あなたの中小企業のための6つの最高のサロンソフトウェア
公開: 2022-06-03サロンソフトウェアを使用すると、専門家や所有者がサロンの運営を管理できます。
あなたはソロスタイリストですか、それとも小さな美容院のオーナーですか？ 予定の管理、在庫の追跡、クライアントデータの維持、サービスのマーケティングなど、複数のタスクをやりとりする必要がありますか？ これらのタスクを自分で管理するのは大変なことですか？
仕事で旅行しているときでも、日常のサロン運営を効果的に管理できるソフトウェアソリューションを想像してみてください。 これが面白そうだと思えば、サロンソフトウェアソリューションが非常に迅速に必要になることは間違いありません。
サロンソフトウェアは、予約、顧客データ管理、マーケティング、手数料計算、請求と支払いなど、さまざまなサロンとスパの操作を自動化します。 それはあなたがどこからでもあなたのサロンの運営を管理することを可能にします。
この記事では、あなたのようなユーザーからの評価とレビューに基づいて、6つの最高のサロンソフトウェアソリューション（アルファベット順にリストされています）に焦点を当てています。 （これらの製品の選択方法をお読みください。）
Acuity Scheduling：スケジューリングのギャップを最小限に抑えます
Acuity Schedulingは、ユーザーがオンラインで予定を管理できるようにする予定スケジューリングソフトウェアソリューションです。 中小企業だけでなく、独立した専門家のスケジュール要件にも対応します。
Acuityを使用すると、Webサイトに予約カレンダーを埋め込むことができます。 顧客はこのカレンダーであなたのサロンのリアルタイムの空き状況を確認し、それに応じて予約をすることができます。
キャンセルの最小時間数と事前予約の最大日数を選択できます。 Acuityは、クライアントが予定を予約する方法を設定するためのいくつかのオプションも提供します。 利用可能なタイムスロットの数を減らし、それらの予定間のギャップの数を最小限に抑えることができるため、スケジュールを整理して合理化することができます。
Acuityを使用して、顧客があなたとの約束を予約しているときに、パッケージ、クーポン、割引、およびその他のアドオンを提供できます。 クライアントデータベースを維持するための顧客取り込みフォームを作成することもできます。
スケジュールページからSquareまたはStripeを介してオンライン支払いを受け入れるか、顧客をPayPalにリダイレクトすることができます。 有料および未払いの予定の詳細な概要を提供するダッシュボードを介して収益を追跡することもできます。
Acuityは、顧客に電子メールとチャットのサポートを提供しています。
主な機能：
- 予定のスケジューリング
- 自動スケジューリング
- 可用性管理
- 予約メモ
- カレンダー管理
- 容量管理
ユーザーあたり月額$14（毎年請求）
スクリーンショット：
Booksy：ノーショー保護を提供します
Booksyは、ヘアスタイリスト、サロン、スパ向けのオンライン予約ツールです。 BooksyBizとBooksyforCustomersの2つの異なるモバイルアプリケーションを提供します。 Booksy Bizは、予約と顧客とのコミュニケーションを管理したいサロンの所有者と専門家向けです。Booksyfor Customersは、クライアントがプロバイダーの空き状況に基づいて予約を自分でスケジュールするためのものです。
このソフトウェアには、携帯電話からの支払いの自由を提供しながら、顧客に請求できる組み込みの支払い処理が用意されています。 お客様からの前払いも承っております。 Booksyのノーショー保護機能を使用すると、顧客が直前にキャンセルした場合のキャンセル料として、サービス料金の一定の割合を請求できます。
Booksyは、パーソナライズされた電子メールとターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンの作成に役立つマーケティングツールを提供しています。 また、ウォブラー、メッセージブラスト、一時的な価格調整など、いくつかのプロモーション機能も提供します。
