Przewodnik wprowadzający do reklam na Facebooku: kluczowe aspekty uruchomienia pierwszej kampanii

1. Dlaczego reklamować się na Facebooku
2. Co to jest piksel reklamy na Facebooku?
3. Kierowanie na Facebooka
4. Cele
5. Facebook
6. Instagram
7. Posłaniec
8. Budżet

Użyteczne narzędzia:
1. Newoldstamp - Marketing podpisów e-mail
2. Mailstrom — narzędzie do czyszczenia skrzynki odbiorczej
3. Reply.io — osobisty zasięg e-mail, połączenia i zadania
4. Mailtrack — link do e-maila otwiera śledzenie
5. Shift — aplikacja komputerowa do usprawnienia wszystkich kont e-mail i aplikacji.

Minęło 14 lat odkąd Facebook zagościł w naszym życiu. Teraz jest to największy portal społecznościowy z ponad 2,2 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie. Nic dziwnego, że prawie każdy prowadzący biznes chce promować swoje produkty i usługi na Facebooku. Nawet jeśli sprzedajesz coś bardzo wąskiej grupie odbiorców, są szanse, że ci ludzie również korzystają z tej niezwykle popularnej platformy mediów społecznościowych.

źródło: statystyka

Dlaczego reklamować się na Facebooku

W porównaniu z innymi największymi sieciami społecznościowymi na świecie, Facebook oferuje najszersze możliwości reklamowe, które pozwalają właścicielom firm na skuteczną interakcję z odbiorcami. Należą do nich:

• Świetne opcje targetowania na Facebooka

Główną zaletą reklamy na Facebooku jest to, że Menedżer reklam pozwala na targetowanie reklam w taki sposób, aby wyświetlały się one bardzo trafnym odbiorcom, którzy będą zaciekawieni Twoją ofertą. Opcja targetowania działa na poziomie pojedynczego ogłoszenia, grup reklam oraz całych kampanii reklamowych. Oto tylko kilka kryteriów, według których możesz segmentować odbiorców na Facebooku: lokalizacja, wiek, płeć, język, wykształcenie, stan cywilny, poglądy polityczne i tak dalej. Masz również możliwość przesyłania własnych informacji, aby utworzyć niestandardową grupę odbiorców. Wtedy będziesz mógł kierować reklamy według adresu e-mail, numerów telefonów, osób, które odwiedziły Twoją witrynę itp.

• Niedrogie reklamy na Facebooku kosztują

Dobrą rzeczą w reklamach na Facebooku jest to, że nigdy nie będzie Cię kosztować więcej, niż możesz wydać. Dzięki temu nawet małe i średnie firmy z ograniczonym budżetem marketingowym mogą skorzystać z reklamy na FB. Według statystyk opublikowanych na blogu AdEspresso średni koszt kliknięcia wynosi około 0,97 USD dla wszystkich krajów.

• Zrozumiałe statystyki na Facebooku

Menedżer reklam pozwala w przejrzysty i zrozumiały sposób zobaczyć, jak działa Twoja kampania reklamowa na Facebooku. Możesz sprawdzić liczbę użytkowników, którzy widzą Twoją reklamę, liczbę użytkowników, którzy ją klikają, ile pieniędzy wydajesz na reklamę i wiele innych przydatnych statystyk.

źródło: contentmarketinginstitute

Pomimo tego, że 97% marketerów B2C wykorzystuje Facebooka do celów content marketingu, wielu z nich nie jest zadowolonych z efektu, jaki osiągają dzięki płatnej reklamie. W tym artykule poprowadzimy Cię przez niektóre z najczęstszych rzeczy, na które musisz zwrócić uwagę, uruchamiając udaną kampanię reklamową na Facebooku.

