休日の売り上げを伸ばすための10のEメールマーケティング戦略
公開: 2022-05-06
休日が近づいてきており、消費者はいつもよりお金を使いたがっています。 愛する人への贈り物から装飾、新しいアイテムで新年を迎えるまで、休日の支出はビジネスオーナーにとって最も収益性の高い季節の1つです。
そして、人々がオンラインで買い物をすることを余儀なくされたCOVID-19の大流行のために、多くの消費者は、私たちが実店舗での古いビジネスのやり方に戻ったとしても、新しく形成されたオンラインショッピングの習慣に固執するでしょう。
出典：Techcrunch
人々がどのようにオンラインで購入することに熟達し、進んでいるのかを考えると、今こそ、売り上げを伸ばすホリデーメールマーケティングキャンペーンを成功させる絶好の機会です。
しかし、休日は、特に多くの店や家臣が顧客の目を争っているとき、特に財布を争っているときに、競争から目立つための新しい方法を見つける必要があるマーケターにとって常に困難な時期です。
この難しさは、GoogleのGmailとAppleのiOS 15の最近のアップデートによってメールマーケティングの取り組みが削減された場合にさらに拡大します。プライバシーポリシーにより、顧客データの収集、追跡、監視が困難になる可能性があります。
メールのプライバシー保護が厳しくなるにつれ、企業が購読者や潜在的な顧客の受信トレイにメールを送信することは困難になります。 特にメールプロバイダーがオープン率とクリックスルー率を追跡する方法に変化が見られる場合は、キャンペーンを正確に監視することがさらに難しい場合があります。
しかし、これはあなたが電子メールマーケティングを完全に放棄するべきだという意味ではありません。 それは実際にあなたの顧客を喜ばせる方法であなたの休日のマーケティング戦略を強化する機会です。
休日の売り上げを伸ばすのに役立つメールマーケティング戦略の詳細については、以下をお読みください。
メールを使用してホリデーセールを増やす方法
1.Webサイトがサージを処理できることを確認します
メールキャンペーンを使用すると、より多くの人に短時間でリーチできます。 ただし、一部の企業は、電子メールキャンペーンを開始するときにWebサイトを準備する方法を知りません。
あなたはサイト訪問者の流入のためにあなたのウェブサイトを準備しなければなりません。 ウェブホスティングがトラフィックの急増に対応できない場合、サイトがクラッシュし、顧客の不満につながる可能性があります。 カスタマーエクスペリエンスが低いと、潜在的な売上を失う可能性があります。
Webホスティング会社は、長年にわたって速度と信頼性を向上させてきました。 ただし、すべてのサーバーがサイトトラフィックの突然の急増に対応できるわけではありません。 これが、将来の成長に対応するのに十分な帯域幅を提供できる、または少なくとも予想よりも高いトラフィックが発生した場合に調整できる堅牢なWebホスティング会社を探すことが重要である理由です。
ウェブサイトビルダーを使用していますか？ サイトとストアがすばやく読み込まれるように、これが最適化されていることを確認してください。 最高のウェブサイトビルダーはパフォーマンスとスピードを重視して構築されているため、急増に対処するための最も信頼性の高いツールに投資していることを確認してください。
Webホスティングプロバイダーの帯域幅制限とリソース割り当てを確認します。 割り当てが多ければ多いほど、サイトのパフォーマンスは向上します。 したがって、ニーズに基づいて最適なプロバイダーを確認してください。
2.シンプルさが鍵
テキストベースの電子メールは、作成と送信が高速です。 短く簡潔なメッセージは、受信者のプライマリ受信トレイに届き、開かれて読み取られる可能性があります。
プレーンテキストメッセージは、電子メールサービスプロバイダーによってフィルタリングされ、セカンダリ受信ボックスまたはさらに悪いことにスパムフォルダに移動される可能性が低くなります。
多くの場合、電子メールに添付された複雑なHTMLおよび画像タグは、プロモーション、ソーシャルメディア通知、またはスパムとしてフラグが付けられます。 そのため、それらはプライマリ受信トレイから除外され、未読のままになります。
どうしてもカスタムHTMLと画像をメールで使用する必要がある場合は、それらをシンプルでまばらに保ちます。 可能であれば、1つの画像のみを使用してください。 これは、ホリデーセールやプロモーションを発表するバナーの場合があります。 または、eコマースストアから取得したショッピング画像で、商品ページに直接つながる商品が掲載されている場合もあります。
