E-Mail-Marketing im Jahr 2022: Was ist das und wie wird es verwendet?

Veröffentlicht: 2021-11-30

Überprüfen Sie dies.

Das ist mein Posteingang, Freunde.

Es ist voll von 23.000 ungelesenen Nachrichten. (Die wichtigen gehen direkt in meine vordefinierten Ordner). Man kann sagen, dass mein Posteingang eine Erweiterung meines Spam-Ordners ist.

Tausende von Unternehmen konkurrieren jeden Tag um unsere Aufmerksamkeit. Wenn Ihre E-Mail geöffnet wird, ist das ein Gewinn für sich.

Wenn also andere Vermarkter sagen, dass E-Mails aufgrund des Aufstiegs anderer neuerer Kanäle ihren Höhepunkt überschritten haben, ist es schwer zu glauben.

Die Fakten zeigen, dass E-Mail weltweit ein überlegener Kanal war und ist:

  • Im Jahr 2020 gab es weltweit 4 Milliarden E-Mail-Benutzer, aber diese Zahl wird voraussichtlich bis 2025 auf 4,6 Milliarden steigen.
  • Täglich werden weltweit etwa 306 Milliarden E-Mails gesendet und empfangen.
  • Gmail verzeichnete weltweit 1,5 Milliarden aktive Nutzer.

Es ist ein Kinderspiel, E-Mail-Marketing für Ihr Unternehmen zu betreiben. Die Leute benutzen es immer noch!

Aber wenn Sie sich fragen, wie fange ich mit E-Mail-Marketing an? Ist es klug für mich, 2022 in E-Mail-Marketing zu investieren? Wie starte ich eine E-Mail-Marketingkampagne für mein Unternehmen?

Dann lesen Sie weiter. Dieser Artikel ist für Sie geschrieben.

Bevor wir in die grobkörnigen Details eintauchen, machen wir eine Pause, um die Grundlagen aufzufrischen.

Inhalt

Was ist E-Mail-Marketing?

E-Mail-Marketing ist eine digitale Marketingstrategie, bei der E-Mails verwendet werden, um Ihr Unternehmen zu fördern, Loyalität zu gewinnen und Markenbekanntheit aufzubauen.

Angenommen, Sie bewerben ein Webinar zu Nähtechniken für Anfänger. Wenn Sie E-Mails versenden, um die Webinar-Teilnehmer einzuladen, zu erinnern und mit ihnen in Kontakt zu bleiben, praktizieren Sie E-Mail-Marketing in Ihrem Unternehmen.

Die Gründe, warum E-Mail-Marketing überhaupt ins Leben gerufen wurde, sind immer noch die Gründe, warum wir bis heute E-Mails versenden.

Die Menschheit hat sich nicht sehr verändert, und die menschliche Psychologie auch nicht.

Ray Tomlinson erfand E-Mail, weil seine Kollegen seine Anrufe nicht beantworteten. Genau wie wir alle waren sie zu dieser Zeit vielleicht zu beschäftigt. Oder vielleicht ignorierten einige wirklich seine Anrufe.

1978 erwarb sich ein Marketingleiter der Digital Equipment Corporation den Titel „ Vater des Spam “. Sein Name ist Gary Turek und er ist der Erste, der E-Mails zum Geldverdienen herausgefunden hat. Er schickte eine E-Mail-Marketing-Nachricht an 400 ARPANET-Benutzer und behauptete, er habe 13 Millionen Dollar Umsatz gemacht. Wow!

Mehr als 20 Jahre später hat sich das E-Mail-Marketing weiterentwickelt und dabei die Grundlagen der persönlichen Kommunikation bewahrt.

Es ist ziemlich interessant zu entdecken, wie E-Mails entstanden und sich im Laufe der Zeit verändert haben, deshalb haben wir die besten Teile unten hervorgehoben.

