ทำไมคุณควรพิจารณาการตลาดลายเซ็นอีเมลเป็นช่องทางการสื่อสารใหม่
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-03
- ลายเซ็นอีเมลคืออะไร?
- และการตลาดลายเซ็นอีเมลคืออะไร?
- แคมเปญแบนเนอร์ลายเซ็นอีเมล
- วิธีการใช้ลายเซ็นอีเมลในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ
- ลายเซ็นอีเมลเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การรับรู้แบรนด์ของคุณ
- ลายเซ็นอีเมลเป็นช่องทางในการสนับสนุนแคมเปญการตลาดของคุณอย่างต่อเนื่อง
- ลายเซ็นอีเมลเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การขายของคุณ
- ลายเซ็นลูกค้าสัมพันธ์/การจัดการบัญชี
- การตลาดลายเซ็นอีเมลสำหรับแผนกทรัพยากรบุคคล
- เคล็ดลับในการใช้ลายเซ็นอีเมลเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ
คุณและทีมของคุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากลายเซ็นอีเมลธุรกิจของคุณและรวมไว้ในอีเมลทั้งหมดหรือไม่ บริษัทของคุณใช้ลายเซ็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาดหรือไม่
ความจริงที่น่าเศร้าคือมืออาชีพหลายคนมองข้ามความสำคัญของลายเซ็นอีเมลและบทบาทของพวกเขาในความสำเร็จของแบรนด์ของคุณ จากการวิจัยล่าสุดของเรา อีเมลยังคงเป็นวิธีการสื่อสารทางธุรกิจที่ใช้บ่อย ที่สุด 66% ของธุรกิจใช้อีเมลเป็นช่องทางหลักในการโต้ตอบกับลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า 46% ใช้จดหมายอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการโต้ตอบในที่ทำงาน เหตุใดจึงไม่ใช้องค์ประกอบทั้งหมดอย่างเต็มที่
บทความนี้จะอธิบายว่าทำไมคุณควรเพิ่มลายเซ็นอีเมลเป็นเครื่องมืออื่นในคลังแสงทางการตลาดของคุณ เราจะสรุปวิธีที่ดีที่สุดในการใช้ลายเซ็น
ลายเซ็นอีเมลคืออะไร?
ลาย เซ็นอีเมล เป็นส่วนหนึ่งของข้อความของคุณหลังจากบรรทัดปิด (เช่น "ขอแสดงความนับถือ") ซึ่งระบุชื่อของคุณและให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณ แบรนด์ของคุณ ตลอดจนวิธีการติดต่อคุณ
การใช้ลายเซ็นเป็นวิธีที่ละเอียดอ่อนในการสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมให้กับผู้ติดต่อของคุณ ไม่ได้เป็นเพียงทางลัดด่วนไปยังรายละเอียดการติดต่อของคุณ มันสามารถเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังสำหรับการสร้างแบรนด์และบรรลุเป้าหมายทางการตลาดและธุรกิจของคุณ ที่ดีที่สุดจะไม่เสียค่าใช้จ่ายมาก
มาดูกันว่าลายเซ็นอีเมลมีประโยชน์ต่อคุณและธุรกิจของคุณอย่างไรบ้าง:
- มันแจ้งผู้รับเกี่ยวกับคุณและบริษัทของคุณ
- มันให้ความรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ
- มันส่งเสริมให้ผู้คนเชื่อมต่อกับคุณและแบรนด์ของคุณ
- มันสร้างความไว้วางใจ
- มันสร้างการเข้าชมเว็บไซต์บริษัทของคุณ
- มันแจ้งผู้ติดต่อของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ กิจกรรม และข้อตกลงของคุณ
- ช่วยให้คุณสร้างโอกาสในการขายและรับลูกค้าใหม่
ก่อนหน้านี้ เราได้กล่าวถึง ข้อดีและข้อเสียของแต่ละวิธีในการสร้างลายเซ็นอีเมลแบบมือ อาชีพ การใช้เครื่องสร้างลายเซ็นอีเมลเช่น Newoldstamp ส่งผลให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด บริการออนไลน์ช่วยให้คุณสามารถออกแบบการลงชื่อออกจากระบบสำหรับสมาชิกในทีมของคุณทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ทดสอบความเข้ากันได้ หรือสร้างและทำซ้ำเทมเพลตด้วยตัวเอง ลงทะเบียนสำหรับบัญชี Newoldstamp เลือกการออกแบบที่คุณชอบ ปรับแต่งตามแนวทางแบรนด์ของคุณ และเริ่มใช้ลายเซ็นอีเมลของแบรนด์ทันที
และการตลาดลายเซ็นอีเมลคืออะไร?
