이봐! 이달의 마케팅 담당자 블로그에 오신 것을 환영합니다!

우리는 최근 월간 팟캐스트인 '이달의 마케팅 담당자'를 위해 Nick Thompson을 인터뷰했습니다! 우리는 Nick과 놀랍고 통찰력 있는 대화를 나눴고 다음은 우리가 논의한 내용입니다.

1. 2022년 MediaFly의 효과적인 영업 활성화 전략

2. 시각적으로 매력적이며 매력적인 제품 마케팅의 필요성

3. 콘텐츠 마케팅의 재고: 콘텐츠 마케팅과 인플루언서 마케팅의 차이점

4. 타겟 오디언스에 적합한 인플루언서 선택

5. 소셜 미디어에 지속적인 가치 추가 보장

6. Nick이 기술 분야에서 배운 상위 3가지 교훈

호스트 정보:

Saksham Sharda 박사는 Outgrow.co 의 최고 정보 책임자입니다. 그는 위젯과 애플릿을 통한 데이터 수집, 분석, 필터링 및 전송을 전문으로 합니다. 그가 디자인한 인터랙티브, 문화 및 트렌드 위젯은 TrendHunter, Alibaba, ProductHunt, New York Marketing Association, FactoryBerlin, Digimarcon Silicon Valley 및 European Affiliate Summit에서 소개되었습니다.

손님 소개:

마케팅 베테랑 – Nick Thompson 은 Mediafly 의 제품 마케팅 부사장으로 제품 마케팅 전략 및 실행을 담당하고 있습니다. Nick은 대부분의 경력을 기술 업계에서 보냈으며 스토리텔링, 구매자 및 판매 지원에 매우 열성적입니다.

Full Sail University에서 미디어 엔터테인먼트에 중점을 둔 경영학 학사를 보유한 Nick은 수많은 브랜드가 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원했습니다. 이달의 마케터 최신판을 듣고 Mediafly가 탁월한 커뮤니케이션 및 전략을 통해 고객이 번창하도록 돕는 방법을 알아보세요.

영업 활성화 및 제품 마케팅의 물류

인트로!

삭샴 샤르다: 안녕하세요, 여러분. Outgrow Marketer of the Month의 또 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 나는 당신의 호스트, Dr. Saksham Sharda입니다. 저는 Outgrow.co의 크리에이티브 디렉터입니다. 그리고 이번 달에는 Mediafly의 제품 마케팅 부사장인 Nick Thompson을 인터뷰할 예정입니다. 함께해주셔서 감사합니다, 닉.

Nick Thompson: 저와 함께해주셔서 감사합니다. 여기 있게 되어 기쁩니다.

읽을 시간이 없으신가요? 문제 없습니다. 팟캐스트를 시청하세요!

아니면 Spotify에서 들을 수도 있습니다.

속사탄!

Saksham Sharda : 그래서 Nick, 얼음을 깨기 위해 속사포로 시작하겠습니다. 질문에 대답하고 싶지 않은 경우 3초의 시간이 주어집니다. 그냥 통과라고 말할 수 있지만 한 단어 또는 한 문장에만 답변을 유지하도록 노력하세요. 괜찮아?

닉 톰슨 : 알겠습니다.

삭샴 샤르다 : 알았어. 이제 시작하겠습니다. 몇 살에 은퇴하고 싶습니까?

닉 톰슨 : 55

Saksham Sharda : 아침에 준비하는 데 얼마나 걸립니까?

닉 톰슨 : 45분.

삭샴 샤르다 : 인생에서 가장 당혹스러운 순간.

Nick Thompson : 빙판 위에서 약 200명의 사람들 앞에서 미끄러져 넘어져요.

Saksham Sharda : 몇 시간 동안 잠을 잘 수 있습니까?

Nick Thompson : 3박 3일, 4박.

삭샴 샤르다 : 알겠습니다. 빈칸을 채우세요. 다가오는 마케팅 트렌드는 ____________입니다.

Nick Thompson : 100% 인터랙티브 콘텐츠입니다.

Saksham Sharda : 인생 최고의 키스가 있었던 도시는?

Nick Thompson : LA가 될 것입니다.

삭샴 샤르다 : 알겠습니다. Mark Zuckerberg 또는 Jack Dorsey 중 하나를 선택하십시오.

Nick Thompson : 마지못해, Dorsey.

삭샴 샤르다 : 야망 하면 가장 먼저 떠오르는 영화.

