10 E-Mail-Marketing-Strategien zur Umsatzsteigerung für die Feiertage

Da die Feiertage immer näher rücken, sind die Verbraucher eifriger als sonst, Geld auszugeben. Von Geschenken für geliebte Menschen bis hin zu Dekorationen oder dem Einläuten eines neuen Jahres mit neuen Artikeln, die Weihnachtsausgaben bleiben eine der profitabelsten Jahreszeiten für Geschäftsinhaber.

Und aufgrund der COVID-19-Pandemie, die die Menschen gezwungen hat, online einzukaufen , werden viele Verbraucher wahrscheinlich an ihren neu entwickelten Online-Einkaufsgewohnheiten festhalten, auch wenn wir zu der alten Art und Weise zurückkehren, Geschäfte in stationären Geschäften zu tätigen.

Quelle: Techcrunch

Angesichts der Tatsache, dass die Menschen geschickter und bereiter geworden sind, online einzukaufen, ist jetzt der perfekte Zeitpunkt, um eine erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagne für Feiertage zu erstellen, die den Umsatz ankurbeln wird.

Aber die Feiertage sind immer eine schwierige Zeit für Marketer, die neue Wege finden müssen, um sich von der Konkurrenz abzuheben, besonders wenn viele Shops und Retainer um die Augen der Kunden buhlen – und vor allem um den Geldbeutel.

Diese Schwierigkeit wird noch verstärkt, wenn die E-Mail-Marketing-Bemühungen durch die jüngsten Updates in Googles Gmail und Apples iOS 15 eingeschränkt werden, wo Datenschutzrichtlinien das Sammeln, Verfolgen und Überwachen von Kundendaten erschweren können.

Mit dem zunehmend strengeren Schutz der E-Mail-Privatsphäre wird es für Unternehmen schwierig, E-Mails in die Posteingänge von Abonnenten und potenziellen Kunden zu bekommen. Es kann noch schwieriger sein, Ihre Kampagnen genau zu überwachen, insbesondere wenn wir Änderungen in der Art und Weise feststellen, wie E-Mail-Anbieter Öffnungs- und Klickraten verfolgen.

Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie E-Mail-Marketing ganz aufgeben sollten. Es ist tatsächlich eine Gelegenheit, Ihre Urlaubsmarketingstrategien so zu verbessern, dass sie Ihre Kunden begeistern.

Lesen Sie weiter, um mehr über E-Mail-Marketing-Strategien zu erfahren, mit denen Sie Ihren Umsatz in den Ferien steigern können.

So steigern Sie die Weihnachtsverkäufe per E-Mail

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website den Anstieg bewältigen kann

Mit E-Mail-Kampagnen erreichen Sie mehr Menschen in kürzerer Zeit. Einige Unternehmen wissen jedoch nicht, wie sie ihre Websites darauf vorbereiten sollen, wenn sie eine E-Mail-Kampagne starten.

Sie müssen Ihre Website auf den Zustrom von Website-Besuchern vorbereiten. Wenn Ihr Webhosting die Traffic-Spitze nicht bewältigen kann, kann Ihre Website abstürzen, was zu Unzufriedenheit der Kunden führen kann. Mit einem schlechten Kundenerlebnis können Sie potenzielle Verkäufe verlieren.

Webhosting-Unternehmen haben ihre Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit im Laufe der Jahre verbessert. Allerdings können nicht alle Server einen plötzlichen Anstieg des Site-Verkehrs bewältigen. Aus diesem Grund ist es von entscheidender Bedeutung, dass Sie nach einem robusten Webhosting-Unternehmen suchen, das in der Lage ist, genügend Bandbreite bereitzustellen, um zukünftiges Wachstum zu bewältigen, oder zumindest Anpassungen zulässt, falls der Datenverkehr höher als erwartet ausfällt.

Verwenden Sie einen Website-Builder? Stellen Sie sicher, dass dies so optimiert ist, dass Ihre Website und Ihr Geschäft schnell geladen werden. Die besten Website-Builder sind auf Leistung und Geschwindigkeit ausgelegt, also stellen Sie sicher, dass Sie in die zuverlässigsten Tools investieren, um den Anstieg zu bewältigen.

Überprüfen Sie die Bandbreitenbeschränkungen und die Ressourcenzuweisung für Ihren Webhosting-Anbieter. Je mehr Zuteilung Sie erhalten, desto besser funktioniert Ihre Website. Suchen Sie also nach dem günstigsten Anbieter, der Ihren Anforderungen entspricht.