Co to jest piksel reklamy na Facebooku

Pamiętaj, że aby skorzystać z reklam na Facebooku, musisz traktować swoje relacje z tą siecią społecznościową tak samo, jak w przypadku każdego partnerstwa biznesowego. Jeśli już wyświetlasz reklamy na Facebooku lub planujesz to zrobić wkrótce, musisz korzystać z Facebook Pixel. Co to jest? Jest to krótki fragment kodu, który możesz pobrać z Facebooka i umieścić na swojej stronie. Pixel pomoże Ci śledzić konwersje (zakupy, nowi subskrybenci e-maili, nowi potencjalni klienci), optymalizować reklamy (FB automatycznie poprawi Twoje reklamy) oraz tworzyć reklamy retargetujące. Rzućmy okiem na prosty przykład, który pokazuje, w jaki sposób możesz skorzystać z korzystania z Pixela. Nasz przyjaciel Dimitri sprzedaje płyty po 10 dolarów za każdą. Załóżmy teraz, że wyświetla reklamy na Facebooku, aby przyciągnąć ludzi do swojej witryny, a te kosztują go około 2 USD za kliknięcie. A teraz załóżmy, że otrzymał 100 kliknięć na swoją stronę. Tak więc wydał łącznie 200 USD na wszystkie te kliknięcia. Potem Dimitri zaczął używać Pixela i odkrył, że z reklamami sprzedał tylko 5 płyt CD. Więc to jest całkowity przychód w wysokości 50 USD. Ponieważ traci pieniądze, musi sprawdzić swoje reklamy i kierowanie. Facebook Ad Pixel też mu ​​w tym pomoże.

W końcu sukces Twoich działań reklamowych będzie w dużej mierze zależał nie od Twojego budżetu reklamowego na Facebooku, ale od Twojego zaangażowania w naukę prawidłowego reklamowania się na Facebooku. Zacznijmy!

Kierowanie na Facebooka

Jak zauważyliśmy wcześniej, jedną z najważniejszych korzyści reklamy na Facebooku dla małych firm jest targetowanie. Zasadniczo możesz dostosować swoich odbiorców, aby uwzględnić lub wykluczyć osoby na podstawie różnych kryteriów.

• Dane demograficzne

Docieraj do odpowiednich osób na podstawie cech, takich jak wiek użytkowników, płeć, stan cywilny, wykształcenie, miejsce pracy, tytuł zawodowy i inne.

• Zachowania i zainteresowania

Możesz także znaleźć użytkowników, biorąc pod uwagę urządzenie, z którego korzystają, ich zachowania zakupowe, hobby, ulubioną rozrywkę i inne czynności.

• Niestandardowi odbiorcy

Funkcja Custom Audiences pomaga skontaktować się z osobami, które już znasz (np. masz ich adres e-mail, numer telefonu itp.). Aby zbudować niestandardową grupę docelową, możesz skorzystać z następujących źródeł:

#1 Odwiedzający witrynę

Odwiedzający witrynę = potencjalni nabywcy. Za pomocą Facebooka Ad Pixel będziesz mógł kontaktować się z użytkownikami, którzy już zainteresowali się Twoimi produktami/usługami, odwiedzając Twoją stronę internetową.

#2 Plik niestandardowy

Prawdopodobnie zbudowałeś w swoim CRM solidną listę potencjalnych klientów, którzy zdecydowali się zaangażować w Twój marketing. Prześlij tę listę na FB, aby dotrzeć do subskrybentów poczty e-mail również na tej platformie.

#3 Offline

Docieraj do osób, które wchodziły w interakcję z Twoją firmą za pośrednictwem różnych kanałów offline (np. zakupy w Twoim sklepie, zamówienia złożone przez telefon, wizyty na Twoich wydarzeniach itp.). Jak to wszystko działa? Po wyświetleniu reklamy odbiorcom niektóre osoby, które ją kliknęły lub zobaczyły, weszły w interakcję z Twoją firmą (na przykład dokonały zakupów w Twoim sklepie stacjonarnym). Następnie musisz dostarczyć Facebookowi dowody na to, że ci klienci, którzy zobaczyli lub kliknęli Twoją reklamę, dokonali konwersji offline. Teraz, gdy Facebook ma te dane offline, możesz tworzyć grupy odbiorców, aby później docierać do tych klientów za pomocą reklam na Facebooku.

#4 Zaręczyny

Kiedy uruchamiasz płatne reklamy na Facebooku, możesz dotrzeć do użytkowników, którzy mają już relacje z Twoją firmą na Facebooku/Instagramie. Facebook będzie skierowany do osób, które odwiedziły lub wysłały wiadomość na Twoją stronę, zapisały Twój post, kliknęły przycisk CTA (wezwanie do działania) i tak dalej.

#5 Aktywność aplikacji

Jeśli masz aplikację mobilną lub internetową, możesz również utworzyć odbiorców na podstawie aktywności użytkowników w tej aplikacji.

