Top 7 wspaniałych przykładów przywództwa kosztowego (w 2022 r.)

W 1980 roku amerykański naukowiec Michael Porter opisał, w jaki sposób firma osiąga przewagę konkurencyjną w wybranym przez siebie zakresie rynku w ramach tzw. ogólnych strategii Portera. 40 lat później, chociaż z pewnymi drobnymi modyfikacjami i nowymi perspektywami, nadal mają szerokie zastosowanie w każdej wielkości i formie biznesu.

W poprzednim artykule omówiliśmy strategię różnicowania wraz z kilkoma przykładami. Dzisiaj porozmawiamy o innym – Przywództwie Kosztowym, i zobaczymy jedne z najlepszych przykładów Przywództwa Kosztowego w świecie rzeczywistym, które pomogą nam zrozumieć tę koncepcję.

Istotą strategii jest wybór tego, czego nie robić. ~Michael Porter

Ale zanim przejdziemy do zabawnej części – przykładów Cost Leadership, jest jedna rzecz, którą musimy wyjaśnić. Innymi słowy, co właściwie oznacza ta strategia? Jak firma może osiągnąć pozycję lidera kosztów? Dowiedzmy Się:

Co to jest przywództwo kosztowe?

Firma realizująca strategię Cost Leadership ma na celu zbudowanie przewagi konkurencyjnej poprzez osiągnięcie najniższych kosztów operacyjnych w swojej branży. Niektóre przykłady przywództwa kosztowego obejmują McDonald's, Walmart, RyanAir, Primark i IKEA.

Na przykład wyobraźmy sobie firmę produkującą krzesła. Gdyby firma produkowała krzesła na zamówienie dla każdego konkretnego klienta, jej koszty operacyjne byłyby naprawdę wysokie. Czemu?

Ponieważ każde krzesło będzie zamawiane w innym czasie, z innych materiałów i kolorów, a nawet proces lub technologia jego wykonania może się różnić. Wysoki poziom personalizacji nie pozwoliłby firmie na wykorzystanie skali produkcji ani znormalizowanych procesów.

Teraz wyobraź sobie, że ta sama firma produkuje krzesła o wysokim standardzie, które wyglądają tak samo, bez względu na preferencje klienta. Ta firma byłaby w stanie poprawić swoją wydajność , wykorzystując ekonomię skali* i obniżyć koszty produkcji, stosując mniej i prostsze, standardowe komponenty.

*Ekonomia skali : korzyści kosztowe uzyskane dzięki zwiększeniu produkcji i obniżeniu kosztów. Ponieważ koszty rozkładają się na większą liczbę towarów, koszt jednostkowy maleje.

Czym nie jest przywództwo kosztowe?

Strategia przywództwa kosztowego jest często mylona z przywództwem cenowym, ale są to dwie różne koncepcje. Firma, która osiągnęła najniższe koszty produkcji , niekoniecznie musi oferować najniższe ceny.

Jeśli tak się stanie, firma będzie miała marże zysku wyższe niż średnia. Jednak wiele firm, które realizują strategię Cost Leadership, zwykle konkurują również ceną i są w tym bardzo wydajne ze względu na niskie koszty zarządzania i strukturę.

Jak zbudować przewagę konkurencyjną pod względem kosztów?

I ostatnia rzecz, zanim przejdziemy do naszych przykładów przywództwa kosztowego, przyjrzyjmy się niektórym sposobom, w jakie możesz osiągnąć tę przewagę konkurencyjną:

Wysokie wykorzystanie aktywów

W branżach usługowych wysokie wykorzystanie aktywów odnosi się do maksymalizacji wykorzystania usługi w określonym czasie. Na przykład restauracja, która bardzo szybko zmienia stoliki, mając więcej klientów, którzy zostają na krótsze okresy czasu, w przeciwieństwie do innej restauracji, w której stolik jest zajęty godzinami.

Innym przykładem może być salon paznokci, w którym paznokcie wykonuje się przez 30 minut zamiast 60 minut, obsługując większą liczbę klientek w ciągu jednego dnia poprzez skrócenie czasu wykonania usługi.

W branżach, które obejmują wytwarzanie produktów, wysokie wykorzystanie aktywów wiąże się z wytwarzaniem dużych ilości produktu. Osiąga się to zwykle poprzez wytwarzanie dużych ilości standardowych produktów (produkcja masowa), wykorzystując ekonomię skali , o której mówiliśmy wcześniej.

