20 narzędzi marketingu przychodzącego, które szybko zamienią ruch w przychody

Gdybyś dostał dolara za każdą osobę, która odwiedziła Twoją witrynę, jak bogaty byłbyś dzisiaj?

Zła wiadomość jest taka, że ​​nie dostaniesz dolara za każdego odwiedzającego witrynę.

Dobre wieści? Jeśli dobrze grasz w swoje karty i dysponujesz odpowiednimi narzędziami marketingu przychodzącego, potencjalni klienci dotrą do Ciebie

Czym jest marketing przychodzący?

Marketing przychodzący to nowoczesny sposób przyciągania i kwalifikowania potencjalnych klientów dla Twojej firmy. To cały proces przyciągania idealnych klientów poprzez tworzenie przejrzystej ścieżki klienta i prowadzenie ich od ogólnej świadomości do zakupu.

Nie wiąże się to z wypychaniem Twoich produktów i usług i ich natychmiastową sprzedażą. Bez zimnych rozmów, bez pitchingu, bez reklam skierowanych do zimnych odbiorców.

Marketing przychodzący polega na przyciąganiu, angażowaniu, pielęgnowaniu i ciągłym dostarczaniu wartości swoim odbiorcom, dopóki nie dokonają konwersji. Obejmuje to inwestowanie zarówno w marketing przychodów, jak i strategie generowania popytu.

Oto przewodnik po tym, co oznacza marketing przychodzący:

1. Generowanie ruchu za pomocą strategii marketingu popytu

• Media społecznościowe
• Blogi
• Podcasty lub filmy

2. Przechwytywanie leadów

• Magnesy ołowiane
• Bezpłatne wersje próbne
• Studium przypadku
• Przewodniki PDF

3. Pielęgnowanie prowadzi

• Dostarczanie treści dostosowanych do ich potrzeb
• Punktacja ołowiu
• Segmentacja i personalizacja list

4. Konwersja

• Płynny proces transakcyjny
• Szybka kasa
• Proces wdrażania
• Wsparcie po zakupie

5. Utrzymanie i lojalność

• Zachęty
• Programy lojalnościowe
• Systemy nagród
• Programy polecające

Marketing przychodzący przenosi użytkowników online w dół ścieżki, tworząc dostosowane strategie marketingowe.

Aby zrealizować skuteczną strategię przychodzącą, musisz użyć skutecznych narzędzi dla każdego z pięciu filarów, które wymieniliśmy powyżej. W tym poście podzielimy się z Tobą najlepszymi aplikacjami do marketingu przychodzącego i do czego naszym zdaniem są najlepsze.

Nasze 20 ulubionych narzędzi marketingu przychodzącego

W świecie marketingu cyfrowego jest wiele narzędzi, może to być przytłaczające. Czasami może się wydawać, że na wszystko jest narzędzie. Cóż, to prawie prawda, ale łatwo jest pomylić się z tym, których użyć i jak połączyć je w swoim stosie marketingowym.

Wymieniliśmy nasze ulubione i do czego najlepiej się nadają. Mamy nadzieję, że pomoże ci to lepiej zorientować się w optymalnej kombinacji narzędzi, których możesz użyć w marketingu przychodzącym.

Przyjrzyjmy się każdemu z nich, aby uzyskać bardziej dogłębny wygląd.

Aby ułatwić wizualizację, w jaki sposób każde narzędzie może przyczynić się do rozwoju Twojej firmy, pogrupowaliśmy je według sposobu, w jaki są używane na każdym etapie ścieżki.

Narzędzia marketingu przychodzącego do generowania pomysłów na treści

Każdy marketer cyfrowy wie, że marketing treści odgrywa kluczową rolę w marketingu przychodzącym. Chociaż treść świetnie się sprawdza, przyciągając użytkowników, przyczynia się również do przesuwania użytkowników na etapie rozważania zakupu, zakupu, a nawet utrzymania.

Tworzenie strategii content marketingowej obejmuje trzy główne procesy:

• Badanie właściwych słów kluczowych, dla których chcesz się uszeregować.
• Optymalizacja istniejących i nowych treści pod kątem wyszukiwarek.
• Nieustannie prowadzi badania branżowe i rynkowe.
  

