20 outils de marketing entrant pour transformer rapidement le trafic en revenus

Si vous receviez un dollar pour chaque personne qui visite votre site Web, à quel point seriez-vous riche aujourd'hui ?

La mauvaise nouvelle est que vous n'obtiendrez pas un dollar pour chaque visiteur du site Web.

La bonne nouvelle? Si vous jouez bien vos cartes et si vous êtes équipé des bons outils d'inbound marketing, les clients potentiels vous contacteront

Qu'est-ce que le marketing entrant ?

L'inbound marketing est le moyen moderne d'attirer et de qualifier des prospects pour votre entreprise. C'est l'ensemble du processus d'attraction de vos clients idéaux en créant un parcours client clair et en les guidant de la prise de conscience générale à l'achat.

Il ne s'agit pas de sortir vos produits et services et de les vendre tout de suite. Pas d'appels à froid, pas de pitch, pas de publicités pour un public froid.

Le marketing entrant consiste à attirer, engager, entretenir et fournir en permanence de la valeur à votre public jusqu'à ce qu'il se convertisse. Cela comprend l'investissement dans les stratégies de marketing des revenus et de génération de la demande.

Voici un aperçu de ce qu'implique le marketing entrant :

1. Générer du trafic avec des stratégies de marketing à la demande

• Des médias sociaux
• Blogues
• Podcasts ou vidéos

2. Capturer des prospects

• Aimants en plomb
• Essais gratuits
• Études de cas
• Guides PDF

3. Nourrir les prospects

• Fournir un contenu adapté à leurs besoins
• Notation des prospects
• Segmentation et personnalisation des listes

4. Transformation

• Processus de transaction fluide
• Paiement rapide
• Processus d'ambarquement
• Assistance après achat

5. Rétention et fidélité

• Des incitations
• Programmes de fidélité
• Systèmes de récompense
• Programmes de parrainage

Le marketing entrant déplace les utilisateurs en ligne vers le bas de votre entonnoir en créant des stratégies de marketing sur mesure.

Pour exécuter une stratégie entrante efficace, vous devez utiliser des outils efficaces pour chacun des cinq piliers que nous avons partagés ci-dessus. Dans cet article, nous partagerons avec vous certaines des meilleures applications pour le marketing entrant et ce à quoi nous pensons qu'elles sont les meilleures.

Nos 20 outils d'inbound marketing préférés

Il existe de nombreux outils dans le monde du marketing numérique, cela peut être accablant. Parfois, il peut sembler qu'il existe un outil pour tout. Eh bien, c'est à peu près vrai, mais il est facile de ne pas savoir lesquels utiliser et comment les combiner dans votre pile marketing.

Nous avons répertorié nos favoris personnels et leur utilisation optimale. Espérons que cela vous aidera à avoir une meilleure idée de la combinaison optimale d'outils que vous pouvez utiliser pour votre marketing entrant.

Passons en revue chacun pour un examen plus approfondi.

Pour faciliter la visualisation de la contribution de chaque outil à votre entreprise, nous les avons regroupés en fonction de leur utilisation à chaque étape de l'entonnoir.

Outils d'inbound marketing pour générer des idées de contenu

Chaque spécialiste du marketing numérique sait que le marketing de contenu joue un rôle central dans le marketing entrant. Bien que le contenu fasse un excellent travail pour attirer les utilisateurs, il contribue également à faire avancer les utilisateurs tout au long de la phase de considération, d'achat et même de rétention.

L'élaboration d'une stratégie de marketing de contenu implique trois processus majeurs :

• Recherchez les bons mots-clés pour lesquels vous souhaitez vous classer.
• Optimisation de votre contenu existant et nouveau pour les moteurs de recherche.
• Réaliser en permanence des études de marché et d'industrie.
  

Pour chaque étape du processus, voici nos outils d'inbound marketing incontournables :

SEMRush (mieux utilisé pour la recherche de mots clés et la stratégie de contenu)

La stratégie de contenu dépend fortement des données et SEMRush propose de nombreux outils pour les entreprises qui souhaitent tirer le meilleur parti du trafic de recherche organique.

