No hej! Witamy na blogu Marketera Miesiąca !

Niedawno przeprowadziliśmy wywiad z Nickiem Thompsonem dla naszego comiesięcznego podcastu – „Marketer miesiąca”! Odbyliśmy niesamowite, wnikliwe rozmowy z Nickiem i oto, o czym rozmawialiśmy:

1. Skuteczne strategie wspierania sprzedaży MediaFly na rok 2022

2. Potrzeba atrakcyjnego wizualnie, angażującego marketingu produktów

3. Nowe podejście do content marketingu: czym różni się content marketing od influencer marketingu

4. Wybór odpowiedniego influencera dla grupy docelowej

5. Zapewnienie stałego dodawania wartości do mediów społecznościowych

6. Trzy najważniejsze lekcje, których Nick wyciągnął z pracy w przestrzeni technologicznej

O naszym gospodarzu:

Dr Saksham Sharda jest Chief Information Officer w Outgrow.co Specjalizuje się w gromadzeniu, analizie, filtrowaniu i przesyłaniu danych za pomocą widżetów i apletów. Zaprojektowane przez niego interaktywne, kulturowe i trendy widżety były prezentowane na TrendHunter, Alibaba, ProductHunt, New York Marketing Association, FactoryBerlin, Digimarcon Silicon Valley oraz na The European Affiliate Summit.

O naszym gościu:

Weteran marketingu – Nick Thompson jest wiceprezesem ds. marketingu produktów w firmie Mediafly , gdzie odpowiada za strategię i realizację marketingu produktów. Nick spędził większość swojej kariery w branży technologicznej i jest niezwykle entuzjastycznie nastawiony do opowiadania historii, kupowania i umożliwiania sprzedaży.

Z tytułem Bachelor of Business Administration skoncentrowanym na Media Entertainment na Full Sail University, Nick pomagał wielu markom w osiągnięciu ich pełnego potencjału. Posłuchaj najnowszego wydania Marketera miesiąca, aby zobaczyć, jak Mediafly pomaga klientom rozwijać się dzięki doskonałej komunikacji i strategii.

Logistyka Wspomagania Sprzedaży i Marketingu Produktu

Wstęp!

Saksham Sharda: Cześć wszystkim. Witamy w kolejnym odcinku Outgrow Marketer of the Month. Jestem twoim gospodarzem, dr Saksham Sharda. Jestem dyrektorem kreatywnym w Outgrow.co. W tym miesiącu przeprowadzimy wywiad z Nickiem Thompsonem, który jest wiceprezesem ds. marketingu produktów w Mediafly. Dzięki, że do nas dołączyłeś, Nick.

Nick Thompson: Dziękuję za zaproszenie, cieszę się, że tu jestem.

Nie masz czasu na czytanie? Nie ma problemu, po prostu obejrzyj podcast!

Możesz też po prostu posłuchać tego na Spotify

Runda szybkiego ognia!

Saksham Sharda : Więc Nick, zaczniemy od szybkiej rundy tylko po to, żeby przełamać lody. Masz trzy sekundy w przypadku, gdy nie chcesz odpowiadać na pytanie, możesz po prostu powiedzieć pass, ale staraj się zachować odpowiedzi tylko na jedno słowo lub jedno zdanie. Dobra?

Nick Thompson : W porządku.

Saksham Sharda : W porządku. Więc zacznijmy teraz. W jakim wieku chcesz przejść na emeryturę?

Nick Thompson : 55

Saksham Sharda : Ile czasu zajmuje ci przygotowanie się rano?

Nick Thompson : 45 minut.

Saksham Sharda : Najbardziej żenujący moment w twoim życiu.

Nick Thompson : Poślizgnięcie się i upadek na zewnątrz przed około 200 osobami na lodzie.

Saksham Sharda : Ile godzin snu możesz przeżyć?

Nick Thompson : Trzy na noc, trzy lub cztery na noc.

Saksham Sharda : OK. Wypełnij puste miejsce. Nadchodzący trend marketingowy to _________.

Nick Thompson : Stuprocentowa, interaktywna zawartość.

