Podcast Marketer miesiąca – klucz do maksymalizacji współczynnika konwersji B2B
Opublikowany: 2022-07-06No hej! Witamy na blogu Marketera Miesiąca !
Niedawno przeprowadziliśmy wywiad z Claire Suellentrop dla naszego comiesięcznego podcastu – „Marketer miesiąca”! Odbyliśmy niesamowite, wnikliwe rozmowy z Claire i oto, o czym rozmawialiśmy:
1. 3 najbardziej krytyczne pozycje umiejętności do kierowania zespołem marketingowym SaaS
2. Kluczowa różnica między marketingiem a wzrostem
3. Wykorzystywanie idealnych klientów do wzrostu opartego na produktach
4. Kanały marketingowe, których potrzebujesz, aby udoskonalić swój przekaz
5. Jak zapewnić wartość klientom, którzy mają zamiar dokonać zakupu?
6. Jak korzystać ze wskaźników wydajności w 2022 r.: Odróżnienie CPI od KPI
O naszym gospodarzu:
Dr Saksham Sharda jest Chief Information Officer w Outgrow.co Specjalizuje się w gromadzeniu, analizie, filtrowaniu i przesyłaniu danych za pomocą widżetów i apletów. Zaprojektowane przez niego interaktywne, kulturowe i trendy widżety były prezentowane na TrendHunter, Alibaba, ProductHunt, New York Marketing Association, FactoryBerlin, Digimarcon Silicon Valley oraz na The European Affiliate Summit.
O naszym gościu:
Z ponad 10-letnim doświadczeniem w marketingu i 8-letnim w SaaS – Claire Suellentroop dąży do demokratyzacji dostępu do satysfakcjonującej, dobrze płatnej kariery w branży technologicznej. Wcześniej dyrektor ds. marketingu i drugi pracownik Calendly — przekonała się na własne oczy, że naprawdę skuteczny marketing wynika z głębokiego zrozumienia obecnych klientów. Dowiedz się, jak jej metody pomogły firmom zidentyfikować przekazy marketingowe, które budują lepsze relacje i osiągają rekordową sprzedaż.
Klucz do maksymalizacji współczynnika konwersji B2B
Wstęp!
Saksham Szarda:
Cześć wszystkim. Witajcie w kolejnym odcinku marketera przerastającego miesiąca. Jestem twoim gospodarzem, dr Saksham Sharda. Jestem dyrektorem kreatywnym w outgrow.co. W tym miesiącu przeprowadzimy wywiad z Claire Suellentrop, współzałożycielką i COO w Forget The Funnel. Dzięki za dołączenie do nas, Claire.
Claire Suellentrop:
Absolutnie. Dzięki za zaproszenie.
Nie masz czasu na czytanie? Nie ma problemu, po prostu obejrzyj podcast!
Możesz też po prostu posłuchać tego na Spotify
Runda szybkiego ognia!
Saksham Szarda :
Więc, Claire, zaczniemy od szybkiego pocisku tylko po to, żeby przełamać lody. Jeśli nie chcesz odpowiadać na pytanie, otrzymujesz trzy podania, możesz po prostu powiedzieć pass, ale staraj się zachować odpowiedzi tylko na jedno słowo lub jedno zdanie. Dobra?
Claire Suellentrop :
Dobra. Zróbmy to.
Saksham Szarda :
W porządku. Więc pierwszy, Ojciec Chrzestny czy Gwiezdne Wojny?
Claire Suellentrop :
Ojciec chrzestny
Saksham Szarda :
Ile godzin snu potrzebujesz, aby funkcjonować?
Claire Suellentrop :
Co najmniej siedem.
Saksham Szarda :
Jaki jest twój ulubiony chlebek węglowodanowy, makaron, ryż lub ziemniaki?
Claire Suellentrop :
Powiedziałbym, że chleb. Ale to jest dobre.
Saksham Szarda :
Najbardziej żenująca chwila twojego życia.
