4 wskazówki dotyczące ogłoszenia o zabójczym produkcie (SaaS)

Napisanie skutecznego ogłoszenia o produkcie jest tak samo ważne jak sam produkt. Twoi klienci nie będą mogli naprawdę dobrze wykorzystać Twoich nowych funkcjonalności, jeśli nigdy się o nich nie dowiedzą.

Dotyczy to zwłaszcza startupów i biznesów SaaS. W firmie, w której postęp technologiczny jest podstawą jej działalności biznesowej, nowe produkty i funkcje są nie tylko trudniejsze do wprowadzenia na rynek, ale mogą również pozostać niezauważone, jeśli klienci są zbyt skupieni na tych, z których już korzystają.

W tym artykule zobaczymy kilka wskazówek, jak stworzyć skuteczne ogłoszenie o produkcie, które faktycznie przyciągnie uwagę, a także kilka wspaniałych przykładów firm, które już go zabijają.

Więc bez zbędnych ceregieli, chodźmy!

1. Poznaj swoją grupę docelową

Zanim zaczniesz projektować ogłoszenie o swoim nowym produkcie, ważne jest, aby określić, do kogo się zwracasz .

W firmach SaaS, które sprzedają usługi cyfrowe lub pracują na zasadzie subskrypcji, znajdujemy dwie różne liczby: subskrybenta poczty e-mail i subskrybenta płacącego – czyli klienta, który co miesiąc płaci za usługi firmy.

Oczywiście nie wszyscy klienci są subskrybentami i nie wszyscy subskrybenci są klientami. Kiedy mówimy o subskrybentach e-maili, zwykle mamy na myśli użytkowników, którzy zarejestrowali się, aby otrzymywać nasze biuletyny e-mailowe z określoną częstotliwością.

Chociaż niekoniecznie są klientami, są naprawdę zainteresowani Twoimi treściami i mogą przekształcić się w potencjalnych klientów , jeśli dobrze rozegrasz swoje karty.

Z tego powodu ważne jest, abyś przygotował dla nich ogłoszenie o produkcie – w ten sposób możesz nie tylko aktualizować je o nowe usługi lub funkcje, które mogą ich zainteresować, ale także widzą, że stale pracujesz nad ulepszeniem swojego doświadczenie klientów.

W mojej obecnej firmie za każdym razem, gdy pracujemy nad e-mailową kampanią na wprowadzenie produktu, wykonujemy dwie różne wersje: jedną dla subskrybentów, a drugą dla klientów. W ten sposób upewniamy się, że każdy jest informowany o najnowszych aktualizacjach w naszym portfolio w sposób najlepiej pasujący do jego profilu .

Na tym etapie musisz zdefiniować swój cel i sam zdecydować, czy Twój nowy produkt ma być zapowiedziany wyłącznie klientom, czy też subskrybentom.

W większości przypadków polecam stworzyć dwie różne wersje (lub więcej) i spróbować dotrzeć do odbiorców w sposób dostosowany do ich profilu.

W ten sposób nie tylko przekonwertujesz subskrybentów e-maili na klientów, ale także upewnisz się, że Twoi dotychczasowi klienci będą zadowoleni z ich zakupu.

2. Napisz przekonujący temat

Napisanie przekonującego tematu jest kluczem do stworzenia silnego ogłoszenia o produkcie. Jest to również świetny sposób na wyróżnienie się i przyciągnięcie uwagi użytkownika nasyconego wiadomościami e-mail, który codziennie otrzymuje ogromną liczbę wiadomości e-mail.

Unikaj jednak wpadania w pokusę napisania tematu typu clickbait , który sprawi, że użytkownik kliknie Twój e-mail, a potem rozczaruje się, ponieważ spodziewał się czegoś bardziej ekscytującego.

Wiele stron internetowych podaje sugestie dotyczące chwytliwego tematu, na przykład:

• "Musimy porozmawiać";
• "Dzwoniłem. Nie odpowiedziałeś”;
• „Wyciągam wtyczkę…”

Poważnie, po prostu nie rób tego – wysoki współczynnik klikalności nic nie znaczy, jeśli nie zaangażujesz użytkowników lub nie spełnisz ich oczekiwań. Zamiast tego spróbuj przejść od razu do sedna. Oto kilka dobrych przykładów ogłoszenia produktu:

• „Zaprojektuj swoją następną aplikację na iOS”;
• „Przedstawiamy bezprzewodową podkładkę ładującą”;
• „Apple Watch Series 2 już jest!”

Proste i od razu do rzeczy – po prostu zachowaj klasę! Aby uzyskać więcej wskazówek i informacji na ten temat, możesz również zapoznać się z moim artykułem 13 najgorszych błędów w e-mail marketingu, których należy unikać od dzisiaj.

3. Zrób to wizualnie i zachowaj prostotę

Jednym z największych błędów, jakie widzę podczas uruchamiania kampanii e-mail z ogłoszeniem produktu (lub w jakimkolwiek innym celu) jest tendencja do nasycania go tekstem.

Tak, wiem, że dzielenie się całym pakietem ekscytujących nowych funkcji z całym światem jest kuszące, ale pamiętaj: Twoja kampania e-mailowa to tylko próbka Twojej pracy. To nie jest miejsce, do którego ma trafić cała treść.

