Hei! Selamat datang di blog Marketer Of The Month !

Kami baru-baru ini mewawancarai Nick Thompson untuk podcast bulanan kami – 'Marker of the Month'! Kami memiliki beberapa percakapan mendalam yang luar biasa dengan Nick dan inilah yang kami diskusikan –

1. Strategi pemberdayaan penjualan efektif MediaFly untuk tahun 2022

2. Kebutuhan akan pemasaran produk yang menarik secara visual

3. Memikirkan kembali pemasaran konten: bagaimana pemasaran konten berbeda dari pemasaran influencer

4. Memilih influencer yang tepat untuk audiens target Anda

5. Memastikan penambahan nilai yang konstan ke media sosial Anda

6. 3 pelajaran teratas yang dipelajari Nick dari berada di ruang teknologi

Tentang tuan rumah kami:

Dr. Saksham Sharda adalah Chief Information Officer di Outgrow.co. Spesialisasinya adalah pengumpulan, analisis, pemfilteran, dan transfer data melalui widget dan applet. Widget interaktif, budaya, dan tren yang dirancang olehnya telah ditampilkan di TrendHunter, Alibaba, ProductHunt, Asosiasi Pemasaran New York, FactoryBerlin, Digimarcon Silicon Valley, dan di The European Affiliate Summit.

Tentang tamu kami:

Seorang veteran pemasaran – Nick Thompson adalah Wakil Presiden Pemasaran Produk di Mediafly , di mana dia bertanggung jawab atas strategi dan pelaksanaan pemasaran produk. Nick telah menghabiskan sebagian besar karirnya di industri teknologi, dan dia sangat antusias dalam bercerita, pembeli, dan pemberdayaan penjualan.

Dengan gelar Bachelor of Business Administration yang berfokus pada Media Entertainment dari Full Sail University, Nick telah membantu banyak merek dalam mencapai potensi penuh mereka. Dengarkan Marketer of the Month edisi terbaru untuk melihat bagaimana Mediafly membantu klien berkembang melalui komunikasi dan strategi yang sangat baik.

Logistik Pemberdayaan Penjualan dan Pemasaran Produk

Awalan!

Saksham Sharda: Hai, semuanya. Selamat datang di episode Outgrow Marketer of the Month lainnya. Saya tuan rumah Anda, Dr. Saksham Sharda. Saya direktur kreatif di Outgrow.co. Dan untuk bulan ini, kita akan mewawancarai Nick Thompson, yang merupakan VP pemasaran produk di Mediafly. Terima kasih telah bergabung dengan kami, Nick.

Nick Thompson: Terima kasih telah menerima saya, senang berada di sini.

Tidak punya waktu untuk membaca? Tidak masalah, tonton saja Podcastnya!

Atau kalian bisa mendengarkannya di Spotify

Putaran Api Cepat!

Saksham Sharda : Jadi Nick, kita akan mulai dengan tembakan cepat hanya untuk memecahkan kebekuan. Anda mendapatkan tiga detik jika Anda tidak ingin menjawab pertanyaan, Anda bisa mengatakan lulus, tetapi cobalah untuk menyimpan jawaban Anda hanya untuk satu kata atau satu kalimat saja. Oke?

Nick Thompson : Baiklah.

Saksham Sharda : Baiklah. Jadi mari kita mulai sekarang. Pada usia berapa Anda ingin pensiun?

Nick Thompson : 55

Saksham Sharda : Berapa lama waktu yang Anda butuhkan untuk bersiap-siap di pagi hari?

Nick Thompson : 45 menit.

Saksham Sharda : Momen paling memalukan dalam hidupmu.

Nick Thompson : Tergelincir dan jatuh di depan sekitar 200 orang di atas es.

Saksham Sharda : Berapa jam tidur Anda bisa bertahan?

Nick Thompson : Tiga malam, tiga atau empat malam.

Saksham Sharda : Oke. Isi bagian yang kosong. Tren pemasaran yang akan datang adalah _________.

Nick Thompson : Seratus persen, konten interaktif.

Saksham Sharda : Kota di mana ciuman terbaik dalam hidupmu terjadi?

Nick Thompson : Itu pasti LA.

Saksham Sharda : Oke. Pilih satu, Mark Zuckerberg atau Jack Dorsey?

Nick Thompson : Dengan enggan, Dorsey.

