Jak zbudować aplikację do dostarczania jedzenia, taką jak listonosze?

Krajobraz dostaw żywności przeszedł poważne zmiany. Ze względu na przekraczanie zachowań konsumenckich, internetowe platformy dostarczania żywności zwiększają wygodę i wybór, umożliwiając klientom łatwe zamawianie w szerokiej gamie restauracji. Jedną z takich platform dostarczania żywności jest Postmates, która została niedawno przejęta przez Ubera.

Jako lider w dziedzinie dostaw na żądanie, Postmates ma silną pozycję w Stanach Zjednoczonych. Na tym blogu omówiono wgląd w szybko zmieniający się rynek, na którym zbudowanie aplikacji takiej jak Postmates może zwiększyć rentowność.

Spis treści:

• Co to są listonosze?
• Zrozumienie modelu biznesowego listonoszy
• Ekosystem listonoszy — wymagania sprzętowe, programowe i aplikacyjne
• Kanały przychodów, które przyciągają listonoszy
• Podejście, które pomoże zbudować aplikację taką jak Postmates
• Propozycje, które dają listonoszom przewagę nad konkurentami

Co to są listonosze?

Postmates to firma świadcząca usługi dostarczania żywności i towarów na żądanie, która została uruchomiona w 2011 roku. Jest to platforma, która działa jako ujednolicone kontinuum dla klientów, handlowców i niezależnych pracowników (lub „Postmates”), którzy komunikują się ze sobą przez -usługi dostawy na żądanie.

Postmates to trójstronny targ . Każda strona korzysta z platformy w inny sposób, aby spełnić swoje potrzeby. Krótko mówiąc, klienci kupują żywność i inne produkty. Zamówienie jest odbierane przez handlowców, którzy wykorzystują Postmates jako kanał sprzedaży do znajdowania klientów i zwiększania liczby zamówień. Aplikacja flotowa służy kurierom do dostarczania zamówień pod drzwi klienta.

Dzięki oferowanym usługom Postmates współpracowali z dużymi markami, takimi jak Apple, Chipotle, Starbucks i innymi, udowadniając, że ich model biznesowy jest silny. Aby dowiedzieć się, w jaki sposób Postmates przyspieszyło do sukcesu, oferując usługi dostawy na żądanie, zrozummy jego model biznesowy.

Źródło: Biznes aplikacji

Zrozumienie modelu biznesowego listonoszy

Model biznesowy Postmates jest wyjątkowy i przyciągnął kilku inwestorów. Można go podzielić na 4 główne kroki. To są:

Przeglądaj sklepy i produkty

W modelu biznesowym Postmates pierwszym krokiem jest stworzenie popytu. Aplikacja listonoszy może być dostępna dla osób za pośrednictwem smartfonów lub jako aplikacja komputerowa. Korzystając z aplikacji, użytkownicy mogą przeglądać sklepy i produkty inne niż żywność do dostawy do domu.

Płatności

Ponieważ Postmates otrzymuje zamówienie dopiero po dokonaniu płatności, konsumenci płacą za zakup, aby złożyć zamówienie. Płatność końcowa obejmuje opłatę za dostawę i opłaty za usługi.

Dopasowanie

Po potwierdzeniu zamówienia po dokonaniu płatności, do kurierów/listonoszy, którzy znajdują się najbliżej sklepu, wysyłane jest powiadomienie. Odbierają i dostarczają zamówienie pod drzwi klienta.

Śledzenie i opinie

Korzystając z tej funkcji, użytkownicy mogą śledzić lokalizację listonosza, który jest w drodze do dostarczenia zamówienia. Po dostarczeniu zamówienia użytkownicy mogą również przesyłać opinie. Z drugiej strony, dawanie napiwku listonoszowi zależy od użytkownika.

