7 maneiras de aumentar o turismo através do marketing digital

As pessoas estão mais uma vez fazendo as malas e pegando a estrada (e o céu). O World Travel and Tourism Council (WTTC) informou que a indústria de viagens e turismo sofreu um grande impacto em 2020, com uma queda de 49,1% em relação ao nível de 2019 de 9,2 trilhões de dólares do PIB global. No entanto, à medida que as pessoas se ajustaram ao novo normal, as viagens e o turismo aumentaram significativamente. Com base em um estudo realizado em 2021, o WTTC esperava que as viagens e o turismo se recuperassem em 30,7% e outros 31,7% em 2022.

Mesmo que não estejamos de volta aos níveis de viagens de 2019, vemos os americanos fazendo planos para fazer sua próxima viagem. De acordo com a Destination Analysts, quase 80% dos americanos têm planos de viagem para 2022. Além disso, o entusiasmo pelas viagens está aumentando. Para a semana de 12 de janeiro, a Destination Analysts descobriu que “72,8% dos americanos expressaram níveis mais altos de entusiasmo por seu futuro futuro de viagem”. Os americanos têm pouco mais de três viagens planejadas, em média, ao longo dos próximos 12 meses.

A recuperação nas viagens significa que é hora de ajudar os turistas a escolher o SEU destino para uma de suas três viagens. A Statista descobriu que em 2019 os profissionais de marketing de viagens e turismo gastaram 6,09 bilhões de dólares em publicidade digital. Isso caiu para 2,99 bilhões de dólares em 2020. No entanto, para 2022, estima-se que os gastos aumentarão para 4,05 bilhões de dólares. Embora ainda não esteja no ritmo de 2019, o marketing digital para o setor de viagens e turismo está voltando.

Você não precisa ter bolsos fundos para se destacar nesta onda de marketing de viagens e turismo. Reuni uma lista de sete ideias de campanhas de marketing online que podem ser usadas para uma variedade de estratégias de marketing de viagens e turismo. Eu incluí ideias para todos. Esteja você no conselho de uma câmara de comércio, trabalhando no departamento de marketing de um hotel ou até mesmo gerenciando as mídias sociais de uma companhia aérea, essas campanhas funcionarão para você.

Concurso de fotografia

Mostre sua bela cidade exibindo as fotos dos visitantes com um concurso de fotos. Um concurso de fotos envolve os visitantes e fornece conteúdo gerado pelo usuário (UGC) valioso para seus futuros esforços de marketing. Você pode usar o UGC coletado nas mídias sociais e em seus materiais de marketing. Além disso, seu concurso também atrairá a atenção de pessoas que planejam viagens futuras.

Aqui estão alguns temas de concursos de fotos que você pode considerar:

• Vitrine da cidade: peça fotos das obras de arte, estátuas ou pontos de vista favoritos dos turistas da cidade.
• Jóias escondidas: faça com que os participantes enviem os locais mais escondidos e estabelecimentos discretos que encontraram em sua cidade.
• Favoritos dos fãs: peça aos clientes que mostrem suas partes favoritas do seu hotel, pratos de comida encomendados pelo serviço de quarto ou belos coquetéis servidos no bar.
• Fotos da vida selvagem ou da natureza: você pode oferecer várias categorias, de amadores a fotógrafos profissionais.

Para aumentar o alcance do seu concurso, use a votação para ajudar a determinar um vencedor. Faça com que os participantes compartilhem suas entradas para ganhar votos e até mesmo dar aos eleitores a chance de ganhar um prêmio por meio de um sorteio aleatório.

Concurso de hashtags do Instagram

Todos nós sabemos que o Instagram é o lugar para FOMO induzido por viagens. Intensifique seu concurso de fotos e aumente o engajamento nas mídias sociais com um concurso de hashtag. Peça aos turistas que postem suas memórias de viagem favoritas e incluam sua hashtag do concurso ao entrar.

