20 أداة تسويق داخلية لتحويل حركة المرور إلى عائد سريع

نشرت: 2022-06-07

إذا حصلت على دولار لكل شخص زار موقع الويب الخاص بك ، فكم ستكون ثريًا اليوم؟

الأخبار السيئة هي أنك لن تحصل على دولار لكل زائر للموقع.

الاخبار الجيدة؟ إذا لعبت أوراقك بشكل صحيح ، وإذا كنت مجهزًا بأدوات التسويق الواردة الصحيحة ، فسيتواصل معك العملاء المحتملون

محتويات

ما هو التسويق الداخلي؟

التسويق الداخلي هو الطريقة الحديثة لجذب وتأهيل العملاء المحتملين لعملك. إنها العملية الكاملة لجذب العملاء المثاليين من خلال إنشاء رحلة عميل واضحة وتوجيههم من الوعي العام إلى الشراء.

لا ينطوي على طرح منتجاتك وخدماتك وبيعها على الفور. لا مكالمات باردة ، لا نصب ، لا إعلانات للجمهور البارد.

يتعلق التسويق الداخلي بجذب الجمهور وإشراكه ورعايته وتقديم قيمة له باستمرار حتى يقوم بالتحويل. وهذا يشمل الاستثمار في كل من استراتيجيات تسويق الإيرادات وتوليد الطلب.

إليك نظرة عامة على ما يستلزمه التسويق الداخلي:

1. توليد حركة مرور باستخدام استراتيجيات تسويق الطلب

  • وسائل التواصل الاجتماعي
  • المدونات
  • البودكاست أو مقاطع الفيديو

2. القبض على العملاء المتوقعين

  • مغناطيس الرصاص
  • التجارب الحرة
  • دراسات الحالة
  • أدلة PDF

3. رعاية يؤدي

  • توفير محتوى يناسب احتياجاتهم
  • يؤدي التهديف
  • قائمة التجزئة والتخصيص

4. التحويل

  • عملية معاملات سلسة
  • الخروج السريع
  • عملية الإعداد
  • دعم ما بعد الشراء

5. الاحتفاظ والولاء

  • حوافز
  • برامج الولاء
  • أنظمة المكافآت
  • برامج الإحالة

ينقل التسويق الداخلي المستخدمين عبر الإنترنت إلى أسفل مسار التحويل الخاص بك عن طريق إنشاء استراتيجيات تسويق مخصصة.

لتنفيذ استراتيجية واردة فعالة ، يجب عليك استخدام أدوات فعالة لكل من الركائز الخمس التي شاركناها أعلاه. في هذا المنشور ، سنشارك معك بعضًا من أفضل التطبيقات للتسويق الداخلي وما نعتقد أنه الأفضل له.

20 أداة مفضلة للتسويق الداخلي

هناك الكثير من الأدوات في عالم التسويق الرقمي ، يمكن أن تكون مربكة. في بعض الأحيان ، قد يبدو أن هناك أداة لكل شيء. حسنًا ، هذا صحيح إلى حد كبير ولكن من السهل الخلط بينك وبين أي منها يجب استخدامه وكيفية دمجها في حزمة التسويق الخاصة بك.

لقد قمنا بإدراج قائمة مفضلاتنا الشخصية وما هو أفضل استخدام لها. نأمل أن يساعدك هذا في الحصول على فكرة أفضل عن المجموعة المثلى من الأدوات التي يمكنك استخدامها للتسويق الداخلي.

