什么是增长营销？
已发表: 2020-11-05营销人员难以过渡到现代增长营销方法有几个原因。 首先，他们中的许多人甚至没有意识到实施增长营销战略、策略和渠道的必要性。 许多这样做的人缺乏正确的资源和工具来制定和执行整体增长营销计划。 此外，即使在那些了解增长营销的必要性并拥有适当的基础设施来提供非凡的生命周期营销活动的营销人员中，也不了解如何将他们的战略与他们的商业模式保持一致。
所以，在这个博客中，我们将研究这个问题：什么是增长营销？ 正如我们所做的那样，我们将讨论成长型营销人员在成功组织中的作用，以及他们如何利用最佳实践和创新技术来扩展业务并延长客户生命周期。
继续阅读以了解如何实施增长营销方法、执行和技术来发展您的业务。
增长营销的定义
增长营销对许多不同的人来说可能意味着许多不同的事情。 一些例子包括：
- 一个行业术语，用于描述如何使用科学方法来改进短期和长期的营销策略。
- 一个描述特定营销员工的短语，该员工的任务是确定组织发展的潜在领域——并以敏锐的焦点抓住这些机会。
- 公司通过营销自动化平台提供个性化的买家旅程和量身定制的客户体验来扩展业务的一种方式，超越了传统潜在客户生成的标准“吸引和捕获”模型，而是专注于延长客户生命周期。
最后一个定义最符合 Act-On 对效果增长营销的愿景，因为它迫使营销人员从多维营销的角度关注消费者的终身需求。 也就是说，上述定义都不是“错误的”。 事实上，在全面了解增长营销时，它们都会影响。
增长营销和增长黑客有什么区别？
增长营销的起源可以追溯到肖恩·埃利斯，他在 2010 年创造了“增长黑客”一词。他的意思是描述一个营销人员，其唯一目的是探索组织增长的途径并利用这些机会。
因此，在阅读了上一节中“增长营销”的定义并将它们与埃利斯先生对“增长黑客”一词的使用进行比较之后，您可能会注意到很多重叠之处。 这是一个非常恰当的反应。 这两个短语之间有很多相似之处。 但也有一个关键区别：
与专注于在独特业务领域中发现特定领域以实现快速增长的增长营销黑客不同，增长营销是一种更全面的团队范围的方法，它将传统营销方法与创新技术相结合，以实现组织的短期和长期持续增长.
因此，尽管许多营销人员可以互换使用这些术语，但我们将把增长营销作为一种更可持续的模式来关注。
增长营销自动化：下一波浪潮
增长营销人员做什么？
简而言之，成长型营销人员通过比通常与传统营销相关的更具创造性的措施，采取慎重措施来扩大公司的客户群和整体收入。 他们将客户生命周期视为沙漏而不是漏斗。 他们不仅关注开发创意意识和潜在客户营销活动，而且还专注于为现有客户扩展其产品的价值。 通过推动更积极的参与，他们可以更好地了解他们的客户，这使他们能够向所有目标受众讲述更引人入胜的故事。
但是他们是怎么做到的呢？ 他们的主要任务和职责是什么？
以下是成功的增长营销人员每天为帮助扩展业务而做的一些事情。
- 跨职能工作以了解每个部门并了解他们如何为公司的发展做出贡献
- 制定计划，在客户生命周期的每个阶段试验、测试和优化有针对性的个性化数字体验
- 监督内容营销计划，旨在通过搜索引擎优化、反向链接计划和公共关系努力推动众多数字资产的流量
- 收集、分析和解释关键数据，以识别增长机会并提高知名度、转化率、销售和收入
- 尝试创新营销技术并向关键利益相关者提供进度报告
这对任何营销人员来说都是很多问题，因此营销团队最好采用通用增长营销方法，其中每个团队成员都专注于通过整体生命周期策略扩展业务。
如何成为成长型营销人员
