Pemasaran Email pada tahun 2022: Apa itu dan bagaimana menggunakannya

Lihat ini.

Itu adalah inbox saya, teman-teman.

Penuh dengan 23.000 pesan yang belum dibaca. (Yang penting langsung ke folder yang telah saya tentukan sebelumnya). Anda dapat mengatakan bahwa Kotak Masuk saya adalah perpanjangan dari folder Spam saya.

Ribuan bisnis bersaing untuk mendapatkan perhatian kita setiap hari. Jika email Anda dibuka, itu adalah kemenangan tersendiri.

Jadi, ketika pemasar lain mengatakan bahwa email telah melewati puncaknya karena munculnya saluran baru lainnya, sulit dipercaya.

Fakta menunjukkan bahwa email dulu dan masih merupakan saluran yang unggul di seluruh dunia:

• Ada 4 miliar pengguna email di seluruh dunia pada tahun 2020, tetapi jumlah ini diperkirakan akan tumbuh menjadi 4,6 miliar pada tahun 2025.
• Sekitar 306 miliar email dikirim dan diterima setiap hari di dunia.
• Gmail mencatat 1,5 miliar pengguna aktif di seluruh dunia.

Melakukan pemasaran email untuk bisnis Anda bukanlah hal yang sulit. Orang-orang masih menggunakannya!

Tetapi jika Anda bertanya-tanya, Bagaimana cara memulai pemasaran email? Apakah cerdas bagi saya untuk berinvestasi dalam pemasaran email pada tahun 2022? Bagaimana cara meluncurkan kampanye pemasaran email untuk bisnis saya?

Kemudian lanjutkan membaca. Artikel ini ditulis untuk Anda.

Sebelum kita menyelami detail seluk beluk, mari kita berhenti sejenak untuk menyegarkan dasar-dasarnya.

Apa itu Pemasaran Email?

Email Marketing adalah strategi pemasaran digital yang melibatkan penggunaan email untuk mempromosikan bisnis Anda, mendapatkan loyalitas, dan membangun kesadaran merek.

Katakanlah Anda mempromosikan webinar tentang teknik menjahit untuk pemula. Jika Anda mengirim email untuk mengundang, mengingatkan, dan menindaklanjuti dengan peserta webinar, Anda mempraktikkan pemasaran email dalam bisnis Anda.

Alasan pemasaran email dibuat sejak awal masih menjadi alasan utama mengapa kami mengirim email hingga hari ini.

Umat ​​manusia tidak banyak berubah, begitu pula psikologi manusia.

Ray Tomlinson menemukan email karena rekan-rekannya tidak menjawab panggilan teleponnya. Sama seperti kita semua, mungkin mereka terlalu sibuk saat itu. Atau mungkin ada yang benar-benar mengabaikan panggilannya.

Pada tahun 1978, seorang eksekutif pemasaran di Digital Equipment Corporation mendapatkan gelar " Bapak Spam ". Namanya Gary Thurek, dan dialah orang pertama yang menemukan kegunaan email untuk menghasilkan uang. Dia mengirim pesan pemasaran email ke 400 pengguna ARPANET dan mengklaim telah menghasilkan $ 13 juta dalam penjualan. Wow!

Lebih dari 20 tahun kemudian, pemasaran email telah berkembang sambil mempertahankan dasar-dasar komunikasi pribadi.

Cukup menarik untuk mengetahui bagaimana email lahir dan berubah dari waktu ke waktu, jadi kami menyoroti bagian terbaik di bawah ini.

Sejarah pemasaran email

Baiklah, cukup sejarahnya. Mari kembali ke pemasaran email hari ini.

Apakah saya sudah melakukan pemasaran email?

Tidak masalah jika Anda menyukai eCommerce, memiliki toko roti kecil, atau menjalankan startup SaaS berteknologi tinggi.

Selama Anda menggunakan email untuk mempromosikan produk atau layanan Anda, Anda melakukan pemasaran email.

