연말연시 매출 증대를 위한 10가지 이메일 마케팅 전략

명절이 다가오면서 소비자들은 평소보다 돈을 쓰고 싶어 한다. 사랑하는 사람을 위한 선물부터 장식, 새로운 아이템으로 새해를 다스리는 것까지, 휴가 지출은 비즈니스 소유자에게 가장 수익성이 높은 계절 중 하나입니다.

그리고 사람들이 온라인 쇼핑을 하도록 강요 한 COVID-19 대유행 때문에 많은 소비자들은 오프라인 매장에서 비즈니스를 수행하는 이전 방식으로 돌아가더라도 새로 형성된 온라인 쇼핑 습관을 고수할 것입니다.

출처: 테크크런치

사람들이 온라인 구매에 더 능숙해지고 기꺼이 온라인 구매를 하게 된 것을 감안할 때, 지금은 판매를 늘릴 성공적인 휴가 이메일 마케팅 캠페인을 만들기에 완벽한 시기입니다.

그러나 휴일은 경쟁에서 눈에 띄기 위한 새로운 방법을 찾아야 하는 마케터에게 항상 어려운 시기입니다. 특히 많은 상점과 보유자가 고객의 눈, 특히 지갑을 놓고 경쟁할 때 그렇습니다.

이 어려움은 개인 정보 보호 정책으로 인해 고객 데이터를 수집, 추적 및 모니터링하기가 더 어려워질 수 있는 Google Gmail 및 Apple iOS 15 의 최근 업데이트로 인해 이메일 마케팅 노력이 축소될 때 더욱 확대됩니다.

메일 개인 정보 보호가 강화됨에 따라 기업에서 구독자 및 잠재 고객의 받은 편지함으로 이메일을 보내는 것이 어려워질 것입니다. 특히 이메일 제공업체가 열기 및 클릭률을 추적하는 방식에 변화가 있는 경우 캠페인을 정확하게 모니터링하는 것이 더 어려울 수 있습니다.

그러나 이것이 이메일 마케팅을 완전히 포기해야 한다는 의미는 아닙니다. 실제로 고객을 기쁘게 하는 방식으로 홀리데이 마케팅 전략 을 강화할 수 있는 기회입니다.

이메일 마케팅 전략 이 연말연시 매출을 높이는 데 도움이 될 수 있는 자세한 내용을 읽으십시오 .

이메일을 사용하여 휴일 판매를 늘리는 방법

1. 웹사이트가 급증을 처리할 수 있는지 확인

이메일 캠페인을 사용하면 더 짧은 시간에 더 많은 사람들에게 도달할 수 있습니다. 그러나 일부 기업은 이메일 캠페인을 시작할 때 웹사이트를 준비하는 방법을 모릅니다.

사이트 방문자 유입에 대비하여 웹사이트를 준비해야 합니다. 웹 호스팅이 트래픽 급증을 처리할 수 없으면 사이트가 다운되어 고객 불만이 발생할 수 있습니다. 열악한 고객 경험으로 잠재 매출을 잃을 수 있습니다.

웹 호스팅 회사는 수년에 걸쳐 속도와 안정성을 향상시켜 왔습니다. 그러나 모든 서버가 사이트 트래픽의 갑작스러운 급증을 처리할 수 있는 것은 아닙니다. 이것이 미래의 성장을 수용할 수 있는 충분한 대역폭을 제공하거나 예상보다 높은 트래픽이 발생할 경우 최소한 조정할 수 있는 강력한 웹 호스팅 회사를 찾는 것이 중요한 이유입니다.

웹사이트 빌더를 사용하시나요? 사이트와 상점이 빠르게 로드되도록 최적화되어 있는지 확인하세요. 최고의 웹 사이트 빌더 는 성능과 속도를 위해 구축되었으므로 급증을 처리할 가장 안정적인 도구에 투자하고 있는지 확인하십시오.

