Wykorzystanie marketingu wideo do zwiększenia UX i konwersji

Wideo mogło równie dobrze zabić gwiazdę radia i wydaje się, że jest gotowe zrobić to samo ze starszymi formami marketingu cyfrowego. Teraz bardziej niż kiedykolwiek, jeśli chcesz zapewnić użytkownikom wyjątkowe wrażenia (UX), które napędzają konwersje, musisz uczynić z marketingu wideo kamień węgielny swoich kampanii cyfrowych.

Ale jakie są najlepsze sposoby wykorzystania marketingu wideo do optymalizacji UX i konwersji przeglądarek Twojej witryny na kupujących Twój produkt?

Dlaczego marketing wideo ma znaczenie

Jeśli potrzebujesz dowodu na ogromną siłę wideo w przyciąganiu uwagi, zainteresowania i „kliknięć” internautów i miłośników mediów społecznościowych, wystarczy spojrzeć na najnowsze dane z YouTube.

Miesięcznie do platformy YouTube dochodzi ponad dwa miliardy logowań. Prawie 500 godzin filmów jest przesyłanych do YouTube na minutę. A 90% użytkowników YouTube twierdzi, że zwraca się do filmów z YouTube, aby odkryć nowe produkty i marki.

Ale korzyści płynące z marketingu wideo nie dotyczą tylko YouTube. Filmy wideo, bez względu na to, gdzie są hostowane, mają 50 razy większe szanse na uzyskanie organicznego rankingu w wyszukiwarce Google niż strony zawierające tylko tekst. Co więcej, wyniki wyszukiwania wideo mają o 41% wyższy współczynnik klikalności niż wyniki tekstowe.

Innymi słowy, konsumenci chcą, aby filmy wideo przechodziły od kliknięcia do konwersji i są znacznie bardziej skłonni do działania, jeśli informacje, których szukają, pochodzą z wideo, a nie z tekstu cyfrowego.

Dlaczego wideo poprawia wrażenia użytkownika (UX)

Kiedy się nad tym zastanowisz, nietrudno zrozumieć, dlaczego wideo zapewnia lepsze wrażenia użytkownika (UX) niż sam tekst. Wideo jest doświadczeniem wielozmysłowym, a mimo to wymaga mniej wysiłku poznawczego niż sam tekst i grafika.

Być może jest to powód, dla którego badania wykazały, że widzowie zatrzymują 95% treści, które otrzymują za pośrednictwem wideo, a tylko 10% treści, które otrzymują z wiadomości tekstowej. Dzieje się tak, ponieważ odbiorcy nie muszą wkładać znacznego wysiłku poznawczego, którego potrzebują, aby przeczytać, zrozumieć i zachować treść pisemną. Treść wideo jest przetwarzana i zachowywana zarówno przez system wzrokowy, jak i słuchowy, zwiększając zdolność mózgu do kodowania wiadomości w pamięci.

Nie chodzi jednak tylko o fizyczne zmysły. Wykazano również, że wideo wywiera znacznie większy wpływ na emocje niż sam tekst i grafika.

Na przykład najskuteczniejsze strategie marketingu wideo to te, które wykorzystują opowiadanie historii. Istoty ludzkie są z natury predysponowane do reagowania, zarówno intelektualnie, jak i emocjonalnie, narracją. Chcemy identyfikować się z bohaterami, czuć to, co oni czują. Zapewnia to emocjonalny rezonans, który sprawia, że ​​filmy są tak wciągające i niezapomniane.

Filmy jako narzędzia informacyjne

Nie zapewnisz wyjątkowego UX ani nie przekształcisz widzów w klientów, jeśli docelowi odbiorcy nie zrozumieją, czym jest Twój produkt, jak działa lub jaką wyjątkową wartość może wnieść do ich życia.

W tym miejscu moc wideo naprawdę błyszczy. Wideo może nie tylko służyć do tworzenia fascynującej historii, której docelowi odbiorcy nie mogą się oprzeć, ale może również odegrać zasadniczą rolę w zademonstrowaniu użyteczności Twojego produktu.

Jest to szczególnie ważne w przypadku stron docelowych, gdy odbiorcy dopiero zaczynają dowiadywać się o Twojej firmie, produktach i usługach. Umieszczanie silnych treści wideo na stronach docelowych z filmami opowiadającymi o Twojej firmie i produkcie to idealny sposób na generowanie konwersji.

Innymi słowy, za pomocą kilku krótkich klipów wideo możesz powiedzieć potencjalnym klientom, kim jesteś i co Twoja firma może wnieść w ich życie. Dobrze zrobione filmy te mogą dostarczyć znacznie więcej informacji i w znacznie bardziej angażujący sposób niż długi blok tekstu.

Najlepsze praktyki dotyczące marketingu wideo

Chociaż marketing wideo jest niezwykle skutecznym narzędziem do optymalizacji doświadczenia użytkownika i generowania konwersji, nie wszystkie filmy są sobie równe. Aby jak najlepiej wykorzystać kampanię marketingową wideo, musisz zastosować kilka ważnych strategii.

1. Poznaj swoich odbiorców

Jedną z najważniejszych rzeczy, które możesz zrobić podczas tworzenia kampanii marketingowej wideo, jest poznanie swoich odbiorców. Korzystanie z analizy danych w celu zrozumienia, kim są Twoi odbiorcy i jak reagują na Twoje treści marketingowe, jest tego istotnym elementem.

Internet zachowań (IoB) to stosunkowo nowy, ale istotny trend w staraniach o zrozumienie konsumentów i ich zachowanie w sieci. W przypadku marketera cyfrowego powinno to obejmować zbieranie danych o tym, jak użytkownicy reagują na treści wideo, w tym określanie, jakie rodzaje treści generują kliknięcia, udostępnienia, a zwłaszcza sprzedaż. Uzbrojony w takie dane, możesz następnie podejmować świadome decyzje dotyczące rodzaju treści wideo, które chcesz produkować w przyszłości i dla których konkretnie odbiorców.

2. Sprawy produkcyjne

Wideo może być bardzo skutecznym środkiem marketingowym, ale nie oznacza to, że Twoja praca jest zakończona, gdy zdecydujesz się na przejście z treści tekstowych. Tworzone treści wideo muszą być dobrze zaprojektowane, odpowiednie i wciągające.

Konsumenci oglądający filmy online mają bardzo specyficzne potrzeby i nawyki oglądania. Często oglądają wideo na urządzeniu mobilnym, takim jak smartfon lub tablet. Często mają też bardzo mało czasu na każde oglądanie. Oznacza to zatem, że Twoje filmy muszą być krótkie, pouczające i łatwo widoczne na różnych urządzeniach i platformach.

Dobrą wiadomością jest jednak to, że nie musisz mieć dyplomu z produkcji wideo, ani nie musisz zatrudniać doświadczonego profesjonalisty, który wykona dla ciebie pracę produkcyjną. W Internecie dostępnych jest wiele łatwych w użyciu narzędzi do edycji wideo, dostępnych za darmo lub po niskich kosztach. Przy odrobinie praktyki to oprogramowanie może sprawić, że będziesz mógł szybko tworzyć profesjonalne filmy wideo!

Na wynos

Na dzisiejszym wysoce konkurencyjnym rynku firmy muszą pracować ciężej niż kiedykolwiek, aby wyróżnić się z morza konkurentów. Marketing wideo jest coraz ważniejszym narzędziem do robienia właśnie tego. Dzięki marketingowi wideo możesz zoptymalizować wrażenia użytkownika i generować konwersje znacznie lepiej niż sam tekst i grafika.