Saksham Sharda : Film pertama yang muncul di benak Anda ketika saya mengucapkan kata ambisi.

Nick Thompson : Halloween.

Saksham Sharda : Kapan terakhir kali kamu menangis dan mengapa?

Saksham Sharda : Aku akan melewati itu.

Saksham Sharda : Kesalahan terbesar dalam karir Anda?

Nick Thompson : Pergi ke penjualan ketika saya benar-benar ingin melakukan pemasaran

Saksham Sharda : Bagaimana Anda bersantai?

Nick Thompson : Jalan-jalan dan dengarkan podcast, berolahraga.

Saksham Sharda : Berapa cangkir kopi yang Anda minum per hari?

Nick Thompson : Tergantung ukuran cangkirnya, tapi banyak.

Saksham Sharda : Kebiasaanmu yang kamu benci.

Nick Thompson : Menggigit kukuku.

Saksham Sharda : Keterampilan paling berharga yang telah Anda pelajari dalam hidup.

Nick Thompson : Sesuaikan cara Anda bertindak dengan apa yang dibutuhkan orang lain.

Saksham Sharda : Dan pertanyaan terakhir adalah acara Netflix favoritmu

Nick Thompson : Saya akan melakukannya, itu yang sulit.

Saksham Sharda : Itu umpan yang tidak bisa kamu jawab. Oke. Baiklah. Jadi Anda mendapat skor 8 dari 10, dan Anda memenangkan sebuah mobil, bercanda. Anda tidak. Tidak ada yang bisa dimenangkan.

Pertanyaan Besar!

Saksham Sharda : Kami baru saja masuk ke pertanyaan panjang sekarang. Yang pertama adalah, seperti apa hari-hari biasa Anda di MediaFly? Proyek apa yang saat ini Anda fokuskan?

Nick Thompson : Jadi MediaFly hari, kami sudah ada selama 16 tahun sekarang. Tapi masih ada banyak budaya dan lingkungan startup. Jadi hari-hariku sangat jarang terlihat sama. Kemarin kami baru saja meluncurkan platform pendapatan 360 baru kami, yang telah saya kerjakan terutama dari tahun ini untuk mendapatkan semua produk, penjual, pemberdayaan, dan pemasar kami, semuanya selaras dengan produk baru yang kami luncurkan ini. Jadi hari ini adalah hari pertama saya tidak memiliki hari yang penuh untuk mempersiapkan peluncuran produk. Jadi kembali ke persiapan, berbicara dengan analis, melakukan wawancara menang-kalah dengan pelanggan, benar-benar menyelami produk, dan memastikan bahwa kami menemukan cara baru untuk menggunakannya. , kami memiliki program yang disebut MediaFly untuk Mediafly, di mana kami menggunakan produk kami sendiri untuk melatih penjual kami, memungkinkan mereka untuk pergi ke pasar dengan cara strategis yang kami inginkan, untuk memastikan semua konten kami sesuai merek. Jadi, menemukan cara baru dan menarik bagi kami untuk memanfaatkan produk mungkin adalah bintang utara saya hampir setiap hari, karena dengan begitu kami dapat menggunakannya sendiri, menceritakan kisah itu kepada pelanggan kami dan juga memberi pelanggan kami cara baru untuk menggunakan produk.

Saksham Sharda : Jadi, bisakah Anda memberi tahu kami lebih banyak tentang produk dan fungsinya?

Nick Thompson : Tentu saja. Jadi, produk baru kami yang baru saja kami luncurkan, revenue 360 ​​adalah satu-satunya rangkaian solusi yang menyatukan aktivitas pembeli dan penjual, pemberdayaan penjualan, dan kecerdasan pendapatan di bawah satu payung. Jadi produk ini memberi Anda kemampuan untuk mengelola konten Anda, mendapatkan analitik tentang aktivitas dari penjual, aktivitas dari pembeli, dan kemudian mengubah semua analitik tersebut menjadi kecerdasan sehingga Anda dapat melihat, seberapa percaya diri untuk menutup transaksi tertentu. Berapa energi di akun itu? Apakah mereka masih terlibat? Apakah mereka lebih terlibat? Apakah mereka kurang terlibat? Jadi, Anda benar-benar bisa mendapatkan pandangan holistik atau 360 tentang apa yang dilakukan pembeli Anda, apa yang dilakukan penjual Anda, dan bagaimana konten dan aktivitas memengaruhi apakah Anda akan melakukannya atau tidak, menutup kesepakatan, dan mencapai perkiraan Anda.