Saksham Sharda : Miasto, w którym wydarzył się najlepszy pocałunek twojego życia?

Nick Thompson : To byłoby LA.

Saksham Sharda : OK. Wybierz jednego, Mark Zuckerberg czy Jack Dorsey?

Nick Thompson : Niechętnie, Dorsey.

Saksham Sharda : Pierwszy film, który przychodzi ci na myśl, gdy mówię słowo ambicja.

Nick Thompson : Halloween.

Saksham Sharda : Kiedy ostatnio płakałeś i dlaczego?

Saksham Sharda : Zdam to.

Saksham Sharda : Największy błąd w twojej karierze?

Nick Thompson : Wchodzenie w sprzedaż, kiedy naprawdę chciałem zajmować się marketingiem

Saksham Sharda : Jak się relaksujesz?

Nick Thompson : Chodź na spacery i słuchaj podcastów, ćwicz.

Saksham Sharda : Ile filiżanek kawy wypijasz dziennie?

Nick Thompson : To zależy od wielkości kubka, ale to dużo.

Saksham Sharda : Twój nawyk, którego nienawidzisz.

Nick Thompson : Obgryzam paznokcie.

Saksham Sharda : Najcenniejsza umiejętność, jakiej nauczyłeś się w życiu.

Nick Thompson : Dostosuj sposób działania do potrzeb innych.

Saksham Sharda : A ostatnie pytanie to twój ulubiony program Netflix

Nick Thompson : Zrobiłbym to, to trudne.

Saksham Sharda : To przepustka, na którą nie mogłeś odpowiedzieć. Dobra. W porządku. Więc zdobyłeś 8 na 10 i wygrałeś samochód, żartuję. Ty nie. Nie ma nic do wygrania.

Wielkie pytania!

Saksham Sharda : Po prostu przechodzimy teraz do długich pytań. Po pierwsze, jak wygląda Twój typowy dzień w MediaFly? Na jakich projektach się obecnie koncentrujesz?

Nick Thompson : Tak więc dni MediaFly, istniejemy już od 16 lat. Ale wciąż jest bardzo dużo kultury i środowiska startupowego. Więc moje dni bardzo rzadko wyglądają tak samo. Wczoraj właśnie uruchomiliśmy naszą nową platformę przychodów 360, nad którą pracowałem głównie od tego roku, aby połączyć wszystkie nasze produkty, sprzedawców, włączanie i marketingowców z tym nowym produktem, który wprowadzamy. Tak więc dzisiaj jest pierwszy dzień, w którym nie miałem dnia pełnego przygotowań do wprowadzenia produktu na rynek. Wracamy więc do przygotowania, rozmawiania z analitykami, przeprowadzania wywiadów z klientami, w których przegrana przegrała, naprawdę zagłębiania się w produkt i upewniania się, że znajdujemy nowe sposoby jego wykorzystania. , mamy program o nazwie MediaFly dla Mediafly, w którym używamy własnego produktu do szkolenia naszych sprzedawców, umożliwienia im wejścia na rynek w strategiczny sposób, w jaki tego chcemy, aby upewnić się, że wszystkie nasze treści są zgodne z marką. Tak więc znalezienie dla nas nowych i interesujących sposobów wykorzystania produktu jest prawdopodobnie moją gwiazdą północy, ponieważ wtedy możemy z niego korzystać sami, opowiedzieć tę historię naszym klientom, a także dać naszym klientom nowe sposoby korzystania z produktu.

Saksham Sharda : Czy mógłbyś powiedzieć nam więcej o produkcie i jego działaniu?

