Cómo los hábitos diarios de nuestro equipo ejecutivo construyen una cultura en el lugar de trabajo

¿Alguna vez admira a sus ejecutivos y se pregunta cómo llegaron a donde están hoy y cómo parecen tener el control de casi todo? Siempre me ha interesado explorar las rutinas y hábitos diarios de las personas exitosas y tratar de adoptar algunas de las cualidades de estos seres inspiradores. Tuve la oportunidad de sentarme con los ejecutivos de Vendasta y obtener información sobre sus hábitos diarios, la cultura del lugar de trabajo y los valores fundamentales de Vendasta.

Hice muchas preguntas, noctámbulos o madrugadores, cómo lidiar con el estrés, qué los mantiene conectados a tierra, y me sorprendieron algunas de las respuestas.

Brendan King, director ejecutivo

¿Eres una persona que está estresada la mayor parte del tiempo? Aunque creas que sería el tipo más ansioso del edificio, nuestro director ejecutivo, Brendan King, no tiene problema en irse a dormir todas las noches. Mientras que mucha gente se preocupa por las cosas, Brendan se da cuenta de todas las cosas que tiene que hacer y las cosas sobre las que no puede hacer nada. Brendan hace todo lo posible por dejar a este último a un lado y no pensar más en ellos. Entre las millones de cosas en las que es bueno, una de ellas es compartimentar un problema y tener la capacidad de dejarlo de lado. Hombre inteligente, ¿eh?

En cuanto a las cosas que puede hacer, Brendan se levanta alrededor de las seis de la mañana y siente que ya tiene respuestas. La familia fundamenta a Brendan y lo mantiene humilde.

Aproximadamente un tercio de nuestro tiempo lo pasamos durmiendo, otro tercio con la familia y el último tercio lo pasamos en el trabajo. Cuando se le preguntó qué significa para él la cultura del lugar de trabajo, Brendan respondió con una oración simple: "Algún lugar al que pueda ir, donde sea feliz y esté emocionado de estar".

Como director ejecutivo, los valores fundamentales de Vendasta (impulso, innovación, respeto y agilidad) son lo que Brendan cree que hace que Vendasta sea emocionante. Una empresa de tecnología en crecimiento ubicada en Saskatchewan, una pequeña provincia de Canadá, estamos compitiendo en un escenario mundial. Eso es algo de lo que Brendan está rotundamente orgulloso. Los buenos equipos necesitan grandes líderes, y Brendan es nuestro.

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• “No digas algo sobre alguien que no le dirás a la cara”.
• “No tome decisiones importantes el mismo día, siempre asegúrese de dormir en ello”.

Mike Brennan, director financiero

Cuando se le pregunta si es madrugador o noctámbulo, el director financiero de Vendasta es uno de los pocos ejecutivos que dice que es un noctámbulo. Aunque es productivo cada vez que puede trabajar, Mike prefiere extender las últimas horas del día que ir a la oficina muy temprano. Es un gran creyente en dormir ocho horas al día y se asegura de dormir de seis a ocho horas él mismo.

Mientras crecía, a Mike se le enseñó a no dar nada por sentado, a trabajar duro y ganarse el respeto de la gente, valores por los que vive todos los días. Mike es bastante bueno para equilibrar sus compromisos profesionales y caritativos junto con su familia. Sus hijos y su esposa le brindan una excelente manera de mantenerse conectado a tierra. Se asegura de asistir a todos los partidos de fútbol de su hijo ya los torneos de bádminton de su hija, a pesar de su apretada agenda. El tiempo en familia es tan preciado para Mike que la familia hace cumplir las reglas de la casa sobre el uso de dispositivos electrónicos, especialmente durante la hora de la cena. ¡Grandes reglas, Mike!