Saksham Sharda : Dan bagaimana pemasaran produk untuk produk ini, berbeda dengan produk yang Anda kerjakan sebelumnya. Saya pikir Anda bekerja dengan bijaksana, 10 CDW, negara PC. Ini adalah beberapa tempat yang telah Anda kerjakan.

Nick Thompson : Ya, persis. Jadi menurut saya hal yang menarik adalah beberapa tempat lain yang pernah saya tangani lebih merupakan pemasaran solusi. Jadi, di CDW bekerja dengan merek besar seperti IBM dan NetApp dan mereka, terutama IBM, pada dasarnya menemukan teknologi. Mereka memiliki ratusan dan ratusan produk dan solusi perangkat keras dan perangkat lunak. Jadi tidak sampai Tacton saya benar-benar fokus pada satu produk. Jadi saya merasa seperti sekarang kami memiliki empat area solusi besar di Mediafly, itu banyak, jauh lebih banyak daripada apa yang telah saya lakukan di masa lalu. dan benar-benar mampu menceritakan kisah-kisah tentang mengapa persona yang berbeda ini membutuhkan Mediafly. Dan karena kami adalah yang pertama dan saat ini, satu-satunya penyedia solusi di pasar yang dapat menggabungkan elemen-elemen ini di bawah satu atap, ini adalah waktu yang unik untuk berada di ruang ini dan ini adalah waktu yang sangat menyenangkan untuk dapat mengambil , hampir industri baru yang kami ciptakan di sini atau, atau membawanya ke pasar dan, dan benar-benar membantu pelanggan kami dan membantu orang lain, mendapatkan berbasis data, yang pada akhirnya diinginkan orang, bukan?

Nick Thompson : Sehingga Anda dapat mulai memiliki tidak hanya perkiraan yang dapat diprediksi, tetapi pendapatan yang dapat diprediksi, yang membuat iri setiap bisnis akhir-akhir ini.

Saksham Sharda : Dan bagaimana MediaFly mengidentifikasi audiens targetnya saat ini, dari penjualan ke TV dan studio film yang menjual acara mereka ke maskapai penerbangan dan jaringan hotel.

Nick Thompson : Itu pertanyaan yang bagus. Jadi itu adalah pertumbuhan organik yang saya bukan bagian darinya, tetapi apa yang dapat saya katakan kepada Anda adalah kami mendengarkan pelanggan kami dan kami mendengarkan pasar. Jadi, apa pun yang terjadi di luar sana, dengan basis pelanggan kami dan apa yang kami lihat ketika kami berbicara dengan prospek dan tantangan yang mereka hadapi dan masalah yang mengikat mereka mengenai rencana tahunan mereka. Kami mendengarkan mereka dan kami membawa produk kami ke tingkat itu. Dan kemudian kami pergi dan membawanya ke pasar lain di mana kami mulai melihat tren serupa dan tantangan serupa. Dan kami memiliki banyak pelanggan di seluruh teknologi dan SaaS. Kami memiliki produsen, perusahaan CPG, perusahaan seperti PepsiCo. Kami memiliki perusahaan di industri media dan hiburan. Dan, kami benar-benar baru saja dapat mengambil produk, dan, dan memastikannya cocok di pasar. Dan kemudian, terkadang Anda memiliki teknologi yang memimpin, tetapi Tech seperti ruang baru bagi kami, kami mengejar jauh lebih keras sekarang, tetapi, kami hanya memiliki produk yang sangat mudah beradaptasi dan bermanfaat ke begitu banyak industri yang berbeda sehingga kami hanya mencari tahu, di mana kami cocok di sana dan bagaimana kami dapat membantu mereka memecahkan tantangan mereka.

Saksham Sharda : Dan, bisakah Anda berbicara lebih banyak tentang Presentify dan apa perbedaannya dengan PowerPoint?

