Email Marketing w 2022 roku: co to jest i jak z niego korzystać

Sprawdź to.

To moja skrzynka odbiorcza, przyjaciele.

Jest pełen 23 000 nieprzeczytanych wiadomości. (Ważne te trafiają prosto do moich predefiniowanych folderów). Możesz powiedzieć, że moja Skrzynka odbiorcza jest rozszerzeniem mojego folderu Spam.

Tysiące firm każdego dnia konkuruje o naszą uwagę. Jeśli twoja wiadomość e-mail zostanie otwarta, jest to wygrana sama w sobie.

Więc kiedy inni marketerzy twierdzą, że e-mail przekroczył swój szczyt z powodu rozwoju innych nowszych kanałów, trudno w to uwierzyć.

Fakty pokazują, że e-mail był i nadal jest najlepszym kanałem na całym świecie:

• W 2020 r. na całym świecie było 4 miliardy użytkowników poczty e-mail, ale oczekuje się, że do 2025 r. liczba ta wzrośnie do 4,6 miliarda.
• Codziennie na świecie wysyłanych i odbieranych jest około 306 miliardów e-maili.
• Gmail odnotował 1,5 miliarda aktywnych użytkowników na całym świecie.

Prowadzenie e-mail marketingu dla Twojej firmy to nic trudnego. Ludzie nadal go używają!

Ale jeśli zastanawiasz się, od czego zacząć e-mail marketing? Czy mądrze jest inwestować w e-mail marketing w 2022 roku? Jak uruchomić kampanię e-mail marketingową dla mojej firmy?

Następnie czytaj dalej. Ten artykuł jest napisany dla Ciebie.

Zanim zagłębimy się w najdrobniejsze szczegóły, zatrzymajmy się, aby odświeżyć podstawy.

Co to jest marketing e-mailowy?

Email Marketing to strategia marketingu cyfrowego, która polega na wykorzystaniu e-maili do promowania firmy, zdobywania lojalności i budowania świadomości marki.

Załóżmy, że promujesz webinarium na temat technik szycia dla początkujących. Jeśli wysyłasz e-maile z zaproszeniem, przypomnieniem i kontynuacją z uczestnikami webinaru, ćwiczysz e-mail marketing w swojej firmie.

Powody, dla których e-mail marketing powstał w pierwszej kolejności, są nadal tymi samymi powodami, dla których wysyłamy e-maile do dnia dzisiejszego.

Ludzkość niewiele się zmieniła, podobnie jak ludzka psychologia.

Ray Tomlinson wymyślił e-mail, ponieważ jego koledzy nie odbierali jego telefonów. Tak jak my wszyscy, może byli wtedy zbyt zajęci. A może niektórzy naprawdę ignorowali jego telefony.

Do 1978 roku dyrektor ds. marketingu w Digital Equipment Corporation zdobył tytuł „ Ojca spamu ”. Nazywa się Gary Thurek i jako pierwszy znalazł zastosowanie poczty e-mail do zarabiania pieniędzy. Wysłał wiadomość e-mail marketingową do 400 użytkowników ARPANET i twierdził, że przyniósł 13 milionów dolarów sprzedaży. Wow!

Ponad 20 lat później e-mail marketing ewoluował, zachowując jednocześnie podstawy komunikacji osobistej.

Odkrycie, w jaki sposób e-mail narodził się i zmienił z biegiem czasu, jest dość interesujące, dlatego poniżej wyróżniliśmy najlepsze fragmenty.

Historia email marketingu

Dobra, wystarczy historii. Wróćmy dziś do e-mail marketingu.

Czy już zajmuję się e-mail marketingiem?

Nie ma znaczenia, czy interesujesz się eCommerce, posiadasz małą piekarnię, czy prowadzisz zaawansowany technologicznie startup SaaS.

Dopóki używasz e-maili do promowania swoich produktów lub usług, prowadzisz marketing e-mailowy.

Jeśli nie znasz tego terminu, prawdopodobnie nie automatyzujesz go ( a może jesteś ). Ale jeśli nie, to jest prawdziwy wpadka. To wielka wada — Twoi konkurenci już to robią. Ale zajmiemy się tym później, nie martw się.