اسم الأداة أفضل ل سعر
توليد أفكار المحتوى
SEMRush البحث عن الكلمات الرئيسية واستراتيجية المحتوى تتراوح من 119.95 دولارًا في الشهر إلى 449 دولارًا في الشهر (مع إضافات تعتمد على عدد المستخدمين والأدوات الإضافية)
SurferSEO تحسين المحتوى لمحركات البحث يبدأ من 49 دولارًا في الشهر حتى 199 دولارًا في الشهر
كورا الصناعة وأبحاث السوق حر
إنتاج المحتوى
متعادل جدولة المحتوى على نطاق واسع مجانًا (حتى ثلاث قنوات) أو ما يصل إلى 100 دولار شهريًا (لما يصل إلى 10 قنوات)
كانفا إنتاج فعال وتعاوني للمبدعين حر؛ الإصدار الاحترافي هو 12.99 دولارًا في الشهر أو 9.99 دولارًا في الشهر (إذا تم دفع الفاتورة سنويًا)
تحليلات كوكل توفير رؤى حول الأداء العام لموقع الويب الخاص بك حر؛ إصدار 360 متاح مقابل 150.000 دولار في السنة
هوتجار تحليل سلوك المستخدمين على موقع الويب الخاص بك مجانًا أو ما يصل إلى 70 دولارًا في الشهر ؛ الخطط المخصصة المتاحة
جارفيس تتبع سريع لعملية كتابة المحتوى يبدأ من 29 دولارًا في الشهر حتى 59 دولارًا في الشهر ؛ خطة المشروع المتاحة
WordTune إعادة الصياغة والتحرير مجانًا أو ما يصل إلى 9.99 دولارًا في الشهر ؛ خطة بريميوم المتاحة
نحوي التدقيق النحوي والإملائي يبدأ بـ 15 دولارًا لكل مستخدم في الشهر
إشراك العملاء المحتملين وتحويلهم
انتركم دعم العملاء التحادثي والمشاركة تعتمد الأسعار على عدد المقاعد التي يحتاجها فريقك وعدد الأشخاص الفريدين الذين تواصلت معهم في الثلاثين يومًا الماضية
المغزى محادثات وتحليلات تركز على المبيعات مجانًا لمقعد واحد فقط وميزات محدودة ؛ تتراوح الخطط الأخرى من 500 دولار شهريًا إلى النطاق السعري المخصص للمؤسسات
هيلوبار تعزيز التحويلات حر؛ تبدأ الخطط المدفوعة من 29 دولارًا في الشهر وحتى 99 دولارًا في الشهر
تكبير مكالمات المبيعات والندوات عبر الإنترنت والمؤتمرات الصوتية حر؛ تبدأ الخطط المدفوعة من 149.90 دولارًا أمريكيًا / سنويًا / ترخيصًا إلى 240 دولارًا أمريكيًا / سنويًا / ترخيصًا
ودود تبسيط عملية الجدولة وتحديد المواعيد حر؛ تبدأ الخطط المدفوعة من 8 دولارات للمقعد في الشهر حتى 16 دولارًا للمقعد في الشهر
يشحن رعاية العملاء المحتملين عبر التسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة بناءً على عدد المشتركين ؛ يبدأ من 49 دولارًا.
HubSpot التوافق بين فرق المبيعات والتسويق يبدأ Starter بسعر 45 دولارًا في الشهر لـ 1،000 جهة اتصال ؛ المؤسسة هي 3200 دولار شهريًا لجهات اتصال 10000
تحسين العملية
تحليلات كوكل تحديد فرص وأنماط التحويل وتحسينها حر؛ إصدار 360 متاح مقابل 150.000 دولار في السنة
ريدراك تتبع الإعلان وإحالة التحويل للشركات التابعة: يبدأ من 83 دولارًا في الشهر حتى 624 دولارًا في الشهر

للمعلنين: يبدأ بـ 124 دولارًا في الشهر حتى 624 دولارًا في الشهر ؛ خطة مخصصة متاحة
للوكالات: يبدأ بـ 99 دولارًا في الشهر
زابير تكامل سريع وبدون رمز بين التطبيقات المختلفة مجانًا لـ 100 مهمة / شهر ؛ تتراوح الخطط من 19.99 دولارًا إلى 599 دولارًا
التكامل إنشاء أتمتة معقدة ومخصصة مجانًا حتى 29 دولارًا في الشهر ؛ خطة المشروع المتاحة
يشحن أتمتة رحلة العميل بناءً على عدد المشتركين ؛ يبدأ من 49 دولارًا في الشهر


دعنا ننتقل إلى كل واحدة للحصول على نظرة أكثر تعمقًا.

لتسهيل تصور كيفية مساهمة كل أداة في عملك ، قمنا بتجميعها وفقًا لكيفية استخدامها في كل مرحلة من مراحل مسار التحويل.