Model biznesowy kanwa listonoszy

Szablon zarządzania strategicznego używany przez Postmates do opracowania modelu biznesowego lub ulepszenia istniejącego jest następujący:

Ekosystem listonoszy — wymagania sprzętowe, programowe i aplikacyjne

Pionierski ekosystem Postmates, na który składają się rozwiązania sprzętowe, programowe i aplikacyjne, zapewnia użytkownikom atrakcyjne wrażenia. Obejmuje:

1. Integracja z systemem POS restauracji

System Point-of-sale jest używany przez restauracje do przechowywania danych i ułatwiania zarządzania zamówieniami. Zamówienie złożone przez użytkownika za pośrednictwem aplikacji Postmates automatycznie pojawia się w systemie POS restauracji. Ponadto dwukierunkowa integracja ułatwia przepływ pracy sprzedawcy dzięki:

• Uproszczone śledzenie zapasów
• Uproszczone zarządzanie zamówieniami
• Łatwość księgowości
• Wreszcie menu restauracji można synchronizować i zarządzać bezpośrednio z POS

2. System wyświetlania w kuchni (KDS)

KDS służy do jasnego przekazywania zleceń w czasie rzeczywistym. Zamówienie jest wysyłane do kuchni zaraz po jego otrzymaniu. Śledzi czas realizacji, a zamówienia są oznaczone kolorami. Pomaga to personelowi w zarządzaniu zamówieniami z tym, co jest gotowe i co nowe. Inne zalety KDS to:

• Całodzienna ekspozycja i liczniki produktów – Spędzaj więcej czasu na przygotowywaniu jedzenia niż na liczeniu biletów.

• Obsługa wielu języków — nazwy elementów można dostosować za pomocą różnych języków.

• Wcześniejsze kierowanie do stacji przygotowawczej — zamówienia można kierować do właściwej stacji, niezależnie od tego, czy jest to dostawa, jedzenie na miejscu, czy na wynos.

• Raportowanie wydajności kuchni — wąskie gardła można zidentyfikować, zagłębiając się w czas biletu.

3. Wiele integracji aplikacji

Aplikacje dostarczania żywności często zależą od różnych integracji między wieloma aplikacjami. Te integracje umożliwiają użytkownikom jednoczesne instalowanie i interakcję z nimi. Jeśli istnieje rozbieżność z wieloma integracjami aplikacji, należy je dostosować do źródeł danych zaplecza, aby zapewnić użytkownikom bezproblemowe działanie. Projektowanie UX działa jak pomost wspierający spójne środowisko użytkownika i konsoliduje liczbę użytkowników aplikacji. Poniżej omówione są aspekty różnych integracji.

Projekt

Głównym celem aplikacji dostarczających żywność jest doprowadzenie użytkowników do celu końcowego, tj. zamówienia żywności. Tak więc po zalogowaniu projekt aplikacji powinien wyświetlać listę popularnych restauracji. Użytkownicy mogą wybrać z wyświetlanej listy lub przeprowadzić niezależne wyszukiwanie zgodnie z własnymi preferencjami.

b) Serwer i API

Wraz z powszechnością wirtualizacji coraz większego znaczenia nabiera integracja serwerów i pamięci masowej. Ponieważ niestandardowa aplikacja do dostarczania jedzenia, taka jak Postmates, zapewnia klientom odpowiednie menu oraz kontroluje procesy zamawiania i dostawy, będzie wymagać serwera i bazy danych. Serwer ułatwi interakcję pomiędzy użytkownikami a aplikacją, a logika biznesowa świadczonej usługi będzie przechowywana w bazie danych.

Z drugiej strony integracja API upraszcza skalowanie usług dostarczania żywności. Jeśli chcesz rozszerzyć działalność na inne miasto lub dodać obsługę innej platformy, integracja API zapewni elastyczność. Biorąc pod uwagę usługę dostarczania Postmates, zewnętrzni programiści mogą osadzić funkcje zamawiania w usługach za pomocą publicznych interfejsów API.

c) Mapa i geolokalizacja

Ponieważ jedzenie musi zostać odebrane z określonej lokalizacji i dostarczone w inne miejsce, aplikacja podobna do Postmates powinna być zintegrowana z mapą, tak jak rzeczywista aplikacja Postmates. Pomoże to w wysyłaniu i nawigacji po adresie odbioru i dostawy z dodatkową możliwością śledzenia zamówień w czasie rzeczywistym. Korzystając z map, klienci mogą śledzić i znać czas realizacji zamówienia.

