مرحبًا يا من هناك! مرحبا بكم في مدونة تسويق الشهر !

لقد أجرينا مؤخرًا مقابلة مع نيك طومسون من أجل البودكاست الشهري - "أفضل مسوق في الشهر"! أجرينا بعض المحادثات الثاقبة والمذهلة مع نيك وإليك ما ناقشناه -

1. استراتيجيات تمكين المبيعات الفعالة لشركة MediaFly لعام 2022

2. الحاجة إلى تسويق منتجات جذابة بصريًا

3. إعادة التفكير في تسويق المحتوى: كيف يختلف تسويق المحتوى عن التسويق المؤثر

4. اختيار المؤثر المناسب لجمهورك المستهدف

5. ضمان إضافة قيمة ثابتة إلى وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك

6. أهم 3 دروس تعلمها نيك من وجوده في مجال التكنولوجيا

عن مضيفنا:

الدكتور ساكشام شاردا هو رئيس قسم المعلومات في Outgrow.co وهو متخصص في جمع البيانات وتحليلها وتصفيتها ونقلها عن طريق الأدوات والتطبيقات. تم عرض عناصر واجهة مستخدم تفاعلية وثقافية وشائعة من تصميمه على TrendHunter و Alibaba و ProductHunt و New York Marketing Association و FactoryBerlin و Digimarcon Silicon Valley وفي The European Affiliate Summit.

عن ضيفنا:

خبير تسويق - نيك طومسون هو نائب رئيس تسويق المنتجات في Mediafly ، حيث يتولى مسؤولية استراتيجية تسويق المنتجات وتنفيذها. قضى نيك معظم حياته المهنية في صناعة التكنولوجيا ، وهو متحمس للغاية لسرد القصص والمشتري وتمكين المبيعات.

مع بكالوريوس إدارة الأعمال في مجال الترفيه الإعلامي من جامعة Full Sail ، ساعد Nick العديد من العلامات التجارية في الوصول إلى إمكاناتها الكاملة. استمع إلى أحدث إصدار من Marketer of the month لترى كيف تساعد Mediafly العملاء على الازدهار من خلال التواصل والاستراتيجية الممتازة.

لوجستيات تمكين المبيعات وتسويق المنتجات

المقدمة!

ساكشام شاردا: مرحبًا بكم جميعًا. مرحبًا بكم في حلقة أخرى من Outgrow Marketer لهذا الشهر. أنا مضيفك دكتور ساكشام شاردا. أنا المدير الإبداعي في Outgrow.co. وفي هذا الشهر ، سنجري مقابلة مع Nick Thompson ، نائب الرئيس لتسويق المنتجات في Mediafly. شكرا لانضمامك إلينا ، نيك.

نيك طومسون: شكرا لاستضافتي ، سعيد لوجودي هنا.

ليس لديك وقت للقراءة؟ لا مشكلة ، فقط شاهد البودكاست!

أو يمكنك الاستماع إليها فقط على Spotify

جولة النار السريعة!

ساكشام شاردا : إذن نيك ، سنبدأ بجولة سريعة لاطلاق النار فقط لكسر الجليد. يمكنك الحصول على ثلاث ثوانٍ في حالة عدم رغبتك في الإجابة على السؤال ، يمكنك فقط قول "تمريرة" ، ولكن حاول الاحتفاظ بإجاباتك لكلمة واحدة أو جملة واحدة فقط. تمام؟

نيك طومسون : حسنًا.

ساكشام شاردا : حسنًا. لنبدأ الآن. في أي سن تريد التقاعد؟

نيك طومسون : 55

ساكشام شاردا : كم تستغرق من الوقت للاستعداد في الصباح؟

نيك طومسون : 45 دقيقة.

ساكشام شاردا : أكثر لحظة محرجة في حياتك.

نيك طومسون : الانزلاق والسقوط في الخارج أمام حوالي 200 شخص على الجليد.

ساكشام شاردا : كم ساعة من النوم يمكنك البقاء على قيد الحياة؟

نيك طومسون : ثلاث في الليل ، ثلاث أو أربع في الليل.

ساكشام شاردا : حسنًا. املاء الفراغ. الاتجاه التسويقي القادم هو _________.

نيك طومسون : مائة بالمائة ، محتوى تفاعلي.

ساكشم شاردا : المدينة التي حدثت فيها أفضل قبلة في حياتك؟

نيك طومسون : ستكون لوس أنجلوس.

ساكشام شاردا : حسنًا. اختر واحدًا ، مارك زوكربيرج أو جاك دورسي؟

نيك طومسون : على مضض ، دورسي.