Geschichte des E-Mail-Marketings

1971-1972 Geburt des modernen E-Mail-Systems Die erste E-Mail wurde versendet

Das erste E-Mail-Verwaltungssystem wurde entwickelt

Das @-Zeichen wurde eingeführt
1978 Versand der ersten E-Mail-Marketing-Explosion Die E-Mail-Explosion wurde an 400 Empfänger gesendet

Gary Thurek wurde der Titel „Vater des Spam“ verliehen

Die E-Mail-Explosion brachte 13 Millionen US-Dollar Umsatz ein
1982 Standardisierung von E-Mail Das Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) war geboren
1999 Ein ethischer Ansatz für E-Mail-Marketing Permission Marketing wurde veröffentlicht

Junk-Ordner werden erstellt
2000 – heute Es dreht sich alles um E-Mail-Marketing E-Mail wird mobil

Das CAN-SPAM-Gesetz

Datenschutzbestimmungen

Okay, das ist genug Geschichte. Kehren wir heute zum E-Mail-Marketing zurück.

Betreibe ich bereits E-Mail-Marketing?

Es spielt keine Rolle, ob Sie sich für E-Commerce interessieren, eine kleine Bäckerei besitzen oder ein Hightech-SaaS-Startup betreiben.

Solange Sie E-Mails verwenden, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben, betreiben Sie E-Mail-Marketing.

Wenn Sie den Begriff nicht kennen, automatisieren Sie ihn wahrscheinlich nicht ( oder vielleicht doch). Aber wenn nicht, ist das echt schade. Das ist ein großer Nachteil – Ihre Konkurrenten tun dies möglicherweise bereits. Aber darum kümmern wir uns später, keine Sorge.

Im Moment sollten Sie die beiden am häufigsten verwendeten E-Mail-Typen erkennen – Marketing-E-Mails und Transaktions-E-Mails.

Marketing-E-Mails

Per Definition sind Marketing-E-Mails Werbebotschaften, die Sie versenden, um Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung oder Ihre Marke zu vermarkten. Dazu gehören auch Pflege-E-Mails, da diese E-Mails im Kern dazu gedacht sind, durch Informationsinhalte zu fördern, was Ihr Unternehmen tut.

Hier sind einige Beispiele für Marketing-E-Mails:

Transaktions-E-Mails

Eine Transaktions-E-Mail ist normalerweise eine vom System initiierte E-Mail, die Sie sofort (und automatisch) senden, um einen Benutzer über eine wichtige Aktion zu informieren, während er mit Ihnen Geschäfte macht.

Sie sind Eins-zu-Eins-E-Mails mit Inhalten, die für eine einzelne Person spezifisch sind. Gängige Beispiele sind Rechnungen, Quittungen, Mitteilungen über Passwortänderungen.

Hier sind einige Beispiele aus der Praxis:

Weiterführende Literatur: 11 Best Practices für Transaktions-E-Mails

Aber als Unternehmen E-Mail-Marketing weiter nutzen, wurde eine andere Art von E-Mail populär – kalte E-Mails.

Kalte E-Mails

Kalte E-Mails sind eine ganz neue Art von E-Mails. Kalte E-Mails sind eine Art Outbound-Marketing. Sie werden verwendet, um neue Zielkunden zu gewinnen, und haben den einzigen Zweck, neue Geschäfte von einem zuvor unerschlossenen Publikum zu gewinnen.

Wenn sie richtig gemacht werden, sind sie sehr effektiv beim Verkauf Ihres Produkts an ein „kaltes“ Publikum. „Kalt“ bedeutet, Personen, die sich zuvor nicht mit Ihnen oder Ihrer Marke beschäftigt haben. Kalte E-Mails werden hauptsächlich im B2B-Bereich verwendet.

Kalte E-Mails sind heutzutage nicht nur E-Mail-Blasts an mehrere Empfänger. Sie sind jetzt personalisierter und relevanter für bereits gefilterte Empfänger.

Beachten Sie, dass je nachdem, wo Sie sich befinden und welche Art von E-Mail Sie senden, diese legal oder illegal sein können.

Ist E-Mail-Marketing also im Jahr 2022 tot?