d) System płatności

Posiadanie systemu płatności, który pozwala klientom płacić bezpośrednio z aplikacji, zwiększa wygodę użytkownika. Postmates oferują karty kredytowe jako opcję płatności. Ale podczas tworzenia aplikacji, takiej jak Postmates, można zintegrować inne metody płatności. Mogą to być:

• PayPal
• portfel Google
• Apple Pay

e) Zestaw restauracji i menu

Współpraca z restauracjami jest ważna, aby mieć aplikację taką jak Postmates, ponieważ jest to dostawca usług dostarczania jedzenia na żądanie. Wymagania obejmują:

• Informacje o restauracjach w mieście
• Nazwy posiłków wraz z ich cenami
• Zdjęcia posiłków

Listę restauracji można pobrać z Google. Menu i zdjęcia można zbierać z restauracji. Dodatkowo, zmiany cen menu mogą być monitorowane, aby aktualizować bazę danych.

Na początek lepiej uruchomić aplikację do dostarczania jedzenia online w jednym mieście, ekspansję można rozważyć później. Ponieważ aplikacja Postmates jest zbudowana w taki sposób, że w ciągu kilku cykli dostawy zarabia się na jej rozwój, to samo można zastosować do tworzonej nowej aplikacji.

4. Zarządzanie dostawą i kurierem

Postmates wierzy w umożliwienie sprzedawcom skupienia się na swojej działalności poprzez umożliwienie swojej flocie dostarczania produktów klientom końcowym w dowolnym momencie. Integrując interfejsy API ze swoimi produktami, duże marki, takie jak Apple, Walmart, Instacart i inne, oferują swoim klientom usługi dostarczania.

Korzystanie z listonoszy jako usługi doręczenia

• Produkt White Label API do bezpośredniej integracji klientów i tworzenia niestandardowych aplikacji
• Aplikacja internetowa obsługiwana przez Delivery API — jednym kliknięciem listonosz dostarczy zamówienie do dowolnego lokalnego klienta, niezależnie od tego, czy zamówienie zostało złożone w sklepie, na stronie internetowej, czy przez telefon.

Funkcje serwisu pocztowego świadczącego usługi doręczeń

• Wyceny cen w czasie rzeczywistym są dostępne podczas tworzenia nowych dostaw
• Zamówienie może zostać dostarczone JAK NAJSZYBCIEJ lub być zaplanowane do dostarczenia w przyszłości
• Wiele dostaw można odebrać i dostarczyć do wielu klientów
• Odległość dostawy można ustawić tak, aby zarządzać odległością
• Obsługa wielu lokalizacji dla więcej niż jednego sklepu
• Linki śledzące można udostępniać sprzedawcom i klientom, aby monitorować stan dostawy w czasie rzeczywistym, nie jest wymagane logowanie
• Zamówienie może zostać zwrócone, jeśli klient nie jest dostępny. To samo można zmienić, aby zostawić przedmioty przy drzwiach / wyrzucić lub zachować przedmioty zgodnie z życzeniem

Przedsiębiorcy lub firmy mogą obrać dowolny kierunek w swoim biznesplanie. Mogą albo zintegrować niezależną funkcjonalność do zarządzania dostarczaniem, albo stworzyć samodzielny moduł dostarczania ze zintegrowanymi interfejsami API. Jednak wzmacnianie pozycji lokalnych firm poprzez oferowanie usług i zasobów powinno zawsze pozostać podstawową ideą.

Kanały przychodów, które przyciągają listonoszy

Podstawą Postmates był model przychodów. Strategicznie zaplanowane, doprowadziło to do ogromnej wyceny Postmates na rynku, tym samym wymanewrowując swoich konkurentów. Przyglądając się dokładniej, 4 główne źródła przychodów Postmates to:

1. Opłata za dostawę

Średnia opłata pobierana przez listonoszy za dostawę zamówienia wynosi 5 USD. Niemniej jednak można to obniżyć do 3 USD lub nawet mniej ze względu na bieżące oferty firmy. Całkowita kwota dostawy jest podzielona na 80/20. Gdzie 80% całkowitej opłaty za dostawę trafia do kuriera, a 20% to przychody Postmates.

