Guide de démarrage des publicités Facebook : aspects clés pour lancer votre première campagne

1. Pourquoi faire de la publicité sur Facebook
2. Qu'est-ce qu'un pixel publicitaire Facebook
3. Ciblage Facebook
4. Objectifs
5.Facebook
6. Instagram
7. Messager
8.Budget

Outils utiles:
1. Newoldstamp - Marketing par signature électronique
2. Mailstrom - Outil pour nettoyer votre boîte de réception
3. Reply.io - Contacts personnels par e-mail, appels et tâches
4. Mailtrack - Le lien e-mail ouvre le suivi
5. Shift - Application de bureau pour rationaliser tous vos comptes de messagerie et d'application.

Cela fait 14 ans que Facebook est entré dans nos vies. C'est maintenant le plus grand site de réseautage social avec plus de 2,2 milliards d'utilisateurs actifs par mois. Pas étonnant que presque tous ceux qui dirigent une entreprise veuillent promouvoir leurs produits et services sur Facebook. Même si vous vendez quelque chose à un public très restreint, il est probable que ces personnes utilisent également cette plate-forme de médias sociaux extrêmement populaire.

source : statistiques

Pourquoi faire de la publicité sur Facebook

Par rapport aux autres plus grands réseaux sociaux du monde, Facebook offre les opportunités publicitaires les plus larges qui permettent aux propriétaires d'entreprise d'interagir efficacement avec le public. Ceux-ci incluent :

• Excellentes options de ciblage Facebook

Le principal avantage de la publicité sur Facebook est que le gestionnaire de publicités vous permet de cibler les publicités de manière à ce qu'elles soient présentées à un public très précis, qui sera curieux de connaître votre offre. L'option de ciblage fonctionne au niveau d'une seule annonce, de groupes d'annonces et de campagnes publicitaires entières. Voici quelques critères permettant de segmenter une audience sur Facebook : lieu, âge, sexe, langue, éducation, état civil, opinions politiques, etc. De plus, vous avez la possibilité de télécharger vos propres informations pour créer une audience personnalisée. Ensuite, vous pourrez cibler par adresse e-mail, numéros de téléphone, personnes ayant visité votre site, etc.

• Coût abordable des publicités Facebook

La bonne chose à propos des publicités Facebook est qu'elles ne vous coûteront jamais plus que ce que vous pouvez vous permettre de dépenser. Ainsi, même les petites et moyennes entreprises disposant d'un budget marketing limité peuvent bénéficier de la publicité sur FB. Selon les statistiques publiées sur le blog AdEspresso, le coût moyen par clic est d'environ 0,97 $ pour tous les pays.

• Statistiques Facebook compréhensibles

Ads Manager vous permet de voir les performances de votre campagne publicitaire sur Facebook dans un format clair et compréhensible. Vous pouvez vérifier le nombre d'utilisateurs qui voient votre annonce, le nombre d'utilisateurs qui cliquent dessus, combien d'argent vous dépensez pour votre annonce et de nombreuses autres statistiques utiles.

source : institut de marketing de contenu

Malgré le fait que 97% des spécialistes du marketing B2C utilisent Facebook à des fins de marketing de contenu, beaucoup d'entre eux ne sont pas satisfaits du résultat qu'ils obtiennent de la publicité payante. Dans cet article, nous allons vous guider à travers certaines des choses les plus courantes auxquelles vous devez faire attention lors du lancement d'une campagne publicitaire réussie sur Facebook.