أدوات التسويق الداخلي لتوليد أفكار المحتوى

يعرف كل مسوق رقمي أن تسويق المحتوى يلعب دورًا محوريًا في التسويق الداخلي. بينما يقوم المحتوى بعمل رائع في جذب المستخدمين ، فإنه يساهم أيضًا في تحريك المستخدمين على طول مرحلة التفكير والشراء وحتى الاحتفاظ.

تتضمن صياغة استراتيجية تسويق المحتوى ثلاث عمليات رئيسية:

  • البحث عن الكلمات الرئيسية الصحيحة التي تريد ترتيبها.
  • تحسين المحتوى الحالي والجديد لمحركات البحث.
  • إجراء أبحاث الصناعة والسوق بشكل مستمر.

لكل خطوة في العملية ، إليك أدوات التسويق المباشر الخاصة بنا:

SEMRush (أفضل استخدام للبحث عن الكلمات الرئيسية واستراتيجية المحتوى)

تعتمد إستراتيجية المحتوى بشكل كبير على البيانات ، ويقدم SEMRush الكثير من الأدوات للشركات التي ترغب في تحقيق أقصى استفادة من حركة البحث العضوية.

مصدر


مع SEMRush ، يمكنك:

  • قم بتحليل الكلمات الرئيسية التي يصنفها منافسوك ، حتى تتمكن من التخطيط الفعال لاستراتيجية تحسين محركات البحث.
  • قم بإنشاء تقويم محتوى بناءً على الموضوعات الفعلية التي يبحث عنها جمهورك في الوقت الحالي والأسئلة التي يحتاجون إلى إجابات عليها بالأمس.
  • نفِّذ خطة تنفيذ صلبة للرابط الخلفي - كاملة مع تحليل المنافسين ، وتدقيق الروابط الخلفية ، وحتى أداة بناء الروابط التي يمكنك أتمتتها.
  • المكافأة: إذا كنت تخطط أيضًا لتشغيل إستراتيجية PPC جنبًا إلى جنب مع جهود المحتوى الخاصة بك ، فيمكنك بالفعل استخدام SEMRush لمساعدتك في الكلمات الرئيسية PPC ونسخ الإعلانات.

يمكنك إنشاء حساب مجاني إذا كنت تريد فقط معرفة ما بداخله. لكن ثق بنا - بمجرد دخولك ، ستشعر بالحاجة إلى تجربة جميع أدواتهم.

البدائل: Ahrefs ، Ubersuggest

SurferSEO (أفضل استخدام لتحسين المحتوى لمحركات البحث)

مُحسّنات محرّكات البحث هي إستراتيجية طويلة المدى تتضمن الإنتاج المستمر وتحسين المحتوى القيّم.

لنفترض أن إستراتيجية الكلمات الرئيسية وتخطيط المحتوى لديك بالفعل من الدرجة الأولى ، والشيء التالي الذي يجب التركيز عليه هو التأكد من ترتيب المحتوى الخاص بك.

تدور ميزات وأدوات SurferSEO حول شيء واحد: نقل موقع الويب الخاص بك إلى صفحة Google الأولى. إليك الطريقة:

  • احصل على مراجعة شاملة لصفحة أو لجزء معين من المحتوى وكيفية أدائه ضد منافسيك لكلمة رئيسية معينة. تحقق من هذا المثال التدقيق. ستتمكن من مقارنة هيكل المحتوى الخاص بك وطوله مقابل المنافسين الآخرين - مما يقودك إلى تحديد الحلول السريعة التي يمكنك القيام بها.
  • تعليقات في الوقت الفعلي على كتاباتك ، بفضل محرر محتوى Surfer. ما عليك سوى توصيل الكلمة الرئيسية ، وسيزودك SurferSEO بإرشادات يمكنك تعديلها مع تقدمك.

البديل: المرتبة الأعلى

Quora (للصناعة المتعمقة وأبحاث السوق)

بينما يمتلك SEMRush و SurferSEO أدوات بحث بالكلمات الرئيسية ، يعمل Quora كنظام دعم قوي. نظرًا لأنه موقع ويب للأسئلة والأجوبة ، يمكنك العثور على العديد من الأسئلة والمخاوف الحقيقية من المستخدمين عبر الإنترنت. تستخدم بعض العلامات التجارية أيضًا النظام الأساسي لبناء مصداقيتها كقائد فكري في هذا المجال.