Niskie bezpośrednie i pośrednie koszty operacyjne

Kolejną konsekwencją wynikającą z produkcji dużych ilości wyrobów standaryzowanych jest redukcja bezpośrednich i pośrednich kosztów operacyjnych. Koszty produkcji są utrzymywane na niskim poziomie dzięki zastosowaniu mniejszej liczby standardowych komponentów.

Jednak inne sposoby, w jakie firmy mogą osiągnąć niskie koszty operacyjne, to płacenie niskich wynagrodzeń, wynajmowanie biur i magazynów w obszarach o niskich czynszach, minimalizowanie kosztów reklamy, outsourcing itp.

Na przykład jednym ze sposobów, w jaki Ryanair udaje się obniżyć koszty, jest lądowanie na mniejszych, odległych lotniskach zamiast na głównych – które są droższe.

Kontrola łańcucha wartości

Innym sposobem zapewnienia niższych kosztów jest sprawowanie większej kontroli nad łańcuchem wartości . Im więcej grup funkcjonalnych firma uważnie obserwuje (zaopatrzenie, finanse, zapasy, IT, marketing itp.), tym łatwiej jest kontrolować procesy operacyjne.

I oczywiście koszty z nimi związane. Na przykład może to być negocjowanie niższych cen z dostawcami, stosowanie konkurencyjnych przetargów na kontrakty, preferencyjny dostęp do surowców i tak dalej.

Przykłady przywództwa kosztowego

Dzięki za cierpliwość! Teraz, gdy lepiej rozumiemy tę konkretną strategię konkurencyjną, przejdźmy od razu do naszych przykładów przywództwa kosztowego:

1. RyanAir

Przykłady przywództwa kosztowego nr 1: Ryanair

RyanAir jest prawdopodobnie jednym z najbardziej znanych przykładów, jeśli chodzi o przywództwo kosztowe. Założona w 1984 roku ta irlandzka linia lotnicza (z flotą 469 samolotów wraz ze spółkami zależnymi) przewozi więcej pasażerów międzynarodowych niż jakakolwiek inna linia lotnicza na świecie.

Strategia przewagi konkurencyjnej firmy opiera się na zamiarze prześcignięcia konkurencji poprzez świadczenie usług lotniczych po najniższych możliwych kosztach jednostkowych . Osiąga się to na różne sposoby, w tym:

• Znaczna siła przetargowa w stosunku do dostawców, co pomaga firmie utrzymać koszty operacyjne na niskim poziomie;
• Mała odmiana samolotów (głównie Boeing 737-200), pozwalająca na zakup części zamiennych w dużych ilościach;
• Siła negocjacyjna z operatorami portów lotniczych , domagającymi się niskich opłat za lądowanie i obsługę, oprócz lotów na mniej popularne lotniska;
• Brak usług zróżnicowania, takich jak programy lojalnościowe, darmowe jedzenie, rozrywka podczas lotu, poczekalnie na lotniskach, kabiny premium itp.

I inni! Strategia przewagi konkurencyjnej firmy jest szczególnie atrakcyjna dla klientów wrażliwych na cenę.

2. Walmart

Przykłady przywództwa kosztowego nr 2: Walmart

Kolejnym na naszej liście przykładów przywództwa kosztowego jest Walmart.

Walmart to amerykańska międzynarodowa korporacja detaliczna, która prowadzi 11484 supermarketów i dyskontów w 27 krajach. Jej strategia przewagi konkurencyjnej opiera się na sprzedaży markowych produktów po niskich kosztach , przyciągając jak największą liczbę klientów.

Firma była bardzo skuteczna w budowaniu przewagi konkurencyjnej pod względem kosztów na wiele sposobów, w tym:

• Osiągnięcie niskich kosztów operacyjnych dzięki automatyzacji i technologii;
• Zminimalizowane wydatki na zasoby ludzkie (w tym bardzo niskie płace);
• Ścisła współpraca z dostawcami , którzy dominują marki branżowe;
• Własna flota 3 000 ciężarówek i 12 000 naczep, redukcja kosztów outsourcingu;
• A nawet spotkania z dostawcami , aby pomóc im obniżyć własne koszty, budując relację win-win;

Ponadto Walmart wdrożył system sieci satelitarnej do udostępniania informacji za pośrednictwem sieci sklepów firmy, centrów dystrybucji i dostawców.