既存のプロモーションを確認したり、ホリデーカタログを閲覧したり、ストアから愛する人へのギフトとして商品を送る方法を学んだりするなど、明確な行動を促すメッセージを1つ用意します。
出典：エマ
3.プレビューテキストを利用する
電子メールサービスに追加された重要な機能の1つは、プレビューテキストです。 これは、誰かが電子メールを受信したときに表示される最初の数行のテキストです。 メールの受信者がクリックして開く前に、何が保存されているかが表示されます。 電子メールのプレビューテキストは、人々に電子メールを開くように促すための優れたツールになります。
魅力的なメールプレビューを作成することで、これを有利に使用できます。 メッセージに個性と緊急性を追加することで、顧客エンゲージメントに劇的な影響を与えることができます。 魅力的な電子メールプレビューが多いほど、顧客はそれらによく反応します。
ほとんどの電子メールマーケティングプロバイダーでは、キャンペーンを作成するときにプレビューテキストを編集できます。 ただし、そうでない場合は、メールキャンペーンの最初の数行のテキストがプレビューテキストとして使用するテキストであることを確認できます。
出典：リトマス
メールに含まれる説得力のあるプレビューテキストの力を過小評価しないでください。
4.オーディエンスセグメンテーションによるハイパーパーソナライズ
ハイパーパーソナライズは、ビジネスがEメールマーケティングでより多くの成功を収めるのに役立つ重要な要素です。 この戦略は、人口統計、好み、または購買習慣に基づいてユーザーを個別のカテゴリに分類するオーディエンスセグメンテーションで構成されています。
重要なデータが収集されると、エンゲージメント率と会社全体の収益を増やすために、特定のオーディエンスに合わせてマーケティングコンテンツと資料を調整できます。 これは、受信者だけが興味を持ったり、関連性があると思う情報が電子メールに含まれることを意味します。
これが実際の例です。
あなたの店が男性と女性の両方のアイテムを扱っているなら、あなたは特定のカタログからのアイテムを特集するそれぞれのために個人化された電子メールを送りたいでしょう。 女性の購読者は、女性のカタログからアイテムを受け取る場合があります。 または、男性のカタログからアイテムを送って、男性の友人や家族への贈り物を購入するように勧めることもできます。
パーソナライズの基礎として、以前の購入と頻度を使用することもできます。 たとえば、顧客が製品の詰め替えなどの特定のアイテムを購入または再購入することがわかっている場合は、この製品またはその製品カテゴリのプロモーションを送信できます。
出典：動的収量
上記のメールの例は、GiftsForHerキャンペーンです。 女性の加入者にとって、これは自分自身とその女性の愛する人を治療するための素晴らしいナッジです。 男性の加入者にとっては、女性の友人や家族への贈り物を購入するのは難しいかもしれません。
5.領収書を使用したアップセル
Googleドキュメントを使用すると、領収書と請求書のシステムを作成できます。 Freshbooksのテンプレートのテンプレートを使用して領収書と請求書を作成し、 Googleドライブを使用してドキュメントを編集、共有、保存するだけです。 ビジネスオーナーは、Googleドキュメントを使用して経費を追跡し、特定の購入に関するレポートを生成することもできます。
また、関連商品をアップセルまたはクロスセルするチャンスでもあります。 多くの消費者は、買い物の直後にメールの領収書をゴミ箱に送信する代わりに、これらのメールの領収書を保存して、次回の購入専用のプロモーションコードなど、これらのメール内にあるアップセルやクロスセルのオファーを利用できます。
領収書をカスタマイズして、顧客が興味を持つ可能性のある補完的な製品や関連製品を提供できます。甘味料として、提供している製品を購入した場合は、アップグレード、バウチャー、または割引価格を提供できます。
この戦術は、購入時点で、購入できる他のアイテムについてまだ決定を下している顧客を対象としているため、機能します。
出典：Avada
ウォルマートの電子メールの領収書と注文確認の電子メールには、加入者が楽しめる可能性のある関連製品をチェックするためのアップセルとクロスセルが含まれています。
6.署名をCTAに変える
メールマーケティング戦略では、召喚状（CTA）を署名に組み込むことで、人々に特定の行動を起こさせることができます。
これは、リンク、画像、バナー、またはその他のクリック可能な要素であり、顧客にサイトへのアクセス、購入、またはビジネスが電子メールマーケティングの目標を達成するのに役立つアクションを実行するように強制します。
