Guia para iniciantes de anúncios do Facebook: aspectos-chave para lançar sua primeira campanha

1. Por que anunciar no Facebook
2. O que é pixel de anúncio do Facebook
3. Segmentação do Facebook
4. Objetivos
5. Facebook
6. Instagram
7. Mensageiro
8. Orçamento

Ferramentas úteis:
1. Newoldstamp - Marketing de assinatura de e-mail
2. Mailstrom - Ferramenta para limpar sua caixa de entrada
3. Reply.io - Contato pessoal por e-mail, chamadas e tarefas
4. Mailtrack - O link de e-mail abre o rastreamento
5. Shift - Aplicativo de desktop para simplificar todas as suas contas de e-mail e aplicativos.

Já se passaram 14 anos desde que o Facebook entrou em nossas vidas. Agora é o maior site de rede social com mais de 2,2 bilhões de usuários ativos mensais. Não é à toa que quase todo mundo que administra uma empresa deseja promover seus produtos e serviços no Facebook. Mesmo se você estiver vendendo algo para um público muito restrito, é provável que essas pessoas também usem essa plataforma de mídia social extremamente popular.

fonte: estatistas

Por que anunciar no Facebook

Quando comparado a outras maiores redes sociais do mundo, o Facebook oferece as mais amplas oportunidades de publicidade que permitem que os empresários interajam com o público de forma eficaz. Esses incluem:

• Ótimas opções de segmentação do Facebook

A principal vantagem de anunciar no Facebook é que o Gerenciador de Anúncios permite direcionar os anúncios de forma que eles sejam exibidos para um público muito preciso, que ficará curioso sobre sua oferta. A opção de segmentação funciona no nível de um único anúncio, grupos de anúncios e campanhas publicitárias inteiras. Aqui estão apenas alguns critérios pelos quais você pode segmentar um público no Facebook: localização, idade, sexo, idioma, educação, estado civil, opiniões políticas e assim por diante. Além disso, você tem a oportunidade de fazer upload de suas próprias informações para criar um público personalizado. Então você poderá segmentar por endereço de e-mail, números de telefone, pessoas que visitaram seu site etc.

• Custo acessível dos anúncios do Facebook

O bom dos anúncios do Facebook é que eles nunca vão custar mais do que você pode gastar. Assim, mesmo pequenas e médias empresas com um orçamento de marketing limitado podem se beneficiar da publicidade no FB. De acordo com estatísticas publicadas no blog AdEspresso, o custo médio por clique é de cerca de US$ 0,97 para todos os países.

• Estatísticas compreensíveis do Facebook

O Ads Manager permite que você veja o desempenho da sua campanha publicitária no Facebook em um formato claro e compreensível. Você pode verificar o número de usuários que veem seu anúncio, o número de usuários que clicam nele, quanto dinheiro você gasta em seu anúncio e muitas outras estatísticas úteis.

fonte: instituto de marketing de conteúdo

Apesar de 97% dos profissionais de marketing B2C usarem o Facebook para fins de marketing de conteúdo, muitos deles não estão satisfeitos com o resultado que obtêm com a publicidade paga. Neste artigo, vamos guiá-lo através de algumas das coisas mais comuns às quais você deve prestar atenção ao lançar uma campanha publicitária bem-sucedida no Facebook.

O que é pixel de anúncio do Facebook

Lembre-se de que, para aproveitar a publicidade do Facebook, você precisa tratar seu relacionamento com essa rede social da mesma forma que faria com qualquer parceria comercial. Se você já está executando anúncios no Facebook ou planeja fazê-lo em breve, precisa usar um Pixel do Facebook. O que é isso? É um pequeno pedaço de código que você pode obter do Facebook e colocá-lo em seu site. O Pixel ajudará você a rastrear conversões (compras, novos assinantes de e-mail, novos leads), otimizar anúncios (o FB melhorará automaticamente seus anúncios) e criar anúncios de retargeting. Vamos dar uma olhada em um exemplo simples que mostra como você pode se beneficiar do uso do Pixel. Nosso amigo Dimitri está vendendo CDs por US$ 10 cada. Agora, digamos que ele está veiculando anúncios no Facebook para direcionar as pessoas ao seu site, e isso está lhe custando cerca de US$ 2 por clique. E agora digamos também que ele recebeu 100 cliques em seu site. Então ele gastou US$ 200 no total por todos esses cliques. Então Dimitri começou a usar o Pixel e descobriu que com os anúncios ele só vendia 5 CDs. Então, essa é uma receita total de US $ 50. Como ele está perdendo dinheiro, ele precisa revisar seus anúncios e sua segmentação. O Pixel Ad do Facebook também o ajudará com isso.