هناك ثلاثة أشياء يمكنك فعلها في Quora إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ:

  1. الاستفادة من البحث عن الكلمات الرئيسية الخاصة بك. تحقق من الأسئلة والموضوعات الأخيرة التي يناقشها الأشخاص على Quora.
  2. بحث المنافس. تحقق من وجود أي إشارات لمنافسيك واللاعبين الآخرين في الصناعة لتكون أكثر وعيًا بمخاوف جمهورك المستهدف.
  3. أن تكون واضحة. تعرف على ما إذا كان منافسك يستخدم Quora للتفاعل مع عملائك المستهدفين. إذا لم يكن كذلك ، قم بتدعيم Quora كعشبك.

البديل: HARO

أدوات التسويق الداخلي لإنتاج المحتوى

بعد استراتيجية المحتوى ، يأتي العمل القانوني لإنتاج محتوى لجميع قنواتك. تساعد هذه الدفعة التالية من الأدوات في جعل إنتاج المحتوى أكثر كفاءة ، وتوفر رؤى حول أداء المحتوى ، وتتأكد من أن المحتوى ذو جودة عالية.

Buffer (لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة)

تحظى مساهمة وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق بتقدير كبير. لتعظيم ذلك بشكل كامل ، من المهم أن يكون لديك وجود دائم على وسائل التواصل الاجتماعي.

مصدر

Buffer هي أداة لإدارة الوسائط الاجتماعية تساعدك على جدولة المحتوى الخاص بك مسبقًا. من خلال القيام بذلك ، ستحصل على مساحة أكبر لوضع استراتيجية للدفعة التالية من محتوى الوسائط الاجتماعية.

بالإضافة إلى ذلك ، يوفر Buffer التحليلات والتقارير التي تساعدك على تحسين مقاييس التفاعل مثل النقرات والمشاركات والتعليقات. سيقودك هذا إلى اكتشاف ما هو الأفضل عبر الأنظمة الأساسية المختلفة حتى تتمكن من ضبطه وفقًا لذلك.

البديل: Hootsuite

Canva (لإنتاج الأصول الإبداعية)

إن القول بأن Canva أحدث ثورة في عملية التصميم هو بخس. مع قائمة ضخمة من الميزات المتاحة ، حتى في الإصدار المجاني ، أصبحت Canva قوة إنتاج المحتوى.

معظم مستخدمي الإنترنت على دراية بـ Canva ، لذا إليك قائمة سريعة ببعض الأشياء الأقل شهرة والتي لا تحظى بالتقدير والتي يمكنك القيام بها باستخدام Canva:

  • تعاون مع زملائك في الفريق على تصميم في الوقت الفعلي.
  • تحرير سريع وأساسي للفيديو وإنشاء GIF لإضفاء الإثارة على المحتوى التسويقي الخاص بك.
  • قم بإعداد وتقديم العروض الترويجية والمبيعات دون مغادرة spp.

البديل: بصراحة ، يبدو أنه لا يوجد شيء.

Google Analytics و Hotjar (للحصول على رؤى حول كيفية تصرف المستخدمين على موقع الويب الخاص بك)

يوضح لك برنامج Google Analytics الصفحات الأكثر زيارة من قبل المستخدمين ومن أين أتوا. تتضمن المعلومات الأخرى معدل الارتداد والتركيبة السكانية. يمنحك الصورة الأكبر لموقع الويب الخاص بك.

يستخدم Hotjar الخرائط الحرارية ليوضح لك كيف يميل المستخدمون إلى التصرف في صفحة معينة أو جزء معين من المحتوى. أين يقضون معظم الوقت؟ أين ينقر معظم المستخدمين؟ بأي ترتيب يستهلكون المحتوى؟ هذه ليست سوى بعض الأسئلة التي يمكن أن يجيب عليها Hotjar.

مصدر

إذن أي واحد يجب أن تذهب معه؟ الجواب: كلاهما. يوصي Hotjar باستخدام كلتا الأداتين حتى تتمكن من الحصول على فهم عميق لجمهورك.