Vendasta tiene tantas oportunidades emocionantes que no faltan cosas que hacer, lo cual es una de las razones por las que a Mike le resulta fácil venir a trabajar todos los días. Para Mike, la cultura del lugar de trabajo es absolutamente fundamental y sinónimo de la vida en la oficina. En el momento en que una organización no tiene una cultura que sea divertida y agradable, la organización comienza a tener otros problemas que pueden dañar el negocio. Una cosa que Mike siempre recuerda es que las personas suelen pasar más tiempo con colegas y en el trabajo que con cualquier otra persona, por lo que debe ser un lugar divertido para estar. ¡La vida es demasiado corta, dicen!

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• "Trata a los demás como quieres ser tratado."
• “Si quieres ir rápido, ve solo. Si quieres llegar lejos, ve acompañado”. - Proverbio Africano

Jeff Tomlin - Director de marketing

Cuando tienes la oportunidad de hacer algo que disfrutas todos los días, no es difícil levantarte por la mañana y ponerte a hacer lo que te gusta. Con Jeff, crear un plan y mantenerse diligente lo ayuda a ejecutar el trabajo esencial desde el momento en que ingresa a la oficina. Esto lo ayuda a anticipar la realización de esas tareas, porque ahora tiene un plan de lo que hará a lo largo del día. Para Jeff, es más productivo durante las primeras horas de la mañana, de seis a ocho de la mañana.

Al crecer en una familia con un padre soltero donde los medios eran difíciles de conseguir, Jeff tuvo que trabajar duro cuando era joven. Hoy, aprecia sus raíces y valora mucho el esfuerzo de los demás. Jeff está orgulloso de dónde ha llegado Vendasta y del equipo que la empresa ha podido formar. La cultura de Vendasta fue creada orgánicamente por el equipo que fundó originalmente la empresa, a quienes les gusta trabajar duro y aprecian el logro de objetivos profesionales, además de jugar duro. Para él, la cultura del lugar de trabajo se refiere a tener algo en común con el resto del equipo. Que Vendasta pueda crear 206 trabajos interesantes, hacer un trabajo interesante y construir cosas usando la creatividad es otra cosa de la que Jeff está realmente orgulloso. El respeto en el lugar de trabajo para Jeff es fundamental. Fue y es un rasgo importante para las personas que trabajan aquí sentir que son respetados, pero también que nuestros socios son respetados, lo que significa que los vendastianos aprecian los desafíos que enfrentan para que podamos resolver sus problemas.

Cuando se trata de equilibrar su vida profesional y personal, Jeff se asegura de tomarse sus vacaciones. Siente que es importante desconectarse de vez en cuando y recargar energías. Aunque no siempre es bueno para equilibrar esto, se ha asegurado de tomar medidas este año para alejarse de la ciudad, lo que lo obliga a desconectarse, y tiene la esperanza de poder lograr un mejor equilibrio en este sentido.

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• “Tienes que disfrutar lo que estás haciendo. La vida es demasiado corta como para hacer otra cosa."
• “No siempre tenemos control sobre nuestros títulos y posiciones, pero ser un líder es simplemente una elección”.

George Leith - Vicepresidente, Ventas

Las cosas que está haciendo Vendasta son muy emocionantes: ayudar a las empresas de todo el mundo y crear una cultura increíble aquí en Saskatoon para que las personas tengan un impacto en las economías locales son algunas de las cosas increíbles que Vendasta ha estado haciendo. George, el Vicepresidente de Ventas aquí en Vendasta, es conocido como el más madrugador entre los ejecutivos, así como uno de los ejecutivos más ocupados a los que llegar. Su calendario es un bloque gigante de colores.

A nadie le gusta levantarse por la mañana e ir a un trabajo que odia. George cree en amar lo que haces y tener un lugar de trabajo con gente fantástica y un equipo fantástico. Esto es lo que le encanta de ser parte de Vendasta, la cultura del lugar de trabajo. Hablando de los valores fundamentales de Vendasta, George tiene muchas ideas. Como equipo, tenemos el impulso de ser los mejores del mundo, lo que resuena con el espíritu competitivo de George. Queremos impactar a nuestros socios y clientes con los que trabajamos, y queremos hacerlo de una manera innovadora, por lo que constantemente encontramos nuevas oportunidades para crecer. Lo hacemos respetando a nuestros clientes, respetando a las personas con las que trabajamos y también respetando a nuestros amigos y familiares. Estos son los valores que empujan a Jorge a ser mejor cada día.