Nick Thompson : Tentu saja. Jadi konten interaktif adalah masa depan. Dan saya tahu saya mengatakan bahwa itulah tren besar yang saya lihat. Ada banyak alasan dan mungkin kita bisa membahasnya nanti, tetapi apa yang kami lakukan dengan Presentify, yang di bawah payung produk baru ini, sebenarnya kami ganti namanya menjadi konten interaktif karena itu membantu orang memahaminya sedikit lebih baik saat Anda berbicara dalam bahasa yang digunakan pelanggan Anda. Tapi, apa itu Presentify, ini adalah keseluruhan metodologi untuk mengambil konten yang statis dan menggunakannya untuk menceritakan sebuah kisah. Jadi yang kami temukan adalah banyak pelanggan kami menggunakan konten statis. Mereka menggunakan PowerPoint standar atau slide Google, atau dalam beberapa kasus, bahkan PDF. Dan Anda sedang melakukan percakapan dengan pelanggan atau bahkan meletakkan beberapa konten, seperti ebook di situs web Anda, dan Anda tidak memberi pelanggan atau penjual apa yang mereka butuhkan untuk menavigasi percakapan yang bisa melalui banyak cara.

Nick Thompson : Jadi, ketika Anda memiliki Presentify, itu sebenarnya dibangun di PowerPoint menggunakan metodologi alur cerita kami sehingga Anda dapat berputar di dalam, melalui interaktivitas ini, dan pergi ke mana pun percakapan berlangsung. Jadi Anda tidak lagi memberikan nada standar itu lagi. Anda sebenarnya menceritakan sebuah kisah yang sesuai dengan apa yang menjadi perhatian pelanggan dan pembeli Anda. Jadi kami mengambil PowerPoint sebagai teknologi dan kami membungkus metodologi cerita kami dalam kemampuan luar biasa tim kami untuk menggunakan animasi, untuk benar-benar membuat Anda merasa seperti Anda berada dalam bagian lengkap, konten video dan mengambil itu, membantu Anda mencari tahu apa cerita Anda harus menceritakan dan kemudian membangunnya di PowerPoint. Dan kemudian kekuatan MediaFly di kami, yang sekarang disebut keterlibatan. Platform 360 adalah bahwa kami secara unik mampu mendukung animasi ini, tidak peduli seberapa besar file yang disematkan video ke dalam PowerPoint, memberi Anda kemampuan tak terbatas untuk berada dalam semacam loop konten tanpa akhir sesuai kebutuhan. Dan kami melakukan itu semua dengan PowerPoint dalam metodologi unik kami untuk menceritakan kisah dan membantu pelanggan kami mengartikulasikannya melalui konten.

Saksham Sharda : Jadi, industri seperti apa yang Anda lihat penggunaan Presentify benar-benar meledak?

Nick Thompson : Jadi kami memiliki pelanggan lagi di seluruh teknologi yang menggunakan Presentify. Kami memiliki pelanggan di bidang manufaktur yang menggunakan Presentify. Dan hal yang sangat unik adalah bahwa ini bukan hanya presentasi PowerPoint, jadi siapa pun dapat memanfaatkan Mediafly dan kemampuan konten interaktif kami untuk menghasilkan permintaan di situs web Anda. Anda sebenarnya dapat menyematkan PowerPoint di situs web, melalui situs mikro. mereka tidak harus menjadi presentasi standar. Itu bisa sedikit, klip konten. Kami membuat header animasi untuk situs mikro kami. Kami menggunakannya di situs web kami untuk menghasilkan prospek. Dan jika Anda memikirkannya, sudah lewat hari-hari ebook di mana Anda mengunduh ebook 15 halaman dan Anda tidak menemukan apa yang Anda cari dengan sangat cepat, dan kemudian Anda tidak pernah membukanya lagi dan tidak pernah menjangkau kembali ke vendor itu dengan konten interaktif, Anda bisa masuk ke dunia gen permintaan dan, dan memberikan konten yang DIY atau swalayan untuk pelanggan.

Nick Thompson : Dan kemudian mereka dapat pergi ke apa yang mereka cari dan mendapatkan informasi yang mereka butuhkan. Anda dapat menggunakannya dalam presentasi penjualan. Anda dapat menggunakannya seperti yang saya sebutkan di situs mikro, menyematkan konten interaktif di situs web Anda. Kami menemukan cara baru untuk menggunakan kemampuan ini, secara menyeluruh sehingga, Anda bahkan memberikan pendekatan penjualan terpandu dalam beberapa kasus untuk membantu penjual membeli apa yang mereka cari. Jadi kasus penggunaannya tidak terbatas, dan inilah yang sangat unik tentang penggunaan alat seperti PowerPoint, dan kemudian metodologi unik kami dan desainer kami yang sangat terampil dapat melakukan semua ini dan menemukan cara baru untuk menggunakannya. Jadi PowerPoint bukan hanya alat presentasi lagi. Ini sebenarnya seperti desain grafis ahli dan alat pembuatan konten interaktif.