Na każdym etapie procesu przedstawiamy nasze podstawowe narzędzia do marketingu przychodzącego:

SEMRush (najlepiej używany do badania słów kluczowych i strategii treści)

Strategia treści jest w dużym stopniu zależna od danych, a SEMRush oferuje wiele narzędzi dla firm, które chcą jak najlepiej wykorzystać organiczny ruch wyszukiwania.

Dzięki SEMRush możesz:

• Analizuj słowa kluczowe, na które pozycjonują się Twoi konkurenci, dzięki czemu możesz skutecznie zaplanować swoją strategię SEO.
• Utwórz kalendarz treści na podstawie aktualnych tematów, których aktualnie szukają Twoi odbiorcy, oraz pytań, na które odpowiedzi potrzebowali wczoraj.
• Zaimplementuj solidny plan realizacji linków zwrotnych — wraz z analizą konkurencji, audytem linków zwrotnych, a nawet narzędziem do budowania linków, które możesz zautomatyzować.
• BONUS: Jeśli planujesz mieć strategię PPC działającą równolegle z działaniami dotyczącymi treści, możesz faktycznie użyć SEMRush, aby pomóc Ci ze słowami kluczowymi PPC i kopiami reklam.

Możesz utworzyć darmowe konto, jeśli chcesz tylko zobaczyć, co jest w środku. Ale zaufaj nam — kiedy już będziesz, poczujesz potrzebę wypróbowania wszystkich ich narzędzi.

Alternatywy: Ahrefs, Ubersuggest

SurferSEO (najlepiej używany do optymalizacji treści dla wyszukiwarek)

SEO to długofalowa strategia polegająca na ciągłej produkcji i optymalizacji wartościowych treści.

Załóżmy, że Twoja strategia słów kluczowych i planowanie treści są już na najwyższym poziomie, następną rzeczą, na której należy się skupić, jest upewnienie się, że Twoja treść zajmuje pozycję.

Funkcje i narzędzia SurferSEO skupiają się wokół jednej rzeczy: umieszczenia Twojej witryny na pierwszej stronie Google. Oto jak:

• Uzyskaj kompleksowy audyt strony lub określonego fragmentu treści oraz tego, jak radzi sobie z konkurencją dla określonego słowa kluczowego. Sprawdź ten przykładowy audyt. Będziesz mógł porównać strukturę i długość swojej treści z innymi organicznymi konkurentami, co pozwoli Ci zidentyfikować szybkie rozwiązania, które możesz zrobić.
• Informacje zwrotne na temat pisania w czasie rzeczywistym dzięki edytorowi treści Surfera. Wystarczy wpisać słowo kluczowe, a SurferSEO dostarczy Ci wskazówek, które możesz dostosować w miarę postępów.

Alternatywa: Wygrywanie

Quora (do pogłębionych badań branżowych i rynkowych)

Podczas gdy SEMRush i SurferSEO mają narzędzia do badania słów kluczowych, Quora działa jako solidny system wsparcia. Ponieważ jest to witryna z pytaniami i odpowiedziami, możesz znaleźć wiele prawdziwych pytań i wątpliwości użytkowników online. Niektóre marki wykorzystują platformę również do budowania swojej wiarygodności jako lidera myśli w tej przestrzeni.

W Quorze są trzy rzeczy do zrobienia, jeśli nie wiesz, od czego zacząć:

1. Wykorzystaj swoje badania słów kluczowych. Sprawdź ostatnie pytania i tematy, które ludzie dyskutują na Quora.
2. Badania konkurencji. Sprawdź, czy nie ma wzmianek o konkurentach i innych podmiotach z branży, aby lepiej poznać obawy grupy docelowej.
3. Bądź widoczny. Sprawdź, czy Twój konkurent wykorzystuje Quorę do interakcji z Twoimi docelowymi klientami. Jeśli nie, zacementuj Quorę jako swoją murawę.