Certifique-se de tornar suas hashtags únicas! Hashtags de marca são sempre uma boa ideia. Aqui estão alguns exemplos de hashtags de marca:

• #TravelNevada (Viagem Nevada)
• #RCMemories (Ritz-Carlton)
• #VisitSD (Autoridade de Turismo de San Diego)
• #iflyAlaska (Alaska Airlines)
• #flyLAX (Aeroporto Internacional de Los Angeles)

Criar hashtags exclusivas para um concurso específico ajudará a garantir que imagens não relacionadas não sejam inseridas em seu concurso. Por exemplo, a Travel Nevada pode usar a hashtag do concurso #TravelNevadaMemories.

Além disso, para aumentar a exposição, você pode emparelhar sua hashtag de marca com algo mais genérico. Mais uma vez, usando Travel Nevada como exemplo, #NevadaTravelMemories pode emparelhar com #travelbug (uma hashtag popular, mas mais geral) e exigir ambas as hashtags para entrada. Eles podem até incluir todos os três: #TravelNevada, #TravelNevadaMemories e #travelbug.

Usar as mídias sociais como base para o seu concurso de fotos aumentará seu alcance. Os amigos dos visitantes verão sua entrada e provavelmente visitarão a hashtag para ver mais fotos. Esperamos que isso leve a bilhetes comprados e malas prontas para o seu destino.

Recurso gratuito: Para um guia passo a passo sobre como criar um concurso de hashtag, clique aqui.

Comentário para participar do concurso

Precisa fazer uma campanha rápida? Comente para entrar em concursos estão aqui para salvar o dia!

Faça uma pergunta para seus fãs em uma postagem no Instagram ou no Facebook e peça que eles comentem com suas respostas. Defina um limite de tempo de curto prazo, como um dia ou uma semana. Períodos de tempo mais curtos geralmente são os melhores para os comentários entrarem em concursos, pois as postagens são enterradas no seu feed. Quando o concurso terminar, selecione um vencedor de todos os comentários. As campanhas de marketing digital não ficam muito mais fáceis do que isso.

Precisa de algumas ideias para perguntas a fazer? Aqui estão alguns para obter os sucos fluindo:

• Qual é o seu café favorito em [INSERIR SUA CIDADE]?
• Qual é o melhor lugar para caminhar em [INSERIR SEU ESTADO]?
• Onde você gostaria de passar uma tarde de domingo em [DESTINATION]?
• Marque um amigo que você levaria de férias para [NOME DO SEU DESTINO]?
• Quanto você leva para uma semana de férias: Apenas bagagem de mão, Uma mala despachada, preciso de um carrinho de bagagem.

Embora seja simples, comentar para participar de concursos aumentará seu engajamento nas mídias sociais e, portanto, aumentará sua visibilidade geral. De acordo com o Sprout Social, “Para começar, os algoritmos de mídia social tratam o engajamento (pense: curtidas, comentários e compartilhamentos) como uma espécie de efeito bola de neve. Ou seja, quanto maior o engajamento de um conteúdo, maior a probabilidade de ser recompensado pelo algoritmo.” Embora cada plataforma de mídia social tenha um algoritmo ligeiramente diferente, essa regra geral fará com que os usuários voltem à sua página.

RECURSO GRATUITO: Saiba mais sobre concursos de comentários para participar com nosso guia.

Teste de conhecimento

Teste o conhecimento dos turistas (e locais) sobre o seu destino de viagem com um questionário. Os questionários de conhecimento são uma ótima maneira de gamificar sua campanha e ainda obter leads valiosos. Os questionários de conhecimento são atraentes para visitantes futuros e atuais e até permitem que os moradores participem de um concurso divertido.

