Como os hábitos diários de nossa equipe executiva constroem a cultura do local de trabalho

Você já olhou para seus executivos e se perguntou como eles chegaram onde estão hoje e como parecem ter o controle de quase tudo? Sempre me interessei em explorar as rotinas e hábitos diários de pessoas de sucesso e tentar adotar algumas das qualidades desses seres inspiradores. Tive a oportunidade de sentar com os executivos da Vendasta e obter informações sobre seus hábitos diários, cultura do local de trabalho e os valores fundamentais da Vendasta.

Fiz muitas perguntas - coruja da noite ou pessoa da manhã, como lidar com o estresse, o que os mantém com os pés no chão - e fiquei surpreso com algumas das respostas.

Brendan King, CEO

Você é uma pessoa que fica estressada a maior parte do tempo? Embora você ache que ele seria o cara mais ansioso do prédio, nosso CEO, Brendan King, não tem problema em dormir todas as noites. Enquanto muitas pessoas se preocupam com as coisas, Brendan descobre todas as coisas que tem que fazer e as coisas sobre as quais não pode fazer nada. Brendan faz o possível para deixar o último de lado e não pensar mais neles. Entre os zilhões de coisas em que ele é bom, uma delas é compartimentalizar um problema e ter a capacidade de colocá-lo de lado. Homem esperto, hein?

Quanto às coisas que ele pode fazer, Brendan acorda por volta das seis da manhã e sente que já tem respostas chegando. A família castiga Brendan e o mantém humilde.

Aproximadamente um terço do nosso tempo é gasto dormindo, outro terço com a família e o último terço é gasto no trabalho. Quando questionado sobre o que a cultura do local de trabalho significa para ele, Brendan respondeu em uma frase simples: “Algum lugar onde você pode ir, onde se sente feliz e animado para estar”.

Como CEO, os valores centrais da Vendasta - direção, inovação, respeito e agilidade - são o que Brendan acredita que torna a Vendasta empolgante. Uma empresa de tecnologia em crescimento localizada em Saskatchewan, uma pequena província do Canadá, estamos competindo em nível mundial. Isso é algo de que Brendan tem muito orgulho. Boas equipes precisam de grandes líderes, e Brendan é o nosso.

Citações ou conselhos

• “Não diga algo sobre alguém que você não diria na cara dela.”
• “Não tome decisões importantes no mesmo dia – sempre certifique-se de dormir sobre isso.”

Mike Brennan, diretor financeiro

Quando abordado com a questão de madrugador ou notívago, o CFO da Vendasta é um dos poucos executivos a dizer que é um notívago. Embora seja produtivo sempre que pode trabalhar, Mike prefere muito mais estender as últimas horas do dia do que ir para o escritório bem cedo. Ele acredita muito em dormir oito horas por dia e faz questão de dormir de seis a oito horas.

Ao crescer, Mike foi ensinado a não tomar nada como garantido, a trabalhar duro e a ganhar o respeito das pessoas - valores pelos quais ele vive todos os dias. Mike é bastante bom em equilibrar seus compromissos profissionais e de caridade junto com sua família. Seus filhos e sua esposa são uma ótima maneira de manter os pés no chão. Ele faz questão de assistir a todos os jogos de futebol de seu filho e aos torneios de badminton de sua filha, apesar de sua agenda lotada. O tempo com a família é tão precioso para Mike que a família impõe regras domésticas sobre o uso eletrônico, especialmente durante o jantar. Ótimas regras, Mike!

Vendasta tem tantas oportunidades empolgantes que não faltam coisas para fazer, o que é uma das razões que torna mais fácil para Mike vir trabalhar todos os dias. A cultura do local de trabalho para Mike é absolutamente crítica e sinônimo de vida no escritório. No momento em que uma organização não tem uma cultura divertida e agradável, ela passa a ter outras questões que podem prejudicar o negócio. Uma coisa que Mike sempre lembra é que as pessoas costumam passar mais tempo com colegas e no trabalho do que com qualquer outra pessoa, então deve ser um lugar divertido para se estar. A vida é muito curta, dizem!