웹 호스팅 제공업체에 대한 대역폭 제한 및 리소스 할당을 확인하십시오. 할당량이 많을수록 사이트 성능이 향상됩니다. 따라서 귀하의 필요에 따라 최고의 가치 제공자를 확인하십시오.

2. 단순함이 핵심

텍스트 기반 이메일은 더 빠르게 작성하고 보낼 수 있습니다. 짧고 간결한 메시지는 받는 사람의 기본 받은 편지함으로 이동하여 열어 읽을 수 있습니다.

일반 텍스트 메시지는 이메일 서비스 제공업체에 의해 필터링되어 보조 받은 편지함이나 더 심한 경우 스팸 폴더로 이동할 가능성이 적습니다.

이메일에 첨부된 복잡한 HTML 및 이미지 태그는 프로모션, 소셜 미디어 알림 또는 스팸으로 표시되는 경우가 많습니다. 따라서 기본 받은 편지함에서 필터링되어 읽지 않은 상태로 유지됩니다.

이메일에 사용자 정의 HTML과 이미지를 반드시 사용해야 하는 경우 단순하고 희소하게 유지하십시오. 가능하면 하나의 이미지만 사용하십시오. 이것은 당신의 휴가 세일이나 판촉을 알리는 배너일 수 있습니다. 또는 제품 페이지로 직접 연결되는 제품이 포함된 전자상거래 상점에서 가져온 쇼핑 이미지일 수 있습니다.

예를 들어 기존 프로모션을 확인하거나 휴가 카탈로그를 검색하거나 매장에서 사랑하는 사람에게 선물로 상품을 보내는 방법을 배우십시오.

출처: 엠마

3. 미리보기 텍스트 활용

이메일 서비스에 추가된 중요한 기능 중 하나는 미리보기 텍스트입니다. 누군가가 이메일을 수신할 때 나타날 텍스트의 처음 몇 줄입니다. 이메일 수신자가 열기를 클릭하기 전에 어떤 준비가 되어 있는지 보여줍니다. 이메일의 미리보기 텍스트는 사람들이 이메일을 열도록 유도하는 훌륭한 도구가 될 수 있습니다.

매력적인 이메일 미리보기를 만들어 유리하게 사용할 수 있습니다. 메시지에 개성과 긴급성을 추가하여 고객 참여에 극적인 영향을 줄 수 있습니다. 매력적인 이메일 미리보기가 많을수록 더 나은 고객이 응답할 것입니다.

대부분의 이메일 마케팅 제공업체에서는 캠페인을 구축할 때 미리보기 텍스트를 편집 할 수 있습니다. 그러나 그렇지 않은 경우 이메일 캠페인의 처음 몇 줄의 텍스트가 미리보기 텍스트로 원하는 텍스트인지 확인할 수 있습니다.

출처: 리트머스

이메일에 있는 매력적인 미리보기 텍스트의 힘을 과소평가하지 마십시오.

4. 청중 세분화를 통한 하이퍼 개인화

초개인화는 비즈니스가 이메일 마케팅에서 더 많은 성공을 거두는 데 도움이 될 수 있는 핵심 요소입니다. 이 전략은 인구 통계, 선호도 또는 구매 습관에 따라 사용자를 별도의 범주로 나누는 잠재고객 세분화로 구성됩니다.

중요한 데이터가 수집되면 마케팅 콘텐츠와 자료를 특정 대상에 맞게 조정하여 참여율과 전체 회사 수익을 높일 수 있습니다. 즉, 이메일에는 수신자만 흥미롭거나 관련성이 있는 정보가 포함됩니다.

다음은 실용적인 예입니다.

상점에 남성용과 여성용 모두 항목이 있는 경우 특정 카탈로그의 항목을 특징으로 하는 각각에 대해 개인화된 이메일을 보내고 싶을 것입니다. 여성 구독자는 여성 카탈로그에서 항목을 받을 수 있습니다. 또는 남성 카탈로그의 항목을 보내 남성 친구 및 가족을 위한 선물을 구매하도록 권장할 수 있습니다.