การตลาดด้วยลายเซ็นอีเมลหมายถึงการเพิ่มแบนเนอร์ส่งเสริมการขายที่เป็นลายเซ็นของคุณและคำกระตุ้นการตัดสินใจต่างๆ เพื่อสนับสนุนแคมเปญการตลาดที่ดำเนินอยู่ของคุณและบรรลุเป้าหมายทางการตลาดของคุณ
จากรายงานของเรา นักการตลาดและตัวแทนขาย 40% ส่งอีเมลธุรกิจส่วนตัว 18 ฉบับทุกวัน คูณด้วย 20 วันทำการ พนักงานโดยเฉลี่ยในองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลางมีส่วนร่วมในการสนทนาทางอีเมลแบบส่วนตัว 360 ครั้งทุกเดือน นั่นคือข้อความเป้าหมายมากกว่า 4,000 ข้อความต่อปีต่อสมาชิกในทีม การไม่ใช้การสื่อสารในที่ทำงานเพื่อจุดประสงค์ในการส่งเสริมการขาย บริษัทจะสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและโอกาสในการสร้างแบรนด์
ตอนนี้ มาดูกันว่าคุณจะปรับใช้ลายเซ็นอีเมลอย่างมีประสิทธิภาพในกลยุทธ์การตลาดของคุณได้อย่างไร
คุณอาจชอบ : "วิธีเรียกใช้แคมเปญการตลาดลายเซ็นอีเมล"
แคมเปญแบนเนอร์ลายเซ็นอีเมล
คุณสามารถลอง เสริมลายเซ็นอีเมลของคุณ ด้วย แบนเนอร์ ต่อไปนี้คือเป้าหมายชั่วคราวที่คุณสามารถทำได้ด้วยความช่วยเหลือของแคมเปญแบนเนอร์:
- โฆษณาเนื้อหาล่าสุด
- ส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่
- โฆษณาข้อเสนอ (แจกของรางวัล, คูปอง, ส่วนลด, ทดลองใช้งาน)
- โฆษณากิจกรรม
- สร้างโอกาสในการขาย
มีบางสิ่งที่ควรคำนึงถึงเมื่อใช้แบนเนอร์ในลายเซ็น
ประการแรก ลายเซ็นทั้งหมดของคุณจะต้องมีความสอดคล้องกัน อย่าใช้แบนเนอร์ที่สว่างหรือมีสีสันเกินไป ใส่ใจกับขนาดแบนเนอร์ลายเซ็นอีเมลของคุณ
ประการที่สอง คุณต้องมีความคิดสร้างสรรค์ แบนเนอร์ของคุณอาจเป็นภาพนิ่งหรือเคลื่อนไหว ยืดในแนวนอน หรือจัดแนวด้านข้าง ข้อกำหนดเพียงอย่างเดียว: ทำให้สามารถคลิกได้
วิธีการใช้ลายเซ็นอีเมลในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ
เราจะพูดถึงลายเซ็นอีเมลในบริบทของแคมเปญการตลาดและการขาย ด้านล่างนี้คือวิธีต่างๆ ในการใช้ลายเซ็นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด:
- เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การรับรู้แบรนด์
- เป็นเครื่องมือในการบรรลุเป้าหมายเฉพาะแผนก
- เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สนับสนุน
- เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การขายของบริษัท
ลายเซ็นอีเมลเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การรับรู้แบรนด์ของคุณ
คนส่วนใหญ่ใช้ลายเซ็นของตนเพื่อทำให้ข้อมูลติดต่อของผู้รับสามารถเข้าถึงได้ง่าย ทำไมไม่ใช้มันเพื่อเพิ่มการรับรู้แบรนด์ของคุณด้วย?