Saksham Sharda : Dan kami juga melihat bahwa Anda sangat tertarik dengan pembuatan film. Apa saja film favorit Anda?

Nick Thompson : Jadi itu kembali ke jawaban saya, Halloween sebagai film paling ambisius. Ketika saya berusia 13 tahun, saya baru saja masuk ke film-film menakutkan dan menontonnya bersama ayah saya. Orang tua saya bercerai. Jadi pada akhir pekan dengan ayah saya, saya akan menonton film menakutkan. Dan saya ingat menonton Halloween dan saya seperti, film ini menakutkan, tetapi juga, internet baru saja keluar. Jadi, Anda ingin membaca tentang film-film ini dan seperti saya membaca buku-buku tentang Halloween dan bagaimana film itu dibuat begitu saja dengan anggaran yang masuk akal, semua mengingat itu sangat menakjubkan bagi saya untuk melihat bahwa film ini tampak seperti di Illinois , tapi itu difilmkan di California. Mereka benar-benar akan menyapu petunjuk, dan memindahkannya dari setiap sudut ketika mereka memotret sudut baru karena ini California, tidak ada daun di tanah.

Nick Thompson : Seperti yang ada di Midwestern Halloween. Jadi hal semacam itu mendorong saya untuk ingin menjadi pembuat film dan kemudian itu adalah sesuatu yang benar-benar saya jelajahi. Di perguruan tinggi, saya membuat beberapa film fitur independen. Saya membuat cukup banyak film pendek dan berpartisipasi dalam Film Fest dan kontes yang berbeda dan hal-hal seperti itu. Jadi itu hanya gairah saya, elemen mendongeng, yang mungkin pernah Anda dengar saya sebutkan beberapa kali. Ini juga yang menarik saya ke pemasaran produk karena hanya mampu menceritakan kisah-kisah itu dengan cara yang beresonansi dengan orang-orang.

Saksham Sharda : Jadi, bisakah Anda memberi tahu kami sedikit lebih banyak tentang Scream 2022?

Nick Thompson : Berteriak, 2022? Saya baru dua kali menontonnya. Saya penggemar berat franchise Scream secara umum. Saya tumbuh dengan itu, yang sangat keren melihat semua orang kembali. selamat untuk tim itu. Saya adalah penggemar berat West Craven dan saya tidak mempercayai orang lain dengan film-film itu, tetapi mereka melakukan pekerjaan yang luar biasa. Saya tidak ingin memberikan spoiler, tetapi mereka benar-benar melakukan pekerjaan yang baik untuk menjaga energi, tetapi kesadaran diri yang dimiliki masing-masing film itu dan membawanya ke tahun 2022.

Saksham Sharda : Oke. Jadi, apakah pemasaran influencer lebih kredibel daripada pemasaran konten? Apa pendapatmu tentang itu?

Nick Thompson : Saya pikir pemasaran influencer adalah pemasaran konten dan salah satu hal yang saya rasakan secara pribadi, dan saya menginjili dalam MediaFly dan saya menginjili ke jaringan saya adalah kita perlu memikirkan kembali cara kita berbicara dan berpikir tentang konten. Misalnya, salah satu hal yang kita dengar, seperti persona CRO atau persona penjualan, adalah pemasaran konten. Baiklah, izinkan saya memberi tahu Anda, konten Tuan/Ibu CRO, tim Anda menggunakan apakah itu dari ebook, apakah itu dari presentasi, apakah itu kisah sukses pelanggan tindak lanjut, apakah itu, sepotong video yang mereka buat. 're, menggunakan untuk menjelaskan sepotong konten atau mengirim tindak lanjut proposal, itu saja konten sayang. Dan saya dapat memberi tahu Anda apakah Anda akan pergi ke suatu acara, apakah Anda menggunakan strategi pemasaran influencer, seperti apa yang mereka lakukan? Mereka memproduksi konten agar Anda dapat menjangkau pemirsa di saluran baru. Jadi, saya berpendapat setiap kali Anda berinteraksi dengan seseorang di sekitar produk atau layanan, pada dasarnya Anda melakukannya melalui konten.

