Meilleures pratiques pour les pages de destination

Les pages de destination sont un excellent moyen d'augmenter l'efficacité des campagnes marketing, que ce soit via des envois d'e-mails, le marketing des moteurs de recherche, les canaux de médias sociaux, etc. Étant donné que chaque entreprise, campagne, offre et public cible est différent, il n'existe pas de formule magique pour la page de destination parfaite. Cependant, il existe certains principes fondamentaux de conception et de marketing dont chaque page de destination peut bénéficier. Voici 11 bonnes pratiques pour les pages de destination qui peuvent vous guider vers les meilleurs résultats.

1. Une page, un objectif.

L'un des plus grands avantages des pages de destination est qu'elles augmentent les conversions en facilitant une action spécifique par un utilisateur. Par conséquent, il est recommandé de s'assurer que vos pages de destination sont conçues autour d'une seule offre et d'une seule action autant que possible. L'action que vous souhaitez que les visiteurs entreprennent doit faciliter un objectif marketing, et les étapes pour mener à bien cette action doivent être aussi claires et pratiques que possible. Des liens supplémentaires, plusieurs appels à l'action, plus d'une offre et des boutons de partage sur les réseaux sociaux peuvent être gênants et nuire à l'objectif que votre campagne tente d'atteindre.

2. Axé sur le client.

Alors que la valeur de votre produit ou service aidera à influencer la décision d'un acheteur, c'est en fin de compte l'avantage qu'il a pour lui qui l'intéresse le plus. Assurez-vous que les avantages spécifiques que les utilisateurs bénéficieront de votre offre sont clairs et nets sur votre page de destination - leur problème que votre produit ou service résoudra, leur difficulté que vous éliminerez ou leur désir que vous rencontrerez.

3. Équilibrez les fonctionnalités avec les avantages.

En parlant d'avantages, il s'agit d'une bonne pratique de page de destination pour s'assurer que les avantages sont équilibrés avec les fonctionnalités. Sans fonctionnalités, les gens ne sauront pas comment ils recevront des avantages. Sans avantages, un client ne réalisera pas l'importance des fonctionnalités. Une bonne page de destination utilise le bon mélange de « quoi » (avantages) et de « comment » (fonctionnalités).

4. Soyez concis.

Comme les pages de destination sont conçues pour faciliter un comportement particulier, il est essentiel que le contenu de la page de destination soit concis. Les utilisateurs ne devraient pas avoir à parcourir les informations pour comprendre l'offre, ses avantages et comment l'obtenir. En fait, ils ne le feront pas. Plus ils doivent pêcher, plus vous les détournez de l'action que vous voulez qu'ils entreprennent. Incitez les utilisateurs qui ont atterri sur votre page à rester et à agir sur votre page en répondant aux questions les plus urgentes dès le départ et en fournissant les informations nécessaires de la manière la plus efficace possible.

5. Soyez persuasif, pas insistant.

Un contenu persuasif aidera à faciliter le comportement autour duquel votre page de destination est centrée. Cependant, gardez à l'esprit que l'objectif du contenu persuasif est d'encourager les utilisateurs à franchir les étapes de l'appel à l'action parce qu'ils ont décidé de le faire, et non parce qu'ils y ont été forcés ou trompés. Le contenu persuasif utilise le bon équilibre entre informations, instructions et urgence pour aider les utilisateurs à se sentir à l'aise et en confiance pour aller de l'avant.

6. Conception pour l'écrémage.

Lorsque les utilisateurs arrivent sur votre page de destination, avant de décider d'entreprendre l'action que vous souhaitez qu'ils entreprennent, ils doivent d'abord décider s'ils souhaitent rester sur la page. Cela vaut-il leur temps? L'écrémage ne signifie pas nécessairement que les gens ne lisent pas votre contenu. L'écrémage leur permet de faire une évaluation rapide de la page pour voir s'ils doivent rester ou partir.

Si votre page de destination est écrémable (par exemple, avec des titres et des puces) et que les informations extraites d'un survol sont efficaces (concises et convaincantes), les utilisateurs peuvent soit revenir en arrière et lire les détails, soit être prêts à agir !