Avec SEMRush, vous pouvez :

• Analysez les mots-clés pour lesquels vos concurrents se classent afin de pouvoir planifier efficacement votre stratégie de référencement.
• Créez un calendrier de contenu basé sur des sujets réels que votre public recherche en ce moment et sur des questions auxquelles il avait besoin de réponses hier.
• Mettez en œuvre un solide plan d'exécution des backlinks, avec une analyse des concurrents, un audit des backlinks et même un outil de création de liens que vous pouvez automatiser.
• BONUS : Si vous prévoyez également d'avoir une stratégie PPC parallèlement à vos efforts de contenu, vous pouvez en fait utiliser SEMRush pour vous aider avec vos mots clés PPC et vos copies publicitaires.

Vous pouvez créer un compte gratuit si vous voulez juste voir ce qu'il y a dedans. Mais faites-nous confiance, une fois que vous y serez, vous aurez envie d'essayer tous leurs outils.

Alternatives : Ahrefs, Ubersuggest

SurferSEO (mieux utilisé pour optimiser le contenu pour les moteurs de recherche)

Le référencement est une stratégie à long terme qui implique la production et l'optimisation continues de contenus de valeur.

Disons que votre stratégie de mots clés et votre planification de contenu sont déjà excellentes, la prochaine chose sur laquelle vous devez vous concentrer est de vous assurer que votre contenu se classe.

Les fonctionnalités et les outils de SurferSEO s'articulent autour d'une chose : amener votre site Web sur la première page de Google. Voici comment:

• Obtenez un audit complet d'une page ou d'un élément de contenu spécifique et de ses performances par rapport à vos concurrents pour un mot clé spécifique. Consultez cet exemple d'audit. Vous serez en mesure de comparer la structure et la longueur de votre contenu par rapport à d'autres concurrents organiques, ce qui vous permettra d'identifier les solutions rapides que vous pouvez apporter.
• Commentaires en temps réel sur votre écriture, grâce à l'éditeur de contenu de Surfer. Branchez simplement le mot-clé et SurferSEO vous fournira des directives que vous pourrez ajuster au fur et à mesure.

Alternative : surclassement

Quora (pour des études approfondies sur l'industrie et le marché)

Alors que SEMRush et SurferSEO ont des outils de recherche de mots-clés, Quora agit comme un système de support solide. Puisqu'il s'agit d'un site Web de questions-réponses, vous pouvez trouver de nombreuses questions et préoccupations authentiques des utilisateurs en ligne. Certaines marques utilisent également la plate-forme pour renforcer leur crédibilité en tant que leader d'opinion dans cet espace.

Il y a trois choses à faire dans Quora si vous ne savez pas par où commencer :

1. Tirez parti de votre recherche de mots clés. Vérifiez les questions et sujets récents dont les gens discutent sur Quora.
2. Recherche de concurrents. Vérifiez s'il y a des mentions de vos concurrents et d'autres acteurs de l'industrie pour être plus conscient des préoccupations de votre public cible.
3. Être visible. Voyez si votre concurrent utilise Quora pour interagir avec vos clients cibles. Sinon, considérez Quora comme votre territoire.

Variante : HARO

Outils d'inbound marketing pour la production de contenu

Après la stratégie de contenu vient le travail de production de contenu pour tous vos canaux. Ce prochain lot d'outils contribue à rendre la production de contenu plus efficace, fournit des informations sur les performances du contenu et garantit que le contenu est de qualité supérieure.

Tampon (pour une gestion efficace des médias sociaux)

La contribution des médias sociaux au marketing est très appréciée. Pour maximiser pleinement cela, il est important d'avoir une présence constante sur les médias sociaux.

Buffer est un outil de gestion des médias sociaux qui vous aide à planifier votre contenu à l'avance. Ce faisant, vous disposez de plus d'espace pour élaborer une stratégie pour le prochain lot de contenu de médias sociaux.

De plus, Buffer fournit des analyses et des rapports qui vous aident à affiner les mesures d'engagement telles que les clics, les partages et les commentaires. Cela vous amènera à découvrir ce qui fonctionne le mieux sur différentes plates-formes afin que vous puissiez vous ajuster en conséquence.

Alternative : Hootsuite

Canva (pour la production de ressources créatives)

Dire que Canva a révolutionné le processus de conception est un euphémisme. Avec une énorme liste de fonctionnalités disponibles, même dans la version gratuite, Canva est devenu une centrale de production de contenu.

La plupart des utilisateurs en ligne connaissent déjà Canva, alors voici une liste rapide de certaines des choses moins connues et sous-estimées que vous pouvez faire avec Canva :

• Collaborez avec vos coéquipiers sur une conception en temps réel.
• Montage vidéo rapide et basique et création de GIF pour pimenter votre contenu marketing.
• Préparez et présentez des présentations de vente et de pitch sans quitter le spp.