Afinal, o sucesso de seus esforços de publicidade dependerá principalmente não do seu orçamento de anúncios no Facebook, mas de sua dedicação em aprender a anunciar no Facebook corretamente. Vamos começar!

Segmentação do Facebook

Como observamos anteriormente, um dos benefícios mais significativos da publicidade no Facebook para pequenas empresas é a segmentação. Basicamente, você pode personalizar seu público para incluir ou excluir pessoas com base em diferentes critérios.

• Demografia

Alcance as pessoas certas com base em características como idade dos usuários, sexo, estado civil, educação, local de trabalho, cargo e muito mais.

• Comportamento e interesses

Você também pode encontrar usuários levando em consideração o dispositivo que eles usam, seu comportamento de compra, hobbies, entretenimento favorito e outras atividades.

• Público-alvo personalizado

O recurso de Públicos Personalizados ajuda você a entrar em contato com pessoas que você já conhece (por exemplo, ter o endereço de e-mail, número de telefone etc.) Para criar seu público-alvo personalizado, você pode usar as seguintes fontes:

Visitantes nº 1 do site

Visitantes do site = compradores em potencial. Com a ajuda do Facebook Ad Pixel, você poderá interagir com os usuários que já demonstraram interesse em seus produtos/serviços visitando sua página da web.

#2 arquivo personalizado

Você provavelmente construiu uma lista sólida de leads em seu CRM que optaram por se envolver em seu marketing. Carregue esta lista no FB para alcançar seus assinantes de e-mail nesta plataforma também.

#3 Off-line

Alcance pessoas que interagiram com sua empresa por meio de vários canais off-line (por exemplo, compras em sua loja de varejo, pedidos feitos por telefone, visitas a seus eventos etc.) Como tudo isso funciona? Depois que você exibiu seu anúncio para um público, algumas dessas pessoas que clicaram ou viram esse anúncio interagiram com sua empresa (por exemplo, fizeram compras em sua loja offline). Então você precisa fornecer ao Facebook evidências de que os clientes que viram ou clicaram em seu anúncio converteram offline. Agora que o Facebook tem esses dados offline, você pode criar públicos para segmentar esses clientes posteriormente com anúncios do Facebook.

#4 Engajamento

Ao lançar anúncios pagos do Facebook, você pode optar por alcançar usuários que têm um relacionamento existente no Facebook/Instagram com sua empresa. O Facebook terá como alvo as pessoas que visitaram ou enviaram mensagens à sua página, salvaram sua postagem, clicaram no botão CTA (call to action) e assim por diante.

#5 Atividade do aplicativo

Se você tiver um aplicativo móvel ou da Web, também poderá criar um público com base na atividade do usuário nesse aplicativo.

• Público Semelhante

Com um Público Semelhante, você pode segmentar usuários que “se parecem” com seus clientes atuais . Lembre-se de que, se você está apenas começando com os anúncios do Facebook, esse recurso não é seu ponto de partida, porque você precisa saber quais campanhas funcionam melhor para você para ajudá-lo a encontrar pessoas com maior probabilidade de conversão.

Por que isso é importante? Você pode gastar muito tempo, esforço e energia criando uma campanha publicitária eficaz com belos designs e textos cativantes. Mas se você exibir seus anúncios para o público errado, não obterá o resultado desejado.

Objetivos

Antes de começar a anunciar no Facebook, você precisa saber o objetivo da sua campanha. Para ajudá-lo a fazer a melhor escolha, o Facebook oferece três conjuntos de objetivos de publicidade para corresponder às suas metas. Eles são Consciência, Consideração e Conversão. Cada conjunto de objetivos tem sua finalidade. Por exemplo, o objetivo de conscientização visa atrair a atenção das pessoas para sua marca; o objetivo de consideração é perfeito para começar a fidelizar os usuários; e, por fim, o objetivo de conversão transforma prospects em clientes pagantes.

fonte da imagem: adgo

• Conhecimento

Para ganhar mais atenção ao seu negócio, crie e divulgue conteúdo que possa ser interessante para seus clientes em potencial e que esteja de alguma forma relacionado aos produtos ou serviços que você está vendendo. Esse tipo de anúncio provavelmente não trará muitas vendas e muitos cliques, mas provavelmente trará muitas curtidas para sua página do Facebook

Há dois objetivos de campanha no conjunto Conscientização.

#1 Consciência da marca

De acordo com o Facebook, esse objetivo aumentará o reconhecimento de sua marca, exibindo seu anúncio para o maior número de pessoas possível, que elas sentem que provavelmente estarão interessadas nele.