Nick Thompson : Absolutnie. Tak więc nasz nowy produkt, który właśnie wprowadziliśmy, przychody 360, jest jedynym pakietem rozwiązań, który łączy aktywność kupujących i sprzedających, umożliwianie sprzedaży i analizę przychodów pod jednym dachem. Tak więc ten produkt daje możliwość zarządzania treścią, uzyskiwania analiz aktywności sprzedawców, aktywności kupujących, a następnie przekształcania wszystkich tych analiz w inteligencję, dzięki czemu możesz zobaczyć, jaka jest pewność zawarcia określonych transakcji. Jaka jest energia na tym koncie? Czy nadal się angażują? Czy angażują się bardziej? Czy mniej się angażują? Dzięki temu możesz naprawdę uzyskać całościowy lub 360-stopniowy obraz tego, co robią Twoi kupujący, co robią Twoi sprzedawcy oraz jak treść i aktywność wpływają na to, czy zamierzasz, zamknąć transakcję i osiągnąć prognozę

Saksham Sharda : A jak marketing tego produktu różni się od produktów, nad którymi pracowałeś wcześniej. Myślę, że pracowałeś w takcie, 10 CDW, PC nation. Oto niektóre z miejsc, nad którymi pracowałeś.

Nick Thompson : Tak, dokładnie. Myślę więc, że interesującą rzeczą jest to, że inne miejsca, w których pracowałem, to bardziej marketing rozwiązań. Tak więc w CDW współpracujemy z dużymi markami, takimi jak IBM i NetApp, które, zwłaszcza IBM, w zasadzie wymyśliły technologię. Mają setki i setki produktów oraz rozwiązań sprzętowych i programowych. Tak więc dopiero w Tactonie tak naprawdę skupiłem się na jednym produkcie. Więc czuję, że teraz, gdy mamy cztery duże obszary rozwiązań w Mediafly, to dużo, to dużo więcej niż to, co robiłem w przeszłości. i naprawdę być w stanie opowiedzieć te historie o tym, dlaczego te różne postacie potrzebują Mediafly. A ponieważ jesteśmy pierwszym i w tej chwili jedynym dostawcą rozwiązań na rynku, który może połączyć te elementy pod jednym dachem, jest to wyjątkowy czas, aby być w tej przestrzeni i bardzo ekscytujący czas, aby móc wziąć , prawie nowa branża, którą tutaj tworzymy, lub też wprowadzamy ją na rynek i naprawdę pomagamy naszym klientom i innym w kierowaniu się danymi, co ostatecznie jest tym, czego ludzie chcą, prawda?

Nick Thompson : Abyś mógł zacząć mieć nie tylko przewidywalne prognozy, ale także przewidywalne przychody, których zazdrości w dzisiejszych czasach każda firma.

Saksham Sharda : I jak MediaFly zidentyfikowało swoich obecnych odbiorców docelowych, od sprzedaży do studiów telewizyjnych i filmowych, które sprzedawały swoje programy liniom lotniczym i sieciom hotelowym.

Nick Thompson : To świetne pytanie. To był więc organiczny wzrost, w którym nie brałem udziału, ale mogę powiedzieć, że słuchamy naszych klientów i słuchamy rynku. Więc cokolwiek się tam dzieje, z naszą bazą klientów i tym, co widzimy, gdy rozmawiamy z potencjalnymi klientami, wyzwaniami, które mają, i związanymi z nimi problemami, które spełniają lub nie osiągają ich rocznych planów. Słuchamy ich i przenosimy nasz produkt na ten poziom. A potem idziemy i przenosimy to na inne rynki, gdzie zaczynamy dostrzegać podobne trendy i podobne wyzwania. Mamy szeroką gamę klientów w zakresie technologii i SaaS. Mamy producentów, firmy CPG, firmy takie jak PepsiCo. Posiadamy firmy z branży medialnej i rozrywkowej. I naprawdę właśnie byliśmy w stanie wziąć produkt i upewnić się, że pasuje do rynku. A potem, czasami masz technologię, która prowadzi, ale technologia jest dla nas czymś w rodzaju nowej przestrzeni, którą jesteśmy, teraz dążymy do o wiele trudniej, ale mamy po prostu produkt, który jest tak elastyczny i tak korzystny do tak wielu różnych branż, że tylko my zastanawiamy się, gdzie się mieścimy i jak możemy pomóc im rozwiązać ich wyzwania.

Saksham Sharda : Czy mógłbyś powiedzieć trochę więcej o Presentify io tym, czym różni się on od programu PowerPoint?