Citações ou conselhos

• "Trate os outros da maneira que você gostaria de ser tratado."
• “Se você quer ir rápido, vá sozinho. Se você quer ir longe, vá acompanhado.” - Provérbio Africano

Jeff Tomlin - Diretor de Marketing

Quando você tem a oportunidade de fazer algo de que gosta todos os dias, não é difícil levantar de manhã e começar a fazer o que ama. Com Jeff, criar um plano e mantê-lo diligente o ajuda a executar o trabalho essencial desde o momento em que entra no escritório. Isso o ajuda a ficar ansioso para realizar essas tarefas, porque agora ele tem um plano do que fará ao longo do dia. Para Jeff, ele é mais produtivo durante a madrugada, das seis às oito da manhã.

Crescendo em uma família com um pai solteiro onde os meios eram difíceis de obter, Jeff teve que trabalhar duro quando era jovem. Hoje, ele aprecia suas raízes e valoriza muito os esforços dos outros. Jeff tem orgulho de onde a Vendasta chegou e da equipe que a empresa conseguiu reunir. A cultura da Vendasta foi criada organicamente pela equipe que originalmente fundou a empresa, que gosta de trabalhar duro e valoriza alcançar objetivos profissionais, além de jogar duro. A cultura do local de trabalho para ele se refere a ter algo em comum com a equipe maior. Para Vendasta ser capaz de criar 206 trabalhos interessantes, fazer um trabalho interessante e construir coisas usando a criatividade é outra coisa da qual Jeff realmente se orgulha. Respeito no local de trabalho para Jeff é fundamental. Foi e é uma característica importante para as pessoas que trabalham aqui se sentirem respeitadas, mas também que nossos parceiros estão sendo respeitados – o que significa que os vendastianos apreciam os desafios que enfrentam para que possamos resolver seus problemas.

Quando se trata de equilibrar sua vida profissional e pessoal, Jeff faz questão de tirar férias. Ele sente que é importante desconectar de vez em quando e recarregar. Embora nem sempre seja bom em equilibrar isso, ele fez questão de tomar medidas este ano para se afastar da cidade, o que o obriga a se desconectar, e espera que consiga um melhor equilíbrio nesse aspecto.

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• “Você tem que gostar do que está fazendo. A vida é muito curta para fazer o contrário."
• “Nem sempre temos controle sobre nossos títulos e cargos, mas ser um líder é simplesmente uma escolha.”

George Leith - vice-presidente de vendas

As coisas que Vendasta está fazendo são muito empolgantes - ajudar empresas em todo o mundo e construir uma cultura incrível aqui em Saskatoon para que as pessoas impactem as economias locais são algumas das coisas incríveis que Vendasta tem feito. George, o vice-presidente de vendas aqui na Vendasta, é conhecido como o madrugador entre os executivos, bem como um dos executivos mais ocupados a alcançar. Seu calendário é um bloco colorido gigante.

Ninguém gosta de acordar de manhã e ir para um trabalho que odeia. George acredita em amar o que você faz e em ter um local de trabalho com pessoas fantásticas e uma equipe fantástica. É disso que ele gosta de fazer parte na Vendasta, a cultura do local de trabalho. Falando sobre os valores centrais da Vendasta, George tem muitos insights. Como equipe, buscamos ser os melhores do mundo, o que combina com o espírito competitivo de George. Queremos impactar nossos parceiros e clientes com quem trabalhamos, e queremos fazer isso de forma inovadora, por isso estamos constantemente buscando novas oportunidades de crescimento. Fazemos isso respeitando nossos clientes, respeitando as pessoas com quem trabalhamos e também respeitando nossos amigos e familiares. Esses são os valores que impulsionam George a ser melhor a cada dia.

