Top 7 des meilleurs exemples de leadership en matière de coûts (en 2022)

En 1980, l'universitaire américain Michael Porter a décrit comment une entreprise recherche un avantage concurrentiel sur l'ensemble de son marché choisi dans les stratégies génériques dites de Porter. 40 ans plus tard, bien qu'avec quelques légères modifications et de nouvelles perspectives, ils sont toujours largement applicables à toute taille ou forme d'entreprise.

Dans l'article précédent, nous avons discuté de la stratégie de différenciation avec quelques exemples. Aujourd'hui, nous parlerons d'un autre - Cost Leadership, et nous verrons certains des meilleurs exemples réels de Cost Leadership pour nous aider à comprendre le concept.

L'essence de la stratégie est de choisir ce qu'il ne faut pas faire. ~ Michael Porter

Mais avant de passer à la partie amusante - les exemples de Cost Leadership, il y a une chose que nous devons clarifier. Ou en d'autres termes, que signifie réellement cette stratégie ? Comment une entreprise peut-elle atteindre le leadership en matière de coûts ? Découvrons-le:

Qu'est-ce que la maîtrise des coûts ?

Une entreprise poursuivant une stratégie de Cost Leadership vise à établir un avantage concurrentiel en atteignant les coûts opérationnels les plus bas de son secteur. Certains exemples de maîtrise des coûts incluent McDonald's, Walmart, RyanAir, Primark et IKEA.

Par exemple, imaginons une entreprise qui fabrique des chaises. Si l'entreprise produisait des chaises personnalisées pour chaque client particulier, ses coûts opérationnels seraient très élevés. Pourquoi?

Parce que chaque chaise sera commandée à un moment différent, avec des matériaux et des couleurs différents, et même le processus ou la technologie de sa fabrication peut différer. Le niveau élevé de personnalisation ne permettrait pas à l'entreprise d'exploiter l'échelle de production ni les processus standardisés.

Imaginez maintenant que la même entreprise produise des chaises hautement standardisées qui se ressemblent toutes, quelles que soient les préférences du client. Cette entreprise serait en mesure d' améliorer son efficacité en tirant parti des économies d'échelle* et de réduire les coûts de production en utilisant des composants standard moins nombreux et plus simples.

*Économies d'échelle : avantages de coûts obtenus en augmentant la production et en réduisant les coûts. Comme les coûts sont répartis sur un plus grand nombre de biens, le coût unitaire diminue.

Qu'est-ce qui n'est pas le Cost Leadership ?

La stratégie Cost Leadership est souvent confondue avec Price Leadership, mais ce sont deux concepts différents. Une entreprise qui a atteint les coûts de production les plus bas n'offre pas nécessairement les prix les plus bas.

Si cela se produit, l'entreprise aurait des marges bénéficiaires supérieures à la moyenne. Cependant, de nombreuses entreprises qui poursuivent une stratégie de leadership en matière de coûts sont également en concurrence sur les prix, et elles y sont très efficaces en raison d' une gestion et d'une structure à faible coût.

Comment établir un avantage concurrentiel en termes de coûts ?

Et une dernière chose avant de passer à nos exemples de leadership en matière de coûts, zoomons sur certaines des façons dont vous pouvez obtenir cet avantage concurrentiel :

Utilisation élevée des actifs

Dans les industries de services, l'utilisation élevée des actifs fait référence à la maximisation de l'utilisation du service dans un certain laps de temps. Par exemple, un restaurant qui tourne les tables très rapidement, ayant plus de clients qui restent pour des périodes plus courtes par opposition à un autre restaurant dans lequel une table est occupée pendant des heures à la fois.

Un autre exemple pourrait être un salon de manucure dans lequel les ongles sont faits pendant 30 minutes au lieu de 60 minutes, servant plus de clients en une seule journée en réduisant le temps de prestation du service.

Dans les industries qui impliquent la fabrication de produits, une utilisation élevée des actifs implique la production de volumes élevés de production. Ceci est généralement réalisé en produisant de grandes quantités de produits standardisés (production de masse), en tirant parti des économies d'échelle dont nous avons parlé précédemment.