Nick Thompson : Absolutnie. Tak więc interaktywne treści to przyszłość. I wiem, że powiedziałem, że to duży trend, który widzę. Jest wiele powodów i być może uda nam się to później zająć, ale to, co robimy z Presentify, który w ramach tego nowego parasola produktów, tak naprawdę zmieniamy jego nazwę na zawartość interaktywną, ponieważ pomaga to ludziom zrozumieć to trochę lepiej, gdy mówisz językiem, którym mówią Twoi klienci. Ale to, czym jest Presentify, to cała metodologia pobierania statycznej treści i używania jej do opowiedzenia historii. Odkryliśmy, że wielu naszych klientów korzysta z treści statycznych. Korzystają ze standardowych prezentacji PowerPoint lub slajdów Google, a w niektórych przypadkach nawet z plików PDF. Wchodzisz w rozmowę z klientem, a nawet umieszczasz jakąś treść, taką jak e-book w swojej witrynie, i nie dajesz klientom ani sprzedawcom tego, czego potrzebują do prowadzenia rozmowy, która może przebiegać na wiele sposobów.

Nick Thompson : Więc kiedy masz Presentify, jest on w rzeczywistości zbudowany w programie PowerPoint przy użyciu naszej metodologii fabuły, dzięki czemu możesz obracać się wewnątrz, dzięki tej interaktywności i iść tam, gdzie prowadzi rozmowa. Więc nie dajesz już tylko tego standardowego głosu. W rzeczywistości opowiadasz historię, która współgra z tym, o co martwią się Twoi klienci i kupujący. Dlatego traktujemy PowerPoint jako technologię i owijamy naszą metodologię opowiadania w niesamowitą zdolność naszych zespołów do korzystania z animacji, aby dosłownie sprawić, że poczujesz się, jakbyś był w kompletnym kawałku treści wideo i weź to, pomóż ci dowiedzieć się, co historię, którą powinieneś opowiedzieć, a następnie zbuduj ją w programie PowerPoint. A potem moc MediaFly w naszym, co teraz nazywa się zaangażowaniem. Platforma 360 polega na tym, że jesteśmy w stanie w wyjątkowy sposób obsługiwać te animacje, bez względu na to, jak duże pliki są umieszczane w programie PowerPoint, dając ci nieograniczoną możliwość przebywania w nieskończonej pętli treści w razie potrzeby. Robimy to wszystko za pomocą programu PowerPoint w naszej unikalnej metodologii, aby opowiadać historie i pomagać naszym klientom wyrażać je za pomocą treści.

Saksham Sharda : Więc, jakiego rodzaju przemysł widziałeś, że użycie Presentify naprawdę eksplodowało?

Nick Thompson : Więc znowu mamy klientów z różnych technologii, którzy korzystają z Presentify. Mamy klientów z branży produkcyjnej, którzy korzystają z Presentify. A naprawdę wyjątkową rzeczą jest to, że nie jest to tylko prezentacja PowerPoint, więc każdy może wykorzystać Mediafly i nasze możliwości interaktywnej zawartości do generowania popytu w Twojej witrynie. W rzeczywistości możesz osadzić PowerPoints na stronie internetowej za pośrednictwem mikrowitryny. nie muszą to być standardowe prezentacje. To może być niewiele, klipy treści. Wykonujemy animowane nagłówki dla naszych mikrostron. Używamy ich na naszej stronie do generowania leadów. A jeśli o tym pomyślisz, minęły czasy ebooków, w których pobierasz 15-stronicowy ebook i nie znajdujesz szybko tego, czego szukasz, a potem nigdy więcej go nie otwierasz i nigdy nie wracasz do tego dostawcy z interaktywnymi treściami, możesz wejść do świata genów popytu i przekazać część treści, która jest DIY lub samoobsługa dla klienta.