System ten pomógł im również skonsolidować zamówienia na towary, umożliwiając Walmart kupowanie większych ilości po niższych cenach.

3. Primark

Przykłady przywództwa kosztowego #3: Primark

Nasza lista przykładów Cost Leadership kontynuuje Primark, irlandzką sprzedawcę fast fashion z 370 sklepami w 12 krajach. Firma oferuje najniższe ceny , które znacznie podcinają konkurencję, co jest możliwe głównie dzięki niskim kosztom operacyjnym.

Jeśli chodzi o strategię przewagi konkurencyjnej, Primark robi niektóre rzeczy inaczej niż inne marki. To pozwala im osiągnąć pozycję lidera kosztów w wysoce konkurencyjnej branży:

• Ogromna ilość zapasów – kupując hurtowo we wszystkich swoich sklepach, Primark udaje się obniżyć koszty i osiąga korzyści skali, o których mówiliśmy wcześniej.
• Niewielki branding i reklama – firma wydaje również niewielki lub żaden budżet na reklamę, opierając się głównie na swoich kontach w mediach społecznościowych i przekazach szeptanych.
• Wydajny łańcuch dostaw — Primark usprawnił procesy łańcucha dostaw, zapewniając, że nie powstają żadne dodatkowe koszty wynikające z niepotrzebnych działań.
• Skrócony czas wprowadzania produktów na rynek – dzięki skomputeryzowanej odprawie celnej firmy oraz silnej sieci magazynowania i dystrybucji.
• Outsourcing – Primark zleca produkcję odzieży do krajów rozwijających się, takich jak Indie, które oferują tańszą siłę roboczą.

Biorąc pod uwagę wszystkie te wydajności i strategie operacyjne, nie jest niespodzianką, że Primark zyskał znaczącą przewagę konkurencyjną dzięki niskim kosztom.

4. McDonald's

Przykłady przywództwa kosztowego nr 4: McDonald's

Oczywiście nie może istnieć lista przykładów Cost Leadership bez jednej z najbardziej znanych marek w branży fast food – McDonald's. Ale jak firma osiąga przewagę konkurencyjną?

Spójrzmy:

• Szybka dostawa żywności – McDonald's zoptymalizował procesy gotowania żywności, czyniąc je prostymi i łatwymi do nauczenia przez wszystkich pracowników, maksymalnie skracając krzywą uczenia się.
• Szkolenie – dodatkowo firma posiada podział pracy, który pozwala im rekrutować i szkolić świeżo upieczonych, a nie zatrudniać już przeszkolonych kucharzy, co pozwala im płacić niskie zarobki.
• Integracja pionowa – w porównaniu z konkurencją McDonald's jest właścicielem zakładów produkujących mieszanki składników do swoich produktów, co dodatkowo minimalizuje koszty.

Innymi słowy, firmie udaje się ciąć koszty nie tylko jeśli chodzi o surowce i optymalizację zasobów ludzkich, ale także poprzez wysokie wykorzystanie aktywów – tak, jak widzieliśmy w poprzednim punkcie.

Ponieważ są w stanie wyprodukować i dostarczyć żywność tak szybko, jak to możliwe, są w stanie obsłużyć większą liczbę klientów w porównaniu z konkurencją w tym samym czasie.

5. IKEA

Przykłady przywództwa kosztowego nr 5: IKEA

Nie trzeba dodawać, że słynny szwedzki sprzedawca mebli całkowicie zrewolucjonizował branżę meblarską.

Produkując ogromne ilości standardowych produktów, które ludzie mogą sami złożyć, IKEA zyskała znaczącą przewagę konkurencyjną dzięki swojej strategii przywództwa kosztowego. Dziś ta międzynarodowa grupa prowadzi 433 sklepy w 52 krajach.

IKEA jest absolutnym liderem w branży meblarskiej, jeśli chodzi o niskie koszty, a oto dlaczego:

• Produkty standaryzowane – w przeciwieństwie do konkurencji IKEA nie oferuje produktów spersonalizowanych. Praktycznie wszystkie z nich są znormalizowane, co pozwala firmie produkować je w ogromnych ilościach dla wszystkich swoich sklepów na całym świecie. I osiągnąć ekonomię skali, której mniejsi konkurenci po prostu nie są w stanie.
• Samodzielny montaż – detalista poszukuje dostawców, którzy są w stanie wyprodukować wysokiej jakości podzespoły przy możliwie najniższych kosztach, a klienci muszą sami montować meble. To jeden z powodów, dla których ich ceny są tak niskie, ponieważ IKEA nie wydaje budżetu na pracowników na proces montażu. Można je dodatkowo wynająć, ale nie są one wliczone w podstawową cenę produktu.
• Outsourcing – podobnie jak wiele innych firm, IKEA zleca również produkcję swoich produktów w krajach o niskich kosztach pracy, co pozwala dodatkowo obniżyć koszty.