닉 톰슨 : 할로윈.

Saksham Sharda : 마지막으로 울었던 시기와 이유는?

삭샴 샤르다 : 그건 패스하겠습니다.

Saksham Sharda : 당신의 경력에서 가장 큰 실수는 무엇입니까?

Nick Thompson : 마케팅을 정말 하고 싶었을 때 영업을 시작했습니다.

삭샴 샤르다 : 어떻게 쉬세요?

Nick Thompson : 산책하고 팟캐스트 듣고 운동하세요.

Saksham Sharda : 하루에 커피를 몇 잔이나 마십니까?

Nick Thompson : 컵의 크기에 따라 다르지만 많이 들어요.

Saksham Sharda : 당신이 싫어하는 습관.

닉 톰슨 : 손톱 물어뜯기.

Saksham Sharda : 당신이 인생에서 배운 가장 귀중한 기술.

Nick Thompson : 다른 사람들이 필요로 하는 것에 따라 행동하는 방식을 조정하십시오.

Saksham Sharda : 그리고 마지막 질문은 가장 좋아하는 Netflix 쇼입니다.

Nick Thompson : 그렇겠죠. 그건 힘든 일입니다.

Saksham Sharda : 대답할 수 없는 패스입니다. 괜찮아. 괜찮은. 그래서 당신은 10점 만점에 8점을 얻었고, 차를 얻었습니다. 농담입니다. 당신은하지 않습니다. 승리할 것이 없습니다.

큰 질문!

Saksham Sharda : 이제 긴 질문으로 넘어가겠습니다. 첫 번째는 MediaFly에서의 일반적인 하루 모습입니다. 현재 어떤 프로젝트에 집중하고 있습니까?

Nick Thompson : MediaFly 시절, 우리는 이제 16년이 되었습니다. 하지만 아직 창업 문화와 환경이 많이 남아 있습니다. 그래서 내 하루는 거의 똑같이 보이지 않습니다. 어제 우리는 새로운 수익 360 플랫폼을 출시했습니다. 이 플랫폼은 우리가 출시하는 이 신제품에 모든 제품, 판매자, 지원 및 마케팅 담당자가 모두 일치하도록 하기 위해 올해부터 주로 작업한 것입니다. 그래서 오늘은 제품 런칭 준비로 하루도 바쁘지 않은 첫날입니다. 다시 준비하고, 분석가와 이야기하고, 고객과의 승패 인터뷰를 하고, 제품에 대해 자세히 살펴보고, 제품을 사용하는 새로운 방법을 찾고 있는지 확인해야 합니다. , MediaFly용 MediaFly라는 프로그램이 있습니다. 이 프로그램에서는 자체 제품을 사용하여 판매자를 교육하고 판매자가 원하는 전략적 방식으로 시장에 출시하여 모든 콘텐츠가 브랜드에 맞는지 확인할 수 있습니다. 따라서 우리가 제품을 활용할 수 있는 새롭고 매력적인 방법을 찾는 것이 대부분의 날의 별점일 것입니다. 그러면 우리가 직접 제품을 사용하고 고객에게 그 이야기를 전달할 수 있으며 고객에게 제품을 사용하는 새로운 방법을 제공할 수 있기 때문입니다.

Saksham Sharda : 제품과 그 기능에 대해 더 자세히 말씀해 주시겠습니까?

닉 톰슨 : 물론입니다. 따라서 방금 출시한 새로운 제품인 수익 360은 구매자와 판매자 활동, 판매 지원 및 수익 인텔리전스를 하나의 우산 아래에 제공하는 유일한 솔루션 제품군입니다. 따라서 이 제품은 콘텐츠를 관리하고 판매자의 활동에 대한 분석을 얻고 구매자의 활동에 대한 분석을 얻은 다음 이러한 모든 분석을 인텔리전스로 전환하여 특정 거래를 성사시킬 수 있는 확신이 무엇인지 확인할 수 있도록 합니다. 그 계정의 에너지는 무엇입니까? 그들은 여전히 ​​​​매력적입니까? 그들은 더 매력적입니까? 참여도가 낮습니까? 따라서 구매자가 무엇을 하고 있는지, 판매자가 무엇을 하는지, 콘텐츠와 활동이 귀하가 거래를 성사시키고 예측을 달성할지 여부에 영향을 미치는 방식에 대한 총체적 또는 360도 보기를 얻을 수 있습니다.

