本月播客营销人员——销售支持和产品营销的物流

已发表: 2022-07-13

嘿! 欢迎来到本月营销人员博客!

销售支持和产品营销的物流_播客

我们最近为我们的每月播客采访了尼克·汤普森——“本月营销商”! 我们与尼克进行了一些令人惊叹的有见地的对话,这就是我们讨论的内容——

一、MediaFly 2022年有效的销售赋能策略

2. 需要具有视觉吸引力、引人入胜的产品营销

3.重新思考内容营销:内容营销与网红营销有何不同

4.为您的目标受众选择合适的影响者

5.确保为您的社交媒体持续增值

6.尼克从科技领域学到的前 3 课

关于我们的主机:

Saksham Sharda 博士Outgrow.co的首席信息官,他擅长通过小部件和小程序收集、分析、过滤和传输数据。 他设计的交互式、文化和趋势小部件已在 TrendHunter、阿里巴巴、ProductHunt、纽约营销协会、FactoryBerlin、Digimarcon 硅谷和欧洲联盟峰会上展出。

关于我们的客人:

营销资深人士——尼克·汤普森Mediafly产品营销副总裁,负责产品营销策略和执行。 尼克的大部分职业生涯都在技术行业度过,他对讲故事、买家和销售支持非常热情。

Nick 拥有 Full Sail 大学媒体娱乐专业的工商管理学士学位,曾帮助众多品牌充分发挥其潜力。 收听最新一期的月度营销人员,了解 Mediafly 如何通过出色的沟通和策略帮助客户蓬勃发展。

销售支持和产品营销的物流

目录

介绍!

Saksham Sharda:大家好。 欢迎收看本月 Outgrow Marketer 的另一集。 我是你的主人,Saksham Sharda 博士。 我是 Outgrow.co 的创意总监。 本月,我们将采访 Mediafly 产品营销副总裁 Nick Thompson。 谢谢你加入我们,尼克。

尼克汤普森:谢谢你邀请我,很高兴来到这里。

没时间看书? 没问题,只需观看播客!

或者你可以在 Spotify 上听

快速射击回合!

快速射击回合

Saksham Sharda :所以尼克,我们将从快速射击开始,以打破僵局。 如果你不想回答这个问题,你会得到三秒钟的时间,你可以说通过,但尽量只回答一个单词或一个句子。 好的?

尼克汤普森:好的。

Saksham Sharda :好的。 所以让我们现在开始吧。 你想在几岁退休?

尼克汤普森:55

Saksham Sharda :你早上准备多长时间?

尼克汤普森:45分钟。

Saksham Sharda :你生命中最尴尬的时刻。

尼克·汤普森:在冰面上大约 200 人面前滑倒。

Saksham Sharda :你能睡几个小时?

尼克·汤普森:一晚三个,一晚三四个。

Saksham Sharda :好的。 填空。 即将到来的营销趋势是_________。

Nick Thompson :百分百的互动内容。

Saksham Sharda :你生命中最美好的吻发生在哪个城市?

尼克汤普森:那是洛杉矶。

Saksham Sharda :好的。 选一个,马克扎克伯格还是杰克多西?

尼克汤普森:不情愿,多尔西。

Saksham Sharda :当我提到野心这个词时,你想到的第一部电影。

尼克汤普森:万圣节。

Saksham Sharda :你最后一次哭是什么时候,为什么?

Saksham Sharda :我会通过的。

Saksham Sharda :你职业生涯中最大的错误?

Nick Thompson :当我真正想做营销时进入销售领域

Saksham Sharda :你是怎么放松的?

尼克汤普森:散步,听播客,锻炼。

Saksham Sharda :你每天喝多少杯咖啡?

尼克汤普森:这取决于杯子的大小,但很多。

Saksham Sharda :你讨厌的一个习惯。

尼克汤普森:咬指甲。

Saksham Sharda :你在生活中学到的最有价值的技能。

尼克·汤普森:根据别人的需要调整你的行为方式。

Saksham Sharda :最后一个问题是你最喜欢的 Netflix 节目

尼克汤普森:我会的,那是一个艰难的过程。

Saksham Sharda :这是一个你无法回答的传球。 好的。 好的。 所以你10比8得了8,你赢了一辆车,开个玩笑。 你不。 没有什么可赢的。

大问题!

大问题

Saksham Sharda :我们现在只是有点长的问题。 第一个是,您在 MediaFly 的典型一天是什么样的? 您目前专注于哪些项目?

