RPA w księgowości i finansach: oto wszystko, co musisz wiedzieć
Opublikowany: 2022-11-24Dowiedz się, czym jest RPA i jak za jego pomocą zautomatyzować procesy finansowo-księgowe.
Zespoły finansowe nadal spędzają dużo czasu na prowadzeniu księgowości i analizowaniu historycznych wyników. Pomimo automatyzacji podstawowych zadań księgowych, nadal są mocno zaangażowani w przygotowywanie i konsolidację danych na potrzeby codziennego raportowania.
Czy Twój zespół ponownie wprowadza dane z faktur PDF do arkuszy kalkulacyjnych i oprogramowania księgowego na potrzeby wewnętrznego raportowania? Takie fragmentaryczne procesy mogą prowadzić do chaotycznego przepływu pracy, dodatkowych kosztów i ryzyka zniekształcenia wyników finansowych.
Zrobotyzowana automatyzacja procesów (RPA) może pomóc liderom finansowym, których zadaniem jest modernizacja i usprawnienie procesów, zautomatyzować zadania wykonywane codziennie przez księgowych. Według badań Gartnera, wdrażając RPA, firmy mogą zwolnić do 30% całkowitego czasu pracownika pełnoetatowego i zaoszczędzić 25 000 godzin przeróbek dla 40-osobowego zespołu księgowego.
Na tym blogu wyjaśniamy, czym jest RPA oraz kiedy, gdzie i jak należy go używać do automatyzacji procesów finansowo-księgowych.
RPA w księgowości i finansach: ogólny widok
Nie tak dawno temu idea robota przywoływała obraz przypominającej człowieka maszyny poruszającej się i wykonującej zadania. RPA to nie to; nie obejmuje również robotycznych ramion i narzędzi.
Technologia RPA umożliwia firmom łatwe tworzenie i wdrażanie robotów programowych do wykonywania powtarzalnych zadań i procesów często spotykanych w typowej konfiguracji biurowej. Na przykład użycie bota RPA do wydobywania informacji z faktur, przesyłania wszystkich ważnych danych do arkusza kalkulacyjnego, wypełniania raportów finansowych i wysyłania raportów do klientów pocztą elektroniczną w zaplanowanym czasie każdego miesiąca. I robienie tego wszystkiego bez ludzkiej zachęty.
Co to jest RPA?
Zrobotyzowana automatyzacja procesów (RPA) podąża za zestawem zakodowanych instrukcji w celu wykonywania powtarzalnych, opartych na regułach zadań poprzez replikację ludzkich działań. Oto uproszczona wersja działania bota RPA:
Po pierwsze, śledzi pracownika wykonującego podstawowe zadania księgowe, przechwytując kliknięcia na ekranie i inne działania.
Następnie generuje skrypt na podstawie ruchów pracownika na ekranie.
Wreszcie używa skryptu do powtarzania tych samych procesów opartych na regułach bez udziału człowieka.
Pobieranie i przetwarzanie danych, prowadzenie ewidencji, wykonywanie obliczeń i finalizowanie transakcji to tylko niektóre zadania finansowo-księgowe, które może wykonywać bot RPA.
Elementy zestawu narzędzi RPA
RPA wykorzystuje następujące technologie do automatyzacji procesów:
Uczenie maszynowe i sztuczna inteligencja (AI) do przechwytywania kontekstu treści, nad którymi pracuje.
Optyczne rozpoznawanie znaków (OCR) do digitalizacji fizycznych dokumentów, takich jak paragony, i pobierania z nich numerów.
Przetwarzanie języka naturalnego w celu wyodrębnienia elementów z częściowo ustrukturyzowanych i nieustrukturyzowanych danych, takich jak wiadomości e-mail, pliki dziennika, filmy, pliki audio i obrazy.
Możesz się zastanawiać, czym RPA różni się od Twojego oprogramowania księgowego, które również ma tendencję do zmniejszania liczby błędów przetwarzania.