Nick Thompson : A potem mogą przejść do dokładnie tego, czego szukają i zdobyć tę informację, której potrzebują. Możesz go wykorzystać w prezentacjach sprzedażowych. Możesz go używać, jak wspomniałem na mikrowitrynach, osadzić interaktywne treści na swojej stronie internetowej. Znajdujemy nowe sposoby wykorzystania tych możliwości na całym świecie, dzięki czemu w niektórych przypadkach oferujesz nawet metody sprzedaży kierowanej, aby pomóc sprzedawcom kupić to, czego szukają. Tak więc przypadki użycia są nieskończone, a to jest wyjątkowo wyjątkowe w korzystaniu z narzędzia takiego jak PowerPoint, a nasza unikalna metodologia i nasi niesamowicie wykwalifikowani projektanci są w stanie zrobić to wszystko i znaleźć nowe sposoby korzystania z niego. Tak więc PowerPoint nie jest już tylko narzędziem do prezentacji. To właściwie jak mistrzowskie projektowanie graficzne i interaktywne narzędzie do tworzenia treści.

Saksham Sharda : Widzieliśmy też, że najwyraźniej pasjonujesz się tworzeniem filmów. Jakie są twoje ulubione filmy?

Nick Thompson : Wracamy do mojej odpowiedzi na Halloween jako najbardziej ambitnego filmu. Kiedy miałam 13 lat, dopiero zaczynałam kręcić straszne filmy i oglądać je z tatą. Moi rodzice byli rozwiedzeni. Więc w weekendy z tatą oglądałem straszne filmy. Pamiętam, jak oglądałem Halloween i pomyślałem, że ten film jest przerażający, ale też zaczynał, internet właśnie wychodził. Więc chciałbyś poczytać o tych filmach i tak jak ja czytam książki o Halloween i sposobie, w jaki został tak kiepsko zrobiony za tak rozsądny budżet, biorąc pod uwagę, że to było dla mnie po prostu niesamowite, gdy zobaczyłem, że ten film wyglądał tak, jakby był w Illinois , ale został nakręcony w Kalifornii. Dosłownie zamiatali tropy i przesuwali je pod każdym kątem, kiedy kręcili pod nowym kątem, ponieważ to Kalifornia, na ziemi nie ma żadnych liści.

Nick Thompson : Tak jak w Halloween na Środkowym Zachodzie. Ten rodzaj pobudził mnie do chęci bycia filmowcem, a potem to było coś, co naprawdę odkryłem. Na studiach zrealizowałem kilka niezależnych filmów fabularnych. Nakręciłem sporo filmów krótkometrażowych i brałem udział w festiwalu filmowym, różnych konkursach i tym podobnych. Więc to tylko moja pasja, element opowiadania historii, o którym prawdopodobnie słyszałeś, jak wspominałem kilka razy w całym tekście. To również przyciąga mnie do marketingu produktów, to po prostu możliwość opowiadania tych historii w sposób, który przemawia do ludzi.

Saksham Sharda : Czy możesz powiedzieć nam trochę więcej o Krzyku 2022?

Nick Thompson : Krzyk, 2022? Po prostu obejrzałem to dwa razy. Ogólnie jestem wielkim fanem serii Scream. Trochę na tym wyrosłam, co jest naprawdę fajne widzieć, jak wszyscy wracają. gratulacje dla tego zespołu. Byłem wielkim fanem West Craven i nie ufałem nikomu innemu w tych filmach, ale wykonali świetną robotę. Nie chcę rozdawać żadnych spoilerów, ale naprawdę wykonali świetną robotę, utrzymując energię, ale samoświadomość, jaką miał każdy z tych filmów i wprowadzając ją w rok 2022.

Saksham Sharda : OK. Czy influencer marketing jest bardziej wiarygodny niż content marketing? Co sądzicie o tym?

Nick Thompson : Myślę, że influencer marketing to content marketing i jedną z rzeczy, które osobiście czuję, i ewangelizuję w MediaFly i ewangelizuję w mojej sieci, jest to, że musimy przemyśleć sposób, w jaki mówimy i myślimy o treści. Na przykład jedną z rzeczy, które słyszymy, jak persona CRO lub persona sprzedaży, jest content marketing. Cóż, pozwól, że powiem ci, panie/pani CRO, zawartość twojego zespołu, czy to z ebooka, czy z prezentacji, czy jest to kontynuacja historii sukcesu klienta, czy jest to fragment wideo, który 're, używając do wyjaśnienia fragmentu treści lub wysłania kontynuacji do propozycji, to wszystko jest zadowolone, kochanie. I mogę ci powiedzieć, czy wybierasz się na wydarzenie, czy używasz strategii marketingowej influencer, na przykład co oni robią? Tworzą treści, które pozwolą Ci dotrzeć do odbiorców na nowym kanale. Tak więc kłóciłbym się za każdym razem, gdy wchodzisz w interakcję z kimś w związku z produktem lub usługą, w zasadzie robisz to za pomocą treści.