如果你想成为一名增长营销人员（或者，更具体地说，一名增长营销经理），你的工具带中可能已经有了很多必要的工具。 也就是说，您可能已经精通经过验证的数字营销策略的最佳实践，例如：
- 搜索引擎优化（SEO）
- 付费广告（搜索、展示、再营销、社交、原生等）
- 自动化电子邮件营销计划（以及对电子邮件交付能力、声誉和合规性的深刻理解）
- 产品营销和销售支持
- 客户和合作伙伴营销，以提高客户保留率和品牌亲和力
- 营销运营（包括数据收集、解释和报告）
不过，并非所有营销人员都必然是增长营销人员。 那是因为增长营销是一种心态，而不仅仅是一系列策略和实验。 你必须对你工作的公司以及你在其成功中的角色充满热情。
- 你不能只了解SEO； 您必须知道可以根据组织目标和目标在哪里改进公司的 SEO。
- 你不能只了解PPC； 您必须知道如何分配预算并创建有吸引力的资产以放置在引人入胜的目标网页上。
- 您不能只了解电子邮件的可传递性； 您必须知道是什么让您的观众感兴趣，然后通过有用的消息和内容提供引人注目的主题行。
- 您不能只了解公司的产品； 您必须了解这些产品和服务与您的竞争对手的区别，同时还要全面了解业务路线图，以领先于消费者的需求。
从本质上讲，良好的增长营销人员所做的不仅仅是坚持最佳实践。 相反，他们使用这些最佳实践作为基础，超越同样无聊、无效的活动，产生真正的结果，转化为有意义的参与和增长。 他们跨多个渠道这样做，从不忽视延长客户生命周期。
什么是最好的增长营销策略和渠道？
这个问题很困难，因为答案会根据每家公司的独特地位而有所不同。 也就是说，几乎每个优秀的增长营销人员都会支持一些通用的增长营销策略和渠道。
- 有机潜在客户生成优于付费潜在客户生成。 通过关注 SEO 的趋势并提供令人兴奋的消息，公司可以推动主要潜在客户并销售更多的产品和服务，而无需通过付费广告策略耗尽预算。 投资付费广告的熟练营销人员这样做是为了补充他们现有的内容营销工作并支持整体营销计划。
- 客户保留与客户获取同样重要（如果不是，更重要）。 这并不是说吸引新客户不应该是优先事项，但发展公司的最佳方式是通过现有业务。 让您的客户和消费者与您的产品保持互动会导致更好的使用和对其他产品和服务的更多兴趣。 因此，请确保您了解您的客户，了解他们的需求和期望，并兑现您的承诺。
- 说服是比公开推销更好的方法。 即使不得不将其列入清单也感觉很尴尬，但许多营销人员仍然认为他们可以让客户屈服于他们的意愿。 事实上，恰恰相反。 现代消费者可以完全控制他们的购买过程，因此您必须以他们应得的尊重对待他们。 不要讲课，要教育。 不说教，感同身受。 不要吹嘘，听着。 告知您的受众将提高对您的产品的信任，并使潜在客户和客户对您的品牌产生好感。
- 靠直觉是滑坡； 相信数据揭示了客观事实。 从历史上看，营销人员不得不对他们的目标受众和他们的计划绩效做出估计的猜测，这并不理想。 毕竟，确定路边广告牌和广播广告的投资回报率是相当困难的。 然而，这些天来，我们拥有一个字面上的数据世界供我们使用。 不要忽视它！ 使用此信息来开发准确的角色、预测客户的下一步并实时提高计划绩效。
- 一家公司不仅仅是其产品的总和。 每个企业都依赖其产品的质量作为其收入的基础。 但是产品不能自我推销，因此您需要超越有形的产品来构建更大的叙事，让您的观众感到高兴并将您的品牌提升到新的高度。 虽然遵守品牌和风格准则很重要，但不要害怕表达创造性、破坏性甚至颠覆性的信息。 再次，了解您的受众并利用这些知识来预测并超越他们的期望。
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