Práticas recomendadas para páginas de destino

As páginas de destino são uma ótima maneira de aumentar a eficácia das campanhas de marketing, seja por meio de disparos de e-mail, marketing de mecanismo de pesquisa, canais de mídia social ou mais. Como cada empresa, campanha, oferta e público-alvo é diferente, não existe uma fórmula mágica para a página de destino perfeita. No entanto, existem certos fundamentos de design e marketing dos quais toda página de destino pode se beneficiar. Aqui estão 11 práticas recomendadas para páginas de destino que podem orientá-lo para obter os melhores resultados.

1. Uma página, um objetivo.

Um dos maiores benefícios das landing pages é que elas aumentam as conversões ao facilitar uma ação específica do usuário. Como resultado, é uma prática recomendada garantir que suas páginas de destino sejam projetadas com base em uma única oferta e uma única ação, tanto quanto possível. A ação que você deseja que os visitantes realizem deve facilitar uma meta de marketing, e as etapas para concluir essa ação devem ser o mais claras e convenientes possível. Links extras, várias chamadas para ação, mais de uma oferta e botões de compartilhamento de mídia social podem distrair e prejudicar o objetivo que sua campanha está tentando alcançar.

2. Foco no cliente.

Embora o valor de seu produto ou serviço ajude a influenciar a decisão de um comprador, é em última análise o benefício que ele tem para eles que os interessa mais. Certifique-se de que os benefícios específicos que os usuários experimentarão como resultado de sua oferta sejam altos e claros em sua página de destino - o problema que seu produto ou serviço resolverá, a dificuldade que você eliminará ou o desejo que você atenderá.

3. Equilibre recursos com benefícios.

Falando em benefícios, é uma prática recomendada para a página de destino garantir que os benefícios sejam equilibrados com os recursos. Sem recursos, as pessoas não saberão como receberão os benefícios. Sem benefícios, o cliente não perceberá a importância dos recursos. Uma boa página de destino emprega a combinação certa de “o que” (benefícios) e “como” (recursos).

4. Seja conciso.

Como as páginas de destino são projetadas para facilitar um determinado comportamento, é essencial que o conteúdo da página de destino seja conciso. Os usuários não deveriam ter que pesquisar informações para entender a oferta, seus benefícios e como obtê-la. Na verdade, eles não vão. Quanto mais pescarem eles tiverem que fazer, mais você os distrairá da ação que deseja que eles realizem. Faça com que os usuários que acessaram sua página permaneçam - e atuem - em sua página, respondendo às perguntas mais urgentes com antecedência e fornecendo as informações necessárias da maneira mais eficiente possível.

5. Seja persuasivo, não insistente.

O conteúdo persuasivo ajudará a facilitar o comportamento em que sua página de destino está centrada. No entanto, lembre-se de que o objetivo do conteúdo persuasivo é incentivar os usuários a seguir as etapas até a chamada à ação porque decidiram fazê-lo, não porque foram forçados ou enganados a fazê-lo. O conteúdo persuasivo usa o equilíbrio certo de informações, instruções e urgência para ajudar os usuários a se sentirem confortáveis ​​e confiantes para seguir em frente.

6. Design para skimming.

Quando os usuários acessam sua página de destino, antes de decidirem realizar a ação que você deseja, eles devem primeiro decidir se permanecerão na página. Vale a pena o tempo deles? Skimming não significa necessariamente que as pessoas não estão lendo seu conteúdo. O skimming permite que eles façam uma avaliação rápida da página para ver se devem ficar ou sair.

Se a sua página de destino for escaneável (como com manchetes e marcadores) e as informações extraídas de uma leitura superficial forem eficazes (concisas e persuasivas), os usuários podem voltar e ler os detalhes ou podem até estar prontos para agir!

7. Use uma linguagem simples e cotidiana.

Sua página de destino não deve incluir palavras ou jargões sofisticados do setor, mas sim os termos que uma pessoa comum pode usar ao pesquisar seu produto ou serviço. Isso não apenas ajuda sua página de destino a ser encontrada por meio de pesquisa on-line, mas também permite que a página ressoe melhor com os usuários. Sim, você quer ser um especialista na sua área, mas pode mostrar sua expertise de outras formas, como em seu blog. Quando se trata de landing pages, saber se relacionar com o cliente e falar a língua dele é muito mais importante do que mostrar sua expertise.

8. Torne-o responsivo.

As pessoas verificam seus e-mails, monitoram canais sociais e realizam pesquisas em outros dispositivos além de apenas seus computadores desktop. Como resultado, é uma prática recomendada garantir que sua página de destino seja responsiva. Isso significa que ele é renderizado corretamente em todos os dispositivos para que os usuários possam obter as mesmas informações e realizar as mesmas ações, como preencher um formulário, independentemente de onde ou como eles foram parar na sua página de destino. Com a quantidade de uso de tablets e celulares atualmente, uma página de destino não responsiva pode custar várias conversões a uma empresa.

9. Certifique-se de que a página de destino corresponda à fonte.

É uma prática recomendada para a página de destino garantir que a aparência e o conteúdo de sua página de destino correspondam aos da fonte vinculada a ela. Isso ajuda a criar uma experiência de usuário positiva para o pesquisador. Se alguém clicar em um link de um anúncio, banner ou e-mail e a página a que chegar parecer completamente diferente, é provável que pense que está no lugar errado e saia. Além disso, para campanhas de marketing de mecanismo de pesquisa, quanto mais próxima a cópia da página de destino corresponder à cópia do anúncio, maior será sua pontuação de relevância.

10. Use muitas páginas de destino.

A abordagem de uma página, um objetivo resultará em muitas páginas de destino. Isso não é uma coisa ruim! É uma prática recomendada ter uma página de destino separada não apenas para cada campanha de marketing, mas também para cada canal usado para promover essa campanha. Por exemplo, a página de destino a que alguém chega depois de clicar em um anúncio de pagamento por clique será diferente daquela a que ele chega depois de clicar em um anúncio do Facebook, mesmo que ambos promovam a mesma oferta. Isso permite atender cada página de destino aos usuários em cada canal, bem como identificar quais canais estão gerando mais sucesso.

Você também pode querer usar diferentes páginas de destino para diferentes buyer personas e até mesmo para cada rede de mídia social. Por exemplo, uma pessoa que vem de um link em uma postagem no Twitter provavelmente tem uma mentalidade diferente de alguém que vem de uma postagem no Linkedin.

11. Use rastreamento

Os links rastreados e o rastreamento de conversão para campanhas SEM permitem que você obtenha métricas individuais para cada página de destino, para que possa medir o sucesso da campanha e identificar quais canais e até mesmo elementos da página têm o desempenho mais alto. Para utilizar o rastreamento de conversão para suas páginas de destino, você precisará de um URL exclusivo para cada página de destino ou uma ferramenta ou painel de rastreamento de link.

As páginas de destino eficazes variam para cada empresa e levam tempo, testes e tentativa e erro para serem alcançadas. Essas práticas recomendadas para páginas de destino ajudarão a aproveitar ao máximo esse tempo, à medida que você aprimora o design certo para o seu negócio, que gera mais sucesso para as campanhas de marketing.