Saksham Sharda : Więc, ale jak wybrać osobę wpływającą, która będzie rezonować z grupą docelową? Jak to robisz?

Nick Thompson : Myślę za mnie i nie zajmowałem się zbytnio influencer marketingiem, w pewnym sensie na zewnątrz, jak przestrzeń B2B, więc na pewno będzie trochę inaczej, ale myślę, że chcesz znaleźć kogoś, kto będzie wiarygodny w sklepie. Oczywiście ktoś, kto śledzi w mediach społecznościowych, kim jest Twoja osobowość lub idealny profil klienta, i myślę, że chcesz znaleźć kogoś, kto pasuje do Twojej marki. I myślę, że to chyba najważniejsza rzecz. Jesteśmy więc kulturą zabawy, współpracujemy z wieloma organizacjami, dużymi i małymi, więc łączymy się z różnymi kulturami. , ale gdybyśmy mieli wybrać influencera w MediaFly, chciałbym mieć kogoś, kto dopasuje się do nas, aby był podobny do naszego głosu, który widzieliby od tego influencera, a następnie, gdy wchodzili w interakcję z nami osobno. Myślę więc, że to chyba to co powiedziałbym jest najważniejsze i ktoś z wiarygodnością, gdybym tego nie powiedział w tej przestrzeni

Saksham Sharda : A w B2B, jak radzić sobie z influence marketingiem?

Nick Thompson : To trudne. Powiedziałbym, że jest to o wiele trudniejsze niż gdybyś był w przestrzeni B2C, ponieważ musisz mieć kogoś, kto wie, o czym mówi. Musisz mieć kogoś, kto rezonuje w Twojej przestrzeni, a następnie ma wiarygodność, że kiedy Twoi klienci wchodzą z nimi w interakcje lub ich słuchają, ma dla nich sens, że ta osoba wie, o czym mówi. Tak więc dla mnie bardzo mocno identyfikowałem osoby, które znowu mają duże obserwacje w mediach społecznościowych, mówiące w ten sam sposób, w jaki my mówimy na rynku, a następnie zawężamy to. I znowu, to jak rozmowa z nimi, aby dowiedzieć się, kto najlepiej dopasuje się do tego, czego chcesz, kto ma czas, aby osiągnąć to, co chcesz osiągnąć. Ale najważniejsze jest prawdopodobnie, aby nakreślić plan tego, co próbujesz dzięki temu osiągnąć, zanim zrobisz cokolwiek z tych innych rzeczy.

Saksham Sharda : Mówiąc o wpływach, masz miłych obserwujących i zaangażowanych na Instagramie. Jak więc zapewnić stałe dodawanie wartości do treści na tej platformie?

Nick Thompson : Masz na myśli osobiście, zawodowo, czy jedno i drugie?

Saksham Sharda : Chyba oba

Nick Thompson : W porządku. Więc nie jestem wielką osobą w mediach społecznościowych. Jakby to wszystko było dla mnie zupełnie nowe. Mam wielu przyjaciół, którzy są w tym bardzo dobrzy i doradzają mi, co powinienem, a czego nie powinienem robić. Osobiście wciąż zastanawiam się nad tym, z mojej perspektywy tego, kim chcę być i do czego chcę używać mojej platformy, a do czego nie, z profesjonalnego punktu widzenia uważam, że jest to najlepszy sposób, aby zrobić wszystko rodzajem wpływu jest upewnienie się, że masz określony kanał i określoną atmosferę lub markę na tym kanale. Więc jeśli zamierzasz być firmą taką jak MediaFly, powiedzmy, że dowiadujemy się, że nasi odbiorcy są głównie na LinkedIn. Więc pójście na Instagram i znalezienie influencera prawdopodobnie nie jest dla nas drogą. więc jeśli twoi odbiorcy to może milenialsi i chcesz dotrzeć do nich z czymś bardziej swobodnym, to może wpływowy Instagram lub nawet TikTok, jeśli wejdziesz w gen Z, po prostu musisz iść gdzie Twoi odbiorcy są ostatecznie i upewnij się, że tworzysz tam markę. i takie jest moje podejście.