Qu'est-ce qu'un pixel publicitaire Facebook

N'oubliez pas que pour profiter de la publicité sur Facebook, vous devez traiter votre relation avec ce réseau social de la même manière que vous le feriez avec n'importe quel partenariat commercial. Si vous diffusez déjà des publicités Facebook ou prévoyez de le faire prochainement, vous devez utiliser un pixel Facebook. Qu'est-ce que c'est? C'est un court morceau de code que vous pouvez obtenir de Facebook et le mettre sur votre site Web. Le Pixel vous aidera à suivre les conversions (achats, nouveaux abonnés aux e-mails, nouveaux prospects), à optimiser les annonces (FB améliorera automatiquement vos annonces) et à créer des annonces de reciblage. Jetons un coup d'œil à un exemple simple qui montre comment vous pouvez bénéficier de l'utilisation du Pixel. Notre ami Dimitri vend des CD à 10 $ chacun. Supposons maintenant qu'il ait diffusé des publicités sur Facebook pour attirer les gens vers son site, et que celles-ci lui coûtent environ 2 $ par clic. Et maintenant, disons aussi qu'il a reçu 100 clics sur son site. Il a donc dépensé 200 $ au total pour tous ces clics. Ensuite, Dimitri a commencé à utiliser le Pixel et a découvert qu'avec les publicités, il ne vendait que 5 CD. C'est donc un revenu total de 50 $. Puisqu'il perd de l'argent, il doit revoir ses annonces et son ciblage. Le pixel publicitaire Facebook l'aidera également dans ce domaine.

Après tout, le succès de vos efforts publicitaires ne dépendra pas principalement de votre budget publicitaire Facebook, mais de votre dévouement à apprendre à faire de la publicité sur Facebook correctement. Commençons!

Ciblage Facebook

Comme nous l'avons noté précédemment, l'un des avantages les plus importants de la publicité sur Facebook pour les petites entreprises est le ciblage. Fondamentalement, vous pouvez personnaliser votre audience pour inclure ou exclure des personnes en fonction de différents critères.

• Démographie

Atteignez les bonnes personnes en fonction de caractéristiques telles que l'âge, le sexe, l'état civil, l'éducation, le lieu de travail, le titre du poste, etc.

• Comportement et intérêts

Vous pouvez également rechercher des utilisateurs en tenant compte de l'appareil qu'ils utilisent, de leur comportement d'achat, de leurs passe-temps, de leurs divertissements préférés et d'autres activités.

• Public personnalisé

La fonctionnalité Audiences personnalisées vous aide à entrer en contact avec des personnes que vous connaissez déjà (par exemple, avoir leur adresse e-mail, leur numéro de téléphone, etc.) Pour créer votre audience cible personnalisée, vous pouvez utiliser les sources suivantes :

#1 Visiteurs du site Web

Visiteurs du site = acheteurs potentiels. Avec l'aide de Facebook Ad Pixel, vous pourrez interagir avec les utilisateurs qui ont déjà manifesté leur intérêt pour vos produits/services en visitant votre page Web.

#2 Fichier personnalisé

Vous avez probablement construit une solide liste de prospects dans votre CRM qui ont choisi de s'impliquer dans votre marketing. Téléchargez cette liste sur FB pour atteindre également vos abonnés par e-mail sur cette plate-forme.

#3 Hors ligne

Atteignez les personnes qui ont interagi avec votre entreprise via divers canaux hors ligne (par exemple, achats dans votre magasin de détail, commandes passées par téléphone, visites à vos événements, etc.) Comment tout cela fonctionne-t-il ? Après avoir montré votre annonce à un public, certaines des personnes qui ont cliqué ou vu cette annonce ont interagi avec votre entreprise (par exemple, elles ont effectué des achats dans votre boutique hors ligne). Ensuite, vous devez fournir à Facebook la preuve que les clients qui ont vu ou cliqué sur votre annonce se sont convertis hors ligne. Maintenant que Facebook dispose de ces données hors ligne, vous pouvez créer des audiences pour cibler ces clients ultérieurement avec des publicités Facebook.

#4 Fiançailles

Lorsque vous lancez des publicités payantes sur Facebook, vous pouvez choisir de toucher les utilisateurs qui ont déjà une relation Facebook/Instagram avec votre entreprise. Facebook ciblera les personnes qui ont visité ou envoyé un message à votre page, enregistré votre publication, cliqué sur votre bouton CTA (appel à l'action), etc.

#5 Activité de l'application

Si vous avez une application mobile ou Web, vous pouvez également créer une audience basée sur l'activité des utilisateurs au sein de cette application.