Seit dem Mittelalter tauschten Römer, Großfamilien und Händler Informationen durch „Newsletter“ aus.

Es wurde zu ihrer Standardform der Kommunikation, wenn sie gerne eine Ankündigung teilten. Und Sie wissen, wie diese Geschichte endete – das Römische Reich fiel schließlich … Ich höre hier auf. Dies ist kein Geschichtsunterricht.

Der Punkt ist, dass Newsletter das Römische Reich überlebten.

Also zurück zur Frage… „Ist E-Mail-Marketing 2022 tot?“

Die kurze Antwort ist nein, und die Zahlen beweisen es immer noch.

  • Über 60 % der Kunden ziehen es vor, von Marken per E-Mail erreicht zu werden.
  • Über E-Mail gewinnen Sie 40-mal einfacher einen neuen Kunden als über Facebook oder Twitter.
  • Über 28 % der Einnahmen am Black Friday stammen aus E-Mail-Marketing.
  • Etwa 70 % der Verbraucher sind der Meinung, dass E-Mails der beste Weg sind, um mit Unternehmen in Kontakt zu treten.

Hier sind 4 E-Mail-Marketing-Trends, von denen wir glauben, dass sie 2022 groß sein werden:

Datenschutzorientiertes E-Mail-Marketing

So ironisch es scheinen mag, aber immer mehr Kunden verlangen gleichzeitig Personalisierung und Datenschutz. Allerdings müssen Unternehmen beim Sammeln von Kundeninformationen kreativ sein. Viele Verbraucher sollten jetzt ihre volle Zustimmung geben, wenn sie sich für Newsletter anmelden oder irgendeine Form von E-Mail erhalten.

Nutzung von Tools der künstlichen Intelligenz

E-Mail-Vermarkter werden weiterhin KI verwenden, um schnell E-Mail-Nachrichten zu erstellen. Tools wie der kostenlose KI-Betreffzeilen-Generator von Encharge und Jarvis können Ihre Textideen zum Brauen bringen und Ihnen helfen, E-Mails zu erstellen, die geöffnet werden.

Der Minimalismus wächst

Minimalismus ist ein angesagtes Designthema für 2022. Klartext-E-Mails werden in dieser neuen Ära der minimalistischen Kommunikation wieder auf dem Vormarsch sein. Abgespeckte E-Mails sind einfacher abzurufen und haben nachweislich 17 % höhere CTRs als ihre HTML-Pendants. Auch Lackmus fand Klartext als beste Variante mit bis zu 60 % Conversion-Rate.

Mobile Optimierung

54 % aller E-Mails werden zuerst auf Mobilgeräten geöffnet. Es wird erwartet, dass mehr Menschen die Umstellung ihrer Surfgewohnheiten fortsetzen werden. Im Jahr 2022 werden mehr Vermarkter E-Mails für Mobilgeräte optimieren, um Menschen, die Inhalte unterwegs anzeigen möchten, weiterhin zu helfen.

OK, E-Mail-Marketing ist nicht tot, aber ist es immer noch effektiv?

Dies ist eine häufig gestellte Frage, die nur mit guten alten Statistiken beantwortet werden kann.

Viele behaupten, dass E-Mail immer noch einer der besten Kanäle ist, um Einnahmen zu generieren. Aber versierte Vermarkter sollten dies nicht ohne Fakten glauben.

  • Laut einer Umfrage aus dem Jahr 2020 verdienen Marken für jeden in E-Mail-Marketing investierten Dollar 36 bis 45 US-Dollar.
  • 65 % der Branchenexperten gaben an, dass ihr E-Mail-Marketing-ROI entsprechend ihrer Wahrnehmung der Kapitalrendite entweder gut oder ausgezeichnet war
  • 60 % der Verbraucher geben an, aufgrund einer erhaltenen Marketing-E-Mail einen Kauf getätigt zu haben

Haben diese die Wirksamkeit von E-Mails als Marketingkanal bewiesen? Neben dem ROI gibt es noch weitere Gründe, warum Sie E-Mails versenden sollten.

