4 Tipps für eine Killer-Produktankündigung (SaaS)

Das Verfassen einer effektiven Produktankündigung ist genauso wichtig wie das Produkt selbst. Ihre Kunden können Ihre neuen Funktionalitäten nicht wirklich nutzen, wenn sie nie davon erfahren.

Dies gilt insbesondere für Startups und SaaS-Unternehmen. In einem Unternehmen, in dem technologische Fortschritte der Kern seines Geschäftszwecks sind, sind neue Produkte und Funktionen nicht nur schwieriger zu vermarkten, sondern sie können auch unbemerkt bleiben, wenn sich die Kunden zu sehr auf die Produkte konzentrieren, die sie bereits verwenden.

In diesem Artikel werden wir einige Tipps sehen, wie man eine effektive Produktankündigung macht, die tatsächlich die Aufmerksamkeit auf sich zieht, sowie einige großartige Beispiele von Unternehmen, die sie bereits töten.

Also, ohne Umschweife, los geht's!

1. Kennen Sie Ihre Zielgruppe

Bevor Sie mit der Gestaltung der Ankündigung Ihres neuen Produkts beginnen, ist es wichtig zu definieren , wen Sie ansprechen .

In SaaS-Unternehmen, die digitale Dienste verkaufen oder auf Abonnementbasis arbeiten, finden wir zwei verschiedene Figuren: den E-Mail-Abonnenten und den zahlenden Abonnenten – auch bekannt als der Kunde, der jeden Monat für die Dienste des Unternehmens bezahlt.

Offensichtlich sind nicht alle Kunden Abonnenten, und nicht alle Abonnenten sind Kunden. Wenn wir von E-Mail-Abonnenten sprechen, meinen wir normalerweise Benutzer, die sich für den Erhalt unserer E-Mail-Newsletter mit einer bestimmten Häufigkeit angemeldet haben.

Obwohl sie nicht unbedingt Kunden sind, sind sie wirklich an Ihren Inhalten interessiert und könnten sich in potenzielle Kunden verwandeln, wenn Sie Ihre Karten richtig spielen.

Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie auch für sie eine Produktankündigung vorbereiten – auf diese Weise können Sie sie nicht nur über neue Dienste oder Funktionen informieren, die sie interessieren könnten, sondern sie können auch sehen, dass Sie ständig daran arbeiten, Ihre zu verbessern Kundenerfahrung.

In meinem aktuellen Unternehmen erstellen wir jedes Mal, wenn wir an einer E-Mail-Kampagne für eine Produkteinführung arbeiten, zwei verschiedene Versionen: eine für Abonnenten und eine für Kunden. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass jeder so, wie es seinem Profil entspricht, über die neuesten Updates in unserem Portfolio informiert wird.

In diesem Schritt müssen Sie Ihr Ziel definieren und selbst entscheiden, ob Ihr neues Produkt ausschließlich Kunden oder auch Ihren Abonnenten angekündigt werden soll.

In den meisten Fällen empfehle ich Ihnen, zwei verschiedene Versionen (oder mehr) zu erstellen und zu versuchen, Ihre Zielgruppe auf eine Weise zu erreichen, die auf ihr Profil zugeschnitten ist.

Auf diese Weise verwandeln Sie nicht nur E-Mail-Abonnenten in Kunden, sondern stellen auch sicher, dass Sie Ihre bestehenden Kunden mit ihrem Kauf zufrieden stellen.

2. Schreiben Sie eine überzeugende Betreffzeile

Das Verfassen einer überzeugenden Betreffzeile ist der Schlüssel für eine überzeugende Produktankündigung. Es ist auch eine großartige Möglichkeit, sich abzuheben und die Aufmerksamkeit eines von E-Mails übersättigten Benutzers auf sich zu ziehen, der täglich eine große Menge an E-Mails erhält.

Vermeiden Sie es jedoch, in die Versuchung zu geraten, eine Clickbait-Betreffzeile zu schreiben, die den Benutzer dazu bringt, auf Ihre E-Mail zu klicken, und dann enttäuscht zu werden, weil er etwas Aufregenderes erwartet hat.

Viele Websites geben Vorschläge für einprägsame Betreffzeilen wie:

• "Wir müssen reden";
• "Ich rief. Du hast nicht geantwortet“;
• „Ich ziehe den Stecker…“

Im Ernst, tun Sie es einfach nicht – eine hohe Click-Through-Rate bedeutet nichts, wenn Sie Ihre Benutzer nicht ansprechen oder ihre Erwartungen nicht erfüllen. Versuchen Sie stattdessen direkt auf den Punkt zu kommen. Hier sind einige gute Beispiele für eine Produktankündigung:

• „Entwerfen Sie Ihre nächste iOS-App“;
• „Vorstellung des kabellosen Ladepads“;
• „Apple Watch Series 2 ist da!“

Schlicht und direkt auf den Punkt – Keep it classy! Weitere Tipps und Informationen zu diesem Punkt finden Sie auch in meinem Artikel Die 13 schlimmsten E-Mail-Marketing-Fehler, die Sie ab heute vermeiden sollten.

3. Machen Sie es visuell und halten Sie es einfach

Einer der größten Fehler, den ich sehe, wenn ich eine E-Mail-Kampagne für eine Produktankündigung (oder für jeden anderen Zweck) starte, ist die Tendenz, sie mit Text zu sättigen.

Ja, ich weiß, dass es verlockend ist, Ihr ganzes Paket an aufregenden neuen Funktionen mit der ganzen Welt zu teilen, aber denken Sie daran: Ihre E-Mail-Kampagne ist nur ein Beispiel Ihrer Arbeit. Es ist nicht der Ort, an dem Ihr gesamter Inhalt landen soll.