Claire Suellentrop :
Wszystkie szkoły średnie.
Saksham Szarda :
Dobra. Wzdrygać się. Co oznaczają akronimy Kuba?
Claire Suellentrop :
Nie mam pojęcia. Podawać
Saksham Szarda :
Dobra. Jaka jest Twoja idealna temperatura na zewnątrz?
Claire Suellentrop :
Och, około 75 Fahrenheita.
Saksham Szarda :
Dobra. A gdyby wszyscy na świecie musieli się pobrać, kiedy osiągnęliby pewien wiek, jaki byłby ten wiek?
Claire Suellentrop :
Stara jak to możliwe.
Saksham Szarda :
Dobra. Ulubiony rodzaj babeczki?
Claire Suellentrop :
Czekolada.
Saksham Szarda :
Miasto, w którym wydarzył się najlepszy pocałunek twojego życia?
Claire Suellentrop :
Cóż za dobre pytanie! Prawdopodobnie Nowy Jork.
Saksham Szarda :
Dobra. Pierwszy film, który przychodzi ci na myśl, gdy mówię słowo „ambicja”?
Claire Suellentrop :
Co to jest? Co zawsze będzie filmem zamykającym. Nie pamiętam imienia.
Saksham Szarda :
Dobra, po prostu to tam zostawimy.
Saksham Szarda :
Twój nawyk, którego nienawidzisz?
Claire Suellentrop :
Prawdopodobnie jak często mówię „Umm”
Saksham Szarda :
Twój ulubiony program Netflix?
Claire Suellentrop :
Tuca i Bertie
Saksham Szarda :
Właśnie poszedłem, znowu „umm”, więc po prostu powiedziałem, dobrze. To za wcześnie po poprzednim pytaniu, ale tak, to był koniec rundy szybkiego ognia. Myślę, że miałeś dwa podania, albo dwa miejsca, w których nie do końca odpowiedziałeś, co oznacza, że zdobyłeś osiem i 10 punktów, co oznacza, że wygrywasz tylko samochód. Żartuję. Nic nie wygrywasz.
Wielkie pytania!
Saksham Szarda :
W porządku. Tak więc długie pytania, pierwsze dotyczy różnych pozycji umiejętności w zespole marketingowym? Jakie platformy reklamowe i grupy docelowe okazały się najskuteczniejsze dla SaaS?
Claire Suellentrop :
Łał fantastycznie. Więc spróbuję je rozbić. Jakie są więc umiejętności naszego zespołu marketingowego?
Saksham Szarda :
Tak. Różne pozycje umiejętności w Twoim zespole marketingowym.
Claire Suellentrop :
Więc nasz zespół marketingowy jest dość mały. Ogólnie rzecz biorąc, nasza firma ma się dobrze, ja i mój współzałożyciel na pełny etat, a na pełnym etacie pracujemy przez cztery dni w tygodniu. Tak więc cztery dni w tygodniu, a reszta naszego zespołu jest bardzo elastyczna. Ogólnie rzecz biorąc, jest nas około siedmiu osób iw dowolnym momencie powiedziałbym, że prawdopodobnie około trzech z nas pracuje nad marketingiem. Dlatego z pewnością naszym podstawowym zestawem umiejętności jest planowanie strategiczne. Dlatego we wszystkim, co robimy, podchodzimy do wszystkiego, co jest bardzo zorientowane na klienta. Podobnie jak badania klientów i zbieranie informacji, to kluczowy zestaw umiejętności, który jest dla nas ważny. A potem rozwój strategii od zebrania tych spostrzeżeń jest naprawdę ważny. A jeśli chodzi o marketing, jak sądzę, kanały lub wiedzę fachową po stronie rzeczywistego popytu, co-marketing, więc partnerstwa są dla nas ważną grą. To główny zestaw umiejętności, e-mail marketing i automatyzacja to dla nas główny zestaw umiejętności. A potem myślę, że przywództwo jest prawdopodobnie najlepszym sposobem wyrażenia naszego trzeciego najważniejszego