  1. E-Mail ist persönlich. Wenn Sie jemandem eine E-Mail senden, fühlt es sich an, als ob die ganze Aufmerksamkeit auf ihm liegt. Sie können im Handumdrehen personalisiert werden, indem sie ihren Namen hinzufügen. Die Schaffung eines freundlichen Tonfalls und das Hinzufügen einiger zusätzlicher Anpassungen helfen Ihnen, sich auf emotionaler Ebene zu verbinden, was wiederum die Kundenbindung verbessert.
  2. E-Mail-Dienstanbieter sind eine erschwingliche Investition. Die meisten Plattformen beginnen mit einfachen, kostengünstigen Plänen und können erweitert werden, wenn Ihr Unternehmen wächst oder sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln muss.
  3. E-Mail-Marketing ist spannend, weil sein Erfolg messbar ist . Die meisten Tools, die für E-Mail-Kampagnen verwendet werden, können die Gewinne (oder Verluste) beim Erhalten positiver Antworten von potenziellen Kunden messen.
  4. Sie ermöglichen es Ihnen, ein noch größeres Publikum zu erreichen. Welches Medium kann Tausende von Kunden auf einmal erreichen? E-Mail-Blasts können sie überall auf der Welt erreichen.

Weiterführende Literatur: Wie Morning Brew 13 Millionen Dollar mit E-Mail-Marketing verdient

Wie funktioniert E-Mail-Marketing?

E-Mail-Marketing ist ein unkomplizierter Prozess, den jeder durchführen kann.

Aber zuerst möchten wir Ihnen E-Mail-Dienstanbieter oder ESPs vorstellen. Dies sind Tools wie Encharge, mit denen Sie die Aufgaben des E-Mail-Marketings automatisieren können. In der einfachsten Form können sie E-Mail-Adressen (und andere Kontaktdaten) speichern und E-Mails versenden.

Wir werden im späteren Abschnitt darauf eingehen, wie Sie den richtigen E-Mail-Marketing-Anbieter auswählen sollten.

Konzentrieren wir uns zunächst auf Ihre E-Mail-Marketingstrategie. Dies ist der Plan, der Ihre Abonnenten zu treuen Kunden macht.

Lassen Sie uns sie Schritt für Schritt untersuchen.

1. Beginnen Sie mit dem Aufbau von Zielgruppen (oder Listen).

Das Wichtigste beim Erstellen von E-Mail-Kampagnen ist eine aktive E-Mail-Liste. Wer wird Ihre gut gemachte Botschaft erhalten, wenn Sie kein Publikum haben? Da heutzutage so viele Menschen Angst vor Datenschutzbeschränkungen haben, ist es entscheidend, dass Ihr E-Mail-Publikum durch Einwilligung erfasst wird.

Wie können Sie das tun?

Gated Content und Lead Magnets sind der Weg, um diese Informationen zu erhalten.

Ein Lead-Magnet ist das, was Sie verwenden, um Leute auf Ihre E-Mail-Liste zu bekommen. Es kann ein kostenloses Angebot, eine kostenlose Testversion, eine Werbeaktion oder alles sein, was etwas Wertvolles bietet. Ein Lead-Magnet ist das, was Sie im Austausch für ihre Kontaktinformationen verwenden.

Normalerweise sind dies:

  • Rabattcodes
  • eBook
  • Schablone
  • Weißes Papier
  • Bericht oder Fallstudie
  • Kostenlose Testversion (wenn Sie ein SaaS sind)

Es ist wichtig zu beachten, dass Sie Opt-in-Leadmagnete verwenden sollten – dh die Kontakte müssen explizites Interesse zeigen, E-Mails von Ihnen zu erhalten. Dies ist der effektivste Weg, um qualitativ hochwertige Leads aufzubauen. Entscheiden Sie, ob Sie Single- oder Double-Opt-in wünschen.

Bei einer Single-Opt-in-Registrierung muss eine Person ihre E-Mail-Adresse nur einmal auf einer bestimmten Website eingeben. Es ist keine Bestätigung erforderlich; Sie werden nach dem Absenden Ihres Formulars sofort Abonnenten.