ساكشام شاردا : أول فيلم يخطر ببالك عندما أقول كلمة طموح.

نيك طومسون : هالوين.

ساكشام شاردا : متى بكيت آخر مرة ولماذا؟

ساكشام شاردا : سأمر بذلك.

Saksham Sharda : أكبر خطأ في حياتك المهنية؟

نيك طومسون : الدخول في المبيعات عندما كنت أرغب حقًا في التسويق

ساكشام شاردا : كيف تسترخي؟

نيك طومسون : قم بالمشي واستمع إلى البودكاست والتمرن.

ساكشام شاردا : كم فنجان قهوة تشرب في اليوم؟

نيك طومسون : هذا يعتمد على حجم الكوب ، لكنه كثير.

ساكشام شاردا : عادة تكرهها لك.

نيك طومسون : قضم أظافري.

ساكشام شاردا : أهم مهارة تعلمتها في الحياة.

نيك طومسون : تكيف الطريقة التي تتصرف بها مع ما يحتاجه الآخرون.

Saksham Sharda : والسؤال الأخير هو عرض Netflix المفضل لديك

نيك طومسون : كنت سأفعل ، هذا صعب.

ساكشام شاردا : هذا تمريرة لا يمكنك الرد عليها. تمام. حسنا. لذلك سجلت 8 في 10 ، وربحت سيارة ، فقط أمزح. أنت لا. لا يوجد شيء للفوز به.

الأسئلة الكبيرة!

ساكشام شاردا : نحن نوعا ما ننتقل إلى الأسئلة الطويلة الآن. الأول ، كيف يبدو يومك المعتاد في MediaFly؟ ما هي المشاريع التي تركز عليها حاليا؟

نيك طومسون : لقد كانت أيام MediaFly موجودة منذ 16 عامًا حتى الآن. ولكن لا يزال هناك الكثير من ثقافة وبيئة الشركات الناشئة. لذلك نادرا ما تبدو أيامي متشابهة. بالأمس أطلقنا للتو منصة 360 للإيرادات الجديدة ، وهو ما كنت أعمل عليه بشكل أساسي من هذا العام في جعل جميع منتجاتنا ، والبائعين ، والتمكين ، والمسوقين ، متوائمة مع هذا المنتج الجديد الذي نطلقه. لذا فإن اليوم هو أول يوم لم أحظى فيه بيوم مليء بالتحضير لإطلاق منتج. لذا فقد عادت إلى الاستعداد ، والتحدث مع المحللين ، وإجراء مقابلات مع العملاء ، والخسارة ، والغوص حقًا في المنتج ، والتأكد من أننا نجد طرقًا جديدة لاستخدامه. ، لدينا برنامج يسمى MediaFly for Mediafly ، حيث نستخدم منتجنا الخاص لتدريب البائعين لدينا ، وتمكينهم من الذهاب إلى السوق بالطريقة الإستراتيجية التي نريدها ، للتأكد من أن كل المحتوى الخاص بنا على العلامة التجارية. لذا ، فإن إيجاد طرق جديدة وجذابة لنا لاستخدام المنتج ربما يكون نجم الشمال الخاص بي في معظم الأيام ، لأنه بعد ذلك يمكننا استخدامه بأنفسنا ، ورواية تلك القصة لعملائنا ، وكذلك منح عملائنا طرقًا جديدة لاستخدام المنتج.

Saksham Sharda : حسنًا ، هل يمكن أن تخبرنا المزيد عن المنتج وماذا يفعل؟

نيك طومسون : بالتأكيد. لذا ، فإن منتجنا الجديد الذي أطلقناه للتو ، الإيرادات 360 هي المجموعة الوحيدة من الحلول التي تجمع نشاط البائع والمشتري ، وتمكين المبيعات ، وذكاء الإيرادات تحت مظلة واحدة. وهكذا يمنحك هذا المنتج القدرة على إدارة المحتوى الخاص بك ، والحصول على تحليلات حول النشاط من البائعين ، والنشاط من المشترين ، ثم تحويل كل هذه التحليلات إلى ذكاء حتى تتمكن من رؤية ما هي الثقة لإغلاق صفقات محددة. ما هي الطاقة في هذا الحساب؟ هل ما زالوا يشاركون؟ هل ينخرطون أكثر؟ هل ينخرطون بشكل أقل؟ لذلك يمكنك حقًا الحصول على عرض شامل أو 360 درجة لما يفعله المشترون لديك ، وما يفعله البائعون ، وكيف يؤثر المحتوى والنشاط على ما إذا كنت ذاهبًا أم لا ، وأغلق صفقتك وحقق توقعاتك

Saksham Sharda : وكيف يختلف تسويق المنتج لهذا المنتج عن المنتجات التي عملت عليها سابقًا. أعتقد أنك عملت في اللباقة ، 10 CDW ، أمة الكمبيوتر الشخصي. هذه بعض الأماكن التي عملت فيها.