Saksham Sharda : 그리고 이 제품의 제품 마케팅은 이전에 작업한 제품과 어떻게 다른가요? 택트, 10CDW, PC국에서 일하신 것 같아요. 이것들은 당신이 일한 곳 중 일부입니다.

닉 톰슨 : 네, 맞습니다. 그래서 흥미로운 점은 제가 일했던 다른 곳 중 일부가 솔루션 마케팅 분야였다는 것입니다. 따라서 CDW에서 IBM 및 NetApp과 같은 큰 브랜드와 협력하고 있으며 특히 IBM은 기본적으로 기술을 발명했습니다. 그들은 수백 가지의 제품과 하드웨어 및 소프트웨어 솔루션을 보유하고 있습니다. 그래서 Tacton이 되어서야 비로소 한 제품에 집중하게 되었습니다. 이제 Mediafly에는 4개의 큰 솔루션 영역이 있는 것 같습니다. 과거에 내가 해왔던 것보다 훨씬 더 많습니다. 이러한 다양한 페르소나에게 Mediafly가 필요한 이유에 대한 이야기를 실제로 할 수 있습니다. 그리고 우리는 이러한 요소들을 한 지붕 아래에 결합할 수 있는 최초이자 현재 시장의 유일한 솔루션 제공업체이기 때문에 이 공간에 있는 것은 특별한 시간이며 , 우리가 여기에서 만들고 있는 거의 새로운 산업 또는 이를 시장에 출시하고 실제로 고객을 돕고 다른 사람들을 도우며 데이터 기반을 얻습니다. 이것이 궁극적으로 사람들이 원하는 것입니다. 그렇죠?

Nick Thompson : 예측 가능한 예측뿐만 아니라 요즘 모든 비즈니스가 부러워하는 예측 가능한 수익을 가질 수 있도록.

Saksham Sharda : 그리고 MediaFly는 TV와 영화 스튜디오에 판매하는 것부터 항공사 및 호텔 체인에 프로그램을 판매한 영화 스튜디오에 이르기까지 현재 대상 고객을 어떻게 식별했습니다.

Nick Thompson : 좋은 질문입니다. 제가 참여하지 않은 유기적 성장이었지만 제가 말씀드릴 수 있는 것은 우리는 고객의 말에 귀를 기울이고 시장에 귀를 기울인다는 것입니다. 그래서 우리의 고객 기반과 우리가 잠재 고객과 대화할 때 보고 있는 것, 그들이 겪고 있는 문제, 그들의 연간 계획을 달성하거나 달성하지 못하는 문제와 관련하여 외부에서 일어나는 모든 일. 우리는 그들의 말에 귀를 기울이고 우리 제품을 그 수준으로 끌어 올립니다. 그런 다음 우리는 유사한 추세와 유사한 문제를 보기 시작하는 다른 시장으로 이동합니다. 그리고 우리는 기술과 SaaS 전반에 걸쳐 광범위한 고객을 보유하고 있습니다. 제조업체, CPG 회사, PepsiCo와 같은 회사가 있습니다. 미디어 및 엔터테인먼트 산업에 회사가 있습니다. 그리고 우리는 실제로 제품을 가져와 시장에 맞는지 확인할 수 있었습니다. 그런 다음, 때로는 주도하는 기술이 있지만 Tech는 우리에게 새로운 공간과 같습니다. 우리는 지금 훨씬 더 열심히 노력하고 있지만 적응력이 뛰어나고 유익한 제품이 있습니다. 너무 많은 다른 산업에 대해 우리가 어디에 해당하는지, 그리고 그들이 문제를 해결하도록 도울 수 있는 방법을 파악하는 것뿐입니다.

Saksham Sharda : 그리고, Presentify와 PowerPoint와의 차이점에 대해 좀 더 말씀해 주시겠습니까?

닉 톰슨 : 물론입니다. 따라서 양방향 콘텐츠는 미래입니다. 그리고 그것이 내가 보고 있는 큰 추세라고 말한 것도 압니다. 많은 이유가 있고 나중에 자세히 설명할 수 있지만 이 새로운 제품 우산 아래에서 우리는 실제로 상호작용 콘텐츠로 이름을 변경하고 있습니다. 고객이 사용하는 언어를 사용합니다. 그러나 Presentify는 정적인 콘텐츠를 가져와 스토리텔링에 사용하는 전체 방법론입니다. 그래서 우리가 찾은 것은 많은 고객들이 정적 콘텐츠를 사용하고 있다는 것입니다. 그들은 표준 PowerPoint 또는 Google 슬라이드를 사용하고 있으며 경우에 따라 PDF도 사용하고 있습니다. 그리고 고객과 대화를 시작하거나 웹사이트에 eBook과 같은 콘텐츠를 게시하고 있으며 고객이나 판매자에게 다양한 방식으로 진행될 수 있는 대화를 탐색하는 데 필요한 정보를 제공하지 않습니다.