Tak więc, podczas gdy twoje oprogramowanie księgowe automatyzuje proste procesy księgowe — powiedzmy listy płac — nadal wiele pracy ręcznej wiąże się z zadaniami, takimi jak pobieranie raportów dotyczących działów ze skrzynki pocztowej i wprowadzanie ich do arkusza kalkulacyjnego. RPA zmniejsza to dodatkowe obciążenie, zmuszając boty do wykonywania tych zadań.
Oprogramowanie księgowe w połączeniu z robotyczną automatyzacją procesów pozwala księgowym na redystrybucję czasu spędzonego na przyziemnych zadaniach na zadania o dużym wpływie i wartości.
Krzysztof Sioko
Dyrektor Operacyjny w Tax Robot
Oto spojrzenie na różnice między oprogramowaniem księgowym a RPA:
Oprogramowanie księgowe | RPA |
---|---|
Digitalizuje poszczególne procesy, takie jak tworzenie bilansu, przetwarzanie listy płac, generowanie raportów finansowych | Działa na różnych nośnikach — sieci, urządzeniach mobilnych i oprogramowaniu (np. ERP, księgowość, raportowanie finansowe) — w celu automatyzacji procesów obejmujących różne funkcje, tak jak zrobiłby to człowiek za pomocą myszy komputerowej |
Służy do digitalizacji i automatyzacji określonych zadań | Służy do digitalizacji i automatyzacji powtarzalnych procesów |
Wymaga złożonego kodowania i testowania do opracowania | Nie wymaga skomplikowanego kodowania i może być wdrażany przez analityków biznesowych z jasną znajomością procesów |
Wymaga podpowiedzi człowieka, aby wykonać zadania | Może pracować bez podpowiedzi i przerw ze strony człowieka. |
Zalety RPA w finansach i rachunkowości
Wysoka stawka i duża powtarzalność procesów w finansach i księgowości sprawiają, że branża ta jest idealnym kandydatem do liftingu RPA. Oto kilka sposobów, w jakie RPA może przynieść korzyści pracownikom i firmom w tej branży:
Uproszczone przepływy pracy: RPA może współpracować z różnymi aplikacjami — np. zarządzaniem wydatkami, zobowiązaniami, podatkami — w tym samym czasie i automatyzować powtarzalne procesy z dużą precyzją.
Zmniejszone koszty pracy: RPA może zautomatyzować zadania księgowe oparte na regułach, takie jak wprowadzanie danych i księgowość, które można sprowadzić do scenariuszy „jeśli to-zrób-tamto”, aby zmniejszyć zależność od pracowników ludzkich i obniżyć koszty pracy.
Wolni pracownicy na ważne funkcje: Dzięki RPA zajmującemu się pracą mechaniczną Twoi księgowi mogą stać się cennymi partnerami biznesowymi i podejmować strategiczne zadania, w których naprawdę wymagane jest ich krytyczne myślenie.
Wysoka dokładność: RPA zapewnia spójne, wolne od błędów wyniki poprzez standaryzację rutynowych procesów i zakodowanie ich w definitywne reguły.
Skrócony czas cyklu: RPA skraca średni czas obsługi każdego procesu, ponieważ działa 24/7 przez cały rok.
Przypadki użycia i zastosowania RPA w rachunkowości
Twoi specjaliści ds. księgowości są przyzwyczajeni do wykonywania zadań w określony sposób i może być im trudno wyjść poza ustalone procedury. W tym przypadku pomagają przypadki użycia. Omówmy kilka przykładów wdrożenia RPA, które mogą służyć jako plany:
Zarządzanie fakturami od dostawcy (część zobowiązań): Bot RPA może pobierać i transkrybować dane faktury od dostawcy (numer faktury, kwota, pozycje itp.) do oprogramowania księgowego, wprowadzać odpowiednie informacje do arkusza kalkulacyjnego w celu raportowania i umieszczać skopiować na serwer swojej firmy w celu zachowania zgodności.
Przetwarzanie płatności (część listy płac): Bot RPA może dopasować fakturę do odpowiedniego zamówienia i przypisać ją do osób odpowiedzialnych za zatwierdzenie płatności.