Alternative : Honnêtement, il semble qu'il n'y en ait pas.

Google Analytics et Hotjar (pour obtenir des informations sur le comportement des utilisateurs sur votre site Web)

Google Analytics vous montre quelles pages sont les plus visitées par les utilisateurs et d'où elles viennent. D'autres informations incluent le taux de rebond et les données démographiques. Il vous donne une vue d'ensemble de votre site Web.

Hotjar utilise des cartes thermiques pour vous montrer comment les utilisateurs ont tendance à se comporter sur une page spécifique ou un élément de contenu spécifique. Où passent-ils le plus de temps ? Où cliquent la plupart des utilisateurs ? Dans quel ordre consomment-ils le contenu ? Ce ne sont là que quelques-unes des questions auxquelles Hotjar peut répondre.

Alors, avec lequel devriez-vous aller? La réponse : les deux. Même Hotjar recommande d'utiliser les deux outils afin que vous puissiez avoir une compréhension approfondie de votre public.

Voici quelques exemples d'utilisation à la fois de GA et de Hotjar dans votre marketing entrant :

Jarvis (pour la rédaction rapide de contenu) – maintenant Jasper.ai

Jarvis, maintenant Jasper, est un outil d'intelligence artificielle qui vous donnera l'impression d'avoir un autre écrivain à bord.

L'outil peut écrire du contenu original pour les plateformes de médias sociaux, les blogs et même des copies publicitaires à grande échelle. Vous n'avez qu'à sélectionner (parmi ses nombreuses options) ce que vous avez besoin d'écrire et ensuite produire un brief très détaillé. Sauf que cette fois, vous briefez une IA.

Sélectionnez le ton et la voix que vous souhaitez utiliser, indiquez des mots-clés spécifiques sur lesquels vous concentrer, et le tour est joué ! Vous pouvez alors littéralement regarder l'IA écrire. Vous aurez le premier brouillon bientôt plus vite qu'un humain n'en écrira jamais un.

Un mot d'avertissement : il faut du temps pour apprendre la manière parfaite de briefer Jarvis. Il existe un groupe Facebook très utile d'utilisateurs de Jarvis qui partagent des conseils et des apprentissages sur la gestion de l'IA.

WordTune et Grammarly (pour l'édition de contenu et la relecture)

Une fois que Jarvis a produit votre premier brouillon et que vous lui avez apporté une touche humaine en l'éditant ou en le reformulant, l'étape suivante est l'édition et la relecture du contenu.

Encore une fois, il n'y a pas de meilleur outil entre WordTune et Grammarly. Cela dépend vraiment de vos besoins et de votre style de travail. Grammarly fait un travail très précis pour vérifier l'orthographe, la grammaire et les problèmes potentiels de pl,agiarisme. WordTune, d'autre part, est un outil de révision qui vous aide à reformuler votre brouillon.

Outils d'inbound marketing pour engager des prospects

Supposons que votre stratégie de contenu fonctionne et que votre site génère un trafic bien mérité. Comment faites-vous passer ces personnes à la prochaine étape du parcours client ? Ces outils peuvent vous aider.

Intercom et Drift (pour la communication conversationnelle)

Les deux sont des options extrêmement populaires pour les solutions de chat en direct. Si votre entreprise n'a pas de chat en direct comme canal de messagerie, vous voudrez peut-être commencer hier. Près de la moitié (46 %) des utilisateurs en ligne sélectionneront une fonctionnalité de chat en direct plutôt qu'un autre canal ?

Intercom et Drift ont tous deux des fonctionnalités compétitives qui se concentrent sur la création de conversations avec des clients potentiels et existants.

Intercom est un excellent outil pour le support client et la gestion de l'engagement continu avec les utilisateurs en ligne.

Pendant ce temps, Drift utilise des boîtes de discussion en direct et des robots pour qualifier également les prospects avant de les transmettre à l'équipe de vente.

Notre recommandation ?

Intercom offre un plan de démarrage abordable et s'intègre nativement à Encharge, de sorte que vous pouvez automatiquement ajouter des utilisateurs de chat et des prospects à vos flux d'automatisation Encharge

Hellobar (pour une capture efficace des leads)

Hellobar aide les entreprises à créer des barres et des fenêtres contextuelles pour les sites Web qui aideront à engager les visiteurs et à capturer leurs détails.