• Public similaire

Avec une audience similaire, vous pouvez cibler les utilisateurs qui "ressemblent" à vos clients actuels . Gardez à l'esprit que si vous débutez avec les publicités Facebook, cette fonctionnalité n'est pas votre point de départ, car vous devez savoir quelles campagnes vous conviennent le mieux pour vous aider à trouver les personnes les plus susceptibles de convertir.

Pourquoi est-ce important? Vous pouvez consacrer beaucoup de temps, d'efforts et d'énergie à créer une campagne publicitaire efficace avec de beaux designs et des textes accrocheurs. Mais si vous diffusez vos annonces auprès du mauvais public, vous n'obtiendrez pas le résultat souhaité.

Objectifs

Avant de commencer à faire de la publicité sur Facebook, vous devez connaître le but de votre campagne. Pour vous aider à faire le meilleur choix, Facebook propose trois ensembles d'objectifs publicitaires correspondant à vos objectifs. Ce sont la Conscience, la Considération et la Conversion. Chaque ensemble d'objectifs a son but. Par exemple, l'objectif de notoriété vise à attirer l'attention des gens sur votre marque ; l'objectif de considération est parfait pour commencer à fidéliser les utilisateurs ; et, enfin, l'objectif de conversion transforme les prospects en clients payants.

source de l'image : Adgo

• Sensibilisation

Pour attirer davantage l'attention sur votre entreprise, créez et publiez du contenu qui pourrait intéresser vos clients potentiels et qui est en quelque sorte lié aux produits ou services que vous vendez. Ce type d'annonces ne vous apportera probablement pas beaucoup de ventes et beaucoup de clics, mais cela vous apportera probablement beaucoup de likes sur votre page Facebook

Il y a deux objectifs de campagne dans l'ensemble Sensibilisation.

#1 Notoriété de la marque

Selon Facebook, cet objectif augmentera la notoriété de votre marque en montrant votre annonce au plus grand nombre de personnes susceptibles d'être intéressées.

#2 Portée

Cet objectif est similaire à la « notoriété de la marque », mais l'un de ses principaux aspects est qu'il existe un nombre de fréquences que vous pouvez définir pour vos annonces. Si vous le réglez sur cinq, Facebook ne montrera cette publicité qu'à une seule personne cinq fois au maximum. Après cela, il passerait à quelqu'un d'autre.

Passons maintenant à la deuxième catégorie qui est Considération.

• Considération

Ce deuxième ensemble d'objectifs vise à inciter les gens à interagir avec votre publicité. Il y a six objectifs de campagne dans l'ensemble de considération.

Trafic #1

L'objectif est de générer du trafic vers votre page Facebook ou vers un site Web, un blog, etc.

#2 Fiançailles

Il est destiné à susciter l'engagement comme les likes, les commentaires, les partages sur les publications. Indiquez simplement l'objectif que vous souhaitez atteindre et Facebook optimisera votre publicité pour atteindre les utilisateurs les plus susceptibles d'entreprendre l'action que vous avez choisie.

#3 Installation de l'application

Si votre équipe a créé une application pour les plates-formes Android, iOS ou Facebook, utilisez cet objectif pour amener les gens à installer votre application.

#4 Vues vidéo

Celui-ci est assez explicite - il aide à générer des vues sur votre vidéo.

#5 Génération de leads

Collectez des informations précieuses sur les personnes intéressées par votre produit ou service. Sachez qu'ils soumettront probablement ces informations eux-mêmes une fois que vous aurez choisi cet objectif.

Message #6

Laissez les utilisateurs vous contacter via Messenger pour poser des questions ou passer des commandes directement sur Facebook.

• Conversion

Facebook suppose qu'une fois que les gens ont pris connaissance de votre entreprise, ont considéré votre marque, vous souhaitez probablement transformer cette relation en une vente ou un enregistrement. Gardez à l'esprit que cet ensemble d'objectifs nécessite que vous installiez d'abord le Facebook Pixel sur votre site pour pouvoir mesurer les conversions. (Reportez-vous au paragraphe « Qu'est-ce que le pixel publicitaire Facebook » de cet article pour en savoir plus sur ce puissant outil Web.)

