أفضل 6 برامج صالون لشركتك الصغيرة

هل أنت مصفف شعر منفرد أو صاحب صالون تجميل صغير؟ هل يتعين عليك التوفيق بين مهام متعددة مثل إدارة المواعيد وتتبع المخزون والحفاظ على بيانات العميل وتسويق خدماتك؟ هل أصبح من الصعب عليك إدارة هذه المهام بنفسك؟

تخيل حلاً برمجيًا يتيح لك إدارة عمليات الصالون اليومية بفعالية حتى أثناء السفر للعمل! إذا كان هذا يبدو مثيرًا للاهتمام ، فنحن نراهن أنك تريد حل برنامج صالون سريع للغاية!

يقوم برنامج الصالون بأتمتة عمليات الصالون والمنتجعات المختلفة ، مثل حجز المواعيد وإدارة بيانات العملاء والتسويق وحساب العمولة والفواتير والمدفوعات. يسمح لك بإدارة عمليات صالونك من أي مكان.

تسلط هذه المقالة الضوء على أفضل ستة حلول لبرامج الصالون (مدرجة أبجديًا) بناءً على التقييمات والتعليقات من المستخدمين مثلك. (اقرأ كيف اخترنا هذه المنتجات.)

جدولة حدة البراعة هو حل برمجي لجدولة المواعيد يسمح للمستخدمين بإدارة مواعيدهم عبر الإنترنت. يلبي متطلبات الجدولة للشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم ، فضلاً عن المهنيين المستقلين.

باستخدام Acuity ، يمكنك تضمين تقويم حجز موعد على موقع الويب الخاص بك. يمكن للعملاء التحقق من توافر الصالون الخاص بك في الوقت الفعلي على هذا التقويم وحجز المواعيد وفقًا لذلك.

يمكنك تحديد الحد الأدنى لعدد ساعات الإلغاء والحد الأقصى لعدد الأيام للحجوزات المسبقة. يوفر Acuity أيضًا العديد من الخيارات لإعداد كيفية حجز العملاء للمواعيد. يمكنك تقليل عدد الفترات الزمنية المتاحة وتقليل عدد الفجوات بين تلك المواعيد ، مما يساعد في الحفاظ على جدولك منظمًا ومبسطًا.

يمكنك استخدام Acuity لتقديم حزم وكوبونات وخصومات وإضافات أخرى عندما يحجز العملاء موعدًا معك. يمكنك أيضًا إنشاء نماذج دخول للعميل للحفاظ على قاعدة بيانات العميل.

يمكنك قبول المدفوعات عبر الإنترنت من خلال Square أو Stripe من صفحة الجدولة الخاصة بك ، أو يمكنك إعادة توجيه العملاء إلى PayPal. يمكنك أيضًا تتبع أرباحك عبر لوحة تحكم توفر نظرة عامة مفصلة على المواعيد المدفوعة وغير المدفوعة.

يقدم Acuity دعمًا عبر البريد الإلكتروني والدردشة لعملائه.

أفضل وظيفة

جدولة البراعة

قراءة التعليقات

زيارة الموقع

دلائل الميزات:

• جدولة المواعيد
• الجدولة الآلية
• إدارة التوفر
• ملاحظات الحجز
• إدارة التقويم
• إدارة القدرات

نسخة تجريبية / مجانية:

تجربة مجانية

نسخة مجانية

سعر البدء:

14 دولارًا لكل مستخدم شهريًا (يتم السداد سنويًا)

توافق الجهاز:

لقطة شاشة:

Booksy هي أداة حجز المواعيد عبر الإنترنت لمصففي الشعر والصالونات والمنتجعات الصحية. يقدم تطبيقين مختلفين للهاتف المحمول: Booksy Biz و Booksy للعملاء. Booksy Biz مخصص لأصحاب الصالونات والمهنيين الذين يرغبون في إدارة المواعيد واتصالات العملاء ، في حين أن Booksy للعملاء مخصص للعملاء لتحديد المواعيد ذاتيًا بناءً على توفر المزود.

يوفر البرنامج معالجة دفع مضمنة تتيح لك فوترة العملاء مع منحهم حرية الدفع من هواتفهم المحمولة. يمكنك أيضًا قبول المدفوعات المسبقة من العملاء. تتيح لك ميزة حماية عدم الحضور في Booksy تحصيل نسبة مئوية من رسوم الخدمة كرسوم إلغاء في حالة قيام العميل بالإلغاء في اللحظة الأخيرة.

تقدم Booksy أدوات تسويقية للمساعدة في إنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة وحملات تسويقية مستهدفة. كما أنه يوفر العديد من الميزات الترويجية مثل المتذبذبات وتفجيرات الرسائل وتعديلات الأسعار المؤقتة.