فيما يلي بعض الأمثلة على كيفية استخدام كل من GA و Hotjar في التسويق الداخلي الخاص بك:

تحليلات كوكل هوتجار
تحسين معدل التحويل تعرف على الصفحات التي تحصل على أكبر عدد وأقل عدد من الزيارات اكتشف مصادر الزيارات التي تحول أكثر تحديد زيارات الصفحة التي تؤدي إلى التحويلات افهم عند أي نقطة يترك المستخدمون تسجيلات جلسة إعادة تشغيل موقع الويب الخاص بك للصفحات التي بها مشكلات
إصلاح تصميم الموقع حدد الصفحات التي تحتاج إلى إعادة بنائها مراقبة الأداء بعد الإصلاح فهم كيف يتصرف الزوار في الصفحات التي تحتاج إلى إعادة بناؤها مقارنة السلوك على الصفحات الجديدة مقارنة بالصفحات القديمة
تحسين تجربة العملاء بشكل عام تعرف على المسارات التي يتخذها المستخدمون على موقعك راجع كيفية تفاعلهم مع صفحات وعناصر معينة

جارفيس (لكتابة المحتوى السريع) - الآن Jasper.ai

جارفيس ، الآن جاسبر ، هي أداة ذكاء اصطناعي ستجعلك تشعر وكأن لديك كاتب آخر على متن الطائرة.

يمكن للأداة كتابة محتوى أصلي لمنصات التواصل الاجتماعي والمدونات وحتى نسخ الإعلانات على نطاق واسع. تحتاج فقط إلى تحديد (من بين خياراته العديدة) ما تحتاج إلى كتابته ثم إنتاج موجز تفصيلي للغاية. هذه المرة فقط ، تقوم بإحاطة الذكاء الاصطناعي.

حدد النغمة والصوت الذي تريد استخدامه ، وحدد كلمات رئيسية محددة للتركيز عليها ، وفويلا! يمكنك بعد ذلك مشاهدة كتابة AI حرفيًا. سيكون لديك المسودة الأولى في وقت قريب أسرع مما يكتبه الإنسان على الإطلاق.

كلمة تحذير: يستغرق الأمر وقتًا لتعلم الطريقة المثلى لإيجاز جارفيس. هناك مجموعة مفيدة جدًا على Facebook من مستخدمي Jarvis الذين يشاركون النصائح والمعرفة حول التعامل مع الذكاء الاصطناعي.

WordTune و Grammarly (لتحرير المحتوى والتدقيق اللغوي)

بمجرد أن ينتج جارفيس مسودتك الأولى ، وتقوم بحقن اللمسة البشرية عن طريق تحريرها أو إعادة صياغتها ، فإن الخطوة التالية هي تحرير المحتوى وتصحيح التجارب المطبعية.

مرة أخرى ، لا توجد أداة أفضل بين WordTune و Grammarly. يعتمد الأمر حقًا على حاجتك وأسلوب عملك. يقوم Grammarly بعمل دقيق حقًا في التدقيق الإملائي والنحوي وقضايا التهجئة المحتملة. WordTune ، من ناحية أخرى ، هي أداة تحرير تساعدك بالفعل على إعادة صياغة مسودتك.

WordTune نحوي
استخدمه إذا كنت تريد إعادة كتابة نغمتك لتكون أكثر رسمية أو رسمية أو محايدة استخدم إذا كنت تريد التحقق من الأخطاء الإملائية والنحوية

أدوات التسويق الداخلي لجذب العملاء المتوقعين

لنفترض أن إستراتيجية المحتوى الخاصة بك تعمل ، وأن موقعك يحصل على بعض الزيارات التي تستحقها. كيف تنقل هؤلاء الأشخاص إلى المرحلة التالية من رحلة العميل؟ يمكن أن تساعد هذه الأدوات.

انتركم و دريفت (للتواصل التحادثي)

كلاهما خياران شائعان للغاية لحلول الدردشة الحية. إذا لم يكن عملك يحتوي على دردشة مباشرة كقناة مراسلة ، فقد ترغب في البدء بالأمس. ما يقرب من نصف (46٪) المستخدمين عبر الإنترنت سيختارون ميزة الدردشة الحية على أي قناة أخرى؟

يتمتع كل من Intercom و Drift بميزات تنافسية تركز على إنشاء محادثات مع العملاء المحتملين والحاليين.