Cuando se trata de equilibrar su vida personal y profesional, George está de acuerdo en que con su apretada agenda, no es muy bueno para equilibrar estos dos. Aunque trabaja todo el tiempo, se esfuerza mucho por tomarse un tiempo libre todas las semanas y trata de mantenerse activo yendo al gimnasio, practicando hot yoga y viajando. A George le gusta salir y se considera lo suficientemente afortunado como para viajar por trabajo. Mirar el programa de viaje repleto de George puede causarme un dolor de cabeza, pero él prospera con la actividad constante. Cuando se le preguntó sobre cómo maneja el estrés, su respuesta fue que no cree en eso. Cualquier trabajo tiene un nivel de desafío, eso es todo lo que es estrés: lidiar con los desafíos. Según George, el estrés es solo un estado de ánimo.

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• Dado que George lee muchas cosas de tipo motivacional, le resultó muy difícil elegir solo algunas de ellas.

Jacqueline Cook - Vicepresidenta, Crecimiento

“La cultura del lugar de trabajo es la diferencia entre un trabajo y una pasión”, dice Jackie, vicepresidente de crecimiento de Vendasta. A Jackie le apasiona lo que hace Vendasta, y la emociona seguir mejorando cada vez más en lo que cree la empresa. Gran parte de lo que hacemos día a día es estar rodeados de las personas con las que nos gusta estar. Si no tenemos una buena cultura, entonces es realmente un trabajo, es un trabajo. Por otro lado, si tienes una cultura de trabajo, es más un equipo que se esfuerza por trabajar y alcanzar metas emocionantes. Jackie pone énfasis en la palabra “personas”, porque para ella, las personas son más importantes que cualquier otra cosa en el trabajo.

La mayoría de las mañanas de Jackie comienzan con un café humeante caliente seguido de su clase matutina de spinning. Ella es la otra ejecutiva que es un ave nocturna. A Jackie le gusta el momento de calma después de que todos se acuestan, y parte de su mejor trabajo lo realiza más tarde en la noche o temprano en la mañana. Dormir bien es más importante para Jackie que dormir mucho, y hace todo lo posible por dormir al menos siete horas cada noche. Con Jackie, se asegura de no dejar que sus mundos choquen. Con eso quiere decir que con sus amigos es "Jackie a la que le gusta socializar"; con su familia es la “familia Jackie”; y en el trabajo es "work Jackie". Cuando se trata de equilibrar el tiempo personal y profesional, ella cree en celebrar las victorias y hablar de las cosas de manera positiva en ambos mundos. Para ella, todo se reduce a hacer lo que amas y hacerlo con las personas que amas.

Uno de sus mentores en un programa anterior habló sobre el espíritu empresarial como la búsqueda incesante de oportunidades sin tener en cuenta los recursos actualmente controlados. Y para ella, eso es ímpetu, el espíritu emprendedor y estar enfocado con láser en una meta que no tienes idea de cómo lograr, pero que sabes que llegarás. Cuando se trata de innovación, lo que realmente impulsa a Jackie es ser de clase mundial y líder en lo que estamos haciendo en nuestra ciudad, nuestra provincia, el espacio digital local y para nuestros socios. Respetarla tiene que ver con la empatía, ponerse en el lugar de otra persona, ya sea un colega o un socio al que está tratando de ayudar a ganar un trato o resolver un desafío. La agilidad es obtener una solución que funcione siendo flexible y creativa.

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• “Cuanto más trabajo, más suerte tengo”. -Samuel Goldwyn.
• “Tanto si piensas que puedes como si no puedes, a menudo tienes razón”. - Henry Ford

Dale Hopkins - Director de tecnología

Lo primero que hace nuestro CTO Dale Hopkins todas las mañanas es cocinar dos tiras de tocino y tres huevos, a veces en su barbacoa. Créame o no, es su horario de desayuno todos los días de la semana. Para Dale, una forma relajante de despertar su mente por la mañana es pasar alrededor de una hora en el gimnasio todos los días. Al enterarse de su rutina matutina, no hay duda de que es una persona madrugadora y generalmente está en la cama a las 9 p.m.