Co ciekawe, IKEA do pewnego stopnia kieruje się również strategią zróżnicowania , wraz ze swoją przewagą kosztową. Firma praktycznie wymyśliła zupełnie nowy i innowacyjny model biznesowy, który ludzie od razu pokochali.

6. Amazonka

Przykłady przywództwa kosztowego nr 6: Amazon

Następnym na naszej liście przykładów Cost Leadership jest międzynarodowy król e-commerce – Amazon . Jeśli chodzi o koncepcję Portera, podstawową strategią firmy jest wyraźnie przywództwo kosztowe w porównaniu z innymi sprzedawcami stacjonarnymi.

Amazon osiąga swoją przewagę konkurencyjną na wiele sposobów, w tym:

• Ekonomia skali – firma posiada ogromne zaplecze magazynowe i możliwości przetwarzania, dzięki czemu jest w stanie obniżyć koszty dzięki fizycznym korzyściom skali.
• Zaawansowana technologia – korzystając z zaawansowanych technologii obliczeniowych i sieciowych, Amazon osiąga maksymalną wydajność operacyjną (i zminimalizowane koszty).
• Automatyzacja procesów – firmie udało się zautomatyzować wiele procesów operacyjnych, w tym m.in. obsługę zakupów i harmonogramowanie dostaw.

Głównym celem Amazon jest budowanie przewagi konkurencyjnej poprzez ciągłe doskonalenie infrastruktury IT. Jednak, tak jak widzieliśmy w przypadku IKEA, firma również osiąga pewien poziom zróżnicowania .

Na przykład jednym ze sposobów, w jaki firma zdołała się wyróżnić, są recenzje i opinie klientów, zachęcające klientów do kupowania więcej od Amazon. A teraz przejdźmy do następnego w naszej kolekcji przykładów przywództwa kosztowego:

7. Lidl

Przykłady przywództwa kosztowego nr 7: Lidl

Naszą listę przykładów Cost Leadership kontynuujemy z Lidl, niemiecką międzynarodową siecią dyskontów, która prowadzi ponad 10 tysięcy sklepów w Europie i USA. Firma utrzymuje tani model biznesowy, co stanowi ogromną część jej sukcesu.

Oto jak Lidl osiąga swoją przewagę konkurencyjną:

• Łańcuch dostaw – poprzez ścisłą współpracę z dostawcami firma dąży do minimalizacji kosztów łańcucha dostaw. Dzięki temu są również w stanie zaoferować swoim klientom niższe ceny.
• Marki własne – według Business Insider 90% produktów w sklepach Lidl to marki własne – czyli produkty wytwarzane wyłącznie dla firmy. Dzięki temu Lidl może wyeliminować pośredników, eliminując dodatkowe koszty dostawcy.
• Ograniczony wybór produktów – Lidl oferuje dużą liczbę produktów, ale w ramach ograniczonego wyboru marek. Ten ograniczony wybór daje firmie większą siłę nabywczą u jej dostawców, ponieważ oferują oni większe ilości i mniejszą liczbę marek dla każdego produktu.
• Niskie koszty pracy – w porównaniu do innych supermarketów, Lidl ma minimalny personel, a pracownicy są przeszkoleni, aby móc pracować w dowolnej sekcji. Firma posiada również bardzo wydajną technologię i automatyzację na zapleczu, aby zminimalizować interakcję między ludźmi.

Dodatkowo firma obniża koszty takich rzeczy jak oświetlenie, ponieważ sklepy wykorzystują naturalne światło, gdy tylko jest to możliwe. Lidl również nie wydaje dużo na marketing i reklamę.

I to wszystko na dzisiaj ode mnie! Dziękuję za poświęcenie czasu na przeczytanie mojego artykułu o przykładach przywództwa kosztowego i mam nadzieję, że zobaczymy się w następnym!