2. Einfachheit ist der Schlüssel

Textbasierte E-Mails lassen sich schneller verfassen und versenden. Kurze und prägnante Nachrichten landen wahrscheinlich im primären Posteingang des Empfängers und werden dort geöffnet und gelesen.

Klartextnachrichten werden mit geringerer Wahrscheinlichkeit von E-Mail-Dienstanbietern gefiltert und in einen sekundären Posteingang oder, schlimmer noch, in einen Spam-Ordner verschoben.

In den meisten Fällen werden komplexe HTML- und Bild-Tags, die an E-Mails angehängt sind, als Werbeaktion, Social-Media-Benachrichtigung oder Spam gekennzeichnet. Sie werden also aus dem primären Posteingang herausgefiltert und bleiben ungelesen.

Wenn Sie unbedingt benutzerdefiniertes HTML und Bilder in Ihren E-Mails verwenden müssen, halten Sie sie einfach und spärlich. Verwenden Sie nach Möglichkeit nur ein Bild. Dies kann ein Banner sein, das Ihren Weihnachtsverkauf oder Ihre Werbeaktionen ankündigt. Oder es könnten Einkaufsbilder aus Ihrem E-Commerce-Shop sein, die Produkte enthalten, die direkt zu Ihren Produktseiten führen.

Haben Sie einen klaren Call-to-Action, z. B. sehen Sie sich eine bestehende Aktion an, stöbern Sie im Weihnachtskatalog oder erfahren Sie, wie Sie Artikel aus dem Geschäft als Geschenk an Ihre Lieben versenden können.

Quelle: Emma

3. Nutzen Sie den Vorschautext

Eine wichtige Funktion, die den E-Mail-Diensten hinzugefügt wurde, ist der Vorschautext. Es sind die ersten Textzeilen, die erscheinen, wenn jemand die E-Mail erhält. Es zeigt E-Mail-Empfängern, was auf sie zukommt, bevor sie auf „Öffnen“ klicken. Der Vorschautext in einer E-Mail kann ein großartiges Werkzeug sein, um Menschen dazu zu verleiten, eine E-Mail zu öffnen.

Sie können dies zu Ihrem Vorteil nutzen, indem Sie eine ansprechende E-Mail-Vorschau erstellen. Es kann die Kundenbindung dramatisch beeinflussen, indem es den Botschaften Persönlichkeit und Dringlichkeit verleiht. Je ansprechender E-Mail-Vorschauen sind, desto besser werden Kunden darauf reagieren.

Bei den meisten E-Mail-Marketing-Anbietern können Sie den Vorschautext beim Erstellen Ihrer Kampagnen bearbeiten. Aber falls dies bei Ihnen nicht der Fall ist, können Sie einfach sicherstellen, dass Ihre ersten paar Textzeilen in Ihren E-Mail-Kampagnen den Text enthalten, den Sie als Vorschautext haben möchten.

Quelle: Lackmus

Unterschätzen Sie niemals die Kraft eines überzeugenden Vorschautextes in Ihrer E-Mail.

4. Hyperpersonalisierung durch Zielgruppensegmentierung

Hyperpersonalisierung ist ein Schlüsselfaktor, der Ihrem Unternehmen zu mehr Erfolg im E-Mail-Marketing verhelfen kann. Diese Strategie besteht aus einer Zielgruppensegmentierung, die Benutzer basierend auf ihren demografischen Merkmalen, Vorlieben oder Kaufgewohnheiten in separate Kategorien einteilt.

Wenn wichtige Daten gesammelt werden, können Sie Marketinginhalte und -materialien auf eine bestimmte Zielgruppe zuschneiden, um die Engagement-Raten und den Gesamtumsatz des Unternehmens zu steigern. Das bedeutet, dass eine E-Mail Informationen enthält, die nur der Empfänger für ihn interessant oder relevant finden würde.

Hier ist ein praktisches Beispiel.

Wenn Ihr Geschäft sowohl Artikel für Männer als auch für Frauen führt, sollten Sie personalisierte E-Mails für jeden senden, der Artikel aus bestimmten Katalogen enthält. Eine Abonnentin erhält möglicherweise Artikel aus Ihrem Damenkatalog; oder Sie könnten ihnen Artikel aus Ihrem Männerkatalog schicken, um sie zu ermutigen, Geschenke für ihre männlichen Freunde und Familienmitglieder zu kaufen.

