10 estrategias de marketing por correo electrónico para impulsar las ventas durante las fiestas

Con las vacaciones acercándose rápidamente, los consumidores están más ansiosos que de costumbre por gastar dinero. Desde los regalos para los seres queridos hasta las decoraciones o el reinado de un nuevo año con nuevos artículos, los gastos de las fiestas siguen siendo una de las temporadas más rentables para los dueños de negocios.

Y debido a la pandemia de COVID-19 que ha obligado a las personas a comprar en línea , es probable que muchos consumidores mantengan sus nuevos hábitos de compra en línea, incluso cuando volvamos a la antigua forma de hacer negocios en las tiendas físicas.

fuente: Techcrunch

Dado que las personas se han vuelto más hábiles y dispuestas a realizar compras en línea, ahora es el momento perfecto para crear una exitosa campaña de marketing por correo electrónico para las fiestas que impulsará las ventas.

Pero las festividades siempre son un momento difícil para los especialistas en marketing que necesitan encontrar nuevas formas de sobresalir de la competencia, especialmente cuando muchas tiendas y retenedores compiten por los ojos de los clientes, y especialmente por las billeteras.

Esta dificultad se magnifica aún más cuando los esfuerzos de marketing por correo electrónico se ven reducidos por actualizaciones recientes en Gmail de Google y iOS 15 de Apple , donde las políticas de privacidad pueden dificultar la recopilación, el seguimiento y el control de los datos de los clientes.

Con una protección de la privacidad del correo cada vez más estricta, será difícil para las empresas enviar correos electrónicos a las bandejas de entrada de los suscriptores y clientes potenciales. Puede ser aún más difícil monitorear con precisión sus campañas, especialmente si vemos cambios en la forma en que los proveedores de correo electrónico rastrean las tasas de apertura y clics.

Pero esto no significa que deba abandonar el marketing por correo electrónico por completo. En realidad, es una oportunidad para intensificar sus estrategias de marketing de vacaciones de manera que deleiten a sus clientes.

Siga leyendo para conocer más estrategias de marketing por correo electrónico que pueden ayudarlo a aumentar sus ventas en las fiestas.

Cómo impulsar las ventas navideñas mediante el correo electrónico

1. Asegúrese de que su sitio web pueda manejar la oleada

Con las campañas de correo electrónico, puede llegar a más personas en menos tiempo. Sin embargo, algunas empresas no saben cómo preparar sus sitios web para cuando inician una campaña de correo electrónico.

Debe preparar su sitio web para la afluencia de visitantes del sitio. Si su alojamiento web no puede manejar el pico de tráfico, su sitio puede colapsar, lo que puede provocar la insatisfacción del cliente. Con una mala experiencia del cliente, puede perder ventas potenciales.

Las empresas de alojamiento web han mejorado su velocidad y confiabilidad a lo largo de los años. Sin embargo, no todos los servidores pueden manejar un aumento repentino en el tráfico del sitio. Esta es la razón por la que es crucial que busque una empresa de alojamiento web sólida que pueda proporcionar suficiente ancho de banda para adaptarse al crecimiento futuro o al menos permitir ajustes en caso de que experimenten un tráfico superior al esperado.

¿Utiliza un creador de sitios web? Asegúrese de que esto esté optimizado para que su sitio y tienda se carguen rápidamente. Los mejores creadores de sitios web están diseñados para brindar rendimiento y velocidad, así que asegúrese de invertir en las herramientas más confiables para manejar el aumento.

Verifique los límites de ancho de banda y la asignación de recursos para su proveedor de alojamiento web; Cuanta más asignación obtenga, mejor funcionará su sitio. Así que busque el mejor proveedor de valor en función de sus necesidades.

2. La simplicidad es la clave

Los correos electrónicos basados ​​en texto son más rápidos de redactar y enviar. Es probable que los mensajes breves y concisos lleguen a la bandeja de entrada principal del destinatario y se abran y lean.

Es menos probable que los proveedores de servicios de correo electrónico filtren los mensajes de texto sin formato y los muevan a una bandeja de entrada secundaria o, peor aún, a la carpeta de correo no deseado.

La mayoría de las veces, las etiquetas HTML y de imagen complejas adjuntas a los correos electrónicos se marcan como una promoción, una notificación de redes sociales o correo no deseado. Por lo tanto, se filtran de la bandeja de entrada principal y no se leen.

Si es absolutamente necesario usar HTML e imágenes personalizadas en sus correos electrónicos, manténgalos simples y escasos. Cuando sea posible, use solo una imagen. Puede ser un cartel que anuncie sus ofertas o promociones navideñas. O pueden ser imágenes de compras extraídas de su tienda de comercio electrónico que muestren cualquier producto que conduzca directamente a las páginas de sus productos.