Nick Thompson :MediaFly 时代,我们已经存在 16 年了。 但是仍然有很多创业文化和环境。 所以我的日子很少看起来一样。 昨天我们刚刚推出了新的收入 360 度平台,这是我从今年开始主要致力于让我们所有的产品、卖家、支持和营销人员都与我们推出的这个新产品保持一致的工作。 所以今天是我第一天没有为产品发布做准备的第一天。 因此,这又回到了准备、与分析师交谈、与客户进行双赢访谈、真正深入研究产品,并确保我们正在寻找使用它的新方法。 ,我们有一个名为 MediaFly for Mediafly 的计划,我们使用我们自己的产品来培训我们的卖家,使他们能够以我们希望他们的战略方式进入市场,以确保我们所有的内容都是品牌上的。 因此,为我们寻找新的和引人入胜的方式来使用该产品可能是我大多数时候的北极星,因为这样我们就可以自己使用它,向我们的客户讲述这个故事,并为我们的客户提供使用该产品的新方式。

Saksham Sharda :那么,您能告诉我们更多关于该产品及其作用的信息吗?

尼克汤普森:当然。 因此,我们刚刚推出的新产品收入 360 是唯一一套将买卖双方活动、销售支持和收入情报整合到一个保护伞下的解决方案。 因此,该产品使您能够管理您的内容,获得对卖家活动和买家活动的分析,然后将所有这些分析转化为情报,以便您了解达成特定交易的信心。 那个帐户的能量是什么? 他们还参与吗? 他们参与更多吗? 他们的参与度降低了吗? 因此,您可以真正全面或 360 度地了解您的买家在做什么、卖家在做什么以及内容和活动如何影响您是否要完成交易并达到您的预测

Saksham Sharda :这个产品的产品营销方式与您之前从事的产品不同。 我认为你曾在 tact、10 CDW、PC 国家工作。 这些是你工作过的一些地方。

尼克汤普森:是的,没错。 所以我认为有趣的是我工作过的其他一些地方更多的是解决方案营销。 因此,CDW 与 IBM 和 NetApp 等大品牌合作,他们,尤其是 IBM,基本上发明了技术。 他们拥有成百上千的产品以及硬件和软件解决方案。 所以直到 Tacton 我才真正专注于一种产品。 所以我觉得现在我们在 Mediafly 有四个大的解决方案领域,很多,比我过去所做的要多得多。 并且真正能够讲述为什么这些不同的角色需要 Mediafly 的故事。 由于我们是市场上第一个也是目前唯一一个可以将这些元素结合在一个屋檐下的解决方案提供商,因此进入这个领域是一个独特的时刻,能够采取一个非常激动人心的时刻,几乎是我们在这里创建的一个新行业,或者将其推向市场,并真正帮助我们的客户并帮助他人,获得数据驱动,这最终是人们想要的,对吧?

Nick Thompson :这样您就可以开始不仅拥有可预测的预测,而且可以拥有可预测的收入,这让如今的每个企业都羡慕不已。

Saksham Sharda :MediaFly 是如何确定其当前目标受众的,从向电视和电影制片厂销售节目到航空公司和连锁酒店。

尼克汤普森:这是一个很好的问题。 所以这是一个我没有参与的有机增长,但我可以告诉你的是我们倾听我们的客户,我们倾听市场。 因此,无论那里发生什么,我们的客户群以及我们与潜在客户交谈时所看到的,他们面临的挑战以及与他们达成或不影响他们的年度计划的问题。 我们倾听他们的意见,并将我们的产品提升到那个水平。 然后我们把它带到其他市场,在那里我们开始看到类似的趋势和类似的挑战。 我们在技术和 SaaS 领域拥有广泛的客户。 我们有制造商、CPG 公司、百事可乐等公司。 我们有媒体和娱乐行业的公司。 而且,我们真的只是能够采用一种产品,并确保它适合市场。 然后,有时你拥有领先的技术,但技术对我们来说有点像一个新的空间,我们现在要更加努力地追求,但是,我们只是有一个适应性强、有益的产品对于这么多不同的行业,我们只是想知道我们适合在那里,以及我们如何帮助他们解决他们的挑战。

Saksham Sharda :你能多谈谈 Presentify 以及它与 PowerPoint 的不同之处吗?

