Jak codzienne nawyki naszego zespołu wykonawczego budują kulturę miejsca pracy

Czy kiedykolwiek patrzysz na swoich kierowników i zastanawiasz się, w jaki sposób dotarli tam, gdzie są dzisiaj i jak wydają się mieć kontrolę nad prawie wszystkim? Zawsze interesowało mnie badanie codziennych zajęć i nawyków ludzi sukcesu oraz próba przyjęcia niektórych cech tych inspirujących istot. Miałem okazję usiąść z kierownictwem Vendasta i uzyskać wgląd w ich codzienne nawyki, kulturę pracy i podstawowe wartości Vendasta.

Zadawałam mnóstwo pytań – nocny sowa czy poranna osoba, jak radzić sobie ze stresem, co trzyma ich na ziemi – i byłam zaskoczona niektórymi odpowiedziami.

Brendan King, dyrektor generalny

Czy jesteś osobą, która przez większość czasu jest zestresowana? Chociaż myślisz, że byłby najbardziej niespokojnym facetem w budynku, nasz dyrektor generalny, Brendan King, nie ma problemu z pójściem spać każdej nocy. Podczas gdy wielu ludzi martwi się o różne rzeczy, Brendan zastanawia się nad wszystkimi rzeczami, które musi zrobić i rzeczami, z którymi nie może nic zrobić. Brendan robi wszystko, co w jego mocy, by odłożyć to drugie na bok i więcej o nich nie myśleć. Wśród tysięcy rzeczy, w których jest dobry, jedną z nich jest podział problemu i umiejętność odłożenia go na bok. Mądry człowiek, co?

Jeśli chodzi o rzeczy, które może zrobić, Brendan wstaje około szóstej rano i czuje, że odpowiedzi już do niego przychodzą. Rodzina wspiera Brendana i utrzymuje go w pokorze.

Około jedną trzecią naszego czasu spędzamy na spaniu, kolejną trzecią spędzamy z rodziną, a ostatnią jedną trzecią spędzamy w pracy. Zapytany o to, czym jest dla niego kultura miejsca pracy, Brendan odpowiedział jednym prostym zdaniem: „Miejsce, do którego możesz się udać, gdzie jesteś szczęśliwy i podekscytowany”.

Brendan uważa, że ​​podstawowe wartości Vendasta — motywacja, innowacyjność, szacunek i zwinność — sprawiają, że Vendasta jest ekscytująca. Rozwijająca się firma technologiczna zlokalizowana w Saskatchewan, małej prowincji w Kanadzie, konkurujemy na arenie światowej. To coś, z czego Brendan jest niesamowicie dumny. Dobre zespoły potrzebują świetnych liderów, a Brendan jest nasz.

Cytaty lub porady

• „Nie mów o kimś czegoś, czego nie powiesz mu w twarz”.
• „Nie podejmuj ważnych decyzji tego samego dnia – zawsze staraj się go przespać”.

Mike Brennan, dyrektor finansowy

Dyrektor finansowy Vendasta jest jednym z nielicznych menedżerów, którzy twierdzą, że jest nocnym markiem. Chociaż jest produktywny, kiedy tylko jest w stanie pracować, Mike zdecydowanie woli wydłużyć ostatnie godziny dnia, niż iść do biura wcześnie rano. Jest wielkim zwolennikiem ośmiu godzin snu dziennie i sam dba o to, by mieć od sześciu do ośmiu godzin.

Dorastając, Mike został nauczony, aby niczego nie brać za pewnik, ciężko pracować i zdobywać szacunek ludzi — wartości, którymi kieruje się na co dzień. Mike jest dość dobry w równoważeniu swoich zobowiązań zawodowych i charytatywnych z rodziną. Jego dzieci i żona zapewniają mu świetny sposób na utrzymanie uziemienia. Stara się uczestniczyć we wszystkich meczach piłki nożnej swojego syna i turniejach badmintona swojej córki, pomimo napiętego harmonogramu. Czas spędzony z rodziną jest dla Mike'a tak cenny, że rodzina egzekwuje domowe zasady dotyczące korzystania z urządzeń elektronicznych, zwłaszcza podczas kolacji. Świetne zasady, Mike!