Nick Thompson : 따라서 Presentify를 사용하면 실제로 스토리라인 방법론을 사용하여 PowerPoint에 내장되어 있으므로 대화가 진행되는 곳이면 어디든 이동할 수 있습니다. 그래서 당신은 더 이상 표준 피치를 제공하지 않습니다. 당신은 실제로 당신의 고객과 구매자가 우려하는 바에 공감하는 이야기를 하고 있습니다. 그래서 우리는 PowerPoint를 기술로 사용하고 우리 팀의 놀라운 애니메이션 사용 능력에 스토리 방법론을 적용하여 말 그대로 비디오 콘텐츠의 완전한 부분에 있는 것처럼 느끼게 하고 이를 통해 무엇을 파악할 수 있는지 돕습니다. 하고 싶은 이야기를 파워포인트로 만들어 보세요. 그리고 지금은 참여라고 부르는 MediaFly의 힘이 있습니다. 360 플랫폼은 파일 크기에 관계없이 PowerPoint에 비디오를 포함하는 파일의 크기에 관계없이 이러한 애니메이션을 유일하게 지원할 수 있다는 것입니다. 그리고 우리는 스토리를 전달하고 고객이 콘텐츠를 통해 스토리를 명확하게 표현할 수 있도록 돕는 고유한 방법론으로 PowerPoint를 사용하여 이 모든 작업을 수행합니다.

Saksham Sharda : 그렇다면 어떤 산업 분야에서 Presentify의 사용이 폭발적으로 증가하는 것을 보았습니까?

Nick Thompson : 기술 전반에 걸쳐 Presentify를 사용하는 고객이 다시 생겼습니다. 우리는 Presentify를 사용하는 제조 분야의 고객을 보유하고 있습니다. 그리고 정말 독특한 점은 이것이 단순한 PowerPoint 프레젠테이션이 아니라 누구나 귀하의 웹사이트에서 수요 창출을 위해 Mediafly와 당사의 대화형 콘텐츠 기능을 활용할 수 있다는 것입니다. 마이크로사이트를 통해 실제로 웹사이트에 PowerPoint를 포함할 수 있습니다. 표준 프레젠테이션일 필요는 없습니다. 콘텐츠의 작은 클립일 수 있습니다. 우리는 마이크로사이트를 위한 애니메이션 헤더를 만듭니다. 우리는 웹사이트에서 이를 사용하여 리드를 생성합니다. 그리고 그것에 대해 생각해보면, 15페이지 분량의 eBook을 다운로드했는데 원하는 것을 빨리 찾지 못하고 다시 열지 않고 다시 손을 뻗지 않는 eBook의 시대는 지났습니다. 대화형 콘텐츠를 제공하는 해당 공급업체에 요청하면 수요 창출의 세계로 이동하여 고객을 위한 DIY 또는 셀프 서비스 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

Nick Thompson : 그리고 나서 그들은 정확히 그들이 찾고 있는 곳으로 가서 그들이 필요로 하는 정보를 얻을 수 있습니다. 영업 프레젠테이션에서 사용할 수 있습니다. 마이크로사이트에서 언급한 대로 사용하고 웹사이트에 대화형 콘텐츠를 포함할 수 있습니다. 우리는 이러한 기능을 전반적으로 사용할 수 있는 새로운 방법을 찾고 있으므로 판매자가 원하는 것을 구매할 수 있도록 안내 판매 접근 방식을 제공하는 경우도 있습니다. 그래서 사용 사례는 끝이 없습니다. 이것이 PowerPoint와 같은 도구를 사용할 때 매우 독특한 것입니다. 그러면 우리의 고유한 방법론과 믿을 수 없을 정도로 숙련된 디자이너가 이 모든 작업을 수행하고 새로운 사용 방법을 찾을 수 있습니다. 따라서 PowerPoint는 더 이상 단순한 프레젠테이션 도구가 아닙니다. 이는 실제로 뛰어난 그래픽 디자인 및 대화형 콘텐츠 제작 도구와 같습니다.

