什麼是增長營銷？

營銷人員難以過渡到現代增長營銷方法有幾個原因。 首先，他們中的許多人甚至沒有意識到實施增長營銷戰略、策略和渠道的必要性。 許多這樣做的人缺乏正確的資源和工具來製定和執行整體增長營銷計劃。 此外，即使在那些了解增長營銷的必要性並擁有適當的基礎設施來提供非凡的生命週期營銷活動的營銷人員中，也不了解如何將他們的戰略與他們的商業模式保持一致。

所以，在這個博客中，我們將研究這個問題：什麼是增長營銷？ 正如我們所做的那樣，我們將討論成長型營銷人員在成功組織中的作用，以及他們如何利用最佳實踐和創新技術來擴展業務並延長客戶生命週期。

繼續閱讀以了解如何實施增長營銷方法、執行和技術來發展您的業務。

增長營銷的定義

增長營銷對許多不同的人來說可能意味著許多不同的事情。 一些例子包括：

• 一個行業術語，用於描述如何使用科學方法來改進短期和長期的營銷策略。
• 一個描述特定營銷員工的短語，該員工的任務是確定組織發展的潛在領域——並以敏銳的焦點抓住這些機會。
• 公司通過營銷自動化平台提供個性化的買家旅程和量身定制的客戶體驗來擴展業務的一種方式，超越了傳統潛在客戶生成的標準“吸引和捕獲”模型，而是專注於延長客戶生命週期。

最後一個定義最符合 Act-On 對效果增長營銷的願景，因為它迫使營銷人員從多維營銷的角度關註消費者的終身需求。 也就是說，上述定義都不是“錯誤的”。 事實上，在全面了解增長營銷時，它們都會影響。

增長營銷和增長黑客有什麼區別？

增長營銷的起源可以追溯到肖恩·埃利斯，他在 2010 年創造了“增長黑客”一詞。他的意思是描述一個營銷人員，其唯一目的是探索組織增長的途徑並利用這些機會。

因此，在閱讀了上一節中“增長營銷”的定義並將它們與埃利斯先生對“增長黑客”一詞的使用進行比較之後，您可能會注意到很多重疊之處。 這是一個非常恰當的反應。 這兩個短語之間有很多相似之處。 但也有一個關鍵區別：

與專注於在獨特業務領域中發現特定領域以實現快速增長的增長營銷黑客不同，增長營銷是一種更全面的團隊範圍的方法，它將傳統營銷方法與創新技術相結合，以實現組織的短期和長期持續增長.

因此，儘管許多營銷人員可以互換使用這些術語，但我們將把增長營銷作為一種更可持續的模式來關注。

增長營銷人員做什麼？

簡而言之，成長型營銷人員通過比通常與傳統營銷相關的更具創造性的措施，採取慎重措施來擴大公司的客戶群和整體收入。 他們將客戶生命週期視為沙漏而不是漏斗。 他們不僅關注開發創意意識和潛在客戶營銷活動，而且還專注於為現有客戶擴展其產品的價值。 通過推動更積極的參與，他們可以更好地了解他們的客戶，這使他們能夠向所有目標受眾講述更引人入勝的故事。

但是他們是怎麼做到的呢？ 他們的主要任務和職責是什麼？

以下是成功的增長營銷人員每天為幫助擴展業務而做的一些事情。

• 跨職能工作以了解每個部門並了解他們如何為公司的發展做出貢獻
• 制定計劃，在客戶生命週期的每個階段試驗、測試和優化有針對性的個性化數字體驗
• 監督內容營銷計劃，旨在通過搜索引擎優化、反向鏈接計劃和公共關係努力推動眾多數字資產的流量
• 收集、分析和解釋關鍵數據，以識別增長機會並提高知名度、轉化率、銷售和收入
• 嘗試創新營銷技術並向關鍵利益相關者提供進度報告

這對任何營銷人員來說都是很多問題，因此營銷團隊最好採用通用增長營銷方法，其中每個團隊成員都專注於通過整體生命週期策略擴展業務。

如何成為成長型營銷人員

如果你想成為一名增長營銷人員（或者，更具體地說，一名增長營銷經理），你的工具帶中可能已經有了很多必要的工具。 也就是說，您可能已經精通經過驗證的數字營銷策略的最佳實踐，例如：