يعد الاتصال الداخلي أداة رائعة لدعم العملاء والتعامل مع المشاركة المستمرة مع المستخدمين عبر الإنترنت.

وفي الوقت نفسه ، يستخدم Drift مربعات الدردشة الحية وبرامج الروبوت لتأهيل العملاء المتوقعين أيضًا قبل تسليمهم إلى فريق المبيعات.

انتركم المغزى
علبة وارد مشتركة
قاعدة المعرفة
دردشة مباشرة
روبوتات المحادثة
دردشة فيديو
ميكنة الحملات التسويقية
جولات المنتج
مجدول الاجتماع
مؤهل الرصاص
يؤدي التهديف
التواصل الآلي
إخطارات في الوقت الحقيقي

توصياتنا؟

يقدم Intercom خطة بدء تشغيل ميسورة التكلفة ويتكامل بشكل أصلي مع Encharge ، بحيث يمكنك إضافة مستخدمي الدردشة تلقائيًا ويؤدي إلى تدفقات أتمتة Encharge

Hellobar (لالتقاط الرصاص الفعال)

يساعد Hellobar الشركات في إنشاء أشرطة ونوافذ منبثقة عليا لمواقع الويب التي ستساعد في جذب الزوار والتقاط تفاصيلهم.

هذه هي النوافذ المنبثقة التي يمكنك إنشاؤها باستخدام Hellobar:

  • الرؤوس والتذييلات
  • الوسائط
  • تنبيهات عائمة
  • منزلقات دوارة
  • عمليات الاستحواذ على كامل الشاشة
مصدر

على الرغم من أهمية تصميم ونسخة أشرطة Hello هذه ، فإن النقطة الفاصلة هنا هي عرضك. اطرح على نفسك هذا السؤال: ما هي القيمة بالنسبة لجمهورك المستهدف الذي سيكونون على استعداد للتطوع بمعلوماتهم؟

يمنحك Hellobar أيضًا رؤى حول أداء النوافذ المنبثقة حتى تتمكن من الاستمرار في إجراء الاختبارات والتحسين وفقًا لما تعلمته.

خاصية التكبير والتصغير (للمكالمات التجريبية ومكالمات الملعب)

ربما تكون هذه المباراة في جنة المبيعات. لقد ولت الأيام التي كان يتعين فيها على مندوب المبيعات إرسال بريد إلكتروني يدويًا إلى عميل محتمل ذهابًا وإيابًا يسأل عن الأوقات المتاحة. يسمح Cal Friendly للمستخدمين عبر الإنترنت بالجدول الزمني وفقًا لتفضيلاتهم - ثم يظهر هذا الجدول تلقائيًا في التقويم الرقمي الخاص بهم.

مصدر

في غضون ذلك ، غيّرت Zoom اللعبة لفرق المبيعات. تتيح ميزات مؤتمرات الفيديو الخاصة به إجراء مكالمات تجريبية (افتراضية) وجهًا لوجه ومكالمات مخططة على الرغم من تواجد الأشخاص في بلدان مختلفة.

أفضل جزء هو أن Cal Friendly يتكامل أصلاً مع Encharge.

الشحن (لرعاية العملاء المحتملين عبر أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني)

بمجرد التقاط زمام المبادرة ، لا تنتهي رحلة العميل. في الواقع ، هذا هو الوقت الذي يتعين عليك فيه الإضراب - في حين أن الفائدة تزداد سخونة.

تتيح لك أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني إعداد رسائل البريد الإلكتروني المستندة إلى المشغل إلى جهات الاتصال الخاصة بك ، بحيث يتم إطلاقها في الوقت المناسب بالرسالة الصحيحة. بعض الأمثلة:

  • نرحب برسائل البريد الإلكتروني للمشتركين الجدد أو جهات الاتصال.
  • رسائل شكر عبر البريد الإلكتروني للعملاء المحتملين الجدد.
  • متابعة رسائل البريد الإلكتروني لجدولة مكالمة.
  • رسائل البريد الإلكتروني بعد الشراء ، أو عمليات البيع المتقاطعة ، أو زيادة المبيعات لعلامات التجارة الإلكترونية.
  • تذكيرات للتسجيل في ندوات الويب القادمة أو الدعوات لتنزيل دراسات حالة أو كتب إلكترونية جديدة.