Tenga un llamado a la acción claro, por ejemplo, consulte una promoción existente, explore el catálogo de vacaciones o aprenda cómo enviar artículos de la tienda como regalo a sus seres queridos.

fuente: emma

3. Aproveche el texto de vista previa

Una característica importante que se ha agregado a los servicios de correo electrónico es el texto de vista previa. Son las primeras líneas de texto que aparecerán cuando alguien reciba el correo electrónico. Muestra a los destinatarios de correo electrónico lo que les espera antes de que hagan clic en abrir. El texto de vista previa en un correo electrónico puede ser una gran herramienta para atraer a las personas a abrir un correo electrónico.

Puede usar esto a su favor creando una vista previa de correo electrónico atractiva. Puede influir dramáticamente en el compromiso del cliente al agregar personalidad y urgencia a los mensajes. Cuanto más atractivas sean las vistas previas de correo electrónico, mejores responderán los clientes.

La mayoría de los proveedores de marketing por correo electrónico le permiten editar el texto de vista previa a medida que crea sus campañas. Pero en caso de que el suyo no lo haga, simplemente puede asegurarse de que sus primeras líneas de texto en sus campañas de correo electrónico sean el texto que desea tener como texto de vista previa.

fuente: tornasol

Nunca subestimes el poder de un texto de vista previa convincente en tu correo electrónico.

4. Hiperpersonalización a través de la segmentación de la audiencia

La hiperpersonalización es un factor clave que puede ayudar a su empresa a tener más éxito en el marketing por correo electrónico. Esta estrategia consiste en la segmentación de la audiencia que divide a los usuarios en categorías separadas según sus datos demográficos, preferencias o hábitos de compra.

Cuando se recopilan datos importantes, puede adaptar el contenido y los materiales de marketing a una audiencia específica para aumentar las tasas de participación y los ingresos generales de la empresa. Esto significa que un correo electrónico contendrá información que solo el destinatario encontrará interesante o relevante para él.

He aquí un ejemplo práctico.

Si su tienda tiene artículos tanto para hombres como para mujeres, querrá enviar correos electrónicos personalizados para cada uno que incluya artículos de catálogos específicos. Una suscriptora puede recibir artículos de su catálogo de mujeres; o puede enviarles artículos de su catálogo masculino para alentarlos a comprar regalos para sus amigos y familiares masculinos.

También puede utilizar la compra anterior y la frecuencia como base para la personalización. Por ejemplo, si se sabe que un cliente compra o vuelve a comprar artículos específicos, como recargas para un producto y similares, puede enviarle promociones sobre este producto o su categoría de producto.

fuente: rendimiento dinámico

El ejemplo de correo electrónico anterior es una campaña de Regalos para ella. Para las suscriptoras, este es un empujón fantástico para tratarse a sí mismas y a sus seres queridos femeninos. Para los suscriptores masculinos, podría convertirse en un empujón para comprar regalos para sus amigas y familiares.

5. Ventas adicionales usando su recibo

Con Google Docs, puede crear un sistema de recibos y facturas. Simplemente cree su recibo y factura usando plantillas de Freshbooks y use Google Drive para editar, compartir y almacenar el documento. Como propietario de un negocio, también puede realizar un seguimiento de los gastos y generar informes sobre compras específicas con Google Docs.

También es una oportunidad para que usted realice ventas adicionales o cruzadas de productos relacionados. En lugar de enviar sus recibos por correo electrónico a la Papelera inmediatamente después de comprar, muchos consumidores pueden guardar estos recibos por correo electrónico para aprovechar las ofertas de venta adicional y venta cruzada que se encuentran dentro de estos correos electrónicos, como cualquier código de promoción exclusivo para su próxima compra.

Puede personalizar sus recibos para ofrecer productos complementarios o relacionados que puedan interesar a sus clientes. Como endulzante, puede ofrecer una actualización, un cupón o un precio con descuento si compran el producto que está ofreciendo.

Esta táctica funciona porque se dirige a los clientes que están en el punto de compra y todavía están tomando decisiones sobre otros artículos que podrían comprar.

fuente: Avada

Los correos electrónicos de recibo y confirmación de pedido de Walmart contienen ventas adicionales y ventas cruzadas para ver productos relacionados que el suscriptor podría disfrutar.

6. Convierte tu firma en un CTA

En su estrategia de marketing por correo electrónico, puede hacer que las personas realicen acciones específicas incorporando un llamado a la acción (CTA) en su firma.  