“Pasas mucho tiempo en el trabajo, así que si la gente va a pasar tanto tiempo aquí, será mejor que lo conviertas en un lugar en el que les gustaría estar”, es lo que Dale dice que la cultura del lugar de trabajo significa para él. Con la nueva generación de hoy, no se trata de dólares o prestigio, tiene mucho que ver con tu identidad y visión del mundo. Tener una cultura muy fuerte, piensa, es ganar-ganar. Personalmente, no es un gran admirador del término equilibrio entre la vida laboral y personal, porque implica que son dos partes completamente separadas de tu vida. La creencia de, "Trabajo porque tengo que hacerlo y luego está la vida personal que desearía poder hacer", no es para él. Dale piensa que hay un aspecto a equilibrar, que no se puede trabajar 24/7. Si conoce a las personas con las que trabaja y le gustan esas personas y las ve fuera del trabajo, el equilibrio entre el trabajo y la vida simplemente encaja.

Una gran parte de lidiar con el estrés para Dale es manejarlo antes de que sea un problema y parte de eso es organizarse y asegurarse de hacer un seguimiento de las cosas. Habrá cosas que no funcionarán, habrá personas que no estarán felices y se perderán oportunidades. Pero lo más importante, si sientes que has hecho tu mejor esfuerzo, tienes que estar de acuerdo con eso. Dale cree en no tomarte a ti mismo demasiado en serio, lo cual es indicativo tanto en el tono como en la frecuencia de su risa bulliciosa, que a todos en la oficina les encanta. Las personas deben identificarse con algo más que su trabajo, ya que todos necesitan cosas fuera del trabajo. Con Dale, disfruta de los deportes al aire libre, el esquí de fondo, los campamentos, las caminatas, el esquí acuático y mucho tiempo en el lago con su familia, especialmente con su hija de casi un año, a quien pasa la mayoría de los días leyendo libros y jugando a los animales de peluche. con. ¡Qué gran papá!

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• “Si quieres tener éxito en la vida, empieza por usar hilo dental”. -Jim Wendler

Jean Parchewsky - Director de Operaciones de Personas

Jean se emociona todas las mañanas pensando en diferentes cosas que están en curso en el trabajo, conectando con los empleados, recibiendo sus comentarios y entendiendo realmente la ejecución de los proyectos en los que están trabajando los equipos. Como Directora de Operaciones de Personas, la cultura del lugar de trabajo para Jean son los sentimientos que tienes cuando ingresas a un lugar de trabajo, en función de las opiniones de las personas y la forma en que las personas llevan sus días. Sus mañanas en el trabajo suelen ser rápidas y Jean considera que este es el momento más productivo para ella. Cuando se trata de equilibrar el tiempo personal y profesional aquí en Vendasta, todos aquí saben cuánta pasión tienen los ejecutivos por sus familias, y eso es algo que se expresa libremente. Esta libertad fomenta una cultura de aceptación en torno a la prioridad de la familia y el trabajo.

El truco de productividad número uno de Jean es escribir las cosas. Si alguna vez encuentras a Jean sintiéndose estresada, la verás escribiendo todo. En momentos estresantes, recurre a lápiz y papel, y divide su trabajo en tres componentes: reclutamiento y contratación, retención y desarrollo y varios. De esta manera se reenfoca en las cosas que tiene que terminar. Tan pronto como tiene sus tareas escritas frente a ella, Jean dice que instantáneamente se siente mejor. Pero en general, ella prospera en un entorno más estresante y de alto ritmo, y lo encuentra más divertido y emocionante. Una cosa que realmente le causa estrés es la política laboral, pero como la cultura laboral de Vendasta es muy transparente, todo sale a la luz de inmediato en lugar de convertirse en una situación inmanejable.