Jika Anda tidak mengetahui istilah tersebut, kemungkinan Anda tidak mengotomatiskannya ( atau mungkin Anda ). Tetapi jika Anda tidak, itu benar-benar mengecewakan. Itu kerugian besar — ​​pesaing Anda mungkin sudah melakukannya. Tapi kita akan berurusan dengan itu nanti, jangan khawatir.

Untuk saat ini, Anda harus mengenali dua jenis email yang paling umum digunakan – email pemasaran dan email transaksional.

Email pemasaran

Menurut definisi, email pemasaran adalah pesan promosi yang Anda kirim untuk memasarkan produk, layanan, atau merek Anda. Mereka juga menyertakan email pemeliharaan karena, pada intinya, email ini dimaksudkan untuk mempromosikan apa yang dilakukan bisnis Anda melalui konten informasi.

Berikut adalah beberapa contoh email pemasaran:

Email transaksional

Email transaksional biasanya merupakan email yang dimulai oleh sistem yang Anda kirim secara instan (dan otomatis) untuk memberi tahu pengguna tentang tindakan penting saat mereka berbisnis dengan Anda.

Itu adalah email satu-ke-satu dengan konten khusus untuk satu orang. Contoh umum adalah faktur, kuitansi, pemberitahuan perubahan kata sandi.

Berikut adalah beberapa contoh dunia nyata:

Bacaan lebih lanjut: 11 Praktik Terbaik untuk Email Transaksional

Tetapi ketika bisnis semakin memanfaatkan pemasaran email, jenis email lain menjadi populer email dingin.

Email dingin

Email dingin adalah jenis email yang sama sekali baru. Email dingin adalah jenis pemasaran keluar. Mereka digunakan untuk mendapatkan pelanggan target baru dan memiliki tujuan tunggal untuk memenangkan bisnis baru dari audiens yang sebelumnya belum dimanfaatkan.

Ketika dilakukan dengan benar, mereka sangat efektif dalam menjual produk Anda ke audiens yang "dingin". Arti "Dingin", orang-orang yang tidak memiliki keterlibatan sebelumnya dengan Anda atau merek Anda. Email dingin terutama digunakan di ruang B2B.

Saat ini, email dingin bukan hanya ledakan email ke beberapa penerima. Mereka sekarang lebih dipersonalisasi dan relevan dengan penerima yang sudah difilter.

Perhatikan bahwa tergantung di mana Anda berada dan jenis email apa yang Anda kirim, mereka mungkin legal atau ilegal.

Jadi, apakah pemasaran email mati pada tahun 2022?

Dari Abad Pertengahan, orang Romawi, keluarga besar, dan pedagang bertukar informasi melalui “buletin.”

Itu menjadi bentuk komunikasi standar mereka ketika mereka suka berbagi pengumuman. Dan Anda tahu bagaimana cerita itu berakhir — kekaisaran Romawi akhirnya jatuh… Saya akan berhenti di sini. Ini bukan kelas sejarah.

Intinya adalah, buletin hidup lebih lama dari kekaisaran Romawi.

Jadi, kembali ke pertanyaan… “Apakah pemasaran email mati pada tahun 2022?”

Jawaban singkatnya adalah tidak, dan angka-angka masih membuktikannya.

• Lebih dari 60% pelanggan lebih suka dihubungi oleh merek melalui email.
• Anda bisa mendapatkan pelanggan baru 40 kali lebih mudah melalui email daripada Facebook atau Twitter.
• Lebih dari 28% pendapatan pada Black Friday berasal dari pemasaran email.
• Sekitar 70% konsumen berpikir email adalah cara terbaik untuk menghubungi perusahaan.

Berikut adalah 4 tren pemasaran email yang kami yakini akan menjadi besar di tahun 2022:

Pemasaran email berbasis privasi

Ironisnya kelihatannya, tetapi lebih banyak pelanggan menuntut personalisasi dan privasi pada saat yang bersamaan. Konon, perusahaan harus kreatif dalam mengumpulkan informasi pelanggan. Banyak konsumen sekarang harus menyatakan persetujuan penuh ketika mendaftar untuk buletin atau menerima segala bentuk email.

Memanfaatkan alat Kecerdasan Buatan

Pemasar email akan terus menggunakan AI untuk membuat pesan email dengan cepat. Alat seperti Generator Baris Subjek AI gratis Encharge dan Jarvis dapat membuat ide penyalinan Anda muncul dan membantu Anda membuat email yang bisa dibuka.

Minimalisme tumbuh

Minimalisme adalah topik desain yang sedang tren untuk tahun 2022. Email teks biasa akan meningkat lagi di era baru komunikasi minimalis ini. Email yang dilucuti lebih mudah dilakukan dan telah terbukti memiliki RKPT 17% lebih tinggi daripada rekan-rekan HTML mereka. Litmus juga menemukan teks biasa sebagai variasi pemenang dengan tingkat konversi hingga 60%.

Pengoptimalan seluler

54% dari semua email pertama kali dibuka di ponsel. Lebih banyak orang diharapkan untuk melanjutkan peralihan dengan kebiasaan menjelajah mereka. Pada tahun 2022, kita akan melihat lebih banyak pemasar yang mengoptimalkan email untuk seluler untuk terus membantu orang-orang yang ingin melihat konten di mana saja.

Oke, pemasaran email tidak mati, tetapi apakah masih efektif?

Ini adalah pertanyaan umum yang hanya dapat dijawab dengan statistik yang baik.

Banyak yang mengklaim bahwa email masih merupakan salah satu saluran terbaik yang menghasilkan pendapatan. Tetapi pemasar yang cerdas tidak boleh begitu saja mempercayai hal ini tanpa fakta.

• Menurut survei tahun 2020, untuk setiap dolar yang diinvestasikan dalam pemasaran email, merek mendapatkan $36-45.
• 65% profesional industri mengatakan bahwa ROI pemasaran email mereka baik atau sangat baik menurut persepsi mereka tentang laba atas investasi
• 60% konsumen mengatakan bahwa mereka telah melakukan pembelian karena email pemasaran yang mereka terima

Apakah ini membuktikan keefektifan email sebagai saluran pemasaran Anda? Selain ROI, berikut adalah alasan lain mengapa Anda harus melakukan email.

1. Email bersifat pribadi. Saat Anda mengirim email kepada seseorang, rasanya semua perhatian tertuju pada mereka. Mereka dapat dipersonalisasi dalam sekejap dengan menambahkan nama mereka. Menciptakan nada suara yang ramah dan menambahkan beberapa penyesuaian ekstra akan membantu Anda terhubung pada tingkat emosional, yang pada gilirannya meningkatkan keterlibatan pelanggan.
2. Penyedia layanan email adalah investasi yang terjangkau. Sebagian besar platform dimulai dengan paket dasar berbiaya rendah dan dapat diperluas seiring pertumbuhan perusahaan Anda atau kebutuhan untuk berkembang seiring waktu.
3. Pemasaran email menarik karena keberhasilannya terukur . Sebagian besar alat yang digunakan untuk kampanye email dapat mengukur kemenangan (atau kerugian) dalam mendapatkan tanggapan positif dari calon pelanggan.
4. Mereka memungkinkan Anda menjangkau audiens yang lebih besar. Media apa yang bisa menjangkau ribuan pelanggan sekaligus? Ledakan email dapat menjangkau mereka di mana saja di dunia.

Bacaan lebih lanjut: Bagaimana Morning Brew Menghasilkan $13M Dari Pemasaran Email

Bagaimana cara kerja pemasaran email?

Pemasaran email adalah proses langsung yang dapat dilakukan siapa saja.

Tapi pertama-tama, izinkan kami memperkenalkan Anda kepada Penyedia Layanan Email atau ESP. Ini adalah alat seperti Encharge yang akan membantu Anda mengotomatiskan tugas-tugas yang terlibat dalam Pemasaran Email. Dalam bentuk paling sederhana, mereka dapat menyimpan alamat email (dan data kontak lainnya) dan mengirim email.

Kami akan membahas bagaimana Anda harus memilih penyedia pemasaran email yang tepat di bagian selanjutnya.

Untuk saat ini, mari fokus pada strategi pemasaran email Anda. Ini adalah rencana yang akan mengubah pelanggan Anda menjadi pelanggan setia.

Mari kita jelajahi mereka selangkah demi selangkah.

1. Mulailah dengan membangun audiens (atau daftar)

Hal terpenting yang harus dimiliki saat membuat kampanye email adalah daftar email yang aktif. Siapa yang akan menerima pesan Anda yang dibuat dengan baik jika Anda tidak memiliki audiens? Dengan begitu banyak orang yang takut dengan pembatasan privasi akhir-akhir ini, sangat penting bahwa audiens email Anda dikumpulkan melalui persetujuan.

Bagaimana Anda bisa melakukan itu?

Konten yang terjaga keamanannya dan magnet timah adalah cara untuk mendapatkan info ini.

Magnet utama adalah apa yang Anda gunakan untuk membuat orang masuk ke daftar email Anda. Itu bisa berupa penawaran gratis, uji coba gratis, promo, atau apa pun yang memberikan sesuatu yang bernilai. Magnet timbal adalah apa yang Anda gunakan sebagai ganti informasi kontak mereka.

Biasanya, mereka adalah:

• Kode diskon
• eBuku
• Templat
• Kertas putih
• Laporan atau Studi Kasus
• Uji coba gratis (jika Anda seorang SaaS)

Penting untuk dicatat bahwa Anda harus menggunakan magnet timbal keikutsertaan — yaitu, kontak harus menunjukkan minat yang jelas untuk menerima email dari Anda. Ini adalah cara paling efektif untuk membangun prospek berkualitas. Putuskan apakah Anda harus memilih satu atau dua kali.

Pendaftaran opt-in tunggal mengharuskan seseorang untuk hanya memasukkan alamat email mereka sekali di situs web mana pun. Tidak diperlukan konfirmasi; mereka segera menjadi pelanggan setelah mengirimkan formulir Anda.

Double opt-in mengambil banyak hal, meskipun. Ada dua langkah untuk berlangganan dalam pengaturan ini: pertama, mereka memberikan alamat email mereka saat mendaftar. Selanjutnya, mereka perlu membuka email verifikasi untuk mengonfirmasi langganan mereka.

2. Tetapkan tujuan pemasaran email Anda

Sasaran pemasaran email adalah apa yang ingin Anda capai melalui kampanye email Anda. Mereka biasanya meliputi: meningkatkan penjualan, mengarahkan lalu lintas, dan mendapatkan pelanggan baru.

3. Segmentasikan audiens Anda

Selanjutnya adalah segmentasi email. Segmentasi email adalah proses membagi audiens Anda menjadi grup yang lebih kecil berdasarkan kriteria yang Anda tetapkan. Jadi hanya orang yang tepat yang menerima pesan yang tepat

4. Tulis salinan email

Anda tahu kepada siapa Anda menulis sekarang, yang berarti sudah waktunya untuk menulis konten. Pastikan email Anda tertarget dan relevan. Selalu ingat persona pelanggan ideal Anda saat membuat pesan sehingga mereka akan senang membacanya sebanyak mungkin.

5. Otomatiskan dan optimalkan

Pengoptimalan email adalah upaya terbaik perusahaan untuk memastikan pesan mereka berfungsi dengan menyesuaikan kampanye email.

Satu hal yang baik untuk dilakukan adalah berlatih pengujian A/B. Saat itulah Anda mencoba menemukan versi terbaik dari kampanye Anda. Terkadang perubahan kecil seperti mengubah baris subjek Anda dapat memiliki dampak yang signifikan. Selalu pantau kinerja Anda. Jika perlu, sesuaikan.

Ini dia. Sepertinya banyak pekerjaan, tetapi tahukah Anda bahwa langkah-langkah ini dapat dilakukan dengan menggunakan satu alat?

Masukkan Isi Daya.

Encharge adalah platform otomatisasi pemasaran yang membuat pemasaran email jauh lebih efisien. Anda juga dapat mengirim email berbasis perilaku. Namun selain email, Anda juga dapat mengotomatiskan tugas penjualan, proses pembuatan prospek, dan banyak lagi.

Pemasaran email vs. Otomatisasi pemasaran

Ketika kita mengatakan otomatisasi pemasaran, kebanyakan orang berpikir itu hanya email, tapi tidak.

Itu sebabnya pemasaran email dan otomatisasi pemasaran digunakan secara bergantian. Namun pada kenyataannya, pemasaran email hanyalah salah satu bagian dari otomatisasi pemasaran.

Lalu, apa itu otomatisasi pemasaran?

Otomatisasi pemasaran adalah penggunaan alat untuk menyelesaikan dan mengotomatisasi tugas pemasaran tertentu, terutama proses berulang yang menghabiskan sebagian besar waktu tim Anda — media sosial, blog, konten, dan banyak lagi. Tidak terbatas pada email saja.

Inilah perbedaan utama mereka:

• Pemasaran email sangat bagus untuk tetap berhubungan dengan pelanggan melalui email. Saat Anda ingin berkomunikasi dan menyampaikan pesan pada platform yang berbeda, Anda dapat menggunakan alat otomatisasi pemasaran lainnya.
• Alat pemasaran email Anda hanya mengetahui data yang Anda berikan - biasanya hanya informasi kontak. Otomatisasi pemasaran juga dapat melacak perilaku kontak Anda di luar kotak masuk mereka. Pikirkan tentang perilaku mereka di situs web Anda, iklan prospek Facebook yang mereka kirimkan, survei Typeform yang mereka selesaikan, dan bahkan dari saluran mana mereka berasal saat mengunjungi situs web Anda untuk pertama kalinya.
• Dengan pemasaran email, Anda hanya mendapatkan informasi tentang bagaimana orang terlibat dalam kotak masuk mereka. Otomatisasi pemasaran dapat memberikan seluruh perjalanan siklus hidup pelanggan sejak mereka pertama kali memasuki situs web Anda hingga menjadi pelanggan.

Dengan menggunakan email dan otomatisasi secara bersamaan, Anda dapat memastikan bahwa Anda memberikan pesan yang kohesif dan menarik pada waktu yang tepat dan pada platform yang tepat.

Memilih alat pemasaran email yang tepat

Jika otomatisasi pemasaran memberikan sebagian besar manfaat, maka Anda mungkin bertanya, “Mengapa saya memerlukan tip untuk memilih ESP mana yang cocok untuk saya?”

Jawaban sederhananya adalah tidak semua bisnis memerlukan tingkat kemampuan perangkat lunak otomatisasi. Beberapa bisa lolos dengan pemasaran email saja.

Jadi, inilah yang perlu Anda pertimbangkan dalam memilih penyedia pemasaran email yang tepat.

1. Mudah digunakan

Apakah itu memerlukan desainer profesional untuk membuat email yang indah? Apakah antarmuka segmen bangunan sulit? Apakah sulit untuk membuat kampanye tetes dasar? Jika ya, pikirkan dua kali sebelum membeli perangkat lunak. Alat harus mudah digunakan, atau penyedia memberikan dukungan penuh selama orientasi.

2. Integrasi CRM

Apakah Anda memiliki proses penjualan sentuhan tinggi? Jika jawabannya ya, kami tidak dapat cukup menekankan pentingnya memiliki informasi kontak basis pengguna Anda. Pilih penyedia yang terintegrasi dengan mulus dengan perangkat lunak CRM Anda dan membantu Anda menyelaraskan departemen penjualan dan pemasaran Anda.

Bacaan lebih lanjut: Apa Perbedaan Antara CRM dan Otomasi Pemasaran?

3. Biaya

Beberapa platform menawarkan paket dasar yang murah. Tetapi sebagian besar waktu, mereka membatasi jumlah pelanggan. Ketika saatnya tiba Anda perlu menskalakan, harganya berlipat ganda. Jadi, saat memutuskan platform, ingatlah perkiraan ukuran daftar Anda di masa mendatang. Anda ingin mampu membayar harga itu ketika saatnya tiba, jadi rencana penetapan harga yang transparan sangat penting.

4. Ramah seluler

Pastikan perangkat lunak pemasaran email Anda menawarkan format yang ramah seluler. Desain responsif seluler memungkinkan pelanggan Anda menjelajah secara efektif di layar kecil dan membaca email Anda dengan nyaman.

9 jenis email yang dapat Anda kirim

Sekarang setelah Anda mengetahui beberapa pertimbangan saat memilih penyedia pemasaran email yang tepat, inilah saatnya untuk memaksimalkannya. Kirim berbagai email, tergantung pada tujuan pemasaran Anda.

Memelihara email

Email pemeliharaan adalah email yang Anda kirim ke pengunjung yang telah menjadi prospek dengan berinteraksi dengan merek Anda. Nada email ini dimaksudkan untuk mendidik dan menarik. Jika Anda mencoba melakukan penjualan, ini mungkin berhasil dalam mendidik pelanggan Anda terlebih dahulu.

Email orientasi

Jika Anda baru memulai, jangan lupa email orientasi Anda! Ini adalah kumpulan pesan pertama yang akan diterima orang dari produk, aplikasi, atau layanan Anda. Email orientasi sangat penting dalam membantu pengguna Anda mencapai momen aha dalam produk Anda dan merasa disambut.

Email penjualan

Email yang meminta penjualan. Ini adalah email tempat Anda langsung mendorong pembelian ke pelanggan baru. Mereka juga dapat memperkuat loyalitas terhadap merek dengan mempromosikan pembelian ulang kepada klien yang sudah ada.

Email kedaluwarsa uji coba

Email kedaluwarsa uji coba digunakan untuk mengingatkan pengguna Anda bahwa uji coba mereka akan kedaluwarsa. Pada hari kedaluwarsa, beri tahu mereka juga. Email tersebut dapat menekankan manfaat yang akan mereka dapatkan karena kegagalan untuk meningkatkan.

Email transaksional

Email transaksional adalah cara sempurna untuk memberi tahu pengguna Anda tentang aktivitas akun mereka. Email transaksional memberikan pembaruan tentang hal-hal seperti pesanan, pengiriman, atau peristiwa lain apa pun yang dapat memengaruhi mereka dalam beberapa hal.

Menangkan kembali email

Juga dikenal sebagai email nudge adalah email re-engagement untuk pelanggan yang tidak aktif. Mereka mendorong pengguna ini untuk berinteraksi lagi dengan suatu merek, biasanya dengan menyertakan kupon atau penawaran di badan email sebagai insentif agar mereka kembali bergabung!

Email keranjang terbengkalai

Pengingat otomatis untuk menyelesaikan apa yang mereka mulai. Karena email pemulihan keranjang sangat relevan dan menarik, mereka memiliki beberapa tarif terbuka terbaik untuk email pemasaran apa pun.

email hadiah

Email hadiah adalah cara terbaik untuk membuat pengguna Anda merasa dihargai dengan setiap pencapaian yang mereka capai. Biasanya digunakan bersama dengan insentif, seperti poin yang dapat mereka gunakan saat mendaftar.

Email penjangkauan

Juga disebut email dingin, email ini digunakan untuk menjangkau dan menjalin hubungan kerja baru. Mereka membantu Anda membangun kemitraan bisnis baru dengan profesional industri lainnya sambil juga memulai pertukaran yang saling menguntungkan yang membawa kesuksesan bagi semua pihak yang terlibat.

5 praktik pemasaran email yang tidak boleh Anda lupakan

Jangan pernah membeli daftar email

Pernahkah Anda tergoda untuk membeli daftar email? Membeli daftar email tentu terdengar mudah dan nyaman — mengapa tidak membeli beberapa alamat saja dari suatu tempat?

Sederhana saja… Anda menanggung risiko bahwa tarif terbuka Anda akan anjlok seiring dengan banyaknya kontak yang tidak pernah melihat email Anda sama sekali! Juga, Anda akan mendapatkan banyak laporan spam.

Jangan tertipu dengan jumlah kontak yang banyak hanya karena kebanyakan dari mereka tidak akan pernah menanggapi atau bahkan membuka email Anda. Peluang mendapatkan keterlibatan hampir nol, dan lebih buruk lagi, Anda mungkin ditandai sebagai pengirim spam.

Email spam akan menurunkan tarif terbuka Anda, dan ISP (penyedia layanan internet) seperti Gmail dan Yahoo! mulai mengarahkan semua email Anda ke folder spam penerima. Dalam hal ini, pelanggan Anda bahkan tidak akan melihat pesan Anda.

Last but not least, platform ESP seperti Encharge tidak mengizinkan pengiriman ke kontak yang tidak diminta, sehingga akun Anda akan diblokir.

Pisahkan basis data pelanggan Anda menjadi beberapa segmen

Tujuan Anda dalam hal bisnis termasuk penskalaan, tentu saja. Dan itu terdiri dari menumbuhkan basis pelanggan email Anda.

Basis pengguna ini mungkin berasal dari geografi, keinginan, dan kebutuhan yang berbeda. Ini adalah praktik yang baik untuk memperlakukan setiap kontak secara berbeda dengan hanya mengirim pesan yang relevan. Untuk melakukan itu, bagilah daftar menjadi kelompok-kelompok kecil yang disebut segmen.

Bersihkan daftar kontak Anda secara teratur

Berikut adalah 3 kebenaran yang sulit ditelan tentang daftar kontak Anda:

• Saat mereka tumbuh lebih besar, begitu juga pengeluaran Anda
• Tidak semua kontak Anda akan tetap aktif selamanya
• Mereka mendaftar hari ini, tetapi tidak 100% yakin bahwa mereka masih menyukai Anda besok

Sebagai rekomendasi, bersihkan ist Anda secara teratur, katakanlah setiap 3 bulan, untuk menghapus pelanggan yang tidak aktif tanpa keterlibatan dan alamat email yang berisi spam.

Namun sebagai aturan praktis, coba kirimkan kampanye keterlibatan ulang terlebih dahulu. Siapa tahu? Mungkin mereka sudah pergi terlalu lama, dan mereka perlu diingatkan lagi? Selama basis kontak aktif Anda tidak lebih dari 3 bulan… dalam hal ini, Anda mungkin mendapatkan banyak laporan spam, jadi tidak sebanding dengan risikonya.

Personalisasi email Anda

Personalisasi email lebih dari sekadar menambahkan nama penerima Anda di baris subjek, dan salam juga merupakan tindakan menyesuaikan konten email tergantung pada aktivitas mereka saat ini.

Seperti Encharge, Anda dapat menggunakannya untuk mengirim email yang dipicu oleh perilaku. Email ini lebih pribadi dan relevan bagi pelanggan.

Terapkan strategi yang kohesif

Pemasaran kohesif didasarkan pada promosi di berbagai media yang mengarah ke satu tujuan utama. Kampanye email Anda harus selaras dengan upaya kreatif Anda yang lain untuk hasil terbaik.

Jadi pastikan nada, desain, dan terutama pesannya berasal dari satu identitas merek tunggal.

Bacaan lebih lanjut: Cara Membuat Strategi Otomasi Pemasaran yang Sukses

Pemasaran email memenuhi otomatisasi pemasaran

Dalam hal pemasaran email, ada banyak taktik yang dapat Anda gunakan untuk menarik pelanggan baru. Salah satu caranya adalah melalui praktik otomatisasi, yang melibatkan penggunaan perangkat lunak yang akan mengirimkan email dari akun Anda pada pemicu yang telah ditentukan sebelumnya.

Mengotomatiskan proses ini membantu memastikan efisiensi dengan membebaskan waktu untuk tugas-tugas lain dalam bisnis Anda. Mereka dapat memberikan data tentang apa yang terbaik untuk setiap segmen pelanggan.
Jika Anda mencari alat yang membuat pemasaran email menjadi mudah… Atau, jika Anda hanya ingin mencobanya tanpa melakukan sumber daya apa pun sebelumnya, kami sarankan Encharge – platform pemasaran digital lengkap gratis kami yang menawarkan alat manajemen email.