Na razie powinieneś rozpoznać dwa najczęściej używane rodzaje e-maili – e-maile marketingowe i e-maile transakcyjne.

E-maile marketingowe

Z definicji e-maile marketingowe to wiadomości promocyjne, które wysyłasz, aby promować swój produkt, usługę lub markę. Obejmują one również e-maile pielęgnacyjne, ponieważ w istocie te e-maile mają na celu promowanie tego, co robi Twoja firma za pomocą treści informacyjnych.

Oto kilka przykładów e-maili marketingowych:

E-maile transakcyjne

E-mail transakcyjny to zwykle wiadomość e-mail inicjowana przez system, którą natychmiast (i automatycznie) wysyłasz, aby powiadomić użytkownika o ważnej czynności podczas prowadzenia z Tobą interesów.

Są to e-maile jeden-do-jednego z treścią specyficzną dla jednej osoby. Typowymi przykładami są faktury, rachunki, powiadomienia o zmianie hasła.

Oto kilka przykładów z życia wziętych:

Dalsza lektura: 11 najlepszych praktyk dotyczących transakcyjnych wiadomości e-mail

Jednak wraz z dalszym wykorzystywaniem przez firmy marketingu e-mailowego popularny stał się inny rodzaj wiadomości e-mail — zimne wiadomości e-mail.

Zimne e-maile

Zimne e-maile to zupełnie nowy rodzaj e-maili. Cold e-maile to rodzaj marketingu wychodzącego. Służą do pozyskiwania nowych klientów docelowych i mają wyłącznie na celu pozyskanie nowych klientów od wcześniej niewykorzystanych odbiorców.

Gdy są zrobione prawidłowo, są bardzo skuteczne w sprzedaży Twojego produktu „zimnej” publiczności. „Zimne”, czyli osoby, które nie były wcześniej związane z Tobą lub Twoją marką. Zimne e-maile są używane głównie w przestrzeni B2B.

W dzisiejszych czasach zimne wiadomości e-mail to nie tylko wiadomości e-mail wysyłane do kilku odbiorców. Są teraz bardziej spersonalizowane i trafne dla już przefiltrowanych odbiorców.

Pamiętaj, że w zależności od tego, gdzie się znajdujesz i jakiego rodzaju wiadomości e-mail wysyłasz, mogą one być legalne lub nielegalne.

Czy e-mail marketing jest martwy w 2022 roku?

Od średniowiecza Rzymianie, duże rodziny i kupcy wymieniali informacje za pośrednictwem „biuletynów”.

Stało się to ich standardową formą komunikacji, gdy lubili udostępniać ogłoszenie. I wiecie, jak ta historia się skończyła — imperium rzymskie w końcu upadło… Zatrzymam się tutaj. To nie są zajęcia z historii.

Chodzi o to, że biuletyny przeżyły imperium rzymskie.

Wracając do pytania… „Czy e-mail marketing jest martwy w 2022 roku?”

Krótka odpowiedź brzmi „nie”, a liczby wciąż to potwierdzają.

• Ponad 60% klientów woli docierać do marek za pośrednictwem poczty elektronicznej.
• Za pośrednictwem poczty e-mail możesz pozyskać nowego klienta 40 razy łatwiej niż Facebook czy Twitter.
• Ponad 28% przychodów w Czarny piątek pochodzi z marketingu e-mailowego.
• Około 70% konsumentów uważa, że ​​e-mail to najlepszy sposób na kontakt z firmami.

Oto 4 trendy w email marketingu, które naszym zdaniem będą duże w 2022 roku:

Marketing e-mail oparty na prywatności

Choć może się to wydawać ironiczne, coraz więcej klientów domaga się jednocześnie personalizacji i prywatności. To powiedziawszy, firmy muszą być kreatywne w zbieraniu informacji o klientach. Wielu konsumentów powinno teraz wyrazić pełną zgodę podczas zapisywania się do biuletynów lub otrzymywania wiadomości e-mail w dowolnej formie.