نيك طومسون : أجل ، بالضبط. لذلك أعتقد أن الشيء المثير للاهتمام هو أن بعض الأماكن الأخرى التي عملت بها كانت عبارة عن تسويق للحلول. لذلك ، تعمل CDW مع العلامات التجارية الكبرى مثل IBM و NetApp ولديهم ، وخاصة IBM ، تقنية اخترعت بشكل أساسي. لديهم المئات والمئات من المنتجات وحلول الأجهزة والبرامج. لذلك لم أركز حقًا على منتج واحد حتى Tacton. لذلك أشعر الآن أن لدينا أربعة مجالات حل كبيرة في Mediafly ، إنها كثيرة ، إنها أكثر بكثير مما فعلته في الماضي. والقدرة حقًا على سرد تلك القصص عن سبب حاجة هؤلاء الأشخاص المختلفين إلى Mediafly. ونظرًا لأننا نحن الأول وفي الوقت الحالي ، المزود الوحيد للحلول في السوق الذي يمكنه الجمع بين هذه العناصر تحت سقف واحد ، فهذا وقت فريد للتواجد في هذا المكان وهو وقت مثير للغاية لتكون قادرًا على اتخاذ ، تقريبًا صناعة جديدة نقوم بإنشائها هنا ، أو نأخذ ذلك إلى السوق ، ونساعد عملاءنا حقًا ومساعدة الآخرين ، في الحصول على بيانات مدفوعة ، وهو ما يريده الناس في النهاية ، أليس كذلك؟

نيك طومسون : حتى تتمكن من البدء في الحصول ليس فقط على التوقعات التي يمكن التنبؤ بها ، ولكن الإيرادات المتوقعة ، وهو أمر يحسد عليه كل عمل تجاري هذه الأيام.

Saksham Sharda: وكيف حددت MediaFly جمهورها المستهدف الحالي ، من البيع إلى استوديوهات التلفزيون والأفلام التي باعت برامجها لشركات الطيران وسلاسل الفنادق.

نيك طومسون : هذا سؤال رائع. لذلك كان هذا نموًا عضويًا لم أكن جزءًا منه ، ولكن ما يمكنني قوله هو أننا نستمع إلى عملائنا ونستمع إلى السوق. لذا مهما كان ما يحدث هناك ، مع قاعدة عملائنا وما نراه عندما نتحدث إلى العملاء المحتملين والتحديات التي يواجهونها والمشاكل التي تعوقهم تضرب أو لا تضرب خططهم السنوية. نستمع إليهم ونرتقي بمنتجنا إلى هذا المستوى. ثم نذهب وننقل ذلك إلى أسواق أخرى حيث نبدأ في رؤية اتجاهات مماثلة وتحديات مماثلة. ولدينا مجموعة كبيرة من العملاء عبر التكنولوجيا و SaaS. لدينا مصنعين وشركات CPG وشركات مثل PepsiCo. لدينا شركات في صناعة الإعلام والترفيه. ولقد تمكنا للتو من الحصول على منتج ، والتأكد من ملاءمته للسوق. وبعد ذلك ، في بعض الأحيان يكون لديك تقنية رائدة ، ولكن التكنولوجيا تشبه نوعًا ما مساحة جديدة بالنسبة لنا ، حيث أننا نلاحق الكثير من الجهد الآن ، ولكن لدينا منتجًا قابل للتكيف للغاية ومفيد للغاية للعديد من الصناعات المختلفة التي نكتشفها للتو ، أين نلائم هناك وكيف يمكننا مساعدتهم في حل تحدياتهم.

Saksham Sharda : وهل يمكنك التحدث أكثر قليلاً عن Presentify وكيف يختلف عن PowerPoint؟

نيك طومسون : بالتأكيد. لذا فإن المحتوى التفاعلي هو المستقبل. وأنا أعلم أنني قلت أن هذا هو الاتجاه الكبير الذي أراه. هناك الكثير من الأسباب وربما يمكننا الدخول في ذلك لاحقًا ، ولكن ما نفعله مع Presentify ، والذي تحت مظلة هذه المنتجات الجديدة ، نقوم بالفعل بإعادة تسميته إلى محتوى تفاعلي فقط لأن ذلك يساعد الأشخاص على فهمه بشكل أفضل قليلاً عندما أنت تتحدث اللغة التي يتحدث بها عملاؤك. ولكن ، ما هو Presentify ، هو منهجية كاملة لأخذ محتوى ثابت واستخدامه لرواية قصة. إذن ما وجدناه هو أن الكثير من عملائنا يستخدمون محتوى ثابتًا. إنهم يستخدمون PowerPoint قياسيًا أو شرائح Google ، أو حتى ملفات PDF في بعض الحالات. وأنت تدخل في محادثة مع أحد العملاء أو حتى تضع جزءًا من المحتوى ، مثل كتاب إلكتروني على موقع الويب الخاص بك ، ولا تمنح العملاء أو البائعين ما يحتاجون إليه للتنقل في محادثة يمكن أن تذهب بعدة طرق.