Alternatywa: HARO

Narzędzia marketingu przychodzącego do tworzenia treści

Po strategii dotyczącej treści przychodzi czas na tworzenie treści dla wszystkich Twoich kanałów. Ta kolejna partia narzędzi pomaga zwiększyć wydajność produkcji treści, zapewnia wgląd w wydajność treści i zapewnia najwyższą jakość treści.

Bufor (do efektywnego zarządzania mediami społecznościowymi)

Wkład mediów społecznościowych w marketing jest wysoko ceniony. Aby w pełni to zmaksymalizować, ważna jest stała obecność w mediach społecznościowych.

Buffer to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które pomaga zaplanować zawartość z wyprzedzeniem. W ten sposób zyskujesz więcej przestrzeni nad głową, aby zaplanować kolejną partię treści w mediach społecznościowych.

Ponadto Buffer zapewnia analizy i raporty, które pomagają doskonalić wskaźniki zaangażowania, takie jak kliknięcia, udostępnienia i komentarze. Dzięki temu odkryjesz, co działa najlepiej na różnych platformach, dzięki czemu możesz odpowiednio dostosować.

Alternatywa: kombinezon

Canva (do produkcji zasobów kreatywnych)

Powiedzieć, że serwis Canva zrewolucjonizował proces projektowania, to mało powiedziane. Dzięki ogromnej liście dostępnych funkcji, nawet w wersji darmowej, Canva stała się potęgą w zakresie produkcji treści.

Większość użytkowników online zna już serwis Canva, więc oto krótka lista mniej znanych i niedocenianych rzeczy, które możesz zrobić w serwisie Canva:

• Współpracuj z kolegami z zespołu nad projektem w czasie rzeczywistym.
• Szybka i podstawowa edycja wideo oraz tworzenie GIF-ów, aby urozmaicić treść marketingową.
• Przygotuj i zaprezentuj sprzedaże i prezentacje bez opuszczania spp.

Alternatywa: Szczerze, wygląda na to, że jej nie ma.

Google Analytics i Hotjar (aby uzyskać wgląd w to, jak użytkownicy zachowują się w Twojej witrynie)

Google Analytics pokazuje, które strony są najczęściej odwiedzane przez użytkowników i skąd pochodzą. Inne informacje obejmują współczynnik odrzuceń i dane demograficzne. Daje większy obraz Twojej witryny.

Hotjar wykorzystuje mapy popularności, aby pokazać, jak użytkownicy zachowują się na określonej stronie lub w określonym fragmencie treści. Gdzie spędzają najwięcej czasu? Gdzie klika większość użytkowników? W jakiej kolejności konsumują treści? To tylko niektóre z pytań, na które Hotjar może odpowiedzieć.

Więc z którą powinieneś się wybrać? Odpowiedź: oba. Nawet Hotjar zaleca korzystanie z obu narzędzi, abyś mógł dogłębnie zrozumieć swoich odbiorców.

Oto kilka przykładów wykorzystania zarówno GA, jak i Hotjar w marketingu przychodzącym:

Jarvis (do szybkiego pisania treści) – teraz Jasper.ai

Jarvis, obecnie Jasper, to narzędzie sztucznej inteligencji, które sprawi, że poczujesz się, jakbyś miał na pokładzie kolejnego pisarza.

Narzędzie może pisać oryginalne treści na platformy społecznościowe, blogi, a nawet kopie reklam na dużą skalę. Wystarczy wybrać (z wielu opcji), co chcesz napisać, a następnie stworzyć bardzo szczegółowy brief. Tylko tym razem odprawisz sztuczną inteligencję.

Wybierz ton i głos, których chcesz użyć, wskaż konkretne słowa kluczowe, na których chcesz się skoncentrować, i voila! Możesz wtedy dosłownie oglądać, jak pisze AI. Wkrótce otrzymasz pierwszą wersję roboczą szybciej niż człowiek kiedykolwiek ją napisze.

Słowo ostrzeżenia: nauczenie się idealnego sposobu na przekazanie informacji Jarvisowi wymaga czasu. Istnieje bardzo pomocna grupa użytkowników Jarvisa na Facebooku, którzy dzielą się wskazówkami i wiedzą na temat radzenia sobie ze sztuczną inteligencją.