Otrzymywanie oczekujących płatności (część należności): Bot RPA może zautomatyzować proces wysyłania kolejnych wiadomości e-mail i przypomnień wraz z fakturami, jeśli płatność nie zostanie odebrana w określonym czasie.
Uzgadnianie zapisów bankowych i księgowych (część uzgodnień bankowych): bot RPA może logować się na konta bankowe, pobierać wyciągi, wydobywać informacje o transakcjach, dopasowywać transakcje do ksiąg rachunkowych i oznaczać wyjątki.
Przygotowanie budżetu (część budżetu i prognozowanie): bot RPA może zautomatyzować proces łączenia danych o wydatkach przesłanych przez różne jednostki biznesowe w plik główny i przesyłać je do oprogramowania do raportowania finansowego w celu tworzenia sprawozdań finansowych oraz do oprogramowania do budżetowania w celu przygotowania budżetu i prognozy na przyszłość.
Pro wskazówka
Zazwyczaj narzędzia RPA mogą efektywnie wykonywać trzy rodzaje zadań:
Przechwytywanie danych i przenoszenie ich do lub między systemami (zgodnie z wymogami przetwarzania faktur i wprowadzania danych).
Integracja danych z wielu miejsc w standaryzowane raporty (zgodnie z wymaganiami księgowości i sporządzania sprawozdań finansowych).
Automatyzacja z góry określonego przepływu pracy (powiedzmy stworzenie automatycznego systemu do sprawdzania poprawności zapisów w księgach rachunkowych poprzez śledzenie ich wstecz do rzeczywistych transakcji biznesowych).
Czy RPA jest istotne dla Twojej firmy?
Ważne jest, aby wiedzieć, kiedy używać RPA, ale równie ważne jest, aby wiedzieć, kiedy go nie używać. Na przykład, jeśli Twoja firma nie otrzymuje faktur w dużych ilościach, rozsądne może być zainwestowanie w oprogramowanie do obsługi rozliczeń zamiast wybierania RPA. Rozważ następujące czynniki, aby ocenić szanse na RPA w Twojej firmie:
Czynnik | Czy używać RPA czy nie? |
---|---|
Szybkość do wartości | Oszacuj czas (tygodnie lub miesiące) potrzebny do zmapowania swoich procesów, a następnie określ, czy lepiej poświęcić ten czas na zastosowanie RPA, czy na zakup narzędzia finansowego opartego na najlepszych praktykach. Porównaj czas wdrożenia (okres od planowania do wdrożenia) z czasem do wartości (okres od planowania do realizacji korzyści) dla obu opcji. |
Całkowity koszt posiadania | Oblicz koszt robocizny i technologii potrzebnej do przetworzenia niedokładnych danych. Porównaj ten koszt w ciągu dwóch do pięciu lat w przypadku narzędzia RPA z oprogramowaniem finansowym. |
Dostępność narzędzi | Nie zakładaj, że RPA jest zawsze najlepszym wyborem. Wiele zaawansowanych narzędzi programowych oferuje również funkcje automatyzacji finansów i księgowości. Sprawdź, czy najlepiej wdrożyć te narzędzia. |
Gotowość do zmiany | Korzystanie z RPA zmieni obowiązki Twoich pracowników; będą musieli zostać przeszkoleni do pełnienia funkcji o wysokiej wartości. Oceń, czy Twoi ludzie i firma są gotowi na tego rodzaju zmiany. |
Jak wdrożyć RPA w finansach i księgowości
RPA opiera się na komputerach kierujących się zasadami ustalonymi przez ludzi. Dlatego, aby systemy RPA działały z pożądaną wydajnością, niezbędne jest zaangażowanie osób dobrze zorientowanych w księgowości i rozumiejących procesy biznesowe.
Wielu liderów księgowych uważa, że jeśli procesy nie zostaną dogłębnie wystandaryzowane przed wdrożeniem RPA, potencjalna awaryjność staje się znacznie bardziej prawdopodobna.
