5 วิธีง่ายๆ ในการเขียนอีเมลการตลาดที่ดีขึ้น

เผยแพร่แล้ว: 2018-07-24

ต้องการเรียนรู้วิธีการเขียนอีเมลที่ดีขึ้นหรือไม่?

อีเมลไม่ไปไหน มันจะเป็นวิธีหลักที่เราสื่อสารในธุรกิจมาระยะหนึ่งแล้ว และในขณะที่การจัดการอีเมลและการเขียนอีเมลเป็นงานที่น่าผิดหวังและต้องใช้เวลามาก แต่ก็มีความจำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับอิทธิพลของ AI และการเรียนรู้ของเครื่องอย่างต่อเนื่องในการกรองสิ่งที่ทำและไม่อยู่ในกล่องขาเข้าอีเมลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

ดังนั้นจึงควรเน้นที่ความพยายามเพียงเล็กน้อยในการทำให้อีเมลของเราดีขึ้น สมมติฐานคือการทำเช่นนี้จะส่งผลให้เกิดการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น (การเปิดและการคลิกมากขึ้น) ซึ่งจะส่งสัญญาณไปยัง Google และโปรแกรมรับส่งเมลอื่นๆ ว่าข้อความของคุณรับประกันว่าจะมีกล่องจดหมายเข้า

คลื่นยักษ์ของอีเมลจะไม่หยุดในเร็วๆ นี้ ฉันแน่ใจว่าผู้ส่งอีเมลขยะใช้ AI และกลยุทธ์การเรียนรู้ของเครื่องแบบเดียวกันเพื่อการค้าของตนเอง แต่ถ้าเราต้องการให้คนได้ยินดีกว่าเสียงสีขาว เราควรเรียนรู้วิธีสร้างอีเมลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

นี่ไม่ใช่แค่สำหรับนักเขียนคำโฆษณาหรือนักการตลาดเท่านั้น ถ้าคุณทำอะไรในสำนักงานสมัยใหม่ คุณอาจใช้อีเมลค่อนข้างมาก คุณได้รับอีเมลจำนวนมากและส่งอีเมลจำนวนมาก

แล้วถ้าคุณได้ผลลัพธ์เพิ่มเติมจากอีเมลที่คุณส่งล่ะ “ใช่” เพิ่มเติมสำหรับคำขอของคุณ? ตัดสินใจได้เร็วขึ้นจากเจ้านายของคุณ?

มันจะทำให้งานของคุณง่ายขึ้นมากใช่ไหม?

เส้นทางที่ชัดเจนสู่อีเมลที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นอยู่แค่เพียงปลายนิ้วสัมผัส

1. ทำให้หัวเรื่องของคุณถูกต้อง

เราได้เขียนเกี่ยวกับวิธีที่พาดหัวข่าวสามารถสร้างหรือทำลายเนื้อหาได้ หัวเรื่องสามารถสร้างหรือทำลายอีเมลได้ ขึ้นอยู่กับการศึกษาที่คุณดู ผู้บริโภคมากถึงหนึ่งในสามจะเปิดหรือไม่เปิดอีเมลตามหัวข้อเรื่องเพียงอย่างเดียว

แน่นอนว่าการเขียนหัวเรื่องเป็นศิลปะ มีการวิจัยมากมายเกี่ยวกับคำ วลี หรือแนวทางปฏิบัติที่ได้ผลดีที่สุด

ผลการศึกษาล่าสุดชิ้นหนึ่งพบว่าหัวเรื่องส่วนบุคคลมักจะเพิ่มขึ้น 50 เปอร์เซ็นต์ของอัตราการเปิด

คุณยังสามารถทดสอบหัวเรื่องของคุณได้ เครื่องมือเช่น Subjectline.com ฟรีหรือเครื่องมือที่ต้องชำระเงิน Touchstone สามารถช่วยได้ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือฟรีของ Adestra สำหรับหัวเรื่อง ซึ่งจะบอกคุณว่าคำแต่ละคำในหัวเรื่องอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของอีเมลของคุณอย่างไร

เฮ้! ฉันเป็นหัวเรื่องแรก อย่าลังเลที่จะเปลี่ยนฉัน

ขอบคุณที่อ่าน!
ตรวจสอบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมของเรา:

เคล็ดลับ 12 ข้อสำหรับหัวเรื่องอีเมลที่มีประสิทธิภาพอย่างน่าอัศจรรย์

2. ให้มันสั้น

เว้นเสียแต่ว่าคุณจะเผยแพร่จดหมายข่าวแบบยาว ให้อีเมลของคุณสั้น

สิ่งนี้ใช้กับอีเมลระหว่างสำนักงาน อีเมลประชาสัมพันธ์ อีเมลขาย อีเมลธุรกรรม และแม้กระทั่งอีเมลส่งเสริมการขายและอีเมลประกาศของบริษัท

ทำไมต้องเก็บเรื่องสั้นไว้? เพราะ:

  • คนไม่อ่านออนไลน์ พวกเขาสแกน
  • ไม่มีใครอยากใช้เวลาในกล่องจดหมายนานเป็นวินาทีนานเกินความจำเป็น
  • เวลาเฉลี่ยในการอ่านอีเมลประมาณ 11 วินาที

อีเมลควรสั้นแค่ไหน? การวิจัยระบุว่าความยาวที่เหมาะสมคือ 50 ถึง 125 คำ

เพื่อให้คุณเห็นภาพคร่าวๆ ได้ นี่คืออีเมลโปรโมตเนื้อหาจาก Neil Patel มันคือ 104 คำ:

สังเกตสองสามสิ่งเกี่ยวกับสิ่งนี้:

  • มันมีสี่ลิงค์ สามคนไปที่หน้าเดียวกัน ‒ บล็อกโพสต์ใหม่ที่เขาประกาศ
  • ลิงก์ทั้งสามนี้มีภาษาต่างกัน สิ่งนี้ทำให้คุณมีแนวโน้มที่จะคลิกมากขึ้น เนื่องจากมีสามตัวเลือกในการจัดเฟรมเนื้อหา
  • ย่อหน้าส่วนใหญ่ที่นี่มีความยาวเพียงบรรทัดเดียว แม้แต่ย่อหน้ายาวก็มีเพียงสามประโยคเท่านั้น
  • Postscript นั้น: ไปที่การเลือกใช้ธุรกิจ ดังนั้นเขาจึงโปรโมตเนื้อหาที่นี่ แต่ยังกระตุ้นผู้ที่สนใจเข้าสู่กระบวนการขายของเขาด้วย
  • Postscript เป็นเคล็ดลับการเขียนคำโฆษณาแบบเก่า ผู้คนมักจะอ่านคำลงท้ายบ่อยกว่าเนื้อหาในจดหมายขาย ดังนั้นลองใช้คำลงท้ายในอีเมลของคุณมากขึ้น (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจแอบแฝง) และดูว่าคุณไม่ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ต้องการความช่วยเหลือในการเขียนคำโฆษณาหรือไม่? Joanna Wiebe มีชุดบทช่วยสอนที่ยอดเยี่ยม ซึ่งหนึ่งในนั้นเกี่ยวกับการเขียนอีเมลที่เย็นชาเช่นนี้ ในนั้นเธอแนะนำให้ถามอินฟลูเอนเซอร์ว่าสิ่งที่พวกเขาจะเปลี่ยนหรือเพิ่มให้กับงานชิ้นนี้คืออะไร คำขอที่เน้นและเรียบง่ายนั้นมักจะได้รับคำตอบ

ต้องการเขียนอีเมลที่สั้นกว่านี้หรือไม่? TinyMails ส่วนขยาย Chrome สามารถช่วยคุณได้โดยการให้ข้อเสนอแนะแก่คุณทันที โดยจะนับคำในอีเมลของคุณและคำนวณระยะเวลาที่ใช้ในการอ่าน

3. ให้มันชัดเจน

การวัดความชัดเจนในการเขียนของคุณดีที่สุดคือระดับชั้นที่เขียน ก่อนหน้านี้เราได้สังเกตเห็นว่าความสามารถในการอ่านมีความสำคัญเพียงใด แต่สำหรับอีเมล มันสำคัญยิ่งกว่า ดังนั้น แม้ว่าเนื้อหาในไซต์ของคุณอาจใช้ได้ในระดับการอ่านเกรด 7 แต่ให้ลองเขียนอีเมลของคุณที่ระดับ ชั้น ประถมศึกษาปีที่ 3

บ้าเหรอ? ไม่. การวิจัยจาก Boomerang พิสูจน์ว่าอีเมลการขายที่เขียนในระดับการอ่านเกรด 3 มีอัตราการตอบกลับสูงสุด

นี่หมายความว่าคุณต้องกลั่นกรองข้อความของคุณลงไปว่า "บ๊อบวิ่งเร็ว เห็นบ๊อบวิ่ง”? ไม่. หมายความว่าคุณจะต้องพูดคุยกับคนอื่นโดยไม่ต้องใช้ศัพท์แสง และไม่มีประโยคคดโกงหรือครุ่นคิด คุณสามารถเขียนเกี่ยวกับสิ่งที่ซับซ้อนด้วยคำง่ายๆ ต้องใช้ทั้งงานและทักษะ

4. ปรับแต่งอีเมลในแบบของคุณ

เราได้พูดถึงเรื่องนี้ในสองประเด็นก่อนหน้านี้ แต่ฉันต้องการให้อีเมลที่เป็นส่วนตัวในช่วงเวลาของพวกเขาเอง

การทำงานส่วนบุคคล ระยะเวลา. คุณเห็นว่าหัวเรื่องส่วนบุคคลสามารถเพิ่มอัตราการเปิดและคลิกผ่านได้อย่างไร จากนั้น คุณจะเห็นว่าคำทักทายส่วนบุคคล รวมกับข้อความที่สนิทสนม สามารถทำให้อีเมลที่ดีแข็งแกร่งและน่าเชื่อถือยิ่งขึ้นได้อย่างไร

และนั่นเป็นเรื่องจริงและดี

แต่สิ่งสำคัญคือต้องยอมรับ "การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ" ที่แตกต่างกัน ‒ ส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังลูกค้าที่เหมาะสม (หรือผู้มีอิทธิพล หรือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า หรือเพื่อนร่วมงาน) ในเวลาที่เหมาะสม

นี่คือการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่มีประสิทธิภาพมากกว่าแค่การใส่ชื่อคนอื่น

มันยากกว่ามาก … แต่ได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่ามาก

ดังนั้นเมื่อคุณส่งอีเมลถึงผู้คน (สำหรับคำขอ หรือผู้ติดต่อฝ่ายขาย หรืออะไรก็ตาม) อย่าใช้สำเนาเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีก ปรับแต่งตามเครื่องรับ ลองดูที่เว็บไซต์ของตนเพื่อดูส่วนสำคัญของสิ่งที่พวกเขาทำและพวกเขาเป็นใคร จากนั้นเขียนอีเมลที่รับทราบว่า

ฉันได้รับอีเมลมากเกินไป (เช่นเดียวกับคุณ) จากคนที่พูดสิ่งที่ชัดเจนอย่างชัดเจนว่าพวกเขาไม่รู้ว่าฉันเป็นใครหรือทำอะไร และคุณรู้อะไรไหม ฉันไม่ตอบอีเมลเหล่านั้น แต่ฉันบอก Google ว่าเป็นสแปม

ฉันพนันได้เลยว่าคนส่วนใหญ่ที่พวกเขาส่งอีเมลเหล่านี้จะไม่ตอบเช่นกัน ฉันพนันได้เลยว่าพวกเขาจะได้รับอัตราการตอบกลับที่แย่มาก

ฉันยังเดิมพันด้วยว่าหากพวกเขาส่งอีเมลถึงหนึ่งในสามเป็นจำนวนเท่า ‒ แต่จริงๆ แล้วตรวจสอบว่าพวกเขาส่งจดหมายถึงใคร และเขียนอีเมลที่สมเหตุสมผลและแสดงให้เห็นการค้นคว้าห้านาที พวกเขาจะได้ผลลัพธ์มากกว่า อีเมลน้อยลง ระยะเวลาเท่าเดิม แต่พวกเขาจะเป็นอีเมลที่เชื่อมโยงกับเป้าหมายของพวกเขาจริง ๆ และแสดงให้เห็นว่าผู้ส่งไม่ได้เพียงแค่สร้างเทมเพลตที่มีชื่อจริง ๆ ของผู้คน ที่ไม่ต้องถามมากเกินไป

5. ปิดอย่างแรง

คุณลงชื่อออกจากอีเมลของคุณอย่างไร? ด้วยความนับถือ"? “ของคุณ”?

ฉันมักจะสะท้อนสิ่งที่ผู้เขียนคนอื่นเขียน ดังนั้นหากพวกเขาปิดด้วย "ขอแสดงความนับถือ" ฉันก็จะทำเช่นกัน

แต่บางทีฉันอาจต้องลองวิธีอื่น

จากการวิจัยอื่น ๆ จาก Boomerang "อีเมลที่ปิดด้วยรูปแบบขอบคุณได้รับการตอบกลับมากกว่าอีเมลที่ลงท้ายด้วยการปิดยอดนิยมอื่น ๆ "