Il y a trois objectifs de campagne dans l'ensemble Conversion.

Conversion #1

Créez l'annonce et spécifiez sur la plate-forme publicitaire les pages que vous souhaitez que les gens visitent. Après cela, Facebook trouvera les utilisateurs les plus susceptibles d'effectuer cette conversion.

#2 Ventes par catalogue

Affichez vos produits à partir d'un catalogue de produits dans vos annonces.

#3 Visites en magasin

Cet objectif fonctionne parfaitement pour ceux qui cherchent à promouvoir les emplacements physiques de leur entreprise auprès des clients de leur région.

Placement

Il est maintenant temps de déterminer où et quand vous souhaitez que votre annonce soit diffusée. Vous pouvez choisir l'une des options suivantes.

• Emplacements automatiques

Bien que le placement automatique soit défini par défaut, ce n'est probablement pas la meilleure option à choisir car dans ce cas, Facebook placera votre annonce sur Facebook, Instagram, des vidéos et de nombreux autres sites, ce qui pourrait vous coûter très cher.

• Personnalisation des actifs

Nous vous recommandons de continuer avec la fonctionnalité « Personnalisation des actifs » pour pouvoir sélectionner uniquement les emplacements pertinents pour votre campagne. De nombreux blogueurs affirment que la publicité sur le flux Facebook (mobile et ordinateur) génère le plus de ventes et de conversions. Cependant, nous vous recommandons de consulter votre zone de rapports pour voir ce qui s'est passé dans vos campagnes publicitaires précédentes et savoir où vos publicités ont réussi et où non.

Comme nous l'avons précisé précédemment, les publicités Facebook peuvent apparaître sur Facebook, Instagram, Messenger et Audience Network.

Parlons d'abord du placement Facebook.

Facebook

Si vous choisissez de faire de la publicité sur Facebook, vos publicités peuvent apparaître sur :

• Flux. L'annonce de flux d'actualités standard (versions mobiles et de bureau) ;
• Articles instantanés. Faites apparaître votre publicité dans des articles instantanés ;
• Vidéos InStream. Votre publicité vidéo sera diffusée avant et pendant d'autres vidéos ;
• Colonne de droite. Votre annonce apparaîtra sur le côté droit du flux FB ;
• Vidéos suggérées. Votre annonce apparaîtra avec des suggestions de vidéos ;
• Places de marché. Votre annonce apparaîtra lorsqu'un utilisateur navigue sur Marketplace dans l'application Facebook sur son appareil mobile ;
• Histoires. Annoncez dans les histoires FB.

Instagram

Si vous choisissez de faire de la publicité sur Instagram, vos publicités peuvent apparaître sur :

• Alimentation. Votre publicité ressemblera à une publication Instagram standard ;
• Histoires. Il apparaîtra entre les histoires Instagram des utilisateurs.

Réseau d'audience Facebook

Audience Network permet aux annonceurs d'étendre leurs campagnes Facebook en dehors de Facebook.

• Natif, Bannière et Interstitiel. Votre annonce apparaîtra sur divers sites Web en dehors de FB.
• Vidéos InStream. Votre vidéo apparaîtra sur des centaines de sites et d'applications d'éditeurs (en dehors de FB).
• Vidéo récompensée. Votre annonce apparaîtra entre le refroidissement d'un joueur à partir d'un jeu (en dehors de FB).

Messager

• Messages sponsorisés. Votre annonce apparaîtra dans la boîte de réception FB Messenger de vos abonnés Messenger (par exemple, ceux qui vous ont envoyé des messages dans le passé et qui ne se sont pas désabonnés).
• Maison. Votre annonce sera diffusée dans l'accueil de Messenger.