Sie können auch frühere Käufe und Häufigkeiten als Grundlage für die Personalisierung verwenden. Wenn beispielsweise bekannt ist, dass ein Kunde bestimmte Artikel wie Nachfüllungen für ein Produkt und dergleichen kauft oder nachkauft, können Sie ihm Werbeaktionen für dieses Produkt oder seine Produktkategorie senden.

Quelle: Dynamischer Ertrag

Das obige E-Mail-Beispiel ist eine Kampagne „Geschenke für sie“. Für weibliche Abonnenten ist dies ein fantastischer Anstoß, sich und ihren weiblichen Lieben etwas zu gönnen. Für männliche Abonnenten könnte es ein Anstoß sein, Geschenke für ihre weiblichen Freunde und Familie zu kaufen.

5. Upselling mit Ihrer Quittung

Mit Google Docs können Sie ein Quittungs- und Rechnungssystem erstellen. Erstellen Sie einfach Ihre Quittung und Rechnung mit Vorlagen aus Vorlagen von Freshbooks und verwenden Sie Google Drive, um das Dokument zu bearbeiten, zu teilen und zu speichern. Als Geschäftsinhaber können Sie mit Google Docs auch Ausgaben verfolgen und Berichte zu bestimmten Einkäufen erstellen.

Es ist auch eine Chance für Sie, verwandte Produkte zu verkaufen oder zu verkaufen. Anstatt ihre E-Mail-Belege direkt nach dem Einkauf in den Papierkorb zu schicken, können viele Verbraucher diese E-Mail-Belege speichern, um die in diesen E-Mails enthaltenen Upsell- und Cross-Selling-Angebote zu nutzen, z. B. exklusive Promo-Codes für ihren nächsten Einkauf.

Sie können Ihre Belege anpassen, um ergänzende oder verwandte Produkte anzubieten, an denen Ihre Kunden interessiert sein könnten. Als Süßungsmittel können Sie ein Upgrade, einen Gutschein oder einen reduzierten Preis anbieten, wenn sie das von Ihnen angebotene Produkt kaufen.

Diese Taktik funktioniert, weil sie auf Kunden abzielt, die am Kaufort sind und noch Entscheidungen über andere Artikel treffen, die sie kaufen könnten.

Quelle: Avada

Die E-Mail-Bestätigungs- und Bestellbestätigungs-E-Mails von Walmart enthalten Upsells und Cross-Sells, um verwandte Produkte zu prüfen, die dem Abonnenten gefallen könnten.

6. Machen Sie Ihre Signatur zu einem CTA

In Ihrer E-Mail-Marketingstrategie können Sie Menschen dazu bringen, bestimmte Aktionen auszuführen, indem Sie einen Call-to-Action (CTA) in Ihre Signatur einbauen.  

Es kann ein Link, ein Bild, ein Banner oder ein anderes anklickbares Element sein, das Kunden dazu verleitet, Ihre Website zu besuchen, einen Kauf zu tätigen oder Maßnahmen zu ergreifen, die Ihrem Unternehmen helfen können, E-Mail-Marketing-Ziele zu erreichen.

Ihre Botschaft kann kraftvoll und überzeugend sein, aber ein CTA in Ihrer E-Mail-Signatur dient als Erinnerung für die Leute, etwas zu kaufen, einen Service in Anspruch zu nehmen, sich für zukünftige E-Mails anzumelden oder Maßnahmen zu ergreifen, die zu einer Verkaufskonversion führen können. Es gibt Ihnen auch die Möglichkeit, mit ihnen in Kontakt zu bleiben. Erstellen Sie mit New Old Stamp E-Mail-Signaturen, die zu wirkungsvollen Handlungsaufforderungen werden.

7. Benutzergenerierte Inhalte (UGC) teilen

User Generated Content (UGC) ist eine effektive Möglichkeit, Leads in tatsächliche Kunden umzuwandeln. Es kann viele Formen annehmen, wie z. B. Erfahrungsberichte, Rezensionen und Produktbilder, die in sozialen Medien veröffentlicht werden . Die Integration von nutzergenerierten Inhalten auf E-Commerce-Websites kann die Konversionsraten erhöhen.

Sie können eine UGC-Kampagne mit E-Mail-Marketing erstellen. Eine Möglichkeit, dies zu nutzen, besteht darin , einen Newsletter mit nutzergenerierten Inhalten zu erstellen, sodass Sie direkt an Ihre Kunden vermarkten.

Diese Art von Newsletter erhält Einblicke sowohl von Ihrem Unternehmen als auch von Benutzern oder Kunden, die Sie bereits kontaktiert haben. Benutzergenerierte Inhalte in Kombination mit E-Mail-Marketing sind eine großartige Möglichkeit für Unternehmen, ihr Unternehmen bei ihren Kunden im Gedächtnis zu behalten.