Saksham Sharda : Jadi, bagaimana Anda memilih influencer yang sesuai dengan target audiens? Seperti bagaimana Anda melakukannya?

Nick Thompson : Saya pikir untuk saya, dan saya belum melakukan terlalu banyak pemasaran influencer, seperti di luar, seperti ruang B2B jadi pasti akan sedikit berbeda, tapi saya pikir Anda ingin menemukan seseorang yang memiliki kredibilitas di pasar. Jelas, seseorang yang memiliki media sosial mengikuti siapa persona Anda atau profil pelanggan ideal Anda, dan saya pikir Anda ingin menemukan seseorang yang cocok dengan merek Anda. Dan saya pikir itu mungkin hal yang paling penting. Jadi, kami adalah budaya yang menyenangkan, kami bekerja dengan banyak organisasi, besar dan kecil, jadi kami menjangkau berbagai budaya. , tetapi jika kami memilih seorang influencer di MediaFly, saya ingin seseorang yang sejalan dengan kami sehingga mirip dengan suara kami yang akan mereka lihat dari influencer ini dan kemudian ketika mereka berinteraksi dengan kami secara terpisah juga. Jadi saya pikir itu mungkin yang akan saya katakan adalah yang paling penting dan seseorang dengan kredibilitas, jika saya tidak mengatakan itu di ruang itu.

Saksham Sharda : Dan di B2B, bagaimana cara seseorang melakukan influence marketing?

Nick Thompson : Ini sulit. Saya akan mengatakan itu jauh lebih sulit daripada jika Anda berada di ruang B2C, karena Anda harus memiliki seseorang yang tahu apa yang mereka bicarakan. Anda harus memiliki seseorang yang beresonansi di ruang Anda dan kemudian memiliki kredibilitas bahwa ketika pelanggan Anda berinteraksi dengan mereka atau mendengarkan mereka, masuk akal bagi mereka bahwa orang itu tahu apa yang mereka bicarakan. Jadi bagi saya, sangat banyak mengidentifikasi orang-orang yang, sekali lagi, pengikut media sosial besar berbicara dengan cara yang sama seperti kita berbicara di pasar dan kemudian mempersempitnya. Dan sekali lagi, ini seperti mewawancarai mereka untuk mencari tahu siapa yang paling cocok dengan apa yang Anda inginkan, siapa yang punya waktu, untuk mencapai apa yang ingin Anda capai. Tetapi yang paling penting mungkin adalah memetakan rencana tentang apa yang ingin Anda capai dengannya sebelum Anda melakukan hal-hal lain itu juga.

Saksham Sharda : Dan berbicara tentang pengaruh, Anda memiliki pengikut dan keterlibatan yang bagus di Instagram. Jadi, bagaimana Anda memastikan penambahan nilai yang konstan pada konten Anda di platform ini?

Nick Thompson : Maksud Anda secara pribadi atau profesional atau keduanya?

Saksham Sharda : Keduanya, kurasa

Nick Thompson : Baiklah. Jadi saya bukan orang media sosial yang besar. Seperti ini semua sangat baru bagi saya. Saya punya banyak teman yang sangat baik dalam hal itu dan, menasihati saya tentang apa yang harus dan tidak boleh saya lakukan. Jadi, saya pribadi masih mencari tahu, dari sudut pandang saya tentang siapa saya ingin menjadi dan, dan untuk apa saya ingin menggunakan platform saya dan apa yang tidak, dari sudut pandang profesional, saya menemukan cara terbaik untuk, melakukan apa saja jenis pengaruhnya adalah memastikan bahwa Anda memiliki saluran tertentu dan getaran atau merek tertentu di saluran itu. Jadi, jika Anda akan menjadi bisnis seperti MediaFly, katakanlah kami menemukan bahwa audiens kami terutama di LinkedIn. Jadi bagi kami untuk membuka Instagram dan menemukan influencer mungkin bukan cara yang kami tempuh. jadi, jika audiens Anda adalah, mungkin, audiens milenial dan Anda ingin menjangkau mereka dengan sesuatu yang sedikit lebih santai, maka mungkin, influencer Instagram atau, bahkan TikTok, jika Anda masuk ke dalam gen Z, Anda harus pergi ke mana audiens Anda pada akhirnya dan pastikan Anda membuat merek di sana. dan seperti itulah pendekatan saya.