Double-Opt-in bringt die Dinge jedoch noch eine Stufe höher. Es gibt zwei Schritte, um sich bei diesem Setup anzumelden: Zuerst geben sie ihre E-Mail-Adresse bei der Anmeldung an. Als Nächstes müssen sie eine Bestätigungs-E-Mail öffnen, um ihr Abonnement zu bestätigen.

2. Legen Sie Ihre E-Mail-Marketingziele fest

E-Mail-Marketing-Ziele sind das, was Sie mit Ihren E-Mail-Kampagnen erreichen möchten. Dazu gehören in der Regel: Steigerung des Umsatzes, Steigerung des Traffics und Gewinnung neuer Kunden.

3. Segmentieren Sie Ihr Publikum

Als nächstes kommt die E-Mail-Segmentierung. Die E-Mail-Segmentierung ist ein Prozess, bei dem Ihre Zielgruppe basierend auf Ihren definierten Kriterien in kleinere Gruppen aufgeteilt wird. So erhalten nur die richtigen Personen die richtige Botschaft

4. Schreiben Sie die E-Mail-Kopie

Sie wissen jetzt, an wen Sie schreiben, was bedeutet, dass es an der Zeit ist, den Inhalt zu schreiben. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails zielgerichtet und relevant sind. Denken Sie beim Erstellen von Nachrichten immer an Ihre ideale Kundenpersönlichkeit, damit sie sie so viel wie möglich lesen können.

5. Automatisieren und optimieren

Die E-Mail-Optimierung ist die beste Anstrengung eines Unternehmens, um sicherzustellen, dass seine Nachrichten funktionieren, indem es E-Mail-Kampagnen anpasst.

Eine gute Sache ist es, A/B-Tests zu üben. Es ist, wenn Sie versuchen, die beste Version Ihrer Kampagnen zu finden. Manchmal kann eine kleine Änderung wie das Ändern Ihrer Betreffzeile erhebliche Auswirkungen haben. Überwachen Sie ständig Ihre Leistung. Bei Bedarf entsprechend anpassen.

Los geht's. Es scheint eine Menge Arbeit zu sein, aber wussten Sie, dass diese Schritte mit einem einzigen Tool erledigt werden können?

Geben Sie Encharge ein.

Encharge ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die E-Mail-Marketing viel effizienter macht. Sie können auch verhaltensbasierte E-Mails senden. Aber neben E-Mails können Sie auch Ihre Vertriebsaufgaben, Lead-Generierungsprozesse und mehr automatisieren.

E-Mail-Marketing vs. Marketing-Automatisierung

Wenn wir Marketing-Automatisierung sagen, denken die meisten Leute, dass es nur E-Mail ist, aber das ist es nicht.

Aus diesem Grund werden E-Mail-Marketing und Marketing-Automatisierung synonym verwendet. Aber in Wirklichkeit ist E-Mail-Marketing nur ein Teil der Marketing-Automatisierung.

Was ist dann Marketing-Automatisierung?

Marketingautomatisierung ist der Einsatz von Tools zur Durchführung und Automatisierung bestimmter Marketingaufgaben, insbesondere wiederkehrender Prozesse, die die meiste Zeit Ihres Teams in Anspruch nehmen – soziale Medien, Blogs, Inhalte und mehr. Es ist nicht nur auf E-Mails beschränkt.