Saksham Sharda : Jakie są twoje najlepsze lekcje z dotychczasowej pracy w branży technologicznej?

Nick Thompson : To naprawdę dobre pytanie. Więc kocham technologię i zostawiłem ją, aby przejść do Zorro na kilka lat. I wróciłem do techniki, jak tylko mogłem. Moją ulubioną rzeczą, której nauczyłem się w technice, jest słuchanie klientów i rozmawianie z nimi, a oni powiedzą Ci, w jaki sposób używają Twojego produktu jako marketera produktu, co jest bezcenne. Uważam, że jest to bardziej korzystne w technologii niż w innych branżach, ponieważ oprogramowanie jest płynne, prawda? Jest tak wiele sposobów, że każdego dnia odkrywamy nowe sposoby korzystania z naszego oprogramowania. Każdego dnia odkrywamy nowe sposoby, w jakie nasi klienci korzystają z naszego oprogramowania. Tak więc słuchanie ich pomaga ci zrozumieć język, wykorzystują problemy, które faktycznie pomagasz im rozwiązać. I nie zawsze są dopasowane do tego, jak wchodzisz na rynek.

Nick Thompson : Tak więc można się tam nauczyć wielu lekcji. Kolejną rzeczą, której nauczyłem się w technologii, jest to, że musisz być zwinny, rzeczy zmieniają się tak szybko. Myślę, że prawdopodobnie wszyscy to wiedzą, ale myślę, że ludzie, to wraca do tego, co mówiłem o dostosowywaniu się do otoczenia i dostosowywaniu się do różnych ludzi. Jeśli potrafisz dostosować się do swojego otoczenia, jeśli potrafisz być zwinny w technologii lub nauczyć się być zwinnym w technologii, tak jak możesz zajść bardzo daleko w swojej karierze, możesz się wiele nauczyć i naprawdę możesz mieć wpływ na swój biznes i oraz klientów z tą firmą. I powiedziałbym ostatnią rzecz, której się nauczyłem, więc czuję, że jest to coś, co po prostu przychodzi z pewnością siebie i przychodzi z doświadczeniem, ale ma mocne stanowisko.

Dla mnie mocną stroną MediaFly jest to, że interaktywne treści to jedyny sposób, w jaki zapewnisz swoim klientom i sprzedawcom wrażenia, jakich chcą. I to będzie od momentu, kiedy po raz pierwszy wejdą z Tobą w interakcję w Twojej witrynie, przez czas odnowienia, aż do całego procesu. Jeśli więc zajmujesz mocne stanowisko i naprawdę czujesz pasję do czegoś na tym rynku, możesz zajść daleko. Na przykład, gdy ludzie mnie pytają, mam przyjaciół, a także inne rzeczy i marketing produktów, mam ludzi, którzy kontaktują się ze mną na LinkedIn. Mam 36 lat. Jestem wiceprezesem mojej drugiej roli jako wiceprezes. Gdybym nie rozumiał rynku i zajmował mocne stanowisko, nadal byłbym gdzieś managerem marketingu, bo trzeba i znowu nie zmyślasz, słuchasz swoich klientów i wtedy wiesz, jakie te wyzwania są. Zamieniasz je w coś w rodzaju wielkiego pomysłu i wielkiego trendu, a potem po prostu go przepychasz. I bardzo dobrze mi to wyszło.

Saksham Sharda : Czy uważasz, że w wielu firmach dochodzi do przestoju, ponieważ wydaje mi się, że marketing nie patrzy na dane sprzedażowe lub nie rozmawia z klientami, a jedynie ma mgliste pojęcie o tym, co robi oprogramowanie lub coś takiego.