尼克汤普森:当然。 所以交互式内容是未来。 我知道我说过这是我看到的大趋势。 有很多原因,也许我们可以稍后再讨论,但是我们对 Presentify 所做的事情,在这个新的产品保护伞下,我们实际上将其重命名为交互式内容,因为这有助于人们更好地理解它你说你的客户说的语言。 但是,Presentify 是一整套获取静态内容并用它来讲述故事的方法。 所以我们发现我们的很多客户都在使用静态内容。 他们使用标准的 PowerPoint 或 Google 幻灯片,或者在某些情况下,甚至使用 PDF。 而且您正在与客户进行对话,甚至将一些内容(例如电子书)放在您的网站上,而您并没有为客户或卖家提供导航可能进行多种方式的对话所需的东西。

Nick Thompson :因此,当您拥有 Presentify 时,它实际上是使用我们的故事情节方法构建在 PowerPoint 中的,这样您就可以在内部进行旋转,通过这种交互性,并随时随地进行对话。 因此,您不再只是提供标准音高。 您实际上是在讲述一个与您的客户和买家所关注的问题产生共鸣的故事。 因此,我们将 PowerPoint 视为一项技术,并将我们的故事方法融入我们团队令人难以置信的动画使用能力中,让您感觉自己置身于完整的视频内容中,并帮助您弄清楚什么您应该讲述的故事,然后在 PowerPoint 中构建它。 然后是我们的 MediaFly 的力量,现在称为参与。 360 平台是我们唯一能够支持这些动画的能力,无论文件有多大,都可以将视频嵌入到 PowerPoint 中,为您提供无限的能力,可以根据需要进行无限循环的内容。 我们使用 PowerPoint 以我们独特的方法来讲述故事并帮助我们的客户通过内容表达这些故事。

Saksham Sharda :那么,您看到什么样的行业使用 Presentify 真正爆发?

Nick Thompson :所以我们再次拥有使用 Presentify 的技术客户。 我们有使用 Presentify 的制造业客户。 真正独特的是,它不仅仅是一个 PowerPoint 演示文稿,因此任何人都可以利用 Mediafly 和我们的交互式内容功能在您的网站上生成需求。 您实际上可以通过微型网站在网站上嵌入 PowerPoint。 它们不必是标准的演示文稿。 它可以是很小的内容剪辑。 我们为我们的微型网站制作动画标题。 我们在我们的网站上使用它们来产生潜在客户。 如果您考虑一下,电子书的时代已经一去不复返了对于具有交互式内容的供应商,您可以进入需求生成世界,并为客户提供 DIY 或自助服务的内容。

Nick Thompson :然后他们可以准确地找到他们正在寻找的东西并获得他们需要的那条信息。 您可以在销售演示中使用它。 你可以像我在微型网站上提到的那样使用它,在你的网站上嵌入交互式内容。 我们正在寻找全面使用这些功能的新方法,因此,在某些情况下,您甚至可以提供指导性销售方法来帮助卖家购买他们想要的东西。 所以用例是无穷无尽的,这就是使用像 PowerPoint 这样的工具的超级独特之处,然后我们独特的方法和我们非常熟练的设计师能够完成所有这些并找到这些新的使用方法。 所以 PowerPoint 不再只是一个演示工具。 它实际上就像一个精湛​​的图形设计和交互式内容创建工具。

Saksham Sharda :我们也看到你显然对电影制作充满热情。 你最喜欢的电影有哪些?

尼克汤普森:所以这可以追溯到我的万圣节回答,它是最雄心勃勃的电影。 当我 13 岁的时候,我刚刚进入恐怖电影并和我父亲一起看。 我的父母离婚了。 所以周末和爸爸一起,我会看恐怖电影。 我记得看过万圣节,我就像,这部电影很吓人,但也越来越,互联网刚刚出现。 所以你想读这些电影,就像我读关于万圣节的书一样,它是如何以如此合理的预算制作的,但它是在加利福尼亚拍摄的。 他们会从字面上扫过线索,并在拍摄新角度时从每个角度移动它们,因为这是加利福尼亚,地面上没有树叶。

尼克汤普森:就像中西部的万圣节一样。 所以这让我开始想成为一名电影制作人,然后这是我真正探索的东西。 在大学里,我拍了几部独立故事片。 我制作了很多短片,并参加了电影节和不同的比赛等等。 所以这只是我的一个热情,讲故事的元素,你可能已经听过我多次提到了。 这也是产品营销吸引我的原因,就是能够以引起人们共鸣的方式讲述这些故事。

Saksham Sharda :那么你能告诉我们更多关于 Scream 2022 的信息吗?

尼克汤普森:尖叫,2022? 我刚看了两遍。 总的来说,我是尖叫系列的忠实粉丝。 我有点长大了,看到每个人都回来真的很酷。 祝贺那支球队。 我是 West Craven 的忠实粉丝,我不相信其他人会看那些电影,但他们做得非常出色。 我不想透露任何剧透,但他们确实在保持能量方面做得很好,但每部电影都有自我意识并将其带入 2022 年。

Saksham Sharda :好的。 那么影响者营销比内容营销更可信吗? 你怎么看?