特定の顧客が予約をするのをブロックしたり、信頼できるクライアントにマークを付けたりすることもできます。 クライアントを信頼できるものとしてマークすると、キャンセル料の支払いが免除されます。
Booksyは、電話、電子メール、およびチャットのサポートを顧客に提供しています。
主な機能：
- アクティビティダッシュボード
- 自動スケジューリング
- 予約管理
- カレンダー管理
- クライアント管理
- クライアントプロファイル
月額$29.99
スクリーンショット：
Microsoft Bookings：複数の予約カレンダーを作成します
Microsoft Bookingsは、中小企業や独立した専門家向けのオンライン予約および予約スケジュールアプリです。 予約ページを作成し、それにサービスを追加し、営業時間を指定することができます。
このソフトウェアはOffice365およびMicrosoft365カレンダーと統合されているため、顧客は予約する前にサロンの空き状況を確認できます。 これにより、二重予約を防ぐことができます。 また、MicrosoftTeamsやMicrosoftOutlookなどの他のMicrosoftアプリケーションとも統合されます。
サロンが提供するさまざまなサービスの複数の予約カレンダーを作成および管理できます。 予約カレンダーにアクセスできるのはスタッフだけです。 管理者または閲覧者としてスタッフを追加できます。
クライアントがあなたとの約束を予約するたびに、確認メールとカレンダーの招待状が届きます。 自動メールリマインダーの時間とキャンセルの通知期間を設定できます。
Microsoft Bookingsは、電話、電子メール、およびチャットのサポートを顧客に提供しています。
主な機能：
- 可用性管理
- 予約管理
- カレンダーの同期
- 確認/リマインダー
- オンライン予約
- セルフサービスポータル
ユーザーあたり月額$6（Microsoft 365年間サブスクリプションの一部として提供）
スクリーンショット：
スケジュール：個人的な時間機能を提供します
Schedulicityは、サービスプロバイダー向けのオンラインスケジューリングソフトウェアツールです。 既存のクライアントの詳細をスプレッドシートからアカウントに直接インポートできます。 経歴、画像、スケジュールを編集して、クライアントを最新の状態に保つことができます。
このソフトウェアを使用すると、自動テキストメッセージと電子メールの予定のリマインダーを送信して、ノーショーや直前のキャンセルを最小限に抑えることができます。 あなたはテキストを介してクライアントに請求書を送ることができ、彼らは彼らの電話から直接支払うことができます。 また、クライアント向けのカスタムパッケージを作成し、プロモーションを実行して、リピートビジネスを促進することもできます。
Schedulicityは、週末や休暇をブロックするために使用できる個人的な時間機能を提供します。 個人の時間の色をカスタマイズして、カレンダーで見つけやすくすることもできます。 Schedulicityを使用すると、推定収益、予約アクティビティ、パッケージの人気、キャンセル、およびプロモーションのパフォーマンスに関するレポートを作成できます。
事前に作成されたテンプレートを使用して、誕生日、記念日、リマインダー、およびお知らせの自動電子メールキャンペーンを作成できます。 Schedulicityは、電話、電子メール、およびチャットのサポートを顧客に提供しています。
主な機能：
- 自動スケジューリング
- 可用性管理
- 予約管理
- カレンダーの同期
- クライアントデータベース
- クレジットカード処理
月額$34.99
スクリーンショット：
Square Appointments：無料の予約ウェブサイトを提供します
Square Appointmentsは、美容専門家やその他のサービスベースのビジネス向けの予約ソリューションです。 予約の管理、リードの生成、オンライン支払いの処理に役立ちます。
このソフトウェアには、顧客が24時間年中無休で予定を確認、キャンセル、または再スケジュールするのに役立つ自動メッセージングツールがあります。 このツールは、いつでもクライアントのクエリに即座に応答し、変更をカレンダーに直接更新します。