8. Erstellen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit

Eine effektive E-Mail-Marketing-Strategie besteht darin, Menschen ein Gefühl der Dringlichkeit zu vermitteln, etwas zu kaufen oder sich für etwas anzumelden . Es löst ihre Wahrnehmung „Angst, etwas zu verpassen“ aus.

Der Schlüssel, damit es funktioniert, ist jedoch, dass Sie darauf achten müssen, nicht zu aufdringlich zu klingen. Eine effektive Möglichkeit besteht darin, ein zeitkritisches Angebot zu erstellen. Es kann ein Rabatt, ein Artikel in limitierter Auflage oder eine Gelegenheit sein, die man sich nur schwer entgehen lassen kann.

Durch die Implementierung einer zeitlich begrenzten E-Mail-Marketingkampagne können Sie die Klickraten erhöhen und die Kundenbindung verbessern. Wenn die Leute das Gefühl haben, dass ihnen die Zeit davonläuft, werden sie sich für das Angebot interessieren, um zu versuchen, es so schnell wie möglich zu erledigen, bevor es endet.

9. Verlassene Karren neu ausrichten

Im E-Commerce verlässt ein erheblicher Teil der Käufer den Einkaufswagen, bevor sie ihren Kauf abschließen. Ihre Aufgabe ist es, sie dazu zu zwingen, zurückzukommen und die Kasse abzuschließen.

Die Verwendung von E-Mail-Marketing zur Neuausrichtung aufgegebener Warenkörbe ist eine effektive Möglichkeit, potenzielle Kunden wieder in Ihren Online-Shop zu bringen, damit sie ihren Kauf abschließen. Dies ist eine der Strategien, um die Abbruchrate Ihres Einkaufswagens zu senken und diese verlassenen Einkaufswagen in Verkäufe umzuwandeln.

Darüber hinaus können Sie auch E-Mails mit aufgegebenen Warenkörben verwenden, um wertvolle Daten über Kunden zu sammeln, die ihre Transaktionen nie abgeschlossen haben.

Sobald Sie wissen, an welchen Produkten sie interessiert sind, können Sie maßgeschneiderte Angebote machen und dann Push-Nachrichten erstellen, um sie direkt über E-Mail-Marketing oder soziale Medien zu senden.

Quelle: optimonster

10. Machen Sie das Testen zur Gewohnheit

Woher wissen Sie, ob Ihre E-Mail-Kampagnen erfolgreich sind? Sie können Metriken wie Öffnungsraten, Klickraten und Konversionsraten verwenden, um Ihre Ergebnisse zu verfolgen.

Denken Sie daran, dass nicht alle E-Mail-Marketing-Strategien so gut funktionieren wie erwartet. Daher ist es wichtig, die Arten von E-Mails zu testen, die Klickraten, Registrierungen, Anmeldungen und Konversionsraten erfolgreicher steigern.

Das Testen von E-Mail-Marketing-Bemühungen ist ein entscheidender Teil des Marketings, da es Ihnen ermöglicht, Engagement-Raten und Budgets zu maximieren.

Hier sind einige Dinge, die Sie in Ihren laufenden E-Mail-Bemühungen testen können:

• Aufruf zum Handeln
• Bilder
• Inhaltslänge
• E-Mail-Betreffzeilen
• Vorschautext

SCHLUSSELERKENNTNISSE/SCHLUSSFOLGERUNG

E-Mail-Marketing ist zweifellos ein leistungsstarkes Instrument, um Ihre Zielgruppe zu erreichen, den Umsatz zu steigern und Ihre Marke zu fördern.

Eine erfolgreiche E-Mail-Marketing-Kampagne für den Urlaub beginnt mit einem durchdachten Plan mit klaren Zielen und konkreten Schritten mit Calls-to-Action. Es müsste dann zusammen mit einer robusten, gut gestalteten Website implementiert werden, die ein nahtloses Einkaufserlebnis für den Kunden bietet.

Wenn die empfohlenen Strategien richtig umgesetzt werden, kann E-Mail-Marketing dazu beitragen, den Umsatz für die Feiertage zu steigern. Erstellen Sie noch heute Ihre eigenen E-Mail-Marketingkampagnen zum Thema Feiertage und verwenden Sie Tools wie NewOldStamp , um benutzerdefinierte Signaturen zu erstellen, die mehr bewirken.