Jednak opłata za dostawę podlega wzrostowi cen, podobnie jak Uber w godzinach szczytu. Jednak odległość nie jest już czynnikiem wpływającym na opłaty za dostawę. Jednak, w zależności od wielkości koszyka, można pobrać maksymalnie 20 USD jako opłatę serwisową.

2. Opłata za wygodę

Listonosze pobierają stałą opłatę w wysokości 9% jako opłatę za wygodną dla każdego zamówienia, oprócz opłaty za dostawę. Nie ma limitu tej opłaty. Aby zamówienia były wygodnie dostarczane do ich drzwi, użytkownicy chętnie płacą opłatę za wygodę. W przeciwieństwie do opłat za dostawę, opłata za wygodę jest naliczana bezpośrednio przez firmę.

3. Program handlowy

Niedawno Postmates zaprezentowało uruchomienie swojego programu handlowego. Gdzie współpracuje z lokalnymi sklepami i podpisuje oficjalną umowę. Sklepy partnerskie płacą listonoszom określony procent całkowitego rachunku za każde zamówienie. Jedynym celem tej umowy jest uzyskanie przychodów dla firmy. Kupcy również odnoszą korzyści, ponieważ otrzymują rozszerzoną bazę klientów.

4. Subskrypcja

Listonoszami innym źródłem dochodu jest subskrypcja. Poprawia retencję klientów i zapewnia firmie zaliczki. Nieograniczony plan subskrypcji Postmates kosztuje 9,99 USD miesięcznie lub 99,99 USD rocznie i zapewnia następujące korzyści:

• Brak cen blitz w godzinach szczytu
• Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej $12
• Zlecenie jest automatycznie przyjmowane i przesuwa się na początek linii

Podejście, które pomoże zbudować aplikację taką jak Postmates

Badania rynku

Badania rynku mogą pomóc w określeniu, w jaki sposób użytkownicy mogą postrzegać Twoją firmę i pomóc w zidentyfikowaniu luk w oczekiwaniach klientów. Informacje te mogą być przydatne przy opracowywaniu strategii marketingowej. Dobra znajomość rynku pomaga w minimalizowaniu ryzyka przy podejmowaniu decyzji biznesowych. Badanie to można przeprowadzić w dwóch segmentach. To są:

Bądź na bieżąco z trendami rynkowymi

Branża dostaw żywności jest w dużej mierze uzależniona od trendów. Ludzie są zachwyceni popularnymi funkcjami. Jeśli aplikacja taka jak Postmates kryje się za tymi funkcjami, klienci przejdą do lepszych aplikacji, korzystając z najnowszych technologii i trendów. Integracja mediów społecznościowych, integracja smartwatcha, wirtualny asystent to między innymi kilka obszarów do rozważenia.

Badanie grupy docelowej

Najważniejszym krokiem podczas tworzenia aplikacji takiej jak Postmates jest zbadanie rynku docelowego. Zrozumienie potrzeb i nadanie priorytetu niektórym aspektom, takim jak wiek, narodowość, dochód i inne, mają kluczowe znaczenie.

Postmates jest podobny do Uber Eats, z podobną grupą docelową. Ale Postmates rozszerzyło swój zasięg, oferując dostarczanie produktów więcej niż żywność, takich jak meble, płyn do zmywarek lub mydło w kostce. Ta ciągła dostawa małych zamówień zapewniała nieprzerwane działanie listonoszów.

Wybór modelu biznesowego

Model aplikacji do zamawiania jedzenia zależy od wymagań i celów biznesowych. Usługi dostawy mogą być lokalne lub globalne. Poniżej wymieniono różne modele biznesowe aplikacji do dostarczania jedzenia.

• Model tylko zamów (Grubhub, JustEat)

W modelu „tylko zamówienie” konsumenci są połączeni z lokalnymi restauracjami i zamawiają jedzenie za pomocą aplikacji. Pomaga to w zwiększeniu wskaźnika zamawiania jedzenia w restauracji.

Korzystając z modelu, restauracje są uprawnione do uiszczania opłat właścicielowi aplikacji za każde zamówienie otrzymane za pośrednictwem aplikacji. Może to być opłata instalacyjna lub prowizja.