WordTune i Grammarly (do edycji treści i korekty)

Gdy Jarvis utworzy pierwszy szkic, a Ty nadasz mu ludzki charakter, edytując go lub przeredagowując, następnym krokiem jest edycja treści i korekta.

Ponownie, nie ma lepszego narzędzia między WordTune a Grammarly. To naprawdę zależy od Twoich potrzeb i stylu pracy. Grammarly wykonuje naprawdę dokładną pracę przy sprawdzaniu pisowni, gramatyki i potencjalnych problemów z językiem angielskim. Z drugiej strony WordTune to narzędzie do edycji tekstu, które faktycznie pomaga przeformułować wersję roboczą.

Narzędzia do marketingu przychodzącego do angażowania leadów

Załóżmy, że Twoja strategia treści działa, a Twoja witryna uzyskuje zasłużony ruch. Jak przenieść te osoby na kolejny etap podróży klienta? Te narzędzia mogą pomóc.

Interkom i Drift (do komunikacji konwersacyjnej)

Obie są niezwykle popularnymi opcjami rozwiązań czatu na żywo. Jeśli Twoja firma nie ma czatu na żywo jako kanału wiadomości, możesz zacząć od wczoraj. Prawie połowa (46%) użytkowników online wybierze funkcję czatu na żywo zamiast jakiegokolwiek innego kanału?

Zarówno Intercom, jak i Drift mają konkurencyjne funkcje, które koncentrują się na tworzeniu rozmów z potencjalnymi i istniejącymi klientami.

Intercom to świetne narzędzie do obsługi klienta i obsługi ciągłego zaangażowania użytkowników online.

Tymczasem Drift korzysta z czatów na żywo i botów, aby zakwalifikować potencjalnych klientów przed przekazaniem ich zespołowi sprzedaży.

Nasza rekomendacja?

Intercom oferuje przystępny plan startowy i integruje się natywnie z Encharge, dzięki czemu możesz automatycznie dodawać użytkowników czatu i prowadzić do przepływów automatyzacji Encharge

Hellobar (do skutecznego przechwytywania leadów)

Hellobar pomaga firmom tworzyć górne paski i wyskakujące okienka dla stron internetowych, które pomogą zaangażować odwiedzających i uchwycić ich szczegóły.

Oto wyskakujące okienka, które możesz tworzyć za pomocą Hellobar:

• Nagłówki i stopki
• Modals
• Pływające alerty
• Obrotowe suwaki
• Przejęcia pełnoekranowe

Chociaż projekt i kopia tych batoników Hello są ważne, kluczem jest tutaj Twoja oferta. Zadaj sobie to pytanie: Co jest cenne dla Twojej grupy docelowej, że chętnie udostępnią swoje informacje?

Hellobar zapewnia również wgląd w wydajność wyskakujących okienek, dzięki czemu możesz nadal przeprowadzać testy i optymalizować zgodnie ze zdobytymi informacjami.

Zoom i Calendly (dla połączeń demonstracyjnych i połączeń pitch)

Być może jest to mecz wykonany w raju sprzedaży. Dawno minęły czasy, kiedy sprzedawca musiałby ręcznie wysyłać e-maile do potencjalnego klienta z pytaniem o dostępne terminy. Calendly umożliwia użytkownikom online planowanie zgodnie z ich preferencjami — a harmonogram ten automatycznie pojawia się w ich kalendarzu cyfrowym.

Tymczasem Zoom zmienił zasady gry dla zespołów sprzedażowych. Jego funkcje wideokonferencji umożliwiają prowadzenie (wirtualnych) rozmów demonstracyjnych twarzą w twarz i przedstawianie rozmów, nawet jeśli ludzie znajdują się w różnych krajach.

Najlepsze jest to, że Calendly integruje się natywnie z Encharge.