نيك طومسون : لذلك ، عندما يكون لديك Presentify ، يتم إنشاؤه بالفعل في PowerPoint باستخدام منهجية القصة الخاصة بنا بحيث يمكنك التمحور في الداخل ، من خلال هذا التفاعل ، والذهاب إلى أي مكان تذهب إليه المحادثة. لذلك أنت لم تعد تقدم هذا العرض القياسي بعد الآن. أنت في الواقع تروي قصة لها صدى مع ما يهتم به عملاؤك والمشترين. لذلك نأخذ PowerPoint كتقنية ونختتم منهجية قصتنا في القدرة المذهلة لفرقنا على استخدام الرسوم المتحركة ، لتجعلك تشعر وكأنك في جزء كامل من محتوى الفيديو وتأخذ ذلك ، وتساعدك على اكتشاف ما قصة يجب أن تحكيها ثم تبنيها في PowerPoint. ثم قوة MediaFly في منطقتنا ، والتي تسمى الآن المشاركة. نظام 360 الأساسي هو أننا قادرون بشكل فريد على دعم هذه الرسوم المتحركة ، بغض النظر عن حجم الملفات الكبيرة التي يتم تضمين الفيديو في PowerPoint ، مما يمنحك قدرة غير محدودة على أن تكون في نوع من حلقة لا نهائية من المحتوى حسب الحاجة. ونفعل ذلك كله باستخدام PowerPoint في منهجيتنا الفريدة لسرد القصص ومساعدة عملائنا على التعبير عنها من خلال المحتوى.

Saksham Sharda : إذن ، ما نوع الصناعة التي رأيت أن استخدام Presentify ينفجر حقًا؟

نيك طومسون : إذن لدينا عملاء مرة أخرى عبر التكنولوجيا يستخدمون Presentify. لدينا عملاء في التصنيع يستخدمون Presentify. والشيء الفريد حقًا هو أنه ليس مجرد عرض تقديمي لـ PowerPoint ، لذلك يمكن لأي شخص استخدام Mediafly وإمكانيات المحتوى التفاعلي الخاصة بنا لتوليد الطلب على موقع الويب الخاص بك. يمكنك بالفعل تضمين PowerPoint على موقع ويب ، من خلال المواقع المصغرة. لا يجب أن تكون عروض تقديمية قياسية. يمكن أن تكون مقاطع صغيرة من المحتوى. نقوم بعمل رؤوس متحركة لمواقعنا الصغيرة. نستخدمها على موقعنا لتوليد عملاء محتملين. وإذا فكرت في ذلك ، فقد ولت أيام الكتاب الإلكتروني حيث قمت بتنزيل كتاب إلكتروني مؤلف من 15 صفحة ولم تجد ما تبحث عنه سريعًا ، ثم لن تفتحه مرة أخرى ولن تصل إليه أبدًا إلى هذا البائع الذي يحتوي على محتوى تفاعلي ، يمكنك الدخول إلى عالم عام للطلب ، وإعطاء جزء من المحتوى يكون DIY أو الخدمة الذاتية للعميل.

نيك طومسون : وبعد ذلك يمكنهم الذهاب إلى ما يبحثون عنه بالضبط والحصول على تلك المعلومة التي يحتاجون إليها. يمكنك استخدامه في عروض المبيعات. يمكنك استخدامه كما ذكرت في المواقع المصغرة ، وتضمين محتوى تفاعليًا على موقع الويب الخاص بك. نحن نجد طرقًا جديدة لاستخدام هذه القدرات ، في جميع المجالات ، حتى أنك تقدم أساليب بيع موجهة في بعض الحالات لمساعدة البائعين على شراء ما يبحثون عنه. لذا فإن حالات الاستخدام لا حصر لها ، وهذا هو الشيء الفريد للغاية في استخدام أداة مثل PowerPoint ، ومن ثم فإن منهجيتنا الفريدة ومصممينا المهرة بشكل لا يصدق قادرون على القيام بكل هذا والعثور على هذه الطرق الجديدة لاستخدامه. لذا لم يعد PowerPoint مجرد أداة عرض تقديمي بعد الآن. إنه يشبه في الواقع تصميم رسومي بارع وأداة إنشاء محتوى تفاعلي.