• Podobna publiczność

Dzięki funkcji Lookalike Audience możesz kierować reklamy do użytkowników, którzy „wyglądają jak” Twoi obecni klienci . Pamiętaj, że jeśli dopiero zaczynasz korzystać z reklam na Facebooku, ta funkcja nie jest punktem wyjścia, ponieważ musisz wiedzieć, które kampanie działają najlepiej, aby pomóc Ci znaleźć osoby, które z największym prawdopodobieństwem dokonają konwersji.

Dlaczego to jest ważne? Możesz poświęcić dużo czasu, wysiłku i energii, tworząc skuteczną kampanię reklamową z pięknymi projektami i chwytliwymi tekstami. Ale jeśli wyświetlasz reklamy niewłaściwym odbiorcom, nie uzyskasz pożądanego rezultatu.

Cele

Zanim zaczniesz reklamować się na Facebooku, musisz znać cel swojej kampanii. Aby pomóc Ci dokonać najlepszego wyboru, Facebook oferuje trzy zestawy celów reklamowych, które odpowiadają Twoim celom. Są to Świadomość, Rozważanie i Nawrócenie. Każdy zestaw celów ma swój cel. Na przykład cel świadomości ma na celu przyciągnięcie uwagi ludzi do Twojej marki; cel rozważania jest idealny, aby zacząć zdobywać lojalność użytkowników; i wreszcie cel konwersji sprawia, że ​​potencjalni klienci stają się płacącymi klientami.

źródło obrazu: adgo

• Świadomość

Aby zwrócić większą uwagę na swoją firmę, twórz i reklamuj treści, które mogą być interesujące dla Twoich potencjalnych klientów i są w jakiś sposób związane z produktami lub usługami, które sprzedajesz. Ten typ reklam prawdopodobnie nie przyniesie Ci dużej sprzedaży i dużej liczby kliknięć, ale prawdopodobnie przyniesie Ci wiele polubień na Twojej stronie na Facebooku

W zestawie Świadomość znajdują się dwa cele kampanii.

#1 Świadomość marki

Według Facebooka ten cel zwiększy świadomość Twojej marki, wyświetlając reklamę jak największej liczbie osób, które mogą być nią zainteresowane.

#2 Zasięg

Ten cel jest podobny do „świadomości marki”, jednak jednym z jego podstawowych aspektów jest liczba częstotliwości, którą możesz ustawić dla swoich reklam. Jeśli ustawisz ją na pięć, Facebook wyświetli tę reklamę tylko jednej osobie maksymalnie pięć razy. Potem przeniósłby się do kogoś innego.

Przejdźmy teraz do drugiej kategorii, którą jest Rozważanie.

• Namysł

Drugi zestaw celów koncentruje się na zachęcaniu użytkowników do zaangażowania się w Twoje reklamy. W zestawie Rozważania jest sześć celów kampanii.

#1 Ruch

Celem jest przyciągnięcie ruchu do Twojej strony na Facebooku lub dowolnej konkretnej witryny, bloga itp.

#2 Zaręczyny

Ma wzbudzać zaangażowanie, takie jak polubienia, komentarze, udostępnienia w postach. Po prostu określ, jaki cel chcesz osiągnąć, a Facebook zoptymalizuje Twoją reklamę tak, aby dotrzeć do użytkowników, którzy z największym prawdopodobieństwem podejmą wybrane przez Ciebie działanie.

#3 Instalacja aplikacji

Jeśli Twój zespół stworzył aplikację na platformy Android, iOS lub Facebook, użyj tego celu, aby zachęcić ludzi do zainstalowania Twojej aplikacji.

#4 Wyświetlenia wideo

Ten jest dość oczywisty – pomaga zwiększyć liczbę wyświetleń Twojego filmu.

#5 Generowanie leadów

Zbieraj cenne informacje o osobach zainteresowanych Twoim produktem lub usługą. Pamiętaj, że prawdopodobnie sami prześlą te informacje, gdy wybierzesz ten cel.

#6 Wiadomość

Pozwól użytkownikom kontaktować się z Tobą za pośrednictwem Messengera w celu zadawania pytań lub składania zamówień bezpośrednio na Facebooku.

• Konwersja

Facebook zakłada, że ​​gdy ludzie dowiedzieli się o Twojej firmie i zastanowili się nad Twoją marką, prawdopodobnie chcesz przenieść tę relację na sprzedaż lub rejestrację. Pamiętaj, że ten zestaw celów wymaga najpierw zainstalowania Facebook Pixel w swojej witrynie, aby móc mierzyć konwersje. (Zapoznaj się z akapitem „Co to jest piksel reklamy Facebooka” w tym artykule, aby dowiedzieć się więcej o tym potężnym narzędziu internetowym.)