zestawu umiejętności. Innymi słowy, posiadanie opinii na temat tego, jak powinien działać marketing i głośne wyrażanie tej opinii to prawdopodobnie nasza największa trzecia umiejętność. Jeśli chodzi o platformy, które widzieliśmy, pracujące dla firm SaaS, to będzie denerwujące „to zależy od pytania”, prawda? Ponieważ będzie to całkowicie zależeć od tego, kim jest grupa docelowa tej platformy SaaS. Tak więc niektóre firmy, z którymi współpracuje nasz zespół, były firmami konsultingowymi SaaS tylko ze względu na pomocny kontekst. Pracowaliśmy z ludźmi, którzy prowadzą firmy SaaS, które są skierowane głównie do klientów korporacyjnych B2B, coś takiego jak reklama LinkedIn będzie prawdopodobnie najskuteczniejszym narzędziem wykorzystującym, takim jak rola reklamowa, oczywiście będzie ważna. Ale to, co reklamują, będzie równie ważne, prawda? Często pomagamy im nie tylko w określeniu, które kanały będą najbardziej efektywne, ale także w jaki sposób przekaz jest najskuteczniejszy, tak aby ponownie mógł to być dobry punkt wyjścia dla kogoś, kto kieruje swoją ofertę do klientów korporacyjnych, przestrzeń B2B w innych sytuacjach dla firm skupiających się bardziej na sobie. obsługują klientów i są tymi, którzy chcą grać na większą skalę, wiesz, że płatna reklama niekoniecznie zawsze będzie tym, co będzie się skalować w nieskończoność. W takich przypadkach bardziej efektywne będzie sponsorowanie podcastów, których słuchają ich klienci lub które pojawiają się w newsletterach. Tak więc tak naprawdę zależy to od klienta, któremu próbujesz obsłużyć i dokąd szukają nowych rozwiązań, tak samo jak od Twojego produktu i modelu cenowego. Więc zdaję sobie sprawę, że to nie jest zbyt płaska odpowiedź, ale mam nadzieję, że była pomocna.
Saksham Szarda :
A mówiąc o przywództwie myślowym, to twój tytuł to doradca ds. marketingu i rozwoju SaaS. Czy istnieje rozróżnienie między marketingiem wzrostu a marketingiem w ogóle, czy nie wszystkie działania marketingowe dotyczą wzrostu.
Claire Suellentrop :
To fantastyczne pytanie. Zgodziłbym się z Tobą, że marketing polega na wzroście. Naprawdę nie ma rozróżnienia między wzrostem a marketingiem, ale dowiedzieliśmy się, że nasza grupa docelowa, czyli założyciele i dyrektorzy w firmach SaaS, czasami postrzegają je jako różne praktyki. Tak więc wielu założycieli SaaS, kiedy zaczynamy z nimi rozmawiać, myśli o marketingu jako o świadomości marki, a o wzroście myślą bardziej jako o wskaźnikach, bardziej o marketingu typu arkusza kalkulacyjnego. Dlatego korzystamy z doradcy ds. rozwoju i marketingu, ponieważ to przekaz, który odkryliśmy, pasuje do tego, do kogo staramy się dotrzeć i do kogo rozmawiamy, chociaż tak, wewnętrznie, zgodziłbym się z tobą w 100%, że jest tak samo .
Saksham Szarda :
A zatem, jeśli chodzi o wszelkiego rodzaju strategie wzrostu, jeśli firma stosuje strategię wzrostu opartą na produkcie, jak może przekształcić klientów w promotorów?
Claire Suellentrop :
Super dobrze. Jak mogą zmienić klientów w promotorów? Cóż, ile mamy czasu?
Saksham Szarda :

Cóż, możesz mówić dalej. W porządku. Nie ma, nie ma limitu.