Nick Thompson : Myślę, że szczególnie w technice istnieje wiele rozbieżności między sprzedażą marketingową, sukcesem, operacjami i tym wszystkim. I czuję, że w ciągu ostatnich kilku lat pandemii zmusiło to wszystkich do zbliżenia się, ponieważ wszyscy pracują cyfrowo, co oznacza, że ​​dane są wszędzie i są dane o każdym dostępnym spotkaniu, są dane o każdym fragmencie treści, który masz. Jak już użyliśmy, są dane na temat tego, co zostało powiedziane, a co nie, ile razy powiedziałeś, ile razy pomyliłeś się, są tam nieskończone ilości danych. I czuję, że zmusza to zespoły ds. przychodów do bliższej współpracy. I to ostatecznie jest dobra rzecz. Czuję to, my też jesteśmy winni i idzie nam coraz lepiej, ale też jesteśmy winni. Czuję, że szczególnie w firmach technologicznych rozmawiają o tym, o czym chcą rozmawiać, a nie o tym, o czym mówią klienci.

Nick Thompson : Tak jak w przypadku MediaFly, jako przykład, z każdym klientem, z którym kiedykolwiek rozmawiałem, problemem numer jeden, który rozwiązujemy, jest zarządzanie treścią. Są w stanie zebrać całą zawartość w jednym miejscu. To najbardziej podstawowa rzecz, którą robimy w MediaFly. Ale o tym nie rozmawiamy. Zakładamy, że wiedzą. Czuję, że to się często zdarza w technologii, gdzie chcesz być liderem myśli i możesz nim być, ale często nie mówisz o swoim produkcie, o tym, w jaki sposób Twoi klienci faktycznie z niego korzystają . A jeśli nie uzyskasz tego podstawowego zrozumienia, nigdy nie będziesz w stanie ich sprzedać. Nigdy nie będziesz w stanie pokazać im, że masz te wszystkie inne zdolności. Myślę więc, że jest to prawdopodobnie jeden z największych problemów, po prostu nie będzie to reklamować sposobu, w jaki konsumują Twoi klienci.

Saksham Sharda : A więc ostatnie pytanie, które wszystkim zadajemy, brzmi: co byś robił, gdyby nie to?

Nick Thompson : O rany, z wyboru czy ze snu? Bo są jak dwie zupełnie różne.

Saksham Sharda : Po raz pierwszy ktoś zapytał o to z wyboru lub ze snu! Powiedz mi z wyboru i przez sen.

Nick Thompson : Więc kocham MediaFly. Mamy najwspanialszych ludzi, którzy pracują w tej organizacji. są tak ambitni. To świetna wizja. Uwielbiam tu pracować. Absolutnie uwielbiam nasz produkt. Myślę, że jesteśmy najlepszym produktem na rynku. i nie pracowałbym tutaj, gdybym tego nie zrobił, a gdybym pracował, nie powiedziałbym tego. Gdybym pracował gdzie indziej, wyobrażałbym sobie, że byłby to startup, który lubię, ten zwinny, ciągle się zmieniający, trzymający Cię w napięciu, może dla innej, zdecydowanie innej firmy programistycznej. To tylko rodzaj mojej atmosfery. najlepiej, gdyby tak nie było, prawdopodobnie chciałbym zostać filmowcem lub po prostu prowadzić jak codzienny podcast.

Saksham Sharda : OK. A więc przez sen?

Nick Thompson : Tak. No cóż, może marzenie wciąż jest kręceniem filmów, więc powiedziałbym, że tak. Nadal to mam. Jakbym chciał opowiedzieć we mnie jakąś historię.

Zakończmy!

Saksham Sharda: OK. W porządku. No cóż, dziękujemy wszystkim za dołączenie do nas w tym miesiącu odcinka rynku przerośniętego miesiąca. To był Nick Thompson, który jest wiceprezesem ds. marketingu produktów w MediaFly. Dzięki, że do nas dołączyłeś, Nick.

Nick Thompson: Absolutnie. Dzięki za zaproszenie.

Saksham Sharda: Sprawdź ich stronę internetową, aby uzyskać więcej informacji, a do zobaczenia w przyszłym miesiącu z kolejnym Marketerem Miesiąca.