Uso de video marketing para aumentar UX y conversiones

Es muy posible que el video haya matado a la estrella de la radio y parece bastante preparado para hacer lo mismo con las formas más antiguas de marketing digital. Ahora más que nunca, si desea brindar una experiencia de usuario (UX) excepcional, una que genere conversiones, debe hacer que el video marketing sea la piedra angular de sus campañas digitales.

Pero, ¿cuáles son las mejores formas de utilizar el video marketing para optimizar la experiencia de usuario y convertir a los navegadores de su sitio en compradores de su producto?

¿Por qué es importante el video marketing?

Si necesita una prueba del enorme poder del video para captar la atención, el interés y los "clics" de los usuarios de Internet y los aficionados a las redes sociales hoy en día, todo lo que necesita hacer es consultar los datos más recientes de YouTube.

Hay más de dos mil millones de inicios de sesión por mes en la plataforma de YouTube. Casi 500 horas de video se suben a YouTube por minuto. Y el 90% de los usuarios de YouTube informan que recurren a los videos de YouTube para descubrir nuevos productos y marcas.

Pero los beneficios del video marketing no son exclusivos de YouTube. Los videos, sin importar dónde estén alojados, tienen 50 veces más probabilidades de ser clasificados orgánicamente en una búsqueda de Google que las páginas de solo texto. No solo eso, sino que se muestra que los resultados de búsqueda de video tienen una tasa de clics 41% más alta que los resultados de texto.

En otras palabras, los consumidores quieren videos, y es mucho más probable que actúen, para pasar del clic a la conversión si la información que buscan viene en video en lugar de texto digital.

Por qué el video mejora la experiencia del usuario (UX)

Cuando lo piensa, no es difícil entender por qué el video brinda una mejor experiencia de usuario (UX) que el texto solo. El video es una experiencia multisensorial y, sin embargo, requiere menos esfuerzo cognitivo que el texto y los gráficos solos.

Esta es quizás la razón por la que los estudios han demostrado que los espectadores retienen el 95 % del contenido que reciben a través de un video frente a solo el 10 % del contenido que reciben a través de un mensaje basado en texto. Esto se debe a que las audiencias no tienen que gastar el esfuerzo cognitivo significativo que necesitan para leer, comprender y retener el contenido escrito. El contenido de video se procesa y retiene a través de los sistemas visual y auditivo, lo que mejora la capacidad del cerebro para codificar el mensaje en la memoria.

Sin embargo, no se trata solo de los sentidos físicos. También se ha demostrado que el video ejerce un impacto emocional mucho mayor que el texto y los gráficos por sí solos.

Las estrategias de video marketing más efectivas, por ejemplo, son aquellas que emplean la narración de historias. Los seres humanos están intrínsecamente predispuestos a responder, tanto intelectual como emocionalmente, con narrativa. Queremos identificarnos con los personajes, sentir lo que sienten. Eso proporciona la resonancia emocional que puede hacer que los videos sean tan atractivos y memorables.

Videos como herramientas informativas

No proporcionará una UX excepcional ni convertirá a los espectadores en clientes si su público objetivo no comprende qué es su producto, cómo funciona o qué valor único puede aportar a sus vidas.

Aquí es donde realmente brilla el poder del video. El video no solo se puede usar para crear una historia convincente que su público objetivo no pueda resistir, sino que también puede ser fundamental para demostrar la utilidad de su producto.

Esto es particularmente importante para sus páginas de destino cuando las audiencias recién comienzan a conocer su empresa, sus productos y sus servicios. Publicar contenido de video sólido en sus páginas de destino con videos que cuenten la historia de su negocio y su producto es una forma ideal de generar conversiones.

En otras palabras, puede decirles a los prospectos quién es usted y qué puede aportar su empresa a sus vidas con solo unos breves videoclips. Cuando se hacen bien, estos videos pueden proporcionar mucha más información, y de una manera mucho más atractiva, que lo que podría hacer un bloque largo de texto.

Mejores prácticas para la comercialización de videos

Si bien el video marketing es una herramienta inmensamente efectiva para optimizar la experiencia del usuario y generar conversiones, no todos los videos son iguales. Para aprovechar al máximo su campaña de video marketing, hay algunas estrategias importantes que debe usar.

1. Conozca a su audiencia

Una de las cosas más importantes que puede hacer al crear una campaña de video marketing es conocer a su audiencia. El uso de análisis de datos para comprender quién es su audiencia y cómo responde a su contenido de marketing es un componente esencial de esto.

Internet of Behavior (IoB) es una tendencia relativamente nueva pero esencial en el esfuerzo por comprender a los consumidores y cómo se comportan en línea. Para el especialista en marketing digital, esto debería incluir la recopilación de datos sobre cómo los usuarios responden al contenido de video, incluida la determinación de qué tipos de contenido generan clics, acciones y, especialmente, ventas. Armado con dichos datos, puede tomar decisiones informadas sobre qué tipo de contenido de video producir en el futuro y para qué audiencias específicamente.

2. Asuntos de producción

El video puede ser un medio de marketing altamente efectivo, pero eso no significa que su trabajo haya terminado una vez que decida hacer la transición del contenido de texto. El contenido de video que produzca debe estar bien diseñado, ser relevante y atractivo.

Los consumidores que ven videos en línea tienen necesidades y hábitos de visualización muy específicos. A menudo, ven el video en un dispositivo móvil, como un teléfono inteligente o una tableta. También suelen tener muy poco tiempo para dedicar a cada visionado. Lo que esto significa, entonces, es que sus videos deben ser breves, informativos y fáciles de ver en una variedad de dispositivos y plataformas.

La buena noticia, sin embargo, es que no tienes que tener un título en producción de video, ni tienes que contratar a un profesional con experiencia para que haga el trabajo de producción por ti. Hay una gran cantidad de herramientas de edición de video fáciles de usar disponibles a bajo costo o sin costo en línea. ¡Con un poco de práctica, este software puede hacer que produzca videos de calidad profesional en muy poco tiempo!

la comida para llevar

En el mercado altamente competitivo de hoy, las empresas deben trabajar más duro que nunca para sobresalir entre un mar de competidores. El video marketing es una herramienta cada vez más importante para hacer exactamente esto. Con el video marketing, puede optimizar su experiencia de usuario y generar conversiones mucho mejor que solo con texto y gráficos.