Wykorzystanie narzędzi sztucznej inteligencji

Marketingowcy e-mailowi ​​będą nadal wykorzystywać sztuczną inteligencję do szybkiego tworzenia wiadomości e-mail. Narzędzia takie jak Encharge free AI Subject Line Generator i Jarvis mogą sprawić, że Twoje pomysły na kopie będą gotowe i pomogą Ci w tworzeniu otwieranych wiadomości e-mail.

Rośnie minimalizm

Minimalizm jest modnym tematem projektowym na rok 2022. W nowej erze minimalistycznej komunikacji ponownie pojawią się wiadomości e-mail zawierające zwykły tekst. Okrojone e-maile są łatwiejsze do pobrania i wykazały o 17% wyższy CTR niż ich odpowiedniki HTML. Litmus znalazł również zwykły tekst jako zwycięską odmianę ze współczynnikiem konwersji sięgającym 60%.

Optymalizacja mobilna

54% wszystkich e-maili jest najpierw otwieranych na urządzeniach mobilnych. Oczekuje się, że więcej osób będzie kontynuować zmianę swoich nawyków przeglądania. W 2022 r. zobaczymy, że więcej marketerów optymalizuje pocztę e-mail pod kątem urządzeń mobilnych, aby nadal pomagać osobom, które chcą przeglądać treści w podróży.

OK, e-mail marketing nie umarł, ale czy nadal jest skuteczny?

To częste pytanie, na które można odpowiedzieć tylko przy pomocy starych, dobrych statystyk.

Wielu twierdzi, że e-mail jest nadal jednym z najlepszych kanałów generujących przychody. Ale savvymarketerzy nie powinni ślepo w to wierzyć bez faktów.

• Według ankiety z 2020 r. za każdego dolara zainwestowanego w marketing e-mailowy marki zarabiają 36-45 USD.
• 65% specjalistów z branży stwierdziło, że ich zwrot z inwestycji w e-mail marketingu był dobry lub doskonały w zależności od ich postrzegania zwrotu z inwestycji
• 60% konsumentów twierdzi, że dokonało zakupu w wyniku otrzymanego e-maila marketingowego

Czy potwierdziły one skuteczność e-maili jako kanału marketingowego? Oprócz ROI, oto inne powody, dla których powinieneś robić e-maile.

1. E-mail jest osobisty. Kiedy wysyłasz do kogoś wiadomość e-mail, wydaje się, że cała uwaga jest na nim. Można je błyskawicznie spersonalizować, dodając swoje imię. Stworzenie przyjaznego tonu głosu i dodanie dodatkowej personalizacji pomoże Ci połączyć się na poziomie emocjonalnym, co z kolei zwiększy zaangażowanie klientów.
2. Dostawcy usług poczty e-mail to niedroga inwestycja. Większość platform zaczyna się od podstawowych, tanich planów i można je rozbudowywać wraz z rozwojem firmy lub potrzebami jej ewolucji w czasie.
3. E-mail marketing jest ekscytujący, ponieważ jego sukces jest wymierny . Większość narzędzi wykorzystywanych w kampaniach e-mailowych może mierzyć wygrane (lub straty) w uzyskaniu pozytywnych odpowiedzi od potencjalnych klientów.
4. Pozwalają dotrzeć do jeszcze większego grona odbiorców. Jakie medium może dotrzeć do tysięcy klientów na raz? Wysyłane wiadomości e-mail mogą dotrzeć do nich w dowolnym miejscu na świecie.

Dalsza lektura: Jak Morning Brew zarabia 13 milionów dolarów na marketingu e-mailowym

Jak działa e-mail marketing?

Marketing e-mailowy to prosty proces, który może wykonać każdy.

Ale najpierw pozwól, że przedstawimy Ci dostawców usług poczty e-mail lub ESP. Są to narzędzia takie jak Encharge, które pomogą Ci zautomatyzować zadania związane z e-mail marketingiem. W najprostszej formie mogą przechowywać adresy e-mail (i inne dane kontaktowe) oraz wysyłać e-maile.

W dalszej części omówimy, jak wybrać odpowiedniego dostawcę marketingu e-mailowego.

Na razie skupmy się na Twojej strategii e-mail marketingu. To plan, który sprawi, że Twoi subskrybenci staną się lojalnymi klientami.