또한 이전 구매 및 빈도를 개인화의 기초로 사용할 수 있습니다. 예를 들어 고객이 제품 리필과 같은 특정 항목을 구매하거나 재구매하는 것으로 알려진 경우 이 제품 또는 해당 제품 범주에 대한 프로모션을 보낼 수 있습니다.

출처: 동적 수율

위의 이메일 예시는 Gifts For Her 캠페인입니다. 여성 가입자의 경우 이것은 자신과 사랑하는 여성을 대하는 환상적인 넛지입니다. 남성 가입자의 경우 여성 친구 및 가족을 위한 선물을 구매하려는 넛지가 될 수 있습니다.

5. 영수증을 사용하여 상향 판매

Google 문서도구를 사용하여 영수증 및 인보이스 시스템을 만들 수 있습니다. Freshbooks 의 템플릿에서 템플릿을 사용하여 영수증과 인보이스를 만들고 Google 드라이브를 사용하여 문서를 편집, 공유 및 저장하기만 하면 됩니다. 비즈니스 소유자는 Google 문서를 사용하여 비용을 추적하고 특정 구매에 대한 보고서를 생성할 수도 있습니다.

또한 관련 제품을 상향 판매하거나 교차 판매할 수 있는 기회이기도 합니다. 쇼핑 직후에 이메일 영수증을 휴지통으로 보내는 대신 많은 소비자가 이 이메일 영수증을 저장하여 다음 구매를 위한 독점 프로모션 코드와 같이 이러한 이메일에 포함된 상향 판매 및 교차 판매 제안을 활용할 수 있습니다.

고객이 관심을 가질 만한 보완 제품 또는 관련 제품을 제공하도록 영수증을 사용자 정의할 수 있습니다. 감미료로서 고객이 제공하는 제품을 구매하는 경우 업그레이드, 바우처 또는 할인된 가격을 제공할 수 있습니다.

이 전략은 구매 시점에 있고 여전히 구매할 수 있는 다른 항목에 대해 결정을 내리는 고객을 대상으로 하기 때문에 효과가 있습니다.

출처: 아바다

Walmart의 이메일 영수증 및 주문 확인 이메일에는 가입자가 즐길 수 있는 관련 제품을 확인하기 위한 상향 판매 및 교차 판매가 포함되어 있습니다.

6. CTA로 서명

이메일 마케팅 전략에서 서명에 클릭 유도문안(CTA)을 통합하여 사람들이 특정 조치를 취하도록 할 수 있습니다 .  

고객이 귀하의 사이트를 방문하거나, 구매하거나, 귀하의 비즈니스가 이메일 마케팅 목표를 달성하는 데 도움이 되는 조치를 취하도록 유도하는 링크, 이미지, 배너 또는 기타 클릭 가능한 요소가 될 수 있습니다.

귀하의 메시지는 강력하고 설득력이 있을 수 있지만 이메일 서명 의 CTA 는 사람들이 구매, 서비스 이용, 향후 이메일 등록 또는 판매 전환으로 이어질 수 있는 모든 조치를 취하도록 상기시키는 역할을 합니다. 또한 그들과 계속 연락할 수 있는 기회를 제공합니다. New Old Stamp로 강력한 클릭 유도문안이 되는 이메일 서명을 만드십시오.

7. 사용자 제작 콘텐츠(UGC) 공유

UGC(사용자 생성 콘텐츠)는 리드를 실제 고객으로 전환하는 효과적인 방법입니다. 사용 후기, 리뷰, 소셜 미디어에 게시된 제품 사진 등 다양한 형태를 취할 수 있습니다 . 전자 상거래 웹사이트에서 사용자 생성 콘텐츠를 통합하면 전환율을 높일 수 있습니다.

이메일 마케팅을 사용하여 UGC 캠페인을 만들 수 있습니다. 이를 사용하는 한 가지 방법은 사용자 생성 콘텐츠를 사용 하여 뉴스레터를 만들어 고객에게 직접 마케팅하는 것입니다.