Aqui estão alguns exemplos de ideias de teste de conhecimento que você pode usar:

• Teste de história: teste o conhecimento dos visitantes sobre a história detalhada da sua cidade.
• Quiz sobre vida selvagem e natureza: veja o quanto todos sabem sobre a flora e a fauna locais.
• Fatos estranhos e únicos: mostre as partes únicas e interessantes da sua cidade e teste os visitantes em fatos aleatórios e estranhos.
• Saída de imagem estranha: use imagens semelhantes, por exemplo, todos os monumentos locais, depois mostre uma imagem estranha, como um edifício conhecido em outra cidade, e veja se seu público pode detectar a exceção. Este quiz é ótimo para populações mais jovens!

Tornar suas campanhas de marketing interativas por meio do uso de jogos como quizzes, quebra-cabeças e concursos de vitórias instantâneas fará com que os visitantes online permaneçam em seu site por mais tempo, aumentando as chances de os visitantes lembrarem do seu destino na hora de reservar uma viagem.

Teste de Personalidade

Um questionário de personalidade é outra campanha que estimula o engajamento. Os questionários de personalidade permitem que os usuários respondam a perguntas e revelem uma “personalidade” no final. (Você pode estar familiarizado com os questionários do Buzzfeed, que são super populares nas mídias sociais.) Esses questionários podem ser uma ótima ferramenta para atrair viajantes ao seu destino, aumentando sua conscientização.

Ao criar um questionário de personalidade, faça perguntas relacionadas ao assunto do questionário que também sejam valiosas para você, o profissional de marketing. Essas perguntas podem ajudá-lo a obter informações sobre quem participa de seus concursos e o que os motiva. Aqui estão algumas perguntas que você pode usar para o seu próximo teste de personalidade:

• Você é um destino ou viajante local?
• Que época do ano você deve visitar?
• Você é copiloto ou piloto?
• Qual personagem do Reno 911 você é?

Ganhe sua lista de desejos

Uma campanha para ganhar a sua lista de desejos é outra excelente forma de envolver os turistas e entusiasmar-se com a visita ao seu destino. Para viagens, experimente uma campanha ganhe sua lista de desejos, que permite que futuros visitantes criem sua fuga perfeita selecionando seus prêmios em várias categorias.

Alguns exemplos incluem:

• Oferta de férias dos sonhos: os participantes selecionam as férias dos seus sonhos em categorias como acomodações, atividades, restaurantes, entretenimento, experiências etc.
• Pacote de experiência dos sonhos: as pessoas podem selecionar um dia inteiro repleto de atividades incríveis da manhã à noite.
• Lista de desejos da galeria de arte: Os participantes selecionam suas obras de arte favoritas nas galerias de arte da sua cidade.

Caça ao tesouro

Dê aos turistas e moradores a chance de explorar a cidade com uma caça ao tesouro! Os visitantes podem visitar seu site para começar. Em cada local, eles encontram um código para inserir em um formulário na página do concurso ou um código QR para digitalizar que revela uma nova página de destino para a próxima pista. Ao final da caçada, eles já exploraram a cidade e podem entrar para ganhar uma pequena lembrança como uma camiseta ou garrafa de água reutilizável.

As gincanas podem envolver toda a cidade ou apenas uma pequena parte, dependendo de seus objetivos. Você pode criar uma caminhada artística, um tour pela cervejaria ou um whodunit em toda a cidade (pense: quem roubou o mascote do HS). Uma cidade usou gincanas como forma de sua crescente comunidade se conhecer e unificar a cidade.

DICA: Usar o modelo Somente para convidados no ShortStack permitirá que você restrinja os usuários de acessar sua página de destino até que tenham o código correto. Dessa forma, os frequentadores da caça ao tesouro não podem acessar a pista final sem completar a caçada completa.

TL;DR (muito longo; não li)

O marketing digital é fundamental em 2022 para o setor de viagens e turismo. Com campanhas de marketing, como concursos de fotos, concursos de hashtag e até gincanas, você pode aumentar sua presença online e aumentar seu engajamento. Então, o que está impedindo você de começar com suas metas de marketing digital para 2022?