Nick Thompson :我认为影响者营销是内容营销,我个人的感受之一是,我在 MediaFly 和我的网络中传福音是我们需要重新思考我们谈论和思考内容的方式。 例如,我们听到的一件事,比如 CRO 角色或销售角色,就是内容营销。 好吧,让我告诉你,CRO 先生/夫人的内容,你的团队正在使用它是否来自电子书,是否来自演示文稿,是否是后续客户成功故事,是否是他们的一段视频're,用于解释一段内容或发送对提案的跟进,这就是内容宝贝。 我可以告诉你你是否要去参加一个活动,你是否使用了有影响力的营销策略,比如他们在做什么? 他们正在为您制作内容,以便在新频道上吸引您的观众。 所以,我认为每次你与产品或服务周围的人互动时,你基本上都是通过内容来做到这一点的。

Saksham Sharda :那么,您如何挑选能与目标受众产生共鸣的影响者呢? 比如你是怎么做的?

Nick Thompson :我认为对我来说,我没有做过太多的影响者营销,有点像外部,像 B2B 空间,所以肯定会有点不同,但我认为你想找一个有信誉的人在市场上。 显然,某个拥有社交媒体关注您的角色或理想客户档案的人,我认为您想找到与您的品牌相匹配的人。 我认为这可能是最重要的事情。 所以,我们是一种有趣的文化,我们与许多大大小小的组织合作,所以我们跨越了不同的文化。 ,但如果我们要在 MediaFly 选择一个影响者,我希望有人与我们保持一致,这样他们就会从这个影响者那里看到我们的声音,然后当他们分别与我们互动时。 所以我认为这可能是我要说的最重要和有可信度的人,如果我没有在那个空间里这么说的话

Saksham Sharda :在 B2B 中,如何进行影响力营销?

尼克汤普森:这很难。 我想说这比你在 B2C 领域要困难得多,因为你必须有一个知道他们在说什么的人。 你必须有一个能在你的空间引起共鸣的人,然后有可信度,当你的客户与他们互动或倾听他们时,他们知道他们在说什么是有意义的。 因此,对我来说,它非常确定那些拥有大型社交媒体追随者的人,他们的说话方式与我们在市场上的说话方式相同,然后缩小了范围。 再说一遍,这就像采访他们以找出谁最能满足您的需求,谁有时间完成您想要完成的事情。 但最重要的可能是在你做任何其他事情之前制定一个你试图用它完成的计划。

Saksham Sharda :说到影响,你在 Instagram 上有很好的追随者和参与度。 那么,您如何确保在这个平台上为您的内容持续增值?

尼克汤普森:你是指个人还是专业,还是两者兼而有之?

Saksham Sharda :我猜两者都有

尼克汤普森:好的。 所以我不是一个巨大的社交媒体人。 就像这对我来说都是新鲜的。 我有很多非常擅长的朋友,他们建议我应该做什么和不应该做什么。 所以,我个人仍在弄清楚这一点,从我想成为谁的角度来看,以及我想使用我的平台做什么以及我不想做什么,从专业的角度来看,我发现这是做任何事情的最佳方式一种影响是确保您拥有特定的频道以及该频道上的特定氛围或品牌。 因此,如果您要成为像 MediaFly 这样的企业,假设我们发现我们的受众主要在 LinkedIn。 因此,对于我们来说,在 Instagram 上寻找有影响力的人可能不是我们要走的路。 所以,如果你的观众是千禧一代的观众,你想用更随意的方式接触他们,那么也许是 Instagram 影响者,甚至是 TikTok,如果你进入 Z 世代,你就得去哪里您的受众最终是并确保您在那里创建品牌。 这就是我的方法。

Saksham Sharda :那么到目前为止,您在科技领域工作的最重要的教训是什么?

尼克汤普森:这是一个非常好的问题。 所以我喜欢科技,我离开科技去了佐罗,几年了。 我尽快回到科技领域。 我在科技领域学到的最喜欢的事情是你倾听你的客户并与你的客户交谈,他们会告诉你他们如何使用你的产品作为一个非常宝贵的产品营销人员。 我发现这在科技领域比其他行业更有利,因为软件是流动的,对吧? 有很多方法,比如我们每天都在发现使用我们软件的新方法。 我们每天都在发现客户使用我们软件的新方式。 因此,倾听他们可以帮助您理解语言,他们会使用您实际帮助他们解决的问题。 而且它们并不总是与您进入市场的方式保持一致。