W zestawie konwersji są trzy cele kampanii.

#1 Konwersja

Utwórz reklamę i określ na platformie reklamowej, jakie strony chcesz odwiedzać. Gdy to zrobisz, Facebook znajdzie użytkowników, którzy z największym prawdopodobieństwem dokonają tej konwersji.

#2 Sprzedaż katalogowa

Wyświetlaj w reklamach swoje produkty z katalogu produktów.

#3 Wizyty w sklepie

Cel ten doskonale sprawdza się w przypadku tych, którzy chcą promować tradycyjne lokalizacje swoich firm wśród klientów w swojej okolicy.

Umieszczenie

Teraz nadszedł czas, aby określić, gdzie i kiedy chcesz wyświetlać swoją reklamę. Możesz wybrać jedną z poniższych opcji.

• Automatyczne miejsca docelowe

Chociaż automatyczne umieszczanie jest ustawione domyślnie, prawdopodobnie nie jest to najlepsza opcja, ponieważ w takim przypadku Facebook umieści Twoją reklamę na Facebooku, Instagramie, filmach i wielu innych witrynach, co może Cię dużo kosztować.

• Dostosowywanie zasobów

Zalecamy skorzystanie z funkcji „Dostosowywanie zasobów”, aby móc wybrać tylko odpowiednie miejsca docelowe do kampanii. Wielu blogerów twierdzi, że reklamy na kanale Facebooka (mobilnym i stacjonarnym) skutkują największą sprzedażą i konwersjami. Zalecamy jednak zajrzenie do obszaru raportów, aby zobaczyć, co wydarzyło się w poprzednich kampaniach reklamowych i dowiedzieć się, gdzie reklamy były skuteczne, a gdzie nie.

Jak wyjaśniliśmy wcześniej, reklamy Facebooka mogą pojawiać się na Facebooku, Instagramie, Messengerze i Audience Network.

Porozmawiajmy najpierw o umieszczaniu na Facebooku.

Facebook

Jeśli zdecydujesz się reklamować na Facebooku, Twoje reklamy mogą pojawiać się na:

• Kanały. Standardowa reklama w kanale informacyjnym (wersja mobilna i komputerowa);
• Natychmiastowe artykuły. Niech Twoja reklama pojawi się w artykułach błyskawicznych;
• Wideo typu In-Stream. Twoja reklama wideo będzie wyświetlana przed i podczas innych filmów;
• Prawa kolumna. Twoja reklama pojawi się po prawej stronie kanału FB;
• Proponowane filmy. Twoja reklama pojawi się wraz z sugerowanymi filmami;
• Targowiska. Twoja reklama pojawi się, gdy użytkownik przegląda Marketplace w aplikacji Facebook na swoim urządzeniu mobilnym;
• Historie. Reklamuj się w artykułach na FB.

Instagram

Jeśli zdecydujesz się reklamować na Instagramie, Twoje reklamy mogą pojawiać się na:

• Karmić. Twoja reklama będzie wyglądać jak standardowy post na Instagramie;
• Historie. Pojawi się między historiami użytkowników na Instagramie.

Sieć odbiorców na Facebooku

Audience Network pozwala reklamodawcom rozszerzyć swoje kampanie na Facebooku poza Facebooka.

• Natywna, banerowa i pełnoekranowa. Twoja reklama będzie wyświetlana w różnych witrynach poza FB.
• Wideo typu In-Stream. Twój film pojawi się w setkach witryn i aplikacji wydawców (poza FB).
• Film z nagrodą. Twoja reklama pojawi się w przerwie pomiędzy schładzaniem się gracza po grze (poza FB).

Posłaniec

• Sponsorowane wiadomości. Twoja reklama pojawi się w skrzynce odbiorczej FB Messenger Twoich subskrybentów Messengera (np. tych, którzy napisali do Ciebie w przeszłości i nie zrezygnowali z subskrypcji).
• Dom. Twoja reklama będzie wyświetlana w domu Messengera.