Quando se trata de equilibrar sua vida pessoal e profissional, George concorda que, com sua agenda lotada, ele não é muito bom em equilibrar as duas. Embora trabalhe o tempo todo, ele se esforça muito para tirar uma folga toda semana e tenta se manter ativo indo à academia, praticando ioga quente e viajando. George gosta de viajar e se considera sortudo o suficiente para viajar a trabalho. Olhar para a agenda lotada de viagens de George pode me dar dor de cabeça, mas ele adora a atividade constante. Quando questionado sobre como lida com o estresse, sua resposta foi que não acredita nisso. Qualquer trabalho lá fora tem um nível de desafio, isso é tudo o que é estresse - lidar com os desafios. De acordo com George, o estresse é apenas um estado de espírito.

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• Como George lê muitas coisas do tipo motivacional, ele teve muita dificuldade em escolher apenas algumas delas.

Jacqueline Cook - vice-presidente de crescimento

“A cultura do local de trabalho é a diferença entre um trabalho e uma paixão”, diz Jackie, vice-presidente de crescimento da Vendasta. Jackie tem paixão pelo que a Vendasta faz e isso a motiva a continuar melhorando cada vez mais naquilo em que a empresa acredita. Muito do que fazemos no dia a dia é estar cercado pelas pessoas de quem gostamos. Se não tivermos uma boa cultura, então é trabalho mesmo, é trabalho. Por outro lado, se você tem uma cultura de trabalho, é mais como uma equipe se esforçando para trabalhar e atingir metas empolgantes. Jackie enfatiza a palavra “pessoas” porque, para ela, as pessoas são mais importantes do que qualquer outra coisa no trabalho.

A maioria das manhãs de Jackie começa com um café quente e fumegante seguido de sua aula matinal de spin. Ela é a outra executiva que é uma coruja da noite. Jackie gosta do tempo calmo depois que todos vão para a cama, e alguns de seus melhores trabalhos são feitos à noite ou no início da manhã. Ter um sono reparador é mais importante para Jackie do que dormir muito, e ela faz o possível para dormir pelo menos sete horas todas as noites. Com Jackie, ela faz questão de não deixar seus mundos colidirem. Com isso ela quer dizer que com seus amigos ela é “Jackie que gosta de ser social”; com sua família, ela é a “família Jackie”; e no trabalho ela é “Jackie do trabalho”. Quando se trata de equilibrar o tempo pessoal e profissional, ela acredita em comemorar as vitórias e falar sobre as coisas de forma positiva em ambos os mundos. Para ela, tudo se resume a fazer o que você ama e fazer isso com as pessoas que você ama.

Um de seus mentores em um programa anterior falou sobre o empreendedorismo como sendo a busca incansável de oportunidades sem levar em conta os recursos atualmente controlados. E para ela, isso é o ímpeto, o empreendedorismo e o foco a laser em um objetivo que você não faz ideia de como alcançar, mas sabe que vai chegar lá. Quando se trata de inovação, é ser de classe mundial e líder no que estamos fazendo em nossa cidade, nossa província, espaço digital local e para nossos parceiros que realmente impulsiona Jackie. Respeito para ela tem tudo a ver com empatia, colocando-se no lugar de outra pessoa, seja um colega ou parceiro que você está tentando ajudar a fechar um negócio ou resolver um desafio. Agilidade é obter uma solução que funciona sendo flexível e criativa.

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• “Quanto mais eu trabalho, mais sorte eu tenho.” -Samuel Goldwin.
• “Se você pensa que pode ou não pode, muitas vezes você está certo.” - Henry Ford

Dale Hopkins - Diretor de Tecnologia

A primeira coisa que nosso CTO Dale Hopkins faz todas as manhãs é cozinhar duas tiras de bacon e três ovos, às vezes em seu churrasco. Acredite ou não, é o horário do café da manhã dele todos os dias da semana. Para Dale, uma maneira relaxante de começar a pensar pela manhã é passar cerca de uma hora na academia todos os dias. Ao ouvir sobre sua rotina matinal, não há dúvida de que ele é uma pessoa matinal e geralmente está na cama às 21h.