W rzeczywistości ma to tylko przyciągnąć uwagę użytkownika i zachęcić go do kliknięcia przycisku wezwania do działania, ponieważ już chce więcej Ciebie i Twojego nowego produktu.

Gdy CTA zabierze go w to magiczne miejsce, wtedy podasz mu gorące szczegóły – czy to Twój blog, czy strona docelowa.

(nie prawdziwe przyciski, tak naprawdę nic się nie stanie, jeśli je klikniesz)

Widzisz, kampania e-mailowa to świetny sposób na odfiltrowanie potencjalnych klientów od użytkowników, którzy nie są tak naprawdę zainteresowani Twoimi produktami. W końcu mały, ale kwalifikowany ruch jest zawsze lepszy niż duża liczba odwiedzających witrynę, którzy są tam tylko dlatego, że ich klikasz.

Generalnie skup się na stworzeniu prostej i eleganckiej, ale atrakcyjnej wizualnie kampanii bez nasycania jej zbyt dużą ilością tekstu.

4. Dołącz wyraźne wezwanie do działania

Jedyną rzeczą, której nigdy nie powinno zabraknąć w kampanii e-mailowej, niezależnie od tego, czy mówimy o ogłoszeniu produktu, czy nie, jest słynny przycisk Call to Action. Wyobraź sobie, że ktoś zaprasza Cię na spotkanie i nie wypowiada ani słowa, gdy spotkasz się w tym samym pokoju.

Tak wygląda kampania e-mailowa bez CTA – sucha komunikacja z użytkownikami bez celu. Każdy e-mail, który wysyłasz, musi mieć cel – co chcesz, aby Twoi klienci zrobili, gdy już klikną?

Czasami firmy uważają, że to, czego oczekuje się od klienta po obejrzeniu ich kampanii, jest oczywiste i nie powinny tego dodatkowo wyjaśniać. Zdziwisz się jednak, jak często tak nie jest.

Z tego powodu zawsze powinieneś dołączyć wezwanie do działania – czego oczekujesz od swoich klientów po kliknięciu Twojej kampanii?

Chcesz, aby dowiedzieli się więcej o Twoim nowym produkcie, wypróbowali go za darmo lub pozostawili swoje dane osobowe, abyś mógł się z nimi skontaktować i podać dodatkowe informacje?

A może chcesz przyciągnąć ruch do swojego bloga, na którym napisałeś wszystko o swoim nowym produkcie? Przekaz powinien być jasny i bezpośredni. Unikaj zbyt wielu CTA, ponieważ prawdopodobnie zdezorientuje to odbiorców.

Czy jesteś gotowy na zabawną część? Zgadza się:

Przykłady ogłoszeń o produktach

Ta wspaniała kampania e-mailowa PostCards świetnie sprawdza się w przyciąganiu uwagi użytkownika pięknym projektem UX i kilkoma mocnymi zdaniami, które wyjaśniają nowy produkt bez gubienia się w niepotrzebnych szczegółach.

Podoba mi się – jest naprawdę wizualny, a jednocześnie bardzo czytelny. Osobiście powiększyłbym tytuł, aby podkreślić, że będzie to nowy produkt/funkcja.

Timeline to kolejna firma, która wykonuje świetną robotę przy uruchamianiu atrakcyjnej kampanii reklamowej dotyczącej nowej wtyczki Sketch. W jednym zdaniu potrafią wyjaśnić istotę swojego produktu, jego przeznaczenie i niektóre cechy, z którymi się on wiąże. Ładny!

Holenderskiej firmie Usabilla udało się z sukcesem ogłosić uruchomienie swoich nowych ukierunkowanych ankiet w aplikacji z jasnym przekazem i efektownymi wizualizacjami. Film to świetny wybór, aby przedstawić nowe funkcje produktu bez nasycania szablonu zbyt dużą ilością tekstu.

I emotikony – cóż, może nie każdemu przypadną do gustu, ale z pewnością dodają ładnego koloru! CTA jest na miejscu.

To jedna z moich ulubionych kampanii e-mailowych do tej pory – oszałamiająca, bardzo pouczająca, naprawdę kreatywna, a jednocześnie prosta i elegancka.

Istnieją dwa przyciski wezwania do działania strategicznie rozmieszczone na początku (dla tych, którzy nie chcą od razu patrzeć na szczegóły) i na końcu (dla tych, którzy potrzebują jeszcze więcej informacji niż ta, którą właśnie przeczytali).

Te kampanie e-mailowe zostały zaczerpnięte z www.reallygoodemails.com Jeśli chcesz zobaczyć więcej przykładów, po prostu odwiedź ich stronę internetową i spójrz na wszystkie ich wspaniałe kampanie e-mailowe!

Na razie dziękuję za poświęcenie czasu na przeczytanie moich wskazówek dotyczących skutecznego ogłoszenia produktu i mam nadzieję, że do zobaczenia w następnym artykule! W międzyczasie, jeśli chcesz przeczytać więcej o SaaS, możesz również sprawdzić te artykuły:

• Bezpłatna wersja próbna SaaS: 8 solidnych powodów, dla których warto ją oferować
• 17 świetnych przykładów reklam SaaS na Facebooku, które Cię zainspirują