Por qué debería considerar el marketing de firmas de correo electrónico como un nuevo canal de comunicación
Publicado: 2022-06-03
- ¿Qué es una firma de correo electrónico?
- ¿Y qué es el marketing de firma de correo electrónico?
- Campañas de banner de firma de correo electrónico
- Las formas de utilizar las firmas de correo electrónico en su estrategia de marketing
- Firmas de correo electrónico como parte de su estrategia de reconocimiento de marca
- Firmas de correo electrónico como un canal para respaldar sus campañas de marketing en curso
- Las firmas de correo electrónico como parte de su estrategia de ventas
- Relaciones con clientes/Firmas de gestión de cuentas
- Marketing de firma de correo electrónico para departamentos de recursos humanos
- Consejos sobre el uso de firmas de correo electrónico como parte de su estrategia de marketing
¿Usted y su equipo aprovechan al máximo la firma de correo electrónico de su empresa y la incluyen en todos los correos electrónicos? ¿Su empresa utiliza firmas para lograr sus objetivos de marketing?
La triste verdad es que muchos profesionales pasan por alto la importancia de las firmas de correo electrónico y su papel en el éxito de su marca. Como afirma nuestra investigación reciente, el correo electrónico sigue siendo el medio de comunicación empresarial más utilizado . El 66 % de las empresas utilizan el correo electrónico como canal principal para interactuar con sus clientes actuales y potenciales. El 46% emplea cartas electrónicas para las interacciones en el lugar de trabajo. Entonces, ¿por qué no utilizar todos sus elementos al máximo?
Este artículo explicará por qué debería agregar firmas de correo electrónico como otra herramienta en su arsenal de marketing. Revisaremos las mejores formas de usar las firmas.
¿Qué es una firma de correo electrónico?
Una firma de correo electrónico es parte de su mensaje justo después de la línea de cierre (como "Saludos"), que indica su nombre y proporciona más información sobre usted, su marca, junto con las formas de contactarlo.
El uso de firmas es una forma sutil de causar una impresión duradera en su contacto. No es solo un acceso directo rápido a sus datos de contacto. Puede ser una poderosa herramienta de marketing para la marca y el logro de sus objetivos comerciales y de marketing. Lo que es mejor, no le costará mucho.
Veamos algunas cosas útiles que una firma de correo electrónico puede hacer por usted y su empresa:
- informa a los destinatarios sobre usted y su empresa
- educa sobre tu marca
- alienta a las personas a conectarse con usted y su marca
- genera confianza
- genera tráfico al sitio web de su empresa
- notifica a sus contactos sobre su producto, sus actividades y ofertas
- le ayuda a generar clientes potenciales y conseguir nuevos clientes.
Anteriormente, cubrimos los pros y los contras de cada una de las formas de crear una firma de correo electrónico profesional . El uso de generadores de firmas de correo electrónico como Newoldstamp resultó ser el más efectivo. Los servicios en línea le permiten diseñar fácilmente firmas para todos los miembros de su equipo sin tener que codificar, probar la compatibilidad o crear y duplicar plantillas usted mismo. Regístrese para obtener una cuenta de Newoldstamp , seleccione el diseño que desee, personalícelo de acuerdo con las pautas de su marca y comience a usar firmas de correo electrónico de marca de inmediato.
¿Y qué es el marketing de firma de correo electrónico?
El marketing de firma de correo electrónico se refiere a agregar a su firma pancartas promocionales y varios llamados a la acción para respaldar sus campañas de marketing en curso y lograr sus objetivos de marketing.
Según nuestro informe, el 40 % de los vendedores y representantes de ventas envían 18 correos electrónicos comerciales personalizados diariamente. Multiplicado por 20 días laborales, un empleado promedio en organizaciones pequeñas y medianas participa mensualmente en 360 conversaciones de correo electrónico personalizadas. Eso es más de 4.000 mensajes dirigidos por año por miembro del equipo. Al no utilizar la comunicación en el lugar de trabajo con fines de promoción, las empresas pierden clientes potenciales y oportunidades de marca.
Ahora veamos cómo puede implementar de manera eficiente las firmas de correo electrónico en su estrategia de marketing.
También te puede interesar: "Cómo ejecutar una campaña de marketing de firmas de correo electrónico"
Campañas de banner de firma de correo electrónico
Puedes intentar complementar tu firma de correo electrónico con un banner . Aquí hay algunos objetivos intermedios que puede lograr con la ayuda de campañas de banner:
- anunciar el contenido más reciente
- promocionar nuevos productos o servicios
- anunciar ofertas (obsequios, cupones, descuentos, pruebas)
- anunciar eventos
- generar cables
Hay algunas cosas a tener en cuenta al usar pancartas en las firmas.
En primer lugar, toda su firma debe verse consistente. No utilice pancartas que sean demasiado brillantes o demasiado coloridas. Preste mucha atención al tamaño del banner de su firma de correo electrónico.