จากการวิจัยของเราพบว่า 62% ของธุรกิจใช้การลงชื่อออกจากระบบเพื่อให้มองเห็นธุรกิจของตนได้มากขึ้น
ลายเซ็นสามารถรวมถึงชื่อและที่อยู่บริษัทของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถประกอบด้วยสิ่งที่เป็นธุรกิจเกี่ยวกับและสิ่งที่ย่อมาจาก
องค์ประกอบต่อไปนี้ของลายเซ็นอีเมลจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์:
- ข้อมูลติดต่อบริษัท
- เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของคุณ
- โลโก้บริษัท
- สโลแกนของบริษัท
- ข้อมูลสรุปเกี่ยวกับสิ่งที่ธุรกิจของคุณทำ
- ลิงค์ไปยังเนื้อหาล่าสุด
- ลิงก์ไปยังโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณและคำเชิญให้เชื่อมต่อ
ไม่ว่าในกรณีใด พยายามทำให้ส่วนท้ายของอีเมลกระชับที่สุดเท่าที่จะทำได้ ระบุเฉพาะข้อมูลที่สำคัญที่สุดและ ใช้แนวทางปฏิบัติในการลงลายมือชื่ออีเมลที่ดีที่สุด เมื่อออกแบบการลงชื่อออกจากธุรกิจของคุณ
ลายเซ็นอีเมลเพื่อให้ครอบคลุมเป้าหมายของแต่ละแผนก
คุณไม่จำเป็นต้องจำกัดการใช้ลายเซ็นเฉพาะแผนกการตลาดของคุณเท่านั้น แต่ละแผนกสามารถบรรลุเป้าหมายด้วยลายเซ็น ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของทีมข้อมูลต่างๆ ในบริษัทของคุณสามารถรวมไว้ในลายเซ็นธุรกิจของพนักงานของพวกเขา
ลายเซ็นอีเมลเป็นช่องทางในการสนับสนุนแคมเปญการตลาดของคุณอย่างต่อเนื่อง
คุณต้องเข้าใจว่าการตลาดลายเซ็นอีเมลไม่ควรเป็นช่องทางการตลาดเดียวของคุณ นอกจากนี้ ลายเซ็นเพียงอย่างเดียวไม่ได้ขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจ อย่างไรก็ตาม ในฐานะส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีจุดประสงค์ พวกเขาสามารถเพิ่มมูลค่าและปรับปรุงผลลัพธ์โดยรวมของคุณได้
ทั้งหมดนี้ทำงานร่วมกับช่องทางอื่นๆ ได้ดีที่สุด: อีเมล โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย การกำหนดเป้าหมายใหม่ ตัวอย่างเช่น คุณกำลังถูกชิงโชคบน Facebook และต้องการมีผู้เข้าร่วมมากขึ้น การเพิ่มลิงก์ไปยังแคมเปญ Facebook ของคุณที่ส่วนท้ายของอีเมลหรือการวางแบนเนอร์ คุณสามารถทำให้ผู้รับอีเมลจำนวนมากเข้าร่วมการชิงโชคได้
ต่อไปนี้คือแนวคิดบางประการสำหรับทีมการตลาดที่จะต้องพิจารณา:
- ลิงก์ไปยังโซเชียลมีเดีย
- ลิงค์ไปยังเนื้อหาล่าสุด
- กรณีศึกษา
- ลิงค์ไปยังเว็บบินาร์หรือการประชุมที่คุณเข้าร่วม
- ลิงค์สมัครรับจดหมายข่าว
ลายเซ็นอีเมลเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การขายของคุณ
ลายเซ็นอีเมลไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับแผนกการตลาดของคุณเท่านั้น ทีมขายของคุณสามารถได้รับประโยชน์อย่างมหาศาลเช่นกัน
แทนที่จะพยายามเพิ่มยอดขายด้วยการกระตุ้นการซื้อด้วยอีเมลที่มียอดขาย ให้พยายามสร้างมูลค่า เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจลงในลายเซ็น ทำให้ข้อความของคุณมีประโยชน์และให้ข้อมูล ก็จะทำให้มนุษย์มีความเป็นมนุษย์มากขึ้นด้วย ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่ต้องกลัวลูกค้าที่คาดหวัง ลูกค้าใหม่ หรือลูกค้าที่มีความเสี่ยง คุณไม่ได้บังคับให้พวกเขาทำอะไร คุณกำลังให้ทางเลือกแก่พวกเขาแทน (ให้ความสนใจกับลายเซ็นของคุณหรือไม่ ดำเนินการหรือไม่)
