لماذا يجب أن تفكر في التسويق باستخدام توقيع البريد الإلكتروني كقناة اتصال جديدة
نشرت: 2022-06-03
- ما هو توقيع البريد الإلكتروني؟
- وما هو تسويق توقيع البريد الإلكتروني؟
- حملات لافتة التوقيع بالبريد الإلكتروني
- طرق استخدام توقيعات البريد الإلكتروني في استراتيجية التسويق الخاصة بك
- توقيعات البريد الإلكتروني كجزء من إستراتيجية التوعية بعلامتك التجارية
- توقيعات البريد الإلكتروني كقناة لدعم حملاتك التسويقية المستمرة
- توقيعات البريد الإلكتروني كجزء من استراتيجية المبيعات الخاصة بك
- علاقات العملاء / تواقيع إدارة الحساب
- تسويق توقيع البريد الإلكتروني لأقسام الموارد البشرية
- نصائح حول استخدام توقيعات البريد الإلكتروني كجزء من إستراتيجيتك التسويقية
هل تحصل أنت وفريقك على أقصى استفادة من توقيع البريد الإلكتروني الخاص بالعمل وإدراجه في جميع رسائل البريد الإلكتروني؟ هل تستخدم شركتك التوقيعات لتحقيق أهدافها التسويقية؟
الحقيقة المحزنة هي أن العديد من المحترفين يتجاهلون أهمية توقيعات البريد الإلكتروني ودورها في نجاح علامتك التجارية. كما يشير بحثنا الأخير ، يظل البريد الإلكتروني الوسيلة الأكثر استخدامًا للاتصال التجاري . 66٪ من الشركات تستخدم البريد الإلكتروني كقناة أساسية للتفاعل مع عملائها وآفاقهم. يستخدم 46٪ رسائل إلكترونية للتفاعلات في مكان العمل. فلماذا لا تستخدم كل عناصرها بالكامل؟
تشرح هذه المقالة سبب وجوب إضافة توقيعات البريد الإلكتروني كأداة أخرى في ترسانة التسويق الخاصة بك. سنلقي نظرة عامة على أفضل الطرق لاستخدام التوقيعات.
ما هو توقيع البريد الإلكتروني؟
توقيع البريد الإلكتروني هو جزء من رسالتك مباشرة بعد السطر الختامي (مثل "التحيات") ، والذي يوضح اسمك ويوفر بعض المعلومات الإضافية عنك وعن علامتك التجارية ، بالإضافة إلى طرق الاتصال بك.
يعد استخدام التوقيعات طريقة خفية لإحداث انطباع دائم لدى جهة الاتصال الخاصة بك. إنه ليس مجرد اختصار سريع لتفاصيل الاتصال الخاصة بك. يمكن أن تكون أداة تسويقية قوية للعلامة التجارية وتحقيق أهدافك التسويقية والتجارية. ما هو الأفضل ، لن يكلفك الكثير.
دعنا نرى بعض الأشياء المفيدة التي يمكن أن يفعلها توقيع البريد الإلكتروني لك ولعملك:
- يُعلم المستلمين عنك وعن شركتك
- يثقف حول علامتك التجارية
- يشجع الناس على التواصل معك ومع علامتك التجارية
- يبني الثقة
- يولد حركة المرور إلى موقع شركتك على الويب
- يقوم بإعلام جهات الاتصال الخاصة بك بشأن منتجك وأنشطتك وصفقاتك
- يساعدك على اكتساب عملاء محتملين والحصول على عملاء جدد.
في السابق ، قمنا بتغطية إيجابيات وسلبيات كل طريقة من طرق إنشاء توقيع بريد إلكتروني احترافي . أدى استخدام مولدات توقيع البريد الإلكتروني مثل Newoldstamp إلى أن يكون هو الأكثر فعالية. تتيح لك الخدمات عبر الإنترنت تصميم عمليات تسجيل الخروج بسهولة لجميع أعضاء فريقك دون الحاجة إلى كتابة التعليمات البرمجية أو اختبار التوافق أو إنشاء قوالب وتكرارها بنفسك. قم بالتسجيل للحصول على حساب Newoldstamp ، وحدد التصميم الذي يعجبك ، وقم بتخصيصه وفقًا لإرشادات علامتك التجارية وابدأ في استخدام توقيعات البريد الإلكتروني ذات العلامات التجارية على الفور.
وما هو تسويق توقيع البريد الإلكتروني؟
يشير التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى إضافة لافتات ترويجية للتوقيع ومختلف الحث على اتخاذ إجراءات لدعم حملاتك التسويقية المستمرة وتحقيق أهدافك التسويقية.