Prowizja to stały procent kosztu zamówienia, niezależnie od kwoty zamówienia. Opłata instalacyjna to dodatkowa opłata ponad prowizję. Korzystając z tego modelu, właściciel aplikacji do zamawiania jedzenia nie ma kontroli nad jakością jedzenia, wydajnością obsługi i innymi rzeczami. To są obowiązki dostawcy żywności. Aplikacje skupiające się na zamówieniach to przede wszystkim wyszukiwarki restauracji.

• Model zamówienia i dostawy (UberEats, DoorDash)

Ten model zapewnia dostawę jako usługę. Właściciel aplikacji zarządza dostawą zamówienia za pośrednictwem aplikacji. Prowizja i opłata za dostawę są pobierane z restauracji przy każdym zamówieniu zakupionym za pośrednictwem aplikacji.

Największą zaletą tego modelu jest to, że właściciel aplikacji ma kontrolę nad zarządzaniem kurierem i czasem dostawy. Skutkuje to dostarczaniem bogatego doświadczenia użytkownika.

• W pełni zintegrowany model (posiłki metaboliczne, jedz czysto)

Model ten zakłada, że ​​właściciel aplikacji ma pełną kontrolę nad wszystkim w aplikacji mobilnej, tj. od przygotowania jedzenia po dostawę. W pełni zintegrowane modele są kosztowne, ale właściciel aplikacji kontroluje jakość żywności, wydajność obsługi, szybkość dostawy i nie tylko. Prowadzi to do wyższego poziomu zadowolenia klientów, a w konsekwencji do większych przychodów.

Cały cykl aplikacji do posiłków ma na celu udostępnienie żywności i dostarczenie jej do klienta. Tradycyjnie odbywało się to przez telefon – klient dzwonił do restauracji w celu zamówienia jedzenia na dostawę. Teraz nad procesem czuwają aplikacje do dostarczania żywności. Idąc dalej, przejrzyjmy funkcje, które są ważne podczas tworzenia aplikacji, takiej jak Postmates..

Wybór funkcji

Wszystkie aplikacje do dostarczania żywności mają kilka podstawowych funkcji, takich jak:

• Rejestracja i logowanie
• Zamawianie
• Zapłata
• Śledzenie zamówienia
• Recenzje i oceny

Ale co, jeśli klient szuka restauracji lub dania? Tak więc funkcje wyszukiwania będą kolejną istotną kwestią. Poniżej wymieniono funkcje dla każdego segmentu.

Inne nienaganne funkcje aplikacji do dostarczania jedzenia:

• Komunikator w czasie rzeczywistym — funkcja komunikacji błyskawicznej łącząca klienta z kurierem ma kluczowe znaczenie. Może być używany do proszenia o wskazówki, wymiany przedmiotów lub innych. Nawiązywanie połączenia w ruchliwym miejscu może być niewygodne. Tak więc zatwierdzenie zmian za pomocą wiadomości sprawi, że klient będzie zadowolony.
  
• Odbiór — ta funkcja umożliwia klientowi złożenie zamówienia w przedsprzedaży, aby przedmiot mógł zostać odebrany później. Ta funkcja została po raz pierwszy wprowadzona przez Square's Caviar, jest nowa w Postmates i rozszerza swój zasięg.
  
• Natychmiastowe oferty grupowe — ta funkcja nie jest dostępna w Postmates, ale może mieć ogromne znaczenie w aplikacji, takiej jak Postmates. Millenialsi kierują się natychmiastową gratyfikacją i zmiennymi nagrodami. Znalezienie losowej oferty, która znika w ciągu kilku minut z aplikacji, uzależnia. Algorytm jest prosty:
  • Klient inicjuje zamówienie grupowe z określonej lokalizacji.
  • Można ustawić licznik czasu zamówienia, podczas którego inne strony mogą dołączyć.
  • Jeśli sąsiad dołączy w okresie ważności, zniżka wzrasta.
  • W przypadku, gdy nikt się nie przyłączy, nie ma zniżki na dostawę.
  • Kurier odbiera wszystkie zamówienia dla danej okolicy i dostarcza je.
    