Zbadajmy je krok po kroku.

1. Zacznij od budowania publiczności (lub listy)

Najważniejszą rzeczą, którą należy mieć podczas tworzenia kampanii e-mailowych, jest aktywna lista e-mailowa. Kto otrzyma twoją dobrze przygotowaną wiadomość, jeśli nie masz odbiorców? Przy tak wielu ludziach obawiających się ograniczeń prywatności w dzisiejszych czasach bardzo ważne jest, aby Twoi odbiorcy e-maili byli zbierani za zgodą.

Jak możesz to robić?

Treść bramkowana i magnesy prowadzące to sposób na uzyskanie tych informacji.

Lead magnes jest tym, czego używasz, aby pozyskać ludzi na swojej liście e-mailowej. Może to być bezpłatna oferta, bezpłatny okres próbny, promocja lub cokolwiek, co daje coś wartościowego. Lead magnes to coś, czego używasz w zamian za dane kontaktowe.

Zwykle są to:

• Kody promocyjne
• eBook
• Szablon
• Biały papier
• Raport lub studium przypadku
• Bezpłatna wersja próbna (jeśli korzystasz z SaaS)

Ważne jest, aby pamiętać, że powinieneś używać magnesów na leady, które wyrażają zgodę — tzn. kontakty muszą wykazywać wyraźne zainteresowanie otrzymywaniem od Ciebie wiadomości e-mail. To najskuteczniejszy sposób budowania wysokiej jakości leadów. Zdecyduj, czy chcesz wyrazić zgodę jednorazowo, czy podwójnie.

Rejestracja jednokrotnego opt-in wymaga od osoby podania adresu e-mail tylko raz na dowolnej stronie internetowej. Nie jest potrzebne potwierdzenie; stają się subskrybentami natychmiast po przesłaniu formularza.

Double opt-in podnosi jednak poziom. Subskrypcja w tej konfiguracji składa się z dwóch kroków: po pierwsze, rezygnują z adresu e-mail podczas rejestracji. Następnie muszą otworzyć e-mail weryfikacyjny, aby potwierdzić swoją subskrypcję.

2. Ustal swoje cele email marketingowe

Cele marketingu e-mailowego to cele, które chcesz osiągnąć poprzez kampanie e-mailowe. Należą do nich zazwyczaj: zwiększenie sprzedaży, zwiększenie ruchu, pozyskanie nowych klientów.

3. Segmentuj swoich odbiorców

Dalej jest segmentacja wiadomości e-mail. Segmentacja wiadomości e-mail to proces dzielenia odbiorców na mniejsze grupy na podstawie zdefiniowanych kryteriów. Więc tylko właściwi ludzie otrzymują właściwą wiadomość

4. Napisz kopię e-maila

Wiesz, do kogo teraz piszesz, co oznacza, że ​​czas napisać treść. Upewnij się, że Twoje e-maile są ukierunkowane i trafne. Zawsze pamiętaj o idealnej osobowości klienta podczas tworzenia wiadomości, aby jak najwięcej czerpali z nich przyjemność.

5. Automatyzuj i optymalizuj

Optymalizacja poczty e-mail to najlepszy wysiłek firmy, aby upewnić się, że ich wiadomości działają, dostosowując kampanie e-mail.

Jedną dobrą rzeczą do zrobienia jest przećwiczenie testów A/B. To wtedy, gdy próbujesz znaleźć najlepszą wersję swoich kampanii. Czasami drobna poprawka, taka jak zmiana tematu, może mieć znaczący wpływ. Stale monitoruj swoją wydajność. W razie potrzeby dostosuj odpowiednio.

Proszę bardzo. Wydaje się, że to dużo pracy, ale czy wiesz, że te kroki można wykonać za pomocą jednego narzędzia?

Wpisz Doładuj.

Encharge to platforma do automatyzacji marketingu, która sprawia, że ​​e-mail marketing jest o wiele bardziej wydajny. Możesz również wysyłać e-maile oparte na zachowaniu. Ale oprócz e-maili możesz także zautomatyzować swoje zadania sprzedażowe, procesy generowania leadów i nie tylko.