尼克汤普森:所以那里有很多教训要学习。 我在科技领域学到的另一件事是你必须敏捷,事情变化如此之快。 我想每个人都可能知道这一点,但我认为人们,这可以追溯到我所说的适应你的环境和适应不同的人。 如果你能适应你的环境,如果你能在技术上变得敏捷,或者学会在技术上变得敏捷,就像你可以在你的职业生涯中走得很远,你可以学到很多东西,你真的可以对你的业务产生影响以及从事该业务的客户。 我想说的是我学到的最后一件事,所以我觉得这是一种充满信心和经验的东西,但对某事有坚定的立场。

对我来说,MediaFly 的坚定立场是交互式内容是您为客户和卖家提供他们想要的体验的唯一方式。 这将是从他们第一次在您的网站上与您互动的那一刻起,一直到更新时间,一直到整个过程。 因此,如果您采取强硬立场,并且您真的对该市场中的某些事物充满热情,您就可以走得更远。 就像当人们问我时,我有朋友,还有东西和产品营销,我有人在 LinkedIn 上与我联系。 我今年 36 岁。 我是副总裁,我的第二个角色是副总裁。 如果我不了解市场并采取强硬立场,我仍然会在某个地方担任营销经理,因为你必须这样做,而且你不能弥补,你倾听你的客户,然后你会弄清楚这些挑战是什么是。 然后你把它们变成一种大创意和大趋势,然后你就把它推过去。 而且,这对我来说效果很好。

Saksham Sharda :所以你认为很多公司都停工了,因为我猜营销不是看销售数据,也不是与客户交谈,只是对软件的作用或其他东西有一个模糊的概念。

Nick Thompson :我认为,尤其是在科技领域,营销销售、成功、运营等所有这些之间存在很多错位。 而且我觉得在过去的几年中,由于大流行,它迫使每个人更加紧密地保持一致,因为每个人都在以数字方式工作,这意味着到处都有数据,每个可用的会议都有数据,你的每一条内容都有数据已经使用过,有关于说了什么没有说的数据,你说了多少次,你说错了多少次,那里有无穷无尽的数据。 我觉得这迫使收入团队更紧密地合作。 这最终是一件好事。 我确实有这种感觉,我们也有罪,我们正在做得更好,但我们也有罪。 我觉得,尤其是在科技公司,他们谈论的是他们想要谈论的内容,而不是客户在谈论什么。

Nick Thompson :就像 MediaFly 一样,作为一个例子,我曾经与之交谈过的每一位客户,我们解决的首要问题是他们的内容管理。 他们能够将所有内容集中在一个地方。 这是我们在 MediaFly 所做的最基本的事情。 但我们不谈论那个。 我们假设他们知道。 所以我觉得这种情况在科技领域经常发生,你想成为那个思想领袖,你可以成为那个思想领袖,但很多时候你不谈论你的产品,你的客户实际使用它的方式. 如果你没有得到基本的理解,你就永远无法追加销售它们。 你永远无法向他们展示你拥有所有这些其他能力。 所以我认为这可能是最大的问题之一,它只是不会按照客户的消费方式进行营销。

Saksham Sharda :所以我们问每个人的最后一个问题是,如果不是这个,你会做什么?

尼克·汤普森:天啊,是选择还是做梦? 因为他们就像两个完全不同的人。

Saksham Sharda :这是第一次有人出于选择或梦想提出这个问题! 通过选择和梦想告诉我。

Nick Thompson :所以我喜欢 MediaFly。 我们有在这个组织工作的最了不起的人。 他们雄心勃勃。 他们是如此伟大的愿景。 我喜欢在这里工作。 我非常喜欢我们的产品。 我认为我们是市场上最好的产品。 如果我不这样做,我就不会在这里工作,如果我这样做,我不会说出来。 如果我在其他地方工作,我会想象在一家我喜欢的初创公司中,敏捷不断变化,让你保持警觉,也许是为了另一个软件公司,另一个肯定是另一个软件公司。 这只是我的一种氛围。 理想情况下,如果不是,我可能想成为一名电影制片人,或者只是像每日播客一样主持。

Saksham Sharda :好的。 所以是梦?

尼克汤普森:是的。 好吧,也许梦想仍然是电影制作的东西,我仍然会说是的。 我还有那个。 就像我想在我身上讲述一个故事氛围。

让我们结束吧!

Saksham Sharda:好的。 好的。 所以,好吧,感谢大家加入我们这个月的本月的outgrows 市场。 那是尼克汤普森,他是 MediaFly 的产品营销副总裁。 谢谢你加入我们,尼克。

尼克汤普森:当然。 感谢您的款待。

Saksham Sharda:查看他们的网站了解更多详细信息,我们将在下个月与另一位本月营销人员再次见面。