Saksham Sharda : 그리고 우리는 또한 당신이 영화 제작에 열정적이라는 것도 봤습니다. 좋아하는 영화는 무엇입니까?

Nick Thompson : 가장 야심찬 영화로 할로윈에 대한 대답으로 돌아갑니다. 13살 때 무서운 영화에 빠져서 아빠와 함께 보고 있었어요. 부모님은 이혼하셨습니다. 그래서 주말에는 아빠와 함께 무서운 영화를 보곤 했다. 할로윈을 봤던 기억이 납니다. 이 영화는 무섭지만 인터넷이 막 나오고 있다는 사실을 알게 되었습니다. 그래서 당신은 이 영화에 대해 읽고 싶어하고 내가 할로윈에 관한 책을 읽고 합리적인 예산으로 너무 엉성하게 제작된 방식을 읽는 것처럼 이 영화가 일리노이에 있는 것처럼 보였다는 것이 나에게는 놀랍습니다. , 그러나 그것은 캘리포니아에서 촬영되었습니다. 그들은 말 그대로 리드를 쓸어 버리고 새로운 각도를 촬영할 때 각 각도에서 이동했습니다. 캘리포니아이기 때문에 땅에 나뭇잎이 없기 때문입니다.

Nick Thompson : 마치 중서부 할로윈에 있는 것처럼. 그래서 영화감독이 되고 싶다는 생각을 하게 된 계기가 되었고 그게 제가 정말 탐구한 일이었습니다. 대학에서 나는 몇 편의 독립 장편 영화를 만들었습니다. 꽤 많은 단편을 만들었고 필름 페스트와 다양한 콘테스트에 참가했습니다. 이것은 스토리텔링 요소에 대한 저의 열정입니다. 여러분은 아마 제가 전체에 걸쳐 몇 번 언급하는 것을 들었을 것입니다. 이것은 또한 사람들과 공감할 수 있는 방식으로 이야기를 전달할 수 있다는 점에서 제품 마케팅에 저를 끌어들이는 이유이기도 합니다.

Saksham Sharda : Scream 2022에 대해 조금 더 말씀해 주시겠습니까?

닉 톰슨 : 스크림, 2022? 딱 두 번 봤습니다. 나는 일반적으로 Scream 프랜차이즈의 열렬한 팬입니다. 나는 그런 식으로 자랐고, 모두가 돌아오는 것을 보는 것은 정말 멋진 일입니다. 그 팀을 축하합니다. 나는 West Craven의 열렬한 팬이었고 그 영화에 대해 다른 사람을 신뢰하지 않았지만 그들은 뛰어난 일을 해냈습니다. 스포일러를 주고 싶지는 않지만, 그들은 에너지를 유지하는 데 정말 훌륭했지만, 그 영화 각각이 가지고 있던 자기 인식과 그것을 2022년으로 가져왔습니다.

삭샴 샤르다 : 알겠습니다. 그렇다면 인플루언서 마케팅이 콘텐츠 마케팅보다 더 신뢰할 수 있을까요? 그것에 대해 어떻게 생각하세요?

Nick Thompson : 인플루언서 마케팅은 콘텐츠 마케팅이고 개인적으로 느끼는 것 중 하나라고 생각합니다. 저는 MediaFly 내에서 전도하고 제 네트워크에 전도합니다. 우리가 컨텐츠에 대해 말하고 생각하는 방식을 재고해야 한다는 것입니다. 예를 들어, CRO 페르소나 또는 영업 페르소나와 같이 우리가 듣는 것 중 하나는 콘텐츠 마케팅입니다. 글쎄요, Mr./Mrs. CRO 콘텐츠를 말씀드리자면, 귀하의 팀은 그것이 eBook에서 나온 것인지, 프레젠테이션에서 나온 것인지, 후속 고객 성공 사례인지, 그들이 사용하는 비디오인지 여부 ', 콘텐츠를 설명하거나 제안에 대한 후속 조치를 보내는 데 사용하는 모든 콘텐츠 아기입니다. 이벤트에 참석하는지, 인플루언서 마케팅 전략을 사용하는지, 무엇을 하고 있는지 알려드릴 수 있습니다. 그들은 새로운 채널에서 청중에게 다가갈 수 있는 콘텐츠를 제작하고 있습니다. 그래서 저는 당신이 제품이나 서비스에 대해 누군가와 상호작용할 때마다 기본적으로 콘텐츠를 통해 그렇게 하고 있다고 주장하고 싶습니다.

Saksham Sharda : 그렇다면 타겟 오디언스에게 반향을 불러일으키는 인플루언서를 선택하는 방법은 무엇인가요? 어떻게 하는 것 같습니까?

Nick Thompson : 제 생각에는 B2B 공간과 같이 외부에서와 같이 인플루언서 마케팅을 너무 많이 하지 않았기 때문에 확실히 조금 다를 것입니다. 마트에서. 분명히, 소셜 미디어에서 귀하의 페르소나 또는 이상적인 고객 프로필이 누구인지 팔로우하는 사람이 있고 귀하의 브랜드와 일치하는 사람을 찾고 싶어한다고 생각합니다. 그리고 그것이 아마도 가장 중요한 것이라고 생각합니다. 그래서 우리는 재미있는 문화이고 크고 작은 많은 조직과 협력하기 때문에 다양한 문화에 걸쳐 있습니다. , 하지만 MediaFly에서 인플루언서를 뽑는다면 이 인플루언서에게서 보고 우리와 별도로 상호 작용할 때도 우리의 목소리와 비슷하도록 우리와 일치하는 사람이 있었으면 합니다. 그래서 그 자리에서 말하지 않았다면 가장 중요하고 믿음직스러운 사람이라고 할 수 있을 것 같아요.

Saksham Sharda : 그리고 B2B에서 영향력 마케팅은 어떻게 진행되나요?

닉 톰슨 : 어렵습니다. B2C 공간에 있을 때보다 훨씬 더 힘들다고 말하고 싶습니다. 왜냐하면 그들이 말하는 내용을 아는 사람이 있어야 하기 때문입니다. 당신은 당신의 공간에 반향을 일으키는 누군가가 있어야 하며, 고객이 그들과 상호작용하거나 그들의 말을 들을 때 그들이 말하는 내용을 알고 있다는 것이 그들에게 이해가 된다는 신뢰성을 가져야 합니다. 그래서 저에게는 큰 소셜 미디어 팔로워가 우리가 시장에서 말하는 것과 같은 방식으로 말하고 있는 사람들을 식별한 다음 그 범위를 좁히는 것이 매우 중요했습니다. 그리고 다시, 그것은 누가 당신이 원하는 것과 가장 잘 일치할 것인지, 당신이 성취하고 싶은 것을 성취하기 위해 시간이 있는 사람을 알아내기 위해 그들을 인터뷰하는 것과 같습니다. 그러나 가장 중요한 것은 아마도 다른 작업을 수행하기 전에 이를 통해 달성하려는 계획의 계획을 세우는 것입니다.

Saksham Sharda : 그리고 영향력에 대해 말하자면, 당신은 Instagram에서 좋은 팔로워와 참여를 가지고 있습니다. 그렇다면 이 플랫폼에서 콘텐츠에 대한 지속적인 가치 추가를 어떻게 보장할 수 있습니까?

Nick Thompson : 개인적으로, 직업적으로 또는 둘 다를 의미합니까?

Saksham Sharda : 둘 다, 아마

닉 톰슨 : 알겠습니다. 그래서 나는 거대한 소셜 미디어 사람이 아닙니다. 이 모든 것이 나에게 매우 새로운 것처럼. 나는 그것을 아주 잘하고 내가 무엇을 해야 하고 무엇을 하지 말아야 하는지 조언을 해주는 많은 친구들이 있습니다. 그래서 저는 개인적으로 여전히 제가 되고 싶은 사람과 플랫폼을 사용하고 싶은 것과 사용하지 않는 것에 대한 제 관점에서 전문적인 관점에서 가장 좋은 방법을 찾고 있습니다. 영향을 미치는 종류는 특정 채널과 해당 채널에 특정 분위기 또는 브랜드가 있는지 확인하는 것입니다. 따라서 MediaFly와 같은 비즈니스를 하려는 경우 잠재 고객이 주로 LinkedIn에 있다는 사실을 알게 되었다고 가정해 보겠습니다. 따라서 Instagram에 가서 인플루언서를 찾는 것은 아마도 우리가 갈 길이 아닐 것입니다. 따라서 청중이 아마도 밀레니얼 청중이고 좀 더 캐주얼한 방식으로 그들에게 다가가고 싶다면 Instagram 인플루언서나 TikTok까지, Z세대에 진입했다면 당신의 청중은 궁극적으로 거기에 브랜드를 만들어야 합니다. 그것이 내 접근 방식입니다.

Saksham Sharda : 그렇다면 지금까지 기술 분야에서 일하면서 얻은 최고의 교훈은 무엇입니까?

Nick Thompson : 정말 좋은 질문입니다. 그래서 저는 기술을 사랑하고 몇 년 동안 기술을 그만두고 Zorro로 갔습니다. 그리고 최대한 빨리 기술 분야로 복귀했습니다. 내가 기술 분야에서 배운 것 중 가장 좋아하는 것은 고객의 말을 경청하고 고객과 이야기하면 고객이 귀사의 제품을 귀중한 제품 마케터로 사용하는 방법을 알려줄 것이라는 것입니다. 소프트웨어는 유동적이기 때문에 다른 산업보다 기술 분야에서 더 유리합니다. 그렇죠? 우리가 매일 소프트웨어를 사용하는 새로운 방법을 발견하는 것과 같은 많은 방법이 있습니다. 우리는 고객들이 매일 우리 소프트웨어를 사용하는 새로운 방식을 발견하고 있습니다. 그래서 그들의 말을 듣는 것은 당신이 언어를 이해하는 데 도움이 되며, 그들은 당신이 실제로 해결하는 데 도움이 되는 문제를 사용합니다. 그리고 그것들은 당신이 시장에 가는 방법과 항상 일치하는 것은 아닙니다.

Nick Thompson : 거기서 배워야 할 교훈이 너무 많습니다. 기술 분야에서 제가 배운 또 다른 사실은 민첩해야 하며 상황이 너무 빨리 변한다는 것입니다. 다들 아실 거라 생각합니다만, 제 생각에 사람들은 제가 말씀드린 주변 환경에 적응하고 다른 사람들에게 적응한다는 이야기로 되돌아가는 것 같아요. 주변 환경에 적응할 수 있고 기술 분야에서 민첩하거나 기술 분야에서 민첩성을 배울 수 있다면, 마치 경력에서 매우 멀리 갈 수 있고 많은 것을 배울 수 있고 실제로 비즈니스에 영향을 미칠 수 있다면 그리고 그 사업을 하는 고객. 그리고 제가 배운 것을 마지막으로 말씀드리자면, 이것이 바로 자신감과 경험이 동반되지만 무언가에 대해 확고한 입장을 취하는 것 같은 느낌입니다.

그리고 저에게 MediaFly의 강력한 입장은 대화형 콘텐츠가 고객과 판매자가 원하는 경험을 제공할 수 있는 유일한 방법이라는 것입니다. 그리고 그것은 그들이 귀하의 웹사이트에서 처음으로 귀하와 상호 작용하는 순간부터 갱신 시간까지, 전체 프로세스를 통해 모든 방법을 통해 이루어질 것입니다. 따라서 당신이 확고한 입장을 취하고 그 시장에서 무언가에 대해 정말로 열정을 느낀다면 당신은 멀리 갈 수 있습니다. 사람들이 저에게 물을 때, 저에게는 친구가 있고, 물건과 제품 마케팅이 있을 때 LinkedIn에서 저에게 연락하는 사람들이 있습니다. 저는 36세입니다. 저는 VP로서의 두 번째 역할의 VP입니다. 내가 시장을 이해하지 못하고 확고한 입장을 취한다면 나는 여전히 어딘가에서 마케팅 관리자가 될 것입니다. 이다. 그리고 당신은 그것들을 일종의 큰 아이디어와 큰 트렌드처럼 만들고 그것을 밀어붙이기만 하면 됩니다. 그리고 그것은 저에게 아주 잘 맞았습니다.

Saksham Sharda : 마케팅이 판매 데이터를 보지 않거나 고객과 대화하지 않고 소프트웨어가 무엇을 하는지 막연하게 생각하기 때문에 많은 회사에서 중단이 있다고 생각하십니까?

Nick Thompson : 특히 기술 분야에서는 마케팅 영업, 성공, 운영, 그 모든 것 사이에 많은 불일치가 있다고 생각합니다. 그리고 지난 몇 년 동안 대유행으로 인해 모든 사람이 디지털 방식으로 작업하기 때문에 모든 사람이 더 긴밀하게 협력해야 한다고 생각합니다. 즉, 모든 곳에 데이터가 있고 사용 가능한 모든 회의에 대한 데이터가 있으며 모든 콘텐츠에 대한 데이터가 있습니다. 사용된 것과 같이 말한 내용에 대한 데이터가 있고 말하지 않은 내용, 몇 번 말했는지, 몇 번이나 말을 잘못했는지, 끝없이 많은 양의 데이터가 있습니다. 그리고 수익 팀이 더 긴밀하게 협력해야 한다고 생각합니다. 그리고 그것은 궁극적으로 좋은 일입니다. 나는 그것을 느끼고, 우리도 죄책감을 느끼고, 점점 더 나아지고 있지만, 우리도 죄책감을 가지고 있습니다. 특히 기술 회사에서는 고객이 말하는 것이 아니라 자신이 말하고 싶은 것에 대해 이야기한다고 생각합니다.

Nick Thompson : 예를 들어 MediaFly와 마찬가지로 제가 대화를 나눈 모든 고객은 우리가 해결하는 가장 큰 문제가 콘텐츠 관리입니다. 그들은 한 곳에서 모든 콘텐츠를 얻을 수 있습니다. 이것이 MediaFly에서 우리가 하는 가장 기본적인 일입니다. 그러나 우리는 그것에 대해 이야기하지 않습니다. 우리는 그들이 알고 있다고 가정합니다. 그래서 저는 기술 분야에서 그런 일이 사고의 리더가 되고 싶고, 그 생각의 리더가 될 수 있다고 생각합니다. 하지만 많은 경우 고객이 실제로 제품을 사용하는 방식에 대해 이야기하지 않습니다. . 그리고 기본적인 이해를 하지 못한다면 결코 상향 판매할 수 없을 것입니다. 당신이 다른 모든 능력을 가지고 있다는 것을 그들에게 결코 보여줄 수 없을 것입니다. 그래서 저는 그것이 아마도 가장 큰 문제 중 하나라고 생각합니다. 고객이 소비하는 방식으로 마케팅하지 않을 것입니다.

Saksham Sharda : 우리가 모두에게 묻는 마지막 질문은 이것이 아니라면 무엇을 하시겠습니까?

Nick Thompson : 오, 선택으로입니까 아니면 꿈으로? 완전히 다른 두 사람 같으니까.

Saksham Sharda : 누군가가 선택이나 꿈으로 그런 것을 묻는 것은 처음입니다! 선택과 꿈으로 말해주세요.

Nick Thompson : 그래서 저는 MediaFly를 사랑합니다. 우리는 이 조직에서 일하는 가장 놀라운 사람들이 있습니다. 그들은 너무 야심적입니다. 정말 대단한 비전입니다. 나는 여기서 일하는 것을 좋아합니다. 나는 우리 제품을 절대적으로 사랑합니다. 나는 우리가 시장에서 최고의 제품이라고 생각합니다. 그리고 내가하지 않으면 나는 여기서 일하지 않을 것이고 내가 일을한다면 나는 말하지 않을 것입니다. 내가 다른 곳에서 일하고 있다면, 내가 좋아하는 스타트업에서 끊임없이 변화하는 민첩성을 유지하면서 다른 소프트웨어 회사를 위한 또 다른 회사가 될 것이라고 상상할 것입니다. 딱 제 분위기입니다. 이상적으로는 그렇지 않았다면 영화 제작자가 되거나 데일리 팟캐스트처럼 호스트가 되고 싶었을 것입니다.

삭샴 샤르다 : 알겠습니다. 그래서 꿈으로?

닉 톰슨 : 네. 글쎄, 아마도 꿈은 여전히 ​​내가 여전히 예라고 말할 영화 제작 일 것입니다. 나는 아직도 그것을 가지고 있다. 내 안의 이야기 분위기를 전하고 싶은 것처럼.

결론을 내리자!

삭샴 샤다: 좋아요. 괜찮은. 자, 이달의 시장 성장에 관한 이번 달 에피소드에 참여해 주신 모든 분들께 감사드립니다. MediaFly의 제품 마케팅 부사장인 Nick Thompson이었습니다. 함께해주셔서 감사합니다, 닉.

닉 톰슨: 물론입니다. 나를 주셔서 감사합니다.

Saksham Sharda: 자세한 내용은 웹사이트를 확인하세요. 다음 달에 이달의 다른 마케터로 다시 뵙겠습니다.