4 conseils pour une annonce de produit qui tue (SaaS)

Rédiger une annonce de produit efficace est tout aussi important que le produit lui-même. Vos clients ne peuvent pas vraiment faire bon usage de vos nouvelles fonctionnalités s'ils ne les découvrent jamais.

Cela est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit de startups et d'entreprises SaaS. Dans une entreprise où les avancées technologiques sont au cœur de son objectif commercial, les nouveaux produits et fonctionnalités sont non seulement plus difficiles à commercialiser, mais ils peuvent également passer inaperçus si les clients sont trop concentrés sur ceux qu'ils utilisent déjà.

Dans cet article, nous verrons quelques conseils sur la façon de faire une annonce de produit efficace qui attire réellement l'attention, ainsi que quelques exemples magnifiques d'entreprises qui le tuent déjà.

Alors, sans plus tarder, allons-y !

1. Connaissez votre public cible

Avant de commencer à concevoir l'annonce de votre nouveau produit, il est important de définir à qui vous vous adressez .

Dans les entreprises SaaS qui vendent des services numériques ou fonctionnent par abonnement, on trouve deux chiffres différents : l'abonné par e-mail et l'abonné payant - c'est-à-dire le client qui paie les services de l'entreprise tous les mois.

Évidemment, tous les clients ne sont pas des abonnés, et tous les abonnés ne sont pas des clients. Lorsque nous parlons d'abonnés par e-mail, nous entendons généralement les utilisateurs qui se sont inscrits pour recevoir nos newsletters par e-mail avec une certaine fréquence.

Bien qu'ils ne soient pas nécessairement des clients, ils sont véritablement intéressés par votre contenu et ils pourraient se convertir en clients potentiels si vous jouez bien vos cartes.

Pour cette raison, il est important que vous prépariez également une annonce de produit pour eux - de cette façon, vous pouvez non seulement les informer des nouveaux services ou fonctionnalités susceptibles de les intéresser, mais ils peuvent également voir que vous travaillez constamment pour améliorer votre l'expérience des clients.

Dans mon entreprise actuelle, à chaque fois que nous travaillons sur une campagne e-mail pour un lancement de produit, nous réalisons deux versions différentes : une pour les abonnés, et une pour les clients. De cette façon, nous nous assurons que tout le monde est informé des dernières mises à jour de notre portefeuille de la meilleure manière qui corresponde à son profil .

A cette étape, vous devez définir votre cible, et décider vous-même si votre nouveau produit doit être annoncé exclusivement aux clients, ou également à vos abonnés.

Dans la majorité des cas, je vous recommande de créer deux versions différentes (ou plus) et d'essayer d'atteindre votre public d'une manière personnalisée à son profil.

De cette façon, non seulement vous convertirez les abonnés aux e-mails en clients, mais vous vous assurerez également que vos clients existants sont satisfaits de leur achat.

2. Écrivez une ligne d'objet convaincante

La rédaction d'une ligne d'objet convaincante est essentielle pour faire une annonce de produit percutante. C'est également un excellent moyen de se démarquer et d'attirer l'attention d'un utilisateur saturé d'e-mails qui reçoit quotidiennement une énorme quantité d'e-mails.

Cependant, évitez de tomber dans la tentation d'écrire une ligne d'objet clickbait qui incitera l'utilisateur à cliquer sur votre e-mail, puis à être déçu car il s'attendait à quelque chose de plus excitant.

De nombreux sites Web proposent des lignes d'objet accrocheuses telles que :

• "Il faut qu'on parle";
• "J'ai appelé. Vous n'avez pas répondu » ;
• "Je débranche la prise..."

Sérieusement, ne le faites pas - avoir un taux de clics élevé ne signifie rien si vous ne parvenez pas à engager vos utilisateurs ou si vous ne répondez pas à leurs attentes. Au lieu de cela, essayez d'aller droit au but. Voici quelques bons exemples d'annonce de produit :

• "Concevez votre prochaine application iOS" ;
• « Présentation du chargeur sans fil » ;
• « L'Apple Watch Series 2 est là !

Simple et droit au but - gardez simplement la classe! Pour plus de conseils et d'informations sur ce point, vous pouvez également consulter mon article Les 13 pires erreurs d'email marketing à éviter dès aujourd'hui.

3. Rendez-le visuel et restez simple

L'une des plus grosses erreurs que je vois lors du lancement d'une campagne d'e-mails pour une annonce de produit (ou à toute autre fin) est la tendance à la saturer de texte.

Oui, je sais qu'il est tentant de partager tout votre pack de nouvelles fonctionnalités passionnantes avec le monde entier, mais n'oubliez pas : votre campagne d'e-mails n'est qu'un échantillon de votre travail. Ce n'est pas là que tout votre contenu est censé aller.