Voici les pop-ups que vous pouvez créer avec Hellobar :

• En-têtes et pieds de page
• Modaux
• Alertes flottantes
• Curseurs rotatifs
• Prises de contrôle en plein écran

Bien que la conception et la copie de ces barres Hello soient importantes, le facteur décisif ici est votre offre. Posez-vous cette question : qu'est-ce qui est précieux pour votre public cible pour qu'il soit prêt à fournir ses informations ?

Hellobar vous donne également un aperçu des performances de vos pop-ups afin que vous puissiez continuer à faire des tests et à optimiser en fonction de vos apprentissages.

Zoom et Calendly (pour les appels de démonstration et les appels de présentation)

C'est peut-être un match fait au paradis des ventes. Il est révolu le temps où un vendeur devait envoyer manuellement un e-mail à un prospect pour lui demander les horaires disponibles. Calendly permet aux utilisateurs en ligne de programmer en fonction de leurs préférences - et ce calendrier apparaît alors automatiquement sur leur calendrier numérique.

Zoom, quant à lui, a changé la donne pour les équipes commerciales. Ses fonctionnalités de visioconférence permettent de mener des appels de démonstration (virtuels) en face à face et de lancer des appels, même si les personnes se trouvent dans des pays différents.

La meilleure partie est que Calendly s'intègre nativement à Encharge.

Encharge (pour le lead nurture via l'automatisation du marketing par e-mail)

Une fois que vous avez capturé un prospect, le parcours client ne s'arrête pas. En fait, c'est à ce moment-là que vous devez frapper - alors que l'intérêt est brûlant.

L'automatisation du marketing par e-mail vous permet de configurer des e-mails basés sur des déclencheurs pour vos contacts, afin qu'ils se déclenchent au bon moment avec le bon message. Quelques exemples:

• E-mails de bienvenue pour les nouveaux abonnés ou contacts.
• E-mails d'accusé de réception pour les nouveaux prospects.
• E-mails de suivi pour programmer un appel.
• E-mails post-achat, ventes croisées ou ventes incitatives pour les marques de commerce électronique.
• Rappels pour vous inscrire aux prochains webinaires ou invitations à télécharger de nouvelles études de cas ou des livres électroniques.

Ceci est différent de l'ancienne stratégie "pulvériser et prier", qui consiste à tout envoyer à tout le monde sur votre liste.

Le marketing par e-mail moderne est sophistiqué - grâce à la possibilité de segmenter en fonction de la démographie, du comportement et même des préférences.

Encharge est un outil d'automatisation du marketing qui vous permet de segmenter vos contacts et de créer des workflows de messagerie personnalisés. Vous pouvez ainsi créer un parcours client hyper personnalisé avec l'automatisation du marketing par e-mail.

HubSpot (pour la conclusion de leads et l'alignement entre les équipes de vente et de marketing)

HubSpot est un outil complet qui donne aux équipes commerciales et marketing un aperçu de la façon dont les prospects évoluent le long du pipeline. Il fournit également des outils pour aider les équipes marketing à créer des campagnes pour générer des prospects que l'équipe commerciale peut qualifier.

Nos fonctionnalités préférées incluent :

• Possibilité de créer des pages de destination pour les lead magnets ou les webinaires.
• Le marketing par e-mail post-événement favorise les flux.
• Courriels et action automatisés.
• Fonctionnalité de calendrier pour les prospects avec lesquels planifier des appels.
• Tableaux de bord pour visualiser le pipeline des ventes.
• Et, bien sûr, l'intégration native avec Encharge.

Outils d'inbound marketing pour optimiser le processus

L'inbound marketing n'est pas une chose de stop-and-go. Il s'agit d'un processus d'apprentissage continu au fur et à mesure que nous peaufinons nos stratégies. Plus vous en apprendrez, meilleure sera votre stratégie.

Voici les meilleurs outils pour aider les entreprises à s'assurer que leur jeu marketing n'a d'autre choix que d'augmenter.

Google Analytics (pour identifier et optimiser les modèles de conversion)

Utilisez les données de Google Analytics pour optimiser en continu votre stratégie d'inbound marketing. Étant donné que le comportement et les tendances de l'audience changent continuellement, il est important de surveiller régulièrement votre tableau de bord Google Analytics.