Squareは、サービス、価格設定、カレンダー、キャンセルポリシーを追加できる無料の予約Webサイトを提供しています。 小売商品も販売している場合は、Squareの在庫管理機能を使用して、在庫を追跡し、在庫アラートを作成し、商品を補充するための自動リマインダーを設定できます。
カスタムのEメールマーケティングキャンペーンと顧客ロイヤルティプログラムを作成できます。 専用の顧客プロファイルページを作成して、予定の詳細、請求履歴、およびその他の更新を1か所で表示することもできます。
このソフトウェアは、他のSquare製品や、Quickbooks、JotForm、MailChimpなどのサードパーティアプリケーションと統合されています。
Square Appointmentsは、顧客に電話と電子メールのサポートを提供します。
主な機能：
- 予定のスケジューリング
- 請求と請求
- 予約メモ
- カレンダー管理
- クライアントデータベース
- リアルタイムスケジューリング
月額$29
スクリーンショット：
Vagaro：自動メールマーケティングを提供します
Vagaroは、独立した専門家やサロンの所有者が予定を管理し、電子メールマーケティングキャンペーンを開始し、広告用のプロモーションWebページを作成できるようにする、オンラインサロン、スパ、およびビジネス管理ソリューションです。
このソフトウェアを使用すると、ユーザーは請求書を生成し、支払い期日を設定し、自動リマインダーを送信し、請求書にメッセージを含め、請求書をクライアントに送信する前にプレビューすることもできます。
Vagaroには、顧客の取り込みフォーム、クイズ、および調査を作成するための組み込みのテンプレートが用意されています。 また、独自のフォームをデザインするための電子メールエディタが組み込まれています。 これらのフォームは、リンクを介して配布するか、電子メールに添付することができます。
Vagaroを使用すると、クライアントの自動電子メールをスケジュールし、電子メールキャンペーンの成功を追跡できます。 特定の顧客にメールを送信したり、顧客の誕生日や記念日などの機会に合わせてカスタマイズしたりできます。
このソフトウェアを使用すると、予定をスケジュールおよび再スケジュールしたり、日、週、または月ごとに今後の予定の詳細を表示したりできます。 複数のカレンダーを同時に管理します。 電子メール、テキスト、およびプッシュ通知を介して自動予約リマインダーを送信して、ノーショーを減らすことができます。 顧客の定期的な予定を設定することもできます。
Vagaroは、電話、電子メール、およびチャットのサポートを顧客に提供しています。
主な機能：
- アクティビティダッシュボード
- アラート/通知
- 予定のスケジューリング
- 自動スケジューリング
- 可用性管理
- 予約管理
ユーザーあたり月額$25
スクリーンショット：
あなたの中小企業に最適なサロンソフトウェアを選択する方法
中小企業に最適なサロンソフトウェアを探すときは、次の点に注意してください。
- 請求および請求機能を評価します。 サロン管理ソリューションに投資する前に、請求と財務を管理するための専用モジュールが提供されていることを確認してください。 デジタル請求書の生成と共有、デジタル割引クーポンの作成、および請求書の価格調整を可能にするツールを探してください。 また、迅速な支払い処理のために、複数の支払いゲートウェイとの統合を探してください。
- 予定のスケジューリングがコア機能であるかどうかを確認します。 スケジューリングは、サロン管理ソフトウェアに投資したい主な理由の1つです。 サロンのリアルタイムの空き状況に基づいて予定をスケジュールおよび再スケジュールできるツールを選択してください。 また、会議の合間に処理時間を追加したり、リマインダーを送信してノーショーを減らしたり、定期的な予定を管理したり、営業時間を設定したり、さまざまなタイムゾーンに合わせてカレンダーを自動的に調整したりできるようにする必要があります。
- レポート機能を評価します。 あなたがソロスタイリストまたはあなたのビジネスを構築しようとしている小さな美容院ビジネスの所有者である場合は、予約レポート、キャンセルレポート、収益レポート、クライアントレポート、在庫レポート、クライアント維持などのレポートを生成できるツールを選択してくださいレポート。