Vendasta ma tak wiele ekscytujących możliwości, że nie brakuje rzeczy do zrobienia, co jest jednym z powodów, dla których Mike może codziennie przychodzić do pracy. Kultura pracy jest dla Mike'a absolutnie kluczowa i równoznaczna z życiem biurowym. W momencie, gdy organizacja nie ma kultury, która jest zabawna i przyjemna, zaczyna mieć inne problemy, które mogą zaszkodzić firmie. Jedną rzeczą, którą Mike zawsze pamięta, jest to, że ludzie często spędzają więcej czasu ze współpracownikami iw pracy niż z kimkolwiek innym, więc musi to być zabawne miejsce. Życie jest za krótkie, mówią!

Cytaty lub porady

• „Traktuj innych tak, jak sam chciałbyś być traktowany”.
• „Jeśli chcesz iść szybko, idź sam. Jeśli chcesz zajść daleko, idźcie razem”. — Przysłowie afrykańskie

Jeff Tomlin — dyrektor ds. marketingu

Kiedy masz możliwość robienia czegoś, co sprawia ci przyjemność każdego dnia, nie jest trudno wstać rano i zabrać się do robienia tego, co kochasz. W przypadku Jeffa stworzenie planu i konsekwentne jego przestrzeganie pomaga mu wykonywać niezbędną pracę od momentu wejścia do biura. To pomaga mu z niecierpliwością czekać na wykonanie tych zadań, ponieważ ma teraz plan tego, co będzie robił przez cały dzień. Jeff jest najbardziej produktywny we wczesnych godzinach od szóstej do ósmej rano.

Dorastając w rodzinie z samotnym rodzicem, w której trudno było zdobyć środki, Jeff musiał ciężko pracować, gdy był młody. Dziś docenia swoje korzenie i przywiązuje dużą wagę do wysiłków innych. Jeff jest dumny z tego, gdzie doszedł Vendasta iz zespołu, który firma była w stanie stworzyć. Kultura Vendasta została stworzona organicznie przez zespół, który pierwotnie założył firmę, który lubi ciężko pracować i ceni sobie osiąganie celów zawodowych, a także ciężką zabawę. Kultura pracy oznacza dla niego posiadanie czegoś wspólnego z większym zespołem. To, że Vendasta mógł stworzyć 206 interesujących miejsc pracy, wykonywać ciekawą pracę i budować rzeczy przy użyciu kreatywności, to kolejna rzecz, z której Jeff jest naprawdę dumny. Szacunek dla Jeffa w miejscu pracy ma kluczowe znaczenie. Ważną cechą ludzi, którzy tu pracują, było i jest poczucie, że są szanowani, ale także szanowani są nasi partnerzy – co oznacza, że ​​mieszkańcy Vendastian doceniają wyzwania, jakie przed nimi stoją, dzięki czemu jesteśmy w stanie rozwiązać ich problemy.

Jeśli chodzi o zrównoważenie życia zawodowego i osobistego, Jeff dba o to, by wziąć urlop. Czuje, że ważne jest, aby od czasu do czasu odłączyć się od prądu i naładować. Chociaż nie zawsze jest świetny w równoważeniu tego, upewnił się, że w tym roku podejmie kroki, aby uciec z miasta, co zmusza go do odłączenia się od sieci i ma nadzieję, że uda mu się osiągnąć lepszą równowagę w tym zakresie.

Cytaty lub porady, którymi chciałbyś się podzielić?

• „Musisz cieszyć się tym, co robisz. Życie jest zbyt krótkie, by robić inaczej”.
• „Nie zawsze mamy kontrolę nad naszymi tytułami i pozycjami, ale bycie liderem to po prostu wybór”.

