Jak poprawić kulturę firmy: 5 skutecznych metod, które możesz wypróbować dzisiaj

Podejmij te kroki, aby poprawić kulturę firmy

Wszyscy wiemy, jak wygląda toksyczne środowisko pracy. W rzeczywistości niezdrowe środowisko pracy jest tak powszechne, że jest tematem więcej niż jednej telewizyjnej komedii. Kto nie lubi oglądać czyjegoś dramatu w miejscu pracy?

Ale kłótliwi współpracownicy, którzy tworzą świetną telewizję, nie są zabawni, gdy to ty masz do czynienia z toksycznym miejscem pracy. Taka kultura nie tylko powstrzymuje cię przed produktywnością, ale także sprawia, że ​​boisz się iść do pracy, ponieważ oczekujesz gniewu, frustracji i nieporozumień ze strony innych ludzi. Wszystko to odbija się na zdrowiu psychicznym.

Jeśli pełnisz funkcję decyzyjną w swojej organizacji, masz obowiązek zadbać o to, aby kultura Twojej firmy była korzystna dla wszystkich. Ale jak możesz poprawić kulturę firmy? Użyj następnych pięciu technik, aby przekształcić negatywną kulturę w miejscu pracy w coś pozytywnego.

1. Poproś pracowników o opinie

Kiedy zmieniasz kulturę firmy, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest audyt istniejącej. Kultura organizacyjna jest często niepisana i niewypowiedziana, więc będziesz musiał zanurkować głęboko, aby określić, jaką kulturę posiada Twoja firma. Istnieje kilka różnych rodzajów, które różnią się w zależności od tego, kogo pytasz (i często się pokrywają), ale określenie, jakie jest Twoje obecne środowisko, da Ci ścieżkę do poprawy kultury firmy.

Najlepiej zacząć od pracowników. Kultura to ludzie, więc wyślij swoim pracownikom ankietę i zadaj następujące pytania:

• Jakie są ich zdaniem wartości firmy i jakie chcą, aby te wartości były?
• Czy uważają, że firma dąży do celu?
• Jakie są osobowości ludzi? Co Twoi pracownicy chcieliby zobaczyć od kierownictwa, jeśli chodzi o mediację i rozwiązywanie konfliktów?
• Co Twoi pracownicy myślą o swoim środowisku fizycznym ? Architektura Twojej przestrzeni może nie sprzyjać atmosferze, którą chcesz stworzyć.
• Czy Twoi pracownicy czują, że firma inwestuje w ich sukces, czy też czują się dyspozycyjni?

Zmiana kultury w miejscu pracy wymaga udziału wszystkich, więc współpracuj ze swoimi pracownikami, aby stworzyć środowisko, w którym każdy chce pracować. Nie przestawaj też zadawać tych pytań raz; pytaj w wielu punktach podczas całego procesu.

2. Ustal (lub przedefiniuj) swoje podstawowe wartości

Każda firma potrzebuje wartości (i nie, rzeczy takie jak „pieniądze” i „sukces” się nie liczą). Określają, co jest ważne dla Twojej organizacji. Brak wartości może być powodem, dla którego Twoja kultura pracy jest nieproduktywna — Ty i Twoi pracownicy pojawiacie się, ale nie jesteście pewni, po co ktoś naprawdę jest.

Przenieś swoje wartości na papier. Podobnie Twoja firma może powiedzieć, że ma wartości, ale nie są one zgodne z kulturą Twojej firmy. Wartości mogą być dowolne, ale przykłady obejmują:

• Praca zespołowa
• Różnorodność
• Uczenie się
• Przywództwo
• Przezroczystość
• Zabawa
• Odpowiedzialność
• Empatia

Czy chcesz mieć zespół z najlepszymi talentami, wyjątkowym doświadczeniem i perspektywami? Wtedy jedną z twoich wartości powinna być różnorodność. Czy Twój model biznesowy polega na uszczęśliwianiu klientów? Jedną z Twoich wartości powinno być doświadczenie klienta. Czy chcesz angażować pracowników poprzez partycypację i kompromis? Powinniście cenić demokrację. Określ, w jakim kierunku chcesz obrać swoją firmę i wybierz wartości, które ją wspierają.

3. Zastosuj nowe narzędzia i technologie

Narzędzia Twojej firmy znacząco wpływają na kulturę. 35% pracowników w USA twierdzi, że zrezygnowałoby z możliwości zatrudnienia, gdyby uważali, że kultura nie jest dla nich odpowiednia, a jednym z najważniejszych wskaźników kultury firmy są jej zasoby. Na przykład organizacja, która opiera się na komunikacji papierowej, jest przestarzała, a pracownicy będą stale sfrustrowani przesuwaniem papierkowej roboty.

Wdrażaj technologie, które ułatwią wszystkim pracownikom przebywanie na tej samej stronie. Zacznij od przyjrzenia się, co najbardziej frustruje ludzi. Jeśli uszkodzone systemy komunikacyjne opóźniają informacje, zapoznaj się z platformami do zarządzania zadaniami, takimi jak Trello i Monday.com, aby śledzić przydziały. Jeśli starzenie się jest źródłem irytacji, rozważ zainstalowanie ekranów digital signage, aby zmodernizować środowisko swojej organizacji.

4. Zachęcaj do budowania relacji

Silna kultura organizacyjna wymaga równie silnych relacji międzyludzkich. Pracownicy, którzy się ze sobą zderzają, tworzą środowisko, w którym nikt nie chce być częścią. Im bardziej przyjaźnie nastawieni są Twoi pracownicy, tym bardziej będą zadowoleni z przychodzenia do pracy.

Inicjowanie działań budujących relacje. Zajęcia związane z łączeniem zespołu obejmują napoje po pracy, dni gry, weekendowe wycieczki w teren i wieczory ciekawostek. Jeśli Twoi pracownicy dopiero się poznają, zacznij od posiłków cateringowych — wszyscy są już w pracy, a to daje ludziom pretekst do zebrania się i porozmawiania na różne tematy.

5. Wzmocnij swoich pracowników (w pracy i poza nią)

Firmy, które inwestują w swoich pracowników, odnotowują wyższe wskaźniki retencji i większą satysfakcję pracowników. Według LinkedIn, 93% pracowników zostałoby dłużej w firmie, gdyby zainwestowała ona w ich karierę.

Aby rozwijać rozwój swoich pracowników, oferuj programy mentorskie, możliwości kontynuowania nauki i indywidualne sesje informacji zwrotnej z menedżerami. Kształcenie pracowników przez cały okres ich pracy w firmie poprawia ich umiejętności, co korzystnie wpływa na ogólny sukces firmy i pozwala zaoszczędzić pieniądze na zastępowaniu pracowników, którzy odchodzą. Małym sposobem na rozpoczęcie jest kupienie swoim pracownikom subskrypcji LinkedIn Learning, która oferuje tysiące webinariów na istotne tematy biznesowe.

Oferuj również elastyczne godziny i warunki pracy. Każdy ma życie poza pracą, ale infantylizacja pracowników poprzez dyktowanie im, kiedy, gdzie i jak mogą wykonywać swoją pracę, tłumi ich kreatywność i produktywność. Czy ilość czasu spędzonego w biurze decyduje o sukcesie pracownika? Nie, więc to nic wielkiego, jeśli ktoś musi pracować z domu przez kilka dni w tygodniu.

Jeśli chcesz wiedzieć, jak zmienić kulturę firmy, musisz zrozumieć swoich pracowników: ich potrzeby, pragnienia, umiejętności i osobowości. Współpracuj z nimi blisko, aby stworzyć takie środowisko pracy, do którego wszyscy są podekscytowani. Zmiana kultury również nie następuje z dnia na dzień, więc monitoruj swoje postępy za pomocą regularnych meldunków pracowników i bądź cierpliwy w bólach wzrostu.