“Você passa muito tempo no trabalho, então, se as pessoas vão passar tanto tempo aqui, é melhor torná-lo um lugar onde elas gostariam de estar”, é o que Dale diz que a cultura do local de trabalho significa para ele. Com a nova geração de hoje, não se trata de dinheiro ou prestígio, tem muito a ver com sua identidade e visão de mundo. Ter uma cultura muito forte, ele pensa, é um ganha-ganha. Pessoalmente, ele não é um grande fã do termo equilíbrio entre vida profissional, porque implica que são duas partes completamente separadas de sua vida. A crença de “eu trabalho porque preciso e depois há a vida pessoal que eu gostaria de poder fazer” não é para ele. Dale acha que há um aspecto a ser equilibrado, que você não pode trabalhar 24 horas por dia, 7 dias por semana. Se você conhece as pessoas com quem trabalha e gosta dessas pessoas e as vê fora do trabalho, o equilíbrio da vida profissional simplesmente se encaixa.

Uma grande parte de lidar com o estresse para Dale é lidar com isso antes que se torne um problema e parte disso está sendo organizado e certificando-se de acompanhar as coisas. Haverá coisas que não funcionarão, haverá pessoas que não ficarão felizes e oportunidades serão perdidas. Mas o mais importante, se você sente que se esforçou ao máximo, precisa concordar com isso. Dale acredita em não se levar muito a sério, o que é indicativo tanto no tom quanto na frequência de sua risada barulhenta, que todos no escritório adoram. As pessoas devem se identificar com mais do que apenas seu trabalho, pois todos precisam de coisas fora do trabalho. Com Dale, ele gosta de esportes ao ar livre, esqui cross country, camping, caminhadas, esqui aquático e muito tempo no lago com sua família, especialmente com sua filha de quase um ano, com quem ele passa a maior parte dos dias lendo livros e brincando de bichinhos de pelúcia. com. Que ótimo pai!

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• “Se você quer ter sucesso na vida, comece passando fio dental nos dentes.” -Jim Wendler

Jean Parchewsky - Diretor de Operações de Pessoal

Jean fica animado todas as manhãs pensando em diferentes coisas que estão acontecendo no trabalho, conectando-se com os funcionários, obtendo seus feedbacks e realmente entendendo a execução dos projetos em que as equipes estão trabalhando. Como Diretor de Operações de Pessoal, a cultura do local de trabalho para Jean são os sentimentos que você tem quando entra em um local de trabalho, com base nas opiniões das pessoas e na maneira como as pessoas vivem seus dias. Suas manhãs de trabalho costumam ser rápidas e Jean considera esse o período mais produtivo para ela. Quando se trata de equilibrar o tempo pessoal e profissional aqui na Vendasta, todos aqui sabem a paixão que os executivos têm por suas famílias, e isso é algo que se expressa livremente. Essa liberdade promove uma cultura de aceitação em torno da priorização da família e do trabalho.

O truque de produtividade número um de Jean é anotar as coisas. Se você encontrar Jean se sentindo estressada, você a verá anotando tudo. Em momentos estressantes, ela recorre à caneta e ao papel e divide seu trabalho em três componentes: recrutamento e contratação, retenção e desenvolvimento e diversos. Dessa forma, ela se concentra novamente nas coisas que precisa terminar. Assim que ela tem suas tarefas escritas à sua frente, Jean diz que se sente instantaneamente melhor. Mas, no geral, ela prospera em um ambiente mais estressante e de ritmo acelerado, e o acha mais divertido e emocionante. Uma coisa que realmente lhe causa estresse é a política de trabalho, mas como a cultura de trabalho de Vendasta é altamente transparente, tudo sai imediatamente, em vez de se transformar em uma situação incontrolável.