Tatsächlich soll es nur die Aufmerksamkeit Ihres Benutzers erregen und ihn dazu bringen, auf Ihren Call-to-Action-Button zu klicken, weil er bereits mehr von Ihnen und Ihrem neuen Produkt will.

Hat ihn der CTA erst einmal an diesen magischen Ort gebracht, dann liefern Sie ihm die heißen Details – egal ob es Ihr Blog oder eine Landing Page ist.

(keine echten Schaltflächen, nichts passiert wirklich, wenn Sie darauf klicken)

Sie sehen, eine E-Mail-Kampagne ist eine großartige Möglichkeit, Ihre potenziellen Kunden von Benutzern zu filtern, die sich nicht wirklich für Ihre Produkte interessieren. Schließlich ist kleiner, aber qualifizierter Traffic immer besser als viele Webbesucher, die nur da sind, weil Sie sie angeklickt haben.

Konzentrieren Sie sich im Allgemeinen darauf, eine einfache und elegante, aber visuell ansprechende Kampagne zu erstellen, ohne sie mit zu viel Text zu überladen.

4. Fügen Sie einen klaren Call-to-Action hinzu

Das einzige, was in einer E-Mail-Kampagne nie fehlen sollte, egal ob es sich um eine Produktankündigung handelt oder nicht, ist der berühmte Call-to-Action-Button. Stellen Sie sich vor, jemand lädt Sie zu einem Meeting ein und spricht kein Wort aus, wenn Sie sich im selben Raum versammeln.

So sieht eine E-Mail-Kampagne ohne CTA aus – eine trockene Kommunikation mit Ihren Nutzern ohne Zweck. Jede E-Mail, die Sie versenden, muss einen Zweck haben – was sollen Ihre Kunden tun, nachdem sie darauf geklickt haben?

Manchmal denken Unternehmen, dass das, was vom Kunden erwartet wird, nachdem er seine Kampagne gesehen hat, offensichtlich ist und sie es nicht zusätzlich klären sollten. Sie werden jedoch überrascht sein, wie oft dies nicht der Fall ist.

Aus diesem Grund sollten Sie immer einen Call to Action einbauen – was erwarten Sie von Ihren Kunden, nachdem sie auf Ihre Kampagne geklickt haben?

Möchten Sie, dass sie mehr über Ihr neues Produkt erfahren, es kostenlos testen oder ihre persönlichen Daten hinterlassen, damit Sie mit ihnen in Kontakt treten und zusätzliche Informationen bereitstellen können?

Vielleicht möchten Sie den Verkehr zu Ihrem Blog lenken, in dem Sie alles über Ihr neues Produkt geschrieben haben? Die Botschaft sollte klar und direkt sein. Vermeiden Sie zu viele CTAs, da dies das Publikum höchstwahrscheinlich verwirren wird.

Bist du bereit für den lustigen Teil? Stimmt:

Beispiele für Produktankündigungen

Diese wunderschöne E-Mail-Kampagne von PostCards leistet hervorragende Arbeit, um die Aufmerksamkeit des Benutzers mit einem schönen UX-Design und ein paar starken Sätzen zu erregen, die das neue Produkt erklären, ohne sich in unnötigen Details zu verlieren.

Ich mag es – es ist sehr visuell und doch sehr klar. Ich persönlich würde den Titel etwas größer machen, um zu betonen, dass es sich um ein neues Produkt/Feature handelt.

Timeline ist ein weiteres Unternehmen, das großartige Arbeit leistet, indem es eine überzeugende Produktankündigungskampagne für sein neues Sketch-Plugin startet. In nur einem Satz schaffen sie es, die Essenz ihres Produkts, seinen Zweck und einige der Funktionen zu erklären, die es mit sich bringt. Hübsch!

Dem niederländischen Unternehmen Usabilla gelingt es erfolgreich, den Start seiner neuen zielgerichteten In-App-Umfragen mit einer klaren Botschaft und auffälligen Grafiken anzukündigen. Das Video ist eine großartige Wahl, um die neuen Funktionen des Produkts vorzustellen, ohne die Vorlage mit zu viel Text zu sättigen.

Und die Emojis – naja, die sind vielleicht nicht jedermanns Geschmack, aber sie bringen bestimmt schöne Farbe! Der CTA ist auf den Punkt gebracht.

Dies ist bisher eine meiner Lieblings-E-Mail-Kampagnen – atemberaubend, sehr informativ, wirklich kreativ und dennoch einfach und elegant.

Es gibt zwei Call-to-Action-Schaltflächen, die strategisch am Anfang (für diejenigen, die sich nicht sofort die Details ansehen möchten) und am Ende (für diejenigen, die noch mehr Informationen benötigen als die, die sie gerade gelesen haben) positioniert sind.

Diese E-Mail-Kampagnen stammen von www.reallygoodemails.com. Wenn Sie weitere Beispiele sehen möchten, besuchen Sie einfach ihre Website und werfen Sie einen Blick auf all ihre großartigen E-Mail-Kampagnen!

Vielen Dank für den Moment, dass Sie sich die Zeit genommen haben, meine Tipps für eine effektive Produktankündigung zu lesen, und ich hoffe, wir sehen uns in meinem nächsten Artikel! Wenn Sie in der Zwischenzeit weitere Lektüre zu SaaS wünschen, können Sie auch diese Artikel lesen:

• Kostenlose SaaS-Testversion: 8 grundsolide Gründe, warum Sie sie anbieten sollten
• 17 brillante Beispiele für SaaS-Facebook-Anzeigen, die Sie inspirieren werden