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• “Hoy es el primer día del resto de tu vida.”

Jed Williams - Vicepresidente, Desarrollo Comercial y Estrategia

Hay tres cosas importantes para Jed: misión y visión, métricas de la estrella polar y Marketplace. Jed siempre pregunta: ¿Cuáles son los principales problemas que estamos tratando de resolver para nuestros socios y sus clientes? Esa forma de pensar centrada en el cliente resuena en toda la empresa, ya sea que esté en el equipo de éxito, en marketing, en el propietario del producto de ingeniería, sea quien sea, está atado a sus métricas de estrellas polares. Para Jed, esto significa que todos estamos alineados y hablamos el mismo idioma. El proyecto que está diseñando y liderando es Marketplace dentro de nuestra plataforma, una gran parte del posicionamiento y el futuro de Vendasta. Siempre está pensando en lo que estamos construyendo, cómo podemos construirlo mejor, cómo podemos asegurarnos de que el equipo esté alineado y cómo podemos asegurarnos de escuchar a nuestros clientes y partes interesadas. ¡Qué tipo tan apasionado y qué obsesión por esa iniciativa!

Jed se describe a sí mismo como una gran persona mañanera y se levanta todas las mañanas entre las cinco y las cinco y media. Jed no se considera un tipo de entrenamiento matutino, pero le gusta hacer ejercicio por la noche antes de comer su falda. Espera, ¿era solo una referencia a la barbacoa? ¡Oh, sí, BBQ y Jed son sinónimos!

Para poder tomar un helicóptero y pensar estratégicamente sobre nuestra empresa y su trabajo, su mejor momento para pensar es en su escritorio alrededor de las siete de la mañana con un café. Jed llama a esto su tiempo zen. Por estar tan conectado a tierra como lo está hoy, le da crédito a su equipo, su educación y especialmente a su madre, una empresaria y ejecutiva minorista, tremendamente exitosa según cualquier métrica y muy conectada a tierra. Para estar en medio de muchas personas inteligentes, brillantes y atractivas en nuestra industria, Jed se considera muy afortunado. Esto lo ha inspirado a mantener la curiosidad por aprender y crecer.

La cultura laboral para Jed no es necesariamente tener una mesa de futbolín, un café francés, barriles de cerveza o un retiro un sábado por la tarde. Él los llama los subproductos de una cultura fuerte. Entonces, ¿qué es exactamente la cultura para él cuando vive a miles de kilómetros de distancia? La cultura es el valor central de la empresa. Cómo inculca y respira eso en todos sus empleados y partes interesadas, día a día. Puede colocar los valores fundamentales en las paredes y hacer carteles a su alrededor, pero al final del día, se trata de cómo cada miembro del equipo ejecutivo, el equipo de liderazgo, cada líder de equipo, todos en la empresa, inculcan esos valores en Su equipo. Cuando estás en una empresa de rápido crecimiento como la nuestra, el estrés es algo que viene con el territorio. Así que cada empleado necesita averiguar el equilibrio. Para Jed, él considera que correr es su alivio del estrés: es esa hora de tiempo protegido que nadie ni nada puede interrumpir.

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• "Lo único que siempre podemos controlar es nuestra actitud". - Rev. Charles Swindoll

Construir una cultura laboral en la que a las personas les encante ir a sus trabajos no es fácil. Las actitudes del ejecutivo de Vendasta dan forma al entorno de nuestra oficina. Por supuesto, no son solo los ejecutivos los que dan forma a la cultura del lugar de trabajo en Vendasta y nos han ayudado a convertirnos en una de las empresas tecnológicas de más rápido crecimiento en Canadá, son todos los empleados y todos nuestros socios. ¿Qué haces en tu lugar de trabajo para construir una cultura laboral estelar?

¿Estás tan fascinado como yo con algunas de esas citas? Tengo la versión de explicación completa de cada cita de ellos. Deje un comentario si desea verlos en una publicación de blog y me encantaría tener un blog. ¡Toodles!