George Leith — wiceprezes ds. sprzedaży

To, co robi Vendasta, jest dość ekscytujące — pomaganie firmom na całym świecie i budowanie niesamowitej kultury tutaj, w Saskatoon, aby ludzie mogli wpływać na lokalne gospodarki, to tylko niektóre z niesamowitych rzeczy, które Vendasta robi. George, wiceprezes ds. sprzedaży tutaj w Vendasta, jest znany jako ranny ptaszek wśród kadry kierowniczej, a także jako jeden z najbardziej zapracowanych dyrektorów, do których można dotrzeć. Jego kalendarz to gigantyczny kolorowy blok.

Nikt nie lubi wstawać rano i iść do pracy, której nienawidzi. George wierzy w kochanie tego, co się robi, w miejsce pracy z fantastycznymi ludźmi i fantastycznym zespołem. To jest to, co kocha w byciu częścią Vendasta, kultura miejsca pracy. Mówiąc o podstawowych wartościach Vendasta, George ma wiele spostrzeżeń. Jako zespół dążymy do bycia najlepszymi na świecie, co współgra z duchem rywalizacji George'a. Chcemy wpływać na naszych partnerów i klientów, z którymi współpracujemy, i chcemy to robić w innowacyjny sposób, dlatego stale znajdujemy nowe możliwości rozwoju. Robimy to, szanując naszych klientów, szanując ludzi, z którymi pracujemy, a także szanując naszych przyjaciół i rodziny. To wartości, które popychają George'a do bycia lepszym każdego dnia.

Jeśli chodzi o równoważenie życia osobistego i zawodowego, George zgadza się, że przy swoim napiętym harmonogramie nie jest zbyt dobry w równoważeniu tych dwóch rzeczy. Chociaż cały czas pracuje, bardzo stara się co tydzień wziąć trochę wolnego i stara się pozostać aktywnym, chodząc na siłownię, ćwicząc gorącą jogę i podróżując. George lubi wyjeżdżać i uważa się za szczęściarza, że ​​podróżuje służbowo. Patrzenie na napięty harmonogram podróży George'a może przyprawić mnie o ból głowy, ale on rozwija się dzięki ciągłej aktywności. Zapytany o to, jak radzi sobie ze stresem, odpowiedział, że w to nie wierzy. Każda praca ma pewien poziom wyzwań, to wszystko, czym jest stres — radzenie sobie z wyzwaniami. Według George'a stres to tylko stan umysłu.

Cytaty lub porady, którymi chciałbyś się podzielić?

• Ponieważ George czyta wiele motywacyjnych rzeczy, bardzo trudno mu było wybrać tylko kilka z nich.

Jacqueline Cook — wiceprezes ds. wzrostu

„Kultura miejsca pracy to różnica między pracą a pasją” — mówi Jackie, wiceprezes ds. rozwoju w firmie Vendasta. Jackie z pasją podchodzi do tego, co robi Vendasta, i ekscytuje ją ciągłe doskonalenie się w tym, w co wierzy firma. Tak wiele z tego, co robimy na co dzień, to otaczanie się ludźmi, z którymi lubimy przebywać. Jeśli nie mamy dobrej kultury, to jest to naprawdę praca, to jest praca. Z drugiej strony, jeśli masz kulturę pracy, jest to bardziej zespół dążący do pracy i osiągania ekscytujących celów. Jackie kładzie nacisk na słowo „ludzie”, ponieważ dla niej w pracy ludzie są ważniejsi niż cokolwiek innego.