Hier sind ihre wichtigsten Unterschiede:

  • E-Mail-Marketing eignet sich hervorragend, um per E-Mail mit Kunden in Kontakt zu bleiben. Wenn Sie auf verschiedenen Plattformen kommunizieren und Nachrichten übermitteln möchten, können Sie andere Tools zur Marketingautomatisierung verwenden.
  • Ihr E-Mail-Marketing-Tool kennt nur die Daten, die Sie ihm geben – normalerweise nur die Kontaktinformationen. Marketing-Automatisierung kann das Verhalten Ihres Kontakts auch außerhalb seines Posteingangs verfolgen. Denken Sie an ihr Verhalten auf Ihrer Website, an Facebook-Lead-Ads, die sie senden, an Typeform-Umfragen, die sie ausfüllen, und sogar über den Kanal, von dem sie kamen, als sie Ihre Website zum ersten Mal besuchten.
  • Beim E-Mail-Marketing erhalten Sie nur Informationen darüber, wie Menschen in ihren Posteingängen interagieren. Marketing-Automatisierung kann den gesamten Lebenszyklus eines Kunden abdecken, vom ersten Betreten Ihrer Website bis hin zum Kunden.

Durch die gemeinsame Verwendung von E-Mail und Automatisierung können Sie sicherstellen, dass Sie zur richtigen Zeit und auf der richtigen Plattform zusammenhängende und überzeugende Nachrichten bereitstellen.

Die Wahl des richtigen E-Mail-Marketing-Tools

Wenn die Marketingautomatisierung einen erheblichen Teil des Nutzens bietet, fragen Sie sich vielleicht: „Warum brauche ich Tipps zur Auswahl des richtigen ESP für mich?“

Die einfache Antwort lautet, dass nicht alle Unternehmen das Leistungsniveau einer Automatisierungssoftware benötigen. Einige können allein mit E-Mail-Marketing davonkommen.

Hier ist also, was Sie bei der Auswahl des richtigen E-Mail-Marketing-Anbieters beachten müssen.

1. Einfach zu bedienen

Braucht es einen professionellen Designer, um schöne E-Mails zu erstellen? Ist die Schnittstelle von Gebäudesegmenten hart? Ist es schwierig, eine einfache Drip-Kampagne zu erstellen? Wenn ja, überlegen Sie es sich zweimal, bevor Sie die Software kaufen. Das Tool sollte einfach zu bedienen sein, oder der Anbieter bietet volle Unterstützung beim Onboarding.

2. CRM-Integration

Haben Sie einen High-Touch-Verkaufsprozess? Wenn die Antwort ja lautet, können wir nicht genug betonen, wie wichtig es ist, die Kontaktinformationen Ihrer Benutzerbasis zu haben. Wählen Sie einen Anbieter, der sich nahtlos in Ihre CRM-Software integriert und Ihnen hilft, Ihre Vertriebs- und Marketingabteilungen aufeinander abzustimmen.

Weiterführende Literatur: Was ist der Unterschied zwischen CRM und Marketing-Automatisierung?

3. Kosten

Einige Plattformen bieten einen günstigen Basisplan an. Aber meistens begrenzen sie die Anzahl der Abonnenten. Wenn die Zeit kommt, in der Sie skalieren müssen, verdoppeln sich ihre Preise. Berücksichtigen Sie also bei der Entscheidung für eine Plattform in Zukunft Ihre geschätzte Listengröße. Sie möchten sich diesen Preis zu gegebener Zeit leisten können, daher sind transparente Preispläne unerlässlich.

4. Mobilfreundlich

Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Marketing-Software mobilfreundliche Formate bietet. Responsive Designs für Mobilgeräte ermöglichen es Ihren Kunden, auf kleinen Bildschirmen effektiv zu surfen und Ihre E-Mails bequem zu lesen.

9 Arten von E-Mails, die Sie senden können

Jetzt, da Sie einige Überlegungen bei der Auswahl des richtigen E-Mail-Marketing-Anbieters kennen, ist es an der Zeit, diese zu maximieren. Senden Sie eine Vielzahl von E-Mails, abhängig von Ihren Marketingzielen.

Pflegende E-Mails

Pflegende E-Mails sind die E-Mails, die Sie an einen Besucher senden, der durch die Interaktion mit Ihrer Marke zu einem Lead geworden ist. Der Ton dieser E-Mail soll lehrreich und ansprechend sein. Wenn Sie einen Verkauf anstreben, kann es gut funktionieren, wenn Sie zuerst Ihre Abonnenten aufklären.