Claire Suellentrop :
Tak więc w rzeczywistości istnieje bardzo specyficzny proces. Podążamy za tym, aby pomóc firmom, tak jak firmy z podejściem opartym na produkcie, zrobić dokładnie to. Tak więc ogólne kroki na wysokim poziomie polegają najpierw na zidentyfikowaniu w obecnej bazie klientów, którzy są tymi obecnymi najlepszymi klientami, którzy już kochają swój produkt i chętnie promują go wśród innych. Zazwyczaj dzielimy tych klientów na kategorie według tych, których są bardzo zaangażowani. Używają więc produktu na bieżąco, zyskują wartość i stają się klientami. Innymi słowy, zaczęli płacić w ciągu ostatnich sześciu miesięcy do roku, ponieważ chcemy zidentyfikować klientów, którzy kupili niedawno i będą pamiętać, jak wyglądała ich podróż zakupowa. Identyfikacja ich najlepszych klientów to krok 1, aby to zrobić. Krok 2 to uczenie się od tych klientów poprzez wywiady i ankiety. Mamy bardzo konkretną ankietę, z której zwykle korzystamy nie tylko, wiesz, co im się podoba w produkcie, co jest pomocnymi informacjami, ale co skłoniło ich do poszukiwania nowego rozwiązania, takiego jak ten produkt.
Na przykład właśnie rozpoczęliśmy współpracę z firmą, która oferuje rozwiązanie oparte na produktach. To aplikacja do medytacji, prawda? Bardzo zorientowany na konsumenta. Nie ma w tym żadnej sprzedaży, wszystko opiera się na produktach i chociaż to dość mała nazwa, mają tysiące płacących klientów na bardzo nasyconym rynku, te inne znacznie większe marki aplikacji do medytacji. Więc kiedy zaczynamy razem pracować, pierwszą rzeczą, którą będziemy chcieli odkryć od ich klientów, jest to, dlaczego ta a nie inne? Dlaczego ten nad Headspace, dlaczego ten nad spokojem? Co skłoniło Cię do odnalezienia i wybrania tego konkretnego produktu. Robiąc to, identyfikując najlepszych klientów i dowiadując się, dlaczego dokonali zakupu, możemy zrozumieć, co sprawia, że ten produkt jest konkurencyjny i lepszy od innych w tej przestrzeni, w oczach najlepszych klientów, a nie wewnętrznie to, co naszym zdaniem wyróżnia ich konkurencyjność, ale co mówią ich klienci?
A kiedy to zrobimy, możemy oddalić się i postawić się w sytuacji tych najlepszych klientów i przejść przez ich podróż zakupową. Możemy więc używać produktów takich jak Spark Toro. Jest to narzędzie do badania odbiorców, które pozwala dotrzeć do źródeł, w których ich docelowi klienci spędzają czas i słuchać podcastu. Słuchają oglądać kanały YouTube. Oglądają i czytają blogi, które czytają, a my możemy wejść na stronę produktu lub w tym przypadku do sklepu z aplikacjami i wiedzieć, co mówią klienci, jest naprawdę cenne. Widzimy, Hej, czy ta firma faktycznie promuje te najważniejsze funkcje na swojej stronie? Czy podkreślają swoje konkurencyjne cechy wyróżniające w sposób, który pasuje do tego, co mówią ich klienci? A jeśli nie, to widzimy możliwości poprawy przekazu i pozycjonowania, a potem wchodzimy w sam produkt, prawda? Więc rejestrujemy się, rozglądamy się i mówimy: ok, czy łatwo jest znaleźć rzeczy, które według klientów są najważniejsze w tym produkcie? Czy są możliwości, aby ułatwić sobie wdrożenie i dotarcie do momentu „aha”? I wreszcie, naturalnie, raz, kiedy przeszliśmy całą drogę przez podróż klienta, do momentu, w którym otrzymują wartość, wtedy patrzymy, hej, czy my, czy ta firma proaktywnie prosi tych idealnych klientów o odejście pięciogwiazdkowa recenzja? Czy prosimy klientów o przekazanie informacji znajomemu? Czy pytamy klientów, Hej, kogo znasz, kto może pokochać tę aplikację do medytacji? Są więc, jak sądzę, trzy etapy: zidentyfikuj swoich najlepszych klientów, dowiedz się, dlaczego dokonali zakupu i zrozum, jakie są możliwości lepszego wykorzystania tych najlepszych klientów. A potem oczywiście, oczywiście, czwarty to wdrożenie planu, prawda. Właściwie wykorzystaj to jako tych idealnych klientów jako kanał rozwoju, zarówno prosząc ich o pozostawienie recenzji, prosząc o polecanie znajomych, ale także biorąc ich słowa i stosując język klientów do produktów, wiadomości i pozycjonowania, aby lepiej przyciągnąć więcej osób, takich jak ich. To był mój rodzaj okrężnego sposobu na wykorzystanie idealnych klientów do wzrostu segmentu produktów.