E-mail marketing a automatyzacja marketingu

Kiedy mówimy o automatyzacji marketingu, większość ludzi myśli, że to tylko e-mail, ale tak nie jest.

Dlatego e-mail marketing i marketing automation są używane zamiennie. Ale w rzeczywistości e-mail marketing to tylko jeden z elementów automatyzacji marketingu.

Czym zatem jest automatyzacja marketingu?

Automatyzacja marketingu to wykorzystanie narzędzi do realizacji i automatyzacji określonych zadań marketingowych, zwłaszcza powtarzających się procesów, które zajmują większość czasu Twojego zespołu — mediów społecznościowych, blogów, treści i nie tylko. Nie ogranicza się to tylko do e-maili.

Oto ich kluczowe różnice:

• Marketing e-mailowy doskonale nadaje się do utrzymywania kontaktu z klientami za pośrednictwem poczty e-mail. Jeśli chcesz komunikować się i dostarczać wiadomości na różnych platformach, możesz skorzystać z innych narzędzi do automatyzacji marketingu.
• Twoje narzędzie do e-mail marketingu zna tylko dane, które mu podajesz — zazwyczaj tylko informacje kontaktowe. Marketing Automation może śledzić zachowanie Twojego kontaktu również poza jego skrzynką odbiorczą. Pomyśl o ich zachowaniu w Twojej witrynie, przesyłanych przez nich reklamach leadów na Facebooku, wypełnianych ankietach Typeform, a nawet o tym, z jakiego kanału przyszli, odwiedzając Twoją witrynę po raz pierwszy.
• Dzięki e-mail marketingowi otrzymujesz tylko informacje o tym, jak ludzie angażują się w swoje skrzynki odbiorcze. Automatyzacja marketingu może zapewnić klientowi całą podróż przez cały cykl życia, od pierwszego wejścia na Twoją witrynę, aż do zostania klientem.

Używając jednocześnie poczty e-mail i automatyzacji, możesz mieć pewność, że zapewniasz spójne i atrakcyjne wiadomości we właściwym czasie i na właściwej platformie.

Wybór odpowiedniego narzędzia do e-mail marketingu

Jeśli automatyzacja marketingu zapewnia znaczną część korzyści, możesz zapytać: „Dlaczego miałbym potrzebować wskazówek dotyczących wyboru ESP dla mnie?”

Prosta odpowiedź brzmi, że nie wszystkie firmy wymagają takiego poziomu możliwości oprogramowania do automatyzacji. Niektórym może ujść na sucho sam e-mail marketing.

Oto, co należy wziąć pod uwagę przy wyborze odpowiedniego dostawcy e-mail marketingu.

1. Łatwy w użyciu

Czy tworzenie pięknych e-maili wymaga profesjonalnego projektanta? Czy interfejs budowania segmentów jest trudny? Czy trudno jest stworzyć podstawową kampanię kroplową? Jeśli tak, pomyśl dwa razy przed zakupem oprogramowania. Narzędzie powinno być proste w użyciu lub dostawca zapewnia pełne wsparcie podczas onboardingu.

2. Integracja z CRM

Czy masz zaawansowany proces sprzedaży? Jeśli odpowiedź brzmi tak, nie możemy wystarczająco podkreślić, jak ważne jest posiadanie informacji kontaktowych Twojej bazy użytkowników. Wybierz dostawcę, który bezproblemowo integruje się z Twoim oprogramowaniem CRM i pomaga dostosować działy sprzedaży i marketingu.

Czytaj dalej: Jaka jest różnica między CRM a Marketing Automation?

3. Koszt

Niektóre platformy oferują tani plan podstawowy. Ale przez większość czasu ograniczają liczbę subskrybentów. Kiedy nadejdzie czas, że trzeba będzie skalować, ich ceny podwoją się. Dlatego decydując się na platformę, pamiętaj o szacowanym rozmiarze listy w przyszłości. Chcesz być w stanie pozwolić sobie na taką cenę, gdy nadejdzie czas, dlatego niezbędne są przejrzyste plany cenowe.