• Inteligentny wirtualny asystent — technologia rozpoznawania głosu umożliwia opracowywanie interfejsów konwersacyjnych, takich jak Siri, które mogą przyjmować polecenia głosowe i odpowiadać na zapytania. Inteligentny silnik rekomendacji pozwala również użytkownikom wybierać posiłki na podstawie osobistych preferencji żywieniowych. Analizując typowe wzorce (smak lub składniki), sugeruje, że restauracje mają posiłki dostosowane do potrzeb użytkownika.

Warianty aplikacji

Aplikacja dostarczania żywności może mieć następujące warianty:

• Restauracje — dla lepszej widoczności restauracje współpracują z platformami internetowymi. To daje im dodatkowe zamówienia i zwiększa ich przychody.
• Klienci -Którzy płacą za wygodę dostawy zamówienia do drzwi.
• Kurier (Postmates) - Niezależni kontrahenci, którzy chcą zarabiać na dodatkowym czasie na dostawę towarów. Sieć kurierów składa się z kierowców, rowerzystów i spacerowiczów.
• Admin- Zarządza rynkiem i zarabia prowizję i opłatę za dostawę.

Kanały przychodów

Zgodnie z różnymi wzorcami konsumpcji kanały pozyskiwania można podzielić na segmenty przy użyciu dokładnych person nabywców, aby osiągnąć pożądane cele ROI. Aby osiągnąć cele, posiadanie różnorodnych źródeł przychodów, takich jak reklamy, zakupy w aplikacji, subskrypcje i nie tylko, utrzyma i zwiększy zyski biznesowe.

Technologia i rozwiązania

Ze stosu dostępnych technologii, frameworków, języków programowania i nie tylko, programiści mogą wybrać stos technologiczny zarówno do tworzenia frontendu, jak i backendu.

Korzystając z odpowiedniego stosu technologicznego, który składa się z integracji stron trzecich, rozwiązania mogą być opracowywane zgodnie z wymaganiami klienta. Obejmują one:

• serwer
• Składowanie
• Język programowania, taki jak PHP 5.4
• Baza danych – MySQL 5.2 lub nowszy

Niektóre integracje stron trzecich, takie jak wtyczki mediów społecznościowych i wiele bramek płatności, mogą zapewnić lepsze rozwiązania dla użytkowników końcowych. Integracja z chmurą jest również trendem w dzisiejszych czasach.

Zapewnia elastyczność w zakresie przechowywania, udostępniania i uzyskiwania dostępu do danych. Jest bardziej skalowalny i ma możliwość wdrażania zmian w aplikacjach chmurowych i systemach lokalnych.

Rozwój i testowanie

Po określeniu stosu technologii dla aplikacji do dostarczania jedzenia można zatrudnić programistów z wcześniejszym doświadczeniem w tworzeniu niestandardowych aplikacji. Istnieją dwa różne podejścia, które można zastosować w celu zakończenia rozwoju aplikacji. To są:

• Metodologia wodospadu- Praca odbywa się w sposób sekwencyjny z procesem liniowym.
• Metodyka zwinna — pracuje nad iteracją w celu wprowadzenia ulepszeń od czasu do czasu. Praca odbywa się w sprintach.

Po opracowaniu aplikacji kluczowe jest sprawdzenie, czy nie ma błędów lub jakichkolwiek defektów funkcjonalnych. Dopasowanie wymagań do produktu końcowego odbywa się również podczas testowania. Testowanie aplikacji mobilnych obejmuje proces sprawdzania użyteczności, spójności i pomaga w budowaniu aplikacji, takiej jak Postmates.

Testowanie można przeprowadzić ręcznie lub automatycznie. Gdy aplikacja zostanie w pełni przetestowana i będzie wolna od błędów, można ją wdrożyć. Aplikacja, która jest w pełni przetestowana i wolna od błędów, zapewni dobre wrażenia użytkownika i ostatecznie zwiększy przychody firmy.

Uruchomienie i wsparcie

Po przetestowaniu aplikacji można ją wdrożyć w odpowiednich sklepach z aplikacjami (Apple, Google i inne) i uruchomić w produkcji. Aby proces produkcji przebiegał bezbłędnie, testerzy muszą przetestować aplikację po wdrożeniu, ponieważ teraz działa ona w rzeczywistych warunkach.