あなたのメッセージは強力で説得力がありますが、あなたの電子メール署名のCTAは、人々が購入したり、サービスを利用したり、将来の電子メールにサインアップしたり、売上の転換につながる可能性のある行動を取るためのリマインダーとして機能します。 また、彼らと連絡を取り合う機会も与えてくれます。 New Old Stampを使用して、強力な行動の呼びかけとなる電子メール署名を作成します。
7.ユーザー生成コンテンツ（UGC）を共有する
ユーザー生成コンテンツ（UGC）は、リードを実際の顧客に変換する効果的な方法です。 ソーシャルメディアに投稿された証言、レビュー、製品写真など、さまざまな形をとることができます。 ユーザーが作成したコンテンツをeコマースWebサイトに統合すると、コンバージョン率を上げることができます。
メールマーケティングを使用してUGCキャンペーンを作成できます。 これを使用する1つの方法は、ユーザーが生成したコンテンツを使用してニュースレターを作成し、顧客に直接マーケティングすることです。
このタイプのニュースレターには、あなたの会社と、あなたがすでに連絡を取っているユーザーまたは顧客の両方からの洞察があります。 電子メールマーケティングと組み合わせたユーザー生成コンテンツは、企業が顧客に対して会社のことを頭に入れておくための優れた方法です。
8.切迫感を生み出す
効果的なEメールマーケティング戦略の1つは、人々が何かを購入またはサインアップするための切迫感を生み出すことです。 それは彼らの「見落とす恐れ」の認識を引き起こします。
ただし、それを機能させるための鍵は、強引に聞こえないように注意する必要があるということです。 効果的な方法の1つは、時間に敏感なオファーを作成することです。 それは、割引、限定版のアイテム、または見逃しがたい機会である可能性があります。
期間限定のメールマーケティングキャンペーンを実施することで、クリック率を高め、カスタマーエンゲージメントを向上させることができます。 時間がなくなったように感じるとき、彼らはそれが終わる前にできるだけ早くそれを成し遂げようとする申し出に興味を持つようになります。
9.放棄されたカートを再ターゲットします
eコマースでは、買い物客のかなりの部分が購入を完了する前にカートを放棄します。 あなたの仕事は、彼らに戻ってチェックアウトを完了するように強制することです。
電子メールマーケティングを使用して放棄されたカートを再ターゲットすることは、見込み客が購入を完了するようにオンラインストアに戻るように促す効果的な方法です。 これは、カートの放棄率を下げ、放棄されたショッピングカートを売り上げに変える戦略の1つです。
さらに、放棄されたカートの電子メールを使用して、トランザクションを完了したことがない顧客に関する貴重なデータを収集することもできます。
彼らが興味を持っている製品がわかれば、カスタマイズされたオファーを作成し、プッシュメッセージングを作成して、電子メールマーケティングまたはソーシャルメディアを介して直接送信することができます。
ソース：optimonster
10.テストを習慣にする
メールキャンペーンが成功したかどうかはどうやってわかりますか？ オープン率、クリック率、コンバージョン率などの指標を使用して、結果を追跡できます。
すべてのEメールマーケティング戦略が期待どおりに機能するとは限らないことに注意してください。 そのため、クリックスルー、登録、登録、コンバージョン率の向上に成功しているメールの種類をテストすることが重要です。
メールマーケティングの取り組みをテストすることは、エンゲージメント率と予算を最大化できるため、マーケティングの重要な部分です。
進行中の電子メールの取り組みでテストできることがいくつかあります。
- 召喚状
- 画像
- コンテンツの長さ
- メールの件名
- プレビューテキスト
重要なポイント/結論
メールマーケティングは間違いなく、ターゲットオーディエンスにリーチし、売り上げを伸ばし、ブランドを宣伝するための強力なツールです。
休日に成功するEメールマーケティングキャンペーンは、明確な目標と行動を促す特定の手順を備えたよく考えられた計画から始まります。 次に、シームレスな顧客ショッピング体験を提供する堅牢で適切に設計されたWebサイトと一緒に実装する必要があります。
推奨される戦略が適切に実装されている場合、電子メールマーケティングは、休日の売り上げを伸ばすのに役立ちます。 今日、休日をテーマにした独自のEメールマーケティングキャンペーンを作成し、 NewOldStampなどのツールを使用して、より多くのことを行うカスタム署名を作成します。