Onboarding-E-Mails

Wenn Sie gerade erst anfangen, vergessen Sie Ihre Onboarding-E-Mails nicht! Dies sind die ersten Nachrichten, die Personen von Ihrem Produkt, Ihrer App oder Ihrem Dienst erhalten. Onboarding-E-Mails sind entscheidend, um Ihren Benutzern zu helfen, die Aha-Momente in Ihrem Produkt zu erreichen und sich willkommen zu fühlen.

Verkaufs-E-Mails

E-Mails, die nach einem Verkauf fragen. Dies sind E-Mails, in denen Sie direkt bei Neukunden auf Käufe drängen. Sie können auch die Loyalität gegenüber der Marke stärken, indem sie bei bestehenden Kunden für Wiederkäufe werben.

E-Mails zum Ablauf der Testversion

E-Mails zum Ablauf der Testversion werden verwendet, um Ihre Benutzer daran zu erinnern, dass ihre Testversion abläuft. Benachrichtigen Sie sie am Ablauftag ebenfalls. Die E-Mail kann die Vorteile hervorheben, die sie aufgrund eines fehlgeschlagenen Upgrades erhalten werden.

Transaktions-E-Mails

Transaktions-E-Mails sind der perfekte Weg, um Ihre Benutzer über ihre Kontoaktivitäten auf dem Laufenden zu halten. Die Transaktions-E-Mail bietet Updates zu Dingen wie Bestellungen, Lieferungen oder anderen Ereignissen, die sie in irgendeiner Weise beeinflussen könnten.

Winback-E-Mails

Auch bekannt als Nudge-E-Mails sind Re-Engagement-E-Mails für inaktive Abonnenten. Sie stoßen diese Benutzer an, erneut mit einer Marke zu interagieren, normalerweise indem sie Coupons oder Angebote in den E-Mail-Text als Anreiz einfügen, um sie wieder an Bord zu holen!

E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben

Automatisierte Erinnerungen, um zu beenden, was sie begonnen haben. Da Warenkorbwiederherstellungs-E-Mails so relevant und interessant sind, haben sie einige der besten Öffnungsraten für alle Marketing-E-Mails.

Belohnungs-E-Mail

Belohnungs-E-Mails sind der beste Weg, um Ihren Benutzern das Gefühl zu geben, mit jedem erreichten Meilenstein geschätzt zu werden. Sie werden normalerweise in Verbindung mit Anreizen verwendet, wie z. B. Punkten, die sie bei der Anmeldung verwenden können.

Outreach-E-Mails

Diese E-Mails, auch kalte E-Mails genannt, werden verwendet, um Kontakt aufzunehmen und neue Arbeitsbeziehungen aufzubauen. Sie helfen Ihnen, neue Geschäftspartnerschaften mit anderen Branchenexperten aufzubauen und gleichzeitig einen für beide Seiten vorteilhaften Austausch zu beginnen, der für alle Beteiligten zum Erfolg führt.

5 E-Mail-Marketing-Praktiken, die Sie nie vergessen sollten

Kaufen Sie niemals eine E-Mail-Liste

Waren Sie jemals versucht, eine E-Mail-Liste zu kaufen? Der Kauf einer E-Mail-Liste klingt sicherlich einfach und bequem – warum nicht einfach irgendwo ein paar Adressen kaufen?

Es ist ganz einfach … Sie laufen Gefahr, dass Ihre Öffnungsraten sinken und viele Kontakte Ihre E-Mails überhaupt nicht sehen! Außerdem erhalten Sie eine Menge Spam-Berichte.

Lassen Sie sich nicht mit einer großen Anzahl von Kontakten täuschen, nur weil die meisten von ihnen niemals antworten oder Ihre E-Mails sogar öffnen werden. Die Wahrscheinlichkeit, dass Sie sich engagieren, ist nahe Null, und schlimmer noch, Sie werden möglicherweise als Spam-Absender markiert.