นอกจากนี้ คุณสามารถปรับแต่งส่วนปิดของคุณตามกลุ่มลูกค้าเฉพาะและความต้องการของพวกเขา คุณจะสร้างมูลค่าเพิ่มมากยิ่งขึ้นเมื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้นในเวลาที่เหมาะสม
ดูตัวอย่างลายเซ็นสำหรับทีมขายเหล่านี้:
- ข้อเสนอปัจจุบันของคุณ
- แบนเนอร์โปรโมชั่นตามฤดูกาล
- ปุ่มขอสาธิต
- คำรับรองจากลูกค้า
ลายเซ็นฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์และการจัดการบัญชี
ความสัมพันธ์กับลูกค้า ความสำเร็จ และทีมสนับสนุนสื่อสารกับลูกค้าที่มีอยู่ พวกเขามีความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดที่สุดและมักจะช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาด้านเทคโนโลยีหรือสนับสนุนพวกเขาเมื่อนำคุณลักษณะใหม่มาใช้ การมีลายเซ็นส่วนตัวพร้อมรูปถ่ายจะเป็นประโยชน์อย่างมาก คุณคงเห็นด้วยว่าการได้รู้จักคนที่ช่วยคุณเป็นเรื่องดีเสมอ
แนวคิดการตลาดลายเซ็นที่ดีที่สุดสำหรับทีมลูกค้าสัมพันธ์
- ข่าวบริษัท
- อัพเดทสินค้า
- ขอแชร์รีวิวสินค้าของคุณ
- ขอเชิญร่วมตอบแบบสอบถาม
การตลาดลายเซ็นอีเมลสำหรับแผนกทรัพยากรบุคคล
คุณสามารถเปรียบเทียบแผนกทรัพยากรบุคคลและโดยเฉพาะอย่างยิ่งนายหน้ากับตัวแทนขาย พวกเขาส่งอีเมลหลายร้อยฉบับถึงพนักงานที่มีศักยภาพเพื่อ "ขาย" ข้อเสนองาน ลายเซ็นอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้อีเมลเป็นมิตรมากขึ้นและเพิ่มความไว้วางใจของผู้สมัครในข้อเสนอ นอกจากนี้ ลายเซ็นอีเมล ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแชร์ข้อมูลอัปเดตภายในบริษัท
ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางประการสำหรับลายเซ็นอีเมลของ HR:
- ข้อมูลติดต่อ
- ลิ้งค์หน้างาน
- ป้ายโฆษณางาน
- ลิงก์ไปยังวิดีโอขององค์กร
- ขอเชิญร่วมกิจกรรมภายใน
- ข้อมูลเกี่ยวกับงานปาร์ตี้ขององค์กรที่จะเกิดขึ้น
เคล็ดลับในการใช้ลายเซ็นอีเมลเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ
คุณควรพิจารณาอะไรเมื่อทำงานกับลายเซ็นอีเมลเพื่อใช้ประโยชน์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด เพลิดเพลินไปกับเคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากลายเซ็นอีเมล
วางแผนกลยุทธ์ลายเซ็นอีเมลของคุณ
วิธีที่ง่ายที่สุดในการเริ่มต้นคือการใช้ลายเซ็นอีเมลเป็นเครื่องมือในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ เมื่อใช้งานส่วนนี้แล้ว คุณสามารถพิจารณาให้ลึกลงไปได้:
- เพิ่มแบนเนอร์ส่งเสริมการขายที่จะสนับสนุนแคมเปญการตลาดของคุณอย่างต่อเนื่อง
- ข้อความลายเซ็นแบ่งส่วนตามไปป์ไลน์การขายและการตลาดของคุณ
- แบ่งปันข้อเสนอเป็นครั้งคราวสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ
- สร้างแคมเปญลายเซ็นอีเมลต่างๆ เพื่อสนับสนุนเป้าหมายของแผนก
สร้างเทมเพลตลายเซ็นเพื่อเปลี่ยนพนักงานของคุณให้เป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์