هذا يختلف عن إستراتيجية "رش والصلاة" القديمة ، والتي تتضمن إرسال كل شيء إلى كل شخص في قائمتك.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني الحديث معقدًا - بفضل القدرة على التقسيم وفقًا للتركيبة السكانية والسلوك وحتى التفضيلات.

Encharge هي أداة أتمتة تسويقية تسمح لك بتقسيم جهات الاتصال الخاصة بك وإنشاء مهام سير عمل مخصصة للبريد الإلكتروني. حتى تتمكن من إنشاء رحلة عميل شديدة التخصيص باستخدام أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

HubSpot (لإغلاق العملاء المتوقعين والمواءمة بين فرق المبيعات والتسويق)

HubSpot هي أداة شاملة توفر لفرق المبيعات والتسويق نظرة عامة حول كيفية تحرك العملاء المتوقعين على طول خط الأنابيب. كما يوفر أدوات لمساعدة فرق التسويق في إنشاء حملات لتوليد عملاء متوقعين لفريق المبيعات للتأهل.

تشمل الميزات المفضلة لدينا:

  • القدرة على إنشاء صفحات مقصودة لمغناطيس الرصاص أو ندوات عبر الإنترنت.
  • تدفقات رعاية التسويق عبر البريد الإلكتروني بعد الحدث.
  • رسائل البريد الإلكتروني الآلية والعمل.
  • ميزة التقويم للعملاء المحتملين لجدولة المكالمات معهم.
  • لوحات المعلومات لعرض خط أنابيب المبيعات.
  • وبالطبع ، الاندماج المحلي مع Encharge.

أدوات التسويق الداخلي لتحسين العملية

التسويق الداخلي ليس أمرًا متقطعًا. إنها عملية تعلم مستمرة حيث نقوم بتعديل الاستراتيجيات على طول الطريق. كلما تعلمت أكثر ، كانت استراتيجيتك أفضل.

فيما يلي أفضل الأدوات لمساعدة الشركات على التأكد من أن لعبتهم التسويقية ليس لها مكان تذهب إليه سوى الصعود.

تحليلات جوجل (لتحديد وتحسين أنماط التحويل)

استخدم البيانات من Google Analytics لتحسين إستراتيجيتك التسويقية الداخلية باستمرار. نظرًا لأن سلوك الجمهور والاتجاهات تتغير باستمرار ، فمن المهم أن تراقب لوحة تحكم Google Analytics بانتظام.

  1. كن على اطلاع على مشاركات المدونة عالية الأداء . قم بتحسينها باستخدام CTAs إذا كانت تجلب قدرًا جيدًا من حركة المرور لأن هذه قد تكون فرصًا للمبيعات.
  2. ادرس تدفق السلوك. حدد الأماكن التي يتراجع فيها الزوار ، واطلع على كيفية تحسين هذه الصفحة أو المحتوى المحدد.
  3. تحليل الاتجاهات . خلال موسم BFCM ، على سبيل المثال ، هناك احتمال كبير أن يكون المحتوى المرتبط بـ BFCM الخاص بك هو الأكثر شيوعًا. تحقق من أي منها يتحول وركز على الترويج لها أكثر.
  4. تحديد أفضل مصادر حركة المرور. إذا كنت تقضي الكثير من الوقت في PPC ، لكن حركة المرور العضوية تقوم بتحويل المزيد ، فقد يعني هذا أنه يجب عليك التركيز أكثر على ما ينجح.

Redtrack (لتتبع الإعلانات والإحالة المناسبة)

يضمن Redtrack أن مرات الظهور والنقرات وحتى التحويلات تُنسب بشكل صحيح إلى القناة المسؤولة. بهذه الطريقة ، ستكون قادرًا على المقارنة والتباين بين كيفية عمل كل قناة من قنواتك - مما يقودك إلى التوصيات المستندة إلى البيانات وخطوات العمل.