Saksham Szarda :
Więc oprócz SparkToro, jakie inne kanały marketingowe lub narzędzia Twoim zdaniem należy udoskonalić, aby wysłać właściwą wiadomość do właściwej osoby we właściwym czasie?
Claire Suellentrop :
Tak. Naprawdę, nie chcę brzmieć jak zdarta płyta, ale to zawsze zależy od tego, co słyszymy od tych idealnych klientów, a to zawsze jest trochę inne. Tak więc w przestrzeni B2B kanały, które często widzimy, są najbardziej skuteczne, rozmawialiśmy już o LinkedIn, ale wszelkie branżowe źródła wiadomości, publikacje istniejących liderów myśli i współpraca z istniejącymi liderami myśli w tych przestrzeniach, jest bardzo skuteczna. Tak więc na drugim końcu spektrum, jeśli jesteśmy po stronie konsumentów, naprawdę popularne kanały, takie jak reklamy na Instagramie lub inne reklamy w mediach społecznościowych, mogą w pewnym stopniu działać. Widzimy jednak, że największe, najbardziej nasycone kanały skalują się tylko do tej pory, a wtedy naprawdę potrzebujesz jako firma, aby zacząć polegać na kanałach, bardziej jak na marketingu partnerskim, prawda?
Znajdź więc inne marki lub wpływowe osoby w przestrzeni swoich odbiorców, które już przyciągają ich uwagę, nie tylko reklamy w YouTube, ale partnerstwo tworzące treści partnerskie. Tak naprawdę, myślę, że gdybym miał to podsumować, to nie tylko płatne kanały, takie jak LinkedIn czy inne konsumenckie platformy społecznościowe, ale także sam content marketing. To naprawdę, mimo że content marketing jest koncepcją, która istnieje od dziesięcioleci, jest to coś, co wyraźnie nadal nie znika, a im bardziej firma może zrozumieć, co obecni twórcy treści kochają jej klienci, i tym bardziej może nawiązać z nimi współpracę, bardziej prawdopodobne jest, że dotrzesz do odbiorców i odbiją się od nich rezonans.
Saksham Szarda :
A zatem, kiedy masz ten ruch na szczycie ścieżki, jak możesz dostarczać wartość tym, którzy mają zamiar, no wiesz, w końcu kupić Twój produkt do serwisu?