Ważne jest pielęgnowanie i ulepszanie po wdrożeniu aplikacji. Chociaż ulepszenia mogą być procesem ciągłym, posiadanie zespołu oferującego wsparcie w przypadku problemów z wydajnością aplikacji lub innych nieprzewidzianych sytuacji ma kluczowe znaczenie.

Dedykowany zespół, który monitoruje, utrzymuje i jest dostępny, aby zapewnić wsparcie, zapewni wyższy poziom zaufania i aplikację, która będzie działać bez nieprzyjemnych problemów z wydajnością.

Marketing i promocja

Celem marketingu aplikacji jest pozyskanie lojalnych użytkowników, którzy nie tylko powtórzą zaangażowanie, ale także staną się zwolennikami aplikacji. Jeśli użytkownicy czują się związani z aplikacją, ich poczta pantoflowa poszerzy grono odbiorców.

Pierwsi użytkownicy Postmates rozprzestrzenili się i zachęcili do korzystania z aplikacji, wyznaczając trendy. Pozwoliło to zaoszczędzić 80% działań marketingowych firmy i doprowadziło do wykładniczego wzrostu sprzedaży.

Facebook, Twitter, LinkedIn i inne platformy mediów społecznościowych to również świetne narzędzia do promowania aplikacji. Treści przyjazne SEO mogą być publikowane za pomocą blogów w celu podniesienia rankingu aplikacji w wyszukiwarkach.

Inne narzędzia marketingowe i reklamowe w mediach społecznościowych obejmują płatne kampanie, takie jak PPC, reklamy, subskrypcje dla użytkowników premium i inne. Korzystanie z narzędzi marketingowych pomaga w śledzeniu zachowań konsumentów i zwiększaniu konwersji.

Propozycje, które dają listonom przewagę nad konkurentami

Listonosze konsekwentnie wyprzedzają konkurencję dzięki niepewnemu podejściu do dostarczania żywności. Chociaż jego ostateczną propozycją wartości jest wygoda, poniżej wymieniono inne cechy, które zapewniają Postmates przewagę nad alternatywami:

1. Docieraj do nowych klientów — pomaga firmom poszerzyć ich lokalną bazę klientów poprzez dotarcie do nowych klientów.
2. Postmates + Uber Eats – Pokazywanie klientom aplikacji Uber Eats podczas współpracy z Postmates jest dodatkową zaletą.
3. Bez opłat i zobowiązań czasowych – Pobierz aplikację i zarabiaj, gdy tylko będziesz online.
4. Natychmiastowe wpłaty — otrzymuj cotygodniowe wpłaty lub natychmiastowe wypłaty.
5. Dobrze doświadczeni szefowie kuchni - Postmates zapewnia możliwość zdobycia jedzenia od najlepszych szefów kuchni w mieście.

Inne korzyści:

1. Menu jest często aktualizowane.
2. Aplikacja pobiera symboliczną opłatę w zależności od przebytej odległości od miejsca odbioru do miejsca odbioru.
3. Aplikacja posiada sekcję specjalnych sklepów z funkcjami, która daje ekspozycję na wyspecjalizowane sklepy.
4. Żywność lub inne produkty mogą być dostarczone z miejsc, które nie dostarczają.
5. Firmy, które nie chcą inwestować we własną flotę dostawczą, mogą poszerzyć swoją publiczność, rejestrując się w Postmates.

Wniosek

W obecnych czasach platformy internetowe są kluczowe dla każdej firmy. Uczenie się od najlepszych i podejmowanie kroków w kierunku stworzenia aplikacji takiej jak Postmates dostosuje strukturę firmy do rynku aplikacji.

Zagłębianie się w aspekty technologiczne i biznesowe ma kluczowe znaczenie dla podejmowania świadomych decyzji. Dlatego ważne jest, aby wybrać wiodącą firmę zajmującą się tworzeniem niestandardowych aplikacji mobilnych, taką jak FATbit Technologies, aby zbudować aplikację taką jak listonosze. Ich wieloletnie doświadczenie pomoże w opracowaniu solidnej i skalowalnej aplikacji, która pomoże zbudować szerszą bazę klientów, zwiększyć lojalność klientów i wzrost skali.