#2 Alcance

Esse objetivo é semelhante ao "Reconhecimento da marca", no entanto, um de seus principais aspectos é que há uma contagem de frequência que você pode definir para seus anúncios. Se você definir para cinco, o Facebook mostrará esse anúncio apenas para uma pessoa no máximo cinco vezes. Depois disso, passaria para outra pessoa.

Agora vamos passar para a segunda categoria que é Consideração.

• Consideração

Este segundo conjunto de objetivos se concentra em fazer com que as pessoas se envolvam com sua publicidade. Há seis objetivos de campanha no conjunto de consideração.

Tráfego nº 1

O objetivo é direcionar o tráfego para sua página do Facebook ou qualquer site específico, blog, etc.

#2 Engajamento

Destina-se a estimular o engajamento como curtidas, comentários, compartilhamentos nas postagens. Basta designar qual objetivo você deseja alcançar e o Facebook otimizará seu anúncio para alcançar os usuários com maior probabilidade de realizar a ação que você escolheu.

#3 Instalação do aplicativo

Se sua equipe criou um aplicativo para as plataformas Android, iOS ou Facebook, use esse objetivo para que as pessoas instalem seu aplicativo.

Nº 4 Visualizações de vídeo

Este é bastante autoexplicativo - ajuda a aumentar as visualizações do seu vídeo.

#5 Geração de Leads

Colete informações valiosas sobre pessoas interessadas em seu produto ou serviço. Esteja ciente de que eles provavelmente enviarão essas informações por conta própria assim que você escolher esse objetivo.

#6 Mensagem

Permita que os usuários entrem em contato com você pelo Messenger para fazer perguntas ou fazer pedidos diretamente no Facebook.

• Conversão

O Facebook assume que, uma vez que as pessoas tenham conhecimento de sua empresa, tenham considerado sua marca, você provavelmente deseja mover esse relacionamento para uma venda ou registro. Lembre-se de que esse conjunto de objetivos exige que você primeiro instale o Pixel do Facebook em seu site para poder medir as conversões. (Consulte o parágrafo “O que é pixel de anúncio do Facebook” deste artigo para saber mais sobre essa poderosa ferramenta da web.)

Há três objetivos de campanha no conjunto de conversões.

Conversão nº 1

Crie o anúncio e especifique na plataforma de anúncios quais páginas você deseja que as pessoas visitem. Depois de fazer isso, o Facebook encontrará usuários com maior probabilidade de concluir essa conversão.

#2 Vendas do catálogo

Mostre seus produtos de um catálogo de produtos em seus anúncios.

#3 Visitas à loja

Este objetivo funciona perfeitamente para aqueles que procuram promover as localizações físicas de seus negócios para clientes em sua área.

Canal

Agora é hora de determinar onde e quando você deseja que seu anúncio seja exibido. Você pode escolher uma das seguintes opções.

• Canais automáticos

Embora o posicionamento automático seja definido por padrão, provavelmente não é a melhor opção, pois nesse caso, o Facebook colocará seu anúncio no Facebook, Instagram, vídeos e muitos outros sites, o que pode custar muito dinheiro.

• Personalização de recursos

Recomendamos que você prossiga com o recurso "Personalização de recursos" para poder selecionar apenas os canais relevantes para sua campanha. Muitos blogueiros dizem que a publicidade no feed do Facebook (mobile e desktop) resulta em mais vendas e conversões. No entanto, recomendamos que você examine sua área de relatórios para ver o que aconteceu em suas campanhas de anúncios anteriores e descobrir onde seus anúncios foram bem-sucedidos e onde não.

Como esclarecemos anteriormente, os anúncios do Facebook podem aparecer no Facebook, Instagram, Messenger e Audience Network.

Vamos falar primeiro sobre o posicionamento do Facebook.

Facebook

Se você optar por anunciar no Facebook, seus anúncios poderão ser exibidos em:

• Alimentações. O anúncio de feed de notícias padrão (versões para celular e desktop);
• Artigos Instantâneos. Deixe seu comercial aparecer em artigos instantâneos;
• Vídeos In-Stream. Seu anúncio em vídeo será exibido antes e durante outros vídeos;
• Coluna Direita. Seu anúncio aparecerá no lado direito do feed do FB;
• Vídeos sugeridos. Seu anúncio aparecerá junto com os vídeos sugeridos;
• Mercados. Seu anúncio aparecerá quando um usuário navegar no Marketplace no aplicativo do Facebook em seu dispositivo móvel;
• Histórias. Anuncie nas histórias do FB.