7. Utilisez un langage simple et courant.

Votre page de destination ne doit pas inclure de mots ou de jargon industriels fantaisistes, mais plutôt les termes qu'une personne moyenne pourrait utiliser lors de la recherche de votre produit ou service. Non seulement cela aide votre page de destination à être trouvée via la recherche en ligne, mais cela permet également à la page de mieux résonner auprès des utilisateurs. Oui, vous voulez être un expert dans votre domaine, mais vous pouvez montrer votre expertise d'autres manières, comme dans votre blog. En ce qui concerne les pages de destination, être en mesure de communiquer avec les clients et de parler leur langue est bien plus important que de montrer votre expertise.

8. Rendez-le réactif.

Les gens consultent leurs e-mails, surveillent les réseaux sociaux et effectuent des recherches à partir d'appareils autres que leur ordinateur de bureau. Par conséquent, il est recommandé de s'assurer que votre page de destination est réactive. Cela signifie qu'il s'affiche correctement sur tous les appareils afin que les utilisateurs puissent obtenir les mêmes informations et effectuer les mêmes actions, comme remplir un formulaire, peu importe où et comment ils se sont retrouvés sur votre page de destination. Avec l'utilisation actuelle des tablettes et des mobiles, une page de destination non réactive peut coûter plusieurs conversions à une entreprise.

9. Assurez-vous que la page de destination correspond à la source.

Il s'agit d'une bonne pratique de page de destination pour s'assurer que l'apparence, la convivialité et le contenu de votre page de destination correspondent à ceux de la source qui y renvoie. Cela aide à créer une expérience utilisateur positive pour le chercheur. Si quelqu'un clique sur un lien d'une publicité, d'une bannière ou d'un e-mail et que la page sur laquelle il atterrit semble complètement différent, il est probable qu'il suppose qu'il est au mauvais endroit et qu'il s'en va. De plus, pour les campagnes de marketing sur les moteurs de recherche, plus une copie de la page de destination correspond à la copie de l'annonce, plus son score de pertinence sera élevé.

10. Utilisez de nombreuses pages de destination.

L'approche une page, un objectif se traduira par de nombreuses pages de destination. Ce n'est pas une mauvaise chose! Il est recommandé d'avoir une page de destination distincte non seulement pour chaque campagne marketing, mais aussi pour chaque canal utilisé pour promouvoir cette campagne. Par exemple, la page de destination sur laquelle quelqu'un arrive après avoir cliqué sur une publicité au paiement par clic sera différente de celle sur laquelle il atterrit après avoir cliqué sur une publicité Facebook, même s'ils font tous les deux la promotion de la même offre. Cela vous permet d'adapter chaque page de destination aux utilisateurs de chaque canal, ainsi que d'identifier les canaux qui obtiennent le plus de succès.

Vous pouvez également utiliser différentes pages de destination pour différentes personnalités d'acheteurs, et même pour chaque réseau de médias sociaux. Par exemple, une personne venant d'un lien dans une publication Twitter est susceptible d'être dans un état d'esprit différent de celui d'une personne venant d'une publication Linkedin.

11. Utilisez le suivi

Les liens suivis et le suivi des conversions pour les campagnes SEM vous permettent d'obtenir des mesures individuelles pour chaque page de destination afin que vous puissiez mesurer le succès de la campagne et identifier les canaux et même les éléments de page les plus performants. Pour utiliser le suivi des conversions pour vos pages de destination, vous aurez besoin d'une URL unique pour chaque page de destination ou d'un outil de suivi des liens ou d'un tableau de bord.

Des pages de destination efficaces varieront pour chaque entreprise et prendront du temps, des tests et des essais et erreurs à réaliser. Ces meilleures pratiques pour les pages de destination vous aideront à tirer le meilleur parti de ce temps, car vous vous concentrez sur la bonne conception pour votre entreprise, qui donne le plus de succès pour les campagnes marketing.