أهم 7 أمثلة رائعة على القيادة من حيث التكلفة (في عام 2022)

في عام 1980 ، وصف الأكاديمي الأمريكي مايكل بورتر كيف تسعى شركة ما وراء الميزة التنافسية عبر نطاق السوق المختار فيما يسمى باستراتيجيات بورتر العامة. بعد 40 عامًا ، على الرغم من بعض التعديلات الطفيفة ووجهات النظر الجديدة ، إلا أنها لا تزال قابلة للتطبيق على نطاق واسع في أي حجم أو شكل من أشكال الأعمال.

ناقشنا في المقال السابق استراتيجية التمايز مع بعض الأمثلة. اليوم ، سنتحدث عن موضوع آخر - قيادة التكلفة ، وسنرى بعضًا من أفضل أمثلة قيادة التكلفة في العالم الواقعي لمساعدتنا على فهم المفهوم.

جوهر الإستراتيجية هو اختيار ما لا يجب فعله. ~ مايكل بورتر

ولكن قبل أن ننتقل إلى الجزء الممتع - أمثلة قيادة التكلفة ، هناك شيء واحد نحتاج إلى توضيحه. أو بعبارة أخرى ، ماذا تعني هذه الإستراتيجية في الواقع؟ كيف يمكن للشركة تحقيق الريادة في التكاليف؟ هيا نكتشف:

ما هي قيادة التكلفة؟

تهدف الشركة التي تتبع استراتيجية قيادة التكلفة إلى إنشاء ميزة تنافسية من خلال تحقيق أقل التكاليف التشغيلية في قطاعها. تتضمن بعض أمثلة قيادة التكلفة ماكدونالدز ، وول مارت ، ورايان إير ، وبريمارك ، وإيكيا.

على سبيل المثال ، لنتخيل شركة تقوم بتصنيع الكراسي. إذا كانت الشركة ستنتج كراسي مخصصة لكل عميل معين ، فستكون تكاليفها التشغيلية مرتفعة حقًا. لماذا ا؟

لأنه سيتم طلب كل كرسي في وقت مختلف ، بمواد وألوان مختلفة ، وحتى عملية أو تقنية تصنيعه قد تختلف. لن يسمح المستوى العالي من التخصيص للشركة باستغلال حجم الإنتاج أو العمليات القياسية.

تخيل الآن أن نفس الشركة تنتج كراسي عالية الجودة تبدو جميعها متشابهة ، بغض النظر عن تفضيلات العميل. ستكون هذه الشركة قادرة على تحسين كفاءتها من خلال الاستفادة من وفورات الحجم * ، وخفض تكاليف الإنتاج باستخدام مكونات قياسية أقل وأكثر بساطة.

* وفورات الحجم : مزايا التكلفة التي تتحقق من خلال زيادة الإنتاج وخفض التكاليف. نظرًا لتوزيع التكاليف على عدد أكبر من السلع ، تنخفض التكلفة لكل وحدة مفردة.

ما ليس قيادة التكلفة؟

غالبًا ما يتم الخلط بين إستراتيجية قيادة التكلفة وقيادة السعر ، لكن هذين مفهومين مختلفين. الشركة التي حققت أقل تكاليف الإنتاج قد لا تقدم بالضرورة أقل الأسعار.

إذا حدث ذلك ، فستحصل الشركة على هوامش ربح أعلى من المتوسط. ومع ذلك ، فإن العديد من الشركات التي تتبع استراتيجية قيادة التكلفة عادة ما تتنافس على السعر أيضًا ، وهي فعالة جدًا في ذلك بسبب انخفاض التكلفة في الإدارة والهيكل.

كيف يمكنك إنشاء ميزة تنافسية في التكاليف؟

وآخر شيء قبل أن ننتقل إلى أمثلة الريادة من حيث التكلفة ، دعنا نركز على بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تحقيق هذه الميزة التنافسية:

ارتفاع استخدام الأصول

في صناعات الخدمات ، يشير الاستخدام المرتفع للأصول إلى تعظيم استخدام الخدمة خلال فترة زمنية معينة. على سبيل المثال ، مطعم يعمل على قلب الطاولات بسرعة كبيرة ، بحيث يكون لديه المزيد من العملاء الذين يقيمون لفترات زمنية أقصر مقارنة بمطعم آخر حيث يتم شغل طاولة لساعات في المرة الواحدة.

مثال آخر يمكن أن يكون صالون الأظافر حيث يتم عمل الأظافر لمدة 30 دقيقة بدلاً من 60 دقيقة ، وخدمة المزيد من العملاء في يوم واحد عن طريق تقليل وقت تقديم الخدمة.

في الصناعات التي تنطوي على تصنيع المنتجات ، ينطوي الاستخدام المرتفع للأصول على إنتاج كميات كبيرة من الإنتاج. يتم تحقيق ذلك عادةً عن طريق إنتاج كميات كبيرة من المنتجات الموحدة (الإنتاج الضخم) ، والاستفادة من وفورات الحجم التي تحدثنا عنها سابقًا.

انخفاض تكاليف التشغيل المباشرة وغير المباشرة

نتيجة أخرى نتجت عن إنتاج كميات كبيرة من المنتجات المعيارية هي خفض تكاليف التشغيل المباشرة وغير المباشرة. يتم الاحتفاظ بتكاليف الإنتاج منخفضة باستخدام مكونات قياسية أقل وأكثر.

ومع ذلك ، فإن الطرق الأخرى التي يمكن للشركات من خلالها تحقيق تكاليف تشغيل منخفضة تتمثل في دفع أجور منخفضة ، واستئجار المكاتب والمستودعات في مناطق الإيجار المنخفضة ، وتقليل تكاليف الإعلان ، والاستعانة بمصادر خارجية ، وما إلى ذلك.

على سبيل المثال ، إحدى الطرق التي تدير بها Ryanair لتقليل التكاليف هي الهبوط في المطارات الأصغر البعيدة بدلاً من المطارات الرئيسية - وهي أكثر تكلفة.

مراقبة سلسلة القيمة

هناك طريقة أخرى لضمان انخفاض التكاليف وهي التحكم بشكل أكبر في سلسلة القيمة . كلما زادت المجموعات الوظيفية التي تراقبها الشركة عن كثب (التوريد / الشراء ، والتمويل ، والمخزون ، وتكنولوجيا المعلومات ، والتسويق ، وما إلى ذلك) ، كان من الأسهل التحكم في العمليات التشغيلية.

وبالطبع التكاليف المرتبطة بها. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون هذا هو التفاوض على أسعار أقل مع الموردين ، وتطبيق العطاءات التنافسية للعقود ، والوصول التفضيلي إلى المواد الخام ، وما إلى ذلك.

أمثلة على قيادة التكلفة

شكرا على الصبر! الآن بعد أن أصبح لدينا فهم أفضل لهذه الإستراتيجية التنافسية الخاصة ، دعنا نتعمق في أمثلة قيادة التكلفة لدينا:

1. ريان اير

أمثلة على قيادة التكلفة # 1: Ryanair

من المحتمل أن يكون RyanAir أحد أشهر الأمثلة عندما يتعلق الأمر بقيادة التكلفة. تأسست في عام 1984 ، شركة الطيران الاقتصادية الأيرلندية (التي يبلغ حجم أسطولها 469 طائرة بما في ذلك الشركات التابعة) تنقل ركاب دوليين أكثر من أي شركة طيران أخرى في العالم.

تعتمد استراتيجية الميزة التنافسية للشركة على نيتها التفوق على المنافسين من خلال توفير خدمة السفر الجوي بأقل تكلفة ممكنة للوحدة . يتم تحقيق ذلك بعدة طرق ، بما في ذلك:

• قدرة تفاوضية كبيرة على الموردين ، مما يساعد الشركة في الحفاظ على انخفاض تكاليف التشغيل ؛
• تنوع طائرات صغير (بشكل رئيسي بوينج 737-200) ، مما يسمح لهم بشراء قطع غيار بكميات كبيرة ؛
• القدرة على التفاوض مع مشغلي المطارات ، والمطالبة برسوم منخفضة للهبوط والمناولة ، بالإضافة إلى السفر إلى المطارات الأقل شهرة ؛
• نقص خدمات التمايز مثل برامج الولاء ، والطعام المجاني ، والترفيه على متن الطائرة ، وصالات المطار ، والمقصورة الممتازة ، وما إلى ذلك.

و اخرين! تعتبر إستراتيجية الميزة التنافسية للشركة جذابة بشكل خاص للعملاء ذوي الحساسية للسعر.

2. وول مارت

أمثلة على قيادة التكلفة # 2: وول مارت

التالي في قائمتنا لأمثلة قيادة التكلفة هو Walmart.

وول مارت هي شركة أمريكية متعددة الجنسيات للبيع بالتجزئة تدير 11484 سوبر ماركت ومتاجر خصومات في 27 دولة. تعتمد استراتيجية الميزة التنافسية الخاصة بها على بيع المنتجات ذات العلامات التجارية بتكاليف منخفضة ، وجذب أكبر عدد ممكن من العملاء.

لقد كانت الشركة فعالة للغاية في إنشاء ميزة تنافسية في التكاليف بطرق متعددة ، بما في ذلك:

• تحقيق تكاليف تشغيلية منخفضة من خلال الأتمتة والتكنولوجيا ؛
• تقليل الإنفاق على الموارد البشرية (بما في ذلك الأجور المنخفضة للغاية) ؛
• العمل بشكل وثيق مع الموردين الذين يهيمنون على العلامات التجارية الصناعية ؛
• امتلاك أسطول من 3000 شاحنة و 12000 مقطورة ، مما يقلل من تكاليف الاستعانة بمصادر خارجية ؛
• وحتى الاجتماع مع البائعين لمساعدتهم على خفض التكاليف الخاصة بهم ، وبناء علاقة مربحة للجانبين ؛

بالإضافة إلى ذلك ، نفذت وول مارت نظام شبكة ساتلية لمشاركة المعلومات من خلال شبكة متاجر الشركة ومراكز التوزيع والموردين.

ساعدهم هذا النظام أيضًا على توحيد طلبات البضائع ، مما مكّن Walmart من شراء كميات أكبر بأسعار أقل.

3. بريمارك

أمثلة على قيادة التكلفة # 3: بريمارك

تستمر قائمتنا لأمثلة الريادة في التكلفة مع Primark ، وهي شركة أيرلندية لبيع التجزئة للأزياء السريعة مع 370 متجرًا في 12 دولة. تقدم الشركة أسعارًا منخفضة للغاية تقلل من أسعار منافسيها إلى حد كبير ، وهو أمر ممكن بشكل أساسي بسبب انخفاض تكاليف التشغيل.

عندما يتعلق الأمر باستراتيجية الميزة التنافسية الخاصة بها ، فإن Primark تقوم ببعض الأشياء بشكل مختلف عن العلامات التجارية الأخرى. هذه الأشياء تسمح لهم بتحقيق الريادة في التكاليف في صناعة تنافسية للغاية:

• كمية ضخمة من المخزون - عن طريق الشراء بالجملة لجميع متاجرهم ، تمكنت Primark من خفض التكاليف وتحقيق وفورات الحجم التي تحدثنا عنها سابقًا.
• القليل من العلامات التجارية والإعلان - تنفق الشركة أيضًا القليل من الميزانية على الإعلانات ، وتعتمد بشكل أساسي على حساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي والكلمات الشفهية.
• سلسلة التوريد الفعالة - قامت Primark بتبسيط عمليات سلسلة التوريد الخاصة بها ، مما يضمن عدم حدوث تكاليف إضافية من خلال الأنشطة غير الضرورية.
• تقليل وقت الوصول إلى السوق - بفضل التخليص الجمركي المحوسب للشركة وشبكة التخزين والتوزيع القوية.
• الاستعانة بمصادر خارجية - تستعين بريمارك بتصنيع ملابسها للبلدان النامية مثل الهند ، التي تقدم عمالة أرخص.

بالنظر إلى كل هذه الكفاءات والاستراتيجيات التشغيلية ، فليس من المستغرب أن اكتسبت Primark ميزة تنافسية كبيرة من خلال التكاليف المنخفضة.

4. ماكدونالدز

أمثلة على قيادة التكلفة # 4: ماكدونالدز

بالطبع ، لا يمكن أن تكون هناك قائمة بأمثلة على الريادة في التكلفة بدون واحدة من أشهر العلامات التجارية في صناعة الوجبات السريعة - ماكدونالدز. لكن كيف تحقق الشركة ميزتها التنافسية؟

لنلقي نظرة:

• التسليم السريع للطعام - قامت ماكدونالدز بتحسين عمليات طهي الطعام ، مما يجعلها بسيطة وسهلة التعلم من قبل جميع الموظفين ، مما يقلل من منحنى التعلم قدر الإمكان.
• التدريب - بالإضافة إلى ذلك ، يوجد لدى الشركة تقسيم للعمل يسمح لها بتوظيف وتدريب المبتدئين بدلاً من تعيين طهاة مدربين بالفعل ، مما يسمح لهم بدفع أجور منخفضة.
• التكامل الرأسي - مقارنة بالمنافسين ، تمتلك ماكدونالدز المرافق التي تنتج خلطات المكونات لمنتجاتها ، مما يقلل من تكاليفها.

بعبارة أخرى ، تمكنت الشركة من خفض التكاليف ليس فقط عندما يتعلق الأمر بالمواد الخام والموارد البشرية المحسنة ، ولكن أيضًا من خلال الاستخدام العالي للأصول - نعم ، الذي رأيناه في النقطة السابقة.

نظرًا لأنهم قادرون على إنتاج الطعام وتقديمه في أسرع وقت ممكن ، فإنهم قادرون على خدمة المزيد من العملاء على عكس منافسيهم في نفس الوقت.

5. ايكيا

أمثلة على قيادة التكلفة # 5: ايكيا

وغني عن القول ، أن تاجر التجزئة السويدي الشهير للأثاث قد أحدث ثورة في صناعة الأثاث.

من خلال إنتاج كميات ضخمة من المنتجات القياسية التي يمكن للأشخاص تجميعها بأنفسهم بالفعل ، اكتسبت ايكيا ميزة تنافسية كبيرة من خلال إستراتيجيتها لقيادة التكلفة. اليوم ، تدير المجموعة متعددة الجنسيات 433 متجراً في 52 دولة.

ايكيا هي شركة رائدة على الإطلاق في صناعة الأثاث عندما يتعلق الأمر بالتكاليف المنخفضة ، وإليك السبب:

• المنتجات الموحدة - على عكس المنافسين ، لا تقدم ايكيا منتجات مخصصة. عمليا جميعها موحدة ، مما يسمح للشركة بإنتاجها بكميات ضخمة لجميع متاجرها في جميع أنحاء العالم. وتحقيق اقتصاديات المقاييس التي لا يستطيع المنافسون الصغار تحقيقها.
• التجميع الذاتي - يبحث بائع التجزئة عن الموردين القادرين على تصنيع مجموعات فرعية عالية الجودة بأقل تكلفة ممكنة ، مع قيام العملاء بتجميع الأثاث بأنفسهم. وهذا أحد أسباب انخفاض أسعارها ، لأن ايكيا لا تنفق الميزانية على الموظفين لعملية التجميع. يمكنك استئجارهم بالإضافة إلى ذلك ، لكنهم غير مشمولين في سعر المنتج الأساسي.
• الاستعانة بمصادر خارجية - كما تفعل العديد من الشركات الأخرى ، تقوم ايكيا أيضًا بالاستعانة بمصادر خارجية لتصنيع منتجاتها في البلدان ذات الأجور المنخفضة ، مما يسمح لها بخفض التكاليف بشكل إضافي.

ومن المثير للاهتمام أن ايكيا تتبع أيضًا استراتيجية تمايز إلى حد معين ، جنبًا إلى جنب مع ميزة القيادة من حيث التكلفة. ابتكرت الشركة عمليًا نموذج عمل جديدًا ومبتكرًا تمامًا أحبه الناس على الفور.

6. أمازون

أمثلة على قيادة التكلفة # 6: أمازون

التالي في قائمتنا لأمثلة قيادة التكلفة هو ملك التجارة الإلكترونية متعدد الجنسيات - أمازون . عندما يتعلق الأمر بمفهوم بورتر ، فمن الواضح أن الإستراتيجية الأساسية للشركة هي قيادة التكلفة مقارنة بتجار التجزئة الآخرين.

تحقق أمازون ميزتها التنافسية بعدة طرق ، بما في ذلك:

• اقتصاديات الحجم - تمتلك الشركة مرافق تخزين ضخمة وقدرة معالجة ، وبالتالي تكون قادرة على خفض التكاليف من خلال اقتصاديات الحجم المادية.
• التكنولوجيا المتقدمة - باستخدام تقنيات الحوسبة والشبكات المتقدمة ، تحقق أمازون أقصى قدر من الكفاءة التشغيلية (وتكاليف أقل).
• أتمتة العمليات - تمكنت الشركة من أتمتة الكثير من العمليات التشغيلية ، بما في ذلك معالجة الشراء وجدولة التسليم ، من بين أمور أخرى.

الهدف الرئيسي من Amazon هو تطوير ميزة تنافسية من خلال التحسين المستمر للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. ومع ذلك ، كما رأينا مع ايكيا ، تحقق الشركة أيضًا مستويات معينة من التمايز أيضًا.

على سبيل المثال ، إحدى الطرق التي تمكنت بها الشركة من تمييز نفسها هي من خلال مراجعات العملاء وتعليقاتهم ، وتشجيع العملاء على شراء المزيد من أمازون. والآن ، ننتقل إلى المجموعة التالية في مجموعتنا من أمثلة قيادة التكلفة:

7. ليدل

أمثلة على قيادة التكلفة # 7: Lidl

تستمر قائمتنا لأمثلة الريادة في التكلفة مع Lidl ، وهي سلسلة سوبر ماركت ألمانية دولية بأسعار مخفضة تدير أكثر من 10 آلاف متجر في جميع أنحاء أوروبا والولايات المتحدة الأمريكية. تحتفظ الشركة بنموذج أعمال منخفض التكلفة وهو جزء كبير من نجاحها.

إليك كيفية تحقيق Lidl لميزتها التنافسية:

• سلسلة التوريد - من خلال العمل عن كثب مع الموردين ، تهدف الشركة إلى تقليل تكاليف سلسلة التوريد. نتيجة لذلك ، فهم قادرون أيضًا على تقديم أسعار منخفضة لعملائهم.
• العلامات التجارية ذات العلامات التجارية الخاصة - وفقًا لـ Business Insider ، 90٪ من المنتجات في متاجر Lidl هي علامات تجارية خاصة - بعبارة أخرى ، المنتجات المصنعة حصريًا للشركة. هذا يسمح لـ Lidl بالتخلص من الوسيط ، مما يلغي تكاليف المورد الإضافية.
• اختيار محدود للمنتجات - تقدم Lidl حجمًا كبيرًا من المنتجات ، ولكن عبر مجموعة محدودة من العلامات التجارية. يمنح هذا الاختيار المحدود الشركة مزيدًا من القوة الشرائية مع مورديها ، حيث يقدمون كميات أكبر من عدد أقل من العلامات التجارية لكل منتج.
• تكاليف عمالة منخفضة - مقارنة بمحلات السوبر ماركت الأخرى ، فإن عدد موظفي Lidl ضئيل للغاية ، ويتم تدريب الموظفين بشكل متقاطع حتى يتمكنوا من العمل في أي قسم. تمتلك الشركة أيضًا تقنية وأتمتة عالية الكفاءة في الغرفة الخلفية لتقليل التفاعل البشري.

بالإضافة إلى ذلك ، تقوم الشركة بتخفيض تكاليف أشياء مثل الإضاءة ، ووجود متاجر تستخدم الضوء الطبيعي كلما أمكن ذلك. لا تنفق Lidl أيضًا الكثير على التسويق والإعلان.

وكان هذا كله مني لهذا اليوم! نشكرك على الوقت الذي أمضيته في قراءة مقالتي حول أمثلة القيادة من حيث التكلفة ، وآمل أن أراك في المقالة التالية!