4. Przyjazny dla urządzeń mobilnych

Upewnij się, że Twoje oprogramowanie do e-mail marketingu oferuje formaty przyjazne dla urządzeń mobilnych. Projekty reagujące na urządzenia mobilne umożliwiają Twoim klientom efektywne przeglądanie na małych ekranach i wygodne czytanie wiadomości e-mail.

9 rodzajów e-maili, które możesz wysłać

Teraz, gdy znasz już kilka kwestii dotyczących wyboru odpowiedniego dostawcy e-mail marketingu, nadszedł czas, aby je zmaksymalizować. Wysyłaj różne e-maile, w zależności od celów marketingowych.

E-maile pielęgnacyjne

E-maile pielęgnacyjne to e-maile, które wysyłasz do gościa, który stał się leadem poprzez interakcję z Twoją marką. Ton tego e-maila ma być edukacyjny i angażujący. Jeśli starasz się o sprzedaż, może to zadziałać w pierwszej kolejności w edukowaniu subskrybentów.

E-maile wprowadzające

Jeśli dopiero zaczynasz, nie zapomnij o e-mailach wprowadzających! To pierwszy zestaw wiadomości, które ludzie otrzymają z Twojego produktu, aplikacji lub usługi. E-maile wprowadzające mają kluczowe znaczenie dla ułatwienia użytkownikom dotarcia do momentów aha w Twoim produkcie i poczucia się mile widzianym.

E-maile sprzedażowe

E-maile z prośbą o sprzedaż. Są to e-maile, w których bezpośrednio naciskasz na zakupy do nowych klientów. Mogą również wzmocnić lojalność wobec marki, promując ponowne zakupy wśród obecnych klientów.

E-maile o wygaśnięciu wersji próbnej

Wiadomości e-mail o wygaśnięciu okresu próbnego służą do przypominania użytkownikom o wygaśnięciu okresu próbnego. W dniu wygaśnięcia powiadom ich również. Wiadomość e-mail może podkreślać korzyści, jakie odniosą z powodu niepowodzenia aktualizacji.

E-maile transakcyjne

E-maile transakcyjne to doskonały sposób na informowanie użytkowników o aktywności na ich koncie. E-mail transakcyjny zawiera aktualizacje dotyczące takich rzeczy, jak zamówienia, dostawy lub inne zdarzenia, które mogą w jakiś sposób na nie wpłynąć.

E-maile Winback

Znane również jako e-maile zachęcające to wiadomości e-mail o ponownym zaangażowaniu dla nieaktywnych subskrybentów. Zachęcają tych użytkowników do ponownej interakcji z marką, zwykle umieszczając kupony lub oferty w treści wiadomości e-mail jako zachętę do powrotu na pokład!

E-maile o porzuconym koszyku

Zautomatyzowane przypomnienia, aby zakończyć to, co zaczęli. Ponieważ wiadomości e-mail dotyczące odzyskiwania koszyka są tak istotne i interesujące, mają jedne z najlepszych wskaźników otwarć dla każdego e-maila marketingowego.

E-mail z nagrodami

Wiadomości e-mail z nagrodami to najlepszy sposób, aby użytkownicy czuli się doceniani z każdym osiągnięciem celu. Zazwyczaj są one używane w połączeniu z zachętami, takimi jak punkty, które mogą wykorzystać podczas rejestracji.

E-maile informacyjne

Nazywane również zimnymi e-mailami, e-maile te służą do nawiązywania kontaktów i nawiązywania nowych relacji roboczych. Pomagają budować nowe partnerstwa biznesowe z innymi profesjonalistami z branży, a także rozpoczynają wzajemnie korzystną wymianę, która prowadzi do sukcesu wszystkich zaangażowanych stron.

5 praktyk email marketingowych, o których nigdy nie powinieneś zapominać

Nigdy nie kupuj listy e-mailowej

Czy kiedykolwiek miałeś ochotę kupić listę e-mailową? Kupowanie listy e-mailowej z pewnością wydaje się łatwe i wygodne — dlaczego nie po prostu kupić gdzieś adresów?

To proste… ryzykujesz, że Twoje otwarte kursy spadną, a wiele kontaktów nigdy nie zobaczy Twoich e-maili! Ponadto otrzymasz mnóstwo raportów o spamie.