Większość poranków Jackie zaczyna się od gorącej, parującej kawy, po której następuje poranna lekcja wirowania. Jest drugą dyrektorką, która jest nocną marką. Jackie lubi spokój po tym, jak wszyscy idą spać, a niektóre z jej najlepszych prac wykonuje późnym wieczorem lub wczesnym rankiem. Spokojny sen jest dla Jackie ważniejszy niż długi sen, dlatego stara się spać co najmniej siedem godzin każdej nocy. Z Jackie upewnia się, że jej światy się nie zderzają. Przez to rozumie, że ze swoimi przyjaciółmi jest „Jackie, która lubi być towarzyska”; ze swoją rodziną jest „rodzinną Jackie”; aw pracy jest „roboczą Jackie”. Jeśli chodzi o równoważenie czasu osobistego i zawodowego, wierzy w świętowanie zwycięstw i rozmawianie o rzeczach w pozytywnym świetle w obu tych światach. Dla niej wszystko sprowadza się do robienia tego, co kochasz i robienia tego z ludźmi, których kochasz.

Jeden z jej mentorów w poprzednim programie mówił o przedsiębiorczości jako nieustannym dążeniu do możliwości bez względu na aktualnie kontrolowane zasoby. A dla niej to napęd, przedsiębiorczość i bycie laserowo skupionym na celu, którego nie masz pojęcia jak osiągnąć, ale wiesz, że go osiągniesz. Jeśli chodzi o innowacje, to bycie światowej klasy i bycie liderem w tym, co robimy w naszym mieście, naszej prowincji, lokalnej przestrzeni cyfrowej i dla naszych partnerów, naprawdę napędza Jackie. Szacunek dla niej polega na empatii, postawieniu się w czyjejś sytuacji, bez względu na to, czy jest to współpracownik, czy partner, któremu próbujesz pomóc wygrać umowę lub rozwiązać wyzwanie. Zwinność to uzyskiwanie rozwiązania, które działa dzięki elastyczności i kreatywności.

Cytaty lub porady, którymi chciałbyś się podzielić?

• „Im ciężej pracuję, tym więcej mam szczęścia”. - Samuela Goldwyna.
• „Niezależnie od tego, czy myślisz, że możesz, czy nie, często masz rację”. - Henry Ford

Dale Hopkins — dyrektor ds. technologii

Pierwszą rzeczą, którą nasz CTO Dale Hopkins robi każdego ranka, jest gotowanie dwóch pasków bekonu i trzech jajek, czasami na grillu. Wierz mi lub nie, ale to jego harmonogram śniadań na każdy dzień tygodnia. Dla Dale'a relaksującym sposobem na rozpoczęcie poranka jest spędzanie około godziny na siłowni każdego dnia. Słysząc o jego porannej rutynie, nie ma wątpliwości, że jest porannym ptaszkiem i na ogół kładzie się do łóżka o 21:00.

„Spędzasz dużo czasu w pracy, więc jeśli ludzie mają tu spędzać tyle czasu, lepiej, aby było to miejsce, w którym chcieliby przebywać” — mówi Dale, co oznacza dla niego kultura miejsca pracy. W dzisiejszym nowym pokoleniu nie chodzi o dolary ani prestiż, ma to wiele wspólnego z twoją tożsamością i światopoglądem. Uważa, że ​​posiadanie bardzo silnej kultury jest korzystne dla obu stron. Osobiście nie jest wielkim fanem terminu work life balance, ponieważ oznacza to, że są to dwa całkowicie oddzielne elementy twojego życia. Przekonanie: „Pracuję, bo muszę, a potem jest życie osobiste, które chciałbym robić”, nie jest dla niego. Dale uważa, że ​​należy zachować równowagę, że nie można pracować 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Jeśli znasz ludzi, z którymi pracujesz i lubisz tych ludzi i widzisz ich poza pracą, równowaga między życiem zawodowym a prywatnym po prostu wraca na swoje miejsce.