สมาชิกในทีมของบริษัททุกคนสามารถและควรเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณ สร้างเทมเพลตลายเซ็นอีเมลที่ได้มาตรฐานซึ่งสอดคล้องกับหนังสือแบรนด์ของคุณสำหรับพนักงานทุกคน สอนให้พวกเขาใช้ลายเซ็นเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ในหมู่ผู้ติดต่อ จากนั้นให้ถามแต่ละแผนกเกี่ยวกับเป้าหมายเพื่อปรับแต่งให้เหมาะสมโดยเพิ่มแบนเนอร์หรือปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ
วิธีที่ง่ายที่สุดในการสร้างลายเซ็นอีเมลสำหรับทั้งบริษัทคือการใช้ โซลูชันการจัดการลายเซ็นอีเมล เช่น Newoldstamp จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการทำงานด้วยตนเอง โซลูชันเหล่านี้ส่วนใหญ่มีการจัดการจากส่วนกลางและการอัปเดตลายเซ็นของพนักงานโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องเกี่ยวข้อง
ใช้แคมเปญแบนเนอร์ส่งเสริมการขาย
ให้แบนเนอร์ส่งเสริมการขายเป็นเครื่องมือทางการตลาดลายเซ็นอีเมลของคุณ เพิ่มลงในลายเซ็นอีเมลของคุณเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจและเป้าหมายทางการตลาดของคุณ ใช้เพื่อแชร์ข้อเสนอ เพิ่มผู้ติดตาม โปรโมตบริการและผลิตภัณฑ์ โฆษณากิจกรรม อัพเดทแบนเนอร์ของคุณเป็นประจำ ไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวดที่จะอัปเดตแบนเนอร์ในลายเซ็นส่วนตัว อย่างไรก็ตาม เมื่อเราพูดถึงแคมเปญทั่วทั้งบริษัท มันคงเป็นเรื่องยาก หากคุณพิจารณาใช้แคมเปญการตลาดลายเซ็นอีเมลเป็นประจำ การใช้ซอฟต์แวร์ลายเซ็นพร้อมการจัดกำหนดการแบนเนอร์จะเป็นตัวเลือกที่ดี
โปรโมตเนื้อหาของคุณด้วยลายเซ็น
ใช้อำนาจของลายเซ็นสำหรับการกระจายเนื้อหา การแบ่งปันเนื้อหาล่าสุดของคุณกับสมาชิกของคุณนั้นยอดเยี่ยมเสมอ ลองโปรโมตการอัปเดตบล็อกและข่าวสารของบริษัทกับผู้ติดต่อของคุณด้วย ให้ฝ่ายการตลาดของคุณเสนอคำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
แสดงความสำเร็จของคุณเพื่อสร้างความไว้วางใจ
ช่วยทีมขายของคุณเพื่อสร้างความไว้วางใจและได้รับความน่าเชื่อถือจากอีเมลฉบับแรก เพิ่มรางวัลของบริษัท การให้คะแนนของผู้ใช้ หรือคำรับรองจากลูกค้าลงในลายเซ็นของพวกเขา
เปิดใช้งานการติดตามลิงก์ลายเซ็น
สร้างรหัส UTM และติดตามใน Google Analytics ในเมนู GA ของคุณ ไปที่แท็บแคมเปญและดูว่าลิงก์ของคุณทำงานเป็นอย่างไร อีกทางเลือกหนึ่งคือตรวจสอบการวิเคราะห์ในซอฟต์แวร์ลายเซ็น Newoldstamp ติดตามการคลิกองค์ประกอบลายเซ็นและมุมมอง โดยให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อวัดประสิทธิภาพ ใช้ผลลัพธ์เพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ และทำการปรับปรุงเพิ่มเติม
ผู้เชี่ยวชาญหลายคนลืม 'การตลาด' อีเมลธุรกิจที่มีความเป็นส่วนตัวสูงในขณะที่ไล่ตามความเป็นส่วนตัวในจดหมายข่าวการตลาด
อย่าประมาทบทบาทของลายเซ็นอีเมลในแคมเปญการตลาดของคุณ เรียนรู้ที่จะใช้มันอย่างมีประสิทธิภาพและใช้ประโยชน์สูงสุดจากมัน ทดลองใช้แบนเนอร์ ลิงก์ และเนื้อหาเพื่อโปรโมต เพิ่มสีสันให้กับส่วนท้ายของคุณ แต่ยังคงความอ่อนน้อมถ่อมตน สุดท้าย ติดตามว่าแคมเปญลายเซ็นของคุณทำงานอย่างไรและอย่าหยุดปรับปรุง