Instagram

Se você optar por anunciar no Instagram, seus anúncios poderão ser exibidos em:

• Alimentação. Seu anúncio se parecerá com uma postagem padrão do Instagram;
• Histórias. Ele aparecerá entre as histórias do usuário do Instagram.

rede de audiência do Facebook

O Audience Network permite que os anunciantes expandam suas campanhas do Facebook fora do Facebook.

• Nativo, Banner e Intersticial. Seu anúncio aparecerá em vários sites fora do FB.
• Vídeos In-Stream. Seu vídeo aparecerá em centenas de sites e aplicativos de editores (fora do FB).
• Vídeo premiado. Seu anúncio aparecerá entre o esfriamento de um jogador de um jogo (fora do FB).

Mensageiro

• Mensagens patrocinadas. Seu anúncio aparecerá na caixa de entrada do FB Messenger de seus assinantes do Messenger (por exemplo, aqueles que enviaram mensagens para você no passado e não cancelaram a assinatura).
• Casa. Seu anúncio será exibido na página inicial do Messenger.

Orçamento

Seu próximo passo será decidir quanto pagar pela colocação. O Facebook oferecerá uma das seguintes opções: um orçamento diário e um orçamento vitalício. Se eu quiser gastar apenas US$ 100 no total nesta campanha, usarei um orçamento vitalício. Nesse caso, o Facebook decidirá quanto dinheiro desses US$ 100 gastará por dia durante a campanha. Seu orçamento diário pode começar em apenas US$ 5 a US$ 10 por dia. Depois de obter mais informações sobre quais anúncios e públicos-alvo apresentam melhor desempenho, você pode aumentar seu orçamento diário.

O que é um lance?

Se você nunca experimentou os anúncios do Facebook, provavelmente não sabe que o sistema funciona por meio de lances. E quando você está lançando uma nova campanha publicitária, você está participando de um leilão mundial gigante, onde os maiores lances obtêm o maior número de colocações.

Vamos mapear um exemplo simples com quatro anunciantes. Suponha que o FB tenha apenas três vagas disponíveis para exibir anúncios.

• Lance do anunciante nº 1 de US$ 1
• Lance do anunciante nº 2 de US$ 1,5
• Lance do anunciante nº 3 de US$ 1,5
• Lance do anunciante nº 4 de US$ 3

Neste exemplo, o anunciante nº 1 provavelmente receberá impressões de baixa a zero. Os anunciantes nº 2 e nº 3 obterão algumas impressões a um preço entre US$ 1,1 e US$ 1,5. O anunciante nº 4 obterá mais impressões a um preço um pouco acima dos nº 2 e nº 3.

Estratégia de lances

O Facebook oferece três estratégias de lances para escolher. Esses são o custo mais baixo, o custo mais baixo com um limite de lance e o custo-alvo. A estratégia de menor custo funciona perfeitamente para empresas com orçamento apertado. Mesmo que você pague menos, você realmente não perde nada aqui, já que o FB ainda tentará fornecer alguns bons posicionamentos. O custo mais baixo com uma estratégia de limite de lance é semelhante à estratégia de custo mais baixo. A única diferença é que você deve especificar o valor máximo que está disposto a pagar por uma veiculação. A estratégia de custo-alvo é uma excelente opção para empresas com um orçamento mais flexível ou maior, pois os anunciantes podem definir um custo aproximado que desejam gastar por lance, permitindo que o Facebook o ultrapasse/abaixo.

Otimização para entrega de anúncios

Depois de definir o orçamento, você pode escolher como deseja que o Facebook exiba seus anúncios com base em seus objetivos (talvez seja necessário obter mais cliques no link do seu site ou mais curtidas na página etc.) visitas, escolha a opção “Link Clicks to Your Website” e o Facebook mostrará seu anúncio para os usuários do seu público-alvo com maior probabilidade de concluir a ação desejada. O mesmo se aplica a curtidas de página, visualizações de vídeo e a todas as outras opções.

Clique duas vezes no Facebook

Um anunciante pode comprar inventário no Facebook Exchange (FBX) por meio do gerenciador de lances DoubleClick.

Isso permite que os anunciantes comprem anúncios redirecionados baseados em cookies no Facebook e usem o serviço do Google como mais um balcão único para comprar anúncios online

Isso afeta diretamente os editores que exibem anúncios, pois é uma maneira altamente segmentada de exibir anúncios para leads em potencial.

Mas não se preocupe.

Você pode vencer a concorrência de anúncios e melhorar sua receita de anúncios com as principais redes de anúncios, como MonetizeMore.

Conclusão

A publicidade no Facebook é um elemento essencial da abordagem de marketing e publicidade da sua empresa. Se você souber como anunciar no Facebook corretamente, atrairá clientes em potencial, construirá relacionamentos de confiança e os converterá em clientes pagantes.