En fait, il est uniquement censé attirer l'attention de votre utilisateur et l'inciter à cliquer sur votre bouton Call-to-Action car il veut déjà plus de vous et de votre nouveau produit.

Une fois que le CTA l'a emmené dans cet endroit magique, c'est alors que vous lui fournissez les détails chauds - qu'il s'agisse de votre blog ou d'une page de destination.

(pas de vrais boutons, rien ne se passera vraiment si vous cliquez dessus)

Vous voyez, une campagne e-mail est un excellent moyen de filtrer vos clients potentiels des utilisateurs qui ne sont pas vraiment intéressés par vos produits. Après tout, un trafic faible mais qualifié est toujours meilleur qu'un nombre élevé de visiteurs Web qui ne sont là que parce que vous les avez appâtés.

De manière générale, concentrez-vous sur la création d'une campagne simple et élégante, mais visuellement attrayante, sans la saturer avec trop de texte.

4. Incluez un appel à l'action clair

La seule chose qui ne devrait jamais manquer dans une campagne d'email, qu'il s'agisse d'une annonce de produit ou non, est le fameux bouton Call to Action. Imaginez simplement que quelqu'un vous invite à une réunion et ne prononce pas un mot une fois que vous êtes réunis dans la même pièce.

Voici à quoi ressemble une campagne par e-mail sans CTA - une communication sèche avec vos utilisateurs sans but. Chaque e-mail que vous envoyez doit avoir un objectif : que voulez-vous que vos clients fassent une fois qu'ils ont cliqué ?

Parfois, les entreprises pensent que ce que l'on attend du client après avoir vu sa campagne est évident et qu'elles ne devraient pas le clarifier davantage. Cependant, vous serez surpris de la fréquence à laquelle ce n'est pas le cas.

Pour cette raison, vous devez toujours inclure un appel à l'action. Qu'attendez-vous de vos clients une fois qu'ils ont cliqué sur votre campagne ?

Vous souhaitez qu'ils en sachent plus sur votre nouveau produit, l'essayer gratuitement ou laisser leurs données personnelles afin que vous puissiez entrer en contact avec eux et leur fournir des informations complémentaires ?

Peut-être souhaitez-vous générer du trafic vers votre blog sur lequel vous avez tout écrit sur votre nouveau produit ? Le message doit être clair et direct. Évitez d'avoir trop de CTA car cela confondra très probablement le public.

Êtes-vous prêt pour la partie amusante ? C'est exact:

Exemples d'annonces de produits

Cette magnifique campagne d'e-mails de PostCards fait un excellent travail pour attirer l'attention de l'utilisateur avec un beau design UX et quelques phrases puissantes qui expliquent le nouveau produit sans se perdre dans des détails inutiles.

Je l'aime – c'est vraiment visuel, et pourtant très clair. Personnellement, j'agrandirais un peu le titre pour mettre l'accent sur le fait qu'il s'agira d'un nouveau produit/fonctionnalité.

Timeline est une autre entreprise qui fait un excellent travail en lançant une campagne d'annonce de produit convaincante pour son nouveau plugin Sketch. En une seule phrase, ils parviennent à expliquer l'essence de leur produit, son objectif et certaines des fonctionnalités qui l'accompagnent. Joli!

La société néerlandaise Usabilla parvient à annoncer avec succès le lancement de ses nouvelles enquêtes ciblées intégrées à l'application avec un message clair et des visuels saisissants. La vidéo est un excellent choix pour présenter les nouvelles fonctionnalités du produit sans saturer le modèle avec trop de texte.

Et les emojis - eh bien, ils ne sont peut-être pas du goût de tout le monde, mais ils ajoutent certainement de belles couleurs ! Le CTA est au rendez-vous.

C'est l'une de mes campagnes par e-mail préférées jusqu'à présent - magnifique, très informative, vraiment créative, et pourtant simple et élégante.

Il y a deux boutons Call-to-Action stratégiquement positionnés au début (pour ceux qui ne veulent pas regarder les détails tout de suite) et à la fin (pour ceux qui ont besoin d'encore plus d'informations que celle qu'ils viennent de lire).

Ces campagnes par e-mail ont été tirées de www.reallygoodemails.com Si vous voulez voir plus d'exemples, visitez simplement leur site Web et jetez un œil à toutes leurs magnifiques campagnes par e-mail !

Pour l'instant, merci d'avoir pris le temps de lire mes conseils pour faire une annonce de produit efficace, et j'espère vous voir dans mon prochain article ! En attendant, si vous souhaitez en savoir plus sur le SaaS, vous pouvez également consulter ces articles :

• Essai gratuit SaaS : 8 bonnes raisons de l'offrir
• 17 exemples brillants de publicités SaaS sur Facebook pour vous inspirer