Saksham Sharda : Jadi, apa pelajaran utama Anda dari bekerja di bidang teknologi sampai sekarang?

Nick Thompson : Itu pertanyaan yang sangat bagus. Jadi saya suka teknologi dan saya meninggalkan teknologi untuk pergi ke Zorro, selama beberapa tahun. Dan saya kembali ke teknologi, secepat yang saya bisa. Hal favorit saya yang telah saya pelajari di bidang teknologi adalah Anda mendengarkan pelanggan Anda dan Anda berbicara dengan pelanggan Anda, dan mereka akan memberi tahu Anda bagaimana mereka menggunakan produk Anda sebagai pemasar produk yang tak ternilai harganya. Dan itu lebih menguntungkan di bidang teknologi, menurut saya daripada industri lain, karena perangkat lunak itu lancar, bukan? Ada banyak cara seperti kami menemukan cara baru untuk menggunakan perangkat lunak kami setiap hari. Kami menemukan cara baru pelanggan kami menggunakan perangkat lunak kami setiap hari. Jadi mendengarkan mereka membantu Anda memahami bahasa, mereka menggunakan masalah yang sebenarnya Anda bantu selesaikan. Dan mereka tidak selalu selaras dengan cara Anda pergi ke pasar.

Nick Thompson : Jadi ada begitu banyak pelajaran yang bisa dipetik di sana. Hal lain yang saya pelajari di bidang teknologi adalah Anda harus gesit, segala sesuatunya berubah begitu cepat. Saya pikir semua orang mungkin tahu itu, tetapi saya pikir orang-orang, itu kembali ke apa yang saya katakan tentang beradaptasi dengan lingkungan Anda dan beradaptasi dengan orang yang berbeda. Jika Anda dapat beradaptasi dengan lingkungan Anda, jika Anda dapat gesit dalam teknologi, atau belajar untuk gesit dalam teknologi, seperti Anda dapat melangkah jauh dalam karir Anda, dan Anda dapat belajar banyak dan Anda benar-benar dapat berdampak pada bisnis Anda dan, dan pelanggan dengan bisnis itu. Dan saya akan mengatakan hal terakhir yang saya pelajari, jadi saya merasa ini adalah sesuatu yang datang dengan percaya diri dan datang dengan pengalaman, tetapi mengambil pendirian yang kuat pada sesuatu.

Dan bagi saya, pendirian kuat di MediaFly adalah bahwa konten interaktif adalah satu-satunya cara Anda akan memberi pelanggan dan penjual Anda pengalaman yang mereka inginkan. Dan itu akan terjadi sejak mereka berinteraksi dengan Anda pertama kali di situs web Anda, sepanjang waktu perpanjangan, hingga seluruh proses itu. Jadi, jika Anda mengambil pendirian yang kuat dan Anda benar-benar merasa bergairah tentang sesuatu di pasar itu, Anda bisa melangkah jauh. Seperti ketika orang bertanya kepada saya, saya punya teman dan, dan hal-hal dan pemasaran produk, saya memiliki orang-orang yang menghubungi saya di LinkedIn. Saya berusia 36 tahun. Saya seorang VP dari peran kedua saya sebagai VP. Jika saya tidak memahami pasar dan mengambil pendirian yang kuat, saya masih akan menjadi manajer pemasaran di suatu tempat karena Anda harus melakukannya, dan sekali lagi, Anda tidak mengada-ada, Anda mendengarkan pelanggan Anda dan kemudian Anda mencari tahu apa tantangannya. adalah. Dan Anda mengubahnya menjadi semacam ide besar dan tren besar, lalu Anda mendorongnya. Dan, itu berhasil bagi saya dengan sangat baik.

Saksham Sharda : Jadi menurut Anda ada penghentian di banyak perusahaan, karena saya kira pemasaran tidak melihat data penjualan atau tidak berbicara dengan pelanggan dan hanya memiliki gagasan samar tentang apa yang dilakukan perangkat lunak atau sesuatu.