Encharge (w celu pielęgnacji leadów poprzez automatyzację e-mail marketingu)

Po zdobyciu potencjalnego klienta podróż klienta się nie kończy. W rzeczywistości jest to moment, w którym musisz uderzyć – podczas gdy zainteresowanie jest gorące.

Automatyzacja marketingu e-mailowego umożliwia skonfigurowanie wiadomości e-mail opartych na wyzwalaczach do kontaktów, aby były one uruchamiane we właściwym czasie z odpowiednią wiadomością. Kilka przykładów:

• Powitalne e-maile dla nowych subskrybentów lub kontaktów.
• E-maile z potwierdzeniem dla nowych potencjalnych klientów.
• Dalsze e-maile, aby umówić się na rozmowę.
• E-maile po zakupie, cross-sell lub up-sell dla marek eCommerce.
• Przypomnienia o zarejestrowaniu się na nadchodzące seminaria internetowe lub zaproszenia do pobrania nowych studiów przypadku lub e-booków.

Różni się to od starej strategii „rozpylaj i módl się”, która polega na wysyłaniu wszystkiego do wszystkich na twojej liście.

Współczesny e-mail marketing jest wyrafinowany — dzięki możliwości segmentacji według danych demograficznych, zachowań, a nawet preferencji.

Encharge to narzędzie do automatyzacji marketingu, które umożliwia segmentację kontaktów i tworzenie dostosowanych przepływów pracy e-mail. Możesz więc stworzyć hiper-spersonalizowaną podróż klienta dzięki automatyzacji e-mail marketingu.

HubSpot (do zamykania leadów i wyrównywania między zespołami sprzedaży i marketingu)

HubSpot to kompleksowe narzędzie, które daje zarówno zespołom sprzedaży, jak i marketingu wgląd w to, w jaki sposób potencjalni klienci poruszają się w lejku. Zapewnia również narzędzia pomagające zespołom marketingowym w tworzeniu kampanii w celu generowania potencjalnych klientów, aby zespół sprzedaży mógł się zakwalifikować.

Nasze ulubione funkcje to:

• Możliwość tworzenia landing pages dla lead magnetów lub webinariów.
• Przepływy pielęgnacyjne marketingu e-mailowego po zdarzeniu.
• Zautomatyzowane e-maile i działania.
• Funkcja kalendarza dla potencjalnych klientów do planowania rozmów.
• Pulpity nawigacyjne do przeglądania lejka sprzedaży.
• I oczywiście natywna integracja z Encharge.

Narzędzia marketingu przychodzącego do optymalizacji procesu

Inbound marketing nie jest czymś typu stop-and-go. To ciągły proces uczenia się, w trakcie którego ulepszamy strategie. Im więcej się nauczysz, tym lepsza będzie Twoja strategia.

Oto najlepsze narzędzia, które pomogą firmom upewnić się, że ich gra marketingowa nie ma dokąd pójść, ale w górę.

Google Analytics (do identyfikacji i optymalizacji wzorców konwersji)

Wykorzystaj dane z Google Analytics, aby stale optymalizować swoją strategię marketingu przychodzącego. Ponieważ zachowania i trendy odbiorców stale się zmieniają, ważne jest, aby regularnie obserwować pulpit nawigacyjny Google Analytics.

1. Szukaj skutecznych postów na blogu . Zoptymalizuj je za pomocą wezwania do działania, jeśli generują duży ruch, ponieważ mogą to być okazje do sprzedaży.
2. Przestudiuj przepływ zachowań. Zidentyfikuj miejsca, w których użytkownicy często rezygnują, i zobacz, jak możesz ulepszyć tę konkretną stronę lub treść.
3. Analizuj trendy . Na przykład w sezonie BFCM istnieje duże prawdopodobieństwo, że Twoje treści związane z BFCM będą najbardziej popularne. Sprawdź, które konwertują i skup się bardziej na ich promocji.
4. Zidentyfikuj najlepsze źródła ruchu. Jeśli poświęcasz dużo czasu na PPC, ale ruch organiczny generuje więcej konwersji, może to oznaczać, że powinieneś bardziej skupić się na tym, co działa.