Nie daj się zwieść dużej liczbie kontaktów tylko dlatego, że większość z nich nigdy nie odpowie, a nawet nie otworzy Twoich e-maili. Szanse na zaangażowanie są bliskie zeru, a co gorsza, możesz zostać oznaczony jako nadawca spamerski.

Spam obniży wskaźnik otwarć, a dostawcy usług internetowych (dostawcy usług internetowych), tacy jak Gmail i Yahoo! zacznij kierować wszystkie swoje e-maile do folderów spamu odbiorców. W takim przypadku Twoi klienci nawet nie zobaczą Twoich wiadomości.

Wreszcie, platformy ESP, takie jak Encharge, nie pozwalają na wysyłanie do niechcianych kontaktów, więc Twoje konto zostanie zbanowane.

Podziel swoją bazę subskrybentów na segmenty

Twoim celem w biznesie jest oczywiście skalowanie. A to polega na powiększaniu bazy subskrybentów poczty e-mail.

Ta baza użytkowników może pochodzić z różnych lokalizacji, pragnień i potrzeb. Dobrą praktyką jest traktowanie każdego kontaktu inaczej, wysyłając tylko odpowiednie wiadomości. W tym celu podziel listę na mniejsze grupy zwane segmentami.

Regularnie czyść listę kontaktów

Oto 3 trudne do przełknięcia prawdy dotyczące Twojej listy kontaktów:

• Wraz ze wzrostem rosną Twoje wydatki
• Nie wszystkie Twoje kontakty pozostaną aktywne na zawsze
• Zapisali się dzisiaj, ale nie ma 100% pewności, że jutro nadal będą Cię lubić

Zalecamy regularne czyszczenie listy, powiedzmy co 3 miesiące, aby usunąć nieaktywnych subskrybentów bez zaangażowania i spamerskie adresy e-mail.

Ale generalnie spróbuj najpierw wysłać kampanię ponownego zaangażowania. Kto wie? Może po prostu nie było ich zbyt długo i znów potrzebują przypomnienia? Dopóki twoja uśpiona baza kontaktów nie jest starsza niż 3 miesiące… w takim przypadku możesz otrzymać dużą liczbę zgłoszeń spamu, więc nie jest to warte ryzyka.

Spersonalizuj swoje e-maile

Personalizacja wiadomości e-mail to coś więcej niż dodanie imienia i nazwiska odbiorcy w temacie, a pozdrowienia to także dostosowanie treści wiadomości e-mail do ich bieżącej aktywności.

Podobnie jak Encharge, możesz ich używać do wysyłania e-maili wyzwalanych zachowaniem. Te e-maile są bardziej osobiste i istotne dla subskrybenta.

Wdróż spójną strategię

Spójny marketing opiera się na promocji w wielu mediach, która prowadzi do jednego głównego celu. Twoja kampania e-mailowa powinna być dopasowana do innych działań twórczych, aby uzyskać najlepsze wyniki.

Upewnij się więc, że ton, projekt, a zwłaszcza przekaz emanują z jednej tożsamości marki.

Czytaj dalej: Jak stworzyć skuteczną strategię automatyzacji marketingu

Email marketing spotyka automatyzację marketingu

Jeśli chodzi o e-mail marketing, istnieje wiele taktyk, które możesz zastosować, aby przyciągnąć nowych klientów. Jednym ze sposobów jest praktyka automatyzacji, która polega na korzystaniu z oprogramowania, które będzie wysyłać wiadomości e-mail z konta na predefiniowanych wyzwalaczach.

Automatyzacja tego procesu pomaga zapewnić wydajność, zwalniając czas na inne zadania w Twojej firmie. Mogą dostarczyć dane o tym, co najlepiej sprawdza się w każdym segmencie klientów.
Jeśli szukasz narzędzia, które ułatwia e-mail marketing… Lub, jeśli chcesz po prostu wypróbować je bez wcześniejszego angażowania zasobów, polecamy Encharge – naszą bezpłatną, uniwersalną platformę marketingu cyfrowego, która oferuje narzędzia do zarządzania pocztą e-mail.