Nick Thompson : Saya pikir terutama di bidang teknologi, ada banyak ketidakselarasan antara penjualan pemasaran, kesuksesan, operasi, semua itu. Dan saya merasa seperti dalam beberapa tahun terakhir dengan pandemi, itu memaksa semua orang untuk lebih dekat karena semua orang bekerja secara digital, yang berarti ada data di mana-mana dan ada data di setiap pertemuan yang Anda miliki, ada data di setiap konten Anda' telah digunakan, ada data tentang apa yang dikatakan apa yang tidak dikatakan, berapa kali Anda mengatakannya, berapa kali Anda salah bicara, ada banyak sekali data di luar sana. Dan saya merasa seperti itu memaksa tim pendapatan untuk bekerja lebih dekat bersama. Dan itu pada akhirnya adalah hal yang baik. Saya memang merasakan itu, dan kami juga bersalah, dan kami menjadi lebih baik dalam hal itu, tetapi kami juga bersalah. Saya merasa bahwa, terutama di perusahaan teknologi, mereka berbicara tentang apa yang ingin mereka bicarakan dan bukan apa yang pelanggan bicarakan.

Nick Thompson : Jadi seperti MediaFly, sebagai contoh, setiap pelanggan yang pernah saya ajak bicara, masalah nomor satu yang kami selesaikan adalah manajemen konten mereka. Mereka bisa mendapatkan semua konten mereka di satu tempat. Itu adalah hal paling dasar yang kami lakukan di MediaFly. Tapi kita tidak membicarakan itu. Kami berasumsi bahwa mereka tahu. Jadi saya merasa seperti itu banyak terjadi dalam teknologi di mana Anda ingin menjadi pemimpin pemikiran itu, dan Anda bisa menjadi pemimpin pemikiran itu, tetapi sering kali Anda tidak membicarakan produk Anda, cara pelanggan Anda benar-benar menggunakannya . Dan jika Anda tidak mendapatkan pemahaman dasar itu, Anda tidak akan pernah bisa menjualnya. Anda tidak akan pernah bisa menunjukkan kepada mereka bahwa Anda memiliki semua kemampuan lain ini. Jadi saya pikir itu mungkin salah satu masalah terbesar, hanya saja tidak akan memasarkan dengan cara yang dikonsumsi pelanggan Anda.

Saksham Sharda : Jadi pertanyaan terakhir yang kami ajukan kepada semua orang adalah apa yang akan Anda lakukan jika bukan ini?

Nick Thompson : Ya ampun, karena pilihan atau mimpi? Karena mereka seperti dua yang sangat berbeda.

Saksham Sharda : Itu pertama kalinya seseorang menanyakan itu karena pilihan atau mimpi! Katakan padaku dengan pilihan dan mimpi.

Nick Thompson : Jadi saya suka MediaFly. Kami memiliki orang-orang paling menakjubkan yang bekerja di organisasi ini. mereka sangat ambisius. Mereka adalah visi yang hebat. Saya suka bekerja di sini. Saya sangat menyukai produk kami. Saya pikir kami adalah produk terbaik di pasar. dan saya tidak akan bekerja di sini jika tidak dan jika saya melakukannya, saya tidak akan mengatakannya. Jika saya bekerja di tempat lain, saya akan membayangkannya, di startup, yang saya suka, yang gesit terus berubah, membuat Anda tetap waspada, mungkin untuk, yang lain pasti untuk perusahaan perangkat lunak lain. Itu hanya semacam getaran saya. idealnya, jika tidak, saya mungkin ingin menjadi pembuat film atau menjadi pembawa acara seperti podcast harian.

Saksham Sharda : Oke. Dan dengan mimpi?

Nick Thompson : Ya. Yah, mungkin mimpi itu masih merupakan hal pembuatan film yang masih akan saya katakan ya. Saya masih memiliki itu. Seperti saya ingin menceritakan getaran cerita dalam diri saya.

Mari menyimpulkan!

Saksham Sharda: Oke. Baiklah. Jadi, terima kasih semuanya telah bergabung dengan kami untuk episode bulan ini dari pertumbuhan pasar bulan ini. Itu adalah Nick Thompson, yang merupakan VP pemasaran produk di MediaFly. Terima kasih telah bergabung dengan kami, Nick.

Nick Thompson: Tentu saja. Terima kasih telah memilikiku.

Saksham Sharda: Lihat situs web mereka untuk detail lebih lanjut dan kami akan bertemu Anda sekali lagi bulan depan dengan Pemasar Bulan Ini.