Spam-E-Mails verringern Ihre Öffnungsrate, und ISPs (Internetdienstanbieter) wie Gmail und Yahoo! Beginnen Sie damit, alle Ihre E-Mails in die Spam-Ordner der Empfänger zu leiten. In diesem Fall sehen Ihre Kunden Ihre Nachrichten nicht einmal.

Last but not least erlauben ESP-Plattformen wie Encharge das Senden an unerwünschte Kontakte nicht, sodass Ihr Konto gesperrt wird.

Trennen Sie Ihre Abonnentendatenbank in Segmente

Ihr Ziel, wenn es ums Geschäft geht, ist natürlich die Skalierung. Und das besteht darin, Ihre E-Mail-Abonnentenbasis zu vergrößern.

Diese Benutzerbasis kann aus unterschiedlichen Regionen, Wünschen und Bedürfnissen stammen. Es hat sich bewährt, jeden Kontakt anders zu behandeln, indem nur relevante Nachrichten gesendet werden. Unterteilen Sie dazu die Liste in kleinere Gruppen, sogenannte Segmente.

Reinigen Sie Ihre Kontaktliste regelmäßig

Hier sind 3 schwer zu schluckende Wahrheiten über Ihre Kontaktliste:

  • Je größer sie werden, desto größer werden auch Ihre Ausgaben
  • Nicht alle Ihre Kontakte bleiben für immer aktiv
  • Sie haben sich heute angemeldet, aber es ist nicht 100 % sicher, ob sie dich morgen noch mögen

Als Empfehlung sollten Sie Ihre Liste regelmäßig bereinigen, z. B. alle 3 Monate, um inaktive Abonnenten ohne Engagement und Spam-E-Mail-Adressen zu entfernen.

Als Faustregel sollten Sie jedoch zuerst versuchen, eine Re-Engagement-Kampagne zu senden. Wer weiß? Vielleicht waren sie einfach zu lange weg und brauchen wieder eine Erinnerung? Solange Ihre inaktive Kontaktbasis nicht älter als 3 Monate ist … erhalten Sie in diesem Fall möglicherweise eine hohe Anzahl von Spam-Berichten, also ist es das Risiko nicht wert.

Personalisieren Sie Ihre E-Mails

Die Personalisierung von E-Mails ist mehr als das Hinzufügen des Namens Ihres Empfängers in der Betreffzeile, und Grüße sind auch das Anpassen des E-Mail-Inhalts an seine aktuelle Aktivität.

Wie Encharge können Sie sie verwenden, um verhaltensgesteuerte E-Mails zu senden. Diese E-Mails sind persönlicher und relevanter für einen Abonnenten.

Implementieren Sie eine kohärente Strategie

Kohäsives Marketing basiert auf Werbung über mehrere Medien hinweg, die zu einem zentralen Ziel führt. Ihre E-Mail-Kampagne sollte mit Ihren anderen kreativen Bemühungen übereinstimmen, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Stellen Sie also sicher, dass Tonalität, Design und vor allem die Botschaft von einer einzigen Markenidentität ausgehen.

Weiterführende Literatur: So erstellen Sie eine erfolgreiche Marketing-Automatisierungsstrategie

E-Mail-Marketing trifft Marketing-Automatisierung

Wenn es um E-Mail-Marketing geht, gibt es viele Taktiken, mit denen Sie neue Kunden gewinnen können. Eine Möglichkeit ist die Praxis der Automatisierung, bei der Software verwendet wird, die E-Mails von Ihrem Konto zu vordefinierten Auslösern versendet.

Die Automatisierung dieses Prozesses trägt zur Effizienz bei, indem Sie Zeit für andere Aufgaben in Ihrem Unternehmen gewinnen. Sie können Daten darüber liefern, was bei jedem Kundensegment am besten funktioniert.
Wenn Sie nach einem Tool suchen, das E-Mail-Marketing einfach macht … Oder wenn Sie es einfach ausprobieren möchten, ohne vorher Ressourcen zu binden, empfehlen wir Encharge – unsere kostenlose All-in-One-Plattform für digitales Marketing, die E-Mail-Management-Tools bietet.