Redtrack (do śledzenia reklam i właściwej atrybucji)

Redtrack zapewnia, że ​​wyświetlenia, kliknięcia, a nawet konwersje są odpowiednio przypisywane do odpowiedzialnego kanału. W ten sposób będziesz mógł porównywać i kontrastować sposób działania każdego z Twoich kanałów, co prowadzi do rekomendacji opartych na danych i kroków działania.

Będziesz mógł pozbyć się wielu godzin pracy ręcznej, aby skupić się na analizie spostrzeżeń, a nie na ręcznym wyciąganiu liczb.

Zapier i Make (do automatyzacji i integracji)

Oba narzędzia pomagają w tworzeniu bezproblemowej integracji między różnymi aplikacjami i narzędziami używanymi przez zespoły sprzedaży i marketingu. Oprócz integracji, Zapier i Make mogą również tworzyć automatyzacje w ramach przepływu pracy, takie jak:

• Przesyłanie formularzy
• Fakturowanie klienta
• Automatyczne odpowiedzi
• Wyzwalanie działań w procesie produkcyjnym
• Usprawnienie przesyłania i zarządzania plikami

Jaka jest różnica i którą wybrać?

Zapier to narzędzie do automatyzacji typu „wskaż i kliknij”. Połącz popularne aplikacje, takie jak Gmail, Slack i inne, aby zautomatyzować powtarzające się zadania. Nie potrzebujesz programisty, aby skonfigurować wymianę danych i interakcje między Twoimi narzędziami. Ponadto ma już ponad 3000 obsługiwanych integracji aplikacji.

Przykład: jeśli używasz Typeform do zbierania informacji, zaprogramuj Zapier, aby automatycznie przesyłał te dane do Arkusza Google.

Make (wcześniej nazywany Integromat) ma również podobne funkcje do Zapier, z 650 gotowymi integracjami. Jest jednak miejsce na dostosowanie, ponieważ możesz podłączyć dowolną aplikację biznesową i dostosowywać określone scenariusze za pośrednictwem interfejsu API.

Aby to się stało, możesz potrzebować trochę kodowania — ale to również sprawia, że ​​Integromat jest bardziej wszechstronny niż Zapier.

Werdykt: Zapier to doskonałe narzędzie dla początkujących i indywidualnych zadań. Jest bardzo intuicyjny i nie wymaga żadnego kodowania. Użyj Make, jeśli masz bardziej zaawansowane przepływy pracy z wieloma krokami i scenariuszami. Będziesz potrzebował trochę doświadczenia w kodowaniu, ale wysiłek jest tego wart.

Encharge (w celu zautomatyzowania podróży klienta)

Ogólnym celem marketingu przychodzącego jest zapewnienie płynnej i spersonalizowanej podróży klienta we wszystkich punktach kontaktu. Jednak większość firm ma problemy, ponieważ ich zbiory danych są rozproszone w różnych narzędziach i aplikacjach, a sprzedaż i marketing mają silosy.

Encharge umożliwia Twoim działom połączenie całego zestawu narzędzi marketingowych i zebranie ich wszystkich razem. W rezultacie otrzymujesz solidne zautomatyzowane przepływy marketingowe, usprawnione procesy i możliwość tworzenia własnych niestandardowych kampanii.

Ulepsz swoją grę przychodzącą za pomocą odpowiednich narzędzi

Prawda jest taka, że ​​nie brakuje narzędzi do marketingu przychodzącego. Wszystkie powyższe narzędzia dowiodły swojej sprawności i wszystkie mają odpowiednie historie sukcesu.

Jednak marketing przychodzący nie kończy się tylko na wyborze narzędzi, w które warto zainwestować. Pamiętaj, że narzędzie jest tak skuteczne, jak strategia za nim stojąca.
Pamiętaj, że te narzędzia można zmaksymalizować tylko wtedy, gdy połączysz wszystkie taktyki i zasady marketingu przychodzącego. Aby rozpocząć swoją strategię marketingu przychodzącego, wypróbuj Encharge i poczuj różnicę, jaką może zrobić solidne narzędzie do automatyzacji marketingu.