En segundo lugar, debe ser creativo. Sus banners pueden ser estáticos o animados, estirados horizontalmente o alineados lateralmente. El único requisito: hacer que se pueda hacer clic en ellos.
Las formas de utilizar las firmas de correo electrónico en su estrategia de marketing
Aquí, hablaremos sobre las firmas de correo electrónico en el contexto de las campañas de marketing y ventas. A continuación se presentan varias formas diferentes de utilizar las firmas con fines de marketing:
- como parte de la estrategia de reconocimiento de marca
- como una herramienta para lograr objetivos específicos del departamento
- como instrumento de marketing de apoyo
- como parte de la estrategia de ventas de la empresa
Firmas de correo electrónico como parte de su estrategia de reconocimiento de marca
La mayoría de las personas usan sus firmas para que sus destinatarios puedan acceder fácilmente a su información de contacto. ¿Por qué no usarlo también para aumentar el conocimiento de su marca?
Según nuestra investigación, el 62 % de las empresas utilizan las firmas para dar visibilidad adicional a sus negocios.
La firma puede incluir no solo el nombre y la dirección de su empresa. También puede comprender de qué se trata el negocio y qué representa.
Los siguientes elementos de una firma de correo electrónico ayudarán a su empresa a aumentar el conocimiento de la marca:
- Información de contacto de la empresa
- Enlace a su sitio web
- logotipo de la empresa
- eslogan de la empresa
- Una línea sobre lo que hace su negocio
- Enlace al contenido más reciente
- Enlace a sus perfiles de redes sociales e invitación para conectarse
En cualquier caso, trate de mantener el pie de página del correo electrónico lo más conciso posible. Enumere solo la información más esencial y aplique las mejores prácticas de firma de correo electrónico al diseñar el cierre de sesión de su empresa.
Firmas de correo electrónico para cubrir los objetivos de cada departamento
No tiene que limitar el uso de firmas únicamente a su departamento de marketing. Cada departamento puede alcanzar sus objetivos específicos con las firmas. Estos son algunos ejemplos de lo que los diferentes equipos de información de su empresa pueden incluir en la firma comercial de sus empleados.
Firmas de correo electrónico como un canal para respaldar sus campañas de marketing en curso
Debe comprender que el marketing de firmas de correo electrónico no debe ser su único canal de marketing. Además, las firmas por sí solas no generarán resultados comerciales. Sin embargo, como parte de una estrategia de marketing decidida, pueden agregar valor y mejorar sus resultados generales.
Todo funciona mejor junto con otros canales: correo electrónico, anuncios en redes sociales, retargeting. Por ejemplo, está realizando un sorteo en Facebook y desea tener más participantes. Al agregar un enlace a su campaña de Facebook al final de su correo electrónico o colocar un banner, puede hacer que muchos de los destinatarios de su correo electrónico se unan al sorteo.
Aquí hay algunas ideas para que los equipos de marketing las consideren:
- Enlaces a las redes sociales
- Un enlace al contenido más reciente.
- Estudios de caso
- Enlaces a seminarios web o conferencias a las que asiste
- Enlace de suscripción al boletín
Las firmas de correo electrónico como parte de su estrategia de ventas
Una firma de correo electrónico no es solo una herramienta útil para su departamento de marketing. Su equipo de ventas también puede beneficiarse enormemente de ello.
En lugar de tratar de aumentar sus ventas fomentando las compras con correos electrónicos de ventas, intente crear valor. Agregue la llamada a la acción a la firma. Haga que su mensaje sea útil e informativo. También lo hará más humano. De esta manera, es probable que no asuste a sus clientes potenciales, nuevos o en riesgo. No los estás obligando a nada. En cambio, les está dando una opción (prestar atención a su firma o no; tomar medidas o no).
Además, puede personalizar su parte de cierre de acuerdo con los grupos de clientes específicos y sus necesidades. Creará un valor aún mayor al abordar esas necesidades en el momento adecuado.
Eche un vistazo a estos ejemplos característicos para equipos de ventas:
- Tus ofertas actuales
- Banners promocionales de temporada
- Botones de solicitud de demostración
- Testimonios de clientes
Firmas del departamento de relaciones con los clientes y gestión de cuentas
Los equipos de relación con el cliente, éxito y soporte se comunican activamente con los clientes existentes. Tienen las relaciones más cercanas y, a menudo, ayudan a los clientes con algunos problemas tecnológicos o los apoyan cuando adoptan nuevas funciones. Tener firmas personalizadas con fotos será un gran beneficio. Estarás de acuerdo en que siempre es bueno conocer a la persona que te ayuda.
Las mejores ideas de marketing de firma para equipos de relación con el cliente
- Noticias de la compañía
- Actualizaciones de Producto
- Solicitud para compartir una reseña de su producto
- Invitación a participar en la encuesta NPS
Marketing de firma de correo electrónico para departamentos de recursos humanos
Puede comparar el departamento de recursos humanos y especialmente los reclutadores con los representantes de ventas. Envían cientos de correos electrónicos a empleados potenciales, "vendiendo" ofertas de trabajo. Una firma de correo electrónico es una excelente manera de hacer que el correo electrónico sea más amigable y aumentar la confianza de un candidato en la oferta. Además, la firma de correo electrónico es una excelente manera de compartir actualizaciones internas de la empresa.
Aquí hay algunas ideas para las firmas de correo electrónico de recursos humanos:
- Información del contacto
- Enlace a la página de carreras
- Banners de anuncios de trabajo
- Un enlace al video corporativo
- Invitación a participar en un evento interno
- Información sobre próxima fiesta corporativa
Consejos sobre el uso de firmas de correo electrónico como parte de su estrategia de marketing
¿Qué debe tener en cuenta al trabajar con firmas de correo electrónico para utilizarlas de la manera más productiva? Disfruta de algunos consejos que te ayudarán a aprovechar al máximo las firmas de correo electrónico.
Planifique su estrategia de firma de correo electrónico.
La forma más fácil de comenzar es utilizar una firma de correo electrónico como herramienta para aumentar el conocimiento de su marca. Habiendo implementado esta parte, puede considerar profundizar más:
- agregue pancartas promocionales que respaldarán sus campañas de marketing en curso
- segmente los mensajes de la firma en función de su canal de ventas y marketing
- comparte solo ofertas ocasionales para tus clientes potenciales
- creó diferentes campañas de firmas de correo electrónico para apoyar los objetivos de los departamentos
Cree una plantilla de firma para convertir a sus empleados en embajadores de la marca.
Cada miembro del equipo de la empresa puede y debe ser su embajador de marca. Cree una plantilla de firma de correo electrónico estandarizada en línea con su libro de marca para todos los empleados. Enséñeles a usar sus firmas para aumentar el conocimiento de la marca entre sus contactos. Luego, pregunte a cada departamento sobre sus objetivos para personalizarlo en consecuencia agregando pancartas o botones de llamado a la acción.
La forma más sencilla de crear firmas de correo electrónico para toda la empresa sería utilizar soluciones de gestión de firmas de correo electrónico como Newoldstamp . Le ahorrará días de trabajo manual. La mayoría de estas soluciones cuentan con administración central y actualizaciones automáticas de las firmas de los empleados sin involucrarlos.
Utiliza campañas de banners promocionales.
Deje que un banner promocional sea su herramienta de marketing de firma de correo electrónico. Agréguelo a sus firmas de correo electrónico para impulsar sus objetivos comerciales y de marketing. Úselos para compartir ofertas, aumentar seguidores, promocionar servicios y productos, anunciar eventos. Actualiza tus banners regularmente. No es ciencia espacial actualizar los banners en las firmas personales. Sin embargo, cuando hablamos de campañas en toda la empresa, sería complicado. Si considera ejecutar campañas regulares de marketing de firmas de correo electrónico, usar el software de firma con programación de banners sería una excelente opción.
Promociona tu contenido con firmas.
Utilice el poder de la firma para la distribución de contenido. Compartir su contenido más reciente con sus suscriptores siempre es genial. Intente promocionar las actualizaciones de su blog y las noticias de la empresa con sus contactos también. Deje que su departamento de marketing proponga llamadas a la acción efectivas para obtener mejores resultados.
Muestre sus logros para generar confianza.
Ayude a su equipo de ventas a generar confianza y ganar credibilidad desde los primeros correos electrónicos. Agregue premios de la empresa, calificaciones de usuarios o testimonios de clientes a sus firmas.
Habilite el seguimiento de enlaces de firma.
Cree los códigos UTM y realice un seguimiento de ellos en Google Analytics. En su menú de GA, vaya a la pestaña Campañas y vea cómo funcionan sus enlaces. Otra opción es consultar las analíticas en el software de firma. Newoldstamp realiza un seguimiento de los clics en los elementos y vistas de las firmas, proporcionando toda la información necesaria para medir el rendimiento. Utilice los resultados para ver qué funciona mejor para usted y para realizar mejoras adicionales.
Muchos profesionales se olvidan de "comercializar" correos electrónicos comerciales altamente personalizados mientras persiguen la personalización en los boletines de marketing.
Nunca subestimes el papel de las firmas de correo electrónico en tus campañas de marketing. Aprende a usarlos de forma efectiva y a sacarles el máximo partido. Experimente con banners, enlaces y contenido para promocionar. Agregue un toque de color a su pie de página, pero manténgalo humilde. Finalmente, realice un seguimiento del rendimiento de sus campañas exclusivas y nunca deje de mejorarlas.