Budget

Votre prochaine décision sera de décider du montant à payer pour le placement. Facebook vous proposera de choisir parmi l'une des options suivantes : un budget quotidien et un budget à vie. Si je veux dépenser seulement 100 $ au total pour cette campagne, j'utiliserai un budget à vie. Dans un tel cas, Facebook décidera du montant de ces 100 $ à dépenser chaque jour pendant la campagne. Votre budget quotidien peut commencer à seulement 5 à 10 $ par jour. Une fois que vous obtenez plus d'informations sur les publicités et les audiences les plus performantes, vous pouvez augmenter votre budget quotidien.

Qu'est-ce qu'une enchère ?

Si vous n'avez jamais essayé les publicités Facebook, vous ne savez probablement pas que le système fonctionne via les enchères. Et lorsque vous lancez une nouvelle campagne publicitaire, vous rejoignez une enchère mondiale géante où les plus offrants obtiennent le plus de placements.

Prenons un exemple simple avec quatre annonceurs. Supposons que FB ne dispose que de trois emplacements disponibles pour diffuser des annonces.

• Annonceur n° 1 enchère de 1 $
• Annonceur n° 2 enchère de 1,5 $
• Annonceur n° 3 enchère de 1,5 $
• L'annonceur n° 4 enchérit 3 $

Dans cet exemple, l'annonceur n° 1 recevra probablement peu ou pas d'impressions. Les annonceurs n° 2 et n° 3 obtiendront des impressions à un prix compris entre 1,1 $ et 1,5 $. L'annonceur n°4 obtiendra plus d'impressions à un prix légèrement supérieur à ceux des annonceurs n°2 et n°3.

Stratégie d'enchères

Facebook propose trois stratégies d'enchères parmi lesquelles choisir. Il s'agit du coût le plus bas, du coût le plus bas avec un plafond d'enchère et du coût cible. La stratégie du coût le plus bas fonctionne parfaitement pour les entreprises au budget serré. Même si vous payez moins, vous ne perdez vraiment rien ici, car FB essaiera toujours de vous fournir de bons placements. Le coût le plus bas avec une stratégie de plafonnement des enchères est similaire à la stratégie du coût le plus bas. La seule différence est que vous devez spécifier le montant maximum que vous êtes prêt à payer pour un placement. La stratégie de coût cible est une excellente option pour les entreprises disposant d'un budget plus flexible ou plus important, car les annonceurs peuvent définir un coût approximatif qu'ils souhaitent dépenser par enchère, ce qui permet à Facebook de le dépasser ou de le dépasser.

Optimisation de la diffusion des annonces

Après avoir défini le budget, vous pouvez choisir comment vous souhaitez que Facebook diffuse vos publicités en fonction de vos objectifs (vous devrez peut-être obtenir plus de clics sur les liens vers votre site ou plus de pages aimées, etc.). Donc, si votre objectif est d'obtenir plus de sites Web visites, choisissez l'option « Lier les clics à votre site Web », et Facebook montrera votre annonce aux utilisateurs de votre public cible qui sont les plus susceptibles d'effectuer l'action souhaitée. Il en va de même pour les likes de page, les vues vidéo et pour toutes les autres options.

Double-cliquez sur Facebook

Un annonceur peut acheter un inventaire sur Facebook Exchange (FBX) via le gestionnaire d'enchères DoubleClick.

Cela permet aux annonceurs d'acheter des annonces reciblées basées sur des cookies sur Facebook et d'utiliser le service Google comme un guichet unique pour l'achat d'annonces en ligne.

Cela affecte directement les éditeurs qui diffusent des annonces, car il s'agit d'un moyen très ciblé d'afficher des annonces auprès de prospects potentiels.

Mais ne vous inquiétez pas.

Vous pouvez battre la concurrence publicitaire et améliorer vos revenus publicitaires avec les meilleurs réseaux publicitaires comme MonetizeMore.

Conclusion

La publicité sur Facebook est un élément essentiel de l'approche marketing et publicitaire de votre entreprise. Si vous savez comment faire de la publicité sur Facebook correctement, vous attirerez des clients potentiels, établirez des relations de confiance et les convertirez en clients payants.