ساكشام شاردا : ورأينا أيضًا أنك شغوف بصناعة الأفلام ، على ما يبدو. ما هي بعض أفلامك المفضلة؟

نيك طومسون : هذا يعود إلى إجابتي ، عيد الهالوين باعتباره الفيلم الأكثر طموحًا. عندما كان عمري 13 عامًا ، كنت فقط أدخل في أفلام مخيفة وأشاهدها مع والدي. كان والداي مطلقين. لذا في عطلة نهاية الأسبوع مع والدي ، سأشاهد أفلامًا مخيفة. وأتذكر مشاهدة عيد الهالوين وكنت مثل ، هذا الفيلم مخيف ، لكن الإنترنت كان يخرج للتو. لذا ، ترغب في أن تقرأ عن هذه الأفلام ومثل قرأت كتبًا عن الهالوين والطريقة التي تم بها صنعها بشكل خشن لميزانية معقولة ، كل ذلك مع الأخذ في الاعتبار أنه كان من المذهل بالنسبة لي أن أرى أن هذا الفيلم بدا كما لو كان في إلينوي ولكن تم تصويره في ولاية كاليفورنيا. كانوا حرفياً يكتسحون العملاء المحتملين ، وينقلونهم من كل زاوية عندما كانوا يطلقون زاوية جديدة لأنها كاليفورنيا ، ولا توجد أوراق على الأرض.

نيك طومسون : كما هو الحال في الغرب الأوسط هالوين. لذا فقد دفعني هذا النوع إلى الرغبة في أن أصبح مخرجًا ، ثم كان هذا شيئًا استكشفته حقًا. في الكلية ، صنعت فيلمين روائيين مستقلين. صنعت عددًا كبيرًا من الأفلام القصيرة وشاركت في مهرجان الأفلام ومسابقات مختلفة وأشياء من هذا القبيل. لذا فهو مجرد شغفي ، عنصر سرد القصص ، والذي ربما سمعتني أذكره عدة مرات طوال الوقت. هذا أيضًا ما يجذبني إلى تسويق المنتجات هو مجرد القدرة على سرد تلك القصص بطرق لها صدى لدى الناس.

ساكشام شاردا : هل يمكنك إخبارنا بالمزيد عن Scream 2022؟

نيك طومسون : تصرخ ، 2022؟ أنا فقط شاهدته مرتين. أنا معجب كبير بامتياز Scream بشكل عام. لقد نشأت نوعًا ما عليه ، وهو أمر رائع حقًا أن نرى الجميع يعودون. تهانينا لهذا الفريق. كنت من كبار المعجبين بـ West Craven ولم أكن أثق في أي شخص آخر بهذه الأفلام ، لكنهم قاموا بعمل رائع. لا أريد التخلي عن أي مفسدين ، لكنهم حقًا قاموا بعمل رائع في الحفاظ على الطاقة ، لكن الوعي الذاتي الذي امتلكه كل فيلم من تلك الأفلام وإدخاله في عام 2022.

ساكشام شاردا : حسنًا. فهل التسويق المؤثر أكثر مصداقية من تسويق المحتوى؟ ما رأيك في ذلك؟

نيك طومسون : أعتقد أن التسويق عبر المؤثرين هو تسويق المحتوى وأحد الأشياء التي أشعر بها شخصيًا ، وأنا أنشر في MediaFly وأنا أنشر لشبكتي هو أننا بحاجة إلى إعادة التفكير في الطريقة التي نتحدث بها ونفكر في المحتوى. على سبيل المثال ، أحد الأشياء التي نسمعها ، مثل شخصية CRO أو شخصية المبيعات ، هو تسويق المحتوى. حسنًا ، دعني أخبرك ، السيد / السيدة CRO المحتوى ، يستخدم فريقك ما إذا كان من كتاب إلكتروني ، سواء كان من عرض تقديمي ، أو ما إذا كانت قصة نجاح عميل متابعة ، سواء كانت مقطع فيديو تستخدم لشرح جزء من المحتوى أو إرسال متابعة لاقتراح ما ، هذا كل ما في الأمر عزيزي. ويمكنني أن أخبرك ما إذا كنت ستحضر حدثًا ، سواء كنت تستخدم استراتيجية تسويق مؤثر ، مثل ماذا يفعلون؟ إنهم ينتجون محتوى لك للوصول إلى جمهورك على قناة جديدة. لذلك ، في كل مرة تتفاعل فيها مع شخص ما حول منتج أو خدمة ، فأنت تفعل ذلك أساسًا من خلال المحتوى.

