5 طرق بسيطة لكتابة رسائل بريد إلكتروني تسويقية أفضل
نشرت: 2018-07-24هل تريد أن تتعلم كيفية كتابة رسائل بريد إلكتروني أفضل؟
البريد الإلكتروني لا يذهب إلى أي مكان. ستكون هذه هي الطريقة الأساسية التي نتواصل بها في العمل لبعض الوقت. وعلى الرغم من أن إدارة البريد الإلكتروني وكتابة رسائل البريد الإلكتروني هي بالتأكيد مهام محبطة وتستغرق وقتًا طويلاً ، إلا أنها ضرورية أيضًا ، لا سيما مع التأثير المستمر للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي على تصفية ما يتم وضعه وما لا يتم وضعه في صندوق البريد الإلكتروني للعميل المحتمل.
لذا ، فإن الأمر يستحق التركيز على القليل من الجهد لتحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا. الفرضية هي أن القيام بذلك سيؤدي إلى مشاركة أفضل (المزيد من الفتحات والنقرات) التي تشير أيضًا إلى Google وعملاء البريد الإلكتروني الآخرين أن رسائلك تضمن البريد الوارد.
موجة المد والجزر من البريد الإلكتروني لن تتوقف في أي وقت قريب. أنا متأكد من أن مرسلي البريد العشوائي يستخدمون نفس أساليب الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في تجارتهم الخاصة. ولكن إذا أردنا أن يُسمعنا بشكل أفضل فوق الضوضاء البيضاء ، فمن الأفضل أن نتعلم كيفية صياغة رسائل بريد إلكتروني أكثر فاعلية.
هذا ليس فقط لمؤلفي الإعلانات أو المسوقين. إذا كنت تفعل أي شيء في مكتب حديث ، فمن المحتمل أنك تستخدم البريد الإلكتروني كثيرًا. تتلقى الكثير من رسائل البريد الإلكتروني وترسل الكثير من رسائل البريد الإلكتروني.
إذن ماذا لو كان بإمكانك الحصول على المزيد من النتائج من رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلتها؟ المزيد من "نعم" لطلباتك؟ قرارات أسرع من رؤسائك؟
سيجعل عملك أسهل كثيرًا ، أليس كذلك؟
يوجد طريق واضح لرسائل بريد إلكتروني أكثر فعالية في متناول يدك.
1. احصل على سطر الموضوع بشكل صحيح.
لقد كتبنا عن كيف يمكن للعناوين أن تصنع أو تحطم جزءًا من المحتوى. حسنًا ، يمكن لأسطر الموضوع إنشاء بريد إلكتروني أو كسره. اعتمادًا على الدراسة التي تنظر إليها ، ما يصل إلى ثلث المستهلكين إما سيفتحون أو لا يفتحون بريدًا إلكترونيًا بناءً على سطر الموضوع فقط.
كتابة سطور الموضوع ، بالطبع ، فن. تم إجراء الكثير من الأبحاث حول الكلمات أو العبارات أو الأساليب التي تعمل بشكل أفضل.
أظهرت إحدى الدراسات الحديثة أن سطور الموضوعات الشخصية غالبًا ما ترتفع بنسبة 50 بالمائة في معدلات الفتح.
يمكنك أيضًا اختبار سطور الموضوع الخاصة بك. يمكن أن تساعدك أدوات مثل Subjectline.com المجاني أو الأداة المدفوعة Touchstone. هناك أيضًا أداة Adestra المجانية لسطر الموضوع ، والتي ستخبرك كيف يمكن أن تؤثر كلمة فردية في سطر الموضوع على أداء بريدك الإلكتروني.
2. اجعلها قصيرة.
اجعل رسائل البريد الإلكتروني قصيرة ، ما لم تكن تنشر رسالة إخبارية طويلة.
ينطبق هذا على رسائل البريد الإلكتروني الداخلية ورسائل البريد الإلكتروني للتوعية ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات وحتى رسائل البريد الإلكتروني الترويجية وإعلانات الشركة.
لماذا تبقي الأشياء قصيرة؟ لان:
- لا يقرأ الناس على الإنترنت. هم يفحصون.
- لا أحد يريد أن يقضي ثانية في بريده الوارد أطول من اللازم.
- يبلغ متوسط الوقت الذي تستغرقه قراءة البريد الإلكتروني حوالي 11 ثانية.
إذن ما مدى قصر رسائل البريد الإلكتروني؟ يقول البحث أن الطول الأمثل هو 50 إلى 125 كلمة.
لإعطائك فكرة عما قد يبدو عليه ذلك ، إليك رسالة بريد إلكتروني لترويج المحتوى من نيل باتيل. إنها 104 كلمة:
لاحظ شيئين حول هذا:
- يحتوي على أربعة روابط. ينتقل ثلاثة منهم إلى نفس الصفحة - منشور المدونة الجديد الذي يعلن عنه.
- كل من هذه الروابط الثلاثة له لغة مختلفة. هذا يجعلك أكثر عرضة للنقر ، لأن هناك ثلاثة خيارات لتأطير المحتوى.
- معظم الفقرات هنا تتكون من سطر واحد فقط. حتى الفقرة الطويلة تتكون من ثلاث جمل فقط.
- هذا التذييل: يذهب إلى الاشتراك في الأعمال. لذا فهو يروّج للمحتوى هنا ، ولكنه أيضًا ينبه الأشخاص المهتمين إلى مسار مبيعاته.
- التذييل هو خدعة كتابة نصوص المدرسة القديمة. يميل الناس إلى قراءة التذييلات في كثير من الأحيان أكثر بكثير من نص خطاب المبيعات. لذا حاول استخدام المزيد من التذييلات في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك (خاصة إذا كانت عبارة عن عبارات سرية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء) ومعرفة ما إذا كنت لا تحصل على نتائج أفضل.
هل تريد مساعدة في كتابة الإعلانات؟ لدى Joanna Wiebe سلسلة ممتازة من البرامج التعليمية ، أحدها يدور حول كتابة رسائل بريد إلكتروني باردة مثل هذه. توصي فيه بسؤال المؤثر عن الشيء الوحيد الذي سيغيرونه أو يضيفونه إلى القطعة. غالبًا ما يتلقى هذا الطلب المركّز والبسيط استجابة.
هل تريد أن تتحسن في كتابة رسائل بريد إلكتروني أقصر؟ يمكن أن يساعدك امتداد Chrome TinyMails من خلال إعطائك ملاحظات فورية. يقوم بحساب الكلمات في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ويحسب المدة التي ستستغرقها في القراءة.
3. اجعلها واضحة.
أفضل قياس لوضوح كتابتك هو مستوى الصف الذي كُتبت عليه. لقد لاحظنا سابقًا مدى أهمية سهولة القراءة. لكن مع رسائل البريد الإلكتروني ، فإن الأمر أكثر أهمية. لذلك ، بينما قد يكون المحتوى الخاص بك في الموقع على ما يرام عند مستوى القراءة السابع ، ضع في اعتبارك كتابة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على المستوى الثالث .
هل هذا جنون؟ لا. تثبت الأبحاث من Boomerang بالفعل أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات المكتوبة بمستوى قراءة 3 الدرجة تحصل على أعلى معدل استجابة.
الآن ، هل هذا يعني أنه يجب عليك اختصار رسائلك إلى "ركض بوب بسرعة. انظر بوب ران. "؟ لا. هذا يعني أنك ستحتاج إلى التحدث إلى الناس دون استخدام المصطلحات. وبدون جمل متعرجة أو تفكير ضبابي. يمكنك الكتابة عن الأشياء المعقدة بكلمات بسيطة. يتطلب الأمر فقط العمل - والمهارة.
4. تخصيص البريد الإلكتروني.
لقد تطرقنا إلى هذا في نقطتين سابقتين ، لكنني أردت أن أعطي إضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني لحظتها الخاصة.
يعمل التخصيص. فترة. لقد رأيت كيف يمكن لسطر موضوع مخصص رفع معدلات الفتح والنقر. ثم رأيت كيف يمكن للتحية الشخصية ، جنبًا إلى جنب مع الإغلاق الشخصي ، أن تجعل البريد الإلكتروني الجيد أقوى وأكثر إقناعًا.
وهذا كله صحيح وجيد.
ولكن من المهم أيضًا الاعتراف بنوع مختلف من "التخصيص" - إرسال الرسالة الصحيحة إلى العميل المناسب (أو المؤثر ، أو العميل المحتمل ، أو زميل العمل) في الوقت المناسب.
هذا هو نوع التخصيص الأكثر فعالية من مجرد إسقاط الاسم الأول لشخص ما.
إنها أيضًا أصعب بكثير ... لكنها تحصل على نتائج أفضل بكثير.
لذلك عندما ترسل رسائل بريد إلكتروني إلى الأشخاص (للطلبات أو جهات اتصال المبيعات أو أي شيء آخر) ، لا تستخدم نفس النسخة مرارًا وتكرارًا. قم بتخصيصه بناءً على جهاز الاستقبال. ألق نظرة على موقع الويب الخاص بهم للحصول على جوهر ما يفعلونه ومن هم. ثم اكتب بريدًا إلكترونيًا يعترف بذلك.
أتلقى عددًا كبيرًا جدًا من رسائل البريد الإلكتروني (كما تفعل أنت ، أراهن) من الأشخاص الذين يقولون أشياء تجعل الأمر واضحًا بوضوح أنهم ليس لديهم أي فكرة عن هويتي أو ما أفعله. وتعلم ماذا؟ أنا لا أرد على تلك الرسائل الإلكترونية. بدلاً من ذلك ، أخبر Google أن الرسائل غير المرغوب فيها.
أراهن أن معظم الأشخاص الآخرين يرسلون رسائل البريد الإلكتروني هذه لعدم الرد عليها أيضًا. أراهن أنهم يحصلون على معدلات استجابة مروعة جدًا.
أراهن أيضًا أنه إذا أرسلوا حتى ثلث عدد رسائل البريد الإلكتروني - لكنهم في الواقع تحققوا من من يرسلون بريدًا إليهم وكتبوا رسائل بريد إلكتروني منطقية وأظهرت خمس دقائق من البحث - فإنهم سيحصلون على المزيد من النتائج. رسائل بريد إلكتروني أقل ، نفس القدر من الوقت. لكنها ستكون رسائل بريد إلكتروني تتصل فعليًا بأهدافها وتُظهر أن المرسل لم يكن مجرد نشر قالب يحتوي على الأسماء الأولى للأشخاص.
5. إغلاق قوي.
كيف تقوم بتسجيل الخروج على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ مع أحر تحياتي"؟ "خاصة بك"؟
عادة ما أعكس ما كتبه المؤلف الآخر. لذلك إذا اختتموا بـ "مع أطيب التحيات" ، فسأفعل ذلك أيضًا.
لكن ربما أحتاج إلى تجربة مسار مختلف.
وفقًا لبحث آخر من Boomerang ، "لقد حصلت رسائل البريد الإلكتروني التي أغلقت بأشكال مختلفة من الشكر على ردود أكثر بكثير من رسائل البريد الإلكتروني التي تنتهي بإغلاق مشهور آخر."