Claire Suellentrop :
Myślę, że to zależy od tego, jak długa lub krótka jest droga zakupowa Twojego idealnego klienta. Tak więc, jako przykład, ponownie, mówiąc o podejściu opartym na produkcie, niedawno kupiłem bieżnię pod biurko. Dużo siedzę, tak jak wielu z nas, którzy pracują w branży technologicznej i oczywiście jest to inteligentna bieżnia i jest dostarczana z aplikacją, kiedy kupiłem bieżnię i pobrałem aplikację, moja droga do uzyskania wartości była bardzo krótka. Wszystko, co musiała zrobić aplikacja, to włączyć bieżnię i pomóc mi dostosować prędkość, gotowe! Dość krótka podróż zakupowa. Nie było więc wiele, co firma musiała zrobić w zakresie onboardingu. To było bardzo proste, w przeciwieństwie do, powiedzmy, dołączania do nowego oprogramowania do zarządzania projektami lub dołączania do nowego, co jeszcze jest bardzo złożone.
Claire Suellentrop :
Nowe narzędzie do automatyzacji marketingu migrujące ze starego narzędzia do automatyzacji marketingu do nowego. To, co tego typu firmy będą musiały zrobić, aby zapewnić wartość, jest znacznie bardziej złożone i prawdopodobnie będzie wymagało kilku różnych kroków. Tak więc pierwszą wskazówką, że ich klienci mogą uzyskiwać korzyści, jest to, że widzą wzrost nie tylko ruchu w swojej witrynie, ale także wzrost liczby odwiedzin rejestracji bezpłatnego lub próbnego produktu, który wskazuje, że osiągnęli punktu w ich pozycjonowaniu w komunikatach, w których rezonują z bólem, jaki odczuwają ich idealni klienci, i faktycznie to przekazują, tak, możemy pomóc rozwiązać ten ból. Byłby to więc jeden ze sposobów oceny, czy tworzą wartość, czy nie, czy trafiają do klientów z odpowiednim komunikatem. A następnym etapem będzie, gdy wolni użytkownicy dostaną się do swojego produktu. Jaki jest pierwszy moment, w którym nie tylko klient zrobił krok, ale który faktycznie zobaczył we własnym życiu, okej, hej, ten produkt będzie dla mnie działał. Staram się podać dobry przykład. Świetnym przykładem mojej pracy wiele lat temu była moja ostatnia rola w firmie jako drugiego pracownika i dyrektora marketingu w Calmly. Ktoś rejestrując konto Calmly zaczynałby od wprowadzenia swojego adresu e-mail i podłączenia produktu do swojego kalendarza, ale nie oznacza to z natury, że nowy użytkownik zyskał wartość. Posiadanie narzędzia do planowania połączonego z kalendarzem samo w sobie nie zapewnia żadnej wartości. Produkt nie był dla kogoś wartościowy, dopóki nie zaplanowano za jego pośrednictwem pierwszego spotkania. Śledziliśmy więc aktywację produktu nie przez osobę rejestrującą się i łączącą swój kalendarz, ale przez osobę rejestrującą się łączącą swój kalendarz i ustalającą termin pierwszego spotkania. Patrząc na ten moment w oparciu o to, kiedy Twoi klienci mówią, że zrozumieli wartość, będziesz w stanie śledzić, że zawsze jest inny w zależności od tego, jaki jest Twój produkt i jaki był według Twoich klientów moment wartości. Tak więc, kiedy wspomniałem wcześniej, że jesteśmy kierowani na klienta, to właśnie tam pojawia się koncentracja na kliencie poprzez ocenę twoich wewnętrznych pomiarów w oparciu o to, co twoi klienci uważają za wartościowe.
Saksham Szarda :
Podsumowując, do jakiego stopnia można powiedzieć, że im bardziej uwaga Twojej firmy jest skupiona na wynikach, ważnych dla Twoich klientów, wskaźnikach CPI, tym lepiej Twoja firma prawdopodobnie osiągnie wyniki ważne dla wskaźników KPI.
Claire Suellentrop :
100%. To była idealna historia.
Saksham Szarda :
Z czym się z tym nie zgodzisz? Wiem, że w 100% się z tym zgadzasz, ale jaka byłaby druga strona, gdybyś musiał, jakie byłyby wady? Jaki byłby hipotetyczny argument przeciwko zdaniu?