1. Soyez à l'affût des articles de blog les plus performants . Optimisez-les avec des CTA s'ils génèrent une bonne quantité de trafic, car il peut s'agir d'opportunités de vente.
2. Étudiez le flux de comportement. Identifiez où les visiteurs ont tendance à descendre et voyez comment vous pouvez améliorer cette page ou ce contenu spécifique.
3. Analysez les tendances . Pendant la saison BFCM, par exemple, il y a de fortes chances que votre contenu lié à BFCM soit le plus populaire. Vérifiez lesquels convertissent et concentrez-vous sur leur promotion.
4. Identifiez les meilleures sources de trafic. Si vous consacrez beaucoup de temps au PPC, mais que le trafic organique convertit davantage, cela peut signifier que vous devriez vous concentrer davantage sur ce qui fonctionne.

Redtrack (pour le suivi des publicités et une attribution appropriée)

Redtrack garantit que les impressions, les clics et même les conversions sont correctement attribués au canal responsable. De cette façon, vous serez en mesure de comparer et de contraster le fonctionnement de chacun de vos canaux, ce qui vous mènera à des recommandations basées sur des données et à des étapes d'action.

Vous pourrez vous débarrasser d'heures et d'heures de travail manuel pour vous concentrer sur l'analyse des informations plutôt que sur l'extraction manuelle des chiffres.

Zapier et Make (pour l'automatisation et les intégrations)

Les deux outils aident à créer des intégrations transparentes entre les différentes applications et outils utilisés par les équipes de vente et de marketing. Outre les intégrations, Zapier et Make peuvent également créer une automatisation au sein de votre flux de travail, comme :

• Soumissions de formulaire
• Facturation clients
• Auto-répondeurs
• Déclencher des actions dans le processus de production
• Rationalisation du téléchargement et de la gestion des fichiers

Quelle est la différence, et laquelle choisir ?

Zapier est un outil d'automatisation pointer-cliquer. Connectez des applications populaires telles que Gmail, Slack et bien d'autres pour automatiser les tâches répétitives. Vous n'avez pas besoin d'un développeur pour mettre en place les échanges de données et les interactions entre vos outils. De plus, il compte déjà plus de 3 000 intégrations d'applications prises en charge.

Exemple : si vous utilisez Typeform pour collecter des informations, programmez Zapier pour qu'il transfère automatiquement ces informations vers une feuille de calcul Google.

Make (anciennement appelé Integromat) a également des fonctionnalités similaires à Zapier, avec ses 650 intégrations pré-faites. Cependant, il y a de la place pour la personnalisation car vous pouvez connecter n'importe quelle application d'entreprise et affiner des scénarios spécifiques via l'API.

Vous aurez peut-être besoin d'un peu de codage pour y parvenir, mais c'est aussi ce qui rend Integromat plus polyvalent que Zapier.

Le verdict : Zapier est un excellent outil pour les débutants et les tâches individuelles. C'est très intuitif et ne nécessite aucun codage. Utilisez Make si vous avez des flux de travail plus avancés avec plusieurs étapes et scénarios. Vous aurez besoin d'une certaine expérience de codage, mais l'effort en vaut la peine.

Encharge (pour automatiser le parcours client)

L'objectif global du marketing entrant est d'offrir un parcours client transparent et personnalisé sur tous les points de contact. Cependant, la plupart des entreprises ont des problèmes car leurs ensembles de données sont répartis sur différents outils et applications - et les ventes et le marketing ont des silos.

Encharge permet à vos départements de connecter l'ensemble de leur pile d'outils marketing et de les rassembler. En conséquence, vous disposez de flux marketing automatisés robustes, de processus rationalisés et de la possibilité de créer vos propres campagnes personnalisées.

Améliorez votre jeu entrant en utilisant les bons outils

La vérité est que les outils de marketing entrant ne manquent pas. Tous ces outils ci-dessus ont prouvé leurs prouesses et ont tous des réussites respectives.

Cependant, le marketing entrant ne se limite pas au simple choix des outils dans lesquels investir. N'oubliez pas qu'un outil n'est aussi puissant que la stratégie qui le sous-tend.
Gardez à l'esprit que ces outils ne peuvent être maximisés à leur plein potentiel que si vous associez toutes les tactiques et tous les principes d'inbound marketing. Pour lancer votre stratégie de marketing entrant, essayez Encharge et découvrez la différence qu'un outil d'automatisation marketing robuste peut faire.