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• “Hoje é o primeiro dia do resto da sua vida.”

Jed Williams - vice-presidente de desenvolvimento e estratégia de negócios

Há três coisas importantes para Jed: missão e visão, métricas da estrela do norte e mercado. Jed está sempre perguntando: quais são os principais problemas que estamos tentando resolver para nossos parceiros e seus clientes? Essa maneira de pensar centrada no cliente ressoa em toda a empresa, esteja você na equipe de sucesso, marketing, proprietário do produto de engenharia, seja você quem for, você está vinculado às suas métricas de estrela norte. Para Jed, isso significa que estamos todos alinhados e falando a mesma língua. O projeto que ele está arquitetando e liderando é o Marketplace dentro da nossa plataforma, grande parte do posicionamento e futuro da Vendasta. Ele está sempre pensando no que estamos construindo, como podemos construir melhor, como podemos garantir que a equipe esteja alinhada e como podemos garantir que estamos ouvindo nossos clientes e nossos stakeholders. Que cara apaixonado e que obsessão por essa iniciativa!

Jed se descreve como uma grande pessoa matutina e acorda todas as manhãs entre cinco e cinco e meia. Jed não se considera um cara que faz exercícios matinais, mas gosta de se exercitar à noite antes de comer seu peito. Espere, isso foi apenas uma referência de churrasco? Ah sim, churrasco e Jed são sinônimos!

Para poder subir de helicóptero e pensar estrategicamente sobre nossa empresa e seu trabalho, seu melhor momento para pensar é em sua mesa por volta das sete da manhã com um café. Jed chama isso de seu tempo zen. Por ser tão pé no chão como é hoje, ele credita sua equipe, sua criação e principalmente sua mãe - uma empreendedora e executiva do varejo, tremendamente bem-sucedida por qualquer métrica e muito pé no chão. Por estar no meio de muitas pessoas inteligentes, brilhantes e atraentes em nosso setor, Jed se considera muito sortudo. Isso o inspirou a ficar curioso sobre aprender e crescer.

A cultura de trabalho para Jed não é necessariamente ter uma mesa de pebolim, um café francês, barris de cerveja ou um retiro no sábado à tarde. Ele os chama de subprodutos de uma cultura forte. Então, o que exatamente é cultura para ele quando ele mora a mil milhas de distância? A cultura é o principal valor da empresa. Como você instila e respira isso em todos os seus funcionários e partes interessadas, dia a dia. Você pode colocar os valores centrais nas paredes e fazer cartazes ao redor deles, mas, no final das contas, trata-se de como cada membro da equipe executiva, equipe de liderança, cada líder de equipe, todos na empresa, incutem esses valores em sua equipe. Quando você está em uma empresa em rápido crescimento como a nossa, o estresse é algo que vem com o território. Portanto, cada funcionário precisa descobrir o equilíbrio. Para Jed, ele considera correr para aliviar o estresse - é aquela hora de tempo protegido que ninguém e nada pode interromper.

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• “A única coisa que sempre podemos controlar é nossa atitude.” - Rev. Charles Swindoll

Construir uma cultura no local de trabalho em que as pessoas adoram ir ao trabalho não é fácil. As atitudes do executivo da Vendasta moldam nosso ambiente de escritório. Claro, não são apenas os executivos que moldam a cultura do local de trabalho na Vendasta e nos ajudaram a nos tornar uma das empresas de tecnologia de mais rápido crescimento no Canadá – são todos os funcionários e todos os nossos parceiros. O que você faz em seu local de trabalho para construir uma cultura estelar no local de trabalho?

Fascinado com algumas dessas citações tanto quanto eu? Eu tenho a versão completa da explicação de cada citação deles. Deixe um comentário se você gostaria de vê-los em uma postagem no blog e eu ficaria feliz em ter um blog. Toodles!