• 搜索引擎優化（SEO）
• 付費廣告（搜索、展示、再營銷、社交、原生等）
• 自動化電子郵件營銷計劃（以及對電子郵件交付能力、聲譽和合規性的深刻理解）
• 產品營銷和銷售支持
• 客戶和合作夥伴營銷，以提高客戶保留率和品牌親和力
• 營銷運營（包括數據收集、解釋和報告）

不過，並非所有營銷人員都必然是增長營銷人員。 那是因為增長營銷是一種心態，而不僅僅是一系列策略和實驗。 你必須對你工作的公司以及你在其成功中的角色充滿熱情。

• 你不能只了解SEO； 您必須知道可以根據組織目標和目標在哪裡改進公司的 SEO。
• 你不能只了解PPC； 您必須知道如何分配預算並創建有吸引力的資產以放置在引人入勝的目標網頁上。
• 您不能只了解電子郵件的可傳遞性； 您必須知道是什麼讓您的觀眾感興趣，然後通過有用的消息和內容提供引人注目的主題行。
• 您不能只了解公司的產品； 您必須了解這些產品和服務與您的競爭對手的區別，同時還要全面了解業務路線圖，以領先於消費者的需求。

從本質上講，良好的增長營銷人員所做的不僅僅是堅持最佳實踐。 相反，他們使用這些最佳實踐作為基礎，超越同樣無聊、無效的活動，產生真正的結果，轉化為有意義的參與和增長。 他們跨多個渠道這樣做，從不忽視延長客戶生命週期。

什麼是最好的增長營銷策略和渠道？

這個問題很困難，因為答案會根據每家公司的獨特地位而有所不同。 也就是說，幾乎每個優秀的增長營銷人員都會支持一些通用的增長營銷策略和渠道。

• 有機潛在客戶生成優於付費潛在客戶生成。 通過關注 SEO 的趨勢並提供令人興奮的消息，公司可以推動主要潛在客戶並銷售更多的產品和服務，而無需通過付費廣告策略耗盡預算。 投資付費廣告的熟練營銷人員這樣做是為了補充他們現有的內容營銷工作並支持整體營銷計劃。

• 客戶保留與客戶獲取同樣重要（如果不是，更重要）。 這並不是說吸引新客戶不應該是優先事項，但發展公司的最佳方式是通過現有業務。 讓您的客戶和消費者與您的產品保持互動會導致更好的使用和對其他產品和服務的更多興趣。 因此，請確保您了解您的客戶，了解他們的需求和期望，並兌現您的承諾。

• 說服是比公開推銷更好的方法。 即使不得不將其列入清單也感覺很尷尬，但許多營銷人員仍然認為他們可以讓客戶屈服於他們的意願。 事實上，恰恰相反。 現代消費者可以完全控制他們的購買過程，因此您必須以他們應得的尊重對待他們。 不要講課，要教育。 不說教，感同身受。 不要吹噓，聽著。 告知您的受眾將提高對您的產品的信任，並使潛在客戶和客戶對您的品牌產生好感。

• 靠直覺是滑坡； 相信數據揭示了客觀事實。 從歷史上看，營銷人員不得不對他們的目標受眾和他們的計劃績效做出估計的猜測，這並不理想。 畢竟，確定路邊廣告牌和廣播廣告的投資回報率是相當困難的。 然而，這些天來，我們擁有一個字面上的數據世界供我們使用。 不要忽視它！ 使用此信息來開發準確的角色、預測客戶的下一步並實時提高計劃績效。

• 一家公司不僅僅是其產品的總和。 每個企業都依賴其產品的質量作為其收入的基礎。 但是產品不能自我推銷，因此您需要超越有形的產品來構建更大的敘事，讓您的觀眾感到高興並將您的品牌提升到新的高度。 雖然遵守品牌和風格準則很重要，但不要害怕表達創造性、破壞性甚至顛覆性的信息。 再次，了解您的受眾並利用這些知識來預測並超越他們的期望。

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