ستتمكن من التخلص من ساعات وساعات من العمل اليدوي للتركيز على تحليل الرؤى بدلاً من سحب الأرقام يدويًا.

Zapier and Make (للأتمتة والتكامل)

تساعد كلتا الأداتين في إنشاء عمليات تكامل سلسة بين التطبيقات والأدوات المختلفة التي تستخدمها فرق المبيعات والتسويق. بصرف النظر عن عمليات الدمج ، يمكن لـ Zapier و Make أيضًا إنشاء أتمتة ضمن سير عملك مثل:

  • عمليات إرسال النموذج
  • فواتير العميل
  • المجيب التلقائي
  • بدء الإجراءات في عملية الإنتاج
  • تبسيط تحميل الملفات وإدارتها

ما هو الفرق ، وأي واحد يجب أن تختار؟

Zapier هي أداة أتمتة تعمل بالتأشير والنقر. قم بتوصيل التطبيقات الشائعة مثل Gmail و Slack والمزيد لأتمتة المهام المتكررة. لست بحاجة إلى مطور لإعداد عمليات تبادل البيانات والتفاعلات بين أدواتك. بالإضافة إلى ذلك ، لديها بالفعل أكثر من 3000 تكامل تطبيقات مدعوم.

مثال: إذا كنت تستخدم Typeform لجمع المعلومات ، فبرنامج Zapier لنقل هذه التفاصيل إلى Google Sheet تلقائيًا.

تمتلك Make (التي كانت تسمى سابقًا Integromat) أيضًا وظائف مماثلة لـ Zapier ، مع 650 تكاملًا مُعد مسبقًا. ومع ذلك ، هناك مجال للتخصيص لأنه يمكنك توصيل أي تطبيق أعمال وضبط سيناريوهات محددة بدقة عبر واجهة برمجة التطبيقات.

قد تحتاج إلى القليل من الترميز لتحقيق ذلك - ولكن هذا أيضًا ما يجعل Integromat أكثر تنوعًا من Zapier.

الحكم: Zapier هي أداة ممتازة للمبتدئين والمهام الفردية. إنها بديهية للغاية ولا تتطلب أي ترميز على الإطلاق. استخدم Make إذا كان لديك المزيد من مهام سير العمل المتقدمة مع العديد من الخطوات والسيناريوهات. ستحتاج إلى بعض الخبرة في البرمجة ، لكن الجهد يستحق ذلك.

الشحن (لأتمتة رحلة العميل)

الهدف العام للتسويق الداخلي هو تقديم رحلة عميل سلسة وشخصية عبر جميع نقاط الاتصال. ومع ذلك ، تواجه معظم الشركات مشكلة لأن مجموعات البيانات الخاصة بها موزعة عبر أدوات وتطبيقات مختلفة - والمبيعات والتسويق لها صوامع.

يسمح Encharge للإدارات الخاصة بك بربط مجموعة أدواتهم التسويقية بالكامل وجمعها معًا. نتيجة لذلك ، تحصل على تدفقات تسويق مؤتمتة قوية وعمليات مبسطة والقدرة على إنشاء حملاتك المخصصة.

ارفع مستوى لعبتك الداخلية باستخدام الأدوات المناسبة

الحقيقة هي أنه لا يوجد نقص في أدوات التسويق الداخلي. لقد أثبتت كل هذه الأدوات المذكورة أعلاه براعتها ، وكلها لها قصص نجاح خاصة بها.

ومع ذلك ، لا ينتهي التسويق الداخلي بمجرد اختيار الأدوات التي تريد الاستثمار فيها. تذكر أن الأداة قوية مثل الاستراتيجية التي تقف وراءها.
ضع في اعتبارك أنه لا يمكن تعظيم هذه الأدوات إلى أقصى إمكاناتها إلا إذا ربطت جميع أساليب ومبادئ التسويق الداخلي معًا. لبدء إستراتيجية التسويق الداخلي الخاصة بك ، جرّب Encharge واختبر الفرق الذي يمكن أن تحدثه أداة أتمتة تسويق قوية.