Dużą częścią radzenia sobie ze stresem dla Dale'a jest radzenie sobie z nim, zanim stanie się to problemem, a częścią tego jest zorganizowanie się i upewnienie się, że wszystko jest na bieżąco. Będą rzeczy, które nie będą działać, będą ludzie, którzy nie będą szczęśliwi i będą stracone szanse. Ale co najważniejsze, jeśli czujesz, że dałeś z siebie wszystko, musisz się z tym pogodzić. Dale wierzy, że nie należy traktować siebie zbyt poważnie, co widać zarówno w tonie, jak i częstotliwości jego hałaśliwego śmiechu, który wszyscy w biurze uwielbiają. Ludzie powinni identyfikować się nie tylko z pracą, ponieważ każdy potrzebuje rzeczy poza pracą. Z Dale'em lubi sporty na świeżym powietrzu, narciarstwo biegowe, biwakowanie, wędrówki, narty wodne i dużo czasu nad jeziorem z rodziną, zwłaszcza ze swoją prawie roczną córką, której spędza większość dni na czytaniu książek i bawieniu się wypchanymi zwierzętami z. Co za wspaniały tata!

Cytaty lub porady, którymi chciałbyś się podzielić?

• „Jeśli chcesz odnieść sukces w życiu, zacznij od nitkowania zębów”. - Jima Wendlera

Jean Parchewsky — dyrektor ds. operacji personalnych

Jean jest podekscytowany każdego ranka, myśląc o różnych rzeczach, które trwają w pracy, łącząc się z pracownikami, otrzymując ich opinie i naprawdę rozumiejąc realizację projektów, nad którymi pracują zespoły. Jako Dyrektor ds. Operacji Ludzkich, Jean uważa, że ​​kultura miejsca pracy to uczucia, które odczuwasz, gdy wchodzisz do miejsca pracy, oparte na opiniach ludzi i sposobie, w jaki ludzie wykonują swoje dni. Jej poranki w pracy są zazwyczaj szybkie i Jean uważa, że ​​jest to dla niej najbardziej produktywny czas. Jeśli chodzi o równoważenie czasu osobistego i zawodowego tutaj w Vendasta, wszyscy tutaj wiedzą, jak wielką pasją kierownictwo ma swoje rodziny, i jest to coś, co jest swobodnie wyrażane. Ta wolność sprzyja kulturze akceptacji wokół priorytetowego traktowania rodziny i pracy.

Najważniejszą sztuczką Jeana dotyczącą produktywności jest zapisywanie rzeczy. Jeśli kiedykolwiek zauważysz, że Jean jest zestresowana, zobaczysz, jak wszystko zapisuje. W stresujących chwilach wraca do pióra i papieru, dzieląc swoją pracę na trzy elementy: rekrutacja i zatrudnianie, retencja i rozwój oraz inne. W ten sposób skupia się na rzeczach, które musi dokończyć. Gdy tylko ma przed sobą wypisane zadania, Jean mówi, że od razu czuje się lepiej. Ale ogólnie rzecz biorąc, rozwija się w bardziej stresującym, dynamicznym środowisku i uważa to za bardziej zabawne i ekscytujące. Jedną z rzeczy, która naprawdę powoduje jej stres, jest polityka pracy, ale kultura pracy Vendasta jest bardzo przejrzysta, więc wszystko wychodzi od razu, zamiast jątrzyć się w sytuacji, której nie da się opanować.

Cytaty lub porady, którymi chciałbyś się podzielić?

• „Dzisiaj jest pierwszy dzień reszty twojego życia.”

