L'approche Hillary Clinton du marketing de contenu
Publié: 2016-06-07Et si vous n'aviez qu'un seul produit ? Pas une ligne de produits, mais un seul article qui devait être vendu avant le 8 novembre, sinon il serait sans valeur sur le marché. Ce niveau d'intensité concentrerait vraiment vos efforts de marketing de contenu.
Grâce à l'élection présidentielle en cours, vous pouvez gagner en intensité pour votre prochaine campagne de marketing et obtenir des informations importantes sur les dernières techniques de motivation. Commençons par regarder de plus près la stratégie marketing de quelqu'un dont la vie très professionnelle en dépend : la candidate à la présidentielle Hillary Clinton.
Les campagnes politiques sont des terrains d'essai précieux pour les spécialistes du marketing pour trois raisons : le temps imparti, la barre de motivation élevée et les résultats binaires. Le verrouillage du temps est un terme emprunté à la scénarisation, où la pression monte à mesure que le temps s'écoule. La barre de motivation élevée signifie que le marketing politique doit inciter les gens à quitter leur domicile et à voter plutôt que de simplement cliquer sur un bouton. Enfin, les résultats binaires font référence au fait que la position de numéro deux dans la plupart des secteurs verticaux tend à être une très bonne position, tandis qu'arriver en deuxième position dans une course politique est un échec total.
Alors que le président Obama a été qualifié de "premier président de l'ère des médias sociaux", les candidats de cette année cherchent à faire plus avec toutes les plateformes numériques disponibles. Ils élèvent la messagerie multicanal à un nouveau niveau. Ce qui suit est une introduction aux éléments clés de l'approche Clinton.
Le Voter Persona et le "Sweet Spot" des données
Le Benenson Strategy Group (BSG) a dirigé les efforts de marketing numérique pour les campagnes réussies d'Obama en 2008 et 2012. Maintenant, le directeur du BSG, Joel Benenson, trace une voie stratégique similaire pour Clinton. Après sa défaite face à Obama lors des primaires de 2008, l'équipe marketing de Clinton a déterminé que les électeurs moyens la percevaient comme "inauthentique". En conséquence, BSG a conçu et met continuellement à jour un personnage d'électeur basé sur une recette unique de sources de données sur les électeurs. Ils combinent de grandes données sous la forme de caractéristiques agrégées à partir de moyennes nationales avec de «petites données», qui comprennent des journaux d'électeurs représentatifs et des entretiens de groupes de discussion personnalisés.
Benenson a expliqué : "Il existe aujourd'hui un réel besoin de trouver ce juste milieu entre le big data et le small data - et je pense que la plupart des entreprises ne le font pas encore assez bien. Si vous pensez au big data que nous avons, tout est rétrospectif. et comportemental, ce qui est très précieux à certains égards. Mais comment communiquez-vous avec ce public, quel message le fidélise et comment renforcez-vous le lien avec lui ? Toutes les données comportementales du monde regardent en arrière ne répondront pas cette question."
Une multiplicité de plateformes
Une enquête sur les plateformes de marketing numérique utilisées a révélé que Clinton était en tête de tous les autres candidats dans la diversité de ses achats de publicité numérique. Alors que Trump menait les candidats républicains avec un portefeuille de sept réseaux publicitaires et plates-formes de reciblage, Clinton est allé plus loin avec neuf, y compris l'achat controversé d'AOL par son équipe. L'investissement d'AOL a été moqué par les comédiens comme étant obsolète, mais la couverture médiatique gratuite qui en a résulté a presque doublé ses impressions auprès des publics préférés. Pour son automatisation du marketing par e-mail, Clinton a choisi Mandrill de MailChimp, les API RESTful de MailGun de RackSpace et les tactiques d'engagement mobile de Silverpop. Il est peut-être un peu ironique que bien que Clinton fasse l'objet d'enquêtes sur la sécurité de son utilisation du courrier électronique, son équipe a fait un usage efficace des dernières plateformes de marketing par courrier électronique.

Le nouveau logo
Le stratège d'entreprise Peter Sealey a exprimé la puissance du logo de Clinton en disant : "C'est exactement la même chose que de vendre un iPhone ou une boisson gazeuse ou une céréale. Elle doit utiliser tout ce qu'une marque a : une couleur dominante, un logo, un symbole. . . . Le symbole d'une Mercedes est une étoile à trois branches. Le symbole de Coca-Cola est la bouteille de contour. Le symbole de McDonald's est les arches dorées. Quel est le symbole de Clinton? Si vous pouvez résumer sa promesse en un mot, c'est la clé." Son logo a commencé par un H sans empattement audacieux, puis a pris un indice du logo FedEx, en ajoutant une flèche vers l'avant progressive.
Steven Heller, lauréat du Smithsonian National Design Award , l'a choisi comme le meilleur des logos candidats, cirant philosophiquement, "Il incarne toutes les meilleures qualités de l'Obama 'O', mais va à un autre niveau symbolique : L'avenir est devant nous, et H (Hillary) fera avancer le pays. Une lecture encore plus profonde de la flèche traversant le trait vertical du H suggère que sa présidence fera tomber les barrières. Cependant, il a également suscité de nombreuses critiques. Le médaillé d'or de l'American Institute of Graphic Arts, David Carson, a écrit : "La première réponse que j'ai est : l'hôpital sur la droite, j'ai compris. C'est distant, froid, non invitant et peut-être trop comme la perception de la candidate elle-même." Ce qui importe peut-être le plus, c'est le nombre de personnes qui en discutent, peu importe ce qu'elles pensent du logo. Comme cela a été le cas avec les célèbres changements récents de logo d'entreprise comme Uber.
Le médium contre le message
C'est peut-être aussi la plus grande leçon que les équipes marketing de Clinton ont tirée du marketing de Trump. C'est une variation du vieux dicton, "Il n'y a pas de mauvaise publicité." Une analyse récente des données de corrélation a révélé que Trump a obtenu une augmentation des sondages 3 fois meilleure à partir d'une couverture négative sur Twitter qu'à partir d'une couverture positive. C'est une réalisation impressionnante, quelle que soit la façon dont vous découpez les données. Dans tous les cas, attendez-vous à voir des changements remarquables dans les stratégies marketing des candidats restants à la suite des conventions républicaines et démocrates. C'est alors que le blocage du temps, la barre de motivation et les résultats binaires commenceront à exercer leur pression la plus intense.
Assurez-vous de consulter les stratégies des concurrents Donald Trump, Ted Cruz et Bernie Sanders pour avoir un aperçu approfondi des stratégies de marketing de contenu qui ont façonné cette élection.
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