يمكنك منع بعض العملاء من حجز موعد وحتى تحديد عملائك الموثوق بهم. عندما تضع علامة على عميل على أنه موثوق به ، فإنك تعفيه من دفع رسوم الإلغاء.

تقدم Booksy الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة لعملائها.

بيسي

قراءة التعليقات

زيارة الموقع

دلائل الميزات:

• لوحة تحكم النشاط
• الجدولة الآلية
• إدارة الحجز
• إدارة التقويم
• إدارة العملاء
• ملفات تعريف العميل

نسخة تجريبية / مجانية:

تجربة مجانية

نسخة مجانية

سعر البدء:

29.99 دولارًا في الشهر

توافق الجهاز:

لقطة شاشة:

Microsoft Bookings هو تطبيق عبر الإنترنت للحجز وجدولة المواعيد للشركات الصغيرة والمهنيين المستقلين. يتيح لك إنشاء صفحة حجز وإضافة خدمات إليها وتحديد ساعات عمل عملك.

يتكامل البرنامج مع تقويمات Office 365 و Microsoft 365 ، مما يسمح للعملاء بمشاهدة مدى توفر الصالون الخاص بك قبل حجز موعد. هذا يساعد على منع الحجوزات المزدوجة. كما أنه يتكامل مع تطبيقات Microsoft الأخرى بما في ذلك Microsoft Teams و Microsoft Outlook.

يمكنك إنشاء وإدارة تقويمات حجز متعددة للخدمات المختلفة التي يقدمها الصالون الخاص بك. فقط موظفيك لديهم حق الوصول إلى تقويمات الحجز الخاصة بك ؛ يمكنك إضافة أعضاء فريق العمل إما كمسؤول أو عارض.

عندما يحجز العميل موعدًا معك ، يحصل على رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني ودعوة في التقويم. يمكنك ضبط الوقت لتذكيرات البريد الإلكتروني الآلية وفترة الإخطار للإلغاءات.

تقدم Microsoft Bookings دعمًا عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمحادثات لعملائها.

أكثر بأسعار معقولة

حجوزات مايكروسوفت

قراءة التعليقات

عرض الصفحة الشخصية

دلائل الميزات:

• إدارة التوفر
• إدارة الحجز
• مزامنة التقويم
• تأكيد / تذكير
• الحجز عبر الإنترنت
• بوابة الخدمة الذاتية

نسخة تجريبية / مجانية:

تجربة مجانية

نسخة مجانية

سعر البدء:

6 دولارات لكل مستخدم شهريًا (يتم تقديمها كجزء من اشتراك Microsoft 365 السنوي)

توافق الجهاز:

لقطة شاشة:

الجدولة هي أداة برمجية جدولة عبر الإنترنت لموفري الخدمة. يتيح لك استيراد تفاصيل العميل الحالية من جدول بيانات مباشرة إلى حسابك. يمكنك تعديل سيرتك الذاتية ، وصورتك ، والجدول الزمني لتحديث العملاء باستمرار.

يتيح لك البرنامج إرسال رسائل نصية آلية وتذكيرات بالمواعيد عبر البريد الإلكتروني لتقليل حالات عدم الحضور وإلغاءات اللحظة الأخيرة. يمكنك إرسال الفواتير إلى العملاء عبر الرسائل النصية ، ويمكنهم الدفع مباشرة من هواتفهم. يمكنك أيضًا إنشاء حزم مخصصة للعملاء وتشغيل العروض الترويجية لتشجيع تكرار الأعمال.

يوفر الجدول الزمني ميزة وقت شخصية يمكن استخدامها لمنع عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات. يمكنك أيضًا تخصيص لون وقتك الشخصي مما يجعل من السهل تحديده في التقويم الخاص بك. باستخدام الجدولة ، يمكنك إنشاء تقارير عن الإيرادات المقدرة وأنشطة الحجز وشعبية الحزمة والإلغاءات وأداء الترويج.

يمكنك استخدام القوالب المعدة مسبقًا لإنشاء حملات بريد إلكتروني تلقائية لأعياد الميلاد والذكرى السنوية والتذكيرات والإعلانات. توفر الجدولة دعمًا عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمحادثات لعملائها.

جدولة

قراءة التعليقات

زيارة الموقع

دلائل الميزات:

• الجدولة الآلية
• إدارة التوفر
• إدارة الحجز
• مزامنة التقويم
• قاعدة بيانات العميل
• معالجة بطاقة الائتمان

نسخة تجريبية / مجانية:

تجربة مجانية

نسخة مجانية

سعر البدء:

34.99 دولارًا في الشهر

توافق الجهاز:

لقطة شاشة:

Square Appointments هو حل حجز لمحترفي التجميل والشركات الأخرى القائمة على الخدمات. يساعد في إدارة الحجوزات وإنشاء عملاء متوقعين ومعالجة المدفوعات عبر الإنترنت.