Jed Williams — wiceprezes ds. rozwoju biznesowego i strategii

Dla Jed są trzy ważne rzeczy: misja i wizja, wskaźniki North Star i Marketplace. Jed zawsze pyta: Jakie są główne problemy, które staramy się rozwiązać dla naszych partnerów i ich klientów? Ten zorientowany na klienta sposób myślenia odbija się echem w całej firmie, niezależnie od tego, czy należysz do zespołu ds. sukcesu, marketingu, inżynierii, właściciela produktu, kimkolwiek jesteś, jesteś przywiązany do wskaźników North Star. Dla Jeda oznacza to, że wszyscy jesteśmy wyrównani i mówimy tym samym językiem. Projekt, który tworzy i prowadzi, to Marketplace na naszej platformie, stanowiący ogromną część pozycjonowania i przyszłości Vendasty. Zawsze myśli o tym, co budujemy, jak możemy budować to lepiej, jak możemy upewnić się, że zespół jest zgrany i jak możemy upewnić się, że słuchamy naszych klientów i interesariuszy. Co za pasjonat i co za obsesja na punkcie tej inicjatywy!

Jed opisuje siebie jako wielkiego poranka i wstaje każdego ranka między piątą a piątą trzydzieści. Jed nie uważa się za faceta od porannych ćwiczeń, ale lubi ćwiczyć wieczorem, zanim zje mostek. Czekaj, czy to było tylko odniesienie do grilla? O tak, BBQ i Jed to synonimy!

Aby móc wzbić się helikopterem w górę i myśleć strategicznie o naszej firmie i swojej pracy, najlepiej myśli przy biurku około siódmej rano przy kawie. Jed nazywa to swoim czasem zen. Za to, że jest tak ugruntowany jak dzisiaj, przypisuje swojemu zespołowi, swojemu wychowaniu, a zwłaszcza swojej matce — przedsiębiorcy i dyrektorowi ds. handlu detalicznego, odnoszącemu ogromne sukcesy pod każdym względem i bardzo ugruntowanemu. Będąc wśród wielu inteligentnych, bystrych i przekonujących ludzi z naszej branży, Jed uważa się za szczęściarza. To zainspirowało go do pozostania ciekawym nauki i rozwoju.

Kultura pracy dla Jeda niekoniecznie oznacza stół do piłkarzyków, francuską kawę, beczki piwa lub rekolekcje w sobotnie popołudnie. Nazywa je produktami ubocznymi, miejmy nadzieję, silnej kultury. Czym właściwie jest dla niego kultura, skoro mieszka tysiące mil stąd? Kultura to podstawowe wartości firmy. Jak codziennie zaszczepiasz i tchniesz je we wszystkich swoich pracowników i interesariuszy. Możesz powiesić podstawowe wartości na ścianach i zrobić wokół nich plakaty, ale ostatecznie chodzi o to, jak każdy członek zespołu wykonawczego, zespołu kierowniczego, każdy lider zespołu, wszyscy w firmie, zaszczepiają te wartości w ich drużyna. Kiedy pracujesz w szybko rozwijającej się firmie, takiej jak my, stres jest czymś, co po prostu przychodzi z terytorium. Dlatego każdy pracownik musi znaleźć równowagę. W przypadku Jeda uważa bieganie za sposób na odprężenie — to jedna godzina chronionego czasu, którego nikt i nic nie może przerwać.

Cytaty lub porady, którymi chciałbyś się podzielić?

• „Jedyną rzeczą, którą zawsze możemy kontrolować, jest nasze nastawienie” — wielebny Charles Swindoll

Budowanie kultury miejsca pracy, w której ludzie uwielbiają przychodzić do pracy, nie jest łatwe. Postawy kierownictwa Vendasta kształtują nasze środowisko biurowe. Oczywiście nie tylko kadra kierownicza kształtuje kulturę miejsca pracy w Vendasta i pomogła nam stać się jedną z najszybciej rozwijających się firm technologicznych w Kanadzie — to wszyscy pracownicy i wszyscy nasi partnerzy. Co robisz w swoim miejscu pracy, aby zbudować znakomitą kulturę pracy?

Zafascynowany niektórymi z tych cytatów tak samo jak ja? Mam od nich pełną wersję objaśniającą każdego cytatu. Zostaw komentarz, jeśli chcesz zobaczyć je w poście na blogu, a ja z przyjemnością założę blog. Makaron!