Faibles coûts d'exploitation directs et indirects

Une autre conséquence résultant de la production de grandes quantités de produits standardisés est la réduction des coûts d'exploitation directs et indirects. Les coûts de production sont maintenus bas en utilisant de moins en moins de composants standard.

Cependant, les entreprises peuvent également réduire leurs coûts d'exploitation en payant de bas salaires, en louant des bureaux et des entrepôts dans des zones à loyer modique, en minimisant les coûts de publicité, en sous-traitant, etc.

Par exemple, Ryanair parvient à réduire ses coûts en atterrissant dans des aéroports plus petits et éloignés au lieu des principaux – qui sont plus chers.

Contrôle de la chaîne de valeur

Une autre façon d'assurer des coûts plus bas est d'avoir un meilleur contrôle sur la chaîne de valeur . Plus une entreprise surveille de près les groupes fonctionnels (approvisionnement/achats, finance, inventaire, informatique, marketing, etc.), plus il est facile de contrôler les processus opérationnels.

Et bien sûr, les coûts qui y sont associés. Par exemple, il peut s'agir de négocier des prix plus bas avec les fournisseurs, d'appliquer des appels d'offres concurrentiels pour les contrats, un accès préférentiel aux matières premières, etc.

Exemples de maîtrise des coûts

Merci pour la patience ! Maintenant que nous avons une meilleure compréhension de cette stratégie concurrentielle particulière, plongeons directement dans nos exemples de Cost Leadership :

1. Ryan Air

Exemples de maîtrise des coûts #1 : Ryanair

RyanAir est probablement l'un des exemples les plus célèbres en matière de maîtrise des coûts. Fondée en 1984, la compagnie aérienne à bas prix basée en Irlande (avec une flotte de 469 avions, y compris les filiales) transporte plus de passagers internationaux que toute autre compagnie aérienne dans le monde.

La stratégie d'avantage concurrentiel de l'entreprise repose sur son intention de surpasser ses concurrents en offrant un service de transport aérien au coût unitaire le plus bas possible . Ceci est réalisé de différentes manières, notamment :

• Un pouvoir de négociation considérable sur les fournisseurs, ce qui aide l'entreprise à maintenir ses coûts d'exploitation à un faible niveau ;
• Peu de variété d'avions (principalement des Boeing 737-200), leur permettant d'acheter des pièces de rechange en grande quantité ;
• Pouvoir de négociation avec les exploitants d'aéroport , exigeant des frais d'atterrissage et de manutention peu élevés, en plus de voler vers des aéroports moins populaires ;
• Manque de services de différenciation tels que les programmes de fidélité, la restauration gratuite, les divertissements en vol, les salons d'aéroport, la cabine premium, etc.

Et d'autres! La stratégie d'avantage concurrentiel de l'entreprise est particulièrement attrayante pour les clients sensibles aux prix.

2. Walmart

Exemples de maîtrise des coûts #2 : Walmart

Le suivant sur notre liste d'exemples de Cost Leadership est Walmart.

Walmart est une multinationale américaine de vente au détail qui exploite 11 484 supermarchés et magasins discount dans 27 pays. Sa stratégie d'avantage concurrentiel repose sur la vente de produits de marque à bas coûts , attirant le plus grand nombre de clients possible.

L'entreprise a été très efficace pour établir un avantage concurrentiel en matière de coûts de plusieurs manières, notamment :

• Atteindre de faibles coûts d'exploitation grâce à l'automatisation et à la technologie ;
• Dépenses minimisées en ressources humaines (y compris des salaires très bas);
• Travailler en étroite collaboration avec des fournisseurs qui dominent les marques de l'industrie ;
• Propre flotte de 3 000 camions et 12 000 remorques, réduisant les coûts d'externalisation ;
• Et même rencontrer des fournisseurs pour les aider à réduire leurs propres coûts, en établissant une relation gagnant-gagnant ;

De plus, Walmart a mis en place un système de réseau par satellite pour partager des informations via le réseau de magasins, de centres de distribution et de fournisseurs de l'entreprise.

Ce système les a également aidés à consolider les commandes de marchandises, permettant à Walmart d'acheter de plus grandes quantités à des prix inférieurs.

3. Primark

Exemples de maîtrise des coûts #3 : Primark

Notre liste d'exemples de leadership en matière de coûts se poursuit avec Primark, un détaillant irlandais de mode rapide avec 370 magasins dans 12 pays. L'entreprise propose des prix défiant toute concurrence, ce qui est principalement possible en raison de ses faibles coûts d'exploitation.

En ce qui concerne sa stratégie d'avantage concurrentiel, Primark fait certaines choses différemment des autres marques. Ces choses leur permettent d'atteindre un leadership en matière de coûts dans une industrie hautement concurrentielle :

• Énorme quantité de stock - en achetant en gros pour tous leurs magasins, Primark parvient à réduire les coûts et réalise les économies d'échelle dont nous avons parlé précédemment.
• Peu d'image de marque et de publicité - l'entreprise dépense également peu ou pas de budget en publicité, s'appuyant principalement sur ses comptes de médias sociaux et le bouche à oreille.
• Chaîne d'approvisionnement efficace - Primark a rationalisé ses processus de chaîne d'approvisionnement, en veillant à ce qu'aucun coût supplémentaire ne se produise à cause d'activités inutiles.
• Réduction des délais de mise sur le marché – grâce au dédouanement informatisé de l'entreprise et à son solide réseau d'entreposage et de distribution.
• Sous- traitance – Primark sous-traite la fabrication de ses vêtements à des pays en développement comme l'Inde, qui offrent une main-d'œuvre moins chère.

Compte tenu de toutes ces efficacités et stratégies opérationnelles, il n'est pas surprenant que Primark ait acquis un avantage concurrentiel significatif grâce à de faibles coûts.

4. McDonald's

Exemples de maîtrise des coûts #4 : McDonald's

Bien sûr, il ne peut y avoir de liste d'exemples de Cost Leadership sans l'une des marques les plus célèbres de l'industrie de la restauration rapide - McDonald's. Mais comment l'entreprise obtient-elle son avantage concurrentiel ?

Nous allons jeter un coup d'oeil:

• Livraison rapide de nourriture - McDonald's a optimisé les processus de cuisson des aliments, les rendant simples et faciles à apprendre par tous les employés, réduisant autant que possible la courbe d'apprentissage.
• Formation - en outre, l'entreprise a une division du travail qui leur permet de recruter et de former des débutants au lieu d'embaucher des cuisiniers déjà formés, ce qui leur permet de payer des salaires bas.
• Intégration verticale - par rapport à ses concurrents, McDonald's possède les installations qui produisent les mélanges d'ingrédients pour leurs produits, minimisant davantage ses coûts.

En d'autres termes, l'entreprise parvient à réduire les coûts non seulement en matière de matières premières et d'optimisation des ressources humaines, mais également par une utilisation élevée des actifs - oui, celle que nous avons vue au point précédent.

Parce qu'ils sont capables de produire et de livrer la nourriture le plus rapidement possible, ils sont en mesure de servir plus de clients que leurs concurrents dans le même laps de temps.

5. Ikéa

Exemples de maîtrise des coûts #5 : IKEA

Inutile de dire que le célèbre détaillant de meubles suédois a complètement révolutionné l'industrie du meuble.

En produisant d'énormes quantités de produits standardisés que les gens peuvent réellement assembler eux-mêmes, IKEA a acquis un avantage concurrentiel significatif grâce à sa stratégie de maîtrise des coûts. Aujourd'hui, le groupe multinational exploite 433 magasins dans 52 pays.

IKEA est un leader absolu dans l'industrie du meuble en matière de faibles coûts, et voici pourquoi :

• Produits standardisés – contrairement à ses concurrents, IKEA ne propose pas de produits personnalisés. La quasi-totalité d'entre eux sont standardisés, ce qui permet à l'entreprise de les produire en grande quantité pour l'ensemble de ses magasins dans le monde. Et réalisez des économies d'échelle que les concurrents plus petits ne sont tout simplement pas en mesure de réaliser.
• Auto-assemblage – le détaillant recherche des fournisseurs capables de fabriquer des sous-ensembles de qualité aux coûts les plus bas possibles, les clients devant assembler eux-mêmes les meubles. C'est l'une des raisons pour lesquelles leurs prix sont si bas, car IKEA ne dépense pas de budget pour les employés pour le processus d'assemblage. Vous pouvez les louer en plus, mais ils ne sont pas inclus dans le prix du produit de base.
• Sous- traitance – comme le font de nombreuses autres entreprises, IKEA sous-traite également la fabrication de ses produits dans des pays à bas salaires, ce qui leur permet de réduire les coûts supplémentaires.

Chose intéressante, IKEA suit également une stratégie de différenciation dans une certaine mesure, parallèlement à son avantage de leadership en matière de coûts. L'entreprise a pratiquement inventé un modèle commercial complètement nouveau et innovant que les gens ont immédiatement adoré.

6. Amazone

Exemples de maîtrise des coûts #6 : Amazon

Le prochain sur notre liste d'exemples de Cost Leadership est le roi multinational du commerce électronique - Amazon . En ce qui concerne le concept de Porter, la stratégie de base de l'entreprise est clairement la maîtrise des coûts par rapport aux autres détaillants physiques.

Amazon obtient son avantage concurrentiel de plusieurs manières, notamment :

• Économies d'échelle - l'entreprise dispose d'énormes installations d'entreposage et d'une capacité de traitement, ce qui lui permet de réduire les coûts grâce à des économies d'échelle physiques.
• Technologie avancée - en utilisant des technologies informatiques et de mise en réseau avancées, Amazon atteint une efficacité opérationnelle maximale (et des coûts minimisés).
• Automatisation des processus - l'entreprise a réussi à automatiser de nombreux processus opérationnels, notamment le traitement des achats et la planification des livraisons.

L'objectif principal d'Amazon est de développer un avantage concurrentiel grâce à l'amélioration continue de l'infrastructure informatique. Cependant, tout comme nous l'avons vu avec IKEA, l'entreprise atteint également certains niveaux de différenciation .

Par exemple, l'entreprise a réussi à se différencier grâce aux avis et commentaires des clients, encourageant les clients à acheter plus sur Amazon. Et maintenant, passons au suivant sur notre collection d'exemples de maîtrise des coûts :

7. Lidl

Exemples de maîtrise des coûts #7 : Lidl

Notre liste d'exemples de Cost Leadership se poursuit avec Lidl, une chaîne internationale allemande de supermarchés discount qui exploite plus de 10 000 magasins en Europe et aux États-Unis. L'entreprise maintient un modèle économique à faible coût qui est une grande partie de son succès.

Voici comment Lidl atteint son avantage concurrentiel :

• Chaîne d'approvisionnement - en travaillant en étroite collaboration avec les fournisseurs, l'entreprise vise à minimiser les coûts de la chaîne d'approvisionnement. En conséquence, ils sont également en mesure d'offrir des prix plus bas à leurs clients.
• Marques de distributeur – selon Business Insider, 90 % des produits des magasins Lidl sont des marques de distributeur – en d'autres termes, des produits fabriqués exclusivement pour l'entreprise. Cela permet à Lidl de supprimer les intermédiaires, éliminant ainsi les coûts supplémentaires des fournisseurs.
• Sélection de produits limitée - Lidl propose un volume élevé de produits, mais sur une sélection limitée de marques. Cette sélection limitée donne à l'entreprise plus de pouvoir d'achat auprès de ses fournisseurs, car ils proposent de plus grandes quantités de moins de marques pour chaque produit.
• Faibles coûts de main-d'œuvre - par rapport aux autres supermarchés, les effectifs de Lidl sont minimes et les employés sont formés pour pouvoir travailler dans n'importe quelle section. L'entreprise dispose également d'une technologie et d'une automatisation très efficaces dans l'arrière-salle pour minimiser l'interaction humaine.

De plus, l'entreprise réduit les coûts sur des éléments tels que l'éclairage, en faisant en sorte que les magasins utilisent la lumière naturelle dans la mesure du possible. Lidl ne dépense pas non plus beaucoup en marketing et en publicité.

Et c'était tout de moi pour aujourd'hui ! Merci d'avoir pris le temps de lire mon article sur les exemples de Cost Leadership, et j'espère vous voir dans le prochain !