Puede ser un enlace, una imagen, un banner o cualquier otro elemento en el que se pueda hacer clic que incitará a los clientes a visitar su sitio, realizar una compra o realizar una acción que pueda ayudar a su empresa a alcanzar los objetivos de marketing por correo electrónico.

Su mensaje puede ser poderoso y persuasivo, pero una CTA en su firma de correo electrónico servirá como un recordatorio para que las personas compren, aprovechen un servicio, se registren para futuros correos electrónicos o realicen cualquier acción que pueda conducir a una conversión de ventas. También le da la oportunidad de mantenerse en contacto con ellos. Cree firmas de correo electrónico que se conviertan en poderosos llamados a la acción con New Old Stamp.

7. Comparta contenido generado por el usuario (UGC)

El contenido generado por el usuario (UGC) es una forma efectiva de convertir clientes potenciales en clientes reales. Puede adoptar muchas formas, como testimonios, reseñas e imágenes de productos publicadas en las redes sociales . La integración de contenido generado por el usuario en sitios web de comercio electrónico puede aumentar las tasas de conversión.

Puede crear una campaña de UGC utilizando marketing por correo electrónico. Una forma de usar esto es crear un boletín informativo utilizando contenido generado por el usuario para que esté comercializando directamente a sus clientes.

Este tipo de boletín tendrá información tanto de su empresa como de los usuarios o clientes con los que ya se ha comunicado. El contenido generado por el usuario combinado con el marketing por correo electrónico es una excelente manera para que las empresas mantengan a su empresa en la mente de sus clientes.

8. Crea un sentido de urgencia

Una estrategia efectiva de marketing por correo electrónico es crear un sentido de urgencia para que las personas compren o se registren para algo . Activa su percepción de “miedo a perderse algo”.

Sin embargo, la clave para que funcione es que debe tener cuidado de no sonar demasiado agresivo. Una forma efectiva es crear una oferta sensible al tiempo. Puede ser un descuento, un artículo de edición limitada o una oportunidad que es tan difícil dejar pasar.

Al implementar una campaña de marketing por correo electrónico de tiempo limitado, puede aumentar las tasas de clics y mejorar la participación del cliente. Cuando las personas sienten que se les está acabando el tiempo, se interesarán en la oferta para tratar de hacerla lo antes posible antes de que finalice.

9. Redirigir los carros abandonados

En el comercio electrónico, una parte significativa de los compradores abandona los carritos antes de completar su compra. Su trabajo es obligarlos a regresar y completar el pago.

El uso del marketing por correo electrónico para reorientar los carritos abandonados es una forma efectiva de alentar al cliente potencial a regresar a su tienda en línea para que complete su compra. Es una de las estrategias para reducir las tasas de abandono de carritos y convertir esos carritos de compras abandonados en ventas.

Más allá de eso, también puede usar correos electrónicos de carritos abandonados para recopilar datos valiosos sobre clientes que nunca completaron sus transacciones.

Una vez que sepa en qué productos están interesados, puede hacer ofertas personalizadas y luego crear mensajes de inserción para enviárselos directamente a través de marketing por correo electrónico o redes sociales.

fuente: Optimonster

10. Haz de las pruebas un hábito

¿Cómo sabes si tus campañas de correo electrónico tienen éxito? Puede usar métricas, como tasas de apertura, tasas de clics y tasas de conversión, para realizar un seguimiento de sus resultados.

Tenga en cuenta que no todas las estrategias de marketing por correo electrónico funcionarán tan bien como se espera. Por lo tanto, es importante probar los tipos de correos electrónicos que tienen más éxito en generar clics, registros, suscripciones y tasas de conversión.

Probar los esfuerzos de marketing por correo electrónico es una parte crucial del marketing porque le permite maximizar las tasas de participación y los presupuestos.

Aquí hay algunas cosas que puede probar en sus esfuerzos continuos de correo electrónico:

• llamada a la acción
• Imágenes
• Largancia de contenido
• Líneas de asunto del correo electrónico
• Texto de vista previa

Puntos clave/Conclusión

El marketing por correo electrónico es, sin duda, una herramienta poderosa para llegar a su público objetivo, impulsar las ventas y promocionar su marca.

Una campaña exitosa de marketing por correo electrónico para las fiestas comienza con un plan bien pensado con objetivos claros y pasos específicos con llamados a la acción. Luego tendría que implementarse junto con un sitio web robusto y bien diseñado que proporcione una experiencia de compra perfecta para el cliente.

Cuando las estrategias recomendadas se implementan correctamente, el marketing por correo electrónico puede ayudar a impulsar las ventas para las fiestas. Cree sus propias campañas de marketing por correo electrónico con temas festivos hoy y use herramientas como NewOldStamp para crear firmas personalizadas que hagan más.