ساكشام شاردا : حسنًا ، ولكن كيف يمكنك اختيار شخصية مؤثرة لها صدى لدى الجمهور المستهدف؟ مثل كيف تفعل ذلك؟

نيك طومسون : أعتقد بالنسبة لي ، ولم أقم بالكثير من التسويق المؤثر ، مثل الخارج ، مثل مساحة B2B ، لذا سيكون الأمر مختلفًا بعض الشيء بالتأكيد ، لكنني أعتقد أنك تريد العثور على شخص يتمتع بالمصداقية في السوق. من الواضح أن شخصًا لديه وسائل التواصل الاجتماعي يتابعون شخصيتك أو ملفك الشخصي المثالي للعميل ، وأعتقد أنك تريد أن تجد شخصًا يطابق علامتك التجارية. وأعتقد أن هذا ربما يكون أهم شيء. لذلك ، فنحن ثقافة ممتعة ، فنحن نعمل مع الكثير من المنظمات ، الكبيرة والصغيرة ، لذلك نمتد عبر مجموعة مختلفة من الثقافات. ، ولكن إذا أردنا اختيار مؤثر في MediaFly ، فأنا أرغب في الحصول على شخص يتوافق معنا بحيث يكون مشابهًا لصوتنا الذي قد يراه من هذا المؤثر ثم عندما يتفاعلون معنا بشكل منفصل أيضًا. لذا أعتقد أن هذا ما سأقوله على الأرجح هو الأهم والشخص الذي يتمتع بالمصداقية ، إذا لم أقل ذلك في تلك المساحة

Saksham Sharda : وفي B2B ، كيف يمكن للمرء أن يتعامل مع التسويق بالتأثير؟

نيك طومسون : إنه صعب. أود أن أقول إن الأمر أصعب مما لو كنت في مساحة B2C ، لأنه يجب أن يكون لديك شخص يعرف ما الذي يتحدثون عنه. يجب أن يكون لديك شخص له صدى في مساحتك الخاصة ومن ثم يتمتع بالمصداقية أنه عندما يتفاعل عملاؤك معهم أو يستمعون إليهم ، فمن المنطقي بالنسبة لهم أن يعرف هذا الشخص ما يتحدثون عنه. بالنسبة لي ، لقد كان تحديد الأشخاص الذين لديهم ، مرة أخرى ، متابعون كبار على وسائل التواصل الاجتماعي يتحدثون بنفس الطريقة التي نتحدث بها في السوق ثم نوعًا من تضييق ذلك. ومرة أخرى ، يشبه الأمر إجراء مقابلات معهم لمعرفة من الذي سيتوافق بشكل أفضل مع ما تريد ، ومن لديه الوقت ، لإنجاز ما تريد تحقيقه. ولكن الأهم من ذلك على الأرجح هو رسم خطة لما تحاول تحقيقه به قبل أن تفعل أيًا من تلك الأشياء الأخرى أيضًا.

Saksham Sharda : بالحديث عن التأثيرات ، لديك متابعة ومشاركة لطيفة على Instagram. إذن كيف تضمن إضافة قيمة ثابتة إلى المحتوى الخاص بك على هذه المنصة؟

نيك طومسون : هل تقصد شخصيًا أو مهنيًا أم كليهما؟

ساكشام شاردا : كلاهما ، على ما أعتقد

نيك طومسون : حسنًا. لذلك أنا لست شخصًا ضخمًا على وسائل التواصل الاجتماعي. مثل هذا كله جديد جدا بالنسبة لي. لدي الكثير من الأصدقاء الذين يجيدون ذلك ، ويقدمون لي المشورة بشأن ما يجب وما لا ينبغي فعله. لذلك ، أنا شخصياً ما زلت أفكر في ذلك ، من وجهة نظري حول من أريد أن أكون وماذا أريد استخدام نظامي الأساسي وما لا أفعله ، من وجهة نظر مهنية ، أجد أفضل طريقة للقيام بأي شيء نوع من التأثير هو التأكد من أن لديك قناة معينة وشعورًا معينًا أو علامة تجارية معينة على تلك القناة. لذلك إذا كنت ستصبح شركة مثل MediaFly ، فلنفترض أننا وجدنا أن جمهورنا موجود بشكل أساسي على LinkedIn. لذلك ، بالنسبة لنا أن نذهب إلى Instagram والعثور على مؤثر ، ربما لا يكون هذا هو الطريق الذي نذهب إليه. لذلك ، إذا كان جمهورك ، ربما ، جمهورًا من جيل الألفية وتريد الوصول إليهم بشيء غير رسمي ، فربما يكون مؤثرًا على Instagram أو ، حتى TikTok ، إذا دخلت إلى الجيل Z ، فعليك أن تذهب إلى حيث جمهورك في نهاية المطاف وتأكد من إنشاء علامة تجارية هناك. وهذا نوع ما هو منهجي.