استنادًا إلى تقريرنا ، يرسل 40٪ من المسوقين ومندوبي المبيعات 18 بريدًا إلكترونيًا شخصيًا للأعمال يوميًا. مضروبًا في 20 يوم عمل ، يشارك الموظف العادي في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم في 360 محادثة بريد إلكتروني مخصصة شهريًا. هذا أكثر من 4.000 رسالة مستهدفة كل عام لكل عضو في الفريق. من خلال عدم استخدام الاتصال في مكان العمل لأغراض الترويج ، تفقد الشركات العملاء المحتملين وفرص العلامات التجارية.
الآن دعنا نرى كيف يمكنك تنفيذ توقيعات البريد الإلكتروني بكفاءة في استراتيجية التسويق الخاصة بك.
قد يعجبك أيضًا: "كيفية تشغيل حملة تسويق توقيع البريد الإلكتروني"
حملات لافتة التوقيع بالبريد الإلكتروني
يمكنك محاولة استكمال توقيع البريد الإلكتروني الخاص بك مع لافتة . فيما يلي بعض الأهداف المؤقتة التي يمكنك تحقيقها بمساعدة حملات الشعارات:
- أعلن عن أحدث محتوى
- الترويج لمنتجات أو خدمات جديدة
- الإعلان عن صفقات (هدايا ، كوبونات ، خصومات ، تجارب)
- أعلن عن الأحداث
- توليد العملاء المحتملين
هناك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار عند استخدام اللافتات في التوقيعات.
أولاً ، يجب أن يبدو توقيعك بالكامل متسقًا. لا تستخدم لافتات شديدة السطوع أو ملونة للغاية. انتبه جيدًا لحجم شعار توقيع بريدك الإلكتروني.
ثانيًا ، عليك أن تكون مبدعًا. يمكن أن تكون شعاراتك ثابتة أو متحركة أو ممتدة أفقيًا أو محاذية للجانب. المطلب الوحيد: جعلها قابلة للنقر.
طرق استخدام توقيعات البريد الإلكتروني في استراتيجية التسويق الخاصة بك
هنا ، سنتحدث عن توقيعات البريد الإلكتروني في سياق حملات التسويق والمبيعات. فيما يلي عدة طرق مختلفة لاستخدام التوقيعات لأغراض التسويق:
- كجزء من إستراتيجية التوعية بالعلامة التجارية
- كأداة لتحقيق أهداف قسم محددة
- كأداة تسويق داعمة
- كجزء من استراتيجية مبيعات الشركة
توقيعات البريد الإلكتروني كجزء من إستراتيجية التوعية بعلامتك التجارية
يستخدم معظم الأشخاص توقيعاتهم لتسهيل وصول المستلمين إلى معلومات الاتصال الخاصة بهم. لماذا لا تستخدمه لزيادة الوعي بعلامتك التجارية أيضًا؟
وفقًا لبحثنا ، تستخدم 62٪ من الشركات عمليات التوقيع لإعطاء رؤية إضافية لأعمالها.
لا يمكن أن يتضمن التوقيع اسم شركتك وعنوانها فقط. يمكن أن يشمل أيضًا ما يدور حوله النشاط التجاري وما يمثله.
ستساعد العناصر التالية لتوقيع البريد الإلكتروني عملك على زيادة الوعي بالعلامة التجارية:
- معلومات الاتصال بالشركة
- ارتباط إلى موقع الويب الخاص بك
- شعار الشركة
- شعار الشركة
- سطر واحد حول ما يفعله عملك
- رابط لأحدث محتوى
- قم بربط ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ودعوة للتواصل
في أي حال ، حاول أن تجعل تذييل البريد الإلكتروني موجزًا قدر الإمكان. ضع فقط المعلومات الأساسية وقم بتطبيق أفضل ممارسات توقيع البريد الإلكتروني عند تصميم تسجيل عملك.
التوقيعات بالبريد الإلكتروني لتغطية أهداف كل قسم
لا يتعين عليك قصر استخدام التوقيعات على قسم التسويق الخاص بك فقط. يمكن لكل قسم الوصول إلى أهدافه المحددة بالتوقيعات. فيما يلي بعض الأمثلة لما يمكن أن تدرجه فرق المعلومات المختلفة في شركتك في توقيع أعمال موظفيها.
توقيعات البريد الإلكتروني كقناة لدعم حملاتك التسويقية المستمرة
يجب أن تفهم أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يجب ألا يكون قناتك التسويقية الوحيدة. أيضًا ، لن تؤدي التوقيعات وحدها إلى نتائج الأعمال. ومع ذلك ، كجزء من استراتيجية تسويقية هادفة ، يمكنهم إضافة قيمة وتحسين نتائجك الإجمالية.
تعمل جميعها بشكل أفضل مع القنوات الأخرى: البريد الإلكتروني ، وإعلانات الوسائط الاجتماعية ، وإعادة الاستهداف. على سبيل المثال ، لديك يانصيب على Facebook وتريد أن يكون لديك المزيد من المشاركين. عن طريق إضافة رابط إلى حملتك على Facebook في نهاية بريدك الإلكتروني أو وضع لافتة ، يمكنك جعل العديد من مستلمي البريد الإلكتروني ينضمون إلى اليانصيب.
فيما يلي بعض الأفكار لفرق التسويق للنظر فيها:
- روابط لوسائل التواصل الاجتماعي
- رابط لأحدث محتوى
- دراسات الحالة
- روابط لندوات عبر الإنترنت أو مؤتمرات تحضرها
- رابط الاشتراك في النشرة الإخبارية
توقيعات البريد الإلكتروني كجزء من استراتيجية المبيعات الخاصة بك
توقيع البريد الإلكتروني ليس مجرد أداة مفيدة لقسم التسويق الخاص بك. يمكن لفريق المبيعات الخاص بك الاستفادة منها بشكل كبير أيضًا.
بدلاً من محاولة زيادة مبيعاتك من خلال تشجيع عمليات الشراء باستخدام رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات ، حاول إنشاء قيمة. أضف عبارة الحث على اتخاذ إجراء إلى التوقيع. اجعل رسالتك مفيدة وغنية بالمعلومات. كما أنها ستجعلها أكثر إنسانية. بهذه الطريقة ، لن تخيف العملاء المحتملين أو الجدد أو المعرضين للخطر على الأرجح. أنت لا تجبرهم على أي شيء. أنت تمنحهم خيارًا بدلاً من ذلك (الاهتمام بتوقيعك أم لا ؛ لاتخاذ إجراء أم لا).
علاوة على ذلك ، يمكنك تخصيص الجزء الختامي وفقًا لمجموعات العملاء المحددة واحتياجاتهم. ستنشئ قيمة أكبر عند تلبية تلك الاحتياجات في الوقت المناسب.
ألق نظرة على هذه الأمثلة المميزة لفرق المبيعات:
- صفقاتك الحالية
- لافتات ترويجية موسمية
- أزرار الطلب التجريبي
- شهادات العميل
توقيعات قسم علاقات العملاء وإدارة الحساب
تتواصل فرق علاقات العملاء والنجاح والدعم مع العملاء الحاليين بنشاط. لديهم أقرب العلاقات وغالبًا ما يساعدون العملاء في بعض المشكلات التقنية أو يدعمونهم عند اعتماد ميزات جديدة. سيكون الحصول على توقيعات شخصية مع الصور فائدة كبيرة. أنت توافق على أنه من الرائع دائمًا معرفة الشخص الذي يساعدك.
أفضل الأفكار التسويقية المميزة لفرق علاقات العملاء
- أخبار الشركة
- تحديثات المنتج
- اطلب مشاركة مراجعة للمنتج الخاص بك
- دعوة للمشاركة في استطلاع NPS
تسويق توقيع البريد الإلكتروني لأقسام الموارد البشرية
يمكنك مقارنة قسم الموارد البشرية وخاصة المجندين بمندوبي المبيعات. يرسلون مئات الرسائل الإلكترونية إلى الموظفين المحتملين ، "يبيعون" عروض العمل. يعد توقيع البريد الإلكتروني طريقة رائعة لجعل البريد الإلكتروني أكثر ودية وزيادة ثقة المرشح في العرض. علاوة على ذلك ، يعد توقيع البريد الإلكتروني طريقة رائعة لمشاركة تحديثات الشركة الداخلية.
فيما يلي بعض الأفكار لتوقيعات البريد الإلكتروني للموارد البشرية:
- معلومات التواصل
- رابط إلى صفحة الوظائف
- لافتات إعلانات الوظائف
- رابط لفيديو الشركة
- دعوة للمشاركة في فعالية داخلية
- معلومات حول حفلة الشركة القادمة
نصائح حول استخدام توقيعات البريد الإلكتروني كجزء من إستراتيجيتك التسويقية
ما الذي يجب مراعاته عند العمل باستخدام توقيعات البريد الإلكتروني للاستفادة منها بشكل أكثر إنتاجية؟ استمتع ببعض النصائح التي ستساعدك في تحقيق أقصى استفادة من توقيعات البريد الإلكتروني.
خطة استراتيجية توقيع البريد الإلكتروني الخاص بك.
أسهل طريقة للبدء هي استخدام توقيع البريد الإلكتروني كأداة لزيادة الوعي بعلامتك التجارية. بعد تنفيذ هذا الجزء ، يمكنك التفكير في التعمق أكثر:
- أضف لافتات ترويجية تدعم حملاتك التسويقية المستمرة
- رسائل توقيع المقطع بناءً على المبيعات وخط أنابيب التسويق
- شارك فقط العروض العرضية لعملائك المحتملين
- إنشاء حملات توقيع بريد إلكتروني مختلفة لدعم أهداف الأقسام
قم بإنشاء قالب توقيع لتحويل موظفيك إلى سفراء للعلامة التجارية.
يمكن لكل عضو في فريق الشركة ويجب أن يكون سفير علامتك التجارية. قم بإنشاء قالب توقيع بريد إلكتروني موحد بما يتماشى مع كتاب علامتك التجارية لجميع الموظفين. علمهم استخدام توقيعاتهم لزيادة الوعي بالعلامة التجارية بين جهات الاتصال الخاصة بهم. ثم اسأل كل قسم عن أهدافهم لتخصيصها وفقًا لذلك عن طريق إضافة لافتات أو أزرار تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
أسهل طريقة لإنشاء توقيعات بريد إلكتروني للشركة بأكملها هي استخدام حلول إدارة توقيع البريد الإلكتروني مثل Newoldstamp . سيوفر لك أيام من العمل اليدوي. معظم هذه الحلول لها إدارة مركزية وتحديثات تلقائية لتوقيعات الموظفين دون إشراكهم.
استخدام حملات لافتة الترويجية.
دع لافتة ترويجية تكون أداة تسويق توقيع البريد الإلكتروني الخاص بك. أضفه إلى توقيعات بريدك الإلكتروني لتحريك أهدافك التجارية والتسويقية. استخدمها لمشاركة العروض وزيادة المتابعين والترويج للخدمات والمنتجات والإعلان عن الأحداث. تحديث لافتاتك بانتظام. ليس من علم الصواريخ تحديث اللافتات في التوقيعات الشخصية. ومع ذلك ، عندما نتحدث عن الحملات على مستوى الشركة ، سيكون الأمر صعبًا. إذا كنت تفكر في تشغيل حملات تسويق منتظمة لتوقيع البريد الإلكتروني ، فإن استخدام برنامج التوقيع مع جدولة الشعارات سيكون خيارًا رائعًا.
تعزيز المحتوى الخاص بك مع التوقيعات.
استخدم قوة التوقيع لتوزيع المحتوى. دائمًا ما تكون مشاركة أحدث محتوى مع المشتركين في قناتك أمرًا رائعًا. حاول الترويج لتحديثات مدونتك وأخبار الشركة مع جهات الاتصال الخاصة بك أيضًا. دع قسم التسويق لديك يتوصل إلى عبارات فعالة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لتحقيق نتائج أفضل.
اعرض إنجازاتك لبناء الثقة.
ساعد فريق المبيعات لديك على بناء الثقة واكتساب المصداقية من رسائل البريد الإلكتروني الأولى. أضف جوائز الشركة أو تقييمات المستخدمين أو شهادات العملاء لتوقيعاتهم.
تفعيل تتبع روابط التوقيع.
قم بإنشاء رموز UTM وتتبعها في Google Analytics. في قائمة GA ، انتقل إلى علامة التبويب "الحملات" واطلع على مستوى أداء الروابط. خيار آخر هو التحقق من التحليلات في برنامج التوقيع. يتتبع Newoldstamp النقرات على عناصر التوقيعات وطرق العرض ، مما يوفر جميع المعلومات اللازمة لقياس الأداء. استخدم النتائج لمعرفة ما هو الأفضل بالنسبة لك ولإجراء مزيد من التحسينات.
ينسى العديد من المحترفين "تسويق" رسائل البريد الإلكتروني المخصصة للأعمال التجارية للغاية أثناء مطاردة التخصيص في الرسائل الإخبارية التسويقية.
لا تقلل أبدًا من دور توقيعات البريد الإلكتروني في حملاتك التسويقية. تعلم كيفية استخدامها بفعالية وتحقيق أقصى استفادة منها. جرب اللافتات والروابط والمحتوى للترويج. أضف القليل من الألوان إلى تذييل الصفحة ، لكن اجعله متواضعًا. أخيرًا ، تتبع كيفية أداء حملات التوقيع الخاصة بك ولا تتوقف أبدًا عن تحسينها.