Claire Suellentrop :
Argument przeciwko byciu zorientowanym na klienta? Czy to prawda?
Saksham Szarda :
Tak. Cóż, po prostu jako eksperyment myślowy, nawet jeśli w to nie wierzysz.
Claire Suellentrop :
Tak. Pozwól mi to przemyśleć. Cóż, niekoniecznie jest to argument przeciwko temu, ale mogę opisać to, co często widzimy w realnym świecie, czyli kiedy zaczynamy pracować z firmami, zazwyczaj wskaźniki KPI, których używali do określenia ich wewnętrznego sukcesu zostały określone w pewnym sensie na podstawie domysłów, w pewnym sensie na podstawie tego, co naszym zdaniem przesunie igłę dla naszego produktu i naszej firmy, ale tak naprawdę nie wiemy. Więc powiedziałbym, że domysły oparte na dobrych intencjach są prawdopodobnie przeciwieństwem na przykład KPI kierowanego przez klienta, bardzo często zaczynamy pracę z zespołem, w którym mają kogoś odpowiedzialnego za ruch. Mają kogoś odpowiedzialnego za MQL, a potem może za SQL lub PQL i tak dalej, ponieważ powiedziano im, że właśnie to mają mierzyć, ale często nawet jeśli mówią, dobrze, śledzimy MQL, a następnie SQL, jest to dla nas powszechne by następnie zapytać zespoły. Dobra. Jak zdefiniować MQL w porównaniu z SQL? Różne zespoły będą miały różne definicje dla osób w firmie. Czasami nie ma formalnej definicji. Tak więc domysły oparte na dobrych intencjach są problematyczne, ponieważ ludzie tak naprawdę nie wiedzą, jak wpłynąć na te, te wskaźniki i dwa, ponieważ mogą w rzeczywistości powodować pewne napięcie między zespołami, jeśli marketing definiuje MQL w taki sam sposób, jak sprzedaż definiuje SQL tworzy napięcie, tworzy konflikty wewnętrzne. Tworzy zamieszanie w porównaniu do mierzenia sukcesu zespołu na podstawie tego, co definiuje sukces klienta. Zo ponownie, niekoniecznie jest to argument przeciwko kierowaniu się klientem, ale często tak się dzieje, gdy firma jest młoda i wciąż zastanawia się, jakie wskaźniki KPI mają znaczenie.
Saksham Szarda :
Dobra. Więc ostatnie pytanie to pozostawienie na boku wszystkich klientów i KPI, co byś robił, gdyby nie to w swoim życiu teraz?
Claire Suellentrop :
Łał, to niesamowite. Co bym robił? Robiłbym coś na zewnątrz. Na przykład mój szwagier pracuje w architekturze krajobrazu i ogrodnictwie. Cały dzień spędza na łonie natury i naprawdę to kocha. W wolnym czasie mam bukiet kwiatów w całym domu, mam tendencję do przebywania w świecie, a nie bycia w technologii i przy komputerze. To jak różne krańce spektrum pracy. Tak więc w moich czasach życie polega na korzystaniu z urządzeń. Gdybym tego nie robił, byłbym w 100% wyłączony z urządzeń.
Saksham Szarda :
Dobra. Sprawiedliwy. To wszystko. To jedyna rzecz, którą każdy chce zrobić w wolności po pandemii, którą, miejmy nadzieję, dostaniemy.
Zakończmy!
Saksham Szarda :
Cóż, dziękuję wszystkim za dołączenie do nas w tym miesiącu odcinka Outgrow's Marketer of the Month. To była Claire Suellentrop, współzałożycielka i COO w Forget the Funnel. Dzięki za dołączenie do nas, Claire.
Claire Suellentrop:
Dziękuję bardzo za przyjęcie mnie.
Saksham Szarda:
Zajrzyj na stronę internetową, aby uzyskać więcej informacji, a do zobaczenia w przyszłym miesiącu z kolejnym Marketerem Miesiąca.