Budżet

Następnym krokiem będzie podjęcie decyzji, ile zapłacisz za miejsce docelowe. Facebook zaoferuje Ci do wyboru jedną z następujących opcji: budżet dzienny i budżet dożywotni. Jeśli chcę wydać na tę kampanię tylko 100 USD, użyję budżetu na całe życie. W takim przypadku Facebook zdecyduje, ile pieniędzy z tych 100 dolarów wydać każdego dnia podczas kampanii. Twój budżet dzienny może zacząć się już od 5-10 USD dziennie. Gdy uzyskasz więcej informacji o tym, które reklamy i odbiorcy są najskuteczniejsze, możesz zwiększyć budżet dzienny.

Co to jest oferta?

Jeśli nigdy nie próbowałeś reklam na Facebooku, prawdopodobnie nie wiesz, że system działa na zasadzie licytacji. A kiedy rozpoczynasz nową kampanię reklamową, dołączasz do gigantycznej, ogólnoświatowej aukcji, w której licytujący z najwyższą ofertą uzyskują najwięcej miejsc docelowych.

Narysujmy prosty przykład z czterema reklamodawcami. Załóżmy, że FB ma tylko trzy dostępne miejsca do wyświetlania reklam.

• Reklamodawca nr 1 oferuje 1 USD
• Reklamodawca nr 2 oferuje 1,5 .$
• Reklamodawca nr 3 oferuje 1,5 .$
• Reklamodawca nr 4 zaoferował 3 USD

W tym przykładzie reklamodawca nr 1 prawdopodobnie otrzyma od małej liczby wyświetleń do zera. Reklamodawcy nr 2 i 3 uzyskują wyświetlenia w cenie od 1,1 USD do 1,5 USD. Reklamodawca nr 4 uzyska więcej wyświetleń za cenę nieco wyższą niż ceny nr 2 i 3.

Strategia ustalania stawek

Facebook oferuje do wyboru trzy strategie licytacji. Są to najniższy koszt, najniższy koszt z limitem stawki i koszt docelowy. Strategia najniższego kosztu doskonale sprawdza się w przypadku firm o ograniczonym budżecie. Nawet jeśli zapłacisz mniej, naprawdę nic tutaj nie stracisz, ponieważ FB nadal będzie starał się zapewnić Ci dobre miejsca docelowe. Najniższy koszt ze strategią limitu stawek jest podobny do strategii najniższego kosztu. Jedyna różnica polega na tym, że musisz określić maksymalną kwotę, jaką jesteś w stanie zapłacić za miejsce docelowe. Strategia kosztów docelowych to doskonała opcja dla firm z bardziej elastycznym lub większym budżetem, ponieważ reklamodawcy mogą ustawić przybliżony koszt, jaki chcą wydać na jedną ofertę, pozwalając Facebookowi na przekroczenie/poniżenie.

Optymalizacja dostarczania reklam

Po ustaleniu budżetu możesz wybrać sposób, w jaki Facebook ma wyświetlać reklamy w oparciu o Twoje cele (może być konieczne uzyskanie większej liczby kliknięć linków do Twojej witryny lub większej liczby polubień stron itp.) Więc jeśli Twoim celem jest uzyskanie większej liczby witryn odwiedzin, wybierz opcję „Kliknięcia linku do Twojej witryny”, a Facebook wyświetli Twoją reklamę tym użytkownikom z Twojej grupy docelowej, którzy z największym prawdopodobieństwem wykonają żądaną akcję. To samo dotyczy polubień stron, wyświetleń filmów i każdej innej opcji.

Kliknij dwukrotnie na Facebooku

Reklamodawca może kupować zasoby reklamowe na Facebook Exchange (FBX) za pomocą menedżera stawek DoubleClick.

Dzięki temu reklamodawcy mogą kupować oparte na plikach cookie reklamy retargetowane na Facebooku i korzystać z usługi Google jako punktu kompleksowej obsługi do kupowania reklam online

Ma to bezpośredni wpływ na wydawców wyświetlających reklamy, ponieważ jest to wysoce ukierunkowany sposób wyświetlania reklam potencjalnym potencjalnym klientom.

Ale nie martw się.

Możesz pokonać konkurencję reklamową i zwiększyć przychody z reklam dzięki najlepszym sieciom reklamowym, takim jak MonetizeMore.

Wniosek

Reklama na Facebooku to niezbędny element podejścia marketingowego i reklamowego Twojej firmy. Jeśli wiesz, jak prawidłowo reklamować się na Facebooku, przyciągniesz potencjalnych klientów, zbudujesz relacje oparte na zaufaniu i przekształcisz ich w płacących klientów.