Według Sioco jedną z najlepszych praktyk jest określenie celów. Mówi: „Aby wykonać optymalne operacje księgowe na danych, potrzebujesz pytania, celu lub celu. Chociaż fajnie jest analizować dane dla samej analizy, nie jest to produktywne”.
Kogo zaangażować?
Księgowi i pracownicy, którzy zwykle wykonują codzienne zadania związane z finansami, są Twoim najlepszym źródłem wiedzy. Wykorzystaj ich wiedzę, aby zrozumieć niuanse zadań, które mają zostać zautomatyzowane, oraz przygotować, monitorować i optymalizować operacje robotów. Uczyń z nich swoich konsultantów RPA.
Utwórz grupę zadaniową składającą się z pracowników i kadry kierowniczej, aby określić, które procesy księgowe należy zautomatyzować za pomocą RPA.
Osoby odpowiedzialne za wdrożenie RPA będą miały następujące obowiązki:
Podziel codzienne procesy finansowe i księgowe na etapy zgodne z regułami biznesowymi.
Identyfikuj sposoby usprawnienia procesów, szukając powtarzalnych zadań do przycięcia.
Określ, które kroki potencjalnie można zoptymalizować za pomocą RPA (a co ważniejsze, które nie).
Konfiguruj powtarzalne zadania w ramach platformy RPA.
Uruchom i przetestuj program, aby zweryfikować pomyślną implementację.
Codziennie monitoruj wyniki.
Przekwalifikuj roboty w przypadku zmian przepisów lub otoczenia biznesowego.
Zapoznaj się z tymi rzeczami, zanim użyjesz narzędzi RPA
Po zmapowaniu procesów kolejnym krokiem jest rozpoczęcie wdrażania RPA. Podczas pracy pamiętaj o kilku rzeczach dotyczących korzystania z narzędzi RPA:
Wdrożenie RPA nie wymaga tak dużego zaangażowania IT jak gotowe oprogramowanie finansowe. Konieczne będzie jednak przeszkolenie osób realizujących wdrożenie RPA. Będą musieli nauczyć się, jak działa RPA, jak tworzyć proste skrypty RPA (zwane botami) oraz jak rozwijać wysoki poziom świadomości biznesowej w ramach swoich umiejętności księgowych.
Narzędzia RPA mogą ułatwić księgowym tworzenie skryptów (lub botów). Narzędzia te oferują wstępnie zaprogramowane funkcje, takie jak przechwytywanie procesu, funkcje przeciągania i upuszczania, edycja wizualna i kodowanie według szablonów. Na początek sprawdź bezpłatne opcje oprogramowania RPA.
Rozsądnie oceniaj narzędzia RPA przed ich wdrożeniem. RPA to nie tylko jeden produkt czy oprogramowanie. Tak jak niektóre komputery lepiej nadają się do edycji filmów niż inne, istnieje szereg narzędzi RPA. Od tych działających na pojedynczych komputerach stacjonarnych z ograniczoną możliwością pobierania strumieni danych po te, które wykonują wiele zaplanowanych zadań na serwerach w całym przedsiębiorstwie, wybierz taki, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom księgowym.
Korzystanie z RPA nie oznacza, że nie będziesz już potrzebować innego oprogramowania. RPA działa niezależnie od innych aplikacji leżących u podstaw operacji w Twojej organizacji. Jego główną ideą jest wypełnienie luki między niepowiązanymi procesami, więc używaj go do integracji narzędzi księgowych lub finansowych oraz zadań pomocniczych.
Dowiedz się więcej o tym, czego szukać w oprogramowaniu RPA, korzystając z przewodnika dla kupujących firmy Capterra i wybierz narzędzie, które najlepiej odpowiada Twoim potrzebom księgowym.
Zastanawiasz się nad zatrudnieniem firmy księgowej dla swoich potrzeb biznesowych? Przejrzyj naszą listę najlepszych firm księgowych i dowiedz się więcej o ich funkcjach w naszym przewodniku po zatrudnieniu.