あなたの中小企業のためのサロンソフトウェアを購入するときに尋ねる一般的な質問
中小企業に最適なサロンソフトウェアに投資する前に、ベンダーから次の質問をすることができます。
あなたのソフトウェアはマーケティングとプロモーションをサポートしていますか？
あなたが小さなサロンビジネスのオーナーであろうとソロスタイリストであろうと、あなたのリーチを拡大するためにはマーケティングが重要です。 サロンツールに投資する前に、ベンダーに自社製品が提供するマーケティング機能について尋ねてください。 顧客データの保存と分析、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンの作成、顧客中心のオファーの展開、ロイヤルティプログラムの構築、顧客への大量のメッセージの送信を可能にするツールを探してください。
あなたのソフトウェアは顧客とスタッフの両方にとってユーザーフレンドリーですか？
製品を候補リストに載せる前に、それが顧客とスタッフメンバーにとって等しくユーザーフレンドリーであることを確認してください。 このツールを使用すると、予約を管理できるだけでなく、クライアントが予約をスケジュールしたり、予約を編集またはキャンセルしたり、予約スケジュールを確認したり、前払いを行ったりできるようにする必要があります。 また、ソフトウェアは、あなたとあなたの顧客が任意のデバイスを使用してレコードを更新できるようにする必要があります。
あなたのソフトウェアは無料トライアルを提供していますか？
ソフトウェアに必要なすべての重要な機能が備わっている場合でも、最初は無料トライアルを選択することをお勧めします。 ベンダーに少なくとも2週間の無料トライアルを依頼して、ソフトウェアがビジネス環境でどのように機能するかを直接確認してください。 無料トライアルは、どの機能があなたとあなたのクライアントに最適かを理解するのにも役立ちます。
これらの製品をどのように選択しましたか？ 私たちはしませんでした—あなたはしました
理想的なソフトウェアの一致を見つけるには、信頼できる情報が必要です。これにより、時間を節約し、予算を守り、ビジネスの成長により多くのエネルギーを注ぐことができます。 そのため、すべてのユーザーレビューを精査して検証し、あなたのような人々によって承認されたツールのみを推奨しています。
言い換えれば、私たちの製品の推奨事項は、決して売買されたり、単一の個人の意見に基づいたりすることはありません。それらは、ソフトウェアレビューアの独立した基盤の見解と経験を反映して、同僚によって選択されます。
Capterraでは、研究チームが開発した方法論に基づいて、客観的に製品を選択してランク付けしています。 一部のベンダーは、Webトラフィックを受信したときに料金を支払いますが、これは当社の方法論には影響しません。
方法論
この記事では、2022年5月11日現在のサロンソフトウェアカテゴリのCapterraのショートリストレポートの「トップパフォーマーの象限」から上位6つの製品を選択しました。Capterraショートリストの方法論について詳しくは、こちらをご覧ください。
選択された最終製品は、次の基準を満たしている必要がありました。
- サロンソフトウェアカテゴリの市場定義を満たします。「サロンソフトウェアは、サロンとスパの操作を自動化および管理し、多くの場合、レジ、バーコードリーダー、およびその他のPOSハードウェアと簡単に統合できます。」
- ソフトウェアの一部として次のコア機能を備えています：予定のスケジューリングとクライアントデータベース。
「最高の機能」ツールは、2022年5月11日の時点で公開されているレビューに基づいて、ベンダーが受け取った機能に対する最高のユーザー評価に基づいて識別されます。
「最も手頃な」ツールは、2022年5月11日にアップグレードするためのコストに関して、ベンダーがWebサイトで提供した最低価格に基づいて識別されます。
免責事項： 2022年5月11日現在のレビューと評価データに基づいてこの分析を実施しました。最新の情報を提示するために、製品カードにはリアルタイムの評価が表示されます。 これは、製品カードの評価値が分析時の評価値を反映していない可能性があることを意味することに注意してください。