이 유형의 뉴스레터에는 이미 연락한 회사와 사용자 또는 고객의 통찰력이 있습니다. 이메일 마케팅과 결합된 사용자 생성 콘텐츠는 기업이 고객에게 회사를 가장 먼저 기억할 수 있는 좋은 방법입니다.

8. 긴박감을 조성하라

효과적인 이메일 마케팅 전략 중 하나는 사람들이 무언가를 구매하거나 가입 하도록 긴박감을 조성하는 것 입니다. 그것은 그들의 "잃어버릴 것에 대한 두려움" 인식을 촉발합니다.

그러나 작동하게 하는 핵심은 너무 성급하게 들리지 않도록 주의해야 한다는 것입니다. 한 가지 효과적인 방법은 시간에 민감한 제안을 만드는 것입니다. 할인일 수도 있고, 한정판일 수도 있고, 놓치기 힘든 기회일 수도 있습니다.

시간 제한이 있는 이메일 마케팅 캠페인을 구현하여 클릭률을 높이고 고객 참여를 개선할 수 있습니다. 사람들이 시간이 부족하다고 느낄 때, 그들은 그것이 끝나기 전에 가능한 한 빨리 끝내려고 하는 제안에 관심을 갖게 될 것입니다.

9. 버려진 카트 리타겟팅

전자 상거래에서 상당수의 쇼핑객이 구매를 완료하기 전에 장바구니를 포기합니다. 당신의 임무는 그들이 돌아와서 계산을 완료하도록 하는 것입니다.

이메일 마케팅을 사용하여 버려진 장바구니를 재타겟팅하는 것은 잠재 고객이 온라인 상점을 다시 방문하여 구매를 완료하도록 유도하는 효과적인 방법입니다. 장바구니 포기율을 낮추고 버려진 장바구니를 판매로 전환하는 전략 중 하나입니다 .

그 외에도 버려진 장바구니 이메일을 사용하여 거래를 완료하지 않은 고객에 대한 귀중한 데이터를 수집할 수도 있습니다.

그들이 어떤 제품에 관심이 있는지 알게 되면 맞춤형 제안을 하고 푸시 메시지를 만들어 이메일 마케팅이나 소셜 미디어를 통해 직접 보낼 수 있습니다.

출처: 옵티몬스터

10. 테스트를 습관화

이메일 캠페인이 성공적인지 어떻게 알 수 있습니까? 오픈율, 클릭률, 전환율과 같은 측정항목을 사용하여 결과를 추적할 수 있습니다.

모든 이메일 마케팅 전략이 예상대로 작동하는 것은 아닙니다. 따라서 클릭률, 등록, 가입 및 전환율을 높이는 데 더 성공적인 이메일 유형을 테스트하는 것이 중요합니다.

이메일 마케팅 노력을 테스트하는 것은 참여율과 예산을 극대화할 수 있기 때문에 마케팅의 중요한 부분입니다.

다음은 지속적인 이메일 작업에서 테스트할 수 있는 몇 가지 사항입니다.

• 클릭 유도문안
• 이미지
• 콘텐츠 길이
• 이메일 제목 줄
• 텍스트 미리보기

주요 내용/결론

이메일 마케팅은 의심할 여지 없이 타겟 고객에게 도달하고 판매를 촉진하며 브랜드를 홍보하는 강력한 도구입니다.

연말연시를 위한 성공적인 이메일 마케팅 캠페인은 명확한 목표와 클릭 유도문안이 포함된 구체적인 단계가 포함된 세심한 계획에서 시작됩니다. 그런 다음 원활한 고객 쇼핑 경험을 제공하는 강력하고 잘 설계된 웹사이트와 함께 구현해야 합니다.

권장 전략이 제대로 구현되면 이메일 마케팅을 통해 연말연시 매출을 높일 수 있습니다. 지금 휴일 테마의 이메일 마케팅 캠페인 을 만들고 NewOldStamp 와 같은 도구를 사용 하여 더 많은 작업을 수행하는 사용자 지정 서명을 만드십시오.