5 prostych sposobów na pisanie lepszych e-maili marketingowych

Chcesz dowiedzieć się, jak pisać lepsze e-maile?

Poczta e-mail nigdzie się nie wybiera. Od dłuższego czasu będzie to podstawowy sposób komunikowania się w biznesie. I chociaż zarządzanie pocztą e-mail i pisanie e-maili są z pewnością frustrującymi i czasochłonnymi zadaniami, są one również niezbędne, zwłaszcza przy ciągłym wpływie sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego na filtrowanie tego, co jest umieszczane w skrzynce e-mail potencjalnego klienta, a czego nie.

Warto więc poświęcić trochę wysiłku na ulepszenie naszych własnych e-maili. Hipoteza polega na tym, że spowoduje to lepsze zaangażowanie (więcej otwarć i kliknięć), co również zasygnalizuje Google i innym klientom poczty e-mail, że Twoje wiadomości gwarantują skrzynkę odbiorczą.

Fala e-maili nie zatrzyma się w najbliższym czasie. Jestem pewien, że spamerzy stosują te same taktyki sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego w swoim własnym handlu. Ale jeśli chcemy być lepiej słyszani ponad białym szumem, dobrze byłoby nauczyć się tworzyć skuteczniejsze e-maile.

To nie tylko dla copywriterów czy marketerów. Jeśli robisz cokolwiek w nowoczesnym biurze, prawdopodobnie często korzystasz z poczty e-mail. Dostajesz dużo e-maili i wysyłasz dużo e-maili.

A co, jeśli możesz uzyskać więcej wyników z wysłanych e-maili? Więcej „tak” na twoje prośby? Szybsze decyzje szefów?

To znacznie ułatwiłoby ci pracę, prawda?

Wyraźna ścieżka do skuteczniejszych wiadomości e-mail jest na wyciągnięcie ręki.

1. Popraw swój temat.

Pisaliśmy o tym, jak nagłówki mogą tworzyć lub łamać treść. Cóż, wiersze tematu mogą tworzyć lub przerywać wiadomość e-mail. W zależności od badania, które przeglądasz, nawet jedna trzecia konsumentów otworzy lub nie otworzy wiadomości e-mail opartej wyłącznie na temacie.

Pisanie tematów to oczywiście sztuka. Przeprowadzono wiele badań nad tym, które słowa, wyrażenia lub podejścia działają najlepiej.

Jedno z ostatnich badań wykazało, że spersonalizowane wiersze tematyczne często osiągają 50-procentowy wzrost współczynnika otwarć.

Możesz także przetestować swoje wiersze tematu. Pomóc mogą takie narzędzia, jak bezpłatny Subjectline.com lub płatne narzędzie Touchstone. Dostępne jest również bezpłatne narzędzie Adestra do wierszy tematów, które podpowie Ci, w jaki sposób pojedyncze słowo w wierszu tematu może wpłynąć na wydajność wiadomości e-mail.

2. Niech to będzie krótkie.

Jeśli nie publikujesz długiego biuletynu, postaraj się, aby e-maile były krótkie.

Dotyczy to e-maili międzybiurowych, e-maili informacyjnych, e-maili sprzedażowych, e-maili transakcyjnych, a nawet e-maili promocyjnych i ogłoszeń firmowych.

Po co mówić krótko? Ponieważ:

• Ludzie nie czytają online. Skanują.
• Nikt nie chce spędzać w skrzynce ani sekundy dłużej, niż to konieczne.
• Średni czas czytania wiadomości e-mail to około 11 sekund.

Jak krótkie powinny być e-maile? Z badań wynika, że ​​optymalna długość to od 50 do 125 słów.

Aby dać ci wyobrażenie, jak to może wyglądać, oto e-mail promocyjny od Neila Patela. To 104 słowa:

Zwróć uwagę na kilka rzeczy na ten temat:

• Ma cztery linki. Trzy z nich trafiają na tę samą stronę – nowy wpis na blogu, który zapowiada.
• Każdy z tych trzech linków ma inny język. To zwiększa prawdopodobieństwo kliknięcia, ponieważ istnieją trzy opcje kadrowania treści.
• Większość akapitów tutaj ma tylko jedną linię. Nawet długi akapit to tylko trzy zdania.
• Ten postscriptum: idzie do zgody biznesowej. Dlatego promuje tutaj treści, ale także zachęca osoby zainteresowane do jego lejka sprzedaży.
• Postscriptum to oldschoolowa sztuczka copywriting. Ludzie mają tendencję do czytania postscriptum znacznie częściej niż treść listu sprzedażowego. Spróbuj więc użyć większej liczby postscriptów w swoich e-mailach (zwłaszcza jeśli są one ukrytymi wezwaniami do działania) i zobacz, czy nie uzyskasz lepszych wyników.

Potrzebujesz pomocy w zakresie copywritingu? Joanna Wiebe ma świetną serię samouczków, z których jeden dotyczy pisania takich zimnych e-maili. Zaleca w nim zapytać influencera, jaka byłaby jedna rzecz, którą zmieniliby lub dodali do utworu. Ta bardzo skoncentrowana i prosta prośba często otrzymuje odpowiedź.

Chcesz być lepszy w pisaniu krótszych e-maili? Rozszerzenie Chrome TinyMails może pomóc, zapewniając natychmiastową opinię. Liczy słowa w Twoich e-mailach i oblicza, ile czasu zajmie ich przeczytanie.

3. Niech to będzie jasne.

Najlepszą miarą klarowności twojego pisania jest poziom, na którym jest napisany. Już wcześniej zauważyliśmy, jak ważna jest czytelność. Ale w przypadku e-maili jest to jeszcze ważniejsze. Tak więc, chociaż treść na stronie może być w porządku na poziomie czytania 7 klasy, rozważ pisanie e ^- maili na poziomie ³ klasy.

Czy to szalone? Nie. Badania przeprowadzone przez Boomerang dowodzą, że e-maile sprzedażowe napisane na poziomie czytania w ³ klasie uzyskują najwyższy wskaźnik odpowiedzi.

Czy to oznacza, że ​​musisz sprowadzić wiadomość do „Bob biegał szybko. Zobacz, jak Bob ucieka. Nie. Oznacza to, że będziesz musiał rozmawiać z ludźmi bez używania żargonu. I bez krętych zdań i niejasnego myślenia. Możesz pisać o skomplikowanych rzeczach prostymi słowami. Wymaga to tylko pracy – i umiejętności.

4. Spersonalizuj e-mail.

Poruszyliśmy to w dwóch wcześniejszych punktach, ale chciałem, aby personalizacja e-maili miała swój własny moment.

Personalizacja działa. Okres. Widziałeś, jak spersonalizowany wiersz tematu może podnieść współczynniki otwarć i klikalności. Potem zobaczyłeś, jak spersonalizowane powitanie w połączeniu ze spersonalizowanym zamknięciem może sprawić, że dobry e-mail będzie silniejszy i bardziej przekonujący.

I to wszystko jest prawdziwe i dobre.

Ale ważne jest również, aby docenić inny rodzaj „personalizacji” — wysyłanie właściwej wiadomości do właściwego klienta (lub influencera, potencjalnego klienta lub współpracownika) we właściwym czasie.

To rodzaj personalizacji, który jest skuteczniejszy niż wpisanie czyjegoś imienia.

Jest też dużo trudniej… ale daje dużo lepsze rezultaty.

Więc kiedy wysyłasz e-maile do ludzi (w sprawie próśb, kontaktów handlowych itp.), nie używaj w kółko tej samej kopii. Dostosuj go na podstawie odbiornika. Zajrzyj na ich stronę internetową, aby dowiedzieć się, czym się zajmują i kim są. Następnie napisz e-mail, który to potwierdza.

Dostaję zdecydowanie zbyt wiele e-maili (tak samo jak Ty) od ludzi, którzy mówią rzeczy, które wyraźnie pokazują, że nie mają pojęcia, kim jestem ani co robię. I wiesz co? Nie odpowiadam na te maile. Zamiast tego mówię Google, że to spam.

Założę się, że większość innych osób wysyła te e-maile, aby na nie nie odpowiadać. Założę się, że uzyskują dość straszne wskaźniki odpowiedzi.

Założę się też, że gdyby wysłali chociaż jedną trzecią mniej e-maili ‒, ale faktycznie sprawdzili, do kogo wysyłają i napisali e-maile, które miały sens i pokazały pięć minut badań – to uzyskaliby więcej wyników. Mniej e-maili, tyle samo czasu. Ale byłyby to e-maile, które faktycznie łączą się z ich celami i pokazują, że nadawca nie tylko tworzył szablon z wpisanymi imionami. To nie jest zbyt wiele, by prosić.

5. Zamknij mocno.

Jak podpisujesz się na swoje e-maile? Z poważaniem"? "Twój"?

Zwykle odzwierciedlam to, co napisał inny autor. Więc jeśli zakończą się „Z poważaniem”, ja też to zrobię.

Ale może muszę spróbować innej taktyki.

Według innych badań Boomerang: „Wiadomości e-mail, które kończyły się odmianą podziękowania, uzyskały znacznie więcej odpowiedzi niż wiadomości e-mail kończące się innymi popularnymi zamknięciami”.