يحتوي البرنامج على أداة رسائل آلية تساعد عملائك على تأكيد أو إلغاء أو إعادة جدولة المواعيد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تقوم الأداة فورًا بالرد على استفسارات العملاء في أي وقت من اليوم وتقوم بتحديث التغييرات مباشرة إلى التقويم الخاص بك.

تقدم Square موقعًا مجانيًا للحجز حيث يمكنك إضافة خدماتك وأسعارك وتقويمك وسياسات الإلغاء. إذا كنت تبيع أيضًا عناصر البيع بالتجزئة ، فيمكنك استخدام إمكانيات إدارة المخزون في Square لتتبع المخزون وإنشاء تنبيهات المخزون وتعيين تذكير تلقائي لإعادة تخزين العناصر الخاصة بك.

يمكنك إنشاء حملات تسويق مخصصة عبر البريد الإلكتروني وبرامج ولاء العملاء. يمكنك أيضًا إنشاء صفحات ملف تعريف عميل مخصصة لعرض تفاصيل الموعد وسجل الفواتير والتحديثات الأخرى في مكان واحد.

يتكامل البرنامج مع منتجات Square الأخرى وتطبيقات الجهات الخارجية ، مثل Quickbooks و JotForm و MailChimp.

تقدم Square Appointments دعمًا عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لعملائها.

المواعيد المربعة

قراءة التعليقات

زيارة الموقع

دلائل الميزات:

• جدولة المواعيد
• الفواتير والفواتير
• ملاحظات الحجز
• إدارة التقويم
• قاعدة بيانات العميل
• جدولة الوقت الحقيقي

نسخة تجريبية / مجانية:

تجربة مجانية

نسخة مجانية

سعر البدء:

29 دولارًا في الشهر

توافق الجهاز:

لقطة شاشة:

Vagaro هو صالون على الإنترنت ومنتجع صحي وحل لإدارة الأعمال يسمح للمهنيين المستقلين وأصحاب الصالونات بإدارة المواعيد وإطلاق حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وإنشاء صفحات ويب ترويجية للإعلان.

يتيح البرنامج أيضًا للمستخدمين إنشاء الفواتير ، وتحديد تواريخ استحقاق الدفع ، وإرسال تذكيرات تلقائية ، وتضمين رسالة مع الفاتورة ، ومعاينة الفواتير قبل إرسالها إلى العملاء.

يقدم Vagaro قوالب مضمنة لإنشاء نماذج استيعاب العملاء والاختبارات والاستطلاعات. يحتوي أيضًا على محرر بريد إلكتروني مدمج لتصميم النماذج الخاصة بك. يمكنك توزيع هذه النماذج عبر رابط أو إرفاقها برسالة بريد إلكتروني.

باستخدام Vagaro ، يمكنك جدولة رسائل البريد الإلكتروني التلقائية للعملاء وتتبع نجاح حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى عملاء محددين أو تخصيصها لمناسبات مثل عيد ميلاد العميل أو الذكرى السنوية.

يتيح لك البرنامج جدولة المواعيد وإعادة جدولتها وعرض تفاصيل المواعيد القادمة حسب اليوم أو الأسبوع أو الشهر ؛ وإدارة تقاويم متعددة في وقت واحد. يمكنك إرسال تذكيرات تلقائية بالمواعيد عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية وإشعارات الدفع لتقليل حالات عدم الحضور. يمكنك أيضًا تعيين مواعيد متكررة للعملاء.

تقدم Vagaro دعمًا عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمحادثات لعملائها.

فاجارو

قراءة التعليقات

زيارة الموقع

دلائل الميزات:

• لوحة تحكم النشاط
• التنبيهات / الإخطارات
• جدولة المواعيد
• الجدولة الآلية
• إدارة التوفر
• إدارة الحجز

نسخة تجريبية / مجانية:

تجربة مجانية

نسخة مجانية

سعر البدء:

25 دولارًا لكل مستخدم شهريًا

توافق الجهاز:

لقطة شاشة:

كيفية اختيار أفضل برنامج صالون لعملك الصغير

عند البحث عن أفضل برنامج صالون للأعمال الصغيرة ، إليك بعض الاعتبارات المهمة التي يجب وضعها في الاعتبار:

• تقييم قدرات الفواتير والفواتير. قبل الاستثمار في أي حل لإدارة الصالون ، تأكد من أنه يوفر وحدة مخصصة لإدارة الفواتير والشؤون المالية. ابحث عن أداة تتيح لك إنشاء الفواتير الرقمية ومشاركتها وإنشاء كوبونات خصم رقمية وإجراء تعديلات على الأسعار في الفواتير. ابحث أيضًا عن التكامل مع بوابات الدفع المتعددة لمعالجة الدفع بسرعة.
• تحقق مما إذا كانت جدولة المواعيد هي ميزة أساسية. الجدولة هي أحد الأسباب الأساسية التي تدفعك للاستثمار في برنامج إدارة الصالون. حدد أداة تسمح لك بجدولة المواعيد وإعادة جدولتها بناءً على مدى توفر صالونك في الوقت الفعلي. يجب أن يتيح لك أيضًا إضافة وقت المعالجة بين الاجتماعات ، وإرسال تذكيرات لتقليل حالات عدم الحضور ، وإدارة المواعيد المتكررة ، وتعيين ساعات عمل العمل ، وضبط التقويم تلقائيًا لمناطق زمنية مختلفة.
• تقييم قدرات الإبلاغ. إذا كنت مصممًا منفردًا أو مالكًا لصالون تجميل صغير يتطلع إلى بناء عملك ، فحدد أداة تسمح لك بإنشاء تقارير مثل تقارير المواعيد وتقارير الإلغاء وتقارير الإيرادات وتقارير العملاء وتقارير المخزون والاحتفاظ بالعملاء التقارير.

أسئلة شائعة يجب طرحها عند شراء برنامج صالون لشركتك الصغيرة

يمكنك طرح الأسئلة التالية من البائعين قبل الاستثمار في أفضل برنامج صالون للأعمال الصغيرة:

كيف اخترنا هذه المنتجات؟ لم نفعل - أنت فعلت

للعثور على تطابق برنامجك المثالي ، تحتاج إلى معلومات يمكنك الوثوق بها - حتى تتمكن من توفير الوقت ، والبقاء على الميزانية ، والتركيز بشكل أكبر على تنمية أعمالك. لهذا السبب نقوم بفحص جميع تقييمات المستخدمين لدينا والتحقق منها ونوصي فقط بالأدوات المعتمدة من قبل أشخاص مثلك.

بعبارة أخرى ، لا يتم شراء توصيات منتجاتنا أو بيعها أبدًا ، أو استنادًا إلى رأي فرد واحد - يتم اختيارهم من قبل أقرانك ، مما يعكس وجهات نظر وتجارب قاعدتنا المستقلة من مراجعي البرامج.

في Capterra ، نقوم باختيار المنتجات وتصنيفها بشكل موضوعي بناءً على منهجية طورها فريق البحث لدينا. يدفع لنا بعض البائعين عندما يتلقون زيارات على شبكة الإنترنت ، ولكن هذا ليس له تأثير على منهجيتنا.

المنهجية

بالنسبة لهذه المقالة ، اخترنا أفضل ستة منتجات من "الربع الأعلى أداءً" في تقرير قائمة Capterra المختصرة لفئة برامج الصالون اعتبارًا من 11 مايو 2022. اقرأ المزيد عن منهجية Capterra المختصرة هنا .

يجب أن تستوفي المنتجات النهائية المختارة المعايير التالية:

1. تعرف على تعريف السوق الخاص بنا لفئة برامج الصالون ، "تعمل برامج الصالون على أتمتة وإدارة عمليات الصالون والمنتجعات الصحية ، وغالبًا ما توفر تكاملاً سهلاً مع أجهزة تسجيل النقد وقارئات الرموز الشريطية وأجهزة نقاط البيع الأخرى."
2. احصل على هذه الميزات الأساسية كجزء من البرنامج: جدولة المواعيد وقاعدة بيانات العميل.

يتم تحديد أداة "أفضل وظيفة" استنادًا إلى أعلى تقييمات المستخدمين للوظائف التي حصل عليها البائع بناءً على التقييمات المتاحة للجمهور اعتبارًا من 11 مايو 2022.

يتم تحديد الأداة "الأكثر تكلفة" استنادًا إلى أقل سعر يقدمه البائع على موقع الويب الخاص به من حيث تكلفة الترقية في 11 مايو 2022.

إخلاء المسؤولية: لقد أجرينا هذا التحليل استنادًا إلى المراجعات وبيانات التقييمات اعتبارًا من 11 مايو 2022. من أجل تقديم أحدث المعلومات ، تعرض بطاقات المنتجات تقييمات في الوقت الفعلي. يرجى ملاحظة أن هذا يعني أن قيمة التصنيفات في بطاقة المنتج قد لا تعكس قيمة التصنيفات في وقت التحليل.