ساكشام شاردا : وما هي أهم الدروس التي تعلمتها من العمل في مجال التكنولوجيا حتى الآن؟

نيك طومسون : هذا سؤال جيد حقًا. لذلك أنا أحب التكنولوجيا وتركت التكنولوجيا للذهاب إلى Zorro ، لبضع سنوات. وعدت إلى التكنولوجيا ، بأسرع ما يمكن. الشيء المفضل الذي تعلمته في مجال التكنولوجيا هو أنك تستمع إلى عملائك وتتحدث إلى عملائك ، وسوف يخبروك بكيفية استخدامهم لمنتجك كمسوق منتج لا يقدر بثمن. وهذا أكثر فائدة في التكنولوجيا ، أجده أكثر من الصناعات الأخرى ، لأن البرمجيات مرنة ، أليس كذلك؟ هناك العديد من الطرق مثل اكتشافنا طرقًا جديدة لاستخدام برامجنا كل يوم. نحن نكتشف طرقًا جديدة يستخدمها عملاؤنا لبرنامجنا كل يوم. لذا فإن الاستماع إليهم يساعدك على فهم اللغة ، فهم يستخدمون المشكلات التي تساعدهم بالفعل في حلها. وهي لا تتماشى دائمًا مع الطريقة التي تذهب بها إلى السوق.

نيك طومسون : هناك الكثير من الدروس التي يمكن تعلمها هناك. شيء آخر تعلمته في مجال التكنولوجيا هو أنه يجب أن تكون رشيقًا ، فالأشياء تتغير بسرعة. أعتقد أن الجميع يعرف ذلك على الأرجح ، لكن أعتقد أن الناس يعودون إلى ما كنت أقوله حول التكيف مع محيطك والتكيف مع أشخاص مختلفين. إذا كنت تستطيع التكيف مع محيطك ، إذا كان بإمكانك أن تكون سريع الحركة في التكنولوجيا ، أو أن تتعلم أن تكون مرنًا في التكنولوجيا ، يمكنك أن تذهب بعيدًا جدًا في حياتك المهنية ، ويمكنك أن تتعلم الكثير ويمكنك حقًا أن يكون لديك تأثير على عملك والعملاء الذين لديهم هذا النشاط التجاري. وأود أن أقول آخر شيء تعلمته ، لذلك أشعر أن هذا شيء يأتي بثقة ويأتي مع الخبرة ، لكنه يتخذ موقفًا قويًا من شيء ما.

وبالنسبة لي ، فإن هذا الموقف القوي في MediaFly هو أن المحتوى التفاعلي هو الطريقة الوحيدة التي ستمنح بها عملاءك وبائعيك التجربة التي يريدونها. وهذا من اللحظة التي يتفاعلون فيها معك لأول مرة على موقع الويب الخاص بك ، طوال فترة التجديد ، طوال هذه العملية بأكملها. لذلك إذا اتخذت موقفًا قويًا وشعرت حقًا بشغف تجاه شيء ما في هذا السوق ، يمكنك الذهاب بعيدًا. مثل عندما يسألني الناس ، لديّ أصدقاء ، وأشياء وتسويق للمنتجات ، لديّ أشخاص يتواصلون معي على LinkedIn. عمري 36 سنة. أنا نائب الرئيس لدوري الثاني كنائب رئيس. إذا لم أفهم السوق واتخذت مواقف قوية ، فسأظل مديرًا للتسويق في مكان ما لأنه يجب عليك ذلك ، ومرة ​​أخرى ، لا تصنعه ، تستمع إلى عملائك ثم تكتشف ما هي تلك التحديات نكون. وتحولهم إلى نوع من الأفكار الكبيرة واتجاه كبير ، ثم تدفعهم من خلالها. وقد نجح ذلك بالنسبة لي جيدًا.

ساكشام شاردا : هل تعتقد أن هناك توقفًا في الكثير من الشركات ، لأنني أعتقد أن التسويق لا ينظر إلى بيانات المبيعات أو لا يتحدث إلى العملاء ولديه فكرة غامضة عما يفعله البرنامج أو شيء من هذا القبيل.

نيك طومسون : أعتقد بشكل خاص في مجال التكنولوجيا ، أن هناك الكثير من عدم التوافق بين مبيعات التسويق والنجاح والعمليات وكل ذلك. وأشعر أنه في العامين الماضيين مع الوباء ، أجبر الجميع على الاقتراب من بعضهم البعض لأن الجميع يعملون رقميًا ، مما يعني وجود بيانات في كل مكان وبيانات عن كل اجتماع متاح لديك ، وهناك بيانات حول كل جزء من المحتوى الخاص بك. لقد استخدمت ، هناك بيانات حول ما لم يُقال ، وعدد المرات التي قلتها ، وعدد المرات التي أخطأت فيها ، هناك كميات لا حصر لها من البيانات هناك. وأشعر أنه يجبر فرق الإيرادات على العمل بشكل أوثق معًا. وهذا شيء جيد في النهاية. أشعر بذلك ، ونحن مذنبون أيضًا ، ونتحسن في ذلك ، لكننا مذنبون أيضًا. أشعر أنهم يتحدثون ، خاصة في شركات التكنولوجيا ، عما يريدون التحدث عنه وليس ما يتحدث عنه العملاء.

نيك طومسون : كما هو الحال مع MediaFly ، على سبيل المثال ، كل عميل تحدثت إليه من قبل ، المشكلة الأولى التي نحلها هي إدارة المحتوى. يمكنهم الحصول على كل محتواهم في مكان واحد. هذا هو أبسط شيء نقوم به في MediaFly. لكننا لا نتحدث عن ذلك. نحن نفترض أنهم يعرفون. ولذا أشعر أن هذا يحدث كثيرًا في مجال التكنولوجيا حيث تريد أن تكون قائد الفكر ، ويمكنك أن تكون ذلك القائد الفكري ، ولكن في كثير من الأحيان لا تتحدث عن منتجك ، والطريقة التي يستخدمها عملاؤك بالفعل . وإذا لم تحصل على هذا الفهم الأساسي ، فلن تتمكن أبدًا من بيعها. لن تتمكن أبدًا من إظهار أن لديك كل هذه الإمكانات الأخرى. لذلك أعتقد أن هذه على الأرجح واحدة من أكبر المشكلات ، فهي لن تسوق بالطريقة التي يستهلكها عملاؤك.

ساكشام شاردا : وهكذا فإن السؤال الأخير الذي نطرحه على الجميع هو ماذا كنت ستفعل إذا لم يكن هذا؟

نيك طومسون : يا رجل بالاختيار أم بالحلم؟ لأنهم يشبهون اثنين مختلفين تمامًا.

ساكشام شاردا : هذه هي المرة الأولى التي يطلب فيها أحدهم ذلك باختياره أو بالحلم! قل لي بالاختيار وبالحلم.

نيك طومسون : لذلك أنا أحب MediaFly. لدينا أكثر الأشخاص المدهشين الذين يعملون في هذه المنظمة. إنهم طموحون للغاية. إنها رؤية عظيمة. أنا أحب العمل هنا. أنا بالتأكيد أحب منتجاتنا. أعتقد أننا أفضل منتج في السوق. ولن أعمل هنا إذا لم أفعل ذلك ، وإذا فعلت ذلك ، فلن أقول ذلك. إذا كنت أعمل في مكان آخر ، لأتخيل أنه سيكون ، في شركة ناشئة ، التي أحبها ، تلك المرونة تتغير باستمرار ، مما يبقيك على أهبة الاستعداد ، ربما من أجل شركة أخرى بالتأكيد لشركة برمجيات أخرى. هذا مجرد نوع من شعوري. من الناحية المثالية ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فربما أريد أن أكون إما صانع أفلام أو مجرد مضيف مثل البودكاست اليومي.

ساكشام شاردا : حسنًا. وهكذا بالحلم؟

نيك طومسون : أجل. حسنًا ، ربما لا يزال الحلم هو صناعة الأفلام ما زلت أقول نعم. لا يزال لدي ذلك. كما لو أنني أريد أن أحكي قصة في داخلي.

دعونا نختتم!

ساكشام شاردا: حسنًا. حسنا. حسنًا ، شكرًا للجميع على انضمامهم إلينا في حلقة هذا الشهر من سوق النمو في الشهر. كان هذا هو نيك طومسون ، نائب الرئيس لتسويق المنتجات في MediaFly. شكرا لانضمامك إلينا ، نيك.

نيك طومسون: بالتأكيد. شكرا لاستضافتي.

Saksham Sharda: تحقق من موقع الويب الخاص بهم للحصول على مزيد من التفاصيل وسنراك مرة أخرى الشهر المقبل مع جهة تسويق أخرى لهذا الشهر.