6 najlepszych programów do salonu dla Twojej małej firmy

Jesteś samotną stylistką lub właścicielką małego salonu kosmetycznego? Czy musisz żonglować wieloma zadaniami, takimi jak zarządzanie spotkaniami, śledzenie zapasów, utrzymywanie danych klientów i marketing swoich usług? Czy samodzielne zarządzanie tymi zadaniami staje się przytłaczające?

Wyobraź sobie oprogramowanie, które pozwala skutecznie zarządzać codziennymi operacjami w salonie, nawet gdy podróżujesz do pracy! Jeśli brzmi to interesująco, założymy się, że potrzebujesz superszybkiego oprogramowania do salonu!

Oprogramowanie salonów automatyzuje różne operacje w salonach i spa, takie jak rezerwowanie wizyt, zarządzanie danymi klientów, marketing, obliczanie prowizji oraz rozliczenia i płatności. Pozwala na zarządzanie pracą Twojego salonu z dowolnego miejsca.

W tym artykule przedstawiono sześć najlepszych rozwiązań oprogramowania salonowego (wymienionych alfabetycznie) na podstawie ocen i recenzji użytkowników takich jak Ty. (Przeczytaj, jak wybraliśmy te produkty.)

Acuity Scheduling to oprogramowanie do planowania spotkań, które umożliwia użytkownikom zarządzanie wizytami online. Spełnia wymagania dotyczące planowania małych i średnich firm, a także niezależnych specjalistów.

Dzięki Acuity możesz osadzić kalendarz rezerwacji spotkań na swojej stronie internetowej. Klienci mogą sprawdzić dostępność Twojego salonu w czasie rzeczywistym w tym kalendarzu i odpowiednio umówić się na wizytę.

Możesz wybrać minimalną liczbę godzin na anulowanie i maksymalną liczbę dni dla rezerwacji z wyprzedzeniem. Acuity zapewnia również kilka opcji konfigurowania sposobu, w jaki klienci mogą umawiać się na wizyty. Możesz zmniejszyć liczbę dostępnych przedziałów czasowych i zminimalizować liczbę przerw między tymi spotkaniami, pomagając w utrzymaniu porządku i usprawnienia harmonogramu.

Za pomocą Acuity możesz oferować pakiety, kupony, rabaty i inne dodatki, gdy klienci rezerwują z Tobą spotkanie. Możesz również tworzyć formularze przyjęć klientów do obsługi bazy danych klientów.

Możesz akceptować płatności online za pośrednictwem Square lub Stripe na swojej stronie harmonogramu lub możesz przekierować klientów do PayPal. Możesz nawet śledzić swoje zarobki za pomocą pulpitu nawigacyjnego, który zawiera szczegółowy przegląd płatnych i nieopłaconych spotkań.

Acuity oferuje swoim klientom wsparcie przez e-mail i czat.

Najlepsza funkcjonalność

Planowanie Acuity

Przeczytaj recenzje

Odwiedź stronę

Kluczowe cechy:

• Planowanie spotkań
• Automatyczne planowanie
• Zarządzanie dostępnością
• Uwagi dotyczące rezerwacji
• Zarządzanie kalendarzem
• Zarządzanie wydajnością

Wersja próbna/bezpłatna:

Bezpłatna wersja próbna

Darmowa wersja

Cena wywoławcza:

14 USD za użytkownika miesięcznie (rozliczanie roczne)

Kompatybilność urządzenia:

Zrzut ekranu:

Booksy to narzędzie do rezerwacji wizyt online dla fryzjerów, salonów i spa. Oferuje dwie różne aplikacje mobilne: Booksy Biz i Booksy dla Klientów. Booksy Biz jest dla właścicieli salonów i profesjonalistów, którzy chcą zarządzać wizytami i komunikacją z klientami, natomiast Booksy dla Klientów jest dla klientów, którzy sami umawiają się na wizytę w zależności od dostępności dostawcy.

Oprogramowanie oferuje wbudowane przetwarzanie płatności, które umożliwia wystawianie rachunków klientom, zapewniając im jednocześnie swobodę płacenia za pomocą telefonów komórkowych. Możesz także przyjmować przedpłaty od klientów. Funkcja ochrony przed niepojawieniem się w Booksy pozwala na pobranie procentu opłaty za usługę jako opłaty za anulowanie w przypadku, gdy klient anuluje w ostatniej chwili.

Booksy oferuje narzędzia marketingowe, które pomagają tworzyć spersonalizowane e-maile i ukierunkowane kampanie marketingowe. Zapewnia również kilka funkcji promocyjnych, takich jak wobblery, nadawanie wiadomości i tymczasowe korekty cen.

Możesz zablokować niektórym klientom możliwość umawiania się na wizytę, a nawet oznaczyć swoich zaufanych klientów. Oznaczając klienta jako zaufanego, zwalniasz go z opłaty za anulowanie.

Booksy oferuje swoim klientom wsparcie telefoniczne, e-mailowe i czatowe.

Booksy

Przeczytaj recenzje

Odwiedź stronę

Kluczowe cechy:

• Pulpit aktywności
• Automatyczne planowanie
• Zarządzanie rezerwacjami
• Zarządzanie kalendarzem
• Zarządzanie klientem
• Profile klientów

Wersja próbna/bezpłatna:

Bezpłatna wersja próbna

Darmowa wersja

Cena wywoławcza:

29,99 USD miesięcznie

Kompatybilność urządzenia:

Zrzut ekranu:

Microsoft Bookings to internetowa aplikacja do rezerwacji i planowania spotkań dla małych firm i niezależnych profesjonalistów. Pozwala stworzyć stronę rezerwacji, dodać do niej usługi oraz określić godziny pracy Twojej firmy.

Oprogramowanie integruje się z Twoimi kalendarzami Office 365 i Microsoft 365, umożliwiając klientom sprawdzenie dostępności Twojego salonu przed zarezerwowaniem wizyty. Pomaga to uniknąć podwójnych rezerwacji. Integruje się również z innymi aplikacjami Microsoft, w tym Microsoft Teams i Microsoft Outlook.

Możesz tworzyć i zarządzać wieloma kalendarzami rezerwacji dla różnych usług, które oferuje Twój salon. Tylko Twoi pracownicy mają dostęp do Twoich kalendarzy rezerwacji; możesz dodać członków personelu jako administrator lub przeglądający.

Za każdym razem, gdy klient umówi się z Tobą na spotkanie, otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem i zaproszenie z kalendarza. Możesz ustawić czas automatycznych przypomnień e-mail i okres wypowiedzenia anulowania.

Microsoft Bookings oferuje swoim klientom pomoc telefoniczną, e-mailową i czatową.

Najbardziej przystępny cenowo

Rezerwacje Microsoft

Przeczytaj recenzje

Zobacz profil

Kluczowe cechy:

• Zarządzanie dostępnością
• Zarządzanie rezerwacjami
• Synchronizacja kalendarza
• Potwierdzenie/przypomnienia
• Rezerwacja online
• Portal samoobsługowy

Wersja próbna/bezpłatna:

Bezpłatna wersja próbna

Darmowa wersja

Cena wywoławcza:

6 USD za użytkownika miesięcznie (oferowane w ramach rocznej subskrypcji Microsoft 365)

Kompatybilność urządzenia:

Zrzut ekranu:

Schedulicity to internetowe narzędzie do planowania dla dostawców usług. Pozwala importować istniejące dane klienta z arkusza kalkulacyjnego bezpośrednio na konto. Możesz edytować swoją biografię, obraz i harmonogram, aby informować klientów na bieżąco.

Oprogramowanie umożliwia wysyłanie automatycznych przypomnień SMS i e-mail o spotkaniach, aby zminimalizować niedojazdy i odwołania w ostatniej chwili. Rachunki możesz wysyłać klientom SMS-em, a oni mogą płacić bezpośrednio ze swoich telefonów. Możesz także tworzyć niestandardowe pakiety dla klientów i uruchamiać promocje, aby zachęcić do powtórnych transakcji.

Harmonogram oferuje funkcję czasu osobistego, której można użyć do blokowania weekendów lub wakacji. Możesz także dostosować swój osobisty kolor czasu, co ułatwi znalezienie go w kalendarzu. Dzięki Schedulicity możesz tworzyć raporty dotyczące szacowanych przychodów, działań związanych z rezerwacjami, popularności pakietów, odwołań i wyników promocji.

Możesz użyć gotowych szablonów do tworzenia automatycznych kampanii e-mailowych na urodziny, rocznice, przypomnienia i ogłoszenia. Schedulicity oferuje swoim klientom wsparcie telefoniczne, e-mailowe i czatowe.

Harmonogram

Przeczytaj recenzje

Odwiedź stronę

Kluczowe cechy:

• Automatyczne planowanie
• Zarządzanie dostępnością
• Zarządzanie rezerwacjami
• Synchronizacja kalendarza
• Baza klientów
• Przetwarzanie kart kredytowych

Wersja próbna/bezpłatna:

Bezpłatna wersja próbna

Darmowa wersja

Cena wywoławcza:

34,99 USD miesięcznie

Kompatybilność urządzenia:

Zrzut ekranu:

Square Appointments to rozwiązanie rezerwacyjne dla profesjonalistów kosmetycznych i innych firm usługowych. Pomaga zarządzać rezerwacjami, generować leady i przetwarzać płatności online.

Oprogramowanie zawiera zautomatyzowane narzędzie do przesyłania wiadomości, które pomaga klientom potwierdzać, anulować lub zmieniać terminy spotkań 24/7. Narzędzie błyskawicznie odpowiada na zapytania klientów o dowolnej porze dnia i aktualizuje zmiany bezpośrednio w Twoim kalendarzu.

Square oferuje bezpłatną witrynę rezerwacji, na której możesz dodać swoje usługi, ceny, kalendarz i zasady anulowania. Jeśli sprzedajesz również artykuły detaliczne, możesz użyć funkcji zarządzania zapasami Square, aby śledzić zapasy, tworzyć alerty o zapasach i ustawiać automatyczne przypomnienie o uzupełnieniu zapasów.

Możesz tworzyć niestandardowe kampanie e-mail marketingowe i programy lojalnościowe dla klientów. Możesz także tworzyć dedykowane strony profilu klienta, aby przeglądać szczegóły spotkań, historię rozliczeń i inne aktualizacje w jednym miejscu.

Oprogramowanie integruje się z innymi produktami Square i aplikacjami innych firm, takimi jak Quickbooks, JotForm i MailChimp.

Square Appointments oferuje swoim klientom wsparcie telefoniczne i e-mailowe.

Terminy kwadratowe

Przeczytaj recenzje

Odwiedź stronę

Kluczowe cechy:

• Planowanie spotkań
• Rozliczenia i fakturowanie
• Uwagi dotyczące rezerwacji
• Zarządzanie kalendarzem
• Baza klientów
• Planowanie w czasie rzeczywistym

Wersja próbna/bezpłatna:

Bezpłatna wersja próbna

Darmowa wersja

Cena wywoławcza:

29 USD miesięcznie

Kompatybilność urządzenia:

Zrzut ekranu:

Vagaro to internetowe rozwiązanie do zarządzania salonem, spa i biznesem, które umożliwia niezależnym profesjonalistom i właścicielom salonów zarządzanie spotkaniami, uruchamianie kampanii e-mail marketingowych i tworzenie promocyjnych stron internetowych do celów reklamowych.

Oprogramowanie umożliwia także generowanie faktur, ustalanie terminów płatności, wysyłanie automatycznych przypomnień, dołączanie wiadomości do faktury oraz podgląd faktur przed wysłaniem ich do klientów.

Vagaro oferuje wbudowane szablony do tworzenia formularzy przyjmowania klientów, quizów i ankiet. Posiada również wbudowany edytor poczty e-mail do projektowania własnych formularzy. Możesz rozpowszechniać te formularze za pomocą łącza lub dołączyć je do wiadomości e-mail.

Dzięki Vagaro możesz zaplanować automatyczne e-maile dla klientów i śledzić sukces swoich kampanii e-mailowych. Możesz wysyłać e-maile do określonych klientów lub dostosowywać je do okazji, takich jak urodziny lub rocznica klienta.

Oprogramowanie pozwala planować i zmieniać terminy spotkań, przeglądać szczegóły nadchodzących spotkań według dnia, tygodnia lub miesiąca; i zarządzać wieloma kalendarzami jednocześnie. Możesz wysyłać automatyczne przypomnienia o spotkaniach za pośrednictwem poczty e-mail, SMS-a i powiadomień push, aby ograniczyć niedojazdy. Możesz także ustawić spotkania cykliczne dla klientów.

Vagaro oferuje swoim klientom wsparcie telefoniczne, e-mailowe i czatowe.

Vagaro

Przeczytaj recenzje

Odwiedź stronę

Kluczowe cechy:

• Pulpit aktywności
• Alerty/powiadomienia
• Planowanie spotkań
• Automatyczne planowanie
• Zarządzanie dostępnością
• Zarządzanie rezerwacjami

Wersja próbna/bezpłatna:

Bezpłatna wersja próbna

Darmowa wersja

Cena wywoławcza:

25 USD za użytkownika miesięcznie

Kompatybilność urządzenia:

Zrzut ekranu:

Jak wybrać najlepsze oprogramowanie do salonu dla swojej małej firmy?

Szukając najlepszego oprogramowania do salonu dla małych firm, należy pamiętać o kilku ważnych kwestiach:

• Oceń możliwości rozliczeń i fakturowania. Zanim zainwestujesz w jakiekolwiek rozwiązanie do zarządzania salonem, upewnij się, że oferuje ono dedykowany moduł do zarządzania rozliczeniami i finansami. Poszukaj narzędzia, które pozwala generować i udostępniać cyfrowe faktury, tworzyć cyfrowe kupony rabatowe i dokonywać korekt cen na fakturach. Poszukaj również integracji z wieloma bramkami płatniczymi w celu szybkiego przetwarzania płatności.
• Sprawdź, czy planowanie spotkań jest podstawową funkcją. Planowanie jest jednym z głównych powodów, dla których chcesz zainwestować w oprogramowanie do zarządzania salonem. Wybierz narzędzie, które pozwoli Ci planować i zmieniać terminy wizyt w oparciu o dostępność Twojego salonu w czasie rzeczywistym. Powinna również umożliwiać dodawanie czasu przetwarzania między spotkaniami, wysyłanie przypomnień w celu ograniczenia niedojazdów, zarządzanie powtarzającymi się spotkaniami, ustawianie godzin pracy i automatyczne dostosowywanie kalendarza do różnych stref czasowych.
• Oceń możliwości raportowania. Jeśli jesteś samotnym stylistą lub właścicielem małego salonu kosmetycznego, który chce rozwijać swój biznes, wybierz narzędzie, które pozwoli Ci generować raporty, takie jak raporty z wizyt, raporty z odwołań, raporty o przychodach, raporty o klientach, raporty o inwentarzu i utrzymanie klienta raporty.

Często zadawane pytania przy zakupie oprogramowania do salonu dla małej firmy

Przed zainwestowaniem w najlepsze oprogramowanie salonowe dla małych firm możesz zadać następujące pytania sprzedawcom:

Jak wybraliśmy te produkty? My nie – ty tak

Aby znaleźć idealne dopasowanie oprogramowania, potrzebujesz informacji, którym możesz zaufać — dzięki czemu możesz zaoszczędzić czas, nie przekraczać budżetu i skoncentrować więcej energii na rozwijaniu swojej firmy. Dlatego sprawdzamy i weryfikujemy wszystkie nasze recenzje użytkowników i polecamy tylko narzędzia polecane przez osoby takie jak Ty.

Innymi słowy, nasze rekomendacje dotyczące produktów nigdy nie są kupowane ani sprzedawane, ani oparte na opinii pojedynczej osoby — są wybierane przez Twoich współpracowników, odzwierciedlając poglądy i doświadczenia naszej niezależnej bazy recenzentów oprogramowania.

W Capterra obiektywnie wybieramy i klasyfikujemy produkty w oparciu o metodologię opracowaną przez nasz zespół badawczy. Niektórzy dostawcy płacą nam, gdy otrzymują ruch w sieci, ale nie ma to wpływu na naszą metodologię.

Metodologia

W tym artykule wybraliśmy sześć najlepszych produktów z „Kwadrantu najlepszych wykonawców” w raporcie Capterra Shortlist dla kategorii oprogramowania salonów z dnia 11 maja 2022 r. Przeczytaj więcej o metodologii Capterra Shortlist tutaj .

Wybrane produkty końcowe musiały spełniać następujące kryteria:

1. Poznaj naszą definicję rynku dla kategorii oprogramowania do salonów: „Oprogramowanie do salonów automatyzuje i zarządza operacjami salonów i spa, często oferując łatwą integrację z kasami fiskalnymi, czytnikami kodów kreskowych i innym sprzętem w punkcie sprzedaży”.
2. Mają te podstawowe funkcje w ramach oprogramowania: Planowanie spotkań i Baza danych klientów.

Narzędzie „Najlepsza funkcjonalność” jest identyfikowane na podstawie najwyższych ocen użytkowników za funkcjonalność, które dostawca otrzymał na podstawie publicznie dostępnych recenzji z dnia 11 maja 2022 r.

Narzędzie „Najbardziej przystępne cenowo” jest identyfikowane na podstawie najniższej ceny oferowanej przez dostawcę na swojej stronie internetowej pod względem kosztów aktualizacji w dniu 11 maja 2022 r.

Zastrzeżenie: Przeprowadziliśmy tę analizę na podstawie opinii i ocen z dnia 11 maja 2022 r. Aby przedstawić najbardziej aktualne informacje, karty produktów pokazują oceny w czasie rzeczywistym. Należy pamiętać, że oznacza to, że wartość ocen na karcie produktu może nie odzwierciedlać wartości ocen w momencie analizy.