Co to jest marketing wzrostu?

Marketerzy mają problemy z przejściem na nowoczesne podejścia do marketingu wzrostu z kilku powodów. Wielu z nich na pierwszym miejscu nie zdaje sobie sprawy z potrzeby wdrażania strategii, taktyk i kanałów marketingu wzrostu. Wielu z tych, którzy to robią, brakuje odpowiednich zasobów i narzędzi do opracowania i realizacji holistycznych planów marketingowych. Co więcej, nawet wśród tych marketerów, którzy rozumieją imperatyw marketingu rozwojowego i dysponują infrastrukturą umożliwiającą prowadzenie fenomenalnych kampanii marketingowych w cyklu życia, nie rozumieją, jak dostosować swoje strategie do swoich modeli biznesowych.

Tak więc w tym blogu przyjrzymy się pytaniu: Czym jest marketing wzrostu? W tym czasie omówimy rolę marketingowców rozwijających się w odnoszących sukcesy organizacjach, a także sposób, w jaki wykorzystują najlepsze praktyki i innowacyjne techniki, aby rozwijać swoją działalność i wydłużać cykl życia klienta.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak wdrażać metody, realizację i technologie związane z marketingiem rozwojowym, aby rozwijać swoją firmę.

Definicja marketingu wzrostu

Marketing wzrostowy może oznaczać wiele różnych rzeczy dla wielu różnych osób. Oto kilka przykładów:

• Termin branżowy używany do opisania sposobu wykorzystania metody naukowej do poprawy strategii marketingowych w perspektywie krótko- i długoterminowej.
• Wyrażenie opisujące konkretnego pracownika marketingu, którego zadaniem jest zidentyfikowanie potencjalnych obszarów rozwoju organizacji — i atakowanie tych możliwości z ostrym jak brzytwa skupieniem.
• Sposób dla firm na rozszerzenie działalności poprzez dostarczanie spersonalizowanych podróży kupujących i dostosowanych doświadczeń klientów za pośrednictwem platform automatyzacji marketingu, aby wyjść poza standardowy model „przyciągania i przechwytywania” tradycyjnego generowania leadów i zamiast tego skupić się na wydłużeniu cyklu życia klienta.

Ta ostatnia definicja jest najbardziej zgodna z wizją Act-On dotyczącą marketingu zwiększającego efekt, ponieważ zmusza marketerów do skupienia się na potrzebach konsumenta przez całe życie z wielowymiarowej perspektywy marketingowej. To powiedziawszy, żadna z powyższych definicji nie jest „błędna”. W rzeczywistości wszystkie one biorą udział w rozwijaniu wszechstronnego zrozumienia marketingu wzrostu.

Jaka jest różnica między Growth Marketing a Growth Hackingiem?

Początki marketingu wzrostu sięgają Seana Ellisa, który w 2010 roku ukuł frazę „growth hacking”. Miał na myśli określenie marketera, którego jedynym celem jest odkrywanie możliwości rozwoju organizacji i czerpanie korzyści z nadarzających się okazji.

Tak więc, po przeczytaniu definicji „marketingu wzrostu” w poprzedniej sekcji i porównaniu ich z użyciem terminu „hakowanie wzrostu” przez pana Ellisa, prawdopodobnie zauważysz, że wiele się pokrywa. To jest zupełnie właściwa reakcja. Istnieje wiele podobieństw między tymi dwoma frazami. Ale jest też jedno kluczowe rozróżnienie:

W przeciwieństwie do hackingu marketingowców wzrostu, który ma na celu odkrywanie konkretnych obszarów natychmiastowego wzrostu w unikalnych obszarach biznesowych, marketing wzrostu jest bardziej holistycznym podejściem obejmującym cały zespół, które łączy tradycyjne podejścia marketingowe z innowacyjnymi technikami stałego rozwoju organizacji zarówno w perspektywie krótko-, jak i długoterminowej .

Tak więc, podczas gdy wielu marketerów używa tych terminów zamiennie, my skupimy się na marketingu rozwojowym jako bardziej zrównoważonym modelu.

Co robi marketingowiec wzrostu?

Mówiąc w skrócie, marketerzy wzrostu podejmują celowe kroki w celu poszerzenia bazy klientów swojej firmy i ogólnych przychodów za pomocą bardziej kreatywnych środków niż zwykle kojarzone z tradycyjnym marketingiem. Postrzegają cykl życia klienta jako klepsydrę, a nie lejek. Nie tylko zajmują się rozwijaniem kreatywnej świadomości i prowadzeniem kampanii genów, ale także skupiają się na zwiększaniu wartości swojej oferty dla obecnych klientów. Zwiększając aktywne zaangażowanie, lepiej rozumieją swoich klientów, co pozwala im opowiadać bardziej przekonujące historie wszystkim docelowym odbiorcom.

Ale jak oni to robią? Jakie są ich podstawowe zadania i obowiązki?

Oto tylko kilka rzeczy, które odnoszący sukcesy marketingowcy robią codziennie, aby pomóc rozwinąć swoją działalność.

• Pracuj między funkcjami, aby lepiej zrozumieć każdy dział i dowiedzieć się, jak mogą przyczynić się do rozwoju firmy
• Opracuj plany eksperymentowania, testowania i optymalizacji ukierunkowanych i spersonalizowanych doświadczeń cyfrowych na każdym etapie cyklu życia klienta
• Nadzoruj inicjatywy marketingu treści, które mają na celu zwiększenie ruchu w wielu witrynach cyfrowych poprzez optymalizację wyszukiwarek, inicjatywy związane z linkami zwrotnymi i działania w zakresie public relations
• Zbieraj, analizuj i interpretuj krytyczne dane, aby zidentyfikować możliwości rozwoju i poprawić świadomość, konwersje, sprzedaż i przychody
• Eksperymentuj z innowacyjnymi technikami marketingowymi i dostarczaj raporty z postępów kluczowym interesariuszom

To dużo, o co należy prosić każdego marketera, więc najlepiej, aby zespoły marketingowe stosowały uniwersalne podejście do marketingu wzrostu, w którym każdy członek zespołu koncentruje się na rozwijaniu firmy poprzez holistyczne strategie cyklu życia.

Jak zostać sprzedawcą wzrostu?

Jeśli chcesz zostać marketerem wzrostu (a dokładniej menedżerem marketingu wzrostu), prawdopodobnie masz już wiele niezbędnych narzędzi w swoim pasku narzędzi. Oznacza to, że prawdopodobnie znasz już najlepsze praktyki dotyczące sprawdzonych strategii marketingu cyfrowego, takich jak:

• Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)
• Płatne reklamy (wyszukiwania, displayowe, remarketingowe, społecznościowe, natywne itp.)
• Zautomatyzowane programy marketingu e-mailowego (a także solidne zrozumienie dostarczalności, reputacji i zgodności wiadomości e-mail)
• Marketing produktów i umożliwienie sprzedaży
• Marketing klienta i partnera w celu poprawy utrzymania klienta i powiązania z marką
• Działania marketingowe (w tym zbieranie danych, interpretacja i raportowanie)

Jednak nie wszyscy marketerzy są koniecznie marketerami wzrostu . To dlatego, że marketing wzrostu to sposób myślenia więcej niż tylko seria taktyk i eksperymentów. Musisz być entuzjastycznie nastawiony do firmy, w której pracujesz i swojej roli w jej sukcesie.

• Nie możesz po prostu zrozumieć SEO; musisz wiedzieć, gdzie możesz poprawić SEO swojej firmy zgodnie z celami i celami organizacji.
• Nie możesz po prostu zrozumieć PPC; musisz wiedzieć, jak rozdysponować budżet i tworzyć atrakcyjne zasoby do umieszczenia na angażujących stronach docelowych.
• Nie możesz po prostu zrozumieć dostarczalności wiadomości e-mail; musisz wiedzieć, co sprawia, że ​​Twoi odbiorcy się poruszają, a następnie dostarczać przekonujące tematy z przydatnymi wiadomościami i treścią.
• Nie możesz po prostu zrozumieć oferty swojej firmy; musisz wiedzieć, co odróżnia te produkty i usługi od konkurencji, a jednocześnie zyskać pełny wgląd w biznesową mapę drogową, aby być o krok przed potrzebami konsumentów.

Zasadniczo dobrzy marketerzy wzrostu robią znacznie więcej niż tylko stosują się do najlepszych praktyk. Zamiast tego wykorzystują te najlepsze praktyki jako podstawę do wyjścia poza te same nudne, nieefektywne kampanie, aby uzyskać realne wyniki, które przekładają się na znaczące zaangażowanie i wzrost. Robią to w wielu kanałach, nigdy nie tracąc z oczu możliwości wydłużenia cyklu życia klienta.

Jakie są najlepsze strategie i kanały marketingu wzrostu?

To pytanie jest trudne, ponieważ odpowiedź będzie się różnić w zależności od unikalnej pozycji każdej firmy. To powiedziawszy, istnieje kilka ogólnych strategii i kanałów marketingu wzrostu, na których stanie prawie każdy dobry marketingowiec wzrostu.

• Organiczne generowanie leadów jest lepsze niż płatne generowanie leadów. Koncentrując się na trendach w SEO i dostarczając ekscytujące wiadomości, firmy mogą zdobywać głównych potencjalnych klientów i sprzedawać znacznie więcej swoich produktów i usług bez konieczności obciążania budżetu poprzez płatne strategie reklamowe. A wykwalifikowani marketerzy, którzy inwestują w płatną reklamę, robią to, aby uzupełnić swoje dotychczasowe działania w zakresie marketingu treści i wspierać całościowy plan marketingowy.

• Utrzymanie klienta jest tak samo ważne (jeśli nie, to bardziej) niż pozyskiwanie klienta. Nie oznacza to, że pozyskiwanie nowych klientów nie powinno być priorytetem, ale najlepszym sposobem na rozwój firmy jest jej istniejący biznes. Utrzymywanie zaangażowania klientów i konsumentów w Twoją ofertę prowadzi do lepszego wykorzystania i większego zainteresowania innymi produktami i usługami. Upewnij się więc, że znasz swoich klientów, rozumiesz ich potrzeby i oczekiwania oraz dotrzymuj obietnic.

• Perswazja jest lepszym podejściem niż jawna sprzedaż. Nawet umieszczenie tego na liście wydaje się niezręczne, ale wielu marketerów nadal uważa, że ​​mogą naginać klientów do swojej woli. W rzeczywistości jest dokładnie odwrotnie. Współcześni konsumenci mają pełną kontrolę nad swoimi zakupami, dlatego ważne jest, aby traktować ich z szacunkiem, na jaki zasługują. Nie pouczaj, edukuj. Nie nauczaj, wczuwaj się. Nie chwal się, słuchaj. Informowanie odbiorców zwiększy zaufanie do Twojej oferty i przyciągnie potencjalnych i klientów do Twojej marki.

• Poleganie na instynkcie to śliskie zbocze; zaufanie do danych ujawnia obiektywne prawdy. Historycznie rzecz biorąc, marketerzy musieli dokonywać szacunkowych domysłów na temat swoich docelowych odbiorców i wyników ich programu, co nie jest idealne. W końcu określenie ROI przydrożnych billboardów i reklam radiowych jest dość trudne. Jednak w dzisiejszych czasach mamy do dyspozycji dosłownie świat danych. Nie ignoruj ​​tego! Wykorzystaj te informacje, aby opracować dokładne persony, przewidzieć kolejne kroki klientów i poprawić wydajność programu w czasie rzeczywistym.

• Firma to coś więcej niż suma jej produktów. Każda firma opiera się na jakości swojej oferty jako podstawie swoich przychodów. Ale produkt nie może się sprzedać sam, więc musisz wyjść poza namacalną ofertę, aby zbudować większą narrację, która zachwyci odbiorców i wzniesie Twoją markę na nowe wyżyny. Chociaż przestrzeganie wytycznych dotyczących marki i stylu jest ważne, nie bój się wyrażać kreatywnego, destrukcyjnego, a nawet wywrotowego przekazu. Ponownie poznaj swoich odbiorców i wykorzystaj tę wiedzę, aby przewidywać i przekraczać ich oczekiwania.

Dowiedz się więcej o Act-On: najlepszej platformie marketingowej wzrostu

Gotowy, aby zostać sprzedawcą wzrostu? Act-On jest obecnie najlepszym rozwiązaniem marketingowym na rynku i ma wszystko, czego potrzebujesz, aby zidentyfikować obszary wzrostu i wykorzystać te możliwości dzięki niezliczonej liczbie funkcji platformy i przypadków użycia. Nasze oprogramowanie jest łatwe w użyciu, a nasze zespoły wsparcia są absolutnie najlepsze w branży.

Aby dowiedzieć się więcej, zarezerwuj 20-minutowe demo z jednym z naszych ekspertów ds. automatyzacji marketingu. Lub, jeśli wolisz, aby Twoja podróż była na razie cyfrowa, skorzystaj z naszej interaktywnej prezentacji po produkcie, aby skoncentrować się na tym, czego szukasz w platformie marketingu rozwojowego.