Mengapa Anda Harus Mempertimbangkan Pemasaran Tanda Tangan Email Sebagai Saluran Komunikasi Baru
Diterbitkan: 2022-06-03
- Apa itu tanda tangan email?
- Dan apa itu pemasaran tanda tangan email?
- Kampanye spanduk tanda tangan email
- Cara menggunakan tanda tangan email dalam strategi pemasaran Anda
- Tanda tangan email sebagai bagian dari strategi kesadaran merek Anda
- Tanda tangan email sebagai saluran untuk mendukung kampanye pemasaran Anda yang sedang berlangsung
- Tanda tangan email sebagai bagian dari strategi penjualan Anda
- Hubungan Klien/Tanda Tangan Manajemen Akun
- Pemasaran tanda tangan email untuk departemen SDM
- Kiat menggunakan tanda tangan email sebagai bagian dari strategi pemasaran Anda
Apakah Anda dan tim Anda mendapatkan hasil maksimal dari tanda tangan email bisnis Anda dan menyertakannya di semua email? Apakah perusahaan Anda menggunakan tanda tangan untuk mencapai tujuan pemasarannya?
Kebenaran yang menyedihkan adalah bahwa banyak profesional mengabaikan pentingnya tanda tangan email dan peran mereka dalam kesuksesan merek Anda. Seperti yang dinyatakan oleh penelitian terbaru kami, email tetap menjadi sarana komunikasi bisnis yang paling banyak digunakan . 66% bisnis menggunakan email sebagai saluran utama untuk berinteraksi dengan pelanggan dan prospek mereka. 46% menggunakan surat elektronik untuk interaksi di tempat kerja. Jadi mengapa tidak memanfaatkan semua elemennya secara maksimal?
Artikel ini akan menjelaskan mengapa Anda harus menambahkan tanda tangan email sebagai alat lain dalam gudang pemasaran Anda. Kami akan meninjau cara terbaik untuk menggunakan tanda tangan.
Apa itu tanda tangan email?
Tanda tangan email adalah bagian dari pesan Anda tepat setelah baris penutup (seperti "Salam"), yang menyatakan nama Anda dan memberikan beberapa informasi lebih lanjut tentang Anda, merek Anda, bersama dengan cara untuk menghubungi Anda.
Menggunakan tanda tangan adalah cara halus untuk membuat kesan abadi pada kontak Anda. Ini bukan hanya jalan pintas cepat ke detail kontak Anda. Ini bisa menjadi alat pemasaran yang kuat untuk branding dan mencapai tujuan pemasaran dan bisnis Anda. Apa yang terbaik, itu tidak akan menghabiskan banyak biaya.
Mari kita lihat beberapa hal praktis yang dapat dilakukan tanda tangan email untuk Anda dan bisnis Anda:
- itu memberi tahu penerima tentang Anda dan perusahaan Anda
- itu mendidik tentang merek Anda
- itu mendorong orang untuk terhubung dengan Anda dan merek Anda
- itu membangun kepercayaan
- itu menghasilkan lalu lintas ke situs web perusahaan Anda
- itu memberi tahu kontak Anda tentang produk, aktivitas, dan penawaran Anda
- ini membantu Anda menghasilkan prospek dan mendapatkan pelanggan baru.
Sebelumnya, kami membahas pro dan kontra dari masing-masing cara membuat tanda tangan email profesional . Menggunakan generator tanda tangan email seperti Newoldstamp menjadi yang paling efektif. Layanan online memungkinkan Anda mendesain sign-off dengan mudah untuk semua anggota tim Anda tanpa harus membuat kode, menguji kompatibilitas, atau membuat dan menduplikasi template sendiri. Mendaftar untuk akun Newoldstamp , pilih desain yang Anda suka, sesuaikan sesuai dengan pedoman merek Anda dan mulai gunakan tanda tangan email bermerek segera.
Dan apa itu pemasaran tanda tangan email?
Pemasaran tanda tangan email mengacu pada penambahan spanduk promosi tanda tangan Anda dan berbagai ajakan bertindak untuk mendukung kampanye pemasaran Anda yang sedang berlangsung dan mencapai tujuan pemasaran Anda.
Berdasarkan laporan kami, 40% pemasar dan perwakilan penjualan mengirim 18 email bisnis yang dipersonalisasi setiap hari. Dikalikan dengan 20 hari kerja, rata-rata karyawan di organisasi kecil dan menengah berpartisipasi dalam 360 percakapan email yang dipersonalisasi setiap bulan. Itu lebih dari 4.000 pesan yang ditargetkan per tahun per anggota tim. Dengan tidak menggunakan komunikasi di tempat kerja untuk tujuan promosi, perusahaan kehilangan pelanggan potensial dan peluang branding.
Sekarang mari kita lihat bagaimana Anda dapat secara efisien menerapkan tanda tangan email ke dalam strategi pemasaran Anda.
Anda mungkin juga menyukai: "Cara menjalankan kampanye pemasaran tanda tangan email"
Kampanye spanduk tanda tangan email
Anda dapat mencoba untuk melengkapi tanda tangan email Anda dengan spanduk . Berikut adalah beberapa tujuan sementara yang dapat Anda capai dengan bantuan kampanye spanduk:
- mengiklankan konten terbaru
- mempromosikan produk atau layanan baru
- mengiklankan penawaran (hadiah, kupon, diskon, uji coba)
- mengiklankan acara
- menghasilkan petunjuk
Ada beberapa hal yang perlu diingat saat menggunakan spanduk di tanda tangan.
Pertama, seluruh tanda tangan Anda harus terlihat konsisten. Jangan gunakan spanduk yang terlalu terang atau terlalu berwarna. Perhatikan baik-baik ukuran spanduk tanda tangan email Anda.
Kedua, Anda harus kreatif. Spanduk Anda bisa statis atau animasi, membentang horizontal, atau rata samping. Satu-satunya persyaratan: buat mereka dapat diklik.
Cara menggunakan tanda tangan email dalam strategi pemasaran Anda
Di sini, kita akan berbicara tentang tanda tangan email dalam konteks kampanye pemasaran dan penjualan. Berikut adalah beberapa cara berbeda dalam menggunakan tanda tangan untuk tujuan pemasaran:
- sebagai bagian dari strategi kesadaran merek
- sebagai alat untuk mencapai tujuan departemen tertentu
- sebagai instrumen pemasaran yang mendukung
- sebagai bagian dari strategi penjualan perusahaan
Tanda tangan email sebagai bagian dari strategi kesadaran merek Anda
Kebanyakan orang menggunakan tanda tangan mereka untuk membuat informasi kontak mereka mudah diakses oleh penerimanya. Mengapa tidak menggunakannya untuk meningkatkan kesadaran merek Anda juga?
Menurut penelitian kami, 62% bisnis menggunakan sign-off untuk memberikan visibilitas tambahan ke bisnis mereka.
Tanda tangan dapat mencakup tidak hanya nama dan alamat perusahaan Anda. Itu juga dapat terdiri dari apa bisnis itu dan apa artinya.
Elemen tanda tangan email berikut akan membantu bisnis Anda menumbuhkan kesadaran merek:
- Informasi kontak perusahaan
- Tautan ke situs web Anda
- logo perusahaan
- slogan perusahaan
- Satu kalimat tentang apa yang dilakukan bisnis Anda
- Tautan ke konten terbaru
- Tautkan ke profil media sosial Anda dan undangan untuk terhubung
Bagaimanapun, cobalah untuk menjaga footer email sesingkat mungkin. Cantumkan hanya informasi yang paling penting dan terapkan praktik tanda tangan email terbaik saat mendesain sign-off bisnis Anda.
Tanda tangan email untuk mencakup tujuan masing-masing departemen
Anda tidak perlu membatasi penggunaan tanda tangan hanya untuk departemen Pemasaran Anda. Setiap departemen dapat mencapai tujuan spesifiknya dengan tanda tangan. Berikut adalah beberapa contoh dari apa yang dapat disertakan oleh tim informasi berbeda di perusahaan Anda dalam tanda tangan bisnis karyawan mereka.
Tanda tangan email sebagai saluran untuk mendukung kampanye pemasaran Anda yang sedang berlangsung
Anda harus memahami bahwa pemasaran tanda tangan email tidak boleh menjadi satu-satunya saluran pemasaran Anda. Selain itu, tanda tangan saja tidak akan mendorong hasil bisnis. Namun, sebagai bagian dari strategi pemasaran yang bertujuan, mereka dapat menambah nilai dan meningkatkan hasil Anda secara keseluruhan.
Semuanya bekerja paling baik bersama dengan saluran lain: email, iklan media sosial, penargetan ulang. Misalnya, Anda mengadakan undian di Facebook dan ingin memiliki lebih banyak peserta. Dengan menambahkan tautan ke kampanye Facebook Anda di akhir email Anda atau memasang spanduk, Anda dapat membuat banyak penerima email Anda mengikuti undian.
Berikut adalah beberapa ide untuk tim pemasaran untuk dipertimbangkan:
- Tautan ke media sosial
- Tautan ke konten terbaru
- Studi kasus
- Tautan ke webinar atau konferensi yang Anda hadiri
- Tautan berlangganan buletin
Tanda tangan email sebagai bagian dari strategi penjualan Anda
Tanda tangan email bukan hanya alat yang berguna untuk departemen pemasaran Anda. Tim penjualan Anda juga dapat memperoleh manfaat yang besar.
Daripada mencoba untuk meningkatkan penjualan Anda dengan mendorong pembelian dengan email penjualan, cobalah untuk menciptakan nilai. Tambahkan ajakan bertindak ke tanda tangan. Jadikan pesan Anda bermanfaat dan informatif. Itu juga akan membuatnya lebih manusiawi. Dengan cara ini, Anda tidak akan menakut-nakuti calon pelanggan, baru, atau pelanggan yang berisiko. Anda tidak memaksa mereka untuk apa pun. Anda memberi mereka pilihan sebagai gantinya (untuk memperhatikan tanda tangan Anda atau tidak; untuk mengambil tindakan atau tidak).
Selain itu, Anda dapat menyesuaikan bagian penutup sesuai dengan kelompok pelanggan tertentu dan kebutuhan mereka. Anda akan menciptakan nilai yang lebih besar lagi saat memenuhi kebutuhan tersebut pada waktu yang tepat.
Lihatlah contoh tanda tangan ini untuk tim penjualan:
- Penawaran Anda saat ini
- Spanduk promosi musiman
- Tombol permintaan demo
- Testimoni klien
Tanda tangan departemen Hubungan Klien dan Manajemen Akun
Hubungan pelanggan, kesuksesan, dan tim dukungan secara aktif berkomunikasi dengan pelanggan yang sudah ada. Mereka memiliki hubungan terdekat dan sering membantu pelanggan dengan beberapa masalah teknologi atau mendukung mereka saat mengadopsi fitur baru. Memiliki tanda tangan yang dipersonalisasi dengan foto akan sangat bermanfaat. Anda akan setuju bahwa selalu menyenangkan mengetahui orang yang membantu Anda.
Ide pemasaran tanda tangan terbaik untuk tim hubungan pelanggan
- Berita perusahaan
- Pembaruan produk
- Permintaan untuk membagikan ulasan tentang produk Anda
- Undangan untuk berpartisipasi dalam survei NPS
Pemasaran tanda tangan email untuk departemen SDM
Anda dapat membandingkan departemen SDM dan khususnya perekrut dengan tenaga penjualan. Mereka mengirim ratusan email ke calon karyawan, "menjual" tawaran pekerjaan. Tanda tangan email adalah cara yang bagus untuk membuat email lebih ramah dan meningkatkan kepercayaan kandidat terhadap penawaran tersebut. Selain itu, tanda tangan email adalah cara yang bagus untuk berbagi pembaruan internal perusahaan.
Berikut adalah beberapa ide untuk tanda tangan email HR:
- Kontak informasi
- Tautan ke halaman karier
- Spanduk iklan pekerjaan
- Tautan ke video perusahaan
- Undangan untuk berpartisipasi dalam acara internal
- Informasi tentang pesta perusahaan yang akan datang
Kiat menggunakan tanda tangan email sebagai bagian dari strategi pemasaran Anda
Apa yang harus Anda pertimbangkan saat bekerja dengan tanda tangan email untuk menggunakannya secara paling produktif? Nikmati beberapa tip yang akan membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari tanda tangan email.
Rencanakan strategi tanda tangan email Anda.
Cara termudah untuk memulai adalah dengan menggunakan tanda tangan email sebagai alat untuk meningkatkan kesadaran merek Anda. Setelah menerapkan bagian ini, Anda dapat mempertimbangkan untuk masuk lebih dalam:
- tambahkan spanduk promosi yang akan mendukung kampanye pemasaran Anda yang sedang berlangsung
- segmen pesan tanda tangan berdasarkan jalur penjualan dan pemasaran Anda
- bagikan hanya penawaran sesekali untuk calon pelanggan Anda
- membuat kampanye tanda tangan email yang berbeda untuk mendukung tujuan departemen
Buat template tanda tangan untuk mengubah karyawan Anda menjadi duta merek.
Setiap anggota tim perusahaan dapat dan harus menjadi duta merek Anda. Buat template tanda tangan email standar sesuai dengan buku merek Anda untuk semua karyawan. Ajari mereka untuk menggunakan tanda tangan mereka untuk meningkatkan kesadaran merek di antara kontak mereka. Kemudian tanyakan setiap departemen tentang tujuan mereka untuk menyesuaikannya dengan menambahkan spanduk atau tombol ajakan bertindak.
Cara termudah untuk membuat tanda tangan email untuk seluruh perusahaan adalah dengan menggunakan solusi manajemen tanda tangan email seperti Newoldstamp . Ini akan menghemat hari kerja manual. Sebagian besar solusi ini memiliki manajemen pusat dan pembaruan otomatis tanda tangan karyawan tanpa melibatkan mereka.
Gunakan kampanye spanduk promosi.
Biarkan spanduk promosi menjadi alat pemasaran tanda tangan email Anda. Tambahkan ke tanda tangan email Anda untuk mendorong tujuan bisnis dan pemasaran Anda. Gunakan mereka untuk berbagi penawaran, menumbuhkan pengikut, mempromosikan layanan dan produk, mengiklankan acara. Perbarui spanduk Anda secara teratur. Bukan ilmu roket untuk memperbarui spanduk dengan tanda tangan pribadi. Namun, ketika kita berbicara tentang kampanye di seluruh perusahaan, itu akan menjadi rumit. Jika Anda mempertimbangkan untuk menjalankan kampanye pemasaran tanda tangan email biasa, menggunakan perangkat lunak tanda tangan dengan penjadwalan spanduk akan menjadi pilihan yang bagus.
Promosikan konten Anda dengan tanda tangan.
Gunakan kekuatan tanda tangan untuk distribusi konten. Berbagi konten terbaru Anda dengan pelanggan selalu menyenangkan. Coba promosikan pembaruan blog dan berita perusahaan Anda dengan kontak Anda juga. Biarkan departemen Pemasaran Anda membuat ajakan bertindak yang efektif untuk hasil yang lebih baik.
Tunjukkan pencapaian Anda untuk membangun kepercayaan.
Bantu tim Penjualan Anda untuk membangun kepercayaan dan mendapatkan kredibilitas dari email pertama. Tambahkan penghargaan perusahaan, peringkat pengguna, atau testimonial pelanggan ke tanda tangan mereka.
Aktifkan pelacakan tautan tanda tangan.
Buat kode UTM dan lacak di Google Analytics. Di menu GA Anda, buka tab Kampanye dan lihat bagaimana kinerja tautan Anda. Pilihan lainnya adalah memeriksa analitik di perangkat lunak tanda tangan. Newoldstamp melacak klik pada elemen dan tampilan tanda tangan, memberikan semua informasi yang diperlukan untuk mengukur kinerja. Gunakan hasilnya untuk melihat apa yang terbaik untuk Anda dan untuk melakukan perbaikan lebih lanjut.
Banyak profesional lupa untuk 'memasarkan' email bisnis yang sangat dipersonalisasi sambil mengejar personalisasi dalam buletin pemasaran.
Jangan pernah meremehkan peran tanda tangan email dalam kampanye pemasaran Anda. Belajarlah untuk menggunakannya secara efektif dan dapatkan hasil maksimal darinya. Bereksperimenlah dengan spanduk, tautan, dan konten untuk dipromosikan. Tambahkan percikan warna ke footer Anda, tetapi tetap rendah hati. Terakhir